HP項(xiàng)目和組合管理解決方案

1、項(xiàng)目和組合管理惠普公司建議方案中國惠普有限公司2022年3月23日目 錄1 概述12 背景13 惠普公司技術(shù)方案13.1 方案概述13.2 方案特點(diǎn)23.3 項(xiàng)目組合管理框架53.3.1 標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目管理流程63.3.2 收集所有需求63.3.3 指標(biāo)評估73.3.4 流程控制73.3.5 預(yù)算和風(fēng)險(xiǎn)評估83.3.6 業(yè)務(wù)優(yōu)先級分類93.3.7 組合優(yōu)化的選擇103.3.8 項(xiàng)目初始化113.3.9 項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告123.3.10 豐富的報(bào)告143.3.11 時(shí)間記錄153.3.12 用戶權(quán)限管理163.3.13 和Documentum集成174 方案優(yōu)勢174.1 業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)者174.2 開箱即

2、用的最佳實(shí)踐194.3 全球眾多的成功客戶194.3.1 大華銀行204.3.2 Motorola214.3.3 新加坡大型航空公司214.3.4 新加坡大型信息傳播服務(wù)公司224.3.5 金融領(lǐng)域的實(shí)施案例(部分)224.4 國內(nèi)成功案例234.4.1 和艦科技234.4.2 其它231 概述2 背景3 惠普公司技術(shù)方案3.1 方案概述惠普公司認(rèn)為，作為一個(gè)國際上領(lǐng)先的企業(yè)，其項(xiàng)目管理平臺的建設(shè)既要考慮到解決目前實(shí)際項(xiàng)目管理中遇到的各種問題，又要充分考慮到未來技術(shù)和項(xiàng)目管理知識體系的發(fā)展，項(xiàng)目管理平臺應(yīng)該能夠在發(fā)展中快速利用國際上先進(jìn)的技術(shù)，結(jié)合先進(jìn)的方法論，不斷地適應(yīng)變化和完善，為整體IT

3、建設(shè)提供強(qiáng)有力的支持，推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，最大化實(shí)現(xiàn)IT項(xiàng)目的業(yè)務(wù)價(jià)值，提高核心競爭力。因此，項(xiàng)目管理系統(tǒng)的建設(shè)選擇的項(xiàng)目管理平臺產(chǎn)品應(yīng)該具有以下特點(diǎn)：Ø 統(tǒng)一的項(xiàng)目管理平臺隨著項(xiàng)目管理系統(tǒng)在全行的普及和推廣，隨著管理制度的完善和發(fā)展，隨著各種標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的建立，項(xiàng)目管理系統(tǒng)的功能會不斷的擴(kuò)展，涵蓋的范圍也會日益廣泛，因此應(yīng)該能夠管理項(xiàng)目的整個(gè)生命周期，從前期方案和需求的評估，到項(xiàng)目最佳組合的選擇，項(xiàng)目的計(jì)劃，啟動(dòng)，管理和監(jiān)控，項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)以后的管理，平臺都能夠提供實(shí)現(xiàn)，并且提供開箱即用的模板和最佳實(shí)踐。Ø 靈活的配置能力項(xiàng)目管理必然具有其獨(dú)特性，并且會隨著項(xiàng)目管理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的

4、不斷完善和發(fā)展，新的需求也會越來越多地要求在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)，因此項(xiàng)目管理系統(tǒng)應(yīng)該具有靈活的配置能力，包括組織架構(gòu)，角色，模板，流程，權(quán)限等，這也是各種規(guī)范自動(dòng)化，可視化的要求。 Ø 強(qiáng)大的工作流引擎客戶正在實(shí)施應(yīng)用開發(fā)和管理的最佳實(shí)踐和規(guī)范，例如CMMI，六西格瑪，PMBOK等，這些都要求項(xiàng)目管理工作能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化，流程化，這就需要項(xiàng)目管理系統(tǒng)具有強(qiáng)大的工作流引擎和靈活的模板定制功能，能夠快速的進(jìn)行流程的設(shè)計(jì)和修改，以使制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范真正在流程約束中得以實(shí)施，促進(jìn)IT建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化的發(fā)展。Ø 開放式的架構(gòu)項(xiàng)目管理系統(tǒng)應(yīng)該具有開放式的架構(gòu)，能夠融入到整體IT系統(tǒng)規(guī)劃

5、和建設(shè)中，成為可管理的一員，開放式的架構(gòu)也有利于實(shí)現(xiàn)和其他系統(tǒng)的集成，真正實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)的全周期管理。Ø 審計(jì)能力和法規(guī)遵從企業(yè)需要遵從各種法律法規(guī)，項(xiàng)目的實(shí)施也需要能夠可視化，可衡量，要提供審計(jì)能力，進(jìn)行全程的跟蹤，項(xiàng)目管理系統(tǒng)建設(shè)時(shí)也要考慮到這方面的需求。綜合以上考慮，惠普公司推薦使用惠普的項(xiàng)目和組合管理中心（以下簡稱HP PPM）。它能夠幫助的項(xiàng)目管理辦公室（PMO）清楚地了解戰(zhàn)略和運(yùn)營需求，以及正在進(jìn)行的項(xiàng)目和計(jì)劃，為管理者和決策者提供統(tǒng)一的，全面的項(xiàng)目信息視圖和靈活的控制?；萜枕?xiàng)目和組合管理中心能夠：Ø 由自下而上的詳細(xì)項(xiàng)目計(jì)劃提供支持，從而提供自上而下的規(guī)劃功能&#

6、216; 幫助您的IT機(jī)構(gòu)快速適應(yīng)意外變化，并始終保持與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致Ø 始終以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成果為目標(biāo)來執(zhí)行工作任務(wù)Ø 加強(qiáng)可見性，實(shí)現(xiàn)控制，從而維持對法規(guī)的遵循HP PPM 可以幫助企業(yè)中的管理者提高管理效率：Ø 對于IT領(lǐng)導(dǎo)者，PPM可以幫助減少業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，自上而下監(jiān)控IT資源的計(jì)劃、容量以及使用狀況，確保IT投資與業(yè)務(wù)目標(biāo)的統(tǒng)一Ø 對于部門領(lǐng)導(dǎo)者，PPM可以幫助控制資源的使用，實(shí)時(shí)了解資源和COST狀況，降低項(xiàng)目實(shí)施成本Ø 對于項(xiàng)目經(jīng)理，PPM可以幫助提高項(xiàng)目管理能力，實(shí)時(shí)了解并監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)程，快速發(fā)現(xiàn)并解決項(xiàng)目中的問題。3.2 方案特點(diǎn)惠普項(xiàng)目和

7、組合管理是一個(gè)集成的解決方案，其特點(diǎn)在于：Ø 被證實(shí)的最佳實(shí)踐HP PPM提供了開箱即用的項(xiàng)目和組合管理最佳實(shí)踐，包括預(yù)置了部分人員角色，方案和項(xiàng)目模板，工作流，儀表盤Portlets展現(xiàn)等，這些最佳實(shí)踐來自于全球超過800家客戶成功實(shí)施和各種規(guī)范的完美結(jié)合，基于這些最佳實(shí)踐，客戶可以結(jié)合自身需求和特點(diǎn)進(jìn)行裁剪，實(shí)現(xiàn)快速部署，節(jié)省成本和時(shí)間。Ø 所有IT請求和提供的可視化視圖提供統(tǒng)一的視圖，可以展現(xiàn)所有的需求，包括項(xiàng)目和非項(xiàng)目（例如運(yùn)維）工作。提供可視化，可以了解誰正在進(jìn)行哪一類工作，這樣能夠精確的對IT資源的請求和提供進(jìn)行預(yù)算?？梢詫?shí)現(xiàn)對項(xiàng)目整個(gè)生命周期數(shù)據(jù)的管理和展現(xiàn)，

8、便于各種角色人員參與整個(gè)項(xiàng)目管理流程的處理和查看。HP PPM提供了個(gè)性化的Portlet展現(xiàn)能力，支持開箱即用的Portlet，支持豐富的圖形展現(xiàn)，用戶也可以自定義Portlet。HP PPM本身提供了豐富的搜索功能，即支持對某個(gè)字段的搜索，也可以進(jìn)行多個(gè)字段組合的搜索，用戶也可以通過配置，加入自己定制的搜索條件。用戶可以將自己的搜索條件儲存下來，為以后使用。Ø 強(qiáng)大的工作流引擎和靈活配置能力惠普項(xiàng)目和組合管理中心提供靈活性，可以適應(yīng)業(yè)務(wù)流程的變化?；萜枕?xiàng)目和組合管理中心提供開箱即用的，基于Web方式的工作流引擎定制功能，支持拖拽方式設(shè)計(jì)工作流，能夠快速的使流程滿足業(yè)務(wù)需求變化的需

9、要。提供了最佳實(shí)踐工作流庫，用戶可以使用，也可以基于此上進(jìn)行定制，并且提供了圖形化的流程跟蹤視圖，審計(jì)視圖，用戶可以清晰地看到審批者的信息。HP PPM提供了靈活的配置能力，包括組織架構(gòu)，人員角色，權(quán)限分配，表單數(shù)據(jù)，字段和模板，自動(dòng)提醒機(jī)制，各種指標(biāo)，展現(xiàn)數(shù)據(jù)源和圖表報(bào)告等，這些配置對于用戶都是透明的，直接在基于Web或者Java配置客戶端中進(jìn)行，不需要操作數(shù)據(jù)庫，易于掌握和使用。HP PPM也提供了靈活的界面定制能力，客戶可以根據(jù)自己的需要，加入客戶的LOGO，提示信息，定制界面顏色和顯示風(fēng)格等，支持菜單的自定義功能?？蛻艨梢酝ㄟ^配置，使HP PPM滿足自身整體風(fēng)格的需要。Ø 開

10、放式架構(gòu)，易于集成HP PPM基于J2EE架構(gòu)，能夠提供和其他應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的集成，例如JAAS認(rèn)證，同時(shí)也支持和多種軟件工具進(jìn)行集成，例如集成郵件系統(tǒng)，LDAP，Help Desks，配置工具和缺陷管理軟件等，文檔管理可以和Documentum等工具集成。這些工具可以保持各自的流程，智能化地和已有工具協(xié)同工作可以提供使原有用戶快速接受，提高回報(bào)率。HP PPM的portlet 滿足WSRP和JSR-168規(guī)范，這樣PPM既可以加入別的Portal產(chǎn)品的Portlet，也可以開放初自己的portlet，為別的Portal使用。HP PPM還提供了基于Web Service的API和報(bào)告元數(shù)據(jù)層，便于

11、二次開發(fā)接口和擴(kuò)展功能時(shí)使用。Ø 企業(yè)級的項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)遵從惠普項(xiàng)目和組合管理在單一的系統(tǒng)中支持多種項(xiàng)目成熟度模型。項(xiàng)目管理可以幫助項(xiàng)目小組快速使用，并且保證持續(xù)的項(xiàng)目管理方法論可以跨部門實(shí)現(xiàn)。PMO可以進(jìn)行多種選項(xiàng)配置?；萜枕?xiàng)目和組合管理中心同時(shí)還提供字段級的安全和審計(jì)，這能夠大大的幫助比較關(guān)心法規(guī)依從和風(fēng)險(xiǎn)管理的客戶解決他們面臨的問題。Ø 基于角色的功能實(shí)現(xiàn)惠普軟件解決方案可以適應(yīng)用戶的組織架構(gòu)。基于通用的IT和業(yè)務(wù)角色配置，提供開箱即用的Dashboard和標(biāo)準(zhǔn)操作?；谶@種方式，IT和業(yè)務(wù)單元的用戶能夠快速學(xué)習(xí)并掌握，提供生產(chǎn)力。Ø 跨企業(yè)管理資源的使用人

12、力資源能夠在企業(yè)級層面被分配和管理，不僅僅是基于某個(gè)項(xiàng)目，而是可以基于多個(gè)項(xiàng)目和在他們單一的計(jì)劃之外Ø Web客戶端，降低總體成本基于Web方式的零客戶端解決方案，不需要安裝任何額外的插件就可以通過瀏覽器使用。提供基于web的項(xiàng)目管理，并且支持和Microsoft Project的雙向同步集成。HP PPM提供的Web界面提供靈活的打印功能，用戶可以將信息和圖表導(dǎo)出到MS Excel或者PDF中打印，也可以通過HP PPM提供的打印視圖直接打印所見內(nèi)容。Ø 廣泛的環(huán)境支持HP PPM的安裝支持多種環(huán)境和操作系統(tǒng)，包括：Windows，Sun Solaris，HP-UX，AI

13、X，Red Hat Linux，SUSE Linux等。HP PPM數(shù)據(jù)庫使用Oracle數(shù)據(jù)庫。HP PPM本身安裝時(shí)會帶有JBoss應(yīng)用服務(wù)器，配置透明，易于使用。Ø 易于不斷發(fā)展和完善惠普軟件解決方案支持不斷的發(fā)展和完善?；萜哲浖梢耘渲煤蛿U(kuò)展，惠普將不斷地增加新的功能。眾多的集成商也將提供各種插件。惠普軟件平臺采用先進(jìn)的架構(gòu)，基于開放式標(biāo)準(zhǔn)，易于配置（往往不需要定制開發(fā)），易于集成，界面采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，提供高性能和其它各種特性。 Ø 惠普專業(yè)服務(wù)的實(shí)施能力惠普專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)為客戶實(shí)施PPM提供強(qiáng)有力的支持。專業(yè)服務(wù)人員具有多年的項(xiàng)目管理和項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，可以很好的將惠普

14、的最佳實(shí)踐和客戶實(shí)際情況結(jié)合，很好的支持整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程。3.3 項(xiàng)目組合管理框架惠普項(xiàng)目和組合管理中心（PPM）為自動(dòng)化企業(yè)的組合管理框架提供了統(tǒng)一的管理平臺。PPM提供了能力，使企業(yè)能夠?qū)⒘鞒虜?shù)字化，涵蓋的范圍包括最初的想法計(jì)劃階段，方案的審查和評估，方案的優(yōu)先級分類，項(xiàng)目初始化和項(xiàng)目實(shí)施階段。如圖所示，是企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目生命周期的各個(gè)階段，從最初的請求，到需求整理和生產(chǎn)系統(tǒng)的變更管理，HP PPM覆蓋了上圖天藍(lán)色的部分，能夠幫助企業(yè)自動(dòng)化這些核心的組合管理流程和項(xiàng)目管理流程，使企業(yè)能夠利用先進(jìn)的項(xiàng)目管理方法論，例如PMBOK和Prince2，在應(yīng)用變更生命周期階段，HP PPM能夠自動(dòng)化各種

15、流程，例如RAD，RUP或者CMMI應(yīng)用開發(fā)流程。PPM中心用來實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的IT管控流程框架，例如ITIL，Cobit 和COSO，客戶可以將標(biāo)準(zhǔn)依從需求作為整個(gè)IT戰(zhàn)略的一部份來實(shí)現(xiàn)。3.3.1 流程引擎HP PPM提供了強(qiáng)大的，靈活的工作流引擎和圖形化的工作流設(shè)計(jì)界面。用戶可以通過拖曳的方式實(shí)現(xiàn)工作流步驟，業(yè)務(wù)規(guī)則的設(shè)計(jì)。下圖是一個(gè)方案初始化工作流的示例： 3.3.2 需求收集新的方案或者項(xiàng)目發(fā)起可以由用戶（例如業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)理或者業(yè)務(wù)人員）直接登錄到PPM中提交。使用PPM，用戶可以使用系統(tǒng)提供的模板（也可以定義自己的模板），將需要的信息收集起來，因此這些發(fā)起或者申請只需要記錄一次，減少了目前

16、面臨的重復(fù)記錄的問題。PPM保證了所有需要的信息都能夠保存并提供，這樣就會減少因?yàn)樾畔⒉煌暾麑?dǎo)致的重復(fù)工作和浪費(fèi)時(shí)間。下圖顯示的是請求表單（開箱即用的方案表單）。表單的字段能夠記錄結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，選擇字段能夠根據(jù)流程的不同點(diǎn)進(jìn)行隱藏，鎖定或者支持手工輸入。HP PPM提供了完全靈活的字段自定義方式，可以增加，修改字段，維護(hù)選擇字段的選擇列表，定義是否支持多選擇等。這些可以保證用戶輸入和每種類別的需求相關(guān)的所有信息。3.3.3 指標(biāo)評估PPM表單能夠很容易的被配置來記錄所有進(jìn)行指標(biāo)評審的數(shù)據(jù)。這可以幫助用戶基于選擇的信息，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會的計(jì)算。PPM計(jì)分卡模型（在下節(jié)業(yè)務(wù)優(yōu)先級分類部分會介

17、紹）能夠在框架中的指標(biāo)評估部分使用。HP專業(yè)服務(wù)人員會和客戶一起根據(jù)用戶的情況定義計(jì)分卡和風(fēng)險(xiǎn)模型。3.3.4 流程執(zhí)行和控制PPM的一個(gè)關(guān)鍵優(yōu)點(diǎn)在于可以強(qiáng)制執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)流程。例如在新的請求發(fā)起過程中保證合適的人選進(jìn)行審批。如果授權(quán)的角色沒有審批通過，則該項(xiàng)目不能進(jìn)入流程的下一步。PPM工作流也支持通過配置實(shí)現(xiàn)對于不適應(yīng)的項(xiàng)目請求取消的流程。流程中每個(gè)節(jié)點(diǎn)輸出的相關(guān)信息能夠被記錄為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，這可以被用來實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的流轉(zhuǎn)，和支持流程的可視化和報(bào)告。3.3.5 預(yù)算和風(fēng)險(xiǎn)評估建立業(yè)務(wù)項(xiàng)目的最重要部分是進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施所需要的資源和預(yù)算的規(guī)劃。HP PPM能夠支持粗?jǐn)?shù)量級估計(jì)和核定概算/設(shè)計(jì)概算。粗?jǐn)?shù)量級

18、估計(jì)將會輸出結(jié)果到方案的表單字段中，這些信息會在控制面板視圖中使用，提供可見性，幫助進(jìn)行決策。核定概算/設(shè)計(jì)概算將通過員工配置文件和預(yù)算展現(xiàn)。員工配置文件可以以工時(shí)顯示對人力資源的需求，預(yù)算可以顯示勞力和非勞力的成本。這些數(shù)據(jù)在組合管理的“What-If”場景使用，可以在開箱即用的組合視圖中展現(xiàn)。下圖是一個(gè)員工配置文件的示例：3.3.6 業(yè)務(wù)優(yōu)先級分類在PPM的組合管理中，關(guān)鍵的組件是使用權(quán)重計(jì)分模型來計(jì)算每個(gè)方案和項(xiàng)目的價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)。這樣就能為每一份工作得出業(yè)務(wù)計(jì)分，這些計(jì)分可以用來對相關(guān)的條目進(jìn)行優(yōu)先級分類，從而幫助決策者決定哪些項(xiàng)目優(yōu)先實(shí)施，哪些項(xiàng)目要確保成功。計(jì)分模型的類別，分?jǐn)?shù)和權(quán)重都

19、是可以配置的。 另外用來決定優(yōu)先級分類的條目是戰(zhàn)略符合度。在控制面板中，管理者可以創(chuàng)建組合視圖，選擇符合他們組織戰(zhàn)略方向的合適的計(jì)劃，來進(jìn)行場景優(yōu)化。下圖顯示的是組合視圖的例子，顯示了方案，項(xiàng)目和資產(chǎn)，并且同時(shí)顯示了每個(gè)條目的價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)值。氣泡圖的不同顏色顯示了項(xiàng)目的級別（一種對項(xiàng)目進(jìn)行分類的方法），氣泡的大小顯示了項(xiàng)目的預(yù)算。 通過這個(gè)氣泡圖，管理者可以一目了然目前組織內(nèi)部正在進(jìn)行的項(xiàng)目，可以了解各個(gè)項(xiàng)目的信息，從而正確的進(jìn)行決策和資源分配。3.3.7 組合優(yōu)化的選擇HP組合管理的核心組件是場景比較分析工具。這個(gè)工具可以被組合管理者使用，來執(zhí)行全方位的“What-If”場景，從而確定可以實(shí)施

20、的項(xiàng)目的最優(yōu)組合，達(dá)到預(yù)算和資源的調(diào)控?！癢hat-If”場景視圖可以用來選擇項(xiàng)目組合，幫助決定何時(shí)項(xiàng)目開始等。下圖顯示了“What-If”場景的比較分析結(jié)果。下面的圖表顯示了在PPM的組合管理“What-If”場景中的資源可用情況。從該圖我們可以看出，在選擇的項(xiàng)目組合中，從11月開始，在業(yè)務(wù)分析和開發(fā)者方面出現(xiàn)了供不應(yīng)求的問題。3.3.8 應(yīng)用組合管理PPM的這個(gè)模塊可以在業(yè)務(wù)目標(biāo)和IT技術(shù)決策的基礎(chǔ)上評估和優(yōu)先整個(gè)應(yīng)用組合的合理化和現(xiàn)代化的機(jī)會。 HP APM為業(yè)務(wù)活動(dòng)，如兼并、收購和撤資，以及IT采購策略的變化提供了持續(xù)的支持。應(yīng)用組合管理不僅僅是優(yōu)化應(yīng)用路線圖，它也是對基于業(yè)務(wù)優(yōu)先級的

21、IT優(yōu)先級的優(yōu)化。其結(jié)果是，HP APM被視為IT組織戰(zhàn)略規(guī)劃的延伸，特別是考慮到應(yīng)用應(yīng)該可以自動(dòng)靠攏核心業(yè)務(wù)活動(dòng)。應(yīng)用組合管理模塊對應(yīng)用組合進(jìn)行評估，主要包括如下功能：l 建立應(yīng)用和流程間，應(yīng)用和支撐數(shù)據(jù)間的關(guān)系l 對應(yīng)用進(jìn)行打分和測量l 通過各種支撐數(shù)據(jù)，對應(yīng)用組合進(jìn)行成本、分析、價(jià)值等方面的評估輸出3.3.9 項(xiàng)目初始化一旦新的方案通過了審查，進(jìn)行了優(yōu)先級分類以后，就變成了項(xiàng)目。HP標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目實(shí)施工作流（如下圖）支持項(xiàng)目的初始化和項(xiàng)目有關(guān)活動(dòng)，例如分配項(xiàng)目經(jīng)理，完成項(xiàng)目圖標(biāo)和準(zhǔn)備項(xiàng)目工作計(jì)劃等。3.3.10 項(xiàng)目和項(xiàng)目群管理HP PPM獨(dú)有的項(xiàng)目管理能力涵蓋了多種方法論，例如PMI，PR

22、INCE2和包含了WBS定義，甘特圖，內(nèi)部以來和項(xiàng)目-項(xiàng)目以來關(guān)系，我們提供的解決方案中獨(dú)一無二的特點(diǎn)包括：Ø 建立業(yè)務(wù)規(guī)則，自動(dòng)產(chǎn)生指示器和警告的能力（舉例來說，如果里程碑時(shí)間比計(jì)劃中晚了3天，則會產(chǎn)生告警）Ø 從控制面板直接可以對被分配的任務(wù)進(jìn)行修改的能力Ø 展現(xiàn)實(shí)時(shí)的項(xiàng)目狀態(tài)信息的能力，例如在基于Web的控制面板上展現(xiàn)概要的甘特圖下圖是控制面板上顯示的某個(gè)項(xiàng)目的摘要頁面的部分信息，包括了整體狀態(tài)，里程碑，項(xiàng)目中的異常，日程安排和收益分析的實(shí)時(shí)詳細(xì)信息。HP項(xiàng)目群管理提供了一組項(xiàng)目的報(bào)告，并且提供了管理問題，風(fēng)險(xiǎn)，范圍變更和資源的工具。下圖是一些控制面板的視圖

23、例子，顯示了項(xiàng)目和項(xiàng)目群的健康情況和狀態(tài)。從下圖可以看出我們可以將一組項(xiàng)目定義為項(xiàng)目群，通過項(xiàng)目群管理，可以對這些項(xiàng)目的高程次的日程安排，狀態(tài)信息具有一個(gè)概要的了解，如果對哪個(gè)項(xiàng)目感興趣，可以直接點(diǎn)擊進(jìn)入瀏覽具體的詳細(xì)信息。PPM同時(shí)提供了項(xiàng)目層面的收益分析，基于基線，概算和實(shí)際的成本。這能夠自動(dòng)地在項(xiàng)目群層面展現(xiàn)給項(xiàng)目群管理相關(guān)人員，使他們對項(xiàng)目群內(nèi)的項(xiàng)目情況和項(xiàng)目群的整體情況進(jìn)行全面了解。3.3.11 資源分配管理PPM能夠提供全面的資源分析，其中包括工作生命周期內(nèi)所有階段的戰(zhàn)略和運(yùn)營活動(dòng)。這種整體分析使客戶能夠全面了解資源目前如何分配及用在何處。反過來，管理人員能夠快速響應(yīng)變化，同時(shí)全面

24、了解變化對資源能力和工作優(yōu)先級的影響。3.3.12 任務(wù)和時(shí)間記錄PPM時(shí)間管理提供的不僅僅是時(shí)間單數(shù)據(jù)的記錄，同時(shí)也提供了時(shí)間單流程的管理，包括郵件提醒和瀏覽任務(wù)沒有完成者的時(shí)間單的能力。 時(shí)間的記錄可以基于項(xiàng)目的任務(wù)，項(xiàng)目計(jì)劃，其它各種活動(dòng)（例如請假或者開會）或者PPM請求（例如操作性的或者非項(xiàng)目的工作）。3.3.13 豐富的報(bào)表因?yàn)镻PM保存了所有的數(shù)據(jù)（項(xiàng)目，流程和人力資源等）在一個(gè)統(tǒng)一的資料庫中，所以很多不同類型的控制面板portlet和報(bào)告能夠提供給客戶使用。如果開箱即用的Portlet不能滿足項(xiàng)目或者操作工作的顯示需求，客戶也可以創(chuàng)建自定義的Portlet，下圖是Portlet的

25、創(chuàng)建引導(dǎo)界面：除了標(biāo)準(zhǔn)的控制面板Portlet以外，HP PPM也提供了一套標(biāo)準(zhǔn)的HTML報(bào)告。報(bào)告可以根據(jù)需要來運(yùn)行，或者配置為定時(shí)執(zhí)行。很多標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)告和Portlet都可以定義多個(gè)參數(shù)（包括顯示的字段），這樣用戶可以基于標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)告創(chuàng)建自己需要的報(bào)告。3.3.14 用戶權(quán)限管理PPM使用組織結(jié)構(gòu)和安全組來控制訪問權(quán)限。用戶的訪問權(quán)限基于她所屬的多個(gè)安全組。安全組能夠直接按照組織結(jié)構(gòu)的層次關(guān)系建立，也可以根據(jù)單獨(dú)的組合或者角色來建立。除此以外，PPM能夠和LDAP系統(tǒng)集成，獲取人員和組織結(jié)構(gòu)的信息。LDAP也可以被用來支持用戶身份認(rèn)證。對特別項(xiàng)目，需求和報(bào)告等的訪問，可以基于事先定義的安全組，

26、也可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)的上下文關(guān)系（舉例來說，部門經(jīng)理只能夠看到其管理組織內(nèi)部的人提交的請求）。特別的控制面板Portlet，報(bào)告和特別的數(shù)據(jù)字段能夠單獨(dú)配置訪問規(guī)則。舉例來說，可以配置某個(gè)用戶可以瀏覽方案詳細(xì)信息，但是卻不能看到預(yù)算信息。3.3.15 移動(dòng)客戶端使用關(guān)鍵功能：l 支持多種平臺：IOS、安卓l 請求查看、回顧、審批l 時(shí)間管理提交、審核和批準(zhǔn)l 可以在平板電腦和智能手機(jī)上工作3.3.16 項(xiàng)目文檔管理PPM提供了將文檔附加到項(xiàng)目表單的功能。如果用戶已有文檔管理工具，例如Documentum，用戶可以通過表單中提供的字段，將文檔工具中的URL和表單關(guān)聯(lián)起來。4 方案優(yōu)勢4.1 業(yè)界的

27、領(lǐng)導(dǎo)者HP PPM解決方案一直是項(xiàng)目和項(xiàng)目組合管理市場的領(lǐng)導(dǎo)者。Ø HP PPM在GARTNER 2007年做的調(diào)研中，被110個(gè)IT高級管理人員評選為："the best overall software solution for managing projects, resources, and services"。Ø AMR RESEARCH 2007年針對PPM市場所做的市場調(diào)研中，HP PPM再次高居榜首。Ø Forrest Wave 在2009年Q4針對PPM產(chǎn)品的評測中，HP產(chǎn)品為領(lǐng)先者。Ø IDC在2010年針對PPM

28、市場廠商評估中，HP名列前茅。Ø Forrest Wave 在2012年Q4針對PPM產(chǎn)品的評測中，HP產(chǎn)品為領(lǐng)先者。4.2 開箱即用的最佳實(shí)踐 針對項(xiàng)目管理平臺這類的項(xiàng)目，選擇好的產(chǎn)品最多只能算成功了一半，如何通過專業(yè)服務(wù)達(dá)到項(xiàng)目的最終目標(biāo)才是客戶所最為關(guān)心的。HP 不僅僅提供優(yōu)秀的PPM項(xiàng)目管理平臺產(chǎn)品，同時(shí)提供開箱即用的“Best Practice”，這些最佳實(shí)踐都是在全球800多個(gè)客戶實(shí)施過程中逐漸積累起來的。在這些最佳實(shí)踐的基礎(chǔ)上，HP專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)將照客戶的具體要求進(jìn)行量身定制，最終達(dá)到客戶對自身項(xiàng)目管理平臺的要求。Best practice可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)PMBOK，PR

29、INCE2，CMM，Six Sigma等標(biāo)準(zhǔn)。l PPM支持PRINCE2l PPM支持6 Sigma4.3 全球眾多的成功客戶惠普項(xiàng)目和組合管理中心在全球擁有超過800家的客戶，以下是部分客戶列表：4.3.1 大華銀行· 背景馬來西亞大華銀行是大華銀行集團(tuán)的子公司。它在馬來西亞共有41個(gè)分支機(jī)構(gòu)，提供全方位的商業(yè)銀行及金融服務(wù)。· 挑戰(zhàn)馬來西亞大華銀行需要一個(gè)解決方案來解決以下問題：Ø 提升項(xiàng)目的控制及可視度Ø 強(qiáng)制公司所有項(xiàng)目遵循標(biāo)準(zhǔn)的方法論Ø 提供實(shí)時(shí)報(bào)表來展示項(xiàng)目相關(guān)信息及所發(fā)現(xiàn)的缺陷Ø 提供IT財(cái)務(wù)結(jié)算與SAP Financ

30、ials 的集成· 解決方案Ø PPM提供全套解決方案包括需求管理，項(xiàng)目管理，時(shí)間管理，資源管理及財(cái)務(wù)管理模塊Ø PPM提供與Helpdesk的集成來展示項(xiàng)目信息及相關(guān)缺陷Ø PPM提供與SAP Financials的集成來做內(nèi)部財(cái)務(wù)結(jié)算· 實(shí)施結(jié)果Ø 四個(gè)月之內(nèi)結(jié)束第一階段并且提供了與Helpdesk和SAP的無縫集成Ø 總共花費(fèi)人力：3.5個(gè)全職技術(shù)人員及1.5個(gè)全職管理人員Ø PPM在2007年4月正式上線Ø 提升了IT的整體效率4.3.2 Motorola· 背景Motorola是財(cái)富1

31、00強(qiáng)中著名的通訊行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，Mobile Device Busines（MDB）是Motorola公司中負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、制造、市場運(yùn)作移動(dòng)手持設(shè)備的部門。· 挑戰(zhàn)Ø MDB以前的組合管理都是通過EXCEL實(shí)現(xiàn)的。Ø 缺少自動(dòng)化工作流程控制Ø 難以管控Ø 缺乏安全管理機(jī)制· 解決方案PPM提供全套解決方案包括需求管理，項(xiàng)目管理，組合管理，計(jì)劃管理，時(shí)間管理，資源管理及財(cái)務(wù)管理模塊。· 實(shí)施結(jié)果Ø 建立完整的從需求到項(xiàng)目的管理流程Ø 為CIO與PMO提供完善的項(xiàng)目監(jiān)控與管理平臺，并提供完善的報(bào)表Ø 建立了完善的項(xiàng)目評估體系Ø 提高Budget和人力資源的使用效率4.3.3 新加坡大型航空公司· 挑戰(zhàn)在航空業(yè)困難的時(shí)期，客戶實(shí)施了幾個(gè)非常重要的項(xiàng)目，在實(shí)施過程中困難重重，由于缺乏先進(jìn)的項(xiàng)目管理與監(jiān)控平臺，使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層面臨決策時(shí)左右為難?？蛻粼?jīng)在3年前實(shí)施Artemis，但是由于缺乏