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文檔簡介

1、一汽大眾車展公司簡介公司簡介一汽-大眾汽車有限公司(簡稱一汽-大眾)于1991年2月6日成立,是由中國第一汽車集團公司(60%)和德國大眾汽車集團(40%)合資經營的大型乘用車生產企業(yè),注冊資本78.1億元,是我國第一個按經濟規(guī)模起步建設的現(xiàn)代化乘用車工業(yè)基地。生產全系列轎車產品并提供相應的售后服務。經過20年的不斷發(fā)展,一汽-大眾在長春和成都建有兩大生產基地,佛山基地正在建設之中。截止到2010年底累計生產整車400多萬輛,合并上交國家各種稅金:1,269億元,目前公司擁有員工22,323人。一汽-大眾采用先進技術和設備制造當今世界汽車名牌產品捷達、寶來、高爾夫、速騰、邁騰、CC、奧迪A4L

2、、奧迪A6L和奧迪Q5系列轎車,已形成面向未來的百萬輛級產能格局,成為國內成熟的A、B、C全系列乘用車生產制造基地。大眾企業(yè)文化大眾企業(yè)文化一汽一汽-大眾奉行大眾奉行“競爭、和諧、創(chuàng)新、發(fā)展競爭、和諧、創(chuàng)新、發(fā)展”的精神的精神 學習是人員素質提高的源動力,超強的學習能力可以適應各種環(huán)境變化,在激烈的市場競爭中保持旺盛的生命力。 創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本,創(chuàng)新能使管理不斷的向深層次發(fā)展。 合作貫穿于各個工作環(huán)節(jié)之中,中德文化的交融,良好的團隊建設是工作目標得以完成的保證。 一汽一汽-大眾實踐大眾實踐“追求卓越品質,真誠面向用戶追求卓越品質,真誠面向用戶”的理念的理念 公司堅持“內部用戶原則”,

3、貫徹“成本是第一信號”的理念,實施“面向未來工程”,為用戶提供一流的產品。 “以人為本”,“培訓優(yōu)先”,為員工提供良好的學習條件。樹立人贏則贏的意識,為員工搭建成才的平臺,打造優(yōu)秀的團隊。公司用卓越的品質贏得用戶,用真誠贏得忠誠的用戶。 企業(yè)宗旨:打造中國最優(yōu)秀的汽車合資企業(yè)企業(yè)宗旨:打造中國最優(yōu)秀的汽車合資企業(yè) 用戶的滿意和期望是我們始終不渝的追求,嚴格的質量過程控制,標準的操作工藝,高尚的職業(yè)道德,貫穿于生產經營之中。 連續(xù)不斷的改進。流程再造,以創(chuàng)新應萬變,在低成本、高效益中求發(fā)展。 用戶的需求是產品戰(zhàn)略的依據,多品種、寬系列、滿足用戶、成就自己。 嚴謹就是關愛嚴謹就是關愛 公司堅持以“

4、用戶為中心”的原則,推行用戶服務核心流程,打造客戶關系管理體系,以準確的信息,快速的反應,讓用戶感到沒有等待,讓用戶放心。 大眾熱賣車輛大眾熱賣車輛現(xiàn)款速騰現(xiàn)款速騰(Sagitar)于2015年3月上市,采用獨立懸架,裝備了EA211發(fā)動機,動力更強,油耗更低;設計上融入大眾品牌新一代MQB風格,外觀簡潔硬朗,內飾豪華大氣。速騰品牌自2006年引入中國市場以來,以其原汁原味的德系血統(tǒng)、精湛的制造工藝、同級領先的科技裝備,和累計超過130萬的銷量,成為中國A+級轎車的市場標桿。帕薩特帕薩特(PASSAT)是德國大眾汽車公司設計的一款中型轎車。在大眾汽車譜系中劃為B級車。帕薩特自1973年誕生,4

5、0多年來大眾帕薩特轎車以其高標準的安全、經典的設計、頂級的造車質量席卷全球汽車市場,共生產銷售2000余萬輛。凌渡凌渡(Lamando)是上海大眾在2014年8月在成都車展推出的一款緊湊型新車。上海大眾將凌渡定義為“首款寬體轎跑車”,其基于MQB平臺打造,搭載EA888 TSI發(fā)動機,采用濕式7速雙離合變速器。主打高端,屬運動型緊湊車,定位于朗逸和帕薩特之間。大眾帕薩特歷史大眾帕薩特歷史1973年,第一代帕薩特:Dasher誕生,代替了原來的1600系列登陸北美地區(qū)。當時最高端的車型稱為帕薩特TS,搭載了1.5升85匹馬力四缸頂置凸輪軸發(fā)動機,采用前驅方式。0-100公里/小時只需12秒,最高

6、時速可達169公里/小時,4.55升油可行駛38公里,在當時來說已經算是省油了。1977年秋天,Dasher推出了改款,尤其對發(fā)動機的氣門座進行了強化,使之能夠使用無鉛汽油作為燃料。帕薩特帕薩特B3(1988年1995年)1988年,大眾公司向全球推出了第三代帕薩特(B3)。沒有前進氣格柵成為其外觀上最顯著的特點。帕薩特B3搭載的是2.0升16氣門發(fā)動機,具有134匹馬力,扭矩180牛米,0-100公B3里/小時需要近10秒的時間,最高時速可達201公里/小時。B3雖然有些獨特的配置,比如后排座椅可調節(jié)的,但是與日本和美國的對手比起來,銷量還是差強人意。1991年,大眾第一款裝配V6發(fā)動機的帕

7、薩特下線了。最大172匹馬力可以使B3在不到8秒的時間里從0加速到100公里/小時。1996年上海大眾與巴西大眾共同研發(fā)了以B3為基礎的桑塔納2000,還有上海大眾在桑塔納2000基礎上研發(fā)的桑塔納3000。帕薩特帕薩特 B8B8大眾帕薩特B8將于2014年的秋天正式登場,這樣一來,現(xiàn)款帕薩特B7的生命周期只有短短的4年時間,之所以被迅速替代,原因就是帕薩特B7的更新并不徹底而且大眾決心要把采用模塊化設計的MQB平臺推廣到更多的車型。該媒體公布了帕薩特B8的三廂車和旅行版車型的效果圖片,從前臉的設計風格來看,新車明顯展現(xiàn)出先前發(fā)表的大眾Cross Coupe TDI Concept概念車的設計

8、元素,呈現(xiàn)出來的是簡潔而且現(xiàn)代的美感。設計師巧妙的將方形頭與長方形的進氣隔柵連為一體,進氣隔柵橫條又別出心裁的與頭燈內的光帶相融合,形成內外呼應的效果。帕薩特的營銷1、市場部針對帕薩特3月紅色風暴在各媒體、網站進行線上線下活動2、展廳放置帕薩特活動拉網展架和POS展架,針對展廳展示車輛進行化妝,讓來展廳的顧客第一時間關注到該車型。3、針對潛在客戶將3與車展活動編輯短信進行群發(fā)4、3月15-20日車展進行“帕薩特感恩專享”周活動5、針對價格對帕薩特進行打包銷售6、制定銷售顧問的KPI指標和激勵的政策帕薩特活動價格帕薩特活動價格銷售流程銷售流程第一步、挑選第一步、挑選車型和銷售車型和銷售商商 選擇

9、一家理想的店購選擇一家理想的店購買自己想要的車輛買自己想要的車輛第二步、交付車款第二步、交付車款A全款購車:交車款需提供證件:身份證。車商全款購車:交車款需提供證件:身份證。車商提供:提供:“汽車銷售發(fā)票汽車銷售發(fā)票”、“車輛保修手冊車輛保修手冊”、“車輛使車輛使用說明書用說明書”。車商可以代辦:繳納購置費、保險、車船使。車商可以代辦:繳納購置費、保險、車船使用稅、上牌等手續(xù)。用稅、上牌等手續(xù)。B、定金購車:交定金、定金購車:交定金簽訂簽訂定購合同定購合同交全款,交全款,注意:交付定金后如果退車,車商將不予退還定金;車商注意:交付定金后如果退車,車商將不予退還定金;車商不愿交車或者不能按不愿交

10、車或者不能按定購合同定購合同約定的時間交車,你可約定的時間交車,你可以要求車商雙倍返還定金。辦好定金手續(xù)后,等車商的現(xiàn)以要求車商雙倍返還定金。辦好定金手續(xù)后,等車商的現(xiàn)車來后,你需要交清全部車款,再車來后,你需要交清全部車款,再提車。第三部第三部 發(fā)票的工商驗證發(fā)票的工商驗證 購車發(fā)票在各區(qū)工商局機動車市場管理所或汽車交易市場購車發(fā)票在各區(qū)工商局機動車市場管理所或汽車交易市場的的 代辦點加蓋工商驗證章。需提供:購車發(fā)票、汽車出廠合代辦點加蓋工商驗證章。需提供:購車發(fā)票、汽車出廠合格證明(合格證)、單位代碼證或格證明(合格證)、單位代碼證或 個人身份證(進口車輛須提供海關證明,商檢證明)個人身份

11、證(進口車輛須提供海關證明,商檢證明)第四第四步步 辦理辦理保險:保險:保險一定要在領取牌照之前辦理,汽車交易市場都有保險公司代辦機構,在購車時一起完成保險手續(xù),可以省確以后的麻煩。 新車必須辦理:第三者責任險(賠償被撞對方的修理費、醫(yī)藥費和財產損失費)保險計算 車險辦理指南 第五步第五步 交納交納車輛購置附加費:車輛購置附加費:在市交通局車輛購置附加費征集管理處辦理,一般汽車交易市場都有其辦事機構。 第六步第六步 車船車船使用稅:使用稅:在附加費征稽處建檔后,去所在地稅務局繳納車船使用稅,領取“稅”字牌。此項內容可以在購車環(huán)節(jié)中隨時辦理,但一般在汽車交易市場中有稅務部門的辦事機構,一次辦完比

12、較方便。 車船使用稅簡介 第七步第七步 辦理移動證:辦理移動證:在領取正式牌照之前,只有辦理了移動證車輛才能上路行駛,出京車輛則須到檢測場驗車并辦理臨時牌照方準許上路。移動證貼于所購新車的前擋風玻璃明顯處。辦理地點:在各區(qū)縣交通大隊或其設在汽車交易市場的機構辦理。提供:車主證明或個人身份證明、車輛來歷證明。流程:申請業(yè)務領導崗審批機動車查驗崗驗車收費牌證管理崗開具臨時牌、移動證第八步第八步 驗車:驗車:新車須到車輛檢測場檢驗合格后才能領牌。驗車場由車管所指定。檢驗合格填發(fā)由駐場民警簽字的機動車登記表。檢驗項目有外觀檢驗、車輛尾氣檢驗等。在各區(qū) 交通大隊指定的機動車檢測廠進行。需攜帶:車主個人身

13、份證、加蓋工商驗證章的購車發(fā)票、車輛合格證、身份證等。(進口車還需出示商檢書、進口單和車管所核發(fā)的準驗單)注意:去指定的汽車檢測場驗車時,要給新車加油添水,做好行車前檢查,確保新車正常行駛,同時要注意初駛磨合狀態(tài),不可高速行駛。 第九步第九步 領取牌照:領取牌照:驗車后5個工作日到各區(qū)縣車管所領取牌照。同時領取行駛證代辦憑證。拍照準備辦理行駛執(zhí)照。領取車牌照、臨時行車執(zhí)照和檢字牌。私車牌證須車主本人親自前往,他人不能代領。 提供:購車發(fā)票原件及復印件、公車提供單位代碼證書原件及復印件、私車提供車主身份證、機動車驗車表、購置附加費憑證、產品合格證、已投保的機動車第三者責任保險單據(包括保險單正本、收據及保險卡)、單位購車的需交控辦批件、合資企業(yè)須提交營業(yè)執(zhí)照副本原件、私營企業(yè)須提供工商局的控辦證明。 收費:牌照費154元;上牌費500元/車;照相費40-70元/車;其他手續(xù)費。 第十步第十步 交納養(yǎng)路費:交納養(yǎng)路費:辦完以上手續(xù)后,到車主所在地養(yǎng)路費征稽所交納養(yǎng)路費。 第十一步第十一

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