組織行為基礎(chǔ)

1、組織行為基礎(chǔ)選修課程選修課程學(xué)時(shí)：學(xué)時(shí)：4848學(xué)分：學(xué)分：3 3成績(jī)比例：平時(shí)成績(jī)比例：平時(shí)3030考試考試7070共49頁(yè)2共49頁(yè)3組織行為學(xué)組織行為學(xué) 陳春花陳春花 楊忠楊忠 曹洲濤等編著曹洲濤等編著 機(jī)械工業(yè)出版社機(jī)械工業(yè)出版社 20112011年第年第1 1版版中國(guó)人民大學(xué)出版社東方出版中心北京師范大學(xué)出版社共49頁(yè)4 第一篇第一篇 組織行為基礎(chǔ)組織行為基礎(chǔ) 第一章 組織行為導(dǎo)論 第二篇第二篇 個(gè)體行為分析個(gè)體行為分析 第二章 人際認(rèn)知與印象管理 第三章 個(gè)性差異與管理 第四章 態(tài)度改變與宣傳教育 第五章 挫折與沖突管理 第三篇第三篇 行為與激勵(lì)行為與激勵(lì) 第六章 個(gè)體行為與激勵(lì)

2、第七章 激勵(lì)理論與應(yīng)用 第四篇第四篇 群體行為分析群體行為分析 第八章 群體與團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ) 第九章 人際溝通 第五篇第五篇 宏觀組織行為宏觀組織行為 第十章 領(lǐng)導(dǎo)行為分析 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)的有效性 第十二章 組織理論與設(shè)計(jì) 第十三章 組織變革與發(fā)展共49頁(yè)5第 一 篇組織行為基礎(chǔ)組織行為基礎(chǔ)共49頁(yè)6第一章 導(dǎo) 論本章學(xué)習(xí)目標(biāo)本章學(xué)習(xí)目標(biāo)本章重點(diǎn)和難點(diǎn)本章重點(diǎn)和難點(diǎn)第一節(jié)第一節(jié) 組織行為學(xué)的性質(zhì)和理論體系組織行為學(xué)的性質(zhì)和理論體系 第二節(jié)第二節(jié) 組織行為學(xué)的方法論原則組織行為學(xué)的方法論原則第三節(jié)第三節(jié) 組織行為學(xué)的基本假設(shè)組織行為學(xué)的基本假設(shè)第四節(jié)第四節(jié) 組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展

3、第五節(jié)第五節(jié) 組織行為學(xué)的研究方法與組織行為學(xué)的研究方法與面臨的挑戰(zhàn)面臨的挑戰(zhàn)本章思考題本章思考題共49頁(yè)7本章學(xué)習(xí)目標(biāo)本章學(xué)習(xí)目標(biāo) 通過(guò)本章學(xué)習(xí)，要了解組織行為學(xué)的概念，掌握組織行為學(xué)內(nèi)容體系，懂得組織行為學(xué)的學(xué)科性質(zhì)和特點(diǎn)，明確學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的意義，掌握組織行為學(xué)研究方法的主要特征和基本過(guò)程，了解組織行為學(xué)的基本研究方法。共49頁(yè)8本章重點(diǎn)和難點(diǎn)本章重點(diǎn)和難點(diǎn) （1）組織行為學(xué)的學(xué)科性質(zhì)和特點(diǎn) （2）學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的意義 （3）組織行為學(xué)的理論體系 （4）組織行為學(xué)的理論來(lái)源 （5）組織行為學(xué)的方法論原則 （6）組織行為學(xué)的基本假設(shè) （7）組織行為學(xué)的研究程序和主要的研究方法共49頁(yè)9第一

4、節(jié)組織行為學(xué)的性質(zhì)和理論體系第一節(jié)組織行為學(xué)的性質(zhì)和理論體系 一、組織行為學(xué)的性質(zhì)和理論體系 (1) （一）組織行為核心概念組織行為核心概念共49頁(yè)10一、組織行為學(xué)的性質(zhì)和理論體系 (2) 1. 組織組織 Organization: A consciously coordinate social unit , Organization: A consciously coordinate social unit , composed of tow or more people , that functions on composed of tow or more people , that f

5、unctions on a relatively continuous basis to achieve a common a relatively continuous basis to achieve a common goal or set of goals.goal or set of goals. 組織組織: :是具有特定目標(biāo)、資源與結(jié)構(gòu)，時(shí)刻與環(huán)境相互是具有特定目標(biāo)、資源與結(jié)構(gòu)，時(shí)刻與環(huán)境相互作用的開(kāi)放系統(tǒng)。所有的組織都具有以下共同特征：作用的開(kāi)放系統(tǒng)。所有的組織都具有以下共同特征：共49頁(yè)11一、組織行為學(xué)的性質(zhì)和理論體系 (3)2.2.組織特征：組織特征：目標(biāo)。目標(biāo)。資源。如企

6、業(yè)擁有人才、資金、機(jī)器設(shè)備、品牌、技術(shù)等各種資源。資源。如企業(yè)擁有人才、資金、機(jī)器設(shè)備、品牌、技術(shù)等各種資源。 結(jié)構(gòu)。組織需要科學(xué)地劃分部門、劃分層次，需要明確各部門、結(jié)構(gòu)。組織需要科學(xué)地劃分部門、劃分層次，需要明確各部門、各層次的責(zé)任、義務(wù)、權(quán)利與利益，需要根據(jù)每一成員的才能各層次的責(zé)任、義務(wù)、權(quán)利與利益，需要根據(jù)每一成員的才能安排工作、并落實(shí)每一職位的責(zé)權(quán)利。組織還需要建立有效的安排工作、并落實(shí)每一職位的責(zé)權(quán)利。組織還需要建立有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。只有分工清晰、協(xié)作通暢，組織才能正常運(yùn)作。溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。只有分工清晰、協(xié)作通暢，組織才能正常運(yùn)作。 互動(dòng)。組織是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)。任何組織都離不開(kāi)環(huán)

7、境和其他組互動(dòng)。組織是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)。任何組織都離不開(kāi)環(huán)境和其他組織，都需要與環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、能量、信息的交換，都需要適應(yīng)環(huán)織，都需要與環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、能量、信息的交換，都需要適應(yīng)環(huán)境的變化。境的變化。共49頁(yè)12 3.3.組織類型組織類型 根據(jù)社會(huì)功能不同，可將組織分成生產(chǎn)組織、政治組織、整合組織和模型維持組織。 根據(jù)組織成員的受益程度，可分為互利組織、商業(yè)組織、服務(wù)組織和公益組織。根據(jù)控制成員的方式，可分為強(qiáng)制性組織、功利性組織、規(guī)范型組織。 根據(jù)組織人員的多少，可分為小型組織（3-30人）、中型組織（30-1000人）、大型組織（1000-45000人）、巨型組織（45000人以上）。 根據(jù)

8、目標(biāo)不同，可把組織分為以下三類：營(yíng)利組織、非營(yíng)利組織、公共組織。根據(jù)產(chǎn)權(quán)的歸屬，可把組織分為公有組織與私有組織。一、組織行為學(xué)的性質(zhì)和理論體系 (4)共49頁(yè)13一、組織行為學(xué)的性質(zhì)和理論體系 (5) 4. 行為行為 行為（behavior）是指人或動(dòng)物表現(xiàn)的，和生理、心理活動(dòng)緊密相連的外顯的運(yùn)動(dòng)、動(dòng)作或活動(dòng)。一般說(shuō)來(lái)，活動(dòng)是由一系列相互聯(lián)系的動(dòng)作組成的。任何活動(dòng)都是由在空間和時(shí)間上相聯(lián)系的一定運(yùn)動(dòng)組成的。問(wèn)題之一是，除了人類以外，動(dòng)物也具有一些外顯活動(dòng)、動(dòng)作或運(yùn)動(dòng)。有時(shí)動(dòng)物甚至能做出比較復(fù)雜高級(jí)的活動(dòng)，如交往、互相照料、游戲、探索、筑巢、服從、保衛(wèi)領(lǐng)地等，因此，動(dòng)物也有行為。 另一個(gè)問(wèn)題是，

9、人類或動(dòng)物機(jī)體內(nèi)部的生理反應(yīng)和心理活動(dòng)是不是行為？可以這樣說(shuō)，心理是行為的內(nèi)在機(jī)制，行為是心理的外在展現(xiàn)，沒(méi)有心理活動(dòng)不可能有外顯行為，沒(méi)有外部行為的分析也無(wú)法把握內(nèi)部的心理狀態(tài)。 讓我們一起回憶生活中的有趣例子！讓我們一起回憶生活中的有趣例子！共49頁(yè)14一、組織行為學(xué)的性質(zhì)和理論體系 (6) 5.5.組織行為組織行為什么是組織行為什么是組織行為? ? 是指各類組織的每位成員在工作過(guò)程中表現(xiàn)出的所有行為。 組織行為的種類組織行為的種類 根據(jù)分析水平的不同,可把組織行為分成以下兩種: (1)微觀組織行為(2)宏觀組織行為 具體包括的內(nèi)容見(jiàn)下頁(yè)圖:根據(jù)與組織目標(biāo)的關(guān)系,可把組織行為分成以下兩種：

10、 （1）正向組織行為（positive organizational behavior） （2）反向組織行為（negative organizational behavior）共49頁(yè)15組 織 行 為微觀組織行為宏觀組織行為個(gè)體行為人際與群體行為知覺(jué)(第二章)個(gè)性(第三章)能力(第三章)動(dòng)機(jī)(第三章)態(tài)度(第四章)群體動(dòng)力(第八章)人際溝通(第九章)領(lǐng)導(dǎo)行為(第十章)權(quán)力政治沖突(第五章)談判(第十一章)組織結(jié)構(gòu)(第十二章)組織文化(第十三章)組織變革(第十二章)組織發(fā)展(第十三章)組織學(xué)習(xí) -組織行為的種類組織行為的種類共49頁(yè)16一、組織行為學(xué)的性質(zhì)和理論體系 (7)(二)組織行為學(xué)的研

11、究對(duì)象、性質(zhì)和特點(diǎn) 1.什么是組織行為學(xué)？ 組織行為學(xué)是采用系統(tǒng)分析的方法，研究 一定組織系統(tǒng)及其個(gè)體、群體的心理和行為的 規(guī)律，從而提高管理人員預(yù)測(cè)、引導(dǎo)和控制人 的行為的能力，以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的科學(xué)。共49頁(yè)17一、組織行為學(xué)的性質(zhì)和理論體系 (8) 第一，組織行為學(xué)的研究對(duì)象是組織系統(tǒng)及其個(gè)體、群體的心理和行為的規(guī)律。 第二，組織行為學(xué)的研究范圍是一定組織中的人的心理和行為規(guī)律。 第三，組織行為學(xué)的研究方法是系統(tǒng)分析的方法。 第四，組織行為學(xué)的研究目的是提高管理者預(yù)測(cè)、引導(dǎo)和控制人的行為的能力，以達(dá)到組織既定的目標(biāo)。共49頁(yè)18一、組織行為學(xué)的性質(zhì)和理論體系 (9) 2.組織行為學(xué)的性

12、質(zhì)和特點(diǎn) 性質(zhì)組織行為學(xué)是一門多學(xué)科、多層次相互交叉和滲透的跨學(xué)科的實(shí)用性科學(xué)。 特點(diǎn)跨學(xué)科性、層次性和應(yīng)用性共49頁(yè)19一、組織行為學(xué)的性質(zhì)和理論體系 (10)跨學(xué)科性：跨學(xué)科性： 組織行為學(xué)以心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和人類學(xué)等行為科學(xué)和管理學(xué)的概念、理論、方法為主要知識(shí)基礎(chǔ)，同時(shí)吸收政治學(xué)、歷史學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等社會(huì)科學(xué)中有關(guān)人類行為內(nèi)容，從而使這門學(xué)科具有跨學(xué)科的性質(zhì)。 共49頁(yè)20 相關(guān)學(xué)科相關(guān)學(xué)科心理學(xué)社會(huì)學(xué)社會(huì)心理學(xué)人類學(xué)政治學(xué)能力動(dòng)機(jī)態(tài)度認(rèn)知學(xué)習(xí)壓力情緒群體動(dòng)力權(quán)利沖突組織理論組織變革態(tài)度溝通人際關(guān)系群體動(dòng)力社會(huì)知覺(jué)價(jià)值觀組織文化跨文化分析沖突組織政治活動(dòng)權(quán)利共49頁(yè)21一、組織行為

13、學(xué)的性質(zhì)和理論體系 (11)層次性：層次性： 組織行為學(xué)是一門綜合研究組織中的個(gè)體、 群體和整個(gè)組織系統(tǒng)的心理和行為發(fā)展規(guī)律的學(xué)科，由此決定了這門學(xué)科在研究?jī)?nèi)容上的多層次性。共49頁(yè)22一、組織行為學(xué)的性質(zhì)和理論體系 (12)應(yīng)用性：應(yīng)用性： 組織行為學(xué)是一門應(yīng)用性學(xué)科，它不僅要探索和揭示組織系統(tǒng)及其個(gè)體、群體的心理和行為規(guī)律，而且還要研究評(píng)價(jià)和分析人的心理和行為的方法，提供保持積極行為、改變消極行為的具體技術(shù)和措施。它的直接目的是聯(lián)系管理者的工作實(shí)際，提高其工作能力和組織的工作績(jī)效。共49頁(yè)23一、組織行為學(xué)的性質(zhì)和理論體系 (13) (三)組織行為學(xué)的理論體系個(gè)體行為理論 群體行為理論 組

14、織系統(tǒng)行為理論共49頁(yè)24一、組織行為學(xué)的性質(zhì)和理論體系(14)1.個(gè)體行為理論 主要研究作為組織細(xì)胞的個(gè)體心理 對(duì)個(gè)體行為的影響，個(gè)體心理因素對(duì)個(gè) 體的生產(chǎn)率、出勤和流動(dòng)的影響共49頁(yè)25一、組織行為學(xué)的性質(zhì)和理論體系(15)2.群體行為理論 主要研究作為組織器官的群體的心 理和行為。包括，影響群體行為的因素、 群體凝聚力、群體決策、群體溝通、群 體沖突與談判以及領(lǐng)導(dǎo)行為等問(wèn)題。共49頁(yè)26一、組織行為學(xué)的性質(zhì)和理論體系(16)3.組織系統(tǒng)行為理論 這部分理論主要研究整體組織系統(tǒng) 的心理和行為，包括組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)、 工作壓力與工作設(shè)計(jì)、組織文化和組織 變革與發(fā)展。共49頁(yè)27一、組織行為學(xué)的

15、性質(zhì)和理論體系(17)圖11 組織行為學(xué)的理論體系 層次圖共49頁(yè)28組織行為學(xué)的框架 能力、知覺(jué)、性格 個(gè)體行為 激勵(lì) 如何認(rèn)識(shí)人 工作態(tài)度 群體規(guī)范 以 群體壓力 人組織行為學(xué) 群體行為 群體決策 如何協(xié)調(diào)人 為 談判 中 群體溝通的 心 群體沖突 管 領(lǐng)導(dǎo)行為、組織理論 理 組織行為 組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì) 如何讓組織更 組織文化 利于人的發(fā)展 組織變革與發(fā)展共49頁(yè)29第二節(jié) 組織行為學(xué)的方法論原則(1) 所謂方法論原則即看待問(wèn)題的根本 觀點(diǎn)、根本出發(fā)點(diǎn)，在組織行為學(xué)中有 三個(gè)根本觀點(diǎn)構(gòu)成該學(xué)科的方法論原則， 即人本原則、系統(tǒng)原則和權(quán)變?cè)瓌t。這 些原則貫穿于組織行為學(xué)的各部分理論 之中。 共4

16、9頁(yè)30二、組織行為學(xué)的方法論原則(2) 1.人本原則 人是組織的根本，是組織的核心資 源。因此在管理活動(dòng)中必須堅(jiān)持把人作 為核心。 共49頁(yè)31二、組織行為學(xué)的方法論原則(3) 2.系統(tǒng)原則 組織是一個(gè)系統(tǒng)，組織中的變量間 存在著復(fù)雜的相互影響的關(guān)系。表面看 來(lái)，某個(gè)事件僅僅與某個(gè)人或某個(gè)部門 相關(guān)，但實(shí)際上它有可能對(duì)組織的其他 部分產(chǎn)生或多或少的影響。共49頁(yè)32二、組織行為學(xué)的方法論原則(4) 3.權(quán)變?cè)瓌t 這一原則主張管理要權(quán)衡變化，要 根據(jù)情境的特點(diǎn)進(jìn)行，不同的情境要采 取不同的行為方式才能達(dá)到預(yù)定的效果。共49頁(yè)33第三節(jié)第三節(jié) 組織行為學(xué)的基本假設(shè)（組織行為學(xué)的基本假設(shè)（1） 1

17、、關(guān)于個(gè)體特性的假設(shè)（1）個(gè)體差異假設(shè)。人是千差萬(wàn)別，各不相同的。人與人之間在能力、性格、需要、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀、工作態(tài)度、信念等方面存在著顯著的差異。猶如世界上沒(méi)有兩片完全相同的樹(shù)葉一樣，沒(méi)有兩個(gè)完全相同的人。（2）完整的人假設(shè)。人是作為一個(gè)完整的人而發(fā)揮作用的。（3）行為有因假設(shè)。人類的正常行為都有其原因。（4）渴望尊嚴(yán)假設(shè)。這一假設(shè)認(rèn)為人不同于其它生產(chǎn)要素，他們希望得到關(guān)心、尊重和尊嚴(yán)。 共49頁(yè)34三、組織行為學(xué)的基本假設(shè)（2） 2、組織行為學(xué)在群體和組織特性方面的基本假設(shè)：（1）社會(huì)系統(tǒng)假設(shè)。組織是社會(huì)系統(tǒng)，所以，組織活動(dòng)不僅受心理規(guī)律，也受社會(huì)規(guī)律的制約。 （2）共同利益假設(shè)。共同利益

18、假設(shè)體現(xiàn)為一句話：組織需要人，人也需要組織。共49頁(yè)35第四節(jié)第四節(jié) 組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展（組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展（1） （一）組織行為學(xué)的產(chǎn)生組織行為學(xué)作為一門獨(dú)立的專門研究組織系統(tǒng)及其人的心理和行為現(xiàn)律的科學(xué)，產(chǎn)生于二十世紀(jì)50年代至60年代的美國(guó)，但其形成過(guò)程卻可以追溯到19世紀(jì)末20世紀(jì)初。共49頁(yè)36四、組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展（2） 1、工業(yè)心理學(xué)的誕生-閔斯特伯格的貢獻(xiàn)早期著名心理學(xué)家H.閔斯特伯格（H.Munsterberg）1892年應(yīng)邀從德國(guó)到美國(guó)哈佛大學(xué)任實(shí)驗(yàn)心理學(xué)教授，負(fù)責(zé)心理實(shí)驗(yàn)室的工作。從1910年開(kāi)始，他和他的學(xué)生開(kāi)始在許多大工廠中進(jìn)行把心理學(xué)應(yīng)用于工業(yè)的試驗(yàn)，并

19、于1912年把研究成果寫成心理學(xué)和工業(yè)生產(chǎn)率一書。在書中他強(qiáng)烈要求加強(qiáng)管理的科學(xué)性，特別是更好地理解和應(yīng)用心理學(xué)。提出把心理學(xué)應(yīng)用于管理領(lǐng)域，開(kāi)創(chuàng)了工業(yè)心理學(xué)這一新領(lǐng)域。工業(yè)心理學(xué)可以看作是組織行為學(xué)的雛形。 共49頁(yè)37四、組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展（3） 2、人際關(guān)系理論-霍桑試驗(yàn)工業(yè)心理學(xué)的研究，僅限于工業(yè)個(gè)體心理學(xué)的研究，考慮的面還較狹窄。上世紀(jì)20年代中期至30年代初期，美國(guó)哈佛大學(xué)教授梅奧（E.Mayo）等人在美國(guó)西方電器公司的霍桑工廠進(jìn)行了有關(guān)職工行為的一系列試驗(yàn)，開(kāi)始了工業(yè)社會(huì)心理學(xué)的研究，從而加強(qiáng)了研究的深度和廣度，為組織行為學(xué)的誕生奠定了實(shí)驗(yàn)和理論基礎(chǔ)。 霍桑試驗(yàn)得出四條結(jié)論：

20、共49頁(yè)38四、組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展（4） 第一，職工是社會(huì)人，企業(yè)應(yīng)注意從社會(huì)心理角度調(diào)動(dòng)職工的積極性。 第二、企業(yè)中存在著非正式組織，管理者應(yīng)當(dāng)給予足夠的重視。第三、生產(chǎn)效率主要取決于員工的積極性，而員工積極性的提高有主要取決于員工的態(tài)度以及企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系。第四、新型的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備兩方面的能力，及解決技術(shù)-經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的能力和處理人際關(guān)系的能力。這四條結(jié)論是構(gòu)成了早期行為科學(xué)一一人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的基本要點(diǎn)，也是行為科學(xué)發(fā)展的理論基礎(chǔ)。霍桑試驗(yàn)創(chuàng)建了人際關(guān)系學(xué)，同時(shí)也對(duì)行為科學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的影響。共49頁(yè)39四、組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展（5） 3、從管理心理學(xué)到組織行為學(xué)美國(guó)斯坦福大學(xué)教授

21、萊維特（H.J.Leavitt）于1958年開(kāi)始用管理心理學(xué)這個(gè)名稱來(lái)代替原來(lái)的工業(yè)心理學(xué)，使之成為一門獨(dú)立的學(xué)科。據(jù)萊維特本人的意思，之所這樣更名，就是想引導(dǎo)人們考慮這樣一個(gè)問(wèn)題，及如何領(lǐng)導(dǎo)、管理和組織一大批人去完成特定的任務(wù)。60年代初萊維特在一篇文章中又首先提出組織心理學(xué)這個(gè)名稱，其目的也是要強(qiáng)調(diào)社會(huì)心理學(xué)，尤其是群體心理學(xué)在企業(yè)界日益顯著的作用。此后不久，美國(guó)心理協(xié)會(huì)第14分會(huì)-工業(yè)心理學(xué)分會(huì)改名工業(yè)和組織心理分會(huì)，其目的也是要承擔(dān)比個(gè)體差異測(cè)定更廣泛的組織問(wèn)題研究。 共49頁(yè)40四、組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展（6） 隨著這一學(xué)科從個(gè)體到群體再到組織研究的演變，其研究機(jī)構(gòu)也發(fā)生了變化，從原

22、來(lái)各大學(xué)的心理學(xué)系轉(zhuǎn)入到管理學(xué)院、系，特別是這些學(xué)院的研究生部。在研究的過(guò)程中，這些學(xué)院的教師隊(duì)伍又吸收了社會(huì)心理學(xué)家、社會(huì)學(xué)家和人類學(xué)家。從這批人中產(chǎn)生出來(lái)的研究項(xiàng)目，開(kāi)始取名 “組織行為學(xué)”。至此，組織行為學(xué)作為一門學(xué)科公開(kāi)問(wèn)世。從“工業(yè)心理學(xué)”、“人際關(guān)系理論”、“管理心理學(xué)”、“組織心理學(xué)”到“組織行為學(xué)”，反映了這一領(lǐng)域研究范圍不斷擴(kuò)大的發(fā)展歷程。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，從應(yīng)用的角度來(lái)看，組織行為學(xué)是更為廣泛的。共49頁(yè)41四、組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展（7）（二）組織行為學(xué)的理論來(lái)源。一個(gè)是管理科學(xué)發(fā)展進(jìn)程中所形成的有關(guān)理論，另一個(gè)是心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)等相關(guān)學(xué)科的有關(guān)理論。1、管理科學(xué)有關(guān)理論對(duì)組織行

23、為學(xué)的意義盡管組織行為學(xué)作為一門獨(dú)立的學(xué)科的歷史只有四、五十年的時(shí)間，但對(duì)于組織行為的研究探索則貫穿于管理科學(xué)發(fā)展的始終。因此，從廣義來(lái)說(shuō)，管理科學(xué)的歷史就是組織行為學(xué)的歷史。但從理論來(lái)源的意義上來(lái)說(shuō)，構(gòu)成組織行為學(xué)理論來(lái)源的則主要是管理科學(xué)中的組織管理理論、人力資源理論和權(quán)變理論。2、相關(guān)學(xué)科對(duì)組織行為學(xué)的貢獻(xiàn)組織行為學(xué)是在多門學(xué)科的基礎(chǔ)上建立、發(fā)展起來(lái)的，與其密切相關(guān)的學(xué)科有心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、人類學(xué)和政治學(xué)。這些學(xué)科的有關(guān)理論構(gòu)成了組織行為學(xué)的另一個(gè)理論來(lái)源。共49頁(yè)42第五節(jié)第五節(jié) 組織行為學(xué)的研究方法與組織行為學(xué)的研究方法與面臨的挑戰(zhàn)面臨的挑戰(zhàn) （一）組織行為學(xué)的研究程序組織行為學(xué)對(duì)組織行為規(guī)律的研究，有其系統(tǒng)的研究過(guò)程。這個(gè)過(guò)程是由觀察與實(shí)驗(yàn)，分析與評(píng)價(jià)，預(yù)測(cè)與推斷和檢查與驗(yàn)證四個(gè)步驟構(gòu)成。（二）組織行為學(xué)的研究方法組織行為學(xué)常用的研究方法有觀察法、訪問(wèn)法、自陳法、調(diào)查法、測(cè)驗(yàn)法、實(shí)驗(yàn)法和個(gè)案研究法等。共49頁(yè)43 （二）組織行為學(xué)的研究方法 科學(xué)家采用多種方法、手段研究組織行為問(wèn)題，常見(jiàn)的