《從技術能手到管理高手》課綱(2天)

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上課程名稱：從技術能手到管理高手（12小時）【課程背景】中國企業(yè) 95%以上的中基層主管都是從技術能力比較強的人員中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的研發(fā)人員角色不能轉換，過度關注技術細節(jié)；認真幫助下屬可是他們并不買賬；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔責任；上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；不知道如何分派工作，如何領導團隊，更不知道如何確保你的團隊不出差錯致使疲憊不堪卻還不能有效達到整體目標。 【培訓目標】講解組織運作的特點、管理者的基本角色的基礎上，系統(tǒng)地傳授管理人員基本的管理技能，使他們能夠盡快地適

2、應新的職位的要求，掌握時間管理與自我心態(tài)調整的方法?！九嘤枌ο蟆扛骷夹g部門經理及人力資源部門經理、主管等【課程大綱】專心-專注-專業(yè)一、管理及管理者角色認知 ü 對管理的基本認知 ü 管理的基本概念ü 管理者所處的位置ü 技術經理的作用及責任ü 技術人員與管理人員的不同特質ü 不同管理層所需要的相關管理技能二、技術出身的管理者習慣的轉變ü 從自己做事到讓別人做事的轉變；ü 從管事到管人理事的轉變；ü 從發(fā)現問題到推動解決問題的轉變；ü 從好人到壞人的轉變；ü 從標準化到合理化的轉變；&

3、#252; 從追求真理到把握適度的轉變；ü 從外方內方到外圓內方的轉變；ü 從追求個人成就感到追求團隊成就感的轉變三、管理技能一領導力的培養(yǎng)ü 什么是領導力？ü 領導力的4個層次ü 管理與領導的比較ü 情景領導的四種模式ü 領導風格對比ü 工作管理能力 四、管理技能二時間管理ü 分析時間的六種方法ü 如何應用80/20原則ü 常見的時間管理誤區(qū)ü 時間管理第二象限工作法ü 養(yǎng)成好習慣的四個階段五、管理技能三溝通技巧ü 溝通是最重要的管理活動ü 組

4、織溝通與人際溝通ü 溝通的對象和渠道ü 溝通是傾聽的藝術ü 接受反饋技巧ü 如何向上司匯報ü 與同級別的水平溝通ü 如何向下屬推銷建議六、管理技能四有效授權ü 授權是什么？ü 授權不是什么？ü 為什么不授權ü 中層經理授權的特點ü 授權的四種類型ü 授權的五個級別七、管理技能五激勵技巧ü 中層經理常見的激勵誤區(qū)ü 中層經理的"激勵菜譜"ü 認可與贊美的前提-信任ü 認可與贊美的環(huán)境-寬容ü 認可與贊美的要點

5、ü 根據人格類型激勵八、管理技能六團隊建設ü 什么是好團隊ü 如何處理團隊沖突ü 人際的兩種行為方式ü 對五種處理方式的分析ü 團隊角色與組織角色ü 團隊角色與組織角色的差異ü 團隊角色的認知ü 團隊角色分析與啟示培 訓 師 簡 介è 蔡 林 先生u 企業(yè)問題分析實戰(zhàn)專家、高級管理咨詢師u 培訓行業(yè)首屆全球500強華人講師之一u 榮獲“2011年中國品牌講師”稱號u 清華大學工商管理高級總裁班特約培訓講師u 四川大學EMBA高級管理人員培訓班特約講師u 浙江大學卓越生產經理培訓班特約講師u 中華

6、講師網、阿里巴巴直播中心特邀講師u 福建電視臺海西財富論壇特邀嘉賓u 國內幾十家管理教育培訓機構的長期特聘講師è 主要經歷在20多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓工作經歷中，有12年大型企業(yè)中高層管理經歷，先后擔任技術員、車間主任、技術設備科長、生產管理副總、銷售經理等管理職務。在多年管理咨詢、管理培訓經歷中，先后擔任客戶服務經理、培訓經理、人力資源部經理、咨詢項目總監(jiān)等管理職務。積累了豐富的管理經驗，并結合企業(yè)實踐融會貫通形成了一整套適合中國國情操作性極強的管理方式。98年致力于企業(yè)管理的咨詢與培訓工作以來，先后到美資、日資、臺資以及國內優(yōu)秀企業(yè)參觀考察與調研輔導。至今累計培訓達

7、600場次，輔導企業(yè)超過100家，蔡老師在不斷優(yōu)化整合國內外企業(yè)管理經驗之上，為國內企業(yè)特別是民營企業(yè)提供最具針對性、可操作性的管理咨詢與培訓服務。現在在多個咨詢實戰(zhàn)項目中擔任項目主持工作，短短幾年時間已在全國各地舉辦各類培訓班、研討會幾百余場，累計培訓幾萬人次，其主持的項目不僅注重實際操作，而且注重企業(yè)管理過程設計與管理工具的提供，受到企業(yè)界廣泛的認同與好評。è 課程基本特征結構型知識點介紹 + 卓越理念感悟 + 典型案例研討與點評 + 關鍵問題互動交流 + 活力型游戲深刻感悟 + 操作性現場演練è 主要培訓課程從技術能手到管理高手MTP-中層經理管理技能訓練有效溝通與100%執(zhí)行目標管理·給我結果高效時間管理100%實戰(zhàn)案例培訓如何有效培育和管理你的部屬優(yōu)秀班組長管理技能提升訓練成本壓縮·工廠淘金突破瓶頸·利潤倍增精細化管理實務生產問題分析與解決等è 部分培訓或輔導過的客戶青島海爾洗衣機、海信電器、中國集裝箱集團、美的電磁爐、廣汽本田、石家莊制藥集團、寧夏英力特化工、貴州輪胎、福建金水湖集團、江蘇洋河酒業(yè)集團、湖南三