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1、安管部區(qū)域巡崗職能及操作流程 職責(zé): 1、熟識(shí)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的狀況,把握檢查路線和方法。 2、維護(hù)責(zé)任范圍的公共秩序,發(fā)覺可疑人員應(yīng)上前詢問(wèn)。 3、幫助對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督管理。 4、負(fù)責(zé)檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施和其它場(chǎng)所(地)。 5、負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行監(jiān)管。 6、負(fù)責(zé)檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況。 7、按應(yīng)急處理程序處理緊急狀況。 8、對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)各類人員違反管理規(guī)定的行為進(jìn)行管理。 9、負(fù)責(zé)記錄業(yè)主反映的各種信息,并準(zhǔn)時(shí)報(bào)告。 10、仔細(xì)做好交接班記錄。 11、完成上級(jí)交辦的其它工作。 工作內(nèi)容及要求: 1、巡邏時(shí)間及路線 (1)巡邏崗平安管理員每班每2小時(shí)對(duì)整個(gè)責(zé)任區(qū)域巡

2、察一遍。 (2)接班后,:巡邏崗平安管理員應(yīng)按管理處規(guī)定的巡邏路線巡邏,并在規(guī)定地點(diǎn)按時(shí)在巡邏簽到表上簽到。 2、巡察檢查的內(nèi)容及狀況處理 (1)大堂門 1)每次巡察時(shí)以手推門,如未正常關(guān)閉應(yīng)準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉。 2)如發(fā)覺故障應(yīng)通知住戶中心及相關(guān)對(duì)口部門并向班長(zhǎng)匯報(bào)。 3)在崗位值班記錄表中記錄。 (2)住戶門 1)目視檢查,如未正常關(guān)閉應(yīng)敲門通知住戶關(guān)好門。 2)如室內(nèi)無(wú)人,馬上通知住戶中心或?qū)诓块T與業(yè)戶聯(lián)系并守在現(xiàn)場(chǎng),等待指令。 3)如發(fā)覺門被破壞、室內(nèi)有被盜竊現(xiàn)象時(shí),通知班長(zhǎng)并查找適當(dāng)位置暗中觀看,直至增援人員趕到。 4)在崗位值班記錄表中記錄。 (3)外圍 1)留意觀看環(huán)境,檢查外圍設(shè)備設(shè)施

3、,發(fā)覺可疑人員主動(dòng)詢問(wèn)。 2)發(fā)覺設(shè)備設(shè)施有故障應(yīng)通知住戶中心及相關(guān)對(duì)口部門并向班長(zhǎng)匯報(bào)。 3)在崗位值班記錄表中記錄。 (4)消防平安 1)留意看、聞,是否有煙、火,是否有煤氣、燒焦等異味,如有應(yīng)馬上檢查來(lái)源。 2)確屬消防事故則按消防應(yīng)急預(yù)案處理; 3)在崗位值班記錄表中記錄。 (5)平安隱患 1)留意觀看責(zé)任區(qū)公共場(chǎng)所、公共設(shè)施是否存在其他平安隱患. 2)將隱患記錄在崗位值班記錄表上并上報(bào)班長(zhǎng)。 (6)公共設(shè)施 1)檢查責(zé)任區(qū)內(nèi)可目視到的各種燈具、開關(guān)、門窗、管線、閘閥、鏡頭、探頭、消防設(shè)備設(shè)施、信箱、垃圾桶、消遣休閑設(shè)施、標(biāo)識(shí)、鎖、墻體、地面、綠化、水景觀等的外觀、使用功能、狀態(tài)是否正

4、常。 2)發(fā)覺問(wèn)題記錄在崗位值班記錄表上,緊急事項(xiàng)應(yīng)馬上通知住戶中心及相關(guān)對(duì)口部門。 3)全部問(wèn)題在交接班時(shí)告知接班人員。 (7)環(huán)境衛(wèi)生 1)檢查責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生是否有特別。 2)檢查責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生是否符合標(biāo)準(zhǔn)。 3)在不影響崗位工作的狀況下,能夠自己揀起的垃圾要自行清理。 4)不能自行處理的要準(zhǔn)時(shí)通知住戶中心或?qū)诓块T并幫助完成。 5)將檢查狀況記錄在崗位值班記錄表上。 (8)公共秩序 1)留意觀看是否有可疑人員、違規(guī)行為及其他特別狀況,發(fā)覺違規(guī)行為應(yīng)準(zhǔn)時(shí)訂正。 2)發(fā)覺可疑人員應(yīng)進(jìn)行詢問(wèn)或跟蹤,必要時(shí)通知其他崗位及班長(zhǎng)幫助或報(bào)警,使可疑人員始終處于受控狀態(tài)。 3)發(fā)覺違法犯罪活動(dòng)馬上通知班長(zhǎng)并實(shí)行緊急處理措施。 (9)報(bào)警處理 1)接到報(bào)警信號(hào)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)察看、處理并準(zhǔn)時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)狀況告知中控室。 2)接到中控室的消防報(bào)警時(shí)應(yīng)在50秒內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)察看,如需要經(jīng)過(guò)大堂則要帶上1個(gè)滅火器。 3)接

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