培訓手冊-高清、標清終端

1、河北鋼鐵集團電視會議系統(tǒng)建設項目河北鋼鐵集團電視會議系統(tǒng)建設項目節(jié)點終端培訓手冊節(jié)點終端培訓手冊北京華通創(chuàng)新科技發(fā)展有限公司北京華通創(chuàng)新科技發(fā)展有限公司文件版本：文件版本：2008092201文件日期：文件日期：2008年年9月月22日日公司聯(lián)系方式：公司聯(lián)系方式目 錄錄高清終端培訓高清終端培訓標清終端培訓標清終端培訓日常維護操作注意事項日常維護操作注意事項HDXHDX系列終端遙控器使用詳解系列終端遙控器使用詳解在線幫助在線幫助, ,呼叫中看系統(tǒng)狀態(tài)呼叫中看系統(tǒng)狀態(tài)攝像頭預設位設置攝像頭預設位設置, ,定義或刪除定義或刪除終端電源開關終端電源開關菜單選擇屏幕菜單選擇

2、屏幕攝像機或視頻源選擇攝像機或視頻源選擇開始或停止內(nèi)容開始或停止內(nèi)容( (本端本端) )確認當前選擇確認當前選擇, ,執(zhí)行功能或高亮菜單執(zhí)行功能或高亮菜單焦距焦距 + + 或或 - -選擇遠端攝像頭或視頻源選擇遠端攝像頭或視頻源選擇近端攝像頭或視頻源選擇近端攝像頭或視頻源聽到的遠端聲音大小調(diào)整聽到的遠端聲音大小調(diào)整攝像頭或菜單方向調(diào)整攝像頭或菜單方向調(diào)整麥克風靜音麥克風靜音輸出顯示選擇輸出顯示選擇應答或發(fā)起呼叫應答或發(fā)起呼叫返回上一層菜單返回上一層菜單顯示屏幕鍵盤顯示屏幕鍵盤可選功能菜單顯示可選功能菜單顯示刪除字母和數(shù)字刪除字母和數(shù)字輸入字母和數(shù)字輸入字母和數(shù)字, ,移移動攝像頭到預設位動攝像

3、頭到預設位錄播設備控制鍵錄播設備控制鍵輸入地址中的點輸入地址中的點結(jié)束呼叫結(jié)束呼叫目錄鍵目錄鍵直接返回主頁直接返回主頁配置遙控器通道配置遙控器通道 IDID打開和關閉電源打開和關閉電源打開打開 PolycomPolycom HDX HDX 系統(tǒng)的電源：系統(tǒng)的電源： 按遙控器上的按遙控器上的 電源按鈕。電源按鈕。 按系統(tǒng)正面的電源開關。按系統(tǒng)正面的電源開關。 將在將在 10 10 秒內(nèi)顯示秒內(nèi)顯示 PolycomPolycom 開機顯示屏幕。開機顯示屏幕。關閉關閉 PolycomPolycom HDX HDX 系統(tǒng)的電源：系統(tǒng)的電源： 按住遙控器上的按住遙控器上的 電源按鈕持續(xù)電源按鈕持續(xù) 2

4、2 秒鐘。秒鐘。 按住系統(tǒng)正面的電源開關持續(xù)按住系統(tǒng)正面的電源開關持續(xù) 2 2 秒鐘。秒鐘。下圖顯示了電源開關和指示燈的位置下圖顯示了電源開關和指示燈的位置指示燈信息指示燈信息VSXVSX系列終端初始安裝界面詳解系列終端初始安裝界面詳解開開機機畫畫面面HDXHDX系列終端初始安裝界面詳解系列終端初始安裝界面詳解 可可選擇選擇IPIP配配置方置方式式 建建議清議清空或空或改為改為常用常用密碼密碼設置設置網(wǎng)關網(wǎng)關 子子網(wǎng)掩網(wǎng)掩碼碼HDXHDX系列終端初始安裝界面詳解系列終端初始安裝界面詳解 如果是內(nèi)網(wǎng)，建如果是內(nèi)網(wǎng)，建議不要注冊議不要注冊此步完成后，終端將自動重啟主頁主頁終端終端主界主界面面, ,

5、背景背景為攝為攝像頭像頭畫面畫面此處此處無呼無呼叫速叫速率選率選擇擇, ,采采用默用默認速認速率率對方對方號碼號碼在這在這里輸里輸入入選擇通訊質(zhì)量選擇通訊質(zhì)量在這在這里選里選擇通擇通訊質(zhì)訊質(zhì)量量系統(tǒng)系統(tǒng)管理設置管理設置常規(guī)設置常規(guī)設置主屏幕設置主屏幕設置選擇通訊質(zhì)量選擇通訊質(zhì)量現(xiàn)在可以現(xiàn)在可以選擇合適選擇合適的呼叫方的呼叫方式和呼叫式和呼叫速率了速率了系統(tǒng)信息查看系統(tǒng)信息查看系統(tǒng)信系統(tǒng)信息查看息查看監(jiān)視器配置監(jiān)視器配置監(jiān)視器設置監(jiān)視器設置可選可選擇多擇多種接種接口方口方式式可可選選擇擇多多種種接接口口方方式式監(jiān)視器設置監(jiān)視器設置可可選選擇擇多多種種分分辨辨率率監(jiān)視器監(jiān)視器3 3不支持高清不支持

6、高清攝像機設置攝像機設置攝像機設置攝像機設置攝攝像像機機2 2可可選選擇擇人人物物或或內(nèi)內(nèi)容容攝像機設置攝像機設置攝像機攝像機4545可選可選擇擇VGADVIVGADVI發(fā)送發(fā)送HDHD視頻視頻發(fā)送發(fā)送 HD HD 格式的視頻：格式的視頻： 1. 1. 連接連接 HD HD 攝像機或攝像機或 HD HD 視頻源。視頻源。 2. 2. 進入系統(tǒng)進入系統(tǒng) 管理設置管理設置 攝像機攝像機 攝像機設置。配置攝像機設置。配置 HD HD 攝像機或視頻源的下列設置：攝像機或視頻源的下列設置：-將屏幕寬高比設置為將屏幕寬高比設置為 16:916:9。-將視頻格式設置為分量將視頻格式設置為分量 YPbPrYP

7、bPr、DVI DVI 或或 VGAVGA。DVI DVI 和和 VGA VGA 支持支持的分辨率是的分辨率是 1280 x 7201280 x 720。-選擇視頻質(zhì)量設置。在將視頻質(zhì)量設置為清晰度時，系統(tǒng)將以選擇視頻質(zhì)量設置。在將視頻質(zhì)量設置為清晰度時，系統(tǒng)將以 1 1 Mbps Mbps 或或 更高速率發(fā)送更高速率發(fā)送 HD HD 視頻。在將視頻質(zhì)量設置為動作時，視頻。在將視頻質(zhì)量設置為動作時，系統(tǒng)將以系統(tǒng)將以 2 Mbps2 Mbps或更高速率發(fā)送或更高速率發(fā)送 HD HD 視頻。視頻。-要在多點呼叫中發(fā)送和接收要在多點呼叫中發(fā)送和接收 HD HD 視頻，您必須使用支持視頻，您必須使用支

8、持 HD HD 的網(wǎng)的網(wǎng)橋。橋。接收和顯示高清視頻接收和顯示高清視頻接收和顯示接收和顯示 HD HD 格式的視頻：格式的視頻：1. 1. 連接連接 HD HD 監(jiān)視器。監(jiān)視器。2. 2. 進入系統(tǒng)進入系統(tǒng) 管理設置管理設置 監(jiān)視器監(jiān)視器 監(jiān)視器。配置監(jiān)視器。配置 HD HD 監(jiān)視器的這些設置。監(jiān)視器的這些設置。將屏幕寬高比設置為將屏幕寬高比設置為 16:916:9。將視頻格式設置為分量將視頻格式設置為分量 YPbPrYPbPr、DVI DVI 或或 VGAVGA。如果將視頻格式設置為如果將視頻格式設置為 DVI DVI 或或 VGAVGA，則將分辨率設置為，則將分辨率設置為 1280 1280

9、 720 720。People on ContentPeople on ContentPeople on ContentPeople on Content校正校正, ,需要配合合適環(huán)境需要配合合適環(huán)境音頻設置音頻設置音頻設置音頻設置LANLAN屬性屬性設置設置IPIP地址地址如出如出現(xiàn)大現(xiàn)大量丟量丟包請包請調(diào)整調(diào)整此兩此兩項設項設置置LANLAN屬性屬性網(wǎng)絡設置網(wǎng)絡設置網(wǎng)網(wǎng)絡絡設設置置網(wǎng)絡設置網(wǎng)絡設置-呼叫首選項呼叫首選項在此處在此處選擇選擇H239H239首選呼叫項首選呼叫項最大呼最大呼叫速率叫速率可達可達40964096統(tǒng)計和診斷統(tǒng)計和診斷診斷診斷網(wǎng)絡網(wǎng)絡診斷診斷音頻音頻音頻診斷音頻診斷可

10、測試終可測試終端發(fā)音端發(fā)音可測試終可測試終端音頻輸端音頻輸入情況入情況系統(tǒng)重設系統(tǒng)重設輸入終端輸入終端序列號序列號建議刪除建議刪除系統(tǒng)配置系統(tǒng)配置系統(tǒng)重設系統(tǒng)重設系統(tǒng)狀態(tài)及呼叫統(tǒng)計系統(tǒng)狀態(tài)及呼叫統(tǒng)計系統(tǒng)狀態(tài)系統(tǒng)狀態(tài)呼叫統(tǒng)計呼叫統(tǒng)計呼叫統(tǒng)計呼叫統(tǒng)計HDXHDX系列終端主要故障排除詳解系列終端主要故障排除詳解終端不能啟動：請檢查電源插座是否有問題，否則請致電終端不能啟動：請檢查電源插座是否有問題，否則請致電POLYCOMPOLYCOM技術服技術服務部門。務部門。終端反復重啟：有可能是電源插頭松動或損壞，否則請退回系統(tǒng)進行維終端反復重啟：有可能是電源插頭松動或損壞，否則請退回系統(tǒng)進行維修。修。IPI

11、P網(wǎng)絡不能正常工作網(wǎng)絡不能正常工作: :終端加電前一定要提前接好網(wǎng)線終端加電前一定要提前接好網(wǎng)線, ,否則會出現(xiàn)網(wǎng)口否則會出現(xiàn)網(wǎng)口無響應的情況無響應的情況. .終端不響應遙控器：終端不響應遙控器： 遙控器電池耗盡或安裝錯誤，請更換或正確安裝；遙控器電池耗盡或安裝錯誤，請更換或正確安裝； 終端前部有遮擋物，請移除；終端前部有遮擋物，請移除； 照明燈工作頻率在照明燈工作頻率在38kHz38kHz內(nèi)，產(chǎn)生干擾，請關閉照明燈再試。內(nèi)，產(chǎn)生干擾，請關閉照明燈再試。終端主界面中無終端主界面中無“系統(tǒng)系統(tǒng)”按鈕：此故障為誤設置造成，解決方法：按鈕：此故障為誤設置造成，解決方法： 按遙控器上的幫助鍵選擇位于幫

12、助消息末尾的按遙控器上的幫助鍵選擇位于幫助消息末尾的“系統(tǒng)系統(tǒng)”； 或從或從WEBWEB界面登錄，管理設置常規(guī)設置主屏幕設置選擇系統(tǒng)，界面登錄，管理設置常規(guī)設置主屏幕設置選擇系統(tǒng)，當終端再次回到主屏幕時生效。當終端再次回到主屏幕時生效。HDXHDX系列終端主要故障排除詳解系列終端主要故障排除詳解呼叫已接通，但看不到遠端圖像，也聽不到對方，盡管對方能夠看到本呼叫已接通，但看不到遠端圖像，也聽不到對方，盡管對方能夠看到本方，也能聽到本方講話：方，也能聽到本方講話： 終端配置為使用終端配置為使用NATNAT，但不位于，但不位于NATNAT之后，到管理設置網(wǎng)絡之后，到管理設置網(wǎng)絡IPIP防火墻，更改設

13、置。防火墻，更改設置。 終端將遠端圖像設置在第二顯示器上，但實際上并未連接第二顯示器。終端將遠端圖像設置在第二顯示器上，但實際上并未連接第二顯示器。圖像呈黑白畫面：圖像呈黑白畫面： 監(jiān)視器電纜未正確連接或失效，請正確連接或更換；監(jiān)視器電纜未正確連接或失效，請正確連接或更換； 用劣質(zhì)轉(zhuǎn)換器強制將圖像從用劣質(zhì)轉(zhuǎn)換器強制將圖像從S S端子轉(zhuǎn)成端子轉(zhuǎn)成AVAV端子時的故障，使用正規(guī)的端子時的故障，使用正規(guī)的轉(zhuǎn)接器。轉(zhuǎn)接器。圖像或雙流的圖像邊緣被切掉：圖像或雙流的圖像邊緣被切掉： 監(jiān)視器制式為監(jiān)視器制式為NTSCNTSC，請更換或調(diào)整為，請更換或調(diào)整為PALPAL制式或使用制式或使用VGAVGA監(jiān)視器；

14、監(jiān)視器； 筆記本電腦的分辨率與終端雙流選項里設置不同，請更換分辨率或?qū)⒐P記本電腦的分辨率與終端雙流選項里設置不同，請更換分辨率或?qū)⑺⑿侣收{(diào)為刷新率調(diào)為60Hz60Hz。HDXHDX系列終端主要故障排除詳解系列終端主要故障排除詳解通話時圖像經(jīng)常出現(xiàn)馬賽克、停滯或抖動：主要是由網(wǎng)絡引起的故障，通話時圖像經(jīng)常出現(xiàn)馬賽克、停滯或抖動：主要是由網(wǎng)絡引起的故障，解決方法：解決方法： 按遙控器上的幫助鍵，查看網(wǎng)絡丟包情況，然后調(diào)整網(wǎng)絡設置；按遙控器上的幫助鍵，查看網(wǎng)絡丟包情況，然后調(diào)整網(wǎng)絡設置； 啟動終端的動態(tài)帶寬功能，到管理設置網(wǎng)絡啟動終端的動態(tài)帶寬功能，到管理設置網(wǎng)絡IPIP服務質(zhì)量并啟服務質(zhì)量并啟用動

15、態(tài)帶寬。用動態(tài)帶寬。通話中不能控制對方攝像機的動作：通話中不能控制對方攝像機的動作： 對方?jīng)]有打開允許遠遙功能，請對方打開或讓對方自己調(diào)整；對方?jīng)]有打開允許遠遙功能，請對方打開或讓對方自己調(diào)整； 對方攝像機無法被遙控操作，請對方手動調(diào)整攝像機。對方攝像機無法被遙控操作，請對方手動調(diào)整攝像機。通話中聽不到對方聲音：通話中聽不到對方聲音： 對方已將麥克風靜音，或?qū)Ψ揭褜Ⅺ溈孙L靜音，或MCUMCU已強制對方靜音，請將靜音打開；已強制對方靜音，請將靜音打開； 本方終端或電視機的音量太小，請加大音量。本方終端或電視機的音量太小，請加大音量。本方能聽到自己的回音：本方能聽到自己的回音： 對方麥克風和電視機

16、距離太近，請調(diào)遠再試；對方麥克風和電視機距離太近，請調(diào)遠再試； 對方音量太高，請適當降低音量；對方音量太高，請適當降低音量； 本方的音頻系統(tǒng)連接到終端錄像機的音頻輸出端口，請連接正常的本方的音頻系統(tǒng)連接到終端錄像機的音頻輸出端口，請連接正常的音頻輸出端口。音頻輸出端口。HDXHDX系列終端注意事項及日常維護系列終端注意事項及日常維護設備不使用時應注意防塵防潮，設備不使用時應注意防塵防潮，定期除塵。定期除塵。定期開機加熱定期開機加熱(2(2次次/ /月月) )以除濕氣。以除濕氣。定期檢查電源情況、線路情況。定期檢查電源情況、線路情況。注意更換遙控器電池，長期不用注意更換遙控器電池，長期不用則應取

17、出電池。則應取出電池。長期不使用情況下，注意關上設長期不使用情況下，注意關上設備總電源。備總電源。嚴禁帶電插拔任何連接線，嚴禁嚴禁帶電插拔任何連接線，嚴禁帶電清潔和維護設備。帶電清潔和維護設備。嚴禁震動和擠壓設備，特別是鏡嚴禁震動和擠壓設備，特別是鏡頭，嚴禁用手轉(zhuǎn)動鏡頭。頭，嚴禁用手轉(zhuǎn)動鏡頭。嚴禁隨意拆卸設備，設備應放置嚴禁隨意拆卸設備，設備應放置在固定位置。在固定位置。設備的系統(tǒng)設置已調(diào)好，不要隨設備的系統(tǒng)設置已調(diào)好，不要隨意更改。意更改。設備電源應有接地端設備電源應有接地端, ,偏遠地區(qū)應偏遠地區(qū)應為終端加穩(wěn)壓器。為終端加穩(wěn)壓器。注意設備開機狀態(tài)下的通風和散注意設備開機狀態(tài)下的通風和散熱，

18、經(jīng)常檢查設備的工作溫度。熱，經(jīng)常檢查設備的工作溫度。會議室里應安裝有空調(diào)，以免設會議室里應安裝有空調(diào)，以免設備工作溫度過高。備工作溫度過高。VSXVSX系列終端遙控器使用詳解系列終端遙控器使用詳解VSXVSX系列終端初始安裝界面詳解系列終端初始安裝界面詳解開機畫面VSXVSX系列終端初始安裝界面詳解系列終端初始安裝界面詳解 可選擇IP配置方式 建議清空或改為常用密碼VSXVSX系列終端初始安裝界面詳解系列終端初始安裝界面詳解 如果是內(nèi)網(wǎng)，建議不要注冊 如果是內(nèi)網(wǎng)，建議不要注冊此步完成后，終端將自動重啟主頁主頁終端主界面可選擇呼叫速率對方號碼在這里輸入主頁主頁主頁主頁呼叫設置呼叫設置呼叫設置呼叫

19、設置默認通話時間，建議清空目錄目錄屏幕顯示屏幕顯示遙控器遙控器主屏幕設置主屏幕設置安全安全位置位置如是內(nèi)網(wǎng)，建議關閉串行口串行口如終端外接SONY攝像頭，請選擇SONY PTZ選項選項填入登錄信息，或新注冊填入授權(quán)號和終端序列號，生成KEY填入KEY，相應選項會立即啟用H.323H.323設置設置H.323H.323設置設置SIPSIP設置設置服務質(zhì)量服務質(zhì)量防火墻防火墻視頻流視頻流ISDNISDN電話語音和呼叫首選項電話語音和呼叫首選項呼叫首選項呼叫首選項此處設置過低有可能無法被叫最近通話最近通話監(jiān)視器監(jiān)視器設置雙顯仿真將屏蔽畫中畫功能根據(jù)實際顯示設備數(shù)量設置圖形圖形VGAVGA和多點設置和

20、多點設置攝像機攝像機使用人工光源時建議不要打開發(fā)送DVD雙流請選內(nèi)容，然后選擇視頻源進行發(fā)送選擇清晰度后終端將發(fā)送4CIF圖像音頻音頻打開后，終端本身揚聲器會關閉LANLAN屬性屬性如出現(xiàn)大量丟包請調(diào)整此兩項設置全球目錄服務器全球目錄服務器撥號規(guī)則和撥號規(guī)則和SNMPSNMP管理服務器和帳戶驗證管理服務器和帳戶驗證系統(tǒng)狀態(tài)系統(tǒng)狀態(tài)呼叫統(tǒng)計呼叫統(tǒng)計通話時此頁會有實時數(shù)據(jù)顯示網(wǎng)絡診斷網(wǎng)絡診斷PINGPING和路徑檢測和路徑檢測視頻診斷視頻診斷揚聲器測試揚聲器測試終端將發(fā)出電平音音頻指示器和系統(tǒng)重設音頻指示器和系統(tǒng)重設必須填入終端序列號才可做系統(tǒng)重設系統(tǒng)信息系統(tǒng)信息日歷日歷查看呼叫調(diào)度查看呼叫調(diào)度新

21、建呼叫調(diào)度新建呼叫調(diào)度呼叫速率、音量、攝像機、預置位呼叫速率、音量、攝像機、預置位VSXVSX系列終端主要故障排除詳解系列終端主要故障排除詳解終端不能啟動：請檢查電源插座是否有問題，否則請致電終端不能啟動：請檢查電源插座是否有問題，否則請致電POLYCOMPOLYCOM技術服務部門。技術服務部門。終端反復重啟：有可能是電源插頭松動或損壞，否則請退回系統(tǒng)進行維修。終端反復重啟：有可能是電源插頭松動或損壞，否則請退回系統(tǒng)進行維修。終端不響應遙控器：終端不響應遙控器： 遙控器電池耗盡或安裝錯誤，請更換或正確安裝； 終端前部有遮擋物，請移除； 照明燈工作頻率在38kHz內(nèi)，產(chǎn)生干擾，請關閉照明燈再試。

22、終端主界面中無終端主界面中無“系統(tǒng)系統(tǒng)”按鈕：此故障為誤設置造成，解決方法：按鈕：此故障為誤設置造成，解決方法： 按遙控器上的幫助鍵選擇位于幫助消息末尾的“系統(tǒng)”； 或從WEB界面登錄，管理設置常規(guī)設置主屏幕設置選擇系統(tǒng)，當終端再次回到主屏幕時生效。VSXVSX系列終端主要故障排除詳解系列終端主要故障排除詳解呼叫已接通，但看不到遠端圖像，也聽不到對方，盡管對方能夠看到本方，也能呼叫已接通，但看不到遠端圖像，也聽不到對方，盡管對方能夠看到本方，也能聽到本方講話：聽到本方講話： 終端配置為使用終端配置為使用NATNAT，但不位于，但不位于NATNAT之后，到管理設置網(wǎng)絡之后，到管理設置網(wǎng)絡IPIP

23、防火墻，防火墻，更改設置。更改設置。 終端將遠端圖像設置在第二顯示器上，但實際上并未連接第二顯示器。終端將遠端圖像設置在第二顯示器上，但實際上并未連接第二顯示器。同時使用兩臺監(jiān)視器時，第二臺顯示為空白：只設置了一臺監(jiān)視器所致，解決方同時使用兩臺監(jiān)視器時，第二臺顯示為空白：只設置了一臺監(jiān)視器所致，解決方法：管理設置監(jiān)視器監(jiān)視器屏幕上，為終端啟用第二臺監(jiān)視器。法：管理設置監(jiān)視器監(jiān)視器屏幕上，為終端啟用第二臺監(jiān)視器。圖像呈黑白畫面：圖像呈黑白畫面： 監(jiān)視器電纜未正確連接或失效，請正確連接或更換；監(jiān)視器電纜未正確連接或失效，請正確連接或更換； 用劣質(zhì)轉(zhuǎn)換器強制將圖像從用劣質(zhì)轉(zhuǎn)換器強制將圖像從S S端子

24、轉(zhuǎn)成端子轉(zhuǎn)成AVAV端子時的故障，使用正規(guī)的轉(zhuǎn)接器。端子時的故障，使用正規(guī)的轉(zhuǎn)接器。圖像或雙流的圖像邊緣被切掉：圖像或雙流的圖像邊緣被切掉： 監(jiān)視器制式為監(jiān)視器制式為NTSCNTSC，請更換或調(diào)整為，請更換或調(diào)整為PALPAL制式或使用制式或使用VGAVGA監(jiān)視器；監(jiān)視器； 筆記本電腦的分辨率與終端雙流選項里設置不同，請更換分辨率或?qū)⑺⑿侣使P記本電腦的分辨率與終端雙流選項里設置不同，請更換分辨率或?qū)⑺⑿侣收{(diào)為調(diào)為60Hz60Hz。VSXVSX系列終端主要故障排除詳解系列終端主要故障排除詳解通話時圖像經(jīng)常出現(xiàn)馬賽克、停滯或抖動：主要是由網(wǎng)絡引起的故障，通話時圖像經(jīng)常出現(xiàn)馬賽克、停滯或抖動：主要是由網(wǎng)絡引起的故障，解決方法：解決方法： 按遙控器上的幫助鍵，查看網(wǎng)絡丟包情況，然后調(diào)整網(wǎng)絡設置； 啟動終端的動態(tài)帶寬功能，到管理設置網(wǎng)絡IP服務質(zhì)量并啟用動態(tài)帶寬。通話中不能控制對方攝像機的動作：通話中不能控制對方攝像機的動作： 對方?jīng)]有打開允許遠遙功能，請對方打開或讓對方自己調(diào)整； 對方攝像機無法被遙控操作，請對方手動調(diào)整攝像機。通話中聽不到對方聲音：通話中聽不到對方聲音： 對方已將麥克風靜音，或MCU已強制對方靜音，請將靜