日常保潔服務(wù)合同范本_第1頁
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文檔簡介

1、日常保潔服務(wù)合同范本甲方:法定代表人:地址:電話:乙方:法定代表人:地址:電話:經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,甲方同意將室內(nèi)日常保潔工作承包給乙方,并就相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議,以供雙方共同遵守。一、承包地點、方式和期限1、地點:_。2、方式:包工包料。(注:僅包括清潔過程中所需使用的清潔耗材,不包括甲方衛(wèi)生間內(nèi)所需日用品如洗手液、擦手紙、衛(wèi)生紙。)3、承包期限為:_年_月_日至_年_月_日止。風(fēng)險提示:服務(wù)合同的特點是服務(wù)方提供服務(wù),可能會涉及到勞動方面的糾紛。在服務(wù)合同中,應(yīng)該明確約定服務(wù)人員的勞動保護和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛等均由服務(wù)方負(fù)責(zé),與委托方無關(guān)。如委托方因此而受損或支出

2、任何費用,服務(wù)方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。二、合作內(nèi)容及要求1、合作內(nèi)容:乙方為甲方提供室內(nèi)日常保潔服務(wù)(不含專項保潔清潔服務(wù))。2、工作時間:每天清潔_次,一周_天,具體為_。三、服務(wù)人員及費用1、乙方派駐本項目保潔服務(wù)人員不少于_名。2、保潔服務(wù)費用:每月人民幣_元整(小寫¥_元/月),共計:每年人民幣_元整(小寫¥_元/年)。3、前述清潔服務(wù)費用含管理費、利潤、酬金、稅金、設(shè)備折舊費、保潔物料費及員工工資、服裝費、環(huán)保衛(wèi)生相關(guān)政府規(guī)費、綠化專職花工費用等乙方為完成本協(xié)議清潔工作的其它費用。除本協(xié)議明確約定以外,甲方無須向乙方和任何第三人支付其它任何費用。4、付款方式:乙方每月_日前提供有效發(fā)票至

3、甲方財務(wù)部,甲方在收到發(fā)票后_個工作日內(nèi),以銀行支票轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付上月保潔服務(wù)費用。風(fēng)險提示:合作內(nèi)容應(yīng)載明具體的服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量等條款。但是很多合同約定服務(wù)優(yōu)質(zhì)等比較籠統(tǒng),這樣的約定形同虛設(shè),因此在約定服務(wù)質(zhì)量條款時最好能有明確的量化標(biāo)準(zhǔn)或者評判標(biāo)準(zhǔn),比如約定投訴低于_,客戶滿意率達(dá)到_等。四、甲方的權(quán)利、義務(wù)1、在本合同履行中甲方負(fù)責(zé)無償提供本項目進行清潔工作所需的水、電及乙方清潔工人休息室(甲方僅提供休息室,且具體地點、面積由甲方確定,休息室內(nèi)的任何設(shè)施設(shè)備由乙方自行負(fù)責(zé)),但甲方不提供住宿場所。乙方清潔器械、材料等物品放置在休息室內(nèi)的指定地點。乙方人員應(yīng)自覺節(jié)約用水、用電,并接受甲

4、方相關(guān)節(jié)能制度、節(jié)能要求的管理。2、嚴(yán)格要求本公司員工自覺維護本項目的清潔衛(wèi)生及乙方勞動成果;對破壞本項目清潔衛(wèi)生之行為給予制止或糾正,對屢次違章不改者應(yīng)給予相應(yīng)處罰。3、指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督及配合乙方承包范圍內(nèi)的清潔服務(wù),發(fā)現(xiàn)問題可直接進行合理處理或通知乙方進行處理;乙方要求協(xié)助工作或提出建議,甲方認(rèn)為合理的,應(yīng)給予全力支持。甲方有權(quán)審核乙方每月的清潔服務(wù)工作計劃并監(jiān)督實施,有權(quán)根據(jù)實際情況提出修改意見,乙方應(yīng)遵守、執(zhí)行。4、甲方有權(quán)對乙方選派的清潔服務(wù)人員進行檢查考評,對不合格人員,有要求乙方調(diào)換的權(quán)利。5、甲方有權(quán)要求乙方每月上報當(dāng)月保潔物資品采購使用計劃及上月消耗統(tǒng)計報表,檢查物資品消耗及

5、設(shè)備投入情況。6、甲方需按本合同有關(guān)約定按時向乙方支付本合同項下的服務(wù)費用。7、若乙方工作達(dá)不到甲方的清潔服務(wù)要求和國家、地方法律法規(guī)及行業(yè)通常要求的標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)提前_天通知乙方解除本協(xié)議,不需承擔(dān)任何責(zé)任。五、乙方的權(quán)利、義務(wù)1、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的清潔服務(wù)要求及本合同的其他約定對本項目進行包工包料的有償清潔綜合服務(wù);乙方不得以任何形式分包、轉(zhuǎn)包給第三方,否則甲方有權(quán)立即終止本合同,乙方應(yīng)就此承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方的一切損失。2、乙方負(fù)責(zé)教育、培訓(xùn)和管理派駐本項目的清潔人員嚴(yán)格遵守甲方各項規(guī)章制度,保持甲方良好的環(huán)境和秩序,愛護本項目財物,注意言行舉止,講究禮貌禮節(jié),以維護甲方良好的形象。

6、如發(fā)現(xiàn)有違法亂紀(jì),并經(jīng)查實確屬乙方人員所為時,乙方將嚴(yán)肅處理有關(guān)人員;造成損失的,乙方應(yīng)在甲方要求的時限內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。乙方保證所有上崗的保潔員均經(jīng)過崗前技能培訓(xùn),包括職業(yè)道德、工作規(guī)范、服務(wù)態(tài)度等,工作期間注意言行舉止,維護甲方良好的公司形象。3、乙方應(yīng)指派素質(zhì)良好的專業(yè)清潔人員進駐本項目。清潔人員年齡最高不得超過45周歲;并須向甲方提交現(xiàn)場工作人員名冊及身份證明等資料備案;如有人員更換情況,須在24小時內(nèi)通知甲方并提交相關(guān)資料。如未經(jīng)甲方許可使用45歲以上人員,無論多少,甲方均有權(quán)扣除當(dāng)月保潔費用。4、乙方選派一名駐場項目經(jīng)理具體安排、全面督導(dǎo)每日清潔綜合服務(wù)工作,巡檢(分自檢和參與甲

7、方檢查)現(xiàn)場清潔衛(wèi)生情況,及時做好工作記錄,及時處理有關(guān)投訴,并做好與甲方主管負(fù)責(zé)人的日常工作聯(lián)系。5、乙方應(yīng)于每月_日前將所承包的清潔服務(wù)計劃、保潔物資品及設(shè)施設(shè)備采購使用計劃及保潔排班表以書面形式報告給甲方,經(jīng)甲方認(rèn)可后方可實施。甲方組織和舉辦活動時有權(quán)隨時要求乙方調(diào)整服務(wù)計劃,采取相應(yīng)措施做好活動場地的清潔工作,乙方應(yīng)按甲方的要求立即執(zhí)行。6、若甲方要求乙方進行人員更換的,則乙方應(yīng)在_日內(nèi)更換,否則,每延遲_日,甲方有權(quán)扣除相當(dāng)于當(dāng)月保潔費用_的金額。延遲超過_日,甲方有權(quán)終止本合同。7、若乙方因承包范圍內(nèi)之保潔服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到政府相關(guān)主管部門有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)而被有關(guān)部門(防疫、環(huán)衛(wèi)、市容、街道辦

8、事處等單位)處罰,其罰款及全部責(zé)任由乙方承擔(dān),造成甲方其他損失的,乙方應(yīng)予賠償,同時,甲方有權(quán)終止本合同。8、乙方每月至少_次派出一名高層管理人員或質(zhì)檢員到本項目檢查清潔衛(wèi)生情況,征詢甲方意見,對甲方合理之建議應(yīng)予采納并實施。9、乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)乙方員工的工資、勞保福利、保險等,并辦理各類合法勞動關(guān)系手續(xù)和承擔(dān)相應(yīng)費用。10、乙方有義務(wù)維護本項目各類和乙方工作有關(guān)的設(shè)施、設(shè)備的完好,如因乙方原因造成甲方設(shè)施、設(shè)備等物品損壞、丟失或由此造成甲方經(jīng)營損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并作相應(yīng)賠償。乙方應(yīng)杜絕挪用及偷竊行為,日常工作中杜絕浪費水、電等行為,不得使用私人電器設(shè)施如:電爐子、電飯鍋等。但乙方保潔人員

9、可在休息室內(nèi)使用微波爐等安全電器。11、乙方應(yīng)遵守甲方關(guān)于倉庫管理的相關(guān)規(guī)定,甲方所提供的工具間只作為暫時存放乙方針對本項目服務(wù)時所使用的清潔設(shè)備、清潔藥劑、清潔工具等用品(易燃、易爆、有毒、放射性等危險品除外),嚴(yán)禁挪作他用。12、乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔(dān),乙方用工應(yīng)簽訂勞動協(xié)議且該勞動合同在本合同履行期間均合法存續(xù),并辦理各種用工手續(xù);甲方除按照本合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費用以外,不代乙方承擔(dān)任何勞動合同項下的義務(wù)。乙方員工在為甲方服務(wù)期間產(chǎn)生的一切勞動糾紛,均由乙方自行負(fù)責(zé)處理,與甲方無關(guān),且乙方處理此等糾紛不應(yīng)影響本合同的正常履行。13、乙方提供本項目所需清潔

10、設(shè)備、清潔工具、清潔材料及清潔保養(yǎng)技術(shù),按本合同規(guī)定的清潔范圍和工作要求,高質(zhì)量完成各項工作,并嚴(yán)守有關(guān)安全作業(yè)規(guī)定。每月_日前向甲方報上月保潔物資品及設(shè)施設(shè)備消耗統(tǒng)計表。14、在本合同履行期間,若乙方造成甲方及任何第三方人身、財產(chǎn)損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。15、乙方負(fù)責(zé)提供、保管保潔所需的各種機械、設(shè)備、工具、材料、藥劑等(包括但不限于大、小垃圾袋,衛(wèi)生紙、香球,光亮劑、清潔劑等),并自行承擔(dān)費用。乙方所使用的上述材料等必須符合國家和當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)規(guī)定及本合同約定,否則,對甲方或任何第三人所造成的一切損失由乙方負(fù)全部責(zé)任。16、乙方負(fù)責(zé)按甲方要求為派駐本項目的清潔員工提供統(tǒng)一工作服裝;乙方公司

11、派駐甲方的工作人員,應(yīng)身著統(tǒng)一工作服和佩戴胸卡,并保證著裝的整潔衛(wèi)生,甲方可根據(jù)工作服裝新舊和磨損情況要求乙方自行更換工作服裝。17、乙方派駐甲方的工作人員,工作時間內(nèi)不得隨意離開工作崗位。在乙方主管不在場時,乙方的工作人員應(yīng)接受甲方主管監(jiān)督和指導(dǎo),并按甲方的清潔工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)對其進行檢查。18、遇有緊急情況及突發(fā)事件時,乙方有責(zé)任在最短的時間內(nèi)配合甲方提供充足的人員與設(shè)備,并應(yīng)無條件聽從甲方現(xiàn)場工作人員調(diào)遣。19、若乙方怠于履行本合同項下任何一項義務(wù),或履行義務(wù)與本合同約定不符的,甲方有權(quán)自行或委托第三方代為履行,由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔(dān)。風(fēng)險提示:違約責(zé)任應(yīng)規(guī)定的具體明確,要避免籠統(tǒng)地說“如

12、一方違約,則向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任”等條款。為了有效行使自己的權(quán)利,應(yīng)將具體的違約情況羅列清楚。此外,違約金的數(shù)額不應(yīng)過高或過低,過高可能面臨著違約訴求不被支持的風(fēng)險,過低則不利于守約方,因此,建議咨詢專業(yè)律師進行商榷。六、違約責(zé)任1、本合同履行期間,若乙方?jīng)]有合同依據(jù)單方終止本合同,或因乙方原因?qū)е卤竞贤K止的,則乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于_個月的保潔費用作為違約金。對于乙方已經(jīng)完成的保潔服務(wù),雙方根據(jù)乙方實際工作情況,據(jù)實結(jié)算保潔費用。2、每發(fā)生_次客戶有效投訴乙方應(yīng)向甲方支付相_元作為違約金;_個月內(nèi),甲方若接到乙方清潔服務(wù)工作_次以上(含三次)業(yè)主、使用人或顧客的投訴(包括清潔服務(wù)質(zhì)量相關(guān)問題

13、),或出現(xiàn)投訴乙方在接到甲方通知后_小時內(nèi)不予書面答復(fù)或不進行解決的,甲方有權(quán)向乙方提出警告,乙方應(yīng)立即整改,若連續(xù)_個月出現(xiàn)前述情況,甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議,不需負(fù)任何責(zé)任。3、甲方每發(fā)現(xiàn)_次乙方員工行為規(guī)范及儀容儀表不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的,乙方應(yīng)向甲方支付_元作為處罰金。4、無論任何原因?qū)е聟f(xié)議解除的,乙方均應(yīng)按甲方要求的時間移交清潔檔案和相關(guān)手續(xù)文件,并撤走全部人員和設(shè)備。否則,每滯留_日,則應(yīng)按本合同保潔服務(wù)費總額的千分之_支付滯留違約金。5、如乙方未履行本合同項下的義務(wù)或違反本合同的約定造成甲方或其職員及他人財產(chǎn)和人身損害的,應(yīng)由乙方自行承擔(dān)全部損失,如甲方代替乙方先行承擔(dān),則乙方應(yīng)于接到甲方通知后_日內(nèi)向甲方全部清償,否則,每逾期_日,應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于應(yīng)付未付部分千分之_的延遲利息。6、本合同項下所有因乙方違約造成甲方損失或乙方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任,甲方有權(quán)從應(yīng)付乙方的任何一筆款項中直接扣除。7、本合同項下違

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