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文檔簡(jiǎn)介
1、15S 5S 培訓(xùn)講義培訓(xùn)講義2007年7月16日2選 擇 填 空 請(qǐng)?jiān)诳崭裉庍x擇 a:一流; b二流; c三流;有人丟垃圾,無(wú)人撿垃圾的工廠是 的工廠有人丟垃圾,有人撿垃圾的工廠是 的工廠無(wú)人丟垃圾,有人撿垃圾的工廠是 的工廠31、5S定義與目的定義與目的2、實(shí)施實(shí)施5S之理由之理由3、5S的效益的效益4、5S推行方法推行方法5、5S活動(dòng)推行之步驟4日語(yǔ)英語(yǔ) 意義 典型例子 SeiriStructure整理倒掉垃圾,長(zhǎng)期不用的東西放進(jìn)倉(cāng)庫(kù)SeitonSystematize整頓30秒內(nèi)找到需要的文件/東西Seisocleaning清掃誰(shuí)使用誰(shuí)清潔(管理)SeiketsuStandardize清
2、潔管理的公開(kāi)化、透明化shitsukeSelf-discipline修養(yǎng)嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)精神日本人這種把工作場(chǎng)所打理的精神,才被整理編寫(xiě)為5S,用于環(huán)境維護(hù)方面,提高質(zhì)量和效率。5S55S? 整理:要與不要,一留一棄 整頓:科學(xué)布局,取用快捷 清掃:清除垃圾,美化環(huán)境 清潔:潔凈環(huán)境,貫徹到底 修養(yǎng):形成制度,養(yǎng)成習(xí)慣61.1、整理的含義含義將必需物品與非必需品區(qū)分開(kāi),在崗位上只放置必需物品。目的騰出空間防止誤用如果你的工作崗位堆滿了非必需物品,就會(huì)導(dǎo)致你的必需物品無(wú)處擺放;你可能希望增加一張工作臺(tái)來(lái)堆放必需品,這樣一來(lái)就造成浪費(fèi),并形成惡性循環(huán)。特別說(shuō)明71.2、整頓的含義含義把必需物品加以定
3、位放置,并保持在需要時(shí)能立即取出的狀態(tài)。即尋找時(shí)間為零。消除找尋物品的時(shí)間;防止誤用、誤送一目了然的工作場(chǎng)所。整頓其實(shí)也是研究提高效率的科學(xué)。它研究怎樣才可以立即取得物品,以及如何立即放回原位。任意決定物品的存放并不會(huì)讓你的工作速度加快,它會(huì)讓你的尋找時(shí)間加倍。我們必須思考分析怎樣拿取物品更快,并讓大家都能理解這套系統(tǒng),遵照?qǐng)?zhí)行。目的特別說(shuō)明8將不需要的東西加以清除、丟棄、以保持工作場(chǎng)所無(wú)垃圾、無(wú)污穢、無(wú)灰塵之狀態(tài)。創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的空間含義如果你能將崗位上出現(xiàn)的垃圾馬上清掃掉,保持整潔干凈,你就會(huì)引來(lái)許多贊許驚嘆的眼光:“??!多干凈的工作崗位!”同時(shí),干凈的工作環(huán)境讓人感覺(jué)到多么的身心愉快。
4、減少工傷保證品質(zhì) 制造高效工作場(chǎng)所目的特別說(shuō)明91.4、清潔的含義將整理,整頓,清掃進(jìn)行到底,并且標(biāo)準(zhǔn)化,制度化。維持工作場(chǎng)所整潔美觀,使員工工作無(wú)比干勁。 l要成為一種制度,必須充分利用創(chuàng)意改善和全面標(biāo)準(zhǔn)化,從而獲得堅(jiān)持和制度化的條件,提高工作效率。成為慣例和制度;塑造潔凈的工作場(chǎng)所提升公司形象特別說(shuō)明含義目的101.5、修養(yǎng)的含義含義通過(guò)進(jìn)行上述4S,養(yǎng)成遵守紀(jì)律的好習(xí)慣,做到“以廠為家,以廠為榮”的地步 l目的 讓員工遵守規(guī)章制度培養(yǎng)有良好素質(zhì)的人才鑄造團(tuán)隊(duì)精神持續(xù)的保持良好的習(xí)慣“心態(tài)變則意識(shí)變,意識(shí)變則行為變,行為變則性格變,性格變則命運(yùn)變”特別說(shuō)明111.6、5S之間的關(guān)系 只有整
5、理沒(méi)整頓,物品真難找得到 只有整頓沒(méi)整理,無(wú)法取舍亂糟糟 整理整頓沒(méi)清掃,物品使用不可靠 3S之效果怎保證?清潔出來(lái)獻(xiàn)一招 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)練修養(yǎng),公司管理水平高122、實(shí)施實(shí)施5S之理由之理由 為了提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境; 為了提供一個(gè)安全的職業(yè)場(chǎng)所; 為了提升全體員工的工作情緒; 為了提高現(xiàn)場(chǎng)的工作效率; 為了提高產(chǎn)品的品質(zhì)水平; 為了增加設(shè)備的使用壽命; 為了塑造良好的公司形象; 為了創(chuàng)造一個(gè)能隨時(shí)供賓客參觀的廠房。133、5S的效益的效益143.1、5S無(wú)形效益無(wú)形效益 客戶、來(lái)賓到廠參觀,不必刻意大整頓; 客戶、來(lái)賓對(duì)5S之成效,均給予高度贊揚(yáng); 吸引一些大廠來(lái)參觀,員工有榮譽(yù)感; 員工向心
6、力提升,組織氣氛和諧良好; 廠房較亮麗、活潑,員工更能愛(ài)廠如愛(ài)家; 增加公司對(duì)一系列品質(zhì)提升活動(dòng)挑戰(zhàn)的信心。153.2、5S有形效益有形效益165S優(yōu)點(diǎn)資金的浪費(fèi)場(chǎng)所的浪費(fèi)人員的浪費(fèi)士氣的浪費(fèi)形象的浪費(fèi)效率的浪費(fèi)品質(zhì)的浪費(fèi)成本的浪費(fèi)1、提高企業(yè)形象2、提高員工歸屬感3、減少浪費(fèi)4、安全的保障5、效率提高6、質(zhì)量有保障5S成為有效率、高質(zhì)量、低成本的企業(yè)174、5S推行方法184.1.1、“整理”推行要領(lǐng)(一) 整理:判斷出完成工作所必須的物品并把它和非必需的物品分開(kāi),將必須品的數(shù)量降到最低并把它放在一個(gè)方便的地方。使用程度使用頻率 保存方法 低過(guò)去一年都沒(méi)有使用的物品或過(guò)去6-12個(gè)月中只使用
7、過(guò)一次的物品扔掉;保存在遠(yuǎn)處中一個(gè)月使用一次以上的物品保存在中間位置高一周使用一次的物品每天都要使用的物品每小時(shí)都要使用的物品 保留在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)或隨身攜帶4.1、“整理”推行方法194.1.1、“整理”推行要領(lǐng)(二)v所在的工作場(chǎng)所(范圍)全面檢查,包括看得到的和看不到的v制定“需要”和“不需要”的判別基準(zhǔn)v清除不需要的物品v調(diào)查需要物品的使用頻度,決定日常用量v制定廢棄物處理方法v每日自我檢查20 根據(jù)使用頻率: 常用物品?不常用物品?長(zhǎng)期不用物品? 根據(jù)物品性質(zhì): 危險(xiǎn)物品? 紙箱?易燃品?材料?清掃用品?4.2.1、決定物品的放置場(chǎng)所4.2、整頓的推行方法整頓:整頓:把需要的物品加以定位放
8、置,并保持在需要時(shí)能立即取出的狀態(tài)定位之后,要明確標(biāo)示用完之后,要物歸原位214.2.2、決定物品的放置方法共用的物件應(yīng)放在中間盡量使用架子,向立體發(fā)展同類物品集中擺放長(zhǎng)條物品采用橫放或束緊后安全立放危險(xiǎn)場(chǎng)所應(yīng)設(shè)有柵欄等安全裝置架子、柜子內(nèi)部應(yīng)有明顯的標(biāo)識(shí)以區(qū)分不同的物品區(qū)域不同物品避免集中放置,應(yīng)分開(kāi)定位有污染的場(chǎng)所,量具類應(yīng)放在有玻璃的柜子內(nèi)常用工具存放位置應(yīng)使使用者無(wú)須走路、尊下、踮腳即可取道利用簡(jiǎn)便的符號(hào)、色別、影繪使工具歸位時(shí),能很快找到利用磁力,使工具一放手就能擺好,不用對(duì)準(zhǔn)或插入224.2.3、區(qū)域顏色劃分 白色:工作區(qū)域,放置待加工的物件234.2.4、標(biāo) 識(shí)標(biāo)識(shí)是整頓的最終動(dòng)
9、作,也是目視管理的重點(diǎn)標(biāo)識(shí)的劃分: 場(chǎng)所的標(biāo)識(shí):模具室、生產(chǎn)線.1. 物品的標(biāo)識(shí)24將崗位變的無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、干凈整潔、將設(shè)備保養(yǎng)的锃亮完好創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的空間含義如果你能將崗位上出現(xiàn)的垃圾馬上清掃掉,保持整潔干凈,你就會(huì)引來(lái)許多贊許驚嘆的眼光:“?。《喔蓛舻墓ぷ鲘徫?!”同時(shí),干凈的工作環(huán)境讓人感覺(jué)到多么的身心愉快。保持良好的工作情緒穩(wěn)定品質(zhì) 達(dá)到零故障,零損耗目的特別說(shuō)明254.3.1、調(diào)查臟污的來(lái)源并注意徹底根除: 確認(rèn)臟污與灰塵對(duì)生產(chǎn)品質(zhì)的影響 調(diào)查臟污的源頭 檢討對(duì)策方案:杜絕式、收集式4.3、清掃的推 行 方法清掃:清掃:將不需要的東西加以清除、丟棄、以保持工作場(chǎng)所無(wú)垃圾、無(wú)污穢之
10、狀態(tài)勤于清掃機(jī)器設(shè)備勤于維護(hù)工作場(chǎng)所264.3.2、廢棄物的管理 室內(nèi)外各主要人行出入地點(diǎn)置放垃圾箱或環(huán)保箱 各加工現(xiàn)場(chǎng)角落地方可置放垃圾桶或廢料臺(tái)車 以上各廢棄物放置之桶或箱均要定位劃線 個(gè)人或公共場(chǎng)所的煙灰缸也要定位劃線 垃圾場(chǎng)所之置放要分區(qū)、分類且加標(biāo)識(shí)274.3.3、建立清掃基準(zhǔn): 設(shè)定組別或個(gè)人“清潔責(zé)任區(qū)域劃分圖”并公布 必要時(shí),責(zé)任區(qū)域的劃分定時(shí)輪流更換,以示公平 建立清掃基準(zhǔn),以供清掃人員遵守 上級(jí)定期檢查 特別注意容易忽略的地方:文檔的清掃和設(shè)備的清掃284.3.4、“清掃”推行要領(lǐng) 最高領(lǐng)導(dǎo)以身作則 人人參與 責(zé)任到人(區(qū)域劃分,不依賴清潔工;分類垃圾箱) 與點(diǎn)檢、保養(yǎng)工作
11、充分結(jié)合 杜絕污染源,建立清掃基準(zhǔn)294.4、清潔的推 行 方法 落實(shí)前3S的工作(重視文宣工作) 制定目視管理、顏色管理的基準(zhǔn) 制定稽核方法 制訂獎(jiǎng)懲制度,加強(qiáng)執(zhí)行 維持5S意識(shí) 高階主管經(jīng)常帶頭巡查清潔清潔:維持工作場(chǎng)所整潔美觀,使員工覺(jué)得干凈、衛(wèi)生而產(chǎn)生無(wú)比干勁?,F(xiàn)場(chǎng)時(shí)刻保持美觀狀態(tài)維持前3S之效果304.5、“修養(yǎng)”的推行要領(lǐng) 持續(xù)推動(dòng)前4S至習(xí)慣化 制定共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定 制定禮儀守則 教育訓(xùn)練(新進(jìn)人員加強(qiáng)) 推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)(早會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等)修養(yǎng):通過(guò)進(jìn)行上述4S,養(yǎng)成遵守紀(jì)律、規(guī)則的好習(xí)慣,做到“以廠為家,以廠為榮”的地步。改造人性提升道德使人的素質(zhì)上升314.5.
12、2、儀表禮儀:儀容 1、頭發(fā):不宜太長(zhǎng)。大約20天就應(yīng)理一次發(fā)。 2、眼睛:“眼睛是心靈的窗戶”,這扇心靈的窗戶要明 亮有神。 3、胡子:一定要刮干凈,每天早晨都就修胡子 4、手:修剪藏污納垢的指甲 5、鼻子:鼻毛、鼻清 6、嘴唇,嘴角 7、牙齒 8、化妝32u衣著要得體、大方、整潔。男士上班期間秋冬應(yīng)著西裝、春夏著襯衫或短袖衫、打領(lǐng)帶、穿戴整齊;外套不能有頭皮屑或其他臟東西,褲子要筆挺;扣子扣好,拉鏈拉上;西裝須穿普通的,不可走在流行的前端。u襯衫:領(lǐng)子、袖口保持干凈,襯衣領(lǐng)口松緊度以能放進(jìn)一手指為宜u領(lǐng)帶:與衣服相配,看看是否歪斜u袖扣、領(lǐng)帶夾、手表,應(yīng)選擇不刺眼的,使人看來(lái)大方u襪子:以
13、黑色、深灰色為宜,每天更換u鞋:是否與衣服相配u手提包、皮帶顏色一致,一般為黑色和棕色兩種顏色。u手帕或紙巾,是否帶了,干凈嗎?千萬(wàn)不要在擦汗時(shí)從口袋里摸出只臭襪子14.5.3、服飾禮儀:衣著、服飾禮儀:衣著3354.5.44.5.4、接待、接待保持優(yōu)雅、整潔的工作環(huán)境事先準(zhǔn)備好茶、飲料、熱水和干凈的茶杯讓客人坐上座,主人坐在一旁陪同,倒茶在六、七成 杯高如客人是第一次來(lái)訪,應(yīng)主動(dòng)帶客人參觀辦公場(chǎng)所, 并細(xì)心講解離開(kāi)公司時(shí),要起身熱情相送344.6、5S關(guān)聯(lián)圖 第2個(gè)S整頓第1個(gè)S整理區(qū)分“要”與“不用”地點(diǎn)物品第3個(gè)S清掃將需要的東西定位放置將不要的東西徹底清掃干凈人第4個(gè)S清潔時(shí)時(shí)保持美觀
14、干凈第5個(gè)S教養(yǎng)使員工養(yǎng)成好習(xí)慣遵守各項(xiàng)規(guī)章制度354.7、5S 推 進(jìn) 層 次 圖 1、創(chuàng)造空間2、盡地之利3、場(chǎng)地利用安全衛(wèi)生整理現(xiàn)場(chǎng)美化人心美化最終目的整頓清掃清潔素養(yǎng)3637381印制問(wèn)題票、說(shuō)明會(huì)、動(dòng)員、目標(biāo)設(shè)定(多少?gòu)垼?由各部門代表(主要負(fù)責(zé)人)組成巡查組,到現(xiàn)場(chǎng)找問(wèn)題3由所屬部門員工負(fù)責(zé)問(wèn)題的記錄、統(tǒng)計(jì)、做成問(wèn)題清單4決定對(duì)策人,一般要求場(chǎng)所或設(shè)備使用者本人,即自主完成5按要求自主實(shí)施,實(shí)施起來(lái)確有困難的,經(jīng)部門長(zhǎng)統(tǒng)一推后6完成的項(xiàng)目,回收及保存問(wèn)題票,并在問(wèn)題清單上紀(jì)錄現(xiàn)場(chǎng)巡視貼問(wèn)題票活動(dòng)的準(zhǔn)備、動(dòng)員問(wèn)題點(diǎn)登錄部門內(nèi)對(duì)策計(jì)劃對(duì)策實(shí)施確認(rèn)后揭問(wèn)題票39問(wèn)題單4041 現(xiàn)場(chǎng)管理水
15、平提升示意圖: 無(wú) 水 準(zhǔn) 初級(jí)水準(zhǔn) 中級(jí)水準(zhǔn) 高級(jí)水準(zhǔn)(理想狀態(tài)) 無(wú)管理狀態(tài) 初級(jí)管理狀態(tài) 中級(jí)管理狀態(tài) 理想的管理狀態(tài) 有幾個(gè)球不 整齊排列,便 通過(guò)簡(jiǎn)單標(biāo)識(shí) 通過(guò)標(biāo)識(shí)和提示,使數(shù)目和 明確,要數(shù)! 于確認(rèn)管理 使數(shù)目一目了然 數(shù)目不足時(shí)該怎么做一目了然66安 全庫(kù) 存用完后通知張三6642 在重復(fù)工作中,人總會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,這是不可避免在重復(fù)工作中,人總會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,這是不可避免的。因此,出了問(wèn)題就罰顯然是管理上無(wú)能的表現(xiàn)。的。因此,出了問(wèn)題就罰顯然是管理上無(wú)能的表現(xiàn)。 如何避免人為錯(cuò)誤?如何避免人為錯(cuò)誤? 制作防呆、糾錯(cuò)機(jī)構(gòu)制作防呆、糾錯(cuò)機(jī)構(gòu) 防呆、糾錯(cuò)機(jī)構(gòu):在問(wèn)題發(fā)生前予以避免,或問(wèn)題防
16、呆、糾錯(cuò)機(jī)構(gòu):在問(wèn)題發(fā)生前予以避免,或問(wèn)題 發(fā)生時(shí)可以向人發(fā)出明確警示的機(jī)構(gòu)。發(fā)生時(shí)可以向人發(fā)出明確警示的機(jī)構(gòu)。4344 1、事先發(fā)出參觀通知 2、每次決定參觀的景點(diǎn)(改善事例或目視管理等) 2、由企業(yè)高層和各部門負(fù)責(zé)人等參加, 3、由所在部門的改善人講解。 1、示意公司上層對(duì)改善成果的認(rèn)可,使員工建立信心,體會(huì)改善的成就感。 2、利于部門間相互學(xué)習(xí),激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)!45465、5S活動(dòng)推行之步驟1、步驟1:成立推行組織(1)成立推行委員會(huì)(2)組織職權(quán)確定(3)委員的主要工作;(4)責(zé)任區(qū)劃分 建議由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)出任5S活動(dòng)推行委員會(huì)主任職務(wù),以視對(duì)此活動(dòng)之支持。具體安排上可由副主任負(fù)責(zé)
17、活動(dòng)的全面推行。2、步驟2:擬定推行方針及目標(biāo) 方針制定: 推行5S活動(dòng)時(shí),制定方針作為活動(dòng)的指導(dǎo)原則。例一:告別昨日,挑戰(zhàn)自我,塑造企業(yè)新形象。例二:閃閃發(fā)光的設(shè)備、文明進(jìn)取的員工。例三:通過(guò)5S活動(dòng),造就充滿活力的現(xiàn)場(chǎng)。例四:自主管理,全員參與 目標(biāo)的制定也要同企業(yè)的具體情況相結(jié)合,比如,企業(yè)場(chǎng)所緊張,但現(xiàn)狀擺放凌亂,空間未有效利用,應(yīng)該將增加可使用面積為目標(biāo)之一。47職 稱職 責(zé)主任委員 5S的決策制訂及督導(dǎo)推行負(fù)5S活動(dòng)成敗之全責(zé)副主任委員輔助主任委員處理委員會(huì)事務(wù)當(dāng)主任委員缺勤時(shí)代其職務(wù)干事擬寫(xiě)推行草案負(fù)責(zé)計(jì)劃執(zhí)行及管制中的行政工作召集會(huì)議整理資料所有的宣傳工作和委員會(huì)的文書(shū)工作各組
18、員 部門主管共同參與制訂5S活動(dòng)計(jì)劃負(fù)責(zé)規(guī)劃活動(dòng),制定部門方針目標(biāo)責(zé)任區(qū)域的劃分定期檢討,推動(dòng)改善. 組織部門全員參與,宣傳欄制作,督導(dǎo)所管部門推行5S并負(fù)成敗之責(zé)提供執(zhí)行情況的資料宣傳欄制作,483、步驟3:擬定工作計(jì)劃作為推行及控制的依據(jù)。(1)擬定大日程計(jì)劃作為推行及控制的依據(jù)(2)收集資料及借簽他廠做法。(3)制定5S活動(dòng)實(shí)施辦法。(4)制定5S活動(dòng)評(píng)比的方法。(5)制定5S活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法。49(7)其他相關(guān)規(guī)定(5S)時(shí)間等。 工作一定要有計(jì)劃,以便大家對(duì)整個(gè)過(guò)程有一個(gè)整體的了解。項(xiàng)目責(zé)任者清楚自己及其他擔(dān)當(dāng)者的工作是什么及何時(shí)要完成,相互配合,造就一種團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神。50514、步驟4:教育(1)每個(gè)部門對(duì)全員進(jìn)行教育 5S的內(nèi)容及目的; 5S的實(shí)施方法; 5S的評(píng)比方法;
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