品旗行政管理2015.12.27

1、行政管理 制作人：朱策目錄會(huì)議管理辦公室管理前臺(tái)接待公司展示區(qū)管理活動(dòng)管理休息區(qū)管理會(huì)議管理會(huì)議類型公司會(huì)議包括年終會(huì)、月例會(huì)、周例會(huì)、部門會(huì)議、專題會(huì)、公司臨時(shí)會(huì)議等。年終會(huì)：由總經(jīng)理/總經(jīng)理助理主持，各部門負(fù)責(zé)人各自總結(jié)本部門年度工作情況，按照公司總體要求和指標(biāo)提出下一年度的工作計(jì)劃等。月例會(huì)：每月定期召開(kāi)，由總經(jīng)理/總經(jīng)理助理主持，部門主管級(jí)以上員工出席。各自匯報(bào)當(dāng)月的工作完成情況及下月的工作計(jì)劃。周例會(huì)：每周定期召開(kāi)，由總經(jīng)理/總經(jīng)理助理主持，部門主管級(jí)以上員工出席。各自匯報(bào)本周的工作完成情況及下周的工作計(jì)劃。部門會(huì)議：由公司各部門負(fù)責(zé)人自行安排，部門全體員工應(yīng)當(dāng)參加。但會(huì)議時(shí)間、參加

2、人員等，不得與公司月例會(huì)及其它臨時(shí)會(huì)議沖突。專題討論會(huì)：為某一事例/項(xiàng)目專門召開(kāi)的會(huì)議，由會(huì)議提擬人召集和組織。臨時(shí)會(huì)議可根據(jù)實(shí)際情況由總經(jīng)理、總經(jīng)理助理或者主管組織和主持。會(huì)議管理會(huì)議前期準(zhǔn)備公司所有會(huì)議遵循“誰(shuí)提擬，誰(shuí)主持”的原則。會(huì)議召集人： 提前做好相關(guān)會(huì)前通知準(zhǔn)備工作：明確會(huì)議議題、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、時(shí)間限制等。 提前做好會(huì)議資料（如會(huì)議議題、匯報(bào)材料、計(jì)劃草案、與會(huì)人應(yīng)提交資料等）準(zhǔn)備的組織工 作。行政：會(huì)議室衛(wèi)生、會(huì)議器材的維護(hù)與準(zhǔn)備、會(huì)議時(shí)間安排、物品準(zhǔn)備等。會(huì)議通知一般由會(huì)議召集人提前一天以上，緊急會(huì)議須提前半小時(shí)。會(huì)議管理會(huì)議過(guò)程控制 此過(guò)程只要由會(huì)議主持人控制，參與會(huì)

3、議人員積極配合。1、議題控制：會(huì)議主題一般為1-2個(gè)。須避免問(wèn)題：無(wú)主題；跑題等。2、會(huì)議流程：提出問(wèn)題討論提出解決方案及確定責(zé)任人提出整改時(shí)間限制跟蹤整改進(jìn)度問(wèn)題回顧/修改工作流程3、時(shí)間控制：大會(huì)/培訓(xùn)2-3小時(shí)，部門會(huì)議1小時(shí)，溝通會(huì)半小時(shí)。4、結(jié)果負(fù)責(zé)：會(huì)議結(jié)束后須形成行之有效的問(wèn)題解決措施并產(chǎn)生問(wèn)題解決的跟蹤措施（詳情見(jiàn)會(huì)議記錄表）會(huì)議管理會(huì)議后期跟進(jìn)l會(huì)議記錄人負(fù)責(zé)在會(huì)后24小時(shí)內(nèi)整理好會(huì)議記錄，以電子版形式發(fā)送給總助審核，總助將會(huì)議內(nèi)容發(fā)布tita上l重要會(huì)議的問(wèn)題落實(shí)跟進(jìn)由總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)，小問(wèn)題由會(huì)議召集人指定人或自己跟進(jìn)。l第二次會(huì)議跟蹤負(fù)責(zé)人須匯報(bào)、回顧上次會(huì)議的落實(shí)情況。

4、會(huì)議紀(jì)律l公司會(huì)議所有參會(huì)人員均不得無(wú)故缺席、遲到、早退。 1.1遲到處罰：男同事俯臥撐 個(gè)，女同事引體向上 個(gè) 1.2參會(huì)人員如不能按時(shí)出席，需提前向會(huì)議召集人請(qǐng)假，未請(qǐng)假者視同缺席，并處于20元/次的經(jīng)濟(jì)處罰l手機(jī)須調(diào)為震動(dòng)，如需接聽(tīng)電話或有緊急事務(wù)需要處理，可悄悄離開(kāi)，處理完事務(wù)后再悄悄回到座位。附會(huì)議紀(jì)要樣表會(huì)議記錄樣表.xlsx辦公室管理項(xiàng)目?jī)x容儀表工作行為管理辦公室衛(wèi)生、辦公用品、辦公器材管理辦公室管理儀容儀表：l員工可自行選擇合適的服裝上班，但不允許奇裝異服；l上班期間須佩戴工牌；l同事間稱呼不須職務(wù)，可直接稱呼姓名，或者稱呼大家共同認(rèn)可的昵稱；l同事間應(yīng)和諧相處，不然將被“和諧

5、”。辦公室管理工作行為管理l辦公區(qū)域可播放音樂(lè)，但盡量播放輕音樂(lè)，以免影響他人工作。l上班時(shí)間管理 見(jiàn)考勤管理l工作空閑或疲勞時(shí)，員工可到休息區(qū)短暫休息。l想抽煙的同事不可在辦公區(qū)域內(nèi)抽煙，可在行政部門指定區(qū)域抽煙。l員工上班期間不可長(zhǎng)時(shí)間瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)。l員工不可拷貝公司資料。辦公室管理辦公室衛(wèi)生（不包括倉(cāng)庫(kù)）：l行政：每月制作值日表，監(jiān)督執(zhí)行。l個(gè)人區(qū)域個(gè)人負(fù)責(zé)，公共區(qū)域行政負(fù)責(zé)。l休息區(qū)歸行政管理，個(gè)人產(chǎn)生的垃圾（如吃飯等）個(gè)人處理。前臺(tái)接待l客戶接待：熱情詢問(wèn)指引客戶到總經(jīng)理辦公室或會(huì)議室l面試者接待： 見(jiàn)人事制度中招聘環(huán)節(jié)l快遞、信函等管理l飲用水的管理公司展示區(qū)管理公司展示區(qū)分三大塊：l運(yùn)營(yíng)與客服部門 銷售pk榜 部門負(fù)責(zé)人思考： 如何設(shè)計(jì)與操作？l員工風(fēng)采展示區(qū)： 比如活動(dòng)照片、優(yōu)秀員工等 行政負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)與操作l公告欄：發(fā)布通知文件等