物業(yè)保潔員工作管理規(guī)定

1、物業(yè)保潔員工作管理規(guī)定物業(yè)保潔員工作管理規(guī)定1、統(tǒng)一要求，分片管理，責任到人。物業(yè)服務中心保潔員日常詳細工作由保潔主管負責，保潔主管全面負責項目公共設施及區(qū)域的清潔衛(wèi)生的管理掌握。依據(jù)項目區(qū)域合理支配，制定清潔區(qū)域分工一覽表，明確責任分工，責任落實到人。對保潔員實施績效考核 ，獎優(yōu)罰劣。保潔主管需對轄區(qū)清潔衛(wèi)生對比保潔員作業(yè)標準檢查每天不少于兩次,物業(yè)管理員每周不少于兩次，物業(yè)服務中心主任每周不少于一次，并仔細填寫保潔員工作檢查表。2、對公共區(qū)域的清潔2.1備用工具、材料如:吸塵機、塵推、掃把、抹布、水桶、垃圾鏟、雞毛撣、清潔劑等。2.2工作程序:到達崗位后先用掃把清掃清理大堂地面，清理煙盅雜

2、物。將潔凈的塵推或拖把平放在地面上，直線來回推塵，除去地面塵土。擦拭云石臺面、玻璃門窗、各類標牌、開關(guān)、休息椅子、花盆、花架、防火門、消防栓柜，保持以上各處潔凈無積塵。留意空調(diào)風口、天花板、燈罩、射燈、邊角位是否有蜘蛛網(wǎng)和積塵，準時用雞毛撣掃除，每月擦拭天花、燈罩、空調(diào)風口一次。每3小時內(nèi)對大堂進行2-3次保潔，用塵推或拖把進行去塵，準時清理煙箱內(nèi)煙頭、紙巾等雜物，視污漬狀況準時進行擦拭、清洗。2.3衛(wèi)生標準:地面無煙頭、紙屑、雜物、污漬，地面、墻面潔凈有光澤。公共設施表面無明顯灰塵，不銹鋼表面光亮、無污漬。立面沒有"牛皮癬"及亂涂亂畫字跡。3、住宅區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定為保持住宅

3、區(qū)潔凈、干凈、使業(yè)主享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境。物業(yè)服務中心根據(jù)國家頒布的有關(guān)法令和武漢市公共衛(wèi)生管理條例及公司標準進行清潔衛(wèi)生服務。3.1 本轄區(qū)的垃圾清運及消殺工作由物業(yè)服務中心負責。樂觀協(xié)作環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、衛(wèi)生防疫部門，采納多種形式開展環(huán)境衛(wèi)生宣揚，使大家樹立人人愛清潔，個個講衛(wèi)生的良好風氣。3.2 為了加強衛(wèi)生管理，全項目業(yè)主監(jiān)督，物業(yè)服務中心制定清潔衛(wèi)生責任條例。3.2.1 保潔員作時間:7:00-11:00、14:00-18:00由每個保潔員清掃劃分的責任區(qū)域。3.2.2 每天清掃住宅區(qū)道路、綠化帶二次，并隨時保持住宅區(qū)各公共場所沒有紙屑、煙頭、痰跡、污跡等。3.2.3 每天16:00-1

4、7:00清運垃圾一次。3.2.4 每天清掃一次樓梯間。3.2.5 每周清洗二次建筑小品、信箱、消防栓、防盜門、并保持潔凈。3.2.6 每周檢查樓道燈、住宅區(qū)道路燈、開關(guān)、消防栓、防盜門、玻璃門、玻璃窗、內(nèi)墻等完好狀況。3.2.7 依據(jù)不同季節(jié)，常常用藥物噴殺蟻、蠅、蟲、鼠，主要在垃圾池、明暗溝、渠污水井等四周。3.2.8 每年疏通下水道、化糞池二次。3.3 保潔員是保持本區(qū)清潔衛(wèi)生工作的直接責任人，凡是物業(yè)服務中心員工均有維護本區(qū)衛(wèi)生的義務，對不衛(wèi)生現(xiàn)象視而不見，見而不管的將被視為失職，物業(yè)服務中心視其情節(jié)輕重賜予警告、罰款、甚至辭退。3.4 本區(qū)業(yè)主、居民和進入本區(qū)的訪客等均有責任和義務維護

5、本區(qū)衛(wèi)生，嚴禁下列不衛(wèi)生不文明的行為:3.4.1隨地吐痰，隨地丟果皮、煙頭、廢物、雜物，隨地傾倒垃圾(業(yè)主的生活垃圾須裝入袋中放在指定地點)。3.4.2隨地大小便。3.4.3飼養(yǎng)小鳥和家禽。3.4.4亂豎廣告牌，亂貼（寫）標語、廣告、啟事。3.4.5亂堆建筑垃圾和建筑材料。3.4.6搭建各類違章建筑。3.4.7在公共場地、花木間拉繩晾曬衣物。3.4.8攀登、涂污園林雕塑小品。3.4.9從樓上往下拋灑雜物、潑水。3.4.10在樓梯間、通道、屋面、平臺等處堆放雜物。3.5項目內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點不得在公共場所、走廓堆放物品或占用公共場地擴大營業(yè)場地，經(jīng)營店主須做好 "門前三包"的衛(wèi)生工作。4. 物業(yè)服務中心接待來訪投訴定期回訪工作制度為了加強物業(yè)服務中心與廣闊業(yè)主的聯(lián)系，準