6s醫(yī)院管理PPT精選文檔

1、1優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)新舉措新舉措-6S管理在手術(shù)室護(hù)理管理在手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用質(zhì)量管理中的應(yīng)用山東省煤炭臨沂溫泉療養(yǎng)院山東省煤炭臨沂溫泉療養(yǎng)院手術(shù)室手術(shù)室23-爭創(chuàng)“品牌科室”，打造“放心手術(shù)室”v為創(chuàng)建一個文明、整潔、有序、的醫(yī)療工作環(huán)鏡和人文環(huán)鏡。培養(yǎng)具有良好素質(zhì)的員工隊伍，有效提高工作效率，切實(shí)保障醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量和安全，全面提升醫(yī)院整體形象。4爭創(chuàng)“品牌科室”，打造“放心手術(shù)室”v優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)目標(biāo)-精、靜、凈、零v業(yè)務(wù)技術(shù)精益求精 v手術(shù)環(huán)境肅靜無聲v手術(shù)間潔凈無塵影v護(hù)理質(zhì)量差錯為零56S管理管理6s” 整理（Seiri）整頓(Seiton)清潔(Seiketsu)規(guī)范(

2、 Standard )素養(yǎng)(Shitsuke)安全(Safety)。66S管理管理整理整理： （Seiri）指區(qū)分要與不要的物品，現(xiàn)場只保留必需的物品，不用的東西清理掉。目的：是把空間騰出來活用并防止誤用。76S管理管理整頓整頓：(Seiton)指必須品依規(guī)定定位、定方法、完善、擺放整齊，標(biāo)示明確。目的：不浪費(fèi)時間找東西，提高工作效率。8無菌物品間9（定品、定位、歸類）1011一次性無菌物品間1213146S管理管理清潔清潔：指每位員工每天要執(zhí)行清潔崗位責(zé)任，防止感染的發(fā)生。目的：是使環(huán)境整潔、明亮，保正取出的物品能正常使用。15女更衣間16男更衣間17潔凈走廊18刷手間19污物走廊20216

3、S管理管理規(guī)范規(guī)范：實(shí)施制度化、規(guī)范化維持其成果。目的；通過制度來維持成果。22手術(shù)場景23246S管理管理素養(yǎng)素養(yǎng)：指從依規(guī)定行事，從心態(tài)上養(yǎng)成好習(xí)慣。目的：提升人的“品質(zhì)”，培養(yǎng)對任何工作都講究認(rèn)真的人。256S管理管理安全安全：指人身不受傷害，環(huán)境沒有危險。目的：創(chuàng)造對人、財產(chǎn)沒有威脅的環(huán)境，避免安全事故苗頭，減少傷亡。266S管理組織階段組織階段v成立手術(shù)室“6S”管理小組（護(hù)士長及專科組長）并全員參與。 v擬定目標(biāo)、以最優(yōu)質(zhì)服務(wù)給病人，以最滿意配合給醫(yī)生，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。v進(jìn)行“6S”知識培訓(xùn)，使全體手術(shù)室人員掌握“6S”內(nèi)涵并落實(shí)在工作中。v根據(jù)“6s”的要求制定審核標(biāo)準(zhǔn)。276

4、S管理實(shí)施階段實(shí)施階段v整理v 全面檢查手術(shù)間及輔助用房，特別是庫房存放的物品。 v界定要與不要的物品。要的物品，要根據(jù)使用率決定日常用量v 按照界定，清除不必要的物品。v 處理不必要的物品（包括文件、資料）要按照環(huán)保和保 等規(guī)定的要求執(zhí)行。v所有地點(diǎn)每周必須清理一次。286S管理實(shí)施階段實(shí)施階段v整頓整頓v實(shí)行定值管理，做到“有物必有位，有位必有標(biāo)識，標(biāo)識必統(tǒng)一，責(zé)任必落實(shí)。v每間房屋內(nèi)應(yīng)當(dāng)有定置管理圖示，并且圖形與實(shí)物相符。v辦公室、手術(shù)間不準(zhǔn)放置與工作無關(guān)的私人物品。v工作通道暢通，功能區(qū)劃線顏色規(guī)格統(tǒng)一并符合標(biāo)準(zhǔn)。v各類管路、線路布局合理、整齊、干凈。v庫房和儲物間實(shí)行定值管理，標(biāo)識清

5、楚，易于查找。防護(hù)措施落實(shí)，溫濕度符合要求，并努力減少庫存。v所有工作場所每周整頓一次。所有工作場所每周整頓一次。 296S管理實(shí)施階段實(shí)施階段v 清潔v所有工作場所責(zé)任區(qū)域，及時清潔（工作臺面、天花板、墻壁以及看不到的死角都要掃干凈），再對現(xiàn)場儀器設(shè)備及器械進(jìn)行清潔，確保表面干凈如新。對相連的管線及其附屬設(shè)備也要進(jìn)行清潔，確保設(shè)備運(yùn)行良好。306S管理實(shí)施階段實(shí)施階段v規(guī)范 v把所做的工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，并將工作職責(zé)落實(shí)到每個崗位、每個醫(yī)務(wù)人員v健全完善考核制度，鞏固管理成果v健全完善醫(yī)療設(shè)備和特種設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù)制度，采取定期與不定期相結(jié)合的檢查和維護(hù)，確保使用安全。316S管理實(shí)施階段實(shí)

6、施階段v素養(yǎng)v根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展需要，制定各種行之有效的規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為準(zhǔn)則，全體醫(yī)務(wù)人員應(yīng)自覺執(zhí)行，形成科室文化。v有規(guī)章制度就必須學(xué)習(xí)，特別是新進(jìn)人員，更要規(guī)范其行為準(zhǔn)則。v不但要學(xué)習(xí)規(guī)章制度，而且要自覺遵照制度去執(zhí)行，不以善小而不為，不以惡小而為之。防微杜漸，拒腐防變。做好工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴326S管理實(shí)施階段實(shí)施階段v安全 v嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全。v手術(shù)室布局合理.通道通暢,有預(yù)案.v設(shè)備有故障時，及時通知專業(yè)人員檢修，定期做好設(shè)備保養(yǎng)工作，特種設(shè)備定期校驗、檢查。v消防器材箱內(nèi)不放置任何雜物。336S工作規(guī)范：工作規(guī)范：v基本要求 辦公環(huán)境清潔肅靜

7、、無多余物室內(nèi)物品按圖定置不錯位桌面資料當(dāng)日使用不雜亂桌內(nèi)物品簡潔有序有標(biāo)識。 v 班前四要求 按時上班衣著整潔佩戴胸卡清潔衛(wèi)生。 v班中四做到 優(yōu)質(zhì)、高效、及時、可靠。 v班后四件事 整理桌面清倒垃圾歸攏物品熄燈34推行推行“6S” 的結(jié)果的結(jié)果提升品質(zhì)，給手術(shù)室醫(yī)生、護(hù)士及手術(shù)病人創(chuàng)造一個舒適的工作和就醫(yī)環(huán)境，通過經(jīng)常的清掃、點(diǎn)檢，不斷凈化工作環(huán)境，避免人為失誤，提升品質(zhì)，使每個護(hù)士都有品質(zhì)意識。35推行推行“6S” 的結(jié)果的結(jié)果成本降低：降低設(shè)備故障率，減少各種資源浪費(fèi)，降低成本，提高科室經(jīng)濟(jì)效益。效益提高：工作標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，物品擺放有條理，減少查找時間，提高工作效率。36推行推行“6

8、S” 的結(jié)果的結(jié)果v減少安全事故的發(fā)生：工作場所和環(huán)境得到改觀，護(hù)士安全意識得到加強(qiáng)，可以減少事故發(fā)生的概率。v護(hù)士素質(zhì)得到提高：護(hù)士素質(zhì)得到提高，培養(yǎng)一種自律的工作習(xí)慣，營造“人改變環(huán)境，環(huán)境改變?nèi)恕钡乃枷胗^念。對護(hù)士進(jìn)行“6s”教育，使護(hù)士形成一種團(tuán)隊合作精神，不要以小事而不為，大事而不能為之。37推行推行“6S” 的結(jié)果的結(jié)果手術(shù)病人滿意度得到提高：改善各個環(huán)節(jié)的不良陋習(xí)，科室內(nèi)外環(huán)境得到改善，科室的品牌形象得到提升。38推行推行“6S”討論討論v我科未實(shí)施我科未實(shí)施“6s”前，觸目可及就感受到現(xiàn)場的臨前，觸目可及就感受到現(xiàn)場的臨亂。亂。 例：一次性無菌物品間、麻醉準(zhǔn)備室、手術(shù)間一次性無

9、菌物品間、麻醉準(zhǔn)備室、手術(shù)間壁櫥等物品的擺放混亂，未定點(diǎn)放置，護(hù)士拿一樣壁櫥等物品的擺放混亂，未定點(diǎn)放置，護(hù)士拿一樣物品要花很長的時間才找到，新引進(jìn)的設(shè)備、儀器物品要花很長的時間才找到，新引進(jìn)的設(shè)備、儀器也未加強(qiáng)維護(hù)，經(jīng)過數(shù)月之后，也變成了不良的設(shè)也未加強(qiáng)維護(hù)，經(jīng)過數(shù)月之后，也變成了不良的設(shè)備。手術(shù)器械也總是在上臺后才發(fā)現(xiàn)不好用，影響備。手術(shù)器械也總是在上臺后才發(fā)現(xiàn)不好用，影響手術(shù)的進(jìn)展，護(hù)士在工作中顯得松松垮垮，規(guī)定的手術(shù)的進(jìn)展，護(hù)士在工作中顯得松松垮垮，規(guī)定的事項也只有起初兩三天遵守而已，安全隱患長期存事項也只有起初兩三天遵守而已，安全隱患長期存在。在。39推行推行“6S”討論討論v實(shí)施實(shí)

10、施“6s”管理實(shí)踐證明，管理實(shí)踐證明，“6S”管理為醫(yī)院管理為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，提升了素養(yǎng)，保障建設(shè)和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，提升了素養(yǎng)，保障了安全，優(yōu)化了流程，提升了效率，創(chuàng)出科了安全，優(yōu)化了流程，提升了效率，創(chuàng)出科室品牌。室品牌。 40推行推行“6S”討論討論v通過通過“6S”管理工作經(jīng)驗告訴我們，做好管理工作經(jīng)驗告訴我們，做好“6S”管理工作必須從以下幾方面著手：管理工作必須從以下幾方面著手：v1、要有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)。、要有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)。v2 、領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與。既要保證日常醫(yī)、領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與。既要保證日常醫(yī)療工作，又要持續(xù)推進(jìn)療工作，又要持續(xù)推進(jìn)“6S”管理工作各項管理工作各項措施落實(shí)。措施落實(shí)。 41推行推行“6S”討論討論v（3）明確標(biāo)準(zhǔn)、制定方案，措施得力，執(zhí)行）明確標(biāo)準(zhǔn)、制定方案，措施得力，執(zhí)行有力。有力。v（4）以素養(yǎng)為核心，培訓(xùn)是重點(diǎn)，人是第一）以素養(yǎng)為核心，培訓(xùn)是重點(diǎn)，人是第一要素。要素。v（5）護(hù)士長要強(qiáng)化）護(hù)士長要強(qiáng)化“6S”管理意識，人人從管理意識，人人從我做起，從小事做起，注意細(xì)節(jié)，工作做好我做起，從小事做起，注意細(xì)節(jié)，工作做好作細(xì)，自覺成為作細(xì)，自覺成為“6