人力資源規(guī)劃finished

1、Human Resource ManagementHuman Resource Management第第4 4講講人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃Human Resource ManagementHuman Resource Management本講主要內(nèi)容本講主要內(nèi)容什么是人力資源規(guī)劃？什么是人力資源規(guī)劃？1人力資源規(guī)劃的過程模型人力資源規(guī)劃的過程模型2人力資源需求或供給預測的方法人力資源需求或供給預測的方法3人力資源過剩解決方案與比較人力資源過剩解決方案與比較4人力資源短缺解決方案與比較人力資源短缺解決方案與比較5Human Resource ManagementHuman Resource Ma

2、nagement人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃開發(fā)開發(fā)工工作作分分析析績績效效考考評評獲取獲取獎勵獎勵保護保護維持維持Human Resource ManagementHuman Resource Management什么是人力資源規(guī)劃什么是人力資源規(guī)劃l 根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標與任務(wù)要求，科學預測、分析組根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標與任務(wù)要求，科學預測、分析組織在未來環(huán)境變化中人力資源供給與需求的狀況，制織在未來環(huán)境變化中人力資源供給與需求的狀況，制定必要的人力資源獲取、利用、保持和開發(fā)策略，確定必要的人力資源獲取、利用、保持和開發(fā)策略，確保組織在適當?shù)臅r間和適當?shù)墓ぷ髦蝎@得人力資源數(shù)保組織在適當?shù)臅r間和適當?shù)?/p>

3、工作中獲得人力資源數(shù)量和質(zhì)量上的需求。量和質(zhì)量上的需求。l 人力資源是一個企業(yè)預測勞動力需求、內(nèi)部勞動力供人力資源是一個企業(yè)預測勞動力需求、內(nèi)部勞動力供給，比較和確定供需缺口，籌劃行動填充缺口的一個給，比較和確定供需缺口，籌劃行動填充缺口的一個系列過程，或者一系列活動。系列過程，或者一系列活動。Human Resource ManagementHuman Resource Management人力資源規(guī)劃內(nèi)容人力資源規(guī)劃內(nèi)容l 人力資源需求分析和預測人力資源需求分析和預測l 人力資源供給分析與預測人力資源供給分析與預測l 人力資源招聘計劃人力資源招聘計劃l 人力資源培訓與開發(fā)計劃人力資源培訓與

4、開發(fā)計劃l 人力資源退休計劃人力資源退休計劃l 人力資源激勵計劃人力資源激勵計劃l 人力資源買斷計劃人力資源買斷計劃Human Resource ManagementHuman Resource Management人力資源規(guī)劃之作用人力資源規(guī)劃之作用l 預見未來，減少未來的不確定性預見未來，減少未來的不確定性l 確保組織戰(zhàn)略目標和年度經(jīng)營計劃的有效實施確保組織戰(zhàn)略目標和年度經(jīng)營計劃的有效實施l 對組織緊缺的人才發(fā)出引進或開發(fā)的預警對組織緊缺的人才發(fā)出引進或開發(fā)的預警l 更有效和更有效率地使用現(xiàn)崗員工，防止過多更有效和更有效率地使用現(xiàn)崗員工，防止過多的招人（的招人（Over hire）和盲目裁

5、員（）和盲目裁員（Layoff）l 使現(xiàn)有員工更加滿意：降低缺勤率、降低人員使現(xiàn)有員工更加滿意：降低缺勤率、降低人員流失率、減少事故發(fā)生率、帶來高的工作質(zhì)量流失率、減少事故發(fā)生率、帶來高的工作質(zhì)量l 統(tǒng)領(lǐng)統(tǒng)領(lǐng)HR的其他活動的其他活動Human Resource ManagementHuman Resource Management從人員配備圖看從人員配備圖看HRP人力人力資源資源計劃計劃招募招募篩選篩選定向定向人力資源流動人力資源流動l 晉級或降級晉級或降級l 內(nèi)部調(diào)動內(nèi)部調(diào)動l 工作或組織重組工作或組織重組l 培訓培訓離職離職職位空缺職位空缺職位替換職位替換錄用錄用？Human Resour

6、ce ManagementHuman Resource Management人力資源規(guī)劃的原則人力資源規(guī)劃的原則企業(yè)年度經(jīng)營計劃企業(yè)年度經(jīng)營計劃招聘計劃；培訓與開發(fā)計招聘計劃；培訓與開發(fā)計劃；人員優(yōu)化組合計劃；薪酬計劃；人員優(yōu)化組合計劃；薪酬計劃；晉升計劃；員工關(guān)系計劃；劃；晉升計劃；員工關(guān)系計劃；職業(yè)發(fā)展計劃；退休計職業(yè)發(fā)展計劃；退休計劃劃企業(yè)年度經(jīng)營計劃企業(yè)年度經(jīng)營計劃企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略人力資源計劃的人力資源計劃的內(nèi)部一致性內(nèi)部一致性人力資源計劃的人力資源計劃的外部一致性外部一致性Human Resource ManagementHuman Resource Management人力

7、資源規(guī)劃的流程人力資源規(guī)劃的流程技術(shù)預測技術(shù)預測經(jīng)濟預測經(jīng)濟預測市場預測市場預測組織規(guī)劃組織規(guī)劃投資規(guī)劃投資規(guī)劃年度運營計劃年度運營計劃存在差距？存在差距？結(jié)束結(jié)束若人力資源過剩若人力資源過剩若人力資源短缺若人力資源短缺行動決策行動決策l 裁員裁員l 提前退休提前退休行動決策行動決策l 加班加班l(xiāng) 招聘招聘結(jié)束結(jié)束結(jié)束結(jié)束年度雇傭需求：年度雇傭需求：數(shù)量數(shù)量技能技能職業(yè)種類職業(yè)種類組織現(xiàn)有人員盤組織現(xiàn)有人員盤存分析存分析;再考慮人再考慮人力資源流失率及力資源流失率及損耗率后的情況損耗率后的情況Human Resource ManagementHuman Resource Management人

8、力資源需求分析與預測方法人力資源需求分析與預測方法l 定性方法定性方法經(jīng)驗預測法（由上而下經(jīng)驗預測法（由上而下 Vs.由下而上）由下而上）頭腦風暴（頭腦風暴（Brainstorming ）德爾菲（德爾菲（Delphi）預測法）預測法l 定量方法定量方法趨勢圖預測趨勢圖預測(Trend Chart)散點圖或分布圖（散點圖或分布圖（Scatter plots）比率分析比率分析(Ratio analysis)多元回歸分析多元回歸分析Human Resource ManagementHuman Resource Management人力資源需求預測修正因素人力資源需求預測修正因素l 提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量

9、的決策提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的決策l 進入新市場、建立新工廠的決策進入新市場、建立新工廠的決策l 技術(shù)變革對勞動力的替代技術(shù)變革對勞動力的替代l 管理變革所導致的生產(chǎn)率的變化管理變革所導致的生產(chǎn)率的變化l 近期出現(xiàn)的異常離職率近期出現(xiàn)的異常離職率l 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變組織結(jié)構(gòu)調(diào)整或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變Human Resource ManagementHuman Resource Management人員替代圖人員替代圖l 視組織中每一個職位為潛在的工作空缺與潛視組織中每一個職位為潛在的工作空缺與潛在的職位供給者在的職位供給者l 以員工績效為預測依據(jù)以員工績效為預測依據(jù)l 繼任計劃繼任計劃Human Res

10、ource ManagementHuman Resource Management馬爾柯夫轉(zhuǎn)移矩陣分析馬爾柯夫轉(zhuǎn)移矩陣分析l 基本假定：組織內(nèi)部的員工流動模式與流動比率基本假定：組織內(nèi)部的員工流動模式與流動比率（概率）會在未來大致重復（概率）會在未來大致重復l 關(guān)鍵步驟關(guān)鍵步驟建立組織人力資源歷史轉(zhuǎn)移概率矩陣建立組織人力資源歷史轉(zhuǎn)移概率矩陣對應建立人力資源預測轉(zhuǎn)移數(shù)量矩陣對應建立人力資源預測轉(zhuǎn)移數(shù)量矩陣Human Resource ManagementHuman Resource Management馬爾柯夫轉(zhuǎn)移概率矩陣馬爾柯夫轉(zhuǎn)移概率矩陣2000200020022002銷售管理銷售管理人員人

11、員銷售代表銷售代表實習銷實習銷售員售員工廠助工廠助理管理理管理人員人員生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理人員人員生產(chǎn)操作生產(chǎn)操作工人工人事務(wù)性工事務(wù)性工作人員作人員組織外組織外銷售管理銷售管理人員人員0.950.950.050.05銷售代表銷售代表0.050.050.600.600.350.35實習銷實習銷售員售員0.200.200.500.500.300.30工廠助理工廠助理管理人員管理人員0.900.900.050.050.050.05生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理人員人員0.100.100.750.750.150.15生產(chǎn)操作生產(chǎn)操作工人工人0.100.100.800.800.100.10事務(wù)性工事務(wù)性工作人員作人員0

12、.700.700.300.30Human Resource ManagementHuman Resource Management馬爾柯夫預測轉(zhuǎn)移數(shù)量矩陣馬爾柯夫預測轉(zhuǎn)移數(shù)量矩陣Human Resource ManagementHuman Resource Management人力資源規(guī)劃外部供給影響因素人力資源規(guī)劃外部供給影響因素l 本地區(qū)人口規(guī)模（人力資源率）和人力資源增長率本地區(qū)人口規(guī)模（人力資源率）和人力資源增長率l 地區(qū)人力資源的總體構(gòu)成（年齡、性別、所受教育等）地區(qū)人力資源的總體構(gòu)成（年齡、性別、所受教育等）l 地區(qū)教育水平（地區(qū)政府、企業(yè)對教育與培訓的投入力地區(qū)教育水平（地區(qū)政府

13、、企業(yè)對教育與培訓的投入力 度、本地區(qū)高等院校、研究所數(shù)量與質(zhì)量）度、本地區(qū)高等院校、研究所數(shù)量與質(zhì)量）l 本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平l 本地區(qū)物價水平（通脹率）本地區(qū)物價水平（通脹率）l 本地區(qū)同行業(yè)勞動力平均價格以及與其他地區(qū)比較價格本地區(qū)同行業(yè)勞動力平均價格以及與其他地區(qū)比較價格l 本地區(qū)勞動力的擇業(yè)心態(tài)與模式、勞動力的工作價值觀本地區(qū)勞動力的擇業(yè)心態(tài)與模式、勞動力的工作價值觀l 地區(qū)地理位置對外地人口的吸引力以及外地勞動力的數(shù)量地區(qū)地理位置對外地人口的吸引力以及外地勞動力的數(shù)量 與質(zhì)量與質(zhì)量l 國家、地區(qū)法規(guī)的影響國家、地區(qū)法規(guī)的影響Human Resource Manage

14、mentHuman Resource Management人力資源短缺行動方案人力資源短缺行動方案l 把內(nèi)部一些富余人員安排到人員短缺的崗位把內(nèi)部一些富余人員安排到人員短缺的崗位上去；上去；l 培訓部分內(nèi)部員工，使他們勝任工作要求；培訓部分內(nèi)部員工，使他們勝任工作要求；l 鼓勵員工加班加點鼓勵員工加班加點l 出臺一些管理政策或措施，提高員工的工作出臺一些管理政策或措施，提高員工的工作效率效率l 聘用一些兼職人員聘用一些兼職人員l 聘用一些臨時性全職人員聘用一些臨時性全職人員l 招聘正式員工招聘正式員工l 把一部分工作轉(zhuǎn)包把一部分工作轉(zhuǎn)包l 添置新設(shè)備，用設(shè)備來減少人員的短缺添置新設(shè)備，用設(shè)備來

15、減少人員的短缺Human Resource ManagementHuman Resource Management人力資源過剩行動方案人力資源過剩行動方案l 擴大有效業(yè)務(wù)量，如提高產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量、擴大有效業(yè)務(wù)量，如提高產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量、改進售后服務(wù)改進售后服務(wù)l 轉(zhuǎn)移員工到其他企業(yè)轉(zhuǎn)移員工到其他企業(yè)l 鼓勵提前退休鼓勵提前退休l 減少工作時間減少工作時間l 減低工資與減少福利減低工資與減少福利l 鼓勵員工辭職鼓勵員工辭職l 臨時下崗臨時下崗l 辭退與裁員辭退與裁員l 賣掉或關(guān)掉一些子公司賣掉或關(guān)掉一些子公司Human Resource ManagementHuman Resource Management企業(yè)采用的其他方案企業(yè)采用的其他方案l 裁員裁員l 加班加班l(xiāng) 雇傭臨時人員雇傭臨時人員l 外包外包Human Resource ManagementHuman Resource Management雇傭彈性雇傭彈性企業(yè)年度經(jīng)營計劃企業(yè)年度經(jīng)營計劃主要的核心雇員集團主要的核心雇員集團核心核心周邊周邊通過數(shù)量性通過數(shù)量性彈性而實現(xiàn)彈性而實現(xiàn)雇傭，從而雇傭，從而實現(xiàn)組織戰(zhàn)實現(xiàn)組織戰(zhàn)略性、策略略性、策略性調(diào)整性調(diào)整較大的雇傭安定性采取功能性彈性，即在管理情景變動時，核心雇員可以通過組織內(nèi)部崗位或功能間的轉(zhuǎn)換、重組或分解而得到保留Human Resourc