消防講師手冊_

1、2022-3-201* 全員培訓補充教材消消 防防世紀聯(lián)華培訓中心世紀聯(lián)華培訓中心2007-01-3122022-3-20z大賣場消防工作的重要性大賣場消防工作的重要性z消防管理規(guī)定消防管理規(guī)定z店內(nèi)消防組織結(jié)構店內(nèi)消防組織結(jié)構z火災處理程序火災處理程序 z消防及滅火設備消防及滅火設備內(nèi)內(nèi) 容容32022-3-20 賣場面積大賣場面積大 顧客流量大顧客流量大 疏散困難疏散困難 易燃物品多易燃物品多大賣場消防工作的重要性大賣場消防工作的重要性z大賣場的特點：大賣場的特點：42022-3-20 現(xiàn)在存在的消防隱患現(xiàn)在存在的消防隱患52022-3-20 我們的目標我們的目標保障顧客和員工的人身及財產(chǎn)

2、安全62022-3-20消防管理規(guī)定消防管理規(guī)定 堅決杜絕在商場及倉庫內(nèi)堅決杜絕在商場及倉庫內(nèi)吸煙，吸煙，員工須員工須在在指定場所吸煙指定場所吸煙，煙頭應放在指定的容器，煙頭應放在指定的容器內(nèi)內(nèi)熄滅熄滅 不得將不得將易燃易爆物品易燃易爆物品帶入公司帶入公司 決不允許消防設備受阻，防火門及卷簾門前決不允許消防設備受阻，防火門及卷簾門前嚴禁堆物嚴禁堆物 緊急出口及疏散通道必須緊急出口及疏散通道必須保持暢通保持暢通無阻無阻72022-3-20消防管理規(guī)定消防管理規(guī)定 在未經(jīng)維修部門同意的情況下，在未經(jīng)維修部門同意的情況下， 任何個人任何個人不得私自不得私自架設電線架設電線亂接電源亂接電源。 不得不得

3、將消防設施挪作他用，嚴禁掩埋、圈占、將消防設施挪作他用，嚴禁掩埋、圈占、 堵塞消防設施堵塞消防設施，保持防火間距的距離。，保持防火間距的距離。 倉庫內(nèi)所存放物品的高度不得高于消防噴淋系統(tǒng)，倉庫內(nèi)所存放物品的高度不得高于消防噴淋系統(tǒng)，確保確保75厘米厘米以上距離。以上距離。 82022-3-20消防管理規(guī)定消防管理規(guī)定 上班前檢查生產(chǎn)用的上班前檢查生產(chǎn)用的電壓是否穩(wěn)定電壓是否穩(wěn)定，下班后，下班后拔掉拔掉非生產(chǎn)非生產(chǎn) 用用電源電源。 凡在商場內(nèi)從事明火（如焊接）及高溫作業(yè)的個人必須凡在商場內(nèi)從事明火（如焊接）及高溫作業(yè)的個人必須 有有動火操作證動火操作證 動火許可證動火許可證使用期為一天，使用范圍

4、為使用期為一天，使用范圍為 某一區(qū)域。如工作需要延長，需某一區(qū)域。如工作需要延長，需每天更新每天更新92022-3-20門店消防委員會結(jié)構圖門店消防委員會結(jié)構圖總負責人：店長總指揮：防損課長技術搶險指揮：維修課長人員搶險指揮：人事課長疏散隊消防隊技術搶險隊緊急救護隊店內(nèi)消防組織結(jié)構店內(nèi)消防組織結(jié)構 102022-3-20店內(nèi)消防組織結(jié)構店內(nèi)消防組織結(jié)構 112022-3-20火火 目擊者目擊者 防損行動防損行動-消防中心報警消防中心報警-義務消防隊到義務消防隊到達現(xiàn)場達現(xiàn)場-通知防損通知防損課長課長 報警方法報警方法-緊急號碼緊急號碼111-火警按鈕火警按鈕-通知防損員通知防損員 立即通知立即

5、通知-店長店長-維修課長維修課長 問題被解決問題被解決-查明原因，查明原因，登記于火災事登記于火災事故報告故報告-分析事故，分析事故，登記于防火檔登記于防火檔案案 火情難于控制火情難于控制緊急情況緊急情況-通知通知119-通知通知110-緊急救助緊急救助-通知防火委員會，通知防火委員會，緊急疏散緊急疏散 消防緊急措施程序消防緊急措施程序122022-3-20火災處理程序火災處理程序 你可能是你可能是第一個第一個發(fā)現(xiàn)火情的人發(fā)現(xiàn)火情的人 你需要你需要快速而果斷快速而果斷的行動的行動 全店的緊急救護措施就依賴于全店的緊急救護措施就依賴于你的第一反應你的第一反應1. 發(fā)現(xiàn)火災發(fā)現(xiàn)火災132022-3

6、-202. 立即報警立即報警 3. 迅速滅火迅速滅火 4. 盡快疏散盡快疏散 5. 自我保護自我保護 火災處理程序火災處理程序142022-3-202. 立即報警立即報警 l 保持保持鎮(zhèn)靜鎮(zhèn)靜，不要驚慌，弄清情況，不要驚慌，弄清情況 所處所處位置位置。 l 電話通知防損辦公室電話通知防損辦公室( (電話號碼：電話號碼：111111） 或者打碎最近的火警盒（紅色）或者打碎最近的火警盒（紅色） 152022-3-20l 報告火情具體的報告火情具體的位置位置，著火，著火物品物品以及火勢以及火勢大小大小 2. 立即報警立即報警 “在紡織品部倉庫的器材室有煙冒出來！”162022-3-202. 立即報警

7、立即報警 視火情和搶救情況視火情和搶救情況, 由由店長決定店長決定是否通知消防局或進行人員疏散或關店是否通知消防局或進行人員疏散或關店 行動，行動， 防損課長通知防損課長通知安排公安警方等部門前來搶救。安排公安警方等部門前來搶救。 防損員迅速到達現(xiàn)場，向防損課長防損員迅速到達現(xiàn)場，向防損課長/助理報告火情。助理報告火情。 防損部消防中心，拉響防損部消防中心，拉響第一遍警鈴第一遍警鈴，通知，通知門店門店119消防隊消防隊立即到現(xiàn)場滅火立即到現(xiàn)場滅火 同時，防損課長同時，防損課長/助理助理立即立即通知店長、店值班及防火委員會成員在防通知店長、店值班及防火委員會成員在防損辦公室組成損辦公室組成“現(xiàn)場

8、指揮部現(xiàn)場指揮部”172022-3-203. 迅速滅火迅速滅火別等到火災發(fā)生時還不知如何使用。在平時有空時，就可閱讀滅火器的使用方法。使用滅火器，但千萬不要冒險。 在等候消防隊到來的同時可在等候消防隊到來的同時可 用滅火器先行處理用滅火器先行處理182022-3-20 滅火器使用方法很簡單：滅火器使用方法很簡單：- 拉出保險鞘，拉出保險鞘，- 將噴嘴對準火源根部，將噴嘴對準火源根部，- 按下把手，按下把手， 噴射。噴射。 3. 迅速滅火迅速滅火 滅火器使用時需注意：滅火器使用時需注意：- 不迎火噴射不迎火噴射- 不追火噴射不追火噴射- 在火源側(cè)面對準根部在火源側(cè)面對準根部 噴射。噴射。 192

9、022-3-203. 迅速滅火迅速滅火 關閉煤氣管道閥門關閉煤氣管道閥門 切斷指定區(qū)域的電源切斷指定區(qū)域的電源 生鮮及家電部還必須注意：生鮮及家電部還必須注意：202022-3-204. 4. 盡快疏散盡快疏散 如火情無法控制，由如火情無法控制，由店長店長決定，直接下達疏散命令決定，直接下達疏散命令 第二遍第二遍警鈴響起，反復廣播通知：警鈴響起，反復廣播通知： “緊急通知，大家請注意，為了安全方面的原因大家緊急通知，大家請注意，為了安全方面的原因大家請離開商店。請停止購物，并留下手推車或購物籃，請離開商店。請停止購物，并留下手推車或購物籃，請由最近的出口出店，不要奔跑。請由最近的出口出店，不要

10、奔跑?！?12022-3-204. 盡快疏散盡快疏散 各部門按各組分工展開。各部門按各組分工展開。聽到廣播，緊急疏散開始聽到廣播，緊急疏散開始222022-3-20總負責人：店長總指揮：防損課長技術搶險指揮：維修課長人員搶險指揮：人事課長疏散隊成員：各營運部門和服務部門課長職責；負責各區(qū)域顧客及員工的疏散消防隊成員：店119義務消防隊成員職責：趕赴現(xiàn)場，參加滅火技術搶險隊成員：維修部人員職責：負責店內(nèi)能源的安全性；關閉通風設備和空調(diào)系統(tǒng)；維護店內(nèi)設施的使用緊急救護隊成員：人事部人員職責：聯(lián)系醫(yī)院；現(xiàn)場急救；疏散集合處點名4. 盡快疏散盡快疏散 緊急疏散組織圖緊急疏散組織圖232022-3-20

11、4. 盡快疏散盡快疏散實施撲救或搶險，控制維護秩序。實施撲救或搶險，控制維護秩序。實施搶險，確保通風設備及空調(diào)實施搶險，確保通風設備及空調(diào)系統(tǒng)都已關閉，隨時處理維修事宜系統(tǒng)都已關閉，隨時處理維修事宜防損部防損部維修部維修部在指定地點集合在指定地點集合未經(jīng)管理人員許可不得返店未經(jīng)管理人員許可不得返店在指定地點集合在指定地點集合未經(jīng)管理人員許可不得返店未經(jīng)管理人員許可不得返店242022-3-204. 盡快疏散盡快疏散 收銀部收銀部停止收取現(xiàn)金停止收取現(xiàn)金, , 確保現(xiàn)金安全轉(zhuǎn)移；盡確?，F(xiàn)金安全轉(zhuǎn)移；盡可能防止貨物外流；疏導顧客由收銀線可能防止貨物外流；疏導顧客由收銀線離至店外。離至店外。收貨部收

12、貨部禁止無關人員進入禁止無關人員進入停止卸貨、收貨、退貨保證相關通道停止卸貨、收貨、退貨保證相關通道及停車場的暢通及停車場的暢通在指定地點集合在指定地點集合未經(jīng)管理人員許可不得返店未經(jīng)管理人員許可不得返店在指定地點集合在指定地點集合未經(jīng)管理人員許可不得返店未經(jīng)管理人員許可不得返店252022-3-204. 盡快疏散盡快疏散 按照指示引導所轄區(qū)域顧客按照指示引導所轄區(qū)域顧客就近撤離；就近撤離；在指定地點集合在指定地點集合未經(jīng)管理人員許可不得返店未經(jīng)管理人員許可不得返店家用百貨部家用百貨部紡織品部紡織品部家用電器部家用電器部雜貨部雜貨部262022-3-204. 盡快疏散盡快疏散聯(lián)系醫(yī)院，現(xiàn)場急救

13、聯(lián)系醫(yī)院，現(xiàn)場急救攜帶人事資料，攜帶人事資料，在集合點清點人數(shù)在集合點清點人數(shù)人事部人事部生鮮部生鮮部關閉煤氣管道閥門，切斷配電柜的電源關閉煤氣管道閥門，切斷配電柜的電源清理通道，引導顧客撤離清理通道，引導顧客撤離在指定地點集合在指定地點集合, ,未經(jīng)管理人員許可不未經(jīng)管理人員許可不得返店得返店272022-3-20報警報警滅火滅火疏散疏散通知防損通知防損店長決定店長決定通知消防局通知消防局發(fā)現(xiàn)火災發(fā)現(xiàn)火災282022-3-20店內(nèi)圖示，疏散通道店內(nèi)圖示，疏散通道 * 例子：請根據(jù)本店店內(nèi)圖標識出緊急出口及指定集合地點指定集合地點指定集合地點緊急出口緊急出口292022-3-205. 自我保護

14、自我保護 及早熟悉疏散通道及早熟悉疏散通道 了解緊急出口的位置了解緊急出口的位置 302022-3-205. 自我保護自我保護 煙最易導致死亡煙最易導致死亡 新鮮空氣接近地面，及時趴下。新鮮空氣接近地面，及時趴下。 如被困在室內(nèi)，盡量讓自己站在窗口如被困在室內(nèi)，盡量讓自己站在窗口 被人看到。被人看到。 312022-3-20消防及滅火設備消防及滅火設備 滅火器滅火器322022-3-20消防及滅火設備消防及滅火設備 滅火器箱滅火器箱消火栓消火栓332022-3-20消防及滅火設備消防及滅火設備 警警 鈴鈴煙煙 感感342022-3-20消防及滅火設備消防及滅火設備 噴淋頭噴淋頭352022-3-20消防及滅火