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文檔簡介
1、L O G O請在此輸入您需要的文字內(nèi)容請在此輸入您需要的文字內(nèi)匯報人:某某公司 時間:20XX.X.X認識團隊認識團隊Know the teamKnow the team0 10 1團隊溝通團隊溝通Team communicationTeam communication0 20 2團隊沖突團隊沖突Team conflictTeam conflict0 30 3團隊執(zhí)行力團隊執(zhí)行力Team promotionTeam promotion0 40 4目 錄目 錄C O N T E N T SC O N T E N T S認識團隊請在此輸入您需要的文字內(nèi)容請在此輸入您需要的文字請在此輸入您需要的文
2、字內(nèi)容請在此輸入您需要的文字P A R T P A R T 0101 團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,為了共同的目的和業(yè)績目標組合在一起,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能,協(xié)同工作,相互信任并承擔(dān)責(zé)任解決問題,以期實現(xiàn)共同的目標。團 隊 特 點團隊以目標為導(dǎo)向。團隊以協(xié)作為基礎(chǔ)。團隊需要共同的規(guī)范和方法。團隊成員在技術(shù)或技能上形成互補。0 1 .0 1 . 認 識 團 隊認 識 團 隊01成員共享決策權(quán)02有共同的目標03信息自由共享04技能互相補助05責(zé)任大家一起承擔(dān)01有明確領(lǐng)導(dǎo)人02目標個人化不明確03信息分散04技能單一05領(lǐng)導(dǎo)負主要責(zé)任剛剛組建,逐步建立團隊成員的相互關(guān)系
3、、團隊成員與團隊領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,以及各項團隊標準等。行為具有相當(dāng)大的獨立性,缺乏團隊目的、活動的相關(guān)信息,部分團隊成員還有可能表現(xiàn)出不穩(wěn)定、憂慮的特征。在帶領(lǐng)團隊的過程中,要建立起成員間互信的工作關(guān)系。0 1 .0 1 . 認 識 團 隊認 識 團 隊規(guī)范期規(guī)范期執(zhí)行期執(zhí)行期效能提高,團隊開始形成自己的身份識別。調(diào)適自己的行為,以使得團隊發(fā)展更加自然、流暢, 有意識地解決問題,實現(xiàn)組織和諧,動機水平增加。允許團隊有更大的自治性, 參與式領(lǐng)導(dǎo)。運作如一個整體,工作順利、高效完成,沒有任何沖突,不需要外部監(jiān)督。讓團隊自己執(zhí)行必要的決策, 委任式領(lǐng)導(dǎo)。獲取團隊發(fā)展的信心,但是存在人際沖突、分化的問題
4、。面對其他成員的觀點,更想要展現(xiàn)個人見解。 對于團隊目標、期望、角色以及責(zé)任的不滿和挫折感被表露出來。指引項目團隊度過激蕩轉(zhuǎn)型期,教練式領(lǐng)導(dǎo), 接受團隊成員的差異,相互包容關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞0 1 .0 1 . 認 識 團 隊認 識 團 隊010203有些學(xué)者將第五階段描述為“哀痛期”,反映了團隊成員的一種失落感。動機水平下降,關(guān)于團隊未來的不確定性開始回升。為了形成新的發(fā)展階段,有必要介紹關(guān)于新項目的好點子。 分離式領(lǐng)導(dǎo)。團隊溝通請在此輸入您需要的文字內(nèi)容請在此輸入您需要的文字請在此輸入您需要的文字內(nèi)容請在此輸入您需要的文字P A R T P A R T 0202 在團隊中能否進行有效的溝通,關(guān)系
5、到一個單位的決策的質(zhì)量,也關(guān)系到能否調(diào)動全體員工的工作積極性,關(guān)乎單位內(nèi)部的和諧發(fā)展。那么,如何才能進行有效的溝通呢?溝通概述激勵概述 影響工作的心理因素包括激勵、影響、權(quán)力、和效率。在項目管理中,項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)了解項目成員的需求和職業(yè)生涯設(shè)想,對其進行有效地激勵和表揚,讓大家心情舒暢的工作,才能取得好的效果,激勵機制在團隊建設(shè)中十分重要。以統(tǒng)一的目標引導(dǎo)員工同舟共濟, 把公司目標分懈到個人 ,讓激勵成效顯著 目標可視化,天天看到“夢想板” 完美目標全力打通所有的晉升渠道, 把事情做在前面者獲得晉升 ,別“捧殺”好“士兵”把握好獎懲時機,該出手時就出手 獎勵推陳出新,運用合理的不公平讓員工有壓力
6、 ,獎勵不當(dāng),反受其亂 讓員工參與決策 ,以人名命名某項事物 ,征詢意見,傾聽對方的心聲 ,讓激情像“病毒”一樣傳染目標激勵獎勵激勵發(fā)展激勵參與激勵講故事 幫員工制定發(fā)展計劃 動員員工參與決策培養(yǎng)自豪感鼓勵越級報告聊天010203040506團隊沖突請在此輸入您需要的文字內(nèi)容請在此輸入您需要的文字請在此輸入您需要的文字內(nèi)容請在此輸入您需要的文字P A R T P A R T 0303指的是兩個或兩個以上的團隊在目標、利益、認識等方面互不相容或互相排斥,從而產(chǎn)生心理或行為上的矛盾,導(dǎo)致抵觸、爭執(zhí)或攻擊事件。過于融洽、和諧、安寧和合作的組織容易對變革表現(xiàn)出靜止、冷漠和遲鈍,使組織缺乏生機和活力,因
7、此沖突并不是完全有害的,適當(dāng)?shù)臎_突反而有利于組織的健康發(fā)展。沖突雙方對實現(xiàn)共同的目標都十分關(guān)心;彼此樂意了解對方的觀點、意見;雙方對贏得自己觀點的勝利十分關(guān)心;不愿聽取對方的觀點、意見;由問題的爭論轉(zhuǎn)為人身攻擊;互相交換情況不斷減少,以致完全停止。導(dǎo)致團隊之間沖突的原因很多,只有對癥下藥,才能改善和優(yōu)化團隊之間的關(guān)系,提高組織的整體競爭力。團隊沖突產(chǎn)生的原因主要有以下幾種。組織在分配資源時,總是按照各個團隊的工作性質(zhì)、崗位職責(zé)、在組織中的地位以及組織目標等因素分配資金、人力、設(shè)備、時間等資源,不會絕對公平每一個團隊都有自己的目標,而這些目標都是為了實現(xiàn)組織的目標,因此,每個團隊都需要其他團隊的
8、協(xié)作相互依賴性包括團隊之間在前后相繼、上下相連的環(huán)節(jié)上,一方的工作不當(dāng)會造成另一方工作的不便、延滯,或者一方的工作質(zhì)量影響到另一方的工作質(zhì)量和績效組織內(nèi)有時會由于職責(zé)不明造成職責(zé)出現(xiàn)缺位,出現(xiàn)誰也不負責(zé)的管理“真空”,造成團隊之間的互相推諉甚至敵視,發(fā)生“有好處搶,沒好處躲”的情況。組織內(nèi)團隊之間對地位的不公平感也是產(chǎn)生沖突的原因。當(dāng)一個團隊努力提高自己在組織中的地位,而另一個團隊視其為對自己地位的威脅時,沖突就會產(chǎn)生團隊之間的目標、觀念、時間和資源利用等方面的差異是客觀存在的,如果溝通不夠,或溝通不成功,就會加劇團隊之間的隔閡和誤解,加深團隊之間的對立和矛盾團隊執(zhí)行力請在此輸入您需要的文字內(nèi)
9、容請在此輸入您需要的文字請在此輸入您需要的文字內(nèi)容請在此輸入您需要的文字P A R T P A R T 0404管理者沒有常抓不懈虎頭蛇尾;管理者出臺管理制度時不嚴謹朝令夕改;制度本身不合理缺少針對性,可行性;執(zhí)行的過程過于繁瑣困于條款,不知變通;缺少良好的方法不會把工作分解匯總;缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機制沒人監(jiān)督,沒有方法監(jiān)督;這有形式上的培訓(xùn)忘了改造人的思想和心態(tài);缺少大家認同的企業(yè)文化沒有形成凝聚力。角色要素心態(tài)要素工具要素流程要素企 業(yè) 要 幫 助 員 工做 好 角 色 認 知 ,正 確 的 角 色 認 知會 激 發(fā) 員 工 無 限的 工 作 熱 情 , 會為 企 業(yè) 帶 來 強 勁的執(zhí)行
10、力態(tài)態(tài)度度 激情激情 信信念念工 欲 善 其 事 , 必 先 利 器 。 沒 有 合 適 的 工具,空有一腔熱血很難成就事業(yè)創(chuàng) 建 以 流 程 為 基 礎(chǔ) 的 結(jié)構(gòu)域執(zhí)行體系 及時收集并反饋信息,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源有效解決問題,促進員工執(zhí)行力的提升。 通過企業(yè)執(zhí)行力文化的塑造與建立,逐步影響員工,進而提升企業(yè)員工執(zhí)行力。因為在企業(yè)文化中蘊含執(zhí)行力文化,會對員工在執(zhí)行力方面的改變有著重要和長期作用,起到非常重要的積極作用。 管理人員依據(jù)工作目標,制定合理制度與方案,常抓不懈,充分發(fā)揮檢查、監(jiān)督與激勵作用。 建立具有適度壓力的工作氛圍,使得員工具有適度危機感,進而有助于提高員工的執(zhí)行力。因為員工在適度壓力的工作氛圍中工作會建立危機意識并形成危機感,進而轉(zhuǎn)換為工作動力,有效促使提升員工的執(zhí)行力。 積極選用執(zhí)行力強的人員,并通過樹立標桿發(fā)揮影響作用,促進提升企業(yè)員工的執(zhí)行力。根據(jù)崗位需要,積極選用執(zhí)行力強的人員,使之帶領(lǐng)或帶動局部執(zhí)行力的提升,同時根據(jù)實際需要,樹立執(zhí)行力強的員工作為標桿,進而促進和影響其他員工。因為讓員工參與提合理化建議和制作作業(yè)標準等,既能利用員工智慧,又能員工感受到被重視,同時還使得員工在執(zhí)行自己參與制定的內(nèi)容時積極性更高,進而有效地提升執(zhí)行力;讓員工了解企業(yè)愿景與戰(zhàn)略,使得員工認識到企業(yè)發(fā)展前景,進而認識
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