ERP原理與管理思想

1、1企業(yè)資源計(jì)劃企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）張玉華張玉華21、什么是、什么是ERP（ Enterprise Resources Planning ）？）？2、企業(yè)需要、企業(yè)需要ERP嗎？為什么？嗎？為什么？3、 ERP的發(fā)展歷程如何？的發(fā)展歷程如何？ 4、 ERP的應(yīng)用現(xiàn)狀如何？的應(yīng)用現(xiàn)狀如何？31、什么是、什么是ERP（ Enterprise Resources Planning ）？）？4什么是什么是ERP（ Enterprise Resources Planning ）？）？ 國(guó)外許多協(xié)會(huì)、商務(wù)企業(yè)及學(xué)者都從各自角度出發(fā)給出了國(guó)外許多協(xié)會(huì)、商務(wù)企業(yè)及學(xué)者都從各自角度出發(fā)給出了相應(yīng)的定義，比較典型

2、的有以下幾種：相應(yīng)的定義，比較典型的有以下幾種：1 1美國(guó)運(yùn)營(yíng)管理學(xué)會(huì)（美國(guó)運(yùn)營(yíng)管理學(xué)會(huì)（APICS The Association for APICS The Association for Operations ManagementOperations Management）的定義）的定義 ERPERP系統(tǒng)是一個(gè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)導(dǎo)向的信息系統(tǒng)，主要功能為對(duì)系統(tǒng)是一個(gè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)導(dǎo)向的信息系統(tǒng)，主要功能為對(duì)滿足客戶訂單所需要的資源（包括采購(gòu)、生產(chǎn)與配銷、運(yùn)滿足客戶訂單所需要的資源（包括采購(gòu)、生產(chǎn)與配銷、運(yùn)籌等項(xiàng)目所需資源）進(jìn)行有效整合與規(guī)劃，籌等項(xiàng)目所需資源）進(jìn)行有效整合與規(guī)劃，ERPERP系統(tǒng)的目系統(tǒng)

3、的目標(biāo)就是擴(kuò)大企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效、降低成本。標(biāo)就是擴(kuò)大企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效、降低成本。5什么是什么是ERP（ Enterprise Resources Planning ）？）？2 2SAPSAP公司的定義公司的定義 SAPSAP提出了提出了“管理管理+IT”+IT”的概念，即的概念，即ERPERP不只是一個(gè)軟件系不只是一個(gè)軟件系統(tǒng)，而是一個(gè)集組織模型、企業(yè)流程、信息技術(shù)、實(shí)施方統(tǒng)，而是一個(gè)集組織模型、企業(yè)流程、信息技術(shù)、實(shí)施方法為一體的綜合管理應(yīng)用體系。法為一體的綜合管理應(yīng)用體系。ERPERP使得企業(yè)的管理核心使得企業(yè)的管理核心從從“在正確的時(shí)間制造和銷售正確的產(chǎn)品在正確的時(shí)間制造和銷售正確的產(chǎn)品

4、”，轉(zhuǎn)移到了，轉(zhuǎn)移到了“在最佳的時(shí)間和地點(diǎn)，獲得企業(yè)的最大利潤(rùn)在最佳的時(shí)間和地點(diǎn)，獲得企業(yè)的最大利潤(rùn)”，這種管，這種管理方法和手段的應(yīng)用范圍也從制造業(yè)擴(kuò)展到了其他行業(yè)。理方法和手段的應(yīng)用范圍也從制造業(yè)擴(kuò)展到了其他行業(yè)。3 3德勤咨詢公司的定義德勤咨詢公司的定義 ERPERP系統(tǒng)局勢(shì)一個(gè)允許公司系統(tǒng)局勢(shì)一個(gè)允許公司“對(duì)其業(yè)務(wù)流程的主要環(huán)節(jié)進(jìn)對(duì)其業(yè)務(wù)流程的主要環(huán)節(jié)進(jìn)行自動(dòng)化和集成化，讓公共數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)活動(dòng)在企業(yè)內(nèi)外得行自動(dòng)化和集成化，讓公共數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)活動(dòng)在企業(yè)內(nèi)外得到共享，在實(shí)時(shí)環(huán)境里生成數(shù)據(jù)并訪問(wèn)信息到共享，在實(shí)時(shí)環(huán)境里生成數(shù)據(jù)并訪問(wèn)信息”的套裝軟件的套裝軟件系統(tǒng)。系統(tǒng)。6什么是什么是ERP（ E

5、nterprise Resources Planning ）？）？ 簡(jiǎn)要地講，簡(jiǎn)要地講， ERP是對(duì)物流、資金流和信息是對(duì)物流、資金流和信息流流3種資源進(jìn)行全面集成管理的信息系統(tǒng)，種資源進(jìn)行全面集成管理的信息系統(tǒng)，是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成了企業(yè)的所的先進(jìn)管理思想，全面地集成了企業(yè)的所有資源信息，并為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、有資源信息，并為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位和系統(tǒng)化的控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。管理平臺(tái)。71、什么是、什么是ERP（ Enterprise Resources Pla

6、nning ）？）？2、企業(yè)需要、企業(yè)需要ERP嗎？為什么？嗎？為什么？3、 ERP的發(fā)展歷程如何？的發(fā)展歷程如何？ 4、 ERP的應(yīng)用現(xiàn)狀如何？的應(yīng)用現(xiàn)狀如何？8企業(yè)面臨的問(wèn)題企業(yè)面臨的問(wèn)題 大量數(shù)據(jù)大量數(shù)據(jù)采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、售后、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、售后、研發(fā)、財(cái)務(wù)等等，還有些不一致研發(fā)、財(cái)務(wù)等等，還有些不一致 改進(jìn)工作改進(jìn)工作優(yōu)化流程優(yōu)化流程 與外部企業(yè)進(jìn)行交互與外部企業(yè)進(jìn)行交互供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理91、什么是、什么是ERP（ Enterprise Resources Planning ）？）？2、企業(yè)需要、企業(yè)需要ERP嗎？為什么？嗎？為什么？3、 ERP的發(fā)展歷程如何？的發(fā)展歷程如何？

7、 4、 ERP的應(yīng)用現(xiàn)狀如何？的應(yīng)用現(xiàn)狀如何？10庫(kù)存訂貨點(diǎn)方法(ROP )ERP 的發(fā)展歷程的發(fā)展歷程11 MRP（Material Requirement Planning，物料需求，物料需求計(jì)劃）計(jì)劃）： 銷銷-產(chǎn)產(chǎn)-供部門物料信息的集成供部門物料信息的集成 既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫(kù)存既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫(kù)存 優(yōu)先級(jí)計(jì)劃優(yōu)先級(jí)計(jì)劃 / 供需平衡原則供需平衡原則ERP 的發(fā)展歷程的發(fā)展歷程12物料需求計(jì)劃(MRP)每一項(xiàng)加工件的建議計(jì)劃 開(kāi)始生產(chǎn)日期和完工日期 需求數(shù)量主生產(chǎn)計(jì)劃MPS每一項(xiàng)采購(gòu)件的建議計(jì)劃 訂貨日期和到貨日期 需求數(shù)量物料清單BOM庫(kù)存信息物料需求計(jì)劃MRP生產(chǎn)什么？需

8、要什么？有什么？生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃13 ERP 的發(fā)展歷程的發(fā)展歷程閉環(huán)閉環(huán)MRP ： 加入生產(chǎn)能力、車間作業(yè)計(jì)劃、采購(gòu)需求計(jì)加入生產(chǎn)能力、車間作業(yè)計(jì)劃、采購(gòu)需求計(jì)劃劃平衡資源需求與各種能力需求，反饋到主生產(chǎn)平衡資源需求與各種能力需求，反饋到主生產(chǎn)計(jì)劃計(jì)劃控制計(jì)劃的執(zhí)行，例如用采購(gòu)單、派工單控制控制計(jì)劃的執(zhí)行，例如用采購(gòu)單、派工單控制優(yōu)先級(jí)優(yōu)先級(jí)14閉環(huán)MRP15 MRP II （Manufacturing Resources Planning，制造資源計(jì)劃）制造資源計(jì)劃） ： 采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等多方面集成多方面集成 “財(cái)務(wù)帳財(cái)務(wù)帳”與與

9、“實(shí)物帳實(shí)物帳”同步生成同步生成 ERP 的發(fā)展歷程的發(fā)展歷程16制造資源計(jì)劃制造資源計(jì)劃(MRPII)應(yīng)收帳 總 賬 財(cái) 務(wù) 系 統(tǒng) 經(jīng) 營(yíng) 規(guī) 劃 銷 售 與 運(yùn) 作 規(guī) 劃 銷 售 規(guī) 劃 產(chǎn) 品 規(guī) 劃 資 源 需 求 計(jì) 劃 資 源 清 單 需 求 信 息 客 戶 信 息 成 本 中 心 會(huì) 計(jì) 科 目 庫(kù) 存 信 息 物 料 清 單 工 作 中 心 工 藝 路 線 供 應(yīng) 商 信 息 業(yè) 績(jī) 評(píng) 價(jià) 決策層 宏觀 計(jì)劃層 微觀 執(zhí)行控制層 基 礎(chǔ) 數(shù) 據(jù) 應(yīng)付款 可 行 ？ 主 生 產(chǎn) 計(jì) 劃 粗 能 力 計(jì) 劃 可 行 ？ 物 料 需 求 計(jì) 劃 能 力 需 求 計(jì) 劃 可 行

10、？ 采 購(gòu) 作 業(yè) 車 間 作 業(yè) 成 本 會(huì) 計(jì) 物 料 系 統(tǒng) 銷 售 市 場(chǎng) 領(lǐng) 導(dǎo) 計(jì) 劃 技 術(shù) 生 產(chǎn) 供 應(yīng) 成 本 車 間 財(cái) 務(wù) 172MRP管理模式的特點(diǎn)管理模式的特點(diǎn)(1) 計(jì)劃的一貫性與可行性計(jì)劃的一貫性與可行性(2) 管理的系統(tǒng)性管理的系統(tǒng)性(3) 數(shù)據(jù)共享性數(shù)據(jù)共享性(4) 動(dòng)態(tài)應(yīng)變性動(dòng)態(tài)應(yīng)變性(5) 模擬預(yù)見(jiàn)性模擬預(yù)見(jiàn)性(6) 物流、資金流的統(tǒng)一物流、資金流的統(tǒng)一18 ERP 的發(fā)展歷程的發(fā)展歷程 ERP （Enterprise Resources Planning，企業(yè)資，企業(yè)資源計(jì)劃）源計(jì)劃） ： 客戶、供應(yīng)商、制造商信息的集成客戶、供應(yīng)商、制造商信息的集成

11、優(yōu)化供應(yīng)鏈優(yōu)化供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)營(yíng)協(xié)同運(yùn)營(yíng)/合作競(jìng)爭(zhēng)合作競(jìng)爭(zhēng) 供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理/ /敏捷制造敏捷制造/ /精益生產(chǎn)精益生產(chǎn)/ /約束理論約束理論/ /價(jià)值鏈價(jià)值鏈19 ERP 原理與管理思想原理與管理思想 Gartner Group Inc. (加特納集團(tuán)公司）加特納集團(tuán)公司） ERP 的命名單位的命名單位 1990年年4月月 發(fā)表了以發(fā)表了以ERP：下一代：下一代MRP的遠(yuǎn)景設(shè)想的遠(yuǎn)景設(shè)想為題的研究報(bào)告。為題的研究報(bào)告。 報(bào)告提出了兩個(gè)集成，也就是報(bào)告提出了兩個(gè)集成，也就是ERP的核心，管理整個(gè)供的核心，管理整個(gè)供應(yīng)鏈的必要條件：內(nèi)部集成和外部集成。應(yīng)鏈的必要條件：內(nèi)部集成和外部集成。 內(nèi)部集

12、成：產(chǎn)品研發(fā)、核心業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)采集的三方面的集內(nèi)部集成：產(chǎn)品研發(fā)、核心業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)采集的三方面的集成。成。 外部集成：供應(yīng)鏈上集成。外部集成：供應(yīng)鏈上集成。 20企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)1MRPII理論的局限性理論的局限性 MRPII思想的局限性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：思想的局限性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： (1) 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范圍的擴(kuò)大，要求在企業(yè)的各個(gè)方面加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范圍的擴(kuò)大，要求在企業(yè)的各個(gè)方面加強(qiáng)管理，并要求企業(yè)有更高的信息化集成，要求強(qiáng)管理，并要求企業(yè)有更高的信息化集成，要求對(duì)企業(yè)的整體資源進(jìn)行集成管理，而不僅僅只是對(duì)企業(yè)的整體資源進(jìn)行集成管理，而不僅僅只是對(duì)制造資源進(jìn)行集成管理。對(duì)制造資源進(jìn)行

13、集成管理。 (2) 企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，多集團(tuán)、多工廠要求協(xié)同作企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，多集團(tuán)、多工廠要求協(xié)同作戰(zhàn)，統(tǒng)一部署，這已超出了戰(zhàn)，統(tǒng)一部署，這已超出了MRPII的管理范圍。的管理范圍。 (3) 信息全球化趨勢(shì)的發(fā)展要求企業(yè)之間加強(qiáng)信息交信息全球化趨勢(shì)的發(fā)展要求企業(yè)之間加強(qiáng)信息交流和信息共享。企業(yè)之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，又是合流和信息共享。企業(yè)之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，又是合作伙伴。信息管理要求擴(kuò)大到整個(gè)供應(yīng)鏈的管理，作伙伴。信息管理要求擴(kuò)大到整個(gè)供應(yīng)鏈的管理，這些更是這些更是MRPII所不能解決的。所不能解決的。 212.ERP同同MRPII的主要區(qū)別的主要區(qū)別 ERP同同MRPII的主要區(qū)別主要表現(xiàn)在以

14、下幾個(gè)方的主要區(qū)別主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：面： (1) 在資源管理范圍方面的差別在資源管理范圍方面的差別 內(nèi)部、供應(yīng)鏈內(nèi)部、供應(yīng)鏈(2) 在生產(chǎn)方式管理方面的差別在生產(chǎn)方式管理方面的差別 單一、混合單一、混合(3) 在管理功能方面的差別在管理功能方面的差別 供應(yīng)鏈上的各環(huán)節(jié)供應(yīng)鏈上的各環(huán)節(jié)(4) 在事務(wù)處理控制方面的差別在事務(wù)處理控制方面的差別 事前控制事前控制(5) 在跨國(guó)（或地區(qū)）經(jīng)營(yíng)事務(wù)處理方面的差別在跨國(guó)（或地區(qū)）經(jīng)營(yíng)事務(wù)處理方面的差別 (6) 在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)方面的差別在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)方面的差別 C/S結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)223ERP系統(tǒng)的主要功能模塊系統(tǒng)的主要功能模塊 在一般情況下，在

15、一般情況下，ERP系統(tǒng)都會(huì)包括三個(gè)方面的模塊：生產(chǎn)系統(tǒng)都會(huì)包括三個(gè)方面的模塊：生產(chǎn)控制、物流管理和財(cái)務(wù)管理。這三大系統(tǒng)模塊各自具有一控制、物流管理和財(cái)務(wù)管理。這三大系統(tǒng)模塊各自具有一些子系統(tǒng)模塊。些子系統(tǒng)模塊。23(1) 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(2) 銷售管理銷售管理(3) 生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃(4) 生產(chǎn)作業(yè)管理生產(chǎn)作業(yè)管理(5) 采購(gòu)管理采購(gòu)管理(6) 倉(cāng)庫(kù)管理倉(cāng)庫(kù)管理(7) 質(zhì)量管理質(zhì)量管理(8) 設(shè)備管理設(shè)備管理(9) 成本管理成本管理(10) 財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理(11) 人力資源管理人力資源管理(12) 決策支持決策支持ERPERP系統(tǒng)功能模塊系統(tǒng)功能模塊24ERP的管理思想的管理思想ERP的核

16、心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理，主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：的有效管理，主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面： 1. 支持整個(gè)供應(yīng)鏈管理支持整個(gè)供應(yīng)鏈管理2. 體現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造和并行工程的思體現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造和并行工程的思想想3. 體現(xiàn)事先計(jì)劃與實(shí)時(shí)決策的思想體現(xiàn)事先計(jì)劃與實(shí)時(shí)決策的思想4. 采用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的最新成果采用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的最新成果25ERP的制勝絕技 最初最初“MRP的目標(biāo)是按反工藝路線的原理，在最的目標(biāo)是按反工藝路線的原理，在最準(zhǔn)確的時(shí)間（準(zhǔn)確的時(shí)間（Right Time）、最準(zhǔn)確的地點(diǎn)）、最準(zhǔn)確的地點(diǎn)（Right Place

17、）獲得準(zhǔn)確的物料（）獲得準(zhǔn)確的物料（Right Material），即），即3R目標(biāo)。目標(biāo)。ERP正是在上面三大法正是在上面三大法寶的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照計(jì)劃的運(yùn)作體系，從而保寶的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照計(jì)劃的運(yùn)作體系，從而保證企業(yè)的物流暢通，把庫(kù)存減少到最低限度，以證企業(yè)的物流暢通，把庫(kù)存減少到最低限度，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源（物料、設(shè)備、人力、資金）的最實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源（物料、設(shè)備、人力、資金）的最佳利用，即達(dá)到佳利用，即達(dá)到3R目標(biāo)，獲得最優(yōu)經(jīng)濟(jì)效益。目標(biāo)，獲得最優(yōu)經(jīng)濟(jì)效益。 相關(guān)需求、時(shí)間分割、能力平衡相關(guān)需求、時(shí)間分割、能力平衡26ERP的演變背景及核心理論 P29271、什么是、什么是ERP（ Enter

18、prise Resources Planning ）？）？2、企業(yè)需要、企業(yè)需要ERP嗎？為什么？嗎？為什么？3、 ERP的發(fā)展歷程如何？的發(fā)展歷程如何？ 4、 ERP的應(yīng)用現(xiàn)狀如何？的應(yīng)用現(xiàn)狀如何？28ERP在國(guó)內(nèi)外的應(yīng)用現(xiàn)狀 ERP市場(chǎng)規(guī)模市場(chǎng)規(guī)模 P929 ERP市場(chǎng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)市場(chǎng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 30 ERP市場(chǎng)占有率市場(chǎng)占有率 31 ERP市場(chǎng)行業(yè)結(jié)構(gòu)分布市場(chǎng)行業(yè)結(jié)構(gòu)分布 32 ERP市場(chǎng)區(qū)域銷售份額市場(chǎng)區(qū)域銷售份額 33 ERP產(chǎn)品成熟度產(chǎn)品成熟度 指標(biāo)：產(chǎn)品功能模塊的覆蓋度；功能深度、技術(shù)架構(gòu)的靈指標(biāo)：產(chǎn)品功能模塊的覆蓋度；功能深度、技術(shù)架構(gòu)的靈活性、穩(wěn)定性活性、穩(wěn)定性 問(wèn)題問(wèn)題34典型的

19、典型的ERP軟件系統(tǒng)軟件系統(tǒng)SAP1. SAP概述概述SAP公司成立于公司成立于1972年，總部位于德國(guó)沃爾多夫市，是全球最大的企年，總部位于德國(guó)沃爾多夫市，是全球最大的企業(yè)管理和協(xié)同化商務(wù)解決方案供應(yīng)商、全球第三大獨(dú)立軟件供應(yīng)商。業(yè)管理和協(xié)同化商務(wù)解決方案供應(yīng)商、全球第三大獨(dú)立軟件供應(yīng)商。目前，在全球有目前，在全球有120多個(gè)國(guó)家的超過(guò)多個(gè)國(guó)家的超過(guò)24450家用戶正在運(yùn)行著家用戶正在運(yùn)行著84000多多套套SAP軟件，財(cái)富軟件，財(cái)富500強(qiáng)強(qiáng)80%以上的企業(yè)都正在從以上的企業(yè)都正在從SAP的管理方案中的管理方案中獲益。以前，獲益。以前，SAP最早是通過(guò)在高端行業(yè)市場(chǎng)樹(shù)立一些樣板用戶，然最早

20、是通過(guò)在高端行業(yè)市場(chǎng)樹(shù)立一些樣板用戶，然后聯(lián)合咨詢合作伙伴共同開(kāi)拓中國(guó)后聯(lián)合咨詢合作伙伴共同開(kāi)拓中國(guó)ERP市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)，中國(guó)的市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)，中國(guó)的ERP軟件軟件市場(chǎng)尚處于導(dǎo)入階段，高端市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少，用戶需求盡管需要挖市場(chǎng)尚處于導(dǎo)入階段，高端市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少，用戶需求盡管需要挖掘和引導(dǎo)，但需求相對(duì)簡(jiǎn)單?，F(xiàn)在，中國(guó)高端掘和引導(dǎo)，但需求相對(duì)簡(jiǎn)單?，F(xiàn)在，中國(guó)高端ERP軟件市場(chǎng)已經(jīng)日趨軟件市場(chǎng)已經(jīng)日趨成熟，競(jìng)爭(zhēng)加劇，用戶需求變得復(fù)雜化和更加重視投資回報(bào)率。在高成熟，競(jìng)爭(zhēng)加劇，用戶需求變得復(fù)雜化和更加重視投資回報(bào)率。在高端市場(chǎng)變得越來(lái)越難做的情況下，端市場(chǎng)變得越來(lái)越難做的情況下，2003年，在進(jìn)駐國(guó)內(nèi)的國(guó)

21、外年，在進(jìn)駐國(guó)內(nèi)的國(guó)外ERP廠廠商中，商中，SAP率先面向中國(guó)市場(chǎng)推出了中小企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略。率先面向中國(guó)市場(chǎng)推出了中小企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略。SAP解決方案的主要思想是提供大量的各行業(yè)的應(yīng)用模塊，主要包括解決方案的主要思想是提供大量的各行業(yè)的應(yīng)用模塊，主要包括財(cái)務(wù)、物流和人力資源，而這些模塊具有靈活的可制定性，使得財(cái)務(wù)、物流和人力資源，而這些模塊具有靈活的可制定性，使得SAP系統(tǒng)能夠?yàn)楦鞣N企業(yè)提供服務(wù)。系統(tǒng)能夠?yàn)楦鞣N企業(yè)提供服務(wù)。352. ERP系統(tǒng)系統(tǒng)R/3(1) PP生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)：是一個(gè)綜合性的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，包括制造執(zhí)生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)：是一個(gè)綜合性的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，包括制造執(zhí)行系統(tǒng)的全部功能。它完整

22、的集成各種應(yīng)用領(lǐng)域的所有業(yè)務(wù)功能，支行系統(tǒng)的全部功能。它完整的集成各種應(yīng)用領(lǐng)域的所有業(yè)務(wù)功能，支持客戶訂單快速處理。可以用持客戶訂單快速處理。可以用R/3業(yè)務(wù)模塊的組織實(shí)體同任何現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模塊的組織實(shí)體同任何現(xiàn)有的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)對(duì)應(yīng)起來(lái)。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)對(duì)應(yīng)起來(lái)。R/3支持跨越多個(gè)公司的事務(wù)辦理，以及同支持跨越多個(gè)公司的事務(wù)辦理，以及同一企業(yè)各組織實(shí)體之間的分銷需求計(jì)劃。一企業(yè)各組織實(shí)體之間的分銷需求計(jì)劃。(2) SD銷售與分銷：是處理訂單任務(wù)的可靠工具。一旦輸入銷售訂單，銷售與分銷：是處理訂單任務(wù)的可靠工具。一旦輸入銷售訂單，SD系統(tǒng)便立即更新所有相關(guān)的部分。系統(tǒng)便立即更新所有相關(guān)的部分。(3)

23、MM物料管理：物料管理模塊覆蓋了一個(gè)集成的供應(yīng)鏈中（物料需求物料管理：物料管理模塊覆蓋了一個(gè)集成的供應(yīng)鏈中（物料需求計(jì)劃，采購(gòu)，庫(kù)存和庫(kù)房管理）所有的有關(guān)物料管理的任務(wù)。計(jì)劃，采購(gòu)，庫(kù)存和庫(kù)房管理）所有的有關(guān)物料管理的任務(wù)。(4) FI 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)：財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)是一個(gè)集成的高效商務(wù)管理系統(tǒng)，可以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)：財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)是一個(gè)集成的高效商務(wù)管理系統(tǒng)，可以適應(yīng)公司瞬息萬(wàn)變的財(cái)務(wù)狀況。將各個(gè)會(huì)計(jì)組件的數(shù)據(jù)有機(jī)結(jié)合，提適應(yīng)公司瞬息萬(wàn)變的財(cái)務(wù)狀況。將各個(gè)會(huì)計(jì)組件的數(shù)據(jù)有機(jī)結(jié)合，提供全面、系統(tǒng)的報(bào)告，可以從中得到所要了解的一切內(nèi)容。供全面、系統(tǒng)的報(bào)告，可以從中得到所要了解的一切內(nèi)容。(5) CO 管理會(huì)計(jì)：所

24、有的管理會(huì)計(jì)應(yīng)用程序公用同樣的數(shù)據(jù)源，并使用管理會(huì)計(jì)：所有的管理會(huì)計(jì)應(yīng)用程序公用同樣的數(shù)據(jù)源，并使用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的報(bào)告系統(tǒng)，該系統(tǒng)包容了各個(gè)國(guó)家的具體要求，這種能一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的報(bào)告系統(tǒng)，該系統(tǒng)包容了各個(gè)國(guó)家的具體要求，這種能力意味著適合于控制跨國(guó)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。管理會(huì)計(jì)使用戶可以密切的監(jiān)力意味著適合于控制跨國(guó)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。管理會(huì)計(jì)使用戶可以密切的監(jiān)控所有的成本、收入、資源及期限，對(duì)計(jì)劃成本和實(shí)際成本進(jìn)行全面控所有的成本、收入、資源及期限，對(duì)計(jì)劃成本和實(shí)際成本進(jìn)行全面的比較。的比較。(6) AM 財(cái)產(chǎn)管理財(cái)產(chǎn)管理 ：財(cái)產(chǎn)管理系統(tǒng)使用戶能電子化地監(jiān)控固定資產(chǎn)和商品。：財(cái)產(chǎn)管理系統(tǒng)使用戶能電子化地監(jiān)控固定資產(chǎn)

25、和商品。它與會(huì)計(jì)系統(tǒng)和后勤系統(tǒng)相集成，提供大量的功能，用以控制最佳使它與會(huì)計(jì)系統(tǒng)和后勤系統(tǒng)相集成，提供大量的功能，用以控制最佳使用公司的資產(chǎn)。用公司的資產(chǎn)。(7) HR人事管理：該系統(tǒng)包括人事管理、招聘、時(shí)間管理、新近核算、人事管理：該系統(tǒng)包括人事管理、招聘、時(shí)間管理、新近核算、差旅費(fèi)核算、組織管理、人事發(fā)展、培訓(xùn)和事件管理、人事成本規(guī)劃、差旅費(fèi)核算、組織管理、人事發(fā)展、培訓(xùn)和事件管理、人事成本規(guī)劃、輪班規(guī)劃等。輪班規(guī)劃等。363. 系統(tǒng)特點(diǎn)系統(tǒng)特點(diǎn)(1) 功能性：功能性：R/3以模塊化的形式提供了一整套業(yè)務(wù)措施，其中的模塊囊以模塊化的形式提供了一整套業(yè)務(wù)措施，其中的模塊囊括了全部所需要的業(yè)務(wù)

26、功能，并把用戶和技術(shù)性應(yīng)用軟件相聯(lián)而形成括了全部所需要的業(yè)務(wù)功能，并把用戶和技術(shù)性應(yīng)用軟件相聯(lián)而形成一個(gè)總括的系統(tǒng)，可用于公司或企業(yè)戰(zhàn)略上和業(yè)務(wù)上的管理。一個(gè)總括的系統(tǒng)，可用于公司或企業(yè)戰(zhàn)略上和業(yè)務(wù)上的管理。(2) 集成化：集成化：R/3把邏輯上相關(guān)聯(lián)的部分連接在一起。重復(fù)工作和多余的把邏輯上相關(guān)聯(lián)的部分連接在一起。重復(fù)工作和多余的數(shù)據(jù)被完全取消，規(guī)程被優(yōu)化，集成化的業(yè)務(wù)處理取代了傳統(tǒng)的人工數(shù)據(jù)被完全取消，規(guī)程被優(yōu)化，集成化的業(yè)務(wù)處理取代了傳統(tǒng)的人工操作。操作。(3) 靈活性：靈活性：R/3系統(tǒng)中方便的裁剪方法使之具有靈活的適應(yīng)性，從而能系統(tǒng)中方便的裁剪方法使之具有靈活的適應(yīng)性，從而能滿足各種

27、用戶的需要和特定行業(yè)的要求。滿足各種用戶的需要和特定行業(yè)的要求。R/3還配備有適當(dāng)?shù)慕缑鎭?lái)還配備有適當(dāng)?shù)慕缑鎭?lái)集成用戶自己的軟件或外來(lái)的軟件。集成用戶自己的軟件或外來(lái)的軟件。(4) 開(kāi)放性：開(kāi)放性：R/3的體系結(jié)構(gòu)符合國(guó)際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，是客戶得以突破專用的體系結(jié)構(gòu)符合國(guó)際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，是客戶得以突破專用硬件平臺(tái)及專用系統(tǒng)技術(shù)的局限。同時(shí)，硬件平臺(tái)及專用系統(tǒng)技術(shù)的局限。同時(shí)，SAP提供的開(kāi)放性接口，可提供的開(kāi)放性接口，可以方便的將第三方軟件產(chǎn)品有效的集成到以方便的將第三方軟件產(chǎn)品有效的集成到R/3系統(tǒng)中來(lái)。系統(tǒng)中來(lái)。(5) 用戶友好：圖標(biāo)與圖形符號(hào)簡(jiǎn)化了人機(jī)交互是的操作。統(tǒng)一設(shè)計(jì)的用用戶友好：圖標(biāo)與

28、圖形符號(hào)簡(jiǎn)化了人機(jī)交互是的操作。統(tǒng)一設(shè)計(jì)的用戶界面確保了工作人員能夠運(yùn)用同樣的熟悉的技術(shù)從事不同的工作。戶界面確保了工作人員能夠運(yùn)用同樣的熟悉的技術(shù)從事不同的工作。(6) 模塊化：模塊化：R/3的模塊結(jié)構(gòu)是用戶既可以一個(gè)一個(gè)的選用新的實(shí)用程序，的模塊結(jié)構(gòu)是用戶既可以一個(gè)一個(gè)的選用新的實(shí)用程序，也可以完全轉(zhuǎn)入一個(gè)新的組織結(jié)構(gòu)體系。也可以完全轉(zhuǎn)入一個(gè)新的組織結(jié)構(gòu)體系。(7) 國(guó)際適用：國(guó)際適用：R/3支持多種語(yǔ)言，而且是為跨國(guó)界操作而設(shè)計(jì)的。支持多種語(yǔ)言，而且是為跨國(guó)界操作而設(shè)計(jì)的。R/3可可以靈活的使用各國(guó)的貨幣及稅務(wù)要求。以靈活的使用各國(guó)的貨幣及稅務(wù)要求。37Oracle Oracle甲骨文這

29、個(gè)名詞相信大家都已經(jīng)耳熟能詳，但甲骨文這個(gè)名詞相信大家都已經(jīng)耳熟能詳，但早期其給人的印象還是停留在數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)里，近年來(lái)早期其給人的印象還是停留在數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)里，近年來(lái)Oracle開(kāi)始跨入電子商業(yè)開(kāi)始跨入電子商業(yè)(e-business)解決方案，范圍涵蓋解決方案，范圍涵蓋B2B到到B2C領(lǐng)域，并以領(lǐng)域，并以SCM(供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理)、ERP(企業(yè)資源企業(yè)資源規(guī)劃規(guī)劃)、CRM(客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理)等各種商業(yè)運(yùn)作模式為核心，等各種商業(yè)運(yùn)作模式為核心，展開(kāi)為整體電子商業(yè)的解決方案。展開(kāi)為整體電子商業(yè)的解決方案。 Oracle ERP以以Internet為運(yùn)作平臺(tái)，適應(yīng)跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)、為

30、運(yùn)作平臺(tái)，適應(yīng)跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)、多分公司、多工廠、多幣別運(yùn)作模式。多分公司、多工廠、多幣別運(yùn)作模式。Oracle的的e-business解決方案總共由六十多個(gè)模塊所組成，可分為計(jì)解決方案總共由六十多個(gè)模塊所組成，可分為計(jì)劃劃(Planning)、配銷、配銷(Distribution)、財(cái)務(wù)、財(cái)務(wù)(Finance)、采購(gòu)、采購(gòu)(Procurement)、制造、制造(Manufacturing)、人力資源、人力資源(Human Resources)等。等。382. Oracle E-Business Suite Oracle E-Business Suite是一個(gè)由150多個(gè)集成軟件模塊組成的應(yīng)用程序

31、集，這些軟件模塊可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、制造、工程系統(tǒng)、人力資源以及客戶關(guān)系管理等。 393. 系統(tǒng)特點(diǎn)系統(tǒng)特點(diǎn)(1) 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的共享：整個(gè)系統(tǒng)基于一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)，并且共享統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模型。企業(yè)內(nèi)所有的用戶都可以根據(jù)自己的角色和權(quán)限對(duì)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行不同維度的分析。(2) 功能靈活：ORACLE 軟件的業(yè)務(wù)流程控制結(jié)構(gòu)非常靈活，并充分利用工作流的功能來(lái)控制軟件的業(yè)務(wù)流程。ORACLE 的控制參數(shù)設(shè)置不須修改數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，而是通過(guò)采用不同的控制參數(shù)來(lái)調(diào)整程序的邏輯。這是因?yàn)镺RACLE 采用公共的數(shù)據(jù)模型，程序中充分利用現(xiàn)有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，通過(guò)靈活的規(guī)則設(shè)置來(lái)實(shí)現(xiàn)靈活的業(yè)務(wù)流程。(3) 開(kāi)放性和集

32、成性：其應(yīng)用軟件在模塊的體系搭建上采用了一種先進(jìn)的模式，各模塊之間以及與外界交換數(shù)據(jù)都必須通過(guò)接口表來(lái)完成，這種模式很容易將第三方的軟件融入ORACLE的系統(tǒng)中，用戶在使用時(shí)很方便，感覺(jué)象是一套軟件，因?yàn)樵诮粨Q數(shù)據(jù)時(shí)第三方的軟件與ORACLE的產(chǎn)品各模塊間交換數(shù)據(jù)的模式是一致的，同時(shí)用戶可以以自己熟悉的數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言（VB，PL/SQL等）來(lái)編寫應(yīng)用程序與ORACLE系統(tǒng)集成。40用友用友軟件概述用友軟件概述 用友公司成立于1988年，擁有由總部研發(fā)中心、南京制造業(yè)研發(fā)基地、上海先進(jìn)應(yīng)用研究中心等在內(nèi)的中國(guó)最大的企業(yè)應(yīng)用軟件研發(fā)體系和1500人的研發(fā)隊(duì)伍。用友公司的49家分公司和控股子公司、60家

33、客戶服務(wù)中心、150家培訓(xùn)教育中心、3000名服務(wù)專家組成了龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公司全面提供具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)管理/ERP軟件、服務(wù)與解決方案，包括ERP軟件、集團(tuán)管理軟件、人力資源管理軟件、客戶關(guān)系管理軟件及小型企業(yè)管理軟件。用友用友ERP/NC 用友ERP/NC是國(guó)家863計(jì)劃“新一代ERP”的領(lǐng)航產(chǎn)品，為中國(guó)集團(tuán)企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)提供了一個(gè)個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)，是一個(gè)面向全面解決方案的產(chǎn)品 。41 用友技術(shù)參數(shù)42(1) 用友ERP/NC財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)主要完成企業(yè)日常的財(cái)務(wù)核算，并對(duì)外提供會(huì)計(jì)信息。NC財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)主要包括總賬、應(yīng)收管理、應(yīng)付管理、報(bào)賬中心、存貨核算、固定資產(chǎn)管理子系統(tǒng)。(2) 用

34、友ERP/NC管理會(huì)計(jì)主要包括全面計(jì)劃預(yù)算、項(xiàng)目成本管理、籌投資管理、成本管理子系統(tǒng)。用友ERP/NC人力資源管理主要包括薪資管理、福利管理、人事信息管理、考勤管理、組織結(jié)構(gòu)管理。(3) 用友ERP/NC供應(yīng)鏈管理包括合作伙伴管理、合同管理、采購(gòu)管理、銷售管理、庫(kù)存管理、分銷資源管理、委外加工子系統(tǒng)。(4) 用友ERP/NC生產(chǎn)制造包括工程基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、生產(chǎn)訂單管理、重復(fù)生產(chǎn)排程子系統(tǒng)等。用友ERP/NC商業(yè)智能已發(fā)布的產(chǎn)品主要包括數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、自定義報(bào)表。433系統(tǒng)特點(diǎn)系統(tǒng)特點(diǎn)(1) 總體架構(gòu)： ERP/NC有靈活性及強(qiáng)大的配置功能，客戶化平臺(tái)主要包括參數(shù)設(shè)置、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、建

35、公司賬、基本檔案、模版管理、預(yù)警平臺(tái)、流程配置、權(quán)限管理、動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺(tái)等。(2) 技術(shù)架構(gòu)：ERP/NC作為基于多組織架構(gòu)的企業(yè)應(yīng)用運(yùn)行平臺(tái)、基于模式化的開(kāi)發(fā)平臺(tái)、開(kāi)放的系統(tǒng)集成平臺(tái)及統(tǒng)一的系統(tǒng)管理平臺(tái)，是建立在Java語(yǔ)言所提供的強(qiáng)大功能的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的?；谟糜袳RP/NC所開(kāi)發(fā)的應(yīng)用軟件采用B/S（瀏覽器/服務(wù)器）的方式運(yùn)行。 (3) 開(kāi)發(fā)平臺(tái)：ERP/NC在為復(fù)雜企業(yè)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)提供一個(gè)基本框架（技術(shù)框架層和應(yīng)用框架層）的同時(shí)，提供了與之相應(yīng)的、方便易用的開(kāi)發(fā)、實(shí)施、維護(hù)和管理工具集。通過(guò)技術(shù)框架和應(yīng)用框架提供的開(kāi)發(fā)與管理工具集降低開(kāi)發(fā)難度，提高開(kāi)發(fā)效率；提供全新的應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)模式

36、；提供基于跨中間件的開(kāi)發(fā)平臺(tái) (4) 優(yōu)良的系統(tǒng)可擴(kuò)展性、可靠性：ERP/NC提供了服務(wù)器集群技術(shù)。服務(wù)器集群提供了盡可能多的處理能力和數(shù)據(jù)的透明訪問(wèn)能力，實(shí)現(xiàn)高性能和負(fù)載均衡（平衡資源的負(fù)載，使用資源得以有效利用），并根據(jù)需要隨時(shí)在機(jī)群中增加新的硬件，提高系統(tǒng)的伸縮性和和可擴(kuò)展性（服務(wù)更多客戶，提高系統(tǒng)吞吐量），保證系統(tǒng)的可靠性及可用性（提供故障恢復(fù)機(jī)制和容錯(cuò)功能）。 44金蝶K/31. 金蝶軟件概述金蝶軟件概述 金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)有限公司始創(chuàng)于1993年。金蝶國(guó)際在中國(guó)大陸擁有39家以營(yíng)銷與服務(wù)為主的分支機(jī)構(gòu)和2000家咨詢、技術(shù)、實(shí)施服務(wù)、分銷等合作伙伴。 金蝶目前有三種ERP產(chǎn)品，分別為

37、面向中小型企業(yè)的K/3和KIS，以及面向中大型企業(yè)的EAS，涵蓋企業(yè)財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、人力資源管理、知識(shí)管理、商業(yè)智能等，并能實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的商務(wù)協(xié)作和電子商務(wù)的應(yīng)用集成。45. 金蝶金蝶K/3 ERP系統(tǒng)系統(tǒng)金蝶K/3 ERP系統(tǒng)整合企業(yè)內(nèi)外部資源，為企業(yè)管理者搭建了完整的信息化管理平臺(tái)，提供包括財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造管理、銷售與分銷管理、人力資源管理（HR）、協(xié)同辦公（OA）、客戶關(guān)系管理（CRM）、企業(yè)績(jī)效八大應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值鏈的價(jià)值最大化。(1) 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)：幫助企業(yè)財(cái)務(wù)管理從會(huì)計(jì)核算型向經(jīng)營(yíng)決策型轉(zhuǎn)變，在滿足財(cái)務(wù)核算的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)層面的財(cái)務(wù)集中、全面

38、預(yù)算、資金管理和財(cái)務(wù)報(bào)告。(2) 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)協(xié)助企業(yè)全面管理整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，提供采購(gòu)管理、銷售管理、庫(kù)存管理、存貨核算、進(jìn)口管理、出口管理、質(zhì)量管理等業(yè)務(wù)管理功能。(3) 生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)制造全面管理，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)、生產(chǎn)計(jì)劃、能力計(jì)劃、車間生產(chǎn)作業(yè)、委外加工等業(yè)務(wù)進(jìn)行集成管理。(4) 銷售與分銷管理系統(tǒng)幫助企業(yè)建立基于銷售網(wǎng)絡(luò)的信息化系統(tǒng)，提供分銷管理、門店管理、前臺(tái)管理等業(yè)務(wù)管理功能。 (5) 人力資源管理系統(tǒng)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略人力資源管理。提供職員管理、考勤管理、薪酬福利管理等基礎(chǔ)人事業(yè)務(wù)管理功能，以及組織規(guī)劃、能力素質(zhì)管理、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、招聘選拔與培訓(xùn)發(fā)展、員工自

39、助等專業(yè)人力資源業(yè)務(wù)管理功能。(6) 協(xié)同辦公系統(tǒng)幫助企業(yè)創(chuàng)建電子化的工作環(huán)境和知識(shí)門戶，提供公共信息、行政事務(wù)、個(gè)人信息和協(xié)同辦公等事務(wù)處理功能。(7) 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)幫助企業(yè)對(duì)客戶進(jìn)行全生命周期，提供商機(jī)管理、服務(wù)管理等業(yè)務(wù)管理功能。(8) 企業(yè)績(jī)效系統(tǒng)幫助企業(yè)決策層及時(shí)了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況，通過(guò)統(tǒng)一管理門戶，提供了目標(biāo)管理、銷售與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃等決策參考功能。463. 系統(tǒng)特點(diǎn)系統(tǒng)特點(diǎn)金蝶K/3 ERP針對(duì)不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域、不同行業(yè)應(yīng)用、不同管理模式，將日成本管理、作業(yè)成本管理、車間工序管理、精益生產(chǎn)、MTO計(jì)劃、績(jī)效過(guò)程管理等管理方法充分融合，幫助企業(yè)逐步邁入管理精細(xì)化階段。(1) 流程控制精細(xì)化

40、：K/3 ERP基于K/3 BOS平臺(tái)，借助靈活可變的流程將系統(tǒng)模塊、功能、單據(jù)、數(shù)據(jù)、角色等要素緊密關(guān)聯(lián)，通過(guò)參數(shù)精確控制，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理流程的規(guī)范化和精細(xì)化。K/3 預(yù)配26大類300多個(gè)經(jīng)典業(yè)務(wù)流程，全面覆蓋企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)，有效地推動(dòng)企業(yè)流程優(yōu)化。 在業(yè)務(wù)處理流程的關(guān)鍵點(diǎn)，自動(dòng)設(shè)置靈活的控制策略（例如價(jià)格、信用、質(zhì)量等等）、預(yù)警機(jī)制和審核制度，從而有效建立企業(yè)內(nèi)控體系。 (2) 管理對(duì)象精細(xì)化：金蝶K/3 ERP以企業(yè)的人、財(cái)、物為基本分類，將產(chǎn)、供、銷等業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中涉及的物料、產(chǎn)品、伙伴等基本對(duì)象從數(shù)量、價(jià)值、時(shí)點(diǎn)、質(zhì)量、狀態(tài)等多緯度進(jìn)行全面細(xì)致的監(jiān)控，提供產(chǎn)品成本管理模型、訂單成本

41、管理模型、作業(yè)成本管理模型、全面成本管理模型，滿足不同發(fā)展階段企業(yè)成本核算、成本管理及成本決策需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)管理對(duì)象的精細(xì)化管理。47神州數(shù)碼 ERP產(chǎn)品線：產(chǎn)品線：大型企業(yè)：易拓ERP 集團(tuán)統(tǒng)籌全球掌控中型企業(yè)：易飛ERP 實(shí)時(shí)互動(dòng)協(xié)同共享微型企業(yè)：易助ERP 進(jìn)銷存零售一體化48神州數(shù)碼 易拓易拓ERP 大型集團(tuán)企業(yè)管理大型集團(tuán)企業(yè)管理易拓ERP是由神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司開(kāi)發(fā)的以大型集團(tuán)企業(yè)為主要客戶對(duì)象的ERP解決方案。迄今已經(jīng)協(xié)助數(shù)千家企業(yè)信息化實(shí)施，其范圍覆蓋快速成長(zhǎng)型企業(yè)、大中規(guī)模的成熟型企業(yè)、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)企業(yè)和全球化經(jīng)營(yíng)等多種企業(yè)形態(tài)，并提供完整可行的全方位方案。它與軟件設(shè)計(jì)的搭配

42、利于多方溝通的實(shí)施方法論以及包括用戶自主維護(hù)技術(shù)轉(zhuǎn)移等內(nèi)容的全方位實(shí)時(shí)的售后服務(wù)。49神州數(shù)碼 易飛易飛ERP 中型企業(yè)管理中型企業(yè)管理易飛ERP是由財(cái)務(wù)、銷售、生產(chǎn)、質(zhì)量和人力資源等四十多個(gè)模塊組成，其功能覆蓋了企業(yè)管理的各個(gè)方面。易飛強(qiáng)調(diào)了系統(tǒng)集成性，并可根據(jù)各企業(yè)的不同需要加以調(diào)整組合。易飛集易操作性、高技術(shù)水準(zhǔn)和強(qiáng)大功能等顯著優(yōu)勢(shì)于一身，已被國(guó)內(nèi)多家制造企業(yè)采用做為企業(yè)核心的信息化系統(tǒng)。50神州數(shù)碼 流通流通ERP 零售高端解決方案零售高端解決方案流通ERP系統(tǒng)是由神州數(shù)碼經(jīng)過(guò)多年研究國(guó)內(nèi)外零售企業(yè)及多種零售業(yè)態(tài)的管理需求，結(jié)合最新技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，以ERP技術(shù)為流通零售企業(yè)提供全面信息化

43、管理的一整套專業(yè)解決方案。旨在幫助企業(yè)利用各種業(yè)務(wù)和技術(shù)手段，提高運(yùn)營(yíng)效率，更快地響應(yīng)客戶需求，準(zhǔn)確地跟蹤資產(chǎn)，增強(qiáng)適應(yīng)能力，支持業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，以及提高應(yīng)變能力、恢復(fù)能力和集成度。針對(duì)不同客戶不同的需求，全面提供精品分銷行業(yè)解決方案、零售高端解決方案（流通百貨、購(gòu)物中心、連鎖家居、連鎖3C家電）。51案例案例 ERP的應(yīng)有體會(huì)的應(yīng)有體會(huì) P1252 2. MRP / MRP II 重點(diǎn)： MRP系統(tǒng)的時(shí)間概念 MRP的基本原理 MRP的運(yùn)算方法 MRP II 如何實(shí)現(xiàn)物流/資金流信息集成 ERP 原理與管理思想原理與管理思想53MRP系統(tǒng)的時(shí)間概念：時(shí)間三要素計(jì)劃期：計(jì)劃展望期時(shí)段（Time

44、Period）：時(shí)段就是時(shí)間段落、間隔或時(shí)間跨度，劃分時(shí)段只是為了說(shuō)明在各個(gè)時(shí)間跨度內(nèi)的計(jì)劃量、產(chǎn)出量、需求量，以固定時(shí)間段的間隔匯總計(jì)劃量、產(chǎn)出量、需求量，便于對(duì)比計(jì)劃，從而可以區(qū)分出計(jì)劃需求的優(yōu)先級(jí)別。ERP 原理與管理思想原理與管理思想542時(shí)區(qū)(Time Zone)與時(shí)界（Time Fence）2某產(chǎn)品單次生產(chǎn)計(jì)劃在時(shí)間上的時(shí)區(qū)分布關(guān)系時(shí)段： 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 時(shí)間順序時(shí)區(qū)1總裝提前期總提前期 或 計(jì)劃跨度時(shí)區(qū)2時(shí)區(qū)3累計(jì)提前期（采購(gòu)+加工）需求時(shí)界計(jì)劃時(shí)界計(jì)劃完工計(jì)劃確認(rèn)時(shí)界某時(shí)刻ERP 原理與管理思想原理與管理

45、思想55某產(chǎn)品多個(gè)訂單計(jì)劃在時(shí)間上的時(shí)區(qū)分布關(guān)系時(shí)段：1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 50臺(tái)臺(tái) 60臺(tái)臺(tái) 30臺(tái) 40臺(tái) 15臺(tái)臺(tái) 35臺(tái)臺(tái) 時(shí)間順序總提前期 或 計(jì)劃跨度時(shí)區(qū)1總裝提前期時(shí)區(qū)2時(shí)區(qū)3累計(jì)提前期（采購(gòu)+加工）需求時(shí)界計(jì)劃時(shí)界某時(shí)刻ERP 原理與管理思想原理與管理思想562 時(shí)區(qū)、時(shí)界對(duì)計(jì)劃的影響2時(shí)區(qū)1，需求依據(jù)實(shí)際合同，計(jì)劃已下達(dá)及執(zhí)行，計(jì)劃變動(dòng)代價(jià)極大，很難變動(dòng)。產(chǎn)品已經(jīng)投入生產(chǎn)，裝配已在進(jìn)行，變動(dòng)需由廠領(lǐng)導(dǎo)決定，應(yīng)該盡量避免更改。2時(shí)區(qū)2，需求依據(jù)合同與預(yù)測(cè)，可以?。汉贤㈩A(yù)測(cè)、合同與預(yù)測(cè)之和、最

46、大值。計(jì)劃已確認(rèn)及下達(dá)，變動(dòng)代價(jià)大，系統(tǒng)不能自動(dòng)變動(dòng)更改，只能由人工干預(yù)。2時(shí)區(qū)3 ，計(jì)劃以預(yù)測(cè)為主，或取預(yù)測(cè)與合同的最大值。計(jì)劃允許變動(dòng)，無(wú)代價(jià)。系統(tǒng)可自動(dòng)更改，計(jì)劃員即有權(quán)可進(jìn)行更改。ERP 原理與管理思想原理與管理思想57 提提 前前 期期產(chǎn)品開(kāi)發(fā)產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 生產(chǎn)準(zhǔn)備生產(chǎn)準(zhǔn)備采購(gòu)采購(gòu)加工加工加工加工裝配裝配發(fā)運(yùn)發(fā)運(yùn)交貨期交貨期接收訂單接收訂單 定定 義：義： 自交貨自交貨/完工日起倒推生產(chǎn)周期完工日起倒推生產(chǎn)周期測(cè)試測(cè)試總總 提提 前前 期期累累 計(jì)計(jì) 提提 前前 期期加加 工工 提提 前前 期期58加工提前期加工提前期 的的 五種時(shí)間類型五種時(shí)間類型加工提前期加工提前期完工日期完工日期開(kāi)

47、始日期開(kāi)始日期排隊(duì)時(shí)間排隊(duì)時(shí)間準(zhǔn)備時(shí)間準(zhǔn)備時(shí)間等待時(shí)間等待時(shí)間傳送時(shí)間傳送時(shí)間加工時(shí)間加工時(shí)間加加 工工 提提 前前 期期非增值作業(yè)非增值作業(yè)增值作業(yè)增值作業(yè)批量批量工業(yè)工程師車間控制59ERP 原理與管理思想原理與管理思想13000套 1.0E10000件 1.0X11000件 1.0A11100件 1.0C11110m2 1.0O0123結(jié)構(gòu)層次獨(dú)立需求件相關(guān)需求件11200D件 4.0R12100m3 0.212000件 4.0B11210P m3 0.2方桌桌面桌腿面框板材方木1螺釘 膠 油漆方木2銷產(chǎn)供產(chǎn)產(chǎn) 品品 結(jié)結(jié) 構(gòu)構(gòu) 樹(shù)樹(shù) 銷售件銷售件生產(chǎn)件生產(chǎn)件生產(chǎn)件生產(chǎn)件生產(chǎn)件生產(chǎn)件生產(chǎn)

48、件生產(chǎn)件采購(gòu)件采購(gòu)件采購(gòu)件采購(gòu)件采購(gòu)件采購(gòu)件采購(gòu)件采購(gòu)件60物料集成模型物料集成模型時(shí)間坐標(biāo)上的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹(shù)時(shí)間坐標(biāo)上的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹(shù)MRP：簡(jiǎn)化的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃簡(jiǎn)化的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃 期量標(biāo)準(zhǔn)的新概念 優(yōu)優(yōu) 先先 級(jí)級(jí) 計(jì)計(jì) 劃劃X 510152025交貨日期交貨日期時(shí)時(shí)間間ABE(2)CD(4)(5) O (3)P(2)R(7)(12) )(20)(10)關(guān)關(guān)鍵鍵路路線線工工藝藝路路線線工工序序工工序序最長(zhǎng)最長(zhǎng)ERP 原理與管理思想原理與管理思想611 主生產(chǎn)計(jì)劃（主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）2 產(chǎn)品信息，物料清單（產(chǎn)品信息，物料清單（BOM）3 庫(kù)存信息，物料可用量庫(kù)存信息，物料可用量4 建議的加工及采購(gòu)計(jì)劃建議的

49、加工及采購(gòu)計(jì)劃1 生產(chǎn)什么？生產(chǎn)什么？2 用到什么？用到什么？3 已有什么？已有什么？4 還缺什么？何時(shí)定貨？還缺什么？何時(shí)定貨？（量）(期)MRP 回答了回答了 4 個(gè)制造業(yè)的主要問(wèn)題個(gè)制造業(yè)的主要問(wèn)題問(wèn)問(wèn)答答 ERP 原理與管理思想原理與管理思想制造業(yè)的通用公式制造業(yè)的通用公式（生產(chǎn)什么（生產(chǎn)什么 用到什么）用到什么） 已有什么已有什么 還缺什么還缺什么62 物料需求計(jì)劃物料需求計(jì)劃 MRP42產(chǎn)品信息產(chǎn)品信息 （物料清單）（工藝路線）庫(kù)存信息庫(kù)存信息3（物料可用量）主生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃 MPS 1潛在客戶預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)合同合同MRP 的的 邏邏 輯輯 流流 程程 圖圖生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃采

50、購(gòu)計(jì)劃做什么？做什么？ 買什么？買什么？市場(chǎng)要什么？市場(chǎng)要什么？ 用到什么已有什么還缺什么 生產(chǎn)什么賣什么？賣什么？ERP 原理與管理思想原理與管理思想63設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)： 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)修改 物料用量增減 材料代用銷售：銷售： 預(yù)測(cè)不準(zhǔn) 品種變化 數(shù)量變化 交貨期變化? ?庫(kù)存：庫(kù)存： 現(xiàn)貨量 已分配量 即將入庫(kù)量 失竊、報(bào)損? ? ?計(jì)劃計(jì)劃生產(chǎn)廠長(zhǎng)的煩惱生產(chǎn)廠長(zhǎng)的煩惱產(chǎn)品信息產(chǎn)品信息主生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃庫(kù)存信息庫(kù)存信息物料需求計(jì)劃物料需求計(jì)劃ERP 原理與管理思想原理與管理思想64001CHEN.039快速運(yùn)算快速運(yùn)算(逐級(jí)展開(kāi))XA (1)C (2)O (2)C201010A1010O提前期=2

51、提前期=1提前期=1批量批量=40批量=1批量=1X提前期=1批量批量=1時(shí) 段計(jì)劃投入量計(jì)劃產(chǎn)出量12345678910 1112現(xiàn)有量=0時(shí) 段計(jì)劃投入量計(jì)劃產(chǎn)出量12345678910 1112現(xiàn)有量=0現(xiàn)有量=0時(shí)時(shí) 段段計(jì)劃投入量計(jì)劃產(chǎn)出量12345678910 1112計(jì)劃接收量現(xiàn)有量=10時(shí)時(shí) 段段計(jì)劃投入量計(jì)劃產(chǎn)出量12345678910 1112計(jì)劃接收量 毛 需 求凈 需 求預(yù)計(jì)庫(kù)存量1010101010101010 510101010101010 51010101020202020102020202010102020202030 30 510101030405040403

52、03010 10 0 04040MPSMRP加工計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃40ERP 原理與管理思想原理與管理思想65 集成各項(xiàng)業(yè)務(wù)信息集成各項(xiàng)業(yè)務(wù)信息（主生產(chǎn)計(jì)劃報(bào)表）物 料 號(hào)： 100000 物料名稱： X 安全庫(kù)存量: 提 前 期： 1 周 批 量：現(xiàn)有庫(kù)存量 ： 8 批量增量： 51010計(jì)劃日期：計(jì)劃員：需求時(shí)界：計(jì)劃時(shí)界：2003/01/31CS38預(yù)測(cè)量合同量毛需求計(jì)劃接收量 預(yù)計(jì)庫(kù)存量時(shí) 段當(dāng)期12345512865 555522777109 5 55 566 5135 5 5 55111312108 1361068 5127127凈需求計(jì)劃產(chǎn)出量計(jì)劃投入量可供銷售量71010101010

53、1020201010 2513 3 8261428885 02/0302/10 02/17 02/24 03/03 03/1003/17 03/24 03/31 04/07 04/14銷銷 售售銷銷 售售計(jì)計(jì) 劃劃計(jì)計(jì) 劃劃生生 產(chǎn)產(chǎn)庫(kù)庫(kù) 存存毛需求毛需求凈需求凈需求ERP 原理與管理思想原理與管理思想66物 料 號(hào)：10000 計(jì)量單位： 件件 批量： 10 現(xiàn) 有 量： 8 物料名稱： X 分 類 碼： 08 提前期： 2 累計(jì)提前期：28物料清單集成信息物料清單集成信息 1 . 2 . . 3 . 2 . . 3 1 . 2 1 . 層次物料號(hào)1100011100111101120011

54、210120001210013000 A C O D P B R E計(jì)量單位 件 件 件 件kg 件 件 件數(shù)量1.02.02.01.00.51.01.01.0類型生效日期失效日期物料名稱成品率 累計(jì)提前期ABC 碼 M M B M B M B B200001012000010120000101200001012000010120000101200001012000010199999999999999999999999999999999200012319999999999999999999999991.001.000.901.000.901.001.001.0026.015.012.022.0

55、20.017.010.0 5.0AABCCBCC根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)其余信息來(lái)自物料主文件 . . 3 11210/1 P1 kg 0.5 B 20010101 99999999 1.00 15.023設(shè)計(jì)更改通知或物料主文件17.021.0來(lái)自工藝路線文件ERP 原理與管理思想原理與管理思想67 主主 要要 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 需求信息 物料清單 ( BOM ) 工藝路線和提前期 物料可用量MRP 的原理與特點(diǎn)的原理與特點(diǎn) 原原 理理 基于時(shí)間坐標(biāo)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，物料集成模型 基于制造業(yè)通用公式的需求優(yōu)先計(jì)劃 特特 點(diǎn)點(diǎn) 優(yōu)先級(jí)計(jì)劃 分時(shí)段計(jì)劃 快速修訂的計(jì)劃ERP 原理與管理思想原理與管理思想68是否平衡？是否

56、平衡？安全庫(kù)存緩沖器安全提前期緩沖器ERP 原理與管理思想原理與管理思想MRP 管理思想管理思想 供需平衡供需平衡需求需求能力能力69潛在客戶主生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃 ( MPS ) 物料需求計(jì)劃物料需求計(jì)劃 ( MRP )能力需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃 ( CRP ) 執(zhí)行物料計(jì)劃執(zhí)行物料計(jì)劃 ( 加工、采購(gòu) ) 執(zhí)行能力計(jì)劃執(zhí)行能力計(jì)劃(投入/產(chǎn)出控制)物料清單庫(kù)存記錄工作中心工藝路線可行？預(yù) 測(cè)合 同可行？粗能力計(jì)劃粗能力計(jì)劃 ( RCCP )執(zhí)行層計(jì)劃層關(guān)鍵工作中心 （瓶頸工序）資源清單 閉環(huán)閉環(huán) MRP邏邏 輯輯 流流 程程 圖圖 自上而下的可行計(jì)劃 自下而上的執(zhí)行反饋 實(shí)時(shí)應(yīng)變實(shí)時(shí)應(yīng)變庫(kù)存記

57、錄產(chǎn)品配置 約束理論約束理論執(zhí)行層執(zhí)行層ERP 原理與管理思想原理與管理思想 高級(jí)計(jì)劃與排產(chǎn)（高級(jí)計(jì)劃與排產(chǎn)（APS） 信息流必然是閉環(huán) 因而必然是互動(dòng)的70成本會(huì)計(jì)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)決策層 計(jì)劃層 執(zhí)行控制層宏觀微觀物料系統(tǒng)物料系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)計(jì)劃生產(chǎn)車間成本銷售技術(shù)供應(yīng)財(cái)務(wù)可行？可行？主生產(chǎn)計(jì)劃粗能力計(jì)劃物料需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃采購(gòu)作業(yè)車間作業(yè) 實(shí)現(xiàn) 企業(yè)資源整合 資金流與物流的 信息集成可行？ 產(chǎn)品規(guī)劃資源需求計(jì)劃銷售規(guī)劃銷售與運(yùn)作計(jì)劃供應(yīng)商信息庫(kù)存信息物料清單工作中心工藝路線合同預(yù)測(cè)潛在客戶客戶信息成本中心會(huì)計(jì)科目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源清單應(yīng)收帳總帳應(yīng)付帳財(cái)務(wù)系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)MRPDAPCMRP

58、II邏輯流程圖邏輯流程圖12345計(jì)計(jì)劃劃執(zhí)執(zhí)行行ERP 原理與管理思想原理與管理思想71物流與資金流信息集成物流與資金流信息集成 MRP II 物流信息與資金流信息集成物流信息與資金流信息集成 財(cái)務(wù)帳與實(shí)物帳同步生成財(cái)務(wù)帳與實(shí)物帳同步生成 物料與資金的物料與資金的靜態(tài)關(guān)系靜態(tài)關(guān)系 計(jì)算物料成本、定義物料價(jià)值 定義物料類別與會(huì)計(jì)科目的關(guān)系 物料與資金的物料與資金的動(dòng)態(tài)關(guān)系動(dòng)態(tài)關(guān)系 定義事務(wù)處理類型 定義相關(guān)會(huì)計(jì)科目及借貸關(guān)系 成本：成本： 極其重要的切入點(diǎn)極其重要的切入點(diǎn)ERP 原理與管理思想原理與管理思想72成本不準(zhǔn)成本不準(zhǔn) 假帳？假帳？ 決策失誤決策失誤 定價(jià)不準(zhǔn) 利潤(rùn)不準(zhǔn) 盈虧不清 產(chǎn)品

59、發(fā)展方向不明 財(cái)務(wù)報(bào)表不準(zhǔn)：財(cái)務(wù)報(bào)表不準(zhǔn)： 資產(chǎn)負(fù)債表： 流動(dòng)資產(chǎn)、 存貨金額 損益表： 銷售成本 、利潤(rùn)ERP 原理與管理思想原理與管理思想73本層人工費(fèi)本層間接費(fèi)增加成本低層人工費(fèi)低層間接費(fèi)低層材料費(fèi)低層采購(gòu)間接費(fèi)累計(jì)成本ACDX材料費(fèi)采購(gòu)間接費(fèi)材料費(fèi)采購(gòu)間接費(fèi)材料費(fèi)采購(gòu)間接費(fèi)材料費(fèi)采購(gòu)間接費(fèi)B本層人工費(fèi)本層間接費(fèi)增加成本低層材料費(fèi)低層采購(gòu)間接費(fèi)累計(jì)成本EROP增加成本本層人工費(fèi)本層間接費(fèi)低層人工費(fèi)低層間接費(fèi)低層材料費(fèi)低層采購(gòu)間接費(fèi)累計(jì)成本 賦予物料價(jià)值賦予物料價(jià)值 ERP 原理與管理思想原理與管理思想74詳細(xì)的成本信息詳細(xì)的成本信息 1 . 2 . . 3 . 2 . . 3 1 . 2

60、 1 .物物 料料 號(hào)：號(hào)：10000 物料名稱：物料名稱： X 成本類型：標(biāo)準(zhǔn)成本成本類型：標(biāo)準(zhǔn)成本 層次 物料號(hào)100001100011100111101120011210120001210013000 X A C O D P B R E計(jì)量單位件 件件 件 件 件 件Kg 件數(shù)量1.01.02.02.01.00.51.01.01.0物料名稱0 材材 料料 費(fèi)費(fèi) 人人 工工 費(fèi)費(fèi) 變動(dòng)間接費(fèi)變動(dòng)間接費(fèi) ( 元)( 元)( 元) 合 計(jì)2.5001.9500.800 -1.500 -1.000 - - 24.500 - -8.250 -6.000 -5.5004.750 -7.7509.10