國(guó)際商務(wù)教案

1、INTERNATIONAL BUSINESS國(guó) 際 商 務(wù)西安交通大學(xué)城市學(xué)院張洛民 主講為 國(guó)際企業(yè)經(jīng)理 開設(shè)的課程PART FOUNDATON CONCEPTS第一篇 基本概念1 Introduction to the Study of IB2 Overview of International Business1 Introduction to the Study of IB1.1 The Concept of “International Business” 1.2 The Object of “International Business”1.3 The Structure of t

2、he Course1.4 Why International Business Is Special 1 國(guó)際商務(wù)學(xué)導(dǎo)論1.1 國(guó)際商務(wù)學(xué)的概念1.2 國(guó)際商務(wù)學(xué)的研究對(duì)象1.3 本課程的架構(gòu)1.4 國(guó)際商務(wù)為什么特殊1.1 The Concept of “International Business”1.1 國(guó)際商務(wù)學(xué)的概念 1.1.1 國(guó)際商務(wù)學(xué)的涵義 1）國(guó)際商務(wù)學(xué)的定義 國(guó)際商務(wù)學(xué)： 是研究為滿足需求而進(jìn)行的國(guó)與國(guó)之間商務(wù)活動(dòng)的科學(xué)。 1 Introduction to the Study of IB1 國(guó)際商務(wù)學(xué)導(dǎo)論國(guó)際商務(wù)的三層涵義 （1）跨越國(guó)界：非國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。 （國(guó)際貿(mào)易、技

3、術(shù)合作、跨國(guó)投資等） “跨國(guó)界”是其本質(zhì)。 （2）商業(yè)性： 盈利性活動(dòng)。 （3）滿足需求：個(gè)人或組織的需求。 2）學(xué)科定位 籠統(tǒng)地說： 年輕的、綜合性、跨專業(yè)的邊緣性學(xué)科。 具體表現(xiàn)在兩方面： （1）年輕 （2）綜合 （1）年輕 1959年， “世界國(guó)際商務(wù)學(xué)科學(xué)院”的成立為標(biāo)志， 距今才半個(gè)多世紀(jì)。 比其他經(jīng)管類學(xué)科晚很多： 經(jīng)濟(jì)學(xué) 管理學(xué) 財(cái)會(huì)學(xué) （2）綜合性、跨專業(yè)的邊緣學(xué)科 與許多學(xué)科的雜交現(xiàn)象極為普遍： 國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué) 國(guó)際關(guān)系學(xué) 人類學(xué) 社會(huì)學(xué) 組織學(xué) 比較心理學(xué)等 自身體系不成熟、不完整。 顯得“不倫不類”。 1.1.2 流行的三類國(guó)際商務(wù)學(xué)教材 國(guó)際商務(wù)學(xué)是新興學(xué)科，涉及面廣，研究

4、角度多。 迄今為止，還沒有一本被各方面公認(rèn)的權(quán)威教科書。 不同學(xué)者往往根據(jù)研究問題的不同而有所側(cè)重。 全球以北美的國(guó)際商務(wù)研究最為先進(jìn)。 大略說來，目前國(guó)際商務(wù)學(xué)教材可以分為三類： 百科全書型 專題型 案例型 表1-1 目前流行于北美的三類國(guó)際商務(wù)學(xué)教材專題型簡(jiǎn)明百科全書型案例型 大 特 類 征主 要內(nèi) 容優(yōu) 點(diǎn)缺 點(diǎn)國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中的所有業(yè)務(wù)面面俱到全面系統(tǒng)浮光掠影語焉不詳見樹不見林忽視全局深入透徹重點(diǎn)突出側(cè)重國(guó)際商務(wù)某一方面例：國(guó)際化國(guó)際商務(wù)中的決策案例分析討論針對(duì)性強(qiáng)重實(shí)踐能力自己發(fā)現(xiàn)歸納模型 1.1.3）本課程的選材 本課程兼收并蓄，揚(yáng)長(zhǎng)避短。 以國(guó)際商務(wù)的頂尖級(jí)教材為藍(lán)本。 以百科全書

5、型為基礎(chǔ)。 兼顧專題型和案例型的優(yōu)點(diǎn) 本課程主要參考的教材 John J. Wild, Kenneth L. Wild, Jerry C. Y. Han. International Business. Peking University Press，2008,8. Charles W. L. Hill. International Business. China Renmin University Press，2009,4. Tamer Cavusgil, Gary Knight, John Riesenberger. International Business. Tsinghua Uni

6、versity Press，2010,10. 1）以百科全書型為基礎(chǔ) （1）百科全書型 （a）國(guó)際商務(wù)環(huán)境 （b）國(guó)際化 （c）國(guó)際商務(wù)職能管理 但并沒有面面俱到，而是有選擇的介紹。 兼顧全面性和重點(diǎn)性。 2）兼顧專題型和案例型的優(yōu)點(diǎn) （1）專題型 專題：“國(guó)際化”（“走向世界，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)”） 主線：“跨國(guó)公司的成長(zhǎng)與發(fā)展” 研究企業(yè)從本土到世界、從國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)走向跨國(guó)經(jīng)營(yíng)過程中的基本規(guī)律和戰(zhàn)略問題。 此教學(xué)取向與中國(guó)大多數(shù)企業(yè)目前面臨的主要問題相一致。 力圖學(xué)以致用。 （2）案例型 （a）評(píng)述型案例 閱讀學(xué)習(xí)，擴(kuò)視野 （b）決策分析型案例 模擬實(shí)踐決策 通過案例分析，提供商務(wù)實(shí)戰(zhàn)能力。 1.1.4

7、 學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)學(xué)的意義 1）引用一句話 The business of America is business. - Calvin Coolidge （摘自薩繆爾森的經(jīng)濟(jì)學(xué)第12版710頁） 卡爾文柯立芝（Calvin Coolidge） （19231928任美國(guó)總統(tǒng)） 他的經(jīng)濟(jì)政策常被人錯(cuò)誤地援引作： Generally speaking，the business of the American people is business. （“總的來說，美國(guó)人的事就是做買賣。”）附：Calvin Coolidge（卡爾文 柯立芝） 1872.7.41933.1.5。 1920年，副總統(tǒng)。 192

8、3年8月2日總統(tǒng)突然逝世，繼任總統(tǒng)。 1928年拒絕再次提名為總統(tǒng)候選人，退隱到北安普頓寫自傳。 柯立芝以沉默聞名，實(shí)際上是刻意為之。 柯立芝言不輕發(fā)，言必精彩。 他后來寫道： “總統(tǒng)的話分量太大，決不可恣意亂說?！?2）具體意義 a、微觀： 商機(jī) 市場(chǎng) 成本、利潤(rùn) b、宏觀： 生產(chǎn)力 就業(yè) 人員素質(zhì) 經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)財(cái)富1.2 The Object of “International Business”1.2 國(guó)際商務(wù)學(xué)的研究對(duì)象 不同學(xué)者的觀點(diǎn)不同。 按發(fā)展進(jìn)程，可分為四種： 1）“外國(guó)論”（Foreign Business） 2）“跨國(guó)論”（Transnational Business）

9、3）“多國(guó)論”（Multi-Country Business） 4）“認(rèn)識(shí)論”（The Cognitive Psychology Dimension） 1.2.1 “外國(guó)論”（Foreign Business） -研究國(guó)際商務(wù)環(huán)境 分析外國(guó)政、經(jīng)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境（非商務(wù)本身）。 這是商務(wù)人員的基本功。 代表人物：美國(guó)賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院斯蒂芬科佩林（Stephen Kobrin）教授。 （The Wharton School of the University of Pennsylvania）。 經(jīng)營(yíng)環(huán)境差異導(dǎo)致國(guó)際、國(guó)內(nèi)商務(wù)活動(dòng)之分。 其實(shí)質(zhì)是國(guó)家的存在，以及由此引致的政治、經(jīng)濟(jì)、法律體制等差

10、別。 這與一國(guó)國(guó)內(nèi)商務(wù)環(huán)境的差異有質(zhì)的不同。 分為三個(gè)層次的研究： a、某一國(guó)特定環(huán)境的研究； b、若干國(guó)家環(huán)境的比較研究； c、國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)體制（環(huán)境）整體研究。 可認(rèn)為是關(guān)于“怎樣和老外做生意”的學(xué)問。 1.2.2 “跨國(guó)論”（Transnational Business） -國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的本質(zhì) 即研究國(guó)際商務(wù)活動(dòng)本身的特殊性問題。 代表人物：美國(guó)南卡羅來納大學(xué)布賴恩托因（Brian Toyne）教授。 認(rèn)為國(guó)際商務(wù)的本質(zhì)是“跨國(guó)”，最基本的國(guó)際商務(wù)活動(dòng)是跨越國(guó)家界限的經(jīng)濟(jì)交換活動(dòng)（international exchange），是發(fā)生在兩個(gè)以上國(guó)家之間的新產(chǎn)生的商業(yè)活動(dòng)，具有新的運(yùn)作模式

11、和慣例，與一個(gè)國(guó)家內(nèi)部的商務(wù)活動(dòng)完全是兩碼事，二者“內(nèi)外有別”。 因此，真正需要研究的是超越國(guó)界的、“跨國(guó)”的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，研究這個(gè)活動(dòng)的特殊規(guī)律，即研究跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)（專門知識(shí)、專業(yè)技能）問題，而不是研究各國(guó)國(guó)內(nèi)商務(wù)活動(dòng)的一般規(guī)律。 表現(xiàn)為跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。 這些特殊規(guī)律是管理者的必備技能。 據(jù)此，可認(rèn)為國(guó)際商務(wù)學(xué)是一門關(guān)于“老外如何與外國(guó)人做生意”的學(xué)問。 1.2.3 “多國(guó)論”（Multi-Country Business） -國(guó)際企業(yè)組織的管理 主要研究國(guó)際商務(wù)活動(dòng)主體（跨國(guó)公司）及其全球組織和戰(zhàn)略，即研究國(guó)際企業(yè)組織管理體制和控制方法。 上世紀(jì)80年代后期，傳統(tǒng)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)的界

12、限日益模糊，有些商品的世界市場(chǎng)已經(jīng)形成，二者區(qū)別不復(fù)存在。 國(guó)家因素影響世界市場(chǎng)的弱化趨勢(shì)，提出了新問題： 國(guó)際商務(wù)學(xué)還有獨(dú)立存在的必要嗎？ 如果用抽象辦法把國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的具體業(yè)務(wù)內(nèi)容舍去，則各種國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的共性主要體現(xiàn)為一種“多國(guó)”商務(wù)活動(dòng)（Multi-Country Business）。 其極限為全球商務(wù)活動(dòng)（Global Business）。 從此角度看，國(guó)際商務(wù)和國(guó)內(nèi)商務(wù)的區(qū)別體現(xiàn)為： 二者的管理活動(dòng)規(guī)模不同。 國(guó)際商務(wù)活動(dòng)由跨國(guó)公司完成， 同時(shí)在多個(gè)國(guó)家進(jìn)行，管理規(guī)模巨大。 國(guó)內(nèi)商務(wù)活動(dòng)由本土企業(yè)完成， 在單一國(guó)家內(nèi)部活動(dòng)，管理活動(dòng)規(guī)模較小。 在一體化程度很高的全球市場(chǎng)，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)是

13、在各大跨國(guó)公司體系之間進(jìn)行的， 成敗的關(guān)鍵 不是成本、產(chǎn)品、技術(shù)、品牌優(yōu)勢(shì)， 而是取決于組織、協(xié)調(diào)和系統(tǒng)優(yōu)化能力優(yōu)勢(shì)。 很多時(shí)候，導(dǎo)致企業(yè)國(guó)際商務(wù)活動(dòng)失敗的 不是產(chǎn)品決策失誤， 而是企業(yè)全球組織管理的弱點(diǎn)， 是原來在單一國(guó)家基礎(chǔ)上發(fā)展起來的企業(yè)組織和管理制度跟不上全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的結(jié)果。 因此，近年來國(guó)際商務(wù)學(xué)的研究重點(diǎn)越來越多地轉(zhuǎn)向國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的主體 - 跨國(guó)公司及其全球組織與戰(zhàn)略。 與之相關(guān)的是國(guó)際商務(wù)學(xué)中關(guān)于跨國(guó)企業(yè)的組織建設(shè)、計(jì)劃協(xié)調(diào)、信息處理和全球策略等一系列內(nèi)部管理問題。 此方面代表人物：美國(guó)哈佛大學(xué)克利斯托弗巴萊特（Christopher A Barlett）和舒馬恩卻革歇爾（S

14、umantra Ghoshal）教授。 這是國(guó)際商務(wù)管理者的基本工作。 小結(jié)： 前三個(gè)觀點(diǎn)的共性。 此前的三個(gè)觀點(diǎn)都是以國(guó)界線為參照系的，都是從國(guó)際商務(wù)活動(dòng)與國(guó)家、國(guó)界線的關(guān)系角度來考察國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的特點(diǎn)。 “外國(guó)論”：國(guó)際商務(wù)環(huán)境 “跨國(guó)論”：跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù) “多國(guó)論”：國(guó)際企業(yè)組織的管理 1.2.4 國(guó)際商務(wù)學(xué)的“認(rèn)識(shí)論” - 思維 （The Cognitive Psychology Dimension） 國(guó)際商務(wù)的決策思維方式、行為模式。 從認(rèn)識(shí)論角度更深入地探討國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的特點(diǎn)，即考察國(guó)際商務(wù)的決策思維方式和行為模式： 心理：認(rèn)識(shí)活動(dòng)、思維方式 行為：行為規(guī)范、認(rèn)知行為等特征。 2

15、個(gè)決策變量： 信息處理量 處理難度 1）問題的提出 國(guó)際商務(wù)與國(guó)內(nèi)商務(wù)活動(dòng)的區(qū)別何在？ 實(shí)質(zhì)是管理者在管理國(guó)際商務(wù)活動(dòng)時(shí)的行為是否有別于管理國(guó)內(nèi)商務(wù)活動(dòng)的行為？ 需要回答： 管理人員在觀察、分析和處理國(guó)際商務(wù)問題時(shí)的認(rèn)識(shí)活動(dòng)、思維方式、行為規(guī)范是否具有某種特殊的規(guī)律？ 為什么國(guó)際商務(wù)行為會(huì)有別于國(guó)內(nèi)商務(wù)行為？ 2）問題的假設(shè)前提 （1）國(guó)際商務(wù)學(xué)認(rèn)識(shí)論的前提 商務(wù)行為-人的行為-管理人員行為 因此，研究國(guó)際商務(wù)中人的心理和行為。 （2）國(guó)際商務(wù)學(xué)存在的隱含假設(shè)前提 人們?cè)谔幚韲?guó)際商務(wù)和國(guó)內(nèi)商務(wù)時(shí) 會(huì)采取不同的思維方式， 表現(xiàn)出不同的行為特征。 3）認(rèn)知理論基礎(chǔ)知識(shí) 認(rèn)識(shí)論基礎(chǔ)： 人的認(rèn)知行為和

16、決策偏好會(huì)隨著以下兩點(diǎn)而變化： 所處理的信息量的多少、 信息處理難度。 分為： 傳統(tǒng)決策 現(xiàn)代決策 （1）傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的決策 最優(yōu)化原則。 精確分析法，理性分析工具。 理性人，決策時(shí)追求目標(biāo)函數(shù)最大化，盡量收集和分析有關(guān)信息，比較邊際成本和邊際收益，綜合權(quán)衡，選出最佳方案。 例如：選美 （2）現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)決策 “解決問題”原則。 模糊估計(jì)法，以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)。 西蒙（Herbert Simon）認(rèn)為，人的理性是有邊界的，稱為理性邊界（boundedly rational）。 在人的理性邊界之內(nèi)，遵循最優(yōu)化原則。 而在理性邊界之外，遵循滿意原則。 在理性邊界之外： 處于“信息超負(fù)荷”（informati

17、on overload）狀態(tài) 信息量和信息處理難度超出人的處理能力 采用“解決問題原則”： “足夠好”（good enough）、“過得去”（satisfying）。 不求最佳，但求能解決問題。 先找到先考慮，問題解決就停止。 例如： 找工作、找對(duì)象、大海撈針、找鑰匙、摸著石頭過河。 4）運(yùn)用認(rèn)知論研究國(guó)際商務(wù) 從商務(wù)活動(dòng)本身的復(fù)雜性和人的認(rèn)知能力來看 （見圖示）。 國(guó)內(nèi)商務(wù)和國(guó)際商務(wù)有以下不同： 國(guó)內(nèi)商務(wù)問題大量是最優(yōu)化問題： 經(jīng)過精確預(yù)測(cè) 最優(yōu)原則： 在許多已知的可選方案中分析比較利弊得失、選擇最佳方案的問題； 理性邊界之內(nèi) 信息處理量和處理難度在人的理性邊界之內(nèi)。 國(guó)際商務(wù)問題中： 模糊

18、估計(jì) 變量多而復(fù)雜，且不確定性強(qiáng)，是“找鑰匙”問題。 滿意原則： 經(jīng)過模糊估計(jì)，找到一個(gè)能夠解決問題的辦法，至于這個(gè)辦法是否最優(yōu)并不重要； 理性邊界之外 信息處理量和處理難度都在人的理性邊界之外。 都是在極其有限的范圍內(nèi)解決問題。 國(guó)際商務(wù)與國(guó)內(nèi)商務(wù)的認(rèn)識(shí)特點(diǎn)ABCDE3070100120國(guó)內(nèi)商務(wù)決策分布國(guó)際商務(wù)決策分布低高決策分析的難度5%25%50%理性邊界 5）結(jié)論 雖然某些國(guó)內(nèi)商務(wù)決策會(huì)比國(guó)際商務(wù)決策更復(fù)雜、更困難，但總體來看， 國(guó)際商務(wù)決策的信息處理量和難度要大于、高于國(guó)內(nèi)商務(wù)決策， 其問題分析難度落在人的理性邊界之外。 因此，國(guó)內(nèi)商務(wù)管理中的分析工具、行為模式不能簡(jiǎn)單照搬到國(guó)際商務(wù)

19、決策中來。 6）趨勢(shì) 二者的區(qū)分是一種歷史現(xiàn)象。 隨著： a）世界經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展 b）管理人員認(rèn)識(shí)水平的提高 國(guó)際商務(wù)曲線和理性邊界曲線會(huì)移動(dòng)。 國(guó)際商務(wù)活動(dòng)和國(guó)內(nèi)商務(wù)活動(dòng)將趨同。 2）研究對(duì)象是跨國(guó)公司 跨國(guó)公司是指在兩個(gè)或兩個(gè)以上國(guó)家設(shè)立分支機(jī)構(gòu)或子公司進(jìn)行跨國(guó)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)。 3）國(guó)際商務(wù)與國(guó)內(nèi)商務(wù)的區(qū)別 （1）環(huán)境差異 國(guó)際環(huán)境與國(guó)內(nèi)環(huán)境相差很大。 a、國(guó)內(nèi)環(huán)境穩(wěn)定，企業(yè)熟悉，風(fēng)險(xiǎn)小。 b、國(guó)際環(huán)境復(fù)雜多元，受多因素影響。 國(guó)際環(huán)境容易變化，且難以預(yù)期。 如匯率、一國(guó)政府對(duì)外資的態(tài)度。 （2）活動(dòng)方式差異 以國(guó)際貿(mào)易與國(guó)內(nèi)貿(mào)易的比較為例。 國(guó)內(nèi)貿(mào)易遵循一般過程。 國(guó)際貿(mào)易在以下方面

20、表現(xiàn)其特殊性： 磋商過程 合同內(nèi)容 履約程序 具體環(huán)節(jié) 等 （3）管理因素與方式差異 國(guó)際商務(wù)管理決策時(shí)： 要考慮的因素更多 決策過程更復(fù)雜 決策難度更大 高級(jí)的國(guó)際商務(wù)還要建立與全球商務(wù)活動(dòng)相適應(yīng)的： 戰(zhàn)略 組織機(jī)構(gòu) 管理方式1.4 The Structure of the Course1.4 本課程的架構(gòu) 1.4.1 國(guó)際商務(wù)學(xué)的研究主線及重點(diǎn) 1）研究主線 跨國(guó)公司的成長(zhǎng)與發(fā)展。 2）研究重點(diǎn) 跨國(guó)公司成長(zhǎng)與發(fā)展的過程及戰(zhàn)略。 企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略和國(guó)際商務(wù)職能管理。 1.4.2 本課程的研究?jī)?nèi)容 主要研究“外向型”企業(yè)走向世界所面臨的三大問題： 1）國(guó)際商務(wù)環(huán)境（Business E） 2）

21、企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略（Strategies） “企業(yè)如何走向世界”（企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略） 3）國(guó)際商務(wù)管理（Business Management） “走向世界后如何跨國(guó)經(jīng)營(yíng)”（商務(wù)職能管理）國(guó)際商務(wù)的研究?jī)?nèi)容企業(yè)發(fā)展方向目標(biāo)市場(chǎng)選擇市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略國(guó)際商務(wù)管理國(guó)際商務(wù)環(huán)境國(guó)際化戰(zhàn)略國(guó)際商務(wù)管理國(guó)際商務(wù)環(huán)境國(guó)別商務(wù)環(huán)境全球商務(wù)環(huán)境International BusinessCompetitive AdvantagesMarket Opportunity AssessmentEntry ModesInternational Business ManagementInternational BusinessEn

22、vironmentInternational StrategiesInternational Business ManagementInternational Business EnvironmentNational Business EnvironmentGlobal Business Environment 1）商務(wù)環(huán)境（Business E） 滲透于國(guó)際商務(wù)研究的各個(gè)領(lǐng)域。 包括： 2）企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略 （Internationalization Strategies） 主要研究企業(yè)走向世界應(yīng)解決的三大決策問題。 （1）企業(yè)發(fā)展方向（企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)） （2）目標(biāo)市場(chǎng)選擇 （3）市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略

23、分述如下： （1）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（Competitive Advantages） 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)決定企業(yè)發(fā)展方向。 企業(yè)向國(guó)內(nèi)發(fā)展還是向國(guó)外發(fā)展？ 即本企業(yè)到底應(yīng)該在本國(guó)市場(chǎng)還是國(guó)外市場(chǎng)上尋找發(fā)展成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。 注意： 并非所有的企業(yè)都適宜于跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的作用也未必一定優(yōu)于國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)。 （2）目標(biāo)市場(chǎng)選擇（ Target Markets） Where? 如果向外發(fā)展，應(yīng)該去哪里發(fā)展？ 即回答： 以哪些國(guó)家為目標(biāo)市場(chǎng)？ 并確定市場(chǎng)進(jìn)入的先后次序及切入點(diǎn)。 （3）市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略（Entry Modes） How？ 以什么方式進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)。 a、出口？ b、技術(shù)轉(zhuǎn)讓？ c、還是去當(dāng)?shù)赝顿Y設(shè)廠？ 3）

24、國(guó)際商務(wù)管理（Business Management） 即國(guó)際企業(yè)職能管理、業(yè)務(wù)管理。 國(guó)際商務(wù)活動(dòng)所涉及的業(yè)務(wù)職能極為廣泛。 本課程只選擇國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中的幾個(gè)特殊業(yè)務(wù)管理問題研究。 （1）國(guó)際組織管理 （2）國(guó)際營(yíng)銷管理 （3）國(guó)際經(jīng)營(yíng)管理 （4）外派人員管理1.51.5 As weve already seen in this chapter, international business differs greatly from business in a purely domestic context. The most obvious contrast is that interna

25、tional business takes place between two or more nations, which can have entirely different societies and commercial environments. Lets now take a moment to examine what makes international business special by introducing a model unique to this book - a model we call the global business environment.

26、1.5.1 The Global Business Environment 1.5.1 全球商務(wù)環(huán)境 國(guó)際商務(wù)活動(dòng)之所以特別， 是因?yàn)樗幵谌蛏虅?wù)環(huán)境之中。 全球商務(wù)環(huán)境是一個(gè)動(dòng)態(tài)的一體化系統(tǒng)。 這個(gè)系統(tǒng)由四個(gè)基本因素構(gòu)成: International Business is special because it occurs within a dynamic, integrated system that weaves together four instinct elements: （1）全球化的動(dòng)因（Globalization） 全球化影響全球商務(wù)環(huán)境的各個(gè)方面。 （2）多個(gè)國(guó)內(nèi)商務(wù)環(huán)

27、境（National Environment） 各國(guó)國(guó)內(nèi)環(huán)境由政治、法律、經(jīng)濟(jì)、文化組成。 （3）國(guó)際商務(wù)環(huán)境（International Environment） 貿(mào)易、技術(shù)和資本流動(dòng)及三者錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系。 （4）國(guó)際企業(yè)管理（Firm） 國(guó)際企業(yè)職能管理。 1.The forces of globalization 2.Many national business environments 3.The international business environment 4.International firm management 圖中的模型標(biāo)示了每一個(gè)要素及其組成。 The model

28、 in Figure1.8 identifies each of these main elements and their subparts that together comprise the global business environment. Thinking about international business as occurring within this global system helps us understanding its complexities and the interrelations between its distinct elements. L

29、ets now preview each of the four main components in the global business environment.Globalization is a potent force transforming our societies and commercial activities in countless ways. In this way, the drivers of globalization (technological innovation and falling trade and investment barriers) i

30、nfluence every aspect of the global business environment. The dynamic nature of globalization also creates increasing competition for all firms everywhere, as managers begin to see the entire world as an opportunity.Each national business environment is composed of unique cultural, political, legal,

31、 and economic characteristics that define business activity within that nations border. This set of national characteristics can differ greatly from country to country. Globalization can cause powerful synergies and enormous tensions to arise within and across various elements of an nations society.

32、 Company managers must be attentive to such nuances, adapting their products and practices as needed.The international business environment influences how firms conduct their operations in both subtle and not-so-subtle ways. The drivers of globalization are causing the flows of trade, investment, an

33、d capital to grow and become more entwined-often causing firms to search simultaneously for production bases and new markets. Companies today must keep their finger on the pulse of the international business environment to see how it may affect their business activities. International firm managemen

34、t is vastly different from managing a purely domestic business. Companies involved in international business must play be the rules in every market in which they choose to operate. Therefore, the context of international business management is defined by the characteristics of national business envi

35、ronments. 1.5.2 The Road Ahead for IB 1.5.2 國(guó)際商務(wù)前瞻The coverage of international business in this book embraces the model of the global business environment displayed in Figure1.8. Part (Chapter 1) Globalization Business Environment Part (Chapters 2-4) National Business Environment Part (Chapters 5-8

36、) International Trade and Investment Part (Chapters 9-10) The International Financial System Part (Chapters 11-16) International Business ManagementIn Part (Chapter 1), we learned how globalization is transforming our world and how elements of the global business environment are becoming increasingl

37、y intertwined. As globalization penetrates deeper into the national context, every aspect of international business management is being affected.In Part (Chapters 2-4), we explore how national business environments differ from one nation to another. How peoples attitudes, values, beliefs, and institutions differ form one culture to another and how this affects business will be examined. Also covered in this section is how nations differ in their