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文檔簡介

1、-精選財經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料- 護(hù)理工作匯報(精選多篇) 守護(hù)生命的天使-重癥醫(yī)學(xué)科的護(hù)士有那么一群美麗的白衣天使,她們每時每刻都在與時間賽跑、與死神搏斗,為了挽救危重病人的生命,她們奮戰(zhàn)在臨床一線,兢兢業(yè)業(yè)的工作無怨無悔地付出,她們是最有愛心、最有耐心、最有責(zé)任心的可愛天使。她們就是重癥醫(yī)學(xué)科一支激情洋溢而又富有朝氣的優(yōu)秀護(hù)理隊伍。現(xiàn)在就向大家介紹重癥醫(yī)學(xué)科的護(hù)士們。重癥醫(yī)學(xué)科的護(hù)理團(tuán)隊是一支團(tuán)結(jié)友愛的團(tuán)隊我們科共有xx名護(hù)士,其中包括x名男護(hù)士,是一個年青、有活力的小團(tuán)體,也是一個熱情、溫暖的大家庭。工作上大家相互幫助、注重合作,協(xié)助精神尤其好;生活中大家互相扶持、彼此關(guān)懷,和諧氛圍愈發(fā)濃。監(jiān)護(hù)室

2、的工作環(huán)境雖格外的緊張壓抑,但在這種情況下大家仍然都能夠快樂的投入工作,時刻心系病人安危,從不計較個人得失,以科室利益為重。為了科室的發(fā)展,為了病人的健康,每個人都在默默貢獻(xiàn)著自己的力量。重癥醫(yī)學(xué)科的護(hù)理團(tuán)隊是一支積極奮進(jìn)的團(tuán)隊重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)士們的理論水平、操作技能都是過硬的。我們更要求自己不斷完善、精益求精,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),注重業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,今年就舉行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、病例討論共36次;理論考核、操作考核共36次;床邊綜合能力考核1-2次/人,且考核全部合格,而且這些大家都是利用休息時間來完成的。我們的護(hù)理工作非常重視質(zhì)量改進(jìn)。在科室質(zhì)控小組、??谱o(hù)士、護(hù)士長及全科護(hù)理人員的共同努

3、力下,今年無任何護(hù)理差錯事故的發(fā)生。品管圈的開展讓科室護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),今年開展的兩項品管圈活動,分別為降低非計劃拔管的發(fā)生率和提高搶救車藥品及物品完好率,均取得了超預(yù)期效果。在全院品管圈成果匯報上榮獲三等獎。目前正在進(jìn)行的改進(jìn)內(nèi)容是:如何規(guī)范探視流程、提高探視期間的滿意度。護(hù)士參與管理的積極性很高,品管圈活動搞得有聲有色。在全院的成果匯報會上,我科取得了三等獎的好成績。工作中,我們不斷進(jìn)步,不斷創(chuàng)新。其中cvvhdf在治療膿毒血癥伴急性腎功能衰竭中的應(yīng)用;cvvh在治療急性腹腔間隙綜合癥患者中的應(yīng)用;氣管插管在大便失禁病人中的應(yīng)用等新技術(shù)都取得了很好的臨床效果。 為了弘揚先進(jìn),我科開展了每月

4、評比“優(yōu)秀護(hù)士”活動,對評出的佼佼者給予物質(zhì)及精神獎勵。該活動激發(fā)了護(hù)士的榮譽(yù)感、責(zé)任感、使命感,更增強(qiáng)了大家的集體凝聚力,為促進(jìn)科室護(hù)理工作的進(jìn)一步提升起到了積極地推動作用。 重癥醫(yī)學(xué)科的護(hù)理團(tuán)隊是一支能吃苦耐勞的團(tuán)隊重癥醫(yī)學(xué)科是醫(yī)院的心臟,收治的是全院的危重病人,我們實行的是24小時無陪護(hù)制度,每位住進(jìn)icu的患者所有的治療、護(hù)理以及喂飯、喂水等生活照料全部由護(hù)士完成。是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的最高表現(xiàn)形式。在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,重癥醫(yī)學(xué)科日益壯大。我科現(xiàn)開放床位23張。2014年共收治病人人,較去年同期增長%。重癥醫(yī)學(xué)科由于收治病人的特殊性,監(jiān)護(hù)室的護(hù)士們在體力勞動、腦力勞動,工作壓力等方面都

5、是其他科室無法比擬的。為了避免多次交接班帶來的安全隱患,我們實行的是8-5班制度,即7:3017:00,連續(xù)9.5小時,甚至是10小時、11小時的連續(xù)上班,這對體力和腦力來說都是極大的考驗,大家不辭辛苦,無怨無悔。加班加點更是監(jiān)護(hù)室的家常便飯。許多人都評價:“人都賣給醫(yī)院了!”這話放到我們身上一點都不夸張,舍棄家庭、孩子、父母,把精力和愛心都獻(xiàn)給了病人。5天一輪的中夜班,問她:“累嗎?”聽到的回答是:“不累,只要看到病人康復(fù)了,就是我最大的心愿!”多么樸實的話語,多么偉大的情懷。我們的品管圈圈長嚴(yán)平,一個有著笑容溫暖、工作敬業(yè)的護(hù)士,上完夜班,睡在科室,下午2點起床,是為了做家屬探視期間的滿意

6、度調(diào)查,晚上又為“職工園地”的出刊不辭辛苦。不是不累,而是懷著對工作的滿腔熱情,是那一份沉甸甸的使命感是她忘記休息,忘記勞累。 重癥醫(yī)學(xué)科的護(hù)理團(tuán)隊是一支富有愛心的團(tuán)隊 在這個生命稍縱即逝、與病魔進(jìn)行抗?fàn)幍牡胤?。面對生死,我們有義不容辭的責(zé)任和頑抗到底的堅持,為了生的希望,每一次戰(zhàn)斗我們都力爭到最后,絕不輕言放棄,人文關(guān)懷更是變得尤為重要。當(dāng)我們面對一個個獨立的生命,一個個傷心的家庭,我們用自己精湛的醫(yī)療及護(hù)理技術(shù)守護(hù)病人保衛(wèi)生命,我們用溫柔的堅持和不斷的鼓勵來傳達(dá)我們暖暖的愛,給病人以生的希望和對生命的執(zhí)著。病人生日,我們在病房的墻壁上貼上美好的祝福語,超預(yù)期的關(guān)懷,悄然給家屬送上一片心靈的

7、慰藉。甚至有一位家屬給我們送來了一塊“金匾”,他是這樣來形容監(jiān)護(hù)室的護(hù)士的“一襲圣潔賽冬雪,滿面嫣然勝春風(fēng)”。這是對我們工作最大的肯定和鼓鼓勵。2014年收獲:今年爭創(chuàng)并順利通過省級青年文明號的評審,工作得到了省級專家的好評。 為加強(qiáng)崗位練兵,我科護(hù)士在參加院級青年崗位能手競賽中獲得了可喜成績:團(tuán)體第二、個人第五的好成績。在院部、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的支持下,成功舉辦市級疑難病例討論一次,各縣市參加代表共60余人,得到了同行的一致好評。工作之余還積極撰寫心得體會,有3篇文章發(fā)表在院內(nèi)網(wǎng);共發(fā)表3篇護(hù)理論文發(fā)表在二級雜志上。盡管收獲良多,我們知道自己還有很多努力與發(fā)展的空間,我們重癥醫(yī)學(xué)科全體兄弟、姐妹們

8、將齊頭并進(jìn),努力打造出更加美好燦爛的明天。重癥醫(yī)學(xué)科2014-12-18外科護(hù)理工作存在不足與改進(jìn)2014年是公立醫(yī)院深化改革的一年,目前正在推行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”和“三好一滿意”活動。為響應(yīng)衛(wèi)生部號召,我科于今年7月份開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),變過去以“護(hù)士為中心”的流水線式工作為“以病人為中心”的責(zé)任制整體護(hù)理,病人滿意度明顯提高。但由于常年病人多,開放床位46張,實際開放床位都在60張左右,護(hù)理工作量繁重。我科現(xiàn)有21名護(hù)理人員,其中護(hù)士15人,大多是初級護(hù)士;護(hù)師1人;取得中級資格5人。為確保護(hù)理安全,吸取我院這次120事件的教訓(xùn),我對本科的護(hù)理工作進(jìn)行了再思考,發(fā)現(xiàn)存在以下不足;1、實行責(zé)任

9、制整體護(hù)理,每位護(hù)士承包68位病人。年輕護(hù)士,尤其是13年護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士,因缺乏工作經(jīng)驗,理論知識掌握不牢固,病情觀察能力欠缺。2、少數(shù)人法律意識淡薄,自我保護(hù)意識不強(qiáng),操作中未能嚴(yán)格執(zhí)行“四查九對”。3、老同志職稱未上,缺乏工作熱情。4、偶有一張床位在同一時段安置兩個病人,即原有床位病人雖然當(dāng)日出院,但要補(bǔ)液完后才離開病房。老病人還在輸液,新病人的醫(yī)囑又下來了,存在極大的安全隱患5、同一病人,護(hù)辦室電腦上顯示欠費,而住院處電腦顯示有余額。護(hù)士因拿不來藥無法執(zhí)行醫(yī)囑催病人交款,而當(dāng)病人到住院處交費卻發(fā)現(xiàn)尚有余額,造成病人誤認(rèn)為護(hù)士亂收費,對護(hù)士產(chǎn)生不信任感。6、同一科室醫(yī)護(hù)勞務(wù)分配不均等,且遲

10、遲不發(fā)放,嚴(yán)重影響員工的工作積極性。整改措施:1、與科主任溝通,力爭做到出院不補(bǔ)液,補(bǔ)液不出院。同時制定詳細(xì)的遷床流程:責(zé)任護(hù)士先遷病人,然后遷輸液卡、護(hù)理單、執(zhí)行單。而后通知主班護(hù)士,由主班護(hù)士完成電腦及病人一覽表遷床工作。2、加強(qiáng)年輕護(hù)士的傳、幫、帶,積極配合護(hù)理部對護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn)。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)月有計劃,周有重點,不定期進(jìn)行提問,促使護(hù)士不斷的進(jìn)行自學(xué),從而提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。臨床工作中發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行情景教學(xué),從而提高她們實際操作能力。3、抓核心制度落實:加強(qiáng)關(guān)鍵點的管理,即加強(qiáng)關(guān)建制度-護(hù)理查對、護(hù)理安全管理、值班交接班、分級護(hù)理等的制度落實;重點時間段晚夜間、節(jié)假日;重點環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)重要護(hù)

11、理環(huán)節(jié)流程管理:出、入院流程、危重病人護(hù)理質(zhì)量關(guān)鍵流程、輸血反應(yīng)控制流程、藥物不良反應(yīng)控制流程、圍術(shù)期護(hù)理質(zhì)量關(guān)鍵流程、特殊檢查前后流程等。4、建立長期的績效考核機(jī)制,將病人滿意度、夜班數(shù)、護(hù)理質(zhì)量、崗位、各種規(guī)章制度,如上下班制度執(zhí)行情況與績效考核掛鉤,充分調(diào)動護(hù)士的工作積極性,提升主動服務(wù)意識。5、電腦問題及勞務(wù)費發(fā)放等問題有待院領(lǐng)導(dǎo)給予解決。6、加強(qiáng)自身建設(shè),從各方面提高護(hù)士長的感召力、影響力、增加科室的凝聚力,提高執(zhí)行力。急診科護(hù)理工作匯報多年來我院急診科護(hù)理人員一直吃苦耐勞,堅守在急診的第一線,我們的付出取得了良好的成果,受到許多病人的擁護(hù)與認(rèn)可。在新的院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,我們將以急

12、診發(fā)展作為第一要務(wù),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,加快我院急診發(fā)展?,F(xiàn)就今后一段時間的急診科護(hù)理工作匯報如下:1.醫(yī)療質(zhì)量在鞏固前兩年醫(yī)院管理年活動成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合等級醫(yī)院復(fù)審整改工作,圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、價格”,狠抓內(nèi)涵建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置,進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí),了解急診急救在當(dāng)前社會的重要性,穩(wěn)定急診急救隊伍。使急診服務(wù)及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務(wù)目錄、急診工作流程、管理文件資料對各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。2.質(zhì)量管理。狠抓“三基三嚴(yán)”,加強(qiáng)病史詢問,抗生素合理使用等專項培訓(xùn)力度。認(rèn)真執(zhí)行交接班制度、危重病人

13、搶救制度、各級各類人員職責(zé)、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。完善定期檢查、考評、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度,堅持一周一小查,一月一大查,促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。3.設(shè)備管理強(qiáng)化對急診設(shè)備的定期維護(hù)、監(jiān)測并專人管理,及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到100%。加強(qiáng)訓(xùn)練規(guī)范使用,使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運行,以滿足患者急救需求。嚴(yán)格院內(nèi)感染。加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練,使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級水平。4.服務(wù)態(tài)度抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。堅持以病人為中心,規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,注重服務(wù)技巧,落實醫(yī)患溝通、知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,定期進(jìn)行分析、總結(jié),強(qiáng)化安全措施,防范醫(yī)療事故發(fā)生

14、。延伸服務(wù)范圍,保證服務(wù)質(zhì)量,全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,提高患者滿意率,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系5.培訓(xùn)工作計劃制定各級各類人員培訓(xùn)考核計劃,加大在崗培訓(xùn)力度,有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目。采取多種形式,分層次、有重點地對全科職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn),強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任意識。在院部的支持下希望能派出護(hù)士去上級醫(yī)院進(jìn)修相關(guān)專業(yè),這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。同時,樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進(jìn)典型,促進(jìn)人才的全面發(fā)展。6中醫(yī)特色建設(shè)貫徹以“中醫(yī)為體,西醫(yī)為用”的方針,突出優(yōu)勢目標(biāo),加強(qiáng)中醫(yī)特色建設(shè),按照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求,要有本科常見病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程。提高中醫(yī)藥在急癥救治中

15、的使用率,急診專業(yè)醫(yī)護(hù)人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能,提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率。擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨,同時面臨著許多困難,如急診設(shè)備參差不齊,醫(yī)護(hù)人員技術(shù)有待加強(qiáng)等。但是,我們堅信只要我們?nèi)谱o(hù)理人員能夠團(tuán)結(jié)一心,共同拼搏,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,就一定能夠排除困難,去爭取勝利,更好地促進(jìn)兩個效益雙贏。神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作匯報神經(jīng)內(nèi)科是我院最早實行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的科室,曾榮獲多次褒獎,我自今年5月來這個科室任護(hù)士長以來,得到醫(yī)院及護(hù)理部很多幫助,加之個人及我們護(hù)理團(tuán)隊的共同努力,使我科的護(hù)理工作穩(wěn)步向前發(fā)展。目前我科護(hù)理工作的重點有以下幾個方面:1、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,提高認(rèn)識,任何

16、工作只有思想重視了,才能用心去做。2、 不斷加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),為患者提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù)、健康指導(dǎo)。3、 注重學(xué)習(xí)康復(fù)知識,對患者進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo),在服務(wù)患者的同時提高科室經(jīng)濟(jì)收入,今年7月tcd檢查及康復(fù)治療就為科室增收7060元。4、 加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),只有大家齊心協(xié)力,才能使科室的工作更好更快的發(fā)展。當(dāng)然工作中仍存在一些問題,現(xiàn)將這些問題以及希望的到支持,總結(jié)如下:1、 護(hù)士的工作主動性不夠。希望醫(yī)院能請一些優(yōu)秀的老師進(jìn)行以感恩、熱愛生活等為主題的講座。2、 護(hù)理人員配備不足。因為科室病人數(shù)量不穩(wěn)定,醫(yī)院是否能建立一支機(jī)動護(hù)理隊伍,靈活調(diào)動。3、 護(hù)士站電腦老化,希望能更換,201

17、4.09.14護(hù)理工作匯報材料我院護(hù)理工作以”復(fù)評三級乙等醫(yī)院”為契機(jī),以護(hù)理工作管理規(guī)范、臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范、四川省臨床護(hù)理文書規(guī)范為藍(lán)本,全面推進(jìn)各項護(hù)理任務(wù)的落實。一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織,規(guī)范管理,充分發(fā)揮護(hù)理團(tuán)隊核心力。1、為了貫徹落實省衛(wèi)生廳頒發(fā)的關(guān)于開展護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評估工作的通知精神,我院對照通知要求,成立了以院長親自掛帥、主管業(yè)務(wù)副院長、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科、人事科、后勤科等科室負(fù)責(zé)人組成的護(hù)理工作中期評估領(lǐng)導(dǎo)小組。制定實施方案, 組織全院護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹護(hù)士條例、護(hù)理工作管理規(guī)范和臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范等有關(guān)制度和章程。我院對照護(hù)理中期評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了自查自糾,進(jìn)一步了規(guī)范護(hù)理管理

18、工作和護(hù)士日常行為,提高了護(hù)理人員綜合素質(zhì),確保護(hù)理質(zhì)量安全。2、醫(yī)院把護(hù)理工作提到院長辦公會以議事日程,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),推動護(hù)理工作的深入扎實開展。以滿足患者需要為一切工作的出發(fā)點、落腳點,重視護(hù)理工作,尊重護(hù)士的勞動。院領(lǐng)導(dǎo)從思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等各個方面關(guān)心護(hù)士,通過青年文明號、巾幗文明崗等活動提高鍛煉青年護(hù)士,在護(hù)理隊伍中積極發(fā)展黨員,生活上為護(hù)士們解決住宿,提高護(hù)士夜班補(bǔ)貼,給節(jié)日值護(hù)士加菜加工資,給編制外護(hù)士增加房屋公積金、享受月獎金和節(jié)日補(bǔ)貼、年終加兩個月工資,選派年輕護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)等,有利的環(huán)境和條件使護(hù)士們都安心在護(hù)理崗位上工作。二、健全護(hù)理管理體系,強(qiáng)化科學(xué)管理,持

19、續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。通過統(tǒng)一思想認(rèn)識,加大工作力度,加強(qiáng)管理,創(chuàng)新工作機(jī)制,努力營造和諧、富有激情的護(hù)理工作氛圍,提高專科護(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平,使護(hù)理工作真正做到“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”,推進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展,不斷滿足人民群眾日益增長的健康服務(wù)需求。1、成立了以“主管院長護(hù)理部主任護(hù)士長護(hù)士組長”為主體的護(hù)理管理體系,明確了崗位職責(zé)、任務(wù)和要求。2、成立護(hù)理管理委員會,健全和完善了“護(hù)理部護(hù)理質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)委員會科室”三級管理工作體系,明確了護(hù)理質(zhì)量管理委員會參與護(hù)理質(zhì)量管理和監(jiān)控的職責(zé)和任務(wù)。3、科室建立了“護(hù)士長護(hù)理組長護(hù)士”質(zhì)控網(wǎng),強(qiáng)調(diào)人人參與質(zhì)量管理,責(zé)任到人,充

20、分調(diào)動每個人的積極性。在科室選拔責(zé)任心強(qiáng)、工作認(rèn)真、有臨床經(jīng)驗、敢于管理的護(hù)士當(dāng)“質(zhì)控員”監(jiān)控科室護(hù)理質(zhì)量,做到及時發(fā)現(xiàn)問題,及時向護(hù)士長反饋,實現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的現(xiàn)場監(jiān)控。、安排全院護(hù)士長參加xx市護(hù)士長管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)班,增長了管理知識,開拓了思路。強(qiáng)化護(hù)士長的責(zé)任意識、大局意識、主人翁意識;堅持每月護(hù)士長例會議制度,做好上傳下達(dá),努力協(xié)調(diào)各科室之間工作。制定了護(hù)理不良事件上報制度及報告流程。、積極創(chuàng)新,敢于先行先試,護(hù)理部指導(dǎo)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范科室率先開展apn排班、層級護(hù)理、五常法管理,重新制定工作職責(zé)、流程和指引、總結(jié)經(jīng)驗,目前全院臨床科室開展了apn排班、周夜班制、應(yīng)用護(hù)理專科單。apn排班和周夜

21、班制解決了護(hù)理不中斷,減少交班次數(shù),使病人更有效地保障了病人的安全。、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)制度管理。根據(jù)“醫(yī)療護(hù)理工作質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)”、“三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)”,護(hù)理部修訂和完善了醫(yī)院的護(hù)理制度、護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案、流程和指引等。三、轉(zhuǎn)變觀念、與時俱進(jìn),倡導(dǎo)人性化服務(wù)。采用“請進(jìn)來,走出去”多渠道多途徑學(xué)習(xí),把“以病人為中心”的整體護(hù)理理念落實到每位護(hù)士具體行動中。1、開展形式多樣的教育活動,寓教于樂,使廣大護(hù)士從思想上轉(zhuǎn)變服務(wù)意識,理解“醫(yī)生吸引病人,護(hù)士留住病人”的深刻內(nèi)涵。邀請市醫(yī)學(xué)會李仲宏會長來院講授如何做一個好的醫(yī)務(wù)工作者課程;院內(nèi)舉辦了5期以病人為中心轉(zhuǎn)變服務(wù)理念激勵員工等素質(zhì)教育

22、培訓(xùn)班。2、在全院范圍內(nèi)開展“我對人性化服務(wù)的理解和對策”征文和演講競賽活動。3、倡導(dǎo)“文、雅、美”的醫(yī)院文化和人文環(huán)境。重新定制了護(hù)士工作服和護(hù)士鞋;病房內(nèi)增添了溫馨提示牌。病房每日定時通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施。在病房布置方面,各科室護(hù)士長能積極開動腦筋,美化病室的環(huán)境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的住院場所。四、注重教學(xué),重視人才培養(yǎng),提高護(hù)理隊伍綜合實力。1、接受江門中醫(yī)藥學(xué)校見習(xí)護(hù)生1123人次,帶教實習(xí)護(hù)士23人,xx市荻海醫(yī)院進(jìn)修護(hù)士4人;接待護(hù)理同行來院參觀102人次,接待衛(wèi)校學(xué)生來院做義工1214人次。2、選派12名護(hù)理組長到南

23、方醫(yī)科大學(xué)舉辦的臨床帶教技能培訓(xùn)班學(xué)習(xí);選派2名護(hù)士到香港學(xué)習(xí)精神病社區(qū)康復(fù)護(hù)理,37名護(hù)士分別參加了省級或國家級繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班,5名護(hù)士參加省、全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。3、院內(nèi)舉辦了護(hù)理學(xué)術(shù)講座23次,護(hù)士服務(wù)禮儀培訓(xùn)2期,護(hù)士職業(yè)素質(zhì)教育5期,護(hù)理管理學(xué)習(xí)班2期,邀請市中心醫(yī)院護(hù)理專家和衛(wèi)校和老師授課,共1867人次參加聽課。、以“請進(jìn)來,走出去”方式,不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的護(hù)理操作技能。我院派出14名護(hù)理骨干到中心醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),并舉辦護(hù)理技能培訓(xùn)班2期、護(hù)理技能競賽2次,邀請中心醫(yī)院護(hù)理和市護(hù)理學(xué)會護(hù)理專家作操作培訓(xùn)指導(dǎo)和評委。今年4月,我院選派曹九英護(hù)長、岑潔容護(hù)士參加市衛(wèi)生局主辦的護(hù)理操作技能競賽,取得了理論并列全市第一名、總分第三、第五名,獲得了“江門創(chuàng)新能手”稱號,曹九英護(hù)長還代表市參加省技能競賽獲得了理論三等獎和技能優(yōu)秀獎。5、我院選派王桃護(hù)士長參加省護(hù)理學(xué)會舉辦的靜脈輸液技能競賽專家評委培訓(xùn)班和xx省護(hù)理工作中期評估專家組培訓(xùn)班學(xué)習(xí),對我院??谱o(hù)理的發(fā)展和人才的培養(yǎng)起到積極的推動作用

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