績效考核管理制度

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上績效考核管理制度一、目的使上級能夠?qū)ο录壘哂械膿?dān)當(dāng)職務(wù)的能力以及能力的發(fā)展程度進(jìn)行分析，做出正確的評價，進(jìn)而做到人盡其才，客觀合理的安置組織成員，調(diào)動員工積極性、提高工作效率，也是對員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利及獎金核定的重要依據(jù)。二、考核范圍與周期考核范圍：一線運營部門負(fù)責(zé)人（經(jīng)理級）考核周期：月三、績效考核內(nèi)容1.行政制度考核（100分）1.1 日常行為考核（20分）1.1.1被考核人日常行為考核（5分）針對被考核人本人日常行為的考核項（詳見相關(guān)人事管理制度）。1.1.2被考核人所屬理部門日常行為考核（15分）針對被考核人負(fù)責(zé)管理的部門全體人員日常行為情況的考核項（詳

2、見相關(guān)人事管理制度）。1.1.3考核方法及分值計算方法根據(jù)員工手冊中界定的違規(guī)情況進(jìn)行考核。？1.2考勤情況考核（30分）1.2.1被考核人考勤情況考核（5分）針對被考核人本人考勤情況的考核項。1.2.2被考核人所屬理部門考勤情況考核（25分）針對被考核人負(fù)責(zé)管理的部門全體人員考勤情況的考核項。1.2.3考核方法及分值計算方法根據(jù)被考核人每月度實際出勤情況進(jìn)行考核與計算分值。考核分值明細(xì)表：序號考核項說明扣除分值計分方式備注1遲到未在規(guī)定或者約定的時間之前沒有到達(dá)指定地點登記考勤的情況稱為遲到。-0.2單次累計2早退在規(guī)定或者約定的時間之前退離工作崗位的情況稱為早退。-0.3單次累計3曠工正常

3、工作日員工不請假或請假未批準(zhǔn)而缺勤的情況稱為曠工。-0.5單次累計4事假員工因私事或其他個人原因提出休假申請的情況稱為事假。-0.1單次累計5考勤異常考勤異常情況說明-0.2單次累計備注：分值累計可以出現(xiàn)負(fù)分。1.3人力資源情況考核（50分）1.3.1被考核人所屬理部門離職率考核（10分）針對被考核人負(fù)責(zé)管理的部門離職率的考核項。1.3.2被考核人所屬理部門滿編率考核（10分）針對被考核人負(fù)責(zé)管理的部門缺編率的考核項。1.3.3被考核人所屬部門人員構(gòu)成情況考核（30分）針對被考核人負(fù)責(zé)管理部門人員構(gòu)成情況的考核項。1.3.4考核方法及分值計算方法根據(jù)被考核人所屬部門人力資源情況進(jìn)行考核與計算分

4、值。人力資源考核情況分值明細(xì)表：序號考核項說明單項分值計分公式備注1離職率離職人數(shù)/在編人數(shù)* 100%10分單項總分值-離職率*單項總分值2滿編率在編人數(shù) / 總編制人數(shù) * 100%10分單項總分值-滿編率*單項總分值3人員構(gòu)成初級工（不熟練工）標(biāo)準(zhǔn)比率*30分實際人數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)*單項分值占比8%4中級工（半熟練工）標(biāo)準(zhǔn)比率*30分實際人數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)*單項分值占比40%5高級工（熟練工）標(biāo)準(zhǔn)比率*30分實際人數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)*單項分值占比40%6培訓(xùn)員（部門內(nèi)部培訓(xùn)員）標(biāo)準(zhǔn)比率*30分實際人數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)*單項分值占比8%7資深員工（管理人員培養(yǎng)對象）標(biāo)準(zhǔn)比率*30分實際人數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)*單項分值

5、占比4%人員構(gòu)成需要每個部門出標(biāo)準(zhǔn)方可執(zhí)行2.行政工作考核（100分）2.1行政工作完成情況評估（40分）針對被考核人計劃工作完成情況的考核項。2.2行政工作完成率評估（40分）針對被考核人工作完成完成率的考核項。2.3工作狀態(tài)評估（40分）針對被考核人日常工作狀態(tài)、態(tài)度的考核項。2.4考核方法及分值計算方法2.4.1考核方法2.4.1.1行政工作完成情況根據(jù)被考核人行政工作完成情況進(jìn)行考核；2.4.1.2行政工作完成率根據(jù)被考核人行政工作實際完成率進(jìn)行考核；2.4.1.3工作狀態(tài)根據(jù)被考核人日常工作狀態(tài)進(jìn)行評估。2.4.2分值計算方法2.4.2.1行政工作完成情況分值計算明細(xì)表序號考核項單項

6、分值計分公式備注1時間20分計劃時間內(nèi)完成20分2超出一天10分3超出三天5分4超出五天0分5超出七天-10分6超出七天以上-20分7成果10分超出目標(biāo)10分-20分8符合目標(biāo)1分-10分9未達(dá)到目標(biāo)0分10落實10分超出目標(biāo)10分-20分11符合目標(biāo)1分-10分12未達(dá)到目標(biāo)0分2.4.2.2工作完成率與工作狀態(tài)分值計算明細(xì)表序號考核項說明單項分值計分公式備注1工作完成率被考核人實際完成工作比率40分實際完成工作數(shù)量/計劃工作數(shù)量*單項分值2工作狀態(tài)被考核人日常工作狀態(tài)（如主動性等）20分好20分3較好15分-19分4一般10分-14分5較差5分-9分6差0分-4分3.業(yè)務(wù)工作考核（100分

7、）3.1業(yè)績指標(biāo)考核（40分）針對被考核人所屬部門業(yè)績指標(biāo)完成情況的考核項。3.2成本指標(biāo)考核（40分）針對被考核人所屬部門成本指標(biāo)完成情況的考核項。3.3衛(wèi)生指標(biāo)考核（20分）針對被考核人負(fù)責(zé)管理的部門所屬區(qū)域衛(wèi)生情況的考核項。3.4考核方法及分值計算方法序號考核項說明單項分值計分公式備注1業(yè)績指標(biāo)被考核人所屬部門業(yè)績指標(biāo)實際完成情況40分實際完成率*單項分值2成本指標(biāo)被考核人所屬部門成本指標(biāo)實際完成情況40分實際完成率*單項分值3衛(wèi)生指標(biāo)被考核人所屬部門衛(wèi)生指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況20分好20分4較好15分-19分5一般10分-14分6較差5分-9分7差0分-4分需要確認(rèn)指標(biāo)數(shù)據(jù)方可執(zhí)行4.員工評估（

8、100分）4.1員工自評（20分）被考核人自我評估項。4.2平級評估（30分）平級部門負(fù)責(zé)人對被考核人的評估項。4.3上級評估（20分）被考核人的直接上級對被考核人的評估項。4.4下級評估（30分）被考核人的直接下架對被考核人的評估項。4.5考核方法及分值計算方法4.5.1考核方法所有涉及評估人員在月度考核表中的員工評估項中進(jìn)行打分評估。評估人在評估過程中，應(yīng)根據(jù)實際情況對被考核人進(jìn)行評估，并給予相應(yīng)分?jǐn)?shù)。4.5.2分值計算方法4.5.2.1分項分值計算方法分值描述分值描述分值描述分值描述分值描述1分差2較差3一般4較好5好4.5.2.2總分值計算方法序號考核項說明單項分值計分公式備注1員工自

9、評被考核人自我評估20分實際評估得分2平級評估平級部門負(fù)責(zé)人對被考核人的評估30分評估總分總和/評估人數(shù)*單項分值3上級評估被考核人的直接上級對被考核人的評估20分評估總分總和/評估人數(shù)*單項分值4下級評估被考核人的直接下架對被考核人的評估30分評估總分總和/評估人數(shù)*單項分值需要確認(rèn)平級/下級評估人數(shù)5.其他考核（100分）5.1建設(shè)性意見（50分）針對被考核人以書面形式對某個管控盲點提出詳細(xì)的管控方法，給部門或企業(yè)帶來直接或間接管控價值，解決隱患的，每條加25分，最高不得超過50分。5.2挽回?fù)p失（50分）針對被考核人以書面形式或直接行為，為部門或企業(yè)挽回經(jīng)濟或物質(zhì)損失。5.3考核方法及分

10、值計算方法挽回?fù)p失金額分值挽回?fù)p失金額分值挽回?fù)p失金額分值500元以下1-25分501-100026-49分1001以上50分?jǐn)?shù)值巨大或貢獻(xiàn)突出的，酌情給予物質(zhì)獎勵。三、總分值計算及分項權(quán)重占比1.總分值計算方法考核總分=行政制度考核總分*權(quán)重占比+行政工作考核總分*權(quán)重占比+業(yè)務(wù)工作考核總分*權(quán)重占比+員工評估總分*權(quán)重占比+其他考核總分*權(quán)重占比2.考核權(quán)重明細(xì)表序號考核項分值權(quán)重備注行政制度日常行為被考核人日常行為5分20分100分20%被考核人負(fù)責(zé)管理部門日常行為15分考勤情況被考核人考勤情況5分30分被考核人所屬理部門考勤情況25分人力資源情況被考核人所屬理部門離職率10分50分被考

11、核人所屬理部門缺編率10分被考核人所屬部門人員構(gòu)成情況30分行政工作行政工作完成情況40分100分20%行政工作完成率40分工作狀態(tài)評估20分業(yè)務(wù)工作業(yè)績指標(biāo)40分100分30%成本指標(biāo)40分衛(wèi)生指標(biāo)20分員工評估員工自評20分100分20%平級評估30分上級評估20分下級評估30分其他考核建設(shè)性意見50分100分10%挽回?fù)p失50分四、考核結(jié)果應(yīng)用1.績效工資1.1被考核人月度考核總分值與被考核人的績效工資進(jìn)行關(guān)聯(lián)。1.2計算方法：績效工資=月度考核總分值*100%*績效工資基數(shù)2.工資晉級2.1月度考核分值為涉及工資晉級人員，工資晉級的唯一標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)。2.2計算方法：晉級分?jǐn)?shù)=晉級周期內(nèi)月度考核總分值/考核次數(shù)2.3工資晉級標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表晉級標(biāo)準(zhǔn)晉兩級晉一級不晉級降一級降兩級降職分值88分以上83分-87分78分-82分68分-77分58分-67分57分以下3.職務(wù)晉升3.1月度考核分值為涉及職務(wù)晉升人員，職務(wù)晉升的唯一標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)。3.2計算方法：晉升標(biāo)準(zhǔn)=晉升周期內(nèi)月度考核總分值/考核次數(shù)3.3職務(wù)晉升標(biāo)準(zhǔn)