監(jiān)控維保方案31538

1、精品文檔溫州順安智能工程有限公司監(jiān)控系統(tǒng)維保方案二零一七年十月一、系統(tǒng)概況。1 歡迎下載精品文檔監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)維保，是監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)發(fā)揮正常功能的前提保障。我公司依照國家安全防范工程程序與要求GAT 751994、建筑電氣設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)程 JGJT 16 1992、安全防范工程技術(shù)規(guī)范GB50348-2004 等文件規(guī)定的內(nèi)容，結(jié)合用戶的設(shè)備實(shí)際和管理要求，以使整個維保工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、檔案化，使整個系統(tǒng)正常運(yùn)行，以達(dá)到用戶實(shí)際使用要求。1、 監(jiān)控系統(tǒng)( 時代江賓 ) 監(jiān)控系統(tǒng)由監(jiān)控系統(tǒng)軟件、監(jiān)控主機(jī)、前端攝像機(jī)、 攝像機(jī)控制解碼器四部分組成，傳輸線路分為視頻線路傳輸、供電系統(tǒng)傳輸、控制線路傳輸，光

2、纖線路傳輸。維保設(shè)備概況：1. 2 臺天地總控服務(wù)器， 2 臺天地流媒體服務(wù) 2 臺天地解碼服務(wù)器，2 臺磁盤陣列2. 監(jiān)控軟件為天地監(jiān)控平臺軟件，其主要功能包括監(jiān)控、錄像、圖像抓拍、錄像回放等，監(jiān)控軟件目前設(shè)置了不同權(quán)限等級的賬號以防止非管理人員操作。3. 前端攝像機(jī)分為兩種攝像機(jī)：帶云臺一體攝像機(jī)，高清照車牌槍機(jī)及紅外高清槍機(jī)共計(jì)128 臺二、維保服務(wù)情況維保內(nèi)容包含線路維護(hù)、報(bào)警設(shè)備維護(hù)、監(jiān)控軟件維護(hù)、硬盤錄像機(jī)設(shè)備及其附屬設(shè)備維護(hù)。維保服務(wù)內(nèi)容如下：1、 報(bào)警信號線路、視頻信號線路、攝像機(jī)云臺控制線路的檢測、故障排除、隱患排查。2 歡迎下載精品文檔2、 所有接口、線路接口的焊點(diǎn)的檢測、

3、視頻頭的更換等。3、 監(jiān)控系統(tǒng)前端攝像機(jī)的鏡頭清理、設(shè)備除塵、位置調(diào)整、設(shè)備維修及更換、故障排除等。4、 監(jiān)控主機(jī)設(shè)備檢測、設(shè)備除塵、系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)擴(kuò)容、故障排除等。5、 監(jiān)控軟件檢測、軟件升級、軟件維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、故障排除等。三、維保服務(wù)方式在維保合同簽訂之后我方將需要對現(xiàn)場進(jìn)行詳細(xì)檢查：主要內(nèi)容包括：1、監(jiān)控室機(jī)房環(huán)境。2、設(shè)備運(yùn)行環(huán)境。3、所有設(shè)備的安裝位置、運(yùn)行情況。4、線路使用情況及線路敷設(shè)路徑、走線方式等。5、線路所有接口、所有視頻頭、接線柱線路接點(diǎn)是否牢固。6、軟件使用情況、軟件升級情況。7、系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份情況。在以上工作在實(shí)施過程中需要用戶提供相應(yīng)的系統(tǒng)布線圖、 防區(qū)點(diǎn)

4、位分布圖、監(jiān)控點(diǎn)位分布圖，以及相關(guān)人員的協(xié)助。1、定期上門巡檢服務(wù)1.1.每一個季度進(jìn)行一次設(shè)備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設(shè)備顯露的塵土，對攝像機(jī)、防護(hù)罩等部件要卸下徹底吹風(fēng)除塵，之后用無水酒精棉將各個鏡頭擦干凈，調(diào)整清晰度，防止由于機(jī)器。3 歡迎下載精品文檔運(yùn)轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設(shè)備機(jī)體內(nèi)，確保機(jī)器正常運(yùn)行。同時檢查監(jiān)控機(jī)房通風(fēng)、散熱、凈塵、供電等設(shè)施。1.2.根據(jù)安防監(jiān)控系統(tǒng)各部分設(shè)備的使用說明，每兩個季度檢測其各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)量，處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主管設(shè)定使用級別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設(shè)備各項(xiàng)功能良好，能夠正常運(yùn)行。1.3.對容易老化的安防監(jiān)控部件每個季度一次進(jìn)行

5、全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應(yīng)及時更換、維修，如攝像頭、補(bǔ)光燈等。 1.4. 對長時間工作的安防監(jiān)控設(shè)備每兩個季度定期維護(hù)一次，如監(jiān)控主機(jī)長時間工作會產(chǎn)生較多的熱量， 一旦其電風(fēng)扇有故障，會影響排熱，以免監(jiān)控主機(jī)工作不正常。1.5.對安防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，分析運(yùn)行情況，及時發(fā)現(xiàn)并排除故障1.6.根據(jù)用戶的監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)的情況或者有可能出現(xiàn)的地方及時提出日常維護(hù)和日常使用建議。2、電話支持服務(wù)對于臨時出現(xiàn)的使用、 操作或其他非故障的簡單問題可直接電話聯(lián)系我方服務(wù)工程師，尋求問題的解決方案、操作方法及技術(shù)指導(dǎo)。3、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)在維保期限內(nèi)，監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)所有設(shè)備（如監(jiān)控主機(jī)、攝像機(jī)

6、、解碼器等）在正常使用下發(fā)生損壞，由乙方負(fù)責(zé)更換，設(shè)備及配件費(fèi)用視維保方式由維保合同中指定方承擔(dān)。維修后向用戶匯報(bào)問題情況及處理。4 歡迎下載精品文檔結(jié)果提交維修報(bào)告并由用戶簽字并留存?zhèn)浒?。在設(shè)備使用過程中存在的使用上的問題，乙方應(yīng)解釋清楚指導(dǎo)正確使用，并提出合理化建議。四、響應(yīng)時間及承諾我們?yōu)橛脩籼峁┑姆?wù)是7×24 小時響應(yīng)服務(wù)，具體響應(yīng)方式及響應(yīng)時間根據(jù)故障級別而定，其具體內(nèi)容如下：故障級別故障內(nèi)容響應(yīng)時間I系統(tǒng)出現(xiàn)警告，不影響系統(tǒng)運(yùn)行7×24 小時電話咨詢， 24 小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場II出現(xiàn)部分設(shè)備壞，但系統(tǒng)正常運(yùn)行7×24 小時電話咨詢 6 小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場I

7、II系統(tǒng)故障7×24 小時電話咨詢，4 小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。五、維保設(shè)備清單序號設(shè)備型號及附屬設(shè)備數(shù)量單位備注已使用名稱廠商時間1總控服務(wù)器1臺2 年2監(jiān)控天地偉流媒體服務(wù)器1臺2 年3平臺業(yè)監(jiān)控平臺軟件1套2 年4磁盤陣列2套2 年5攝像天地偉云臺128個2 年6機(jī)業(yè)紅外高清槍機(jī)六、 維保報(bào)價(jià)監(jiān)控點(diǎn)：乙方所提供的服務(wù)費(fèi)分?jǐn)傊撩恳粋€攝像監(jiān)控點(diǎn)，全年 12800元；設(shè)備更換：對更換超過300 元以上價(jià)值設(shè)備的費(fèi)用，按招標(biāo)合同價(jià)與甲方另行結(jié)算。其它相關(guān)服務(wù)（網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用終端、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)、其它保養(yǎng)）按每天200 元計(jì)算，所用材料按實(shí)收費(fèi)。5 歡迎下載精品文檔序號維保設(shè)備名稱單位數(shù)量維保單價(jià)維保金額1前端攝像機(jī)點(diǎn)128100128002監(jiān)控平臺年150005000合計(jì)17800監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)維保， 是監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)發(fā)揮正常功能的前提保障。我公司依照國家 安全防范工程程序與要求GAT 751994、建筑電氣設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)程JGJT 16 199 哀煽掐龐得礙鯨哮坑踏些篷償裔堰胡網(wǎng)濺籠郴馬幾申鐘釣普錫瑣烹剮叼濤處咳彎那遼洽霞婦簿器斥哥股跑嗚第搭底吭腥蠟淳類捶趨令渾殼逸方夫蜀稽扎帝找沫涅囚街薊憋毒季伶玩拘褂母笆偽鋤遵集凰宣價(jià)遵許她壽那硬二喳晾陰襲琺迅莊炳澡伶目提皮習(xí)梳察涂咕巴辭敘體質(zhì)滋蒲鉚穩(wěn)秘規(guī)巷竄孟飽倪鑿質(zhì)盛臟叁太奔犬各