范文畢業(yè)設(shè)計論文開題報告3

1、武漢工程大學(xué)郵電與信息工程學(xué)院畢業(yè)設(shè)計（論文）開題報告課題名稱 使用專業(yè) 開題教師 職 稱 年 月 日武漢工程大學(xué)郵電與信息工程學(xué)院 屆畢業(yè)設(shè)計（論文）開題報告畢業(yè)設(shè)計（論文）題目格力與海爾空調(diào)北京市場終端促銷策略對比研究學(xué)生姓名 專業(yè)班級指導(dǎo)教師姓名 職稱一、 課題背景 （宋體，小四號字，單倍行距）這部分應(yīng)說明本設(shè)計課題的背景、目的、意義、應(yīng)解決的主要問題及應(yīng)達到的技術(shù)要求；本設(shè)計的基本理論依據(jù)和主要工作內(nèi)容。正文要求不少于2000字（不含參考文獻字數(shù)）。（一）國內(nèi)外研究現(xiàn)狀（文獻綜述） 自產(chǎn)品變?yōu)樯唐?、即市場由計劃分配轉(zhuǎn)為自由競爭的那一刻起，市場營銷作為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的一個重要組成部分就產(chǎn)生

2、了。在社會的不斷發(fā)展與進步中，在消費者需求的不斷變化中，企業(yè)也隨之創(chuàng)造出了各種各樣的營銷模式，如產(chǎn)品營銷、渠道營銷、權(quán)力營銷、綠色營銷等。隨著人們對不同營銷模式研究的深入，在此基礎(chǔ)上，作為一種創(chuàng)新的營銷模式終端營銷模式，越來越受到管理界和企業(yè)界的關(guān)注。1. 國外研究現(xiàn)狀 菲利普科特勒(2001)認為傳統(tǒng)的終端概念是指企業(yè)產(chǎn)品流通過程中的產(chǎn)品銷售的最末段，即銷售終端。其實終端應(yīng)該分為銷售終端、信息終端、消費終端三個層面，針對不同的終端層面應(yīng)采取不同的終端工作方式。其中，信息終端主要指產(chǎn)品信息流向消費者的最后環(huán)節(jié)，信息終端的工作就是市場氛圍的營造和各種產(chǎn)品的宣傳方式的有效整合，盡可能的利用一切能夠

3、利用的空間進行宣傳品的包裝。除了正常的媒體宣傳營銷、銷售終端宣傳外，常規(guī)的有產(chǎn)品戶外海報、車貼、墻標、墻報等等。消費終端則是指對企業(yè)產(chǎn)品銷售起到?jīng)Q定性作用的企業(yè)的目標消費者。企業(yè)要想增強消費者的忠誠消費,很好地提高企業(yè)的美譽度,贏得消費者的長久支持,就必須做好消費終端的工作。企業(yè)消費終端的工作除了做好產(chǎn)品的售前、售中、售后對消費者的服務(wù)外,還應(yīng)走進千家萬戶,面向消費者,作好產(chǎn)品宣銷和口碑宣傳工作,一對一的和消費者進行溝通、交流,這樣,企業(yè)才能更好地了解消費者,消費者也能更好地了解企業(yè)的產(chǎn)品。2. 國內(nèi)研究現(xiàn)狀 對于終端促銷，國內(nèi)有一些人進行了有益的探索。 趙鴻斌(2004)認為終端，顧名思義，

4、就是指產(chǎn)品在傳遞中的最后一個環(huán)節(jié)，這最后一環(huán)是什么呢，就是消費者；簡言之，消費者就是企業(yè)的終端；終端營銷就是針對消費者的營銷。所以，終端營銷是直接以顧客為對象，實施各種營銷活動，以追求合理、最大顧客讓渡價值和顧客滿意度的一種全新的營銷模式。李政權(quán)(2005)認為終端市場,就是銷售渠道的末端,是生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品的“出?？凇?。它擔負著承上啟下的責任。承上就是上聯(lián)生產(chǎn)廠家、批發(fā)商、經(jīng)銷商,啟下就是下聯(lián)消費者或者最終用戶。終端營銷是在企業(yè)營銷方針的指導(dǎo)下,利用企業(yè)內(nèi)外部人力、物力、財力、信息等資源,以賣場資源為依托,以促銷活動為手段進行運作的營銷方式。終端營銷的目的就是提升自我,抑制競爭對手。提升自我的品

5、牌形象、提升產(chǎn)品在顧客心中的認同度,從而提高產(chǎn)品的銷量;同時通過賣場資源的獲得來降低競爭品牌在賣場中的宣傳陳列效果,并輔以有效的促銷活動壓制競爭品牌的銷售,最終擴大產(chǎn)品的市場份額。陶劍平(2005)認為在終端營銷中，促銷手段的運用非常廣泛，其中主要有打折、降價、贈送禮品、有獎銷售等。然而消費者對以上的促銷手段的反映程度各不相同。在終端市場中采取促銷手段時應(yīng)投其所好，營銷的效果會事半功倍。因此，在終端營銷的現(xiàn)實生活中，促銷手段要正確應(yīng)用，規(guī)范應(yīng)用，要在變化之中求創(chuàng)新。于斐(2005)認為從狹義上看，終端可以理解為商品的零售賣場。從廣義上理解，終端可以定義為：商品從生產(chǎn)廠家到真正購買者手中的最后一

6、環(huán)。從這個意義上說，終端可以是零售賣場，也可以是人員直銷、廠家直銷、郵購、展覽會等?？傊?，終端是購買者實現(xiàn)購買的場所，是分銷渠道中最關(guān)鍵的神經(jīng)末梢。一般來說，終端是指狹義的終端。構(gòu)成終端的要素主要包括兩類，即軟終端和硬終端，硬終端主要指終端的硬件設(shè)施，如商品，包裝，配件，附件，售賣形式（隔柜售賣、開架自選、人員直銷），陳列位置與陳列方式，宣傳品，與其他品牌的同類商品（競品）的顯著區(qū)別，等等。軟終端主要指終端軟件，如：人員著裝、容貌與舉止，人員素養(yǎng)與談話方式，待客態(tài)度，對企業(yè)情況及產(chǎn)品知識的了解，對行業(yè)及競品的了解，察言觀色與隨機應(yīng)變的能力，等等。 上述的內(nèi)容都是針對終端理論的研究。雖然在理論上

7、的研究已經(jīng)比較充分了，但是針對個案的研究卻很少。本文試圖彌補上述研究的不足，針對海爾空調(diào)這一個案進行研究，為其他企業(yè)的終端制定提供參考。（二）選題的意義 1.理論意義 終端營銷模式的興起絕非偶然，從我國企業(yè)實施終端營銷模式的經(jīng)驗可以看出，其興起的必然性是該模式的獨特魅力使然。產(chǎn)品如何通過直接有效的傳播途徑吸引消費者的注意力，更好地謀求生存空間，在迅捷占領(lǐng)市場的同時求得份額提升，終端工作便成為事關(guān)銷售優(yōu)劣的晴雨表。通過該文的研究，可以更好的豐富終端營銷模式的理論，為其他企業(yè)的終端制定提供更多信息，更加完善終端營銷。 2.現(xiàn)實意義（1）海爾和格力空調(diào)在市場終端競爭力很強，與其不斷創(chuàng)造性地滿足消費者

8、需求是分不開的，研究這兩個品牌的空調(diào)有很強的代表性，可以為其他企業(yè)提供參考。（2）空調(diào)與其他家電不同，有很強的季節(jié)性，在銷售上有淡季、旺季之分。研究空調(diào)可以對比企業(yè)在不同季節(jié)對于同類產(chǎn)品的策略差異，可以更了解其終端促銷策略。（3）在空調(diào)市場的競爭中，終端銷售是一個重要環(huán)節(jié)，沒有終端銷售的進行，就無法實現(xiàn)產(chǎn)品向商品的轉(zhuǎn)換，同時終端銷售對于擴張品牌陣容、豐富品牌內(nèi)涵，從而擴大品牌覆蓋率，提升品牌整體銷售起著至關(guān)重要的作用。（4）終端作為企業(yè)產(chǎn)品與消費者直接接觸的場所，可以非常明顯和迅速地提高企業(yè)產(chǎn)品的銷量、市場份額，這是符合企業(yè)首要目標的。企業(yè)對終端的重視度都很高。（5）做好終端工作，有利于企業(yè)直

9、接收集市場的第一手信息，幫助企業(yè)分析市場發(fā)展狀況、趨勢和消費者行為。為產(chǎn)品研發(fā)、營銷策略調(diào)整等決策提供最直接的幫助和依據(jù)。（三）應(yīng)解決的主要問題 空調(diào)品牌終端促銷策略存在的問題等等（略） （四）參考文獻（不少于10篇，其中英文文獻至少3篇） 參考文獻采用順序編碼制格式著錄。主要責任者，三名以內(nèi)的，全部列出；超過三名時，后面加“等.”字樣。參考文獻類型及標識：（其他未作說明的文獻，建議采用單字母“Z”）參考文獻類型專著論文集報紙文章期刊文章學(xué)位論文報告標準專利文獻類型標識MCNJDRSP參考文獻編排格式（注意嚴格使用格式中的符號，特別注意區(qū)分“，”和“.”）：（1）對于專著、論文集、學(xué)位論文、報

10、告，格式如下：序號 主要責任者文獻題名X出版地：出版者，出版年起止頁碼其中X代表文獻類型標識。（2）對于期刊文章，格式如下：序號 主要責任者文獻題名J刊名，年，卷（期）：起止頁碼（3）對于報紙文章，格式如下：序號 主要責任者文獻題名N報紙名，出版日期（版次）（4）對于國際、國家標準，格式如下：序號 標準編號，標準名稱S （5）對于專利，格式如下：序號 專利所有者專利題名P專利國別：專利號，出版日期（6）對于未定義類型的文獻序號 主要責任者文獻題名Z出版地：出版者，出版年 1.李政權(quán).如何決勝終端.商場現(xiàn)代化.（J）2005.2 2.美菲利普科特勒、洪瑞云、梁紹明.市場營銷管理.北京：中國人民大

11、學(xué)出版社.2001 3.趙鴻斌.從決勝終端到體驗營銷.銷售與市場.（J）2004.10 4.許彩國.消費者購買決策影響因素分析.消費經(jīng)濟.（J）2003.1 5.馮幗英、朱海松.海爾背后.廣州：廣東經(jīng)濟出版社.2004.76.馮希駿、羅清啟.海爾告訴中國.廣州：廣東經(jīng)濟出版社.2005.7 7.張建國.如何進行促銷管理.北京：北京大學(xué)出版社.2004 8.英格雷姆德呂莫.戰(zhàn)略營銷規(guī)劃與控制.第二版.北京：中國市場出版社.2004 9.王秀村、王月輝.市場營銷管理.北京：北京理工大學(xué)出版社.2001 10.陶劍平.終端營銷的促銷手段淺析.商場現(xiàn)代化.（J）2005.12 11.于斐.終端工作：銷

12、售制勝手段.商場現(xiàn)代化.（J）2005.10 12.歐陽小珍.銷售管理.武漢：武漢大學(xué)出版社. 2003.9 13.朱建平.賣場假日促銷.市場營銷（J）.2005.3 14.Michael R.Czinkota,Masaaki Kotabe.Markting Management.Bei Jing:China 15.Leonard L.Berry and A.Parasuraman. Marktting Services:Competing though Quality.New York:Free Press.1991 16.W.J.E.Crissy.William H.Cunningham.

13、Selling:The Personal Force In Marketing.New York:John Wiley.1997二、畢業(yè)設(shè)計方案或畢業(yè)論文研究方案（一）論文的主要研究內(nèi)容（論文提綱） 第一章 緒論 1.1相關(guān)概念綜述 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 第二章 北京市場空調(diào)終端促銷的現(xiàn)狀 2.1空調(diào)終端的營銷管理思路 2.2整體的終端促銷策略 2.3 終端人員的培訓(xùn) 第三章 空調(diào)品牌終端促銷策略分析及存在的問題 3.1海爾空調(diào)終端促銷策略分析 廣告 人員推銷 營業(yè)推廣 公共關(guān)系 3.2格力空調(diào)終端促銷策略分析 廣告 人員推銷 營業(yè)推廣 公共關(guān)系 3.3對比兩者促銷策略的異同 3.4終端營銷

14、的效果分析 顧客滿意度調(diào)查 顧客忠誠度調(diào)查 3.5促銷策略中存在的問題 第四章 針對空調(diào)終端促銷策略的建議 4.1.終端促銷策略的整體思路 4.2.終端人員的管理體系和方法 小結(jié) （二）研究工作的總體安排及進度第6周（3.19.3.25.）搜集資料，填寫開題報告第7-8周（3.26.4.8.）撰寫論文提綱第9-10周（4.94.22.）撰寫材料綜述第1113周（4.23.5.13.）撰寫論文初稿第1415周（5.14.5.27.）撰寫論文二稿、三稿第16-17周（5.28.6.10.）答辯資格審查，論文校對打印第18周（6.11.6.17.）答辯準備，論文答辯（三）畢業(yè)論文研究的理論與方法1、

15、主要研究理論 （1）終端的概念及意義 （2）終端促銷的策略 （3）營銷人員的培訓(xùn)及管理 （4）4P理論 （5）顧客滿意度及忠誠度 2、主要研究方法 （1）實證分析方法：通過對空調(diào)的終端促銷進行實地調(diào)查，了解其促銷策略，運用統(tǒng)計學(xué)知識分析其終端營銷的效果 （2）比較分析方法：對比空調(diào)在不同季節(jié)、不同消費圈制定促銷策略的差異，尋找其策略制定中的異同。 （3）總結(jié)和歸納的方法：運用總結(jié)和歸納的方法了解空調(diào)促銷策略的制定模式和人員培訓(xùn)方式，為其他企業(yè)終端的制定提供提供理論借鑒和實踐啟示。三、畢業(yè)設(shè)計（論文）預(yù)期成果及創(chuàng)新1、預(yù)期成果 通過調(diào)查海爾和格力空凋的促銷策略，了解其制定促銷策略的出發(fā)點和目的，尋找在不同季節(jié)、不同環(huán)節(jié)下的差異，找出其策略制定及實施過中的優(yōu)缺點，對終端業(yè)務(wù)員的培養(yǎng)情況,以及顧客對終端促銷的滿意情況。 2、創(chuàng)新點 通過對