單元四建設(shè)工程監(jiān)理組織和組織協(xié)調(diào)

1、單元四建設(shè)工程監(jiān)理組織和組織協(xié)調(diào)24.1 4.1 組織的基本定理組織的基本定理4.1.1 4.1.1 組織與組織構(gòu)成因素組織與組織構(gòu)成因素1.1.組織的概念組織的概念 人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)系統(tǒng)的目標(biāo)，通過明確分工與協(xié)作的人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)系統(tǒng)的目標(biāo)，通過明確分工與協(xié)作的關(guān)系，建立權(quán)力責(zé)任體系而成一體化的人員的組合體關(guān)系，建立權(quán)力責(zé)任體系而成一體化的人員的組合體及其運(yùn)行的過程。及其運(yùn)行的過程。特點(diǎn)：特點(diǎn)：（1 1）目的性）目的性（2 2）協(xié)作性）協(xié)作性（3 3）制度性）制度性3總監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師土建土建監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師某工程監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)進(jìn)進(jìn)度度控控制制監(jiān)監(jiān)工工程程師師合合同同控控制制監(jiān)監(jiān)工工程程師師

2、安安全全控控制制監(jiān)監(jiān)工工程程師師質(zhì)質(zhì)量量控控制制監(jiān)監(jiān)工工程程師師總監(jiān)理工程師代表總監(jiān)理工程師代表投投資資控控制制監(jiān)監(jiān)工工程程師師信信息息控控制制監(jiān)監(jiān)工工程程師師電氣電氣監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師設(shè)備設(shè)備監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師給排水給排水監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師職能建筑職能建筑監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師4特別提示特別提示 組織的組織的3 3層意思為：層意思為： 目標(biāo)是組織存在的前提；目標(biāo)是組織存在的前提； 沒有分工與協(xié)作就不是組織；沒有分工與協(xié)作就不是組織； 沒有不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度就不能實(shí)現(xiàn)組織活沒有不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度就不能實(shí)現(xiàn)組織活動(dòng)和組織目標(biāo)。動(dòng)和組織目標(biāo)。組織有兩種含義。一是指組織機(jī)構(gòu)。二是指組

3、織行為。組織有兩種含義。一是指組織機(jī)構(gòu)。二是指組織行為。52.2.組織職能組織職能 組織職能的目的組織職能的目的是通過合理的組織設(shè)計(jì)和職權(quán)關(guān)系結(jié)是通過合理的組織設(shè)計(jì)和職權(quán)關(guān)系結(jié)構(gòu)來使各方面的工作協(xié)同一致，以高效、高質(zhì)量地完構(gòu)來使各方面的工作協(xié)同一致，以高效、高質(zhì)量地完成任務(wù)。包括成任務(wù)。包括5 5方面內(nèi)容。方面內(nèi)容。 （1 1）組織設(shè)計(jì)）組織設(shè)計(jì) （2 2）組織聯(lián)系）組織聯(lián)系 （3 3）組織運(yùn)行）組織運(yùn)行 （4 4）組織行為）組織行為 （5 5）組織調(diào)整）組織調(diào)整63.3.組織構(gòu)成因素組織構(gòu)成因素 組成構(gòu)成一般呈金字塔的形式，從上到下權(quán)責(zé)遞組成構(gòu)成一般呈金字塔的形式，從上到下權(quán)責(zé)遞減，人數(shù)遞增

4、，組織結(jié)構(gòu)的確定由管理層次、管理跨減，人數(shù)遞增，組織結(jié)構(gòu)的確定由管理層次、管理跨度、管理部門、管理職責(zé)四大因素組成，各因素密切度、管理部門、管理職責(zé)四大因素組成，各因素密切相關(guān)、相互制約。相關(guān)、相互制約。74.1.2 4.1.2 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1.1.組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu) 組織結(jié)構(gòu)就是組織結(jié)構(gòu)就是一個(gè)組織內(nèi)部構(gòu)成要素之間的較為一個(gè)組織內(nèi)部構(gòu)成要素之間的較為穩(wěn)定的相互關(guān)系和相互聯(lián)系方式，即組織中各部門或穩(wěn)定的相互關(guān)系和相互聯(lián)系方式，即組織中各部門或各層次之間所建立的相互關(guān)系，或是一個(gè)組織內(nèi)部各各層次之間所建立的相互關(guān)系，或是一個(gè)組織內(nèi)部各要素的排列組合方式，并用組織圖和職位說明加以表要素的

5、排列組合方式，并用組織圖和職位說明加以表示。示。 目前，組織結(jié)構(gòu)圖是描述組織結(jié)構(gòu)的較為直觀有目前，組織結(jié)構(gòu)圖是描述組織結(jié)構(gòu)的較為直觀有效的辦法，他是通過繪制能表明組織的正式職權(quán)和聯(lián)效的辦法，他是通過繪制能表明組織的正式職權(quán)和聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)的圖來表示組織結(jié)構(gòu)的，如下圖所示。系網(wǎng)絡(luò)的圖來表示組織結(jié)構(gòu)的，如下圖所示。8總監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師土建土建監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師某工程監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)進(jìn)進(jìn)度度控控制制監(jiān)監(jiān)工工程程師師合合同同控控制制監(jiān)監(jiān)工工程程師師安安全全控控制制監(jiān)監(jiān)工工程程師師質(zhì)質(zhì)量量控控制制監(jiān)監(jiān)工工程程師師總監(jiān)理工程師代表總監(jiān)理工程師代表投投資資控控制制監(jiān)監(jiān)工工程程師師信信息息控控制制監(jiān)監(jiān)工工程程師

6、師電氣電氣監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師設(shè)備設(shè)備監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師給排水給排水監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師智能建筑智能建筑監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師92.2.組織設(shè)計(jì)的概念組織設(shè)計(jì)的概念 組織設(shè)計(jì)就是對(duì)組織活動(dòng)和組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)過程，有組織設(shè)計(jì)就是對(duì)組織活動(dòng)和組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)過程，有效的組織設(shè)計(jì)在提高組織活動(dòng)效能方面起著重大的作效的組織設(shè)計(jì)在提高組織活動(dòng)效能方面起著重大的作用。用。 組織設(shè)計(jì)有以下要點(diǎn)：組織設(shè)計(jì)有以下要點(diǎn)： 1)1)組織設(shè)計(jì)是管理者在系統(tǒng)中建立最有效相互關(guān)組織設(shè)計(jì)是管理者在系統(tǒng)中建立最有效相互關(guān)系的一種合理化的、有意識(shí)的過程，系的一種合理化的、有意識(shí)的過程， 2)2)該過程既要考慮系統(tǒng)的外部要素，又要考

7、慮系該過程既要考慮系統(tǒng)的外部要素，又要考慮系統(tǒng)的內(nèi)部要索，統(tǒng)的內(nèi)部要索， 3)3)組織設(shè)計(jì)的結(jié)果是形成組織結(jié)構(gòu)。組織設(shè)計(jì)的結(jié)果是形成組織結(jié)構(gòu)。10組織設(shè)計(jì)流程圖組織設(shè)計(jì)流程圖11建設(shè)工程組織管理基本模式與監(jiān)理模式建設(shè)工程組織管理基本模式與監(jiān)理模式建設(shè)工程項(xiàng)目落實(shí)的基本形式是承發(fā)包。建設(shè)工程項(xiàng)目落實(shí)的基本形式是承發(fā)包。建設(shè)工程項(xiàng)目建設(shè)組織的結(jié)構(gòu)形式在很大程度上受項(xiàng)目建設(shè)工程項(xiàng)目建設(shè)組織的結(jié)構(gòu)形式在很大程度上受項(xiàng)目承發(fā)包模式的影響。承發(fā)包模式的影響。建設(shè)工程項(xiàng)目主要有平行承發(fā)包、建設(shè)工程項(xiàng)目主要有平行承發(fā)包、設(shè)計(jì)或施工總分包、工程項(xiàng)目總承包、工程項(xiàng)目總承包設(shè)計(jì)或施工總分包、工程項(xiàng)目總承包、工程項(xiàng)目

8、總承包管理等模式。管理等模式。 為了有效地開展監(jiān)理工作，保證建設(shè)工程項(xiàng)目總目為了有效地開展監(jiān)理工作，保證建設(shè)工程項(xiàng)目總目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，一般應(yīng)根據(jù)不同的承發(fā)包模式來確定不標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，一般應(yīng)根據(jù)不同的承發(fā)包模式來確定不同的監(jiān)理委托模式。不同的委托模式又有不同的合同體同的監(jiān)理委托模式。不同的委托模式又有不同的合同體系和管理特點(diǎn)。系和管理特點(diǎn)。12（一）平行承發(fā)包模式及其監(jiān)理模式（一）平行承發(fā)包模式及其監(jiān)理模式 1 1、平行承發(fā)包模式的概念、平行承發(fā)包模式的概念 平行承發(fā)包模式是平行承發(fā)包模式是業(yè)主將工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工等業(yè)主將工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工等任務(wù)經(jīng)過分解分別發(fā)包給若干設(shè)計(jì)單位和施工單位，并任

9、務(wù)經(jīng)過分解分別發(fā)包給若干設(shè)計(jì)單位和施工單位，并分別與各方簽訂承包合同。分別與各方簽訂承包合同。各設(shè)計(jì)單位之間關(guān)系是平行各設(shè)計(jì)單位之間關(guān)系是平行的，各施工單位之間關(guān)系也是平行的。如下圖所示。的，各施工單位之間關(guān)系也是平行的。如下圖所示。132 2、平行承發(fā)包模式的特點(diǎn)、平行承發(fā)包模式的特點(diǎn)l有利于縮短工期、有利于質(zhì)量控制、有利于業(yè)主選有利于縮短工期、有利于質(zhì)量控制、有利于業(yè)主選擇承建單位擇承建單位l合同數(shù)量多造成合同管理困難、投資控制難度大合同數(shù)量多造成合同管理困難、投資控制難度大3 3、平行承發(fā)包模式相應(yīng)的監(jiān)理模式、平行承發(fā)包模式相應(yīng)的監(jiān)理模式l一家監(jiān)理企業(yè)一家監(jiān)理企業(yè)l多家監(jiān)理企業(yè)多家監(jiān)理企

10、業(yè)14（二）設(shè)計(jì)或施工總分包模式及其監(jiān)理模式（二）設(shè)計(jì)或施工總分包模式及其監(jiān)理模式1 1、設(shè)計(jì)或施工總分包模式的概念、設(shè)計(jì)或施工總分包模式的概念 設(shè)計(jì)施工總分包模式就是業(yè)主將全部設(shè)計(jì)任務(wù)發(fā)設(shè)計(jì)施工總分包模式就是業(yè)主將全部設(shè)計(jì)任務(wù)發(fā)包給一個(gè)設(shè)計(jì)單位作為設(shè)計(jì)總承包，全部施工任務(wù)發(fā)包包給一個(gè)設(shè)計(jì)單位作為設(shè)計(jì)總承包，全部施工任務(wù)發(fā)包給一個(gè)施工單位作為施工總承包，總承包單位還可以將給一個(gè)施工單位作為施工總承包，總承包單位還可以將其任務(wù)的一部分分包給其他的承包單位，從而形成一個(gè)其任務(wù)的一部分分包給其他的承包單位，從而形成一個(gè)設(shè)計(jì)總合同、一個(gè)施工總合同以及若干個(gè)分包合同的模設(shè)計(jì)總合同、一個(gè)施工總合同以及若干

11、個(gè)分包合同的模式。如下圖所示。式。如下圖所示。15設(shè)計(jì)或施工總分包模式設(shè)計(jì)或施工總分包模式162 2、設(shè)計(jì)或施工總分包模式的特點(diǎn)、設(shè)計(jì)或施工總分包模式的特點(diǎn)l有利于建設(shè)工程的組織管理、有利于三控制有利于建設(shè)工程的組織管理、有利于三控制l建設(shè)周期較長、總包報(bào)價(jià)較高建設(shè)周期較長、總包報(bào)價(jià)較高3 3、監(jiān)理模式、監(jiān)理模式l一家監(jiān)理企業(yè)一家監(jiān)理企業(yè)l兩家監(jiān)理企業(yè)兩家監(jiān)理企業(yè)4 4、對(duì)分包商資質(zhì)嚴(yán)格審查、對(duì)分包商資質(zhì)嚴(yán)格審查l分包工程開工前，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)審查承包單位分包工程開工前，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)審查承包單位報(bào)送的報(bào)送的分包單位資格報(bào)審表分包單位資格報(bào)審表和分包單位有關(guān)資質(zhì)和分包單位有關(guān)資質(zhì)資料，符合

12、有關(guān)規(guī)定后，由總監(jiān)理工程師予以簽認(rèn)資料，符合有關(guān)規(guī)定后，由總監(jiān)理工程師予以簽認(rèn)17對(duì)分包商資質(zhì)審查的內(nèi)容對(duì)分包商資質(zhì)審查的內(nèi)容分包單位的營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證書、特殊行分包單位的營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證書、特殊行業(yè)施工許可證、國外（境外）企業(yè)在國內(nèi)承包工程許業(yè)施工許可證、國外（境外）企業(yè)在國內(nèi)承包工程許可證可證 分包單位的業(yè)績分包單位的業(yè)績擬分包工程的內(nèi)容和范圍擬分包工程的內(nèi)容和范圍 專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證 18（三）項(xiàng)目總承包模式及其監(jiān)理模式（三）項(xiàng)目總承包模式及其監(jiān)理模式1 1、項(xiàng)目總承包模式的概念、項(xiàng)目總承包模式的概念 工程

13、項(xiàng)目總承包就是業(yè)主把工程設(shè)計(jì)、施工、材料和工程項(xiàng)目總承包就是業(yè)主把工程設(shè)計(jì)、施工、材料和設(shè)備采購等一系列工作全部發(fā)給給一家承包公司，由其負(fù)設(shè)備采購等一系列工作全部發(fā)給給一家承包公司，由其負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、施工和采購等全部工作，最后向業(yè)主交付一個(gè)能責(zé)設(shè)計(jì)、施工和采購等全部工作，最后向業(yè)主交付一個(gè)能達(dá)到動(dòng)用條件的工程。達(dá)到動(dòng)用條件的工程。 總承包單位可以白行完成全部設(shè)計(jì)和全部施工任務(wù)，總承包單位可以白行完成全部設(shè)計(jì)和全部施工任務(wù)，也可以把項(xiàng)目的部分設(shè)計(jì)任務(wù)和部分施工任務(wù)在取得業(yè)主也可以把項(xiàng)目的部分設(shè)計(jì)任務(wù)和部分施工任務(wù)在取得業(yè)主認(rèn)可的前提下分別發(fā)給其他設(shè)計(jì)單位和施工單位。認(rèn)可的前提下分別發(fā)給其他設(shè)計(jì)單位和

14、施工單位。19項(xiàng)目總承包模式項(xiàng)目總承包模式202、項(xiàng)目總承包模式的特點(diǎn)、項(xiàng)目總承包模式的特點(diǎn)l合同關(guān)系簡單、組織協(xié)調(diào)工作量小、有利于縮短工合同關(guān)系簡單、組織協(xié)調(diào)工作量小、有利于縮短工期、有利于投資控制期、有利于投資控制l招標(biāo)發(fā)包工作難度大、業(yè)主選擇承包方范圍小、質(zhì)招標(biāo)發(fā)包工作難度大、業(yè)主選擇承包方范圍小、質(zhì)量控制難度大量控制難度大3、監(jiān)理模式、監(jiān)理模式l一家監(jiān)理企業(yè)一家監(jiān)理企業(yè)21（三）項(xiàng)目總承包管理模式及其監(jiān)理模式（三）項(xiàng)目總承包管理模式及其監(jiān)理模式1 1、工程項(xiàng)目總承包管理模式的概念、工程項(xiàng)目總承包管理模式的概念 工程項(xiàng)目總承包管理是指業(yè)主將項(xiàng)目設(shè)計(jì)和施工的主工程項(xiàng)目總承包管理是指業(yè)主將項(xiàng)

15、目設(shè)計(jì)和施工的主要部分發(fā)包給專門從事工程建設(shè)組織管理的單位，再由其要部分發(fā)包給專門從事工程建設(shè)組織管理的單位，再由其分包給若干設(shè)計(jì)、施工和材料、設(shè)備供應(yīng)單位，并對(duì)分包分包給若干設(shè)計(jì)、施工和材料、設(shè)備供應(yīng)單位，并對(duì)分包的各個(gè)單位實(shí)施項(xiàng)目建設(shè)的管理。如下圖所示。的各個(gè)單位實(shí)施項(xiàng)目建設(shè)的管理。如下圖所示。22工程項(xiàng)目總承包管理模式工程項(xiàng)目總承包管理模式232 2、項(xiàng)目總承包管理模式的特點(diǎn)、項(xiàng)目總承包管理模式的特點(diǎn)l 合同關(guān)系簡單，對(duì)合同管理、組織協(xié)調(diào)比較有利，合同關(guān)系簡單，對(duì)合同管理、組織協(xié)調(diào)比較有利， 對(duì)進(jìn)度和投資控制也有利。對(duì)進(jìn)度和投資控制也有利。l 由于項(xiàng)目總承包管理單位與設(shè)計(jì)、施工單位由于項(xiàng)

16、目總承包管理單位與設(shè)計(jì)、施工單位是總包與分包關(guān)系，后者才是項(xiàng)目實(shí)施的基本力量，是總包與分包關(guān)系，后者才是項(xiàng)目實(shí)施的基本力量，所以監(jiān)理工程師對(duì)分包的確認(rèn)工作就成了十分關(guān)鍵的所以監(jiān)理工程師對(duì)分包的確認(rèn)工作就成了十分關(guān)鍵的問題。問題。l 項(xiàng)目總承包管理單位自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力一般比較項(xiàng)目總承包管理單位自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力一般比較弱，而承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較大，因此建設(shè)工程采用這種弱，而承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較大，因此建設(shè)工程采用這種承發(fā)包模式應(yīng)持慎重態(tài)度。承發(fā)包模式應(yīng)持慎重態(tài)度。3 3、監(jiān)理模式、監(jiān)理模式l一家監(jiān)理企業(yè)一家監(jiān)理企業(yè)24課堂練習(xí)題課堂練習(xí)題單選題單選題 針對(duì)工程項(xiàng)目平行承包模式的缺點(diǎn)，在業(yè)針對(duì)工程項(xiàng)目平行承包模式的

17、缺點(diǎn)，在業(yè)主委托一家監(jiān)理單位監(jiān)理的條件下，要求監(jiān)理單位主委托一家監(jiān)理單位監(jiān)理的條件下，要求監(jiān)理單位有較強(qiáng)的（有較強(qiáng)的（ ）能力）能力 A A、質(zhì)量控制和組織協(xié)調(diào)質(zhì)量控制和組織協(xié)調(diào) B B、質(zhì)量控制和合同管理質(zhì)量控制和合同管理 C C、質(zhì)量控制和投資控制質(zhì)量控制和投資控制 D D、合同管理和組織協(xié)調(diào)合同管理和組織協(xié)調(diào) 25l根據(jù)建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范規(guī)定，核查進(jìn)場材料、根據(jù)建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范規(guī)定，核查進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證和檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證和檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件，是（件，是（ ）的職責(zé)）的職責(zé) A、總監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師 B、總監(jiān)理工程師代表總監(jiān)理工程師代表 C、

18、專業(yè)監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理工程師 D、監(jiān)理員監(jiān)理員 26多選題多選題l建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范規(guī)定，總監(jiān)理工程師不得建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范規(guī)定，總監(jiān)理工程師不得將（將（ ）等工作委托總監(jiān)理工程師代表）等工作委托總監(jiān)理工程師代表 A、審批工程變更審批工程變更 B、簽發(fā)工程款支付證書簽發(fā)工程款支付證書 C、簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)簽發(fā)監(jiān)理月報(bào) D、審批工程延期審批工程延期 E、調(diào)換不稱職的監(jiān)理員調(diào)換不稱職的監(jiān)理員 27l專業(yè)監(jiān)理工程師的職責(zé)包括（專業(yè)監(jiān)理工程師的職責(zé)包括（ ） A、審核簽署工程款支付證書審核簽署工程款支付證書 B、負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則 C、復(fù)核工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證

19、復(fù)核工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證 D、核查進(jìn)場材料、設(shè)備的質(zhì)量證明文件核查進(jìn)場材料、設(shè)備的質(zhì)量證明文件 E、做好監(jiān)理日記做好監(jiān)理日記 28l就業(yè)主而言，項(xiàng)目總承包模式的優(yōu)點(diǎn)主要有（就業(yè)主而言，項(xiàng)目總承包模式的優(yōu)點(diǎn)主要有（ ） A、有利于質(zhì)量控制有利于質(zhì)量控制 B、有利于降低總投資額有利于降低總投資額 C、有利于投資控制有利于投資控制 D、合同關(guān)系簡單合同關(guān)系簡單 E、有利于縮短建設(shè)周期有利于縮短建設(shè)周期 29 監(jiān)理企業(yè)在實(shí)施監(jiān)理工作之前，首先應(yīng)建立與建設(shè)工監(jiān)理企業(yè)在實(shí)施監(jiān)理工作之前，首先應(yīng)建立與建設(shè)工程項(xiàng)目監(jiān)理活動(dòng)相適應(yīng)的監(jiān)理機(jī)構(gòu)，根據(jù)工程項(xiàng)目特點(diǎn)和程項(xiàng)目監(jiān)理活動(dòng)相適應(yīng)的監(jiān)理機(jī)構(gòu)，根據(jù)工程

20、項(xiàng)目特點(diǎn)和業(yè)主對(duì)監(jiān)理任務(wù)和范圍的要求，選擇適宜的監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織業(yè)主對(duì)監(jiān)理任務(wù)和范圍的要求，選擇適宜的監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織形式。形式。 工程項(xiàng)目監(jiān)理組織形式要根據(jù)工程項(xiàng)目監(jiān)理組織形式要根據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)、承發(fā)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)、承發(fā)包模式、業(yè)主委托的任務(wù)，依據(jù)建設(shè)監(jiān)理行業(yè)持點(diǎn)和監(jiān)理包模式、業(yè)主委托的任務(wù)，依據(jù)建設(shè)監(jiān)理行業(yè)持點(diǎn)和監(jiān)理單位自身狀況，科學(xué)、合理地進(jìn)行確定單位自身狀況，科學(xué)、合理地進(jìn)行確定。現(xiàn)行的建設(shè)監(jiān)理?，F(xiàn)行的建設(shè)監(jiān)理組織形式主要有直線制監(jiān)理組織、職能制監(jiān)理組織、直線組織形式主要有直線制監(jiān)理組織、職能制監(jiān)理組織、直線職能制監(jiān)理組織和短陣制監(jiān)理組織等形式。職能制監(jiān)理組織和短陣制監(jiān)理組織等形式。4.3

21、4.3 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)304.3.1 4.3.1 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式一、直線制監(jiān)理組織形式一、直線制監(jiān)理組織形式 這種組織形式簡單，它的特點(diǎn)是組織中各種職位是按這種組織形式簡單，它的特點(diǎn)是組織中各種職位是按垂直系統(tǒng)直線排列的，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)中任何一個(gè)下級(jí)垂直系統(tǒng)直線排列的，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)中任何一個(gè)下級(jí)只接受唯一上級(jí)的命令。只接受唯一上級(jí)的命令。直線制監(jiān)理組織形式又可分為按子項(xiàng)目分解的直線制直線制監(jiān)理組織形式又可分為按子項(xiàng)目分解的直線制監(jiān)理組織形式和按建設(shè)階段分解的直線制監(jiān)理組織形監(jiān)理組織形式和按建設(shè)階段分解的直線制監(jiān)理組織形式。對(duì)于小型建設(shè)工程，也可以采用按專業(yè)

22、內(nèi)容分解式。對(duì)于小型建設(shè)工程，也可以采用按專業(yè)內(nèi)容分解的直線制監(jiān)理組織形式。的直線制監(jiān)理組織形式。31按子項(xiàng)目分解的直線制按子項(xiàng)目分解的直線制32總監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師決策階段監(jiān)理組決策階段監(jiān)理組按建設(shè)階段分解的直線制施工階段監(jiān)理組施工階段監(jiān)理組設(shè)計(jì)階段監(jiān)理組設(shè)計(jì)階段監(jiān)理組投投資資控控制制監(jiān)監(jiān)理理組組合合同同管管理理監(jiān)監(jiān)理理組組進(jìn)進(jìn)度度控控制制監(jiān)監(jiān)理理組組質(zhì)質(zhì)量量控控制制監(jiān)監(jiān)理理組組33總監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師結(jié)構(gòu)工程監(jiān)理組結(jié)構(gòu)工程監(jiān)理組按專業(yè)內(nèi)容分解的直線制裝飾工程監(jiān)理組裝飾工程監(jiān)理組水暖電監(jiān)理組水暖電監(jiān)理組投投資資控控制制監(jiān)監(jiān)理理組組合合同同管管理理監(jiān)監(jiān)理理組組進(jìn)進(jìn)度度控控制制監(jiān)監(jiān)理理組

23、組質(zhì)質(zhì)量量控控制制監(jiān)監(jiān)理理組組34二、職能制監(jiān)理組織形式二、職能制監(jiān)理組織形式職能制監(jiān)理組織是在總監(jiān)理工程師下設(shè)置一些職能機(jī)職能制監(jiān)理組織是在總監(jiān)理工程師下設(shè)置一些職能機(jī)構(gòu)，分別從職能的角度對(duì)高層監(jiān)理組進(jìn)行業(yè)務(wù)管理。構(gòu)，分別從職能的角度對(duì)高層監(jiān)理組進(jìn)行業(yè)務(wù)管理。這些職能機(jī)構(gòu)可以在總監(jiān)理工程師授權(quán)的范圍內(nèi)，就這些職能機(jī)構(gòu)可以在總監(jiān)理工程師授權(quán)的范圍內(nèi)，就其主管的業(yè)務(wù)范圍向下下達(dá)命令和指示。其主管的業(yè)務(wù)范圍向下下達(dá)命令和指示。 職能制監(jiān)理組織的目標(biāo)控制分工明確，各職能機(jī)職能制監(jiān)理組織的目標(biāo)控制分工明確，各職能機(jī)構(gòu)通過發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)提高管理效率?？偙O(jiān)理工程師負(fù)構(gòu)通過發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)提高管理效率?？偙O(jiān)理工程

24、師負(fù)擔(dān)減少，但容易出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)，職能協(xié)調(diào)麻煩，主要擔(dān)減少，但容易出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)，職能協(xié)調(diào)麻煩，主要適用于工程項(xiàng)目地理位置相對(duì)集中的大、中型建設(shè)工適用于工程項(xiàng)目地理位置相對(duì)集中的大、中型建設(shè)工程。程。35總監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師子項(xiàng)子項(xiàng)A A監(jiān)理組監(jiān)理組職能制子項(xiàng)子項(xiàng)C C監(jiān)理組監(jiān)理組子項(xiàng)子項(xiàng)B B監(jiān)理組監(jiān)理組投資控制組投資控制組進(jìn)度控制組進(jìn)度控制組質(zhì)量控制組質(zhì)量控制組合同管理組合同管理組36 直線職能制的監(jiān)理組織形式是吸收了直線制組織直線職能制的監(jiān)理組織形式是吸收了直線制組織形式和職能組織形式的優(yōu)點(diǎn)而構(gòu)成的一種組織形式。形式和職能組織形式的優(yōu)點(diǎn)而構(gòu)成的一種組織形式。直線職能制組織集中領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)分

25、明、管理效率高、直線職能制組織集中領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)分明、管理效率高、適用較廣泛，但職能部門與指揮部門易產(chǎn)生矛盾，不適用較廣泛，但職能部門與指揮部門易產(chǎn)生矛盾，不利于信息情報(bào)傳遞。利于信息情報(bào)傳遞。三、直線職能制監(jiān)理組織三、直線職能制監(jiān)理組織37總監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師子項(xiàng)子項(xiàng)A A監(jiān)理組監(jiān)理組直線職能制子項(xiàng)子項(xiàng)C C監(jiān)理組監(jiān)理組子項(xiàng)子項(xiàng)B B監(jiān)理組監(jiān)理組投資控制組投資控制組進(jìn)度控制組進(jìn)度控制組質(zhì)量控制組質(zhì)量控制組合同管理組合同管理組38 矩陣制監(jiān)理組織由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的矩陣組織矩陣制監(jiān)理組織由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的矩陣組織結(jié)構(gòu)。兩套管理體系在監(jiān)理工作中是互相融合的關(guān)系，結(jié)構(gòu)。兩套管理體系在監(jiān)理

26、工作中是互相融合的關(guān)系，兩者協(xié)同以共解決問題。兩者協(xié)同以共解決問題。 矩陣制組織形式加強(qiáng)了各職能部門的橫向領(lǐng)導(dǎo)，具有矩陣制組織形式加強(qiáng)了各職能部門的橫向領(lǐng)導(dǎo)，具有較好的機(jī)動(dòng)性和適應(yīng)性，上下左右集權(quán)與分權(quán)達(dá)到最較好的機(jī)動(dòng)性和適應(yīng)性，上下左右集權(quán)與分權(quán)達(dá)到最優(yōu)結(jié)合，有利于復(fù)雜與疑難問題的解決，且有利于培優(yōu)結(jié)合，有利于復(fù)雜與疑難問題的解決，且有利于培養(yǎng)監(jiān)理人員業(yè)務(wù)能力。但由于縱橫向協(xié)調(diào)工作量較大，養(yǎng)監(jiān)理人員業(yè)務(wù)能力。但由于縱橫向協(xié)調(diào)工作量較大，容易產(chǎn)生矛盾。容易產(chǎn)生矛盾。四、矩陣制監(jiān)理組織四、矩陣制監(jiān)理組織39投投資資控控制制組組總監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師子項(xiàng)子項(xiàng)A A監(jiān)理組監(jiān)理組矩陣制進(jìn)進(jìn)度度控控制

27、制組組質(zhì)質(zhì)量量控控制制組組合合同同管管理理組組子項(xiàng)子項(xiàng)B B監(jiān)理組監(jiān)理組子項(xiàng)子項(xiàng)C C監(jiān)理組監(jiān)理組404.3.2 4.3.2 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的建立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的建立 不論工程建設(shè)項(xiàng)目的大小，監(jiān)理企業(yè)在組織成了不論工程建設(shè)項(xiàng)目的大小，監(jiān)理企業(yè)在組織成了項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)時(shí)，一般都應(yīng)按以下步驟進(jìn)行。如下圖項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)時(shí)，一般都應(yīng)按以下步驟進(jìn)行。如下圖所示。所示。確確定定監(jiān)監(jiān)理理機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)目目標(biāo)標(biāo)確確定定監(jiān)監(jiān)理理工工作作內(nèi)內(nèi)容容項(xiàng)目項(xiàng)目監(jiān)理監(jiān)理結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)的組的組織機(jī)織機(jī)構(gòu)設(shè)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)選擇組織結(jié)構(gòu)形式選擇組織結(jié)構(gòu)形式合理地確定管理跨度和管理層次合理地確定管理跨度和管理層次項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)部分的劃分項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)部分的劃分

28、制定崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)制定崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)選派監(jiān)理人員選派監(jiān)理人員制制定定工工作作流流程程監(jiān)理機(jī)構(gòu)建立步驟示意圖監(jiān)理機(jī)構(gòu)建立步驟示意圖41知識(shí)鏈接知識(shí)鏈接 我國我國建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范規(guī)定，項(xiàng)目總監(jiān)理工程師規(guī)定，項(xiàng)目總監(jiān)理工程師應(yīng)由具有三年以上同類工程監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任；總應(yīng)由具有三年以上同類工程監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任；總監(jiān)理工程師代表應(yīng)由具有兩年以上同類工程監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn)監(jiān)理工程師代表應(yīng)由具有兩年以上同類工程監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任；專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)由具有一年以上同類工程的人員擔(dān)任；專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)由具有一年以上同類工程監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任。并且項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)理人員監(jiān)理工作

29、經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任。并且項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)理人員應(yīng)專業(yè)配套、數(shù)量滿足建設(shè)工程監(jiān)理工作的需要。應(yīng)專業(yè)配套、數(shù)量滿足建設(shè)工程監(jiān)理工作的需要。 為使監(jiān)理工作科學(xué)、有序地進(jìn)行，應(yīng)按監(jiān)理工作的為使監(jiān)理工作科學(xué)、有序地進(jìn)行，應(yīng)按監(jiān)理工作的客觀規(guī)律制定工作流程，規(guī)范化地開展監(jiān)理工作；可分客觀規(guī)律制定工作流程，規(guī)范化地開展監(jiān)理工作；可分階段編制設(shè)計(jì)監(jiān)理工作流程和施工階段監(jiān)理工作流程。階段編制設(shè)計(jì)監(jiān)理工作流程和施工階段監(jiān)理工作流程。監(jiān)理工作流程圖如下所示。監(jiān)理工作流程圖如下所示。42組織形式和組織形式和規(guī)模規(guī)模建立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，建立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，進(jìn)駐施工現(xiàn)場進(jìn)駐施工現(xiàn)場技術(shù)性準(zhǔn)備工作技術(shù)性準(zhǔn)備工作組織第一次工地會(huì)議組

30、織第一次工地會(huì)議及進(jìn)行監(jiān)理交底及進(jìn)行監(jiān)理交底實(shí)施工程監(jiān)理實(shí)施工程監(jiān)理積累監(jiān)理資料積累監(jiān)理資料并及時(shí)整理歸檔并及時(shí)整理歸檔組織工程初驗(yàn)組織工程初驗(yàn)協(xié)調(diào)業(yè)主組織竣工驗(yàn)協(xié)調(diào)業(yè)主組織竣工驗(yàn)收備案交接收備案交接監(jiān)理實(shí)施階段總結(jié)監(jiān)理實(shí)施階段總結(jié)人員組成人員組成有利于目標(biāo)值的控制有利于目標(biāo)值的控制有利于決策和信息的溝通有利于決策和信息的溝通有利于發(fā)揮職能和分工協(xié)作有利于發(fā)揮職能和分工協(xié)作符合適應(yīng)符合適應(yīng)/ /精簡精簡/ /高效原則高效原則收集監(jiān)理工作依據(jù)并分析和整理收集監(jiān)理工作依據(jù)并分析和整理編制監(jiān)理規(guī)劃，在實(shí)施中可以修改和補(bǔ)充編制監(jiān)理規(guī)劃，在實(shí)施中可以修改和補(bǔ)充分階段、專業(yè)編制實(shí)施細(xì)則和旁站方案分階段、專

31、業(yè)編制實(shí)施細(xì)則和旁站方案1.1.熟悉合同、圖紙、規(guī)范熟悉合同、圖紙、規(guī)范2.2.審核施工組織設(shè)計(jì)審核施工組織設(shè)計(jì)3.3.工程材料、構(gòu)配件及設(shè)備審批工程材料、構(gòu)配件及設(shè)備審批4.4.分包單位資料審查分包單位資料審查5.5.單位工程開工審批單位工程開工審批6.6.分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量控制分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量控制7.7.工程進(jìn)度控制工程進(jìn)度控制8.8.工程投資控制工程投資控制9.9.定期召開工地會(huì)議及技術(shù)會(huì)審定期召開工地會(huì)議及技術(shù)會(huì)審10.10.單位工程的驗(yàn)收、備案單位工程的驗(yàn)收、備案11.11.積累管理資料、編寫監(jiān)理總結(jié)報(bào)告積累管理資料、編寫監(jiān)理總結(jié)報(bào)告監(jiān)監(jiān)理理工工作作流流程程圖圖434.3.3 4.

32、3.3 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員配備項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員配備人員結(jié)構(gòu)人員結(jié)構(gòu) 人員數(shù)量人員數(shù)量1.1.項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員配備項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員配備 應(yīng)根據(jù)監(jiān)理的任務(wù)范圍、內(nèi)容、期限以及工程的類應(yīng)根據(jù)監(jiān)理的任務(wù)范圍、內(nèi)容、期限以及工程的類別、規(guī)模、技術(shù)復(fù)雜程度、工程環(huán)境等因素綜合考別、規(guī)模、技術(shù)復(fù)雜程度、工程環(huán)境等因素綜合考慮，并應(yīng)符合委托監(jiān)理合同中對(duì)監(jiān)理深度和密度的慮，并應(yīng)符合委托監(jiān)理合同中對(duì)監(jiān)理深度和密度的要求，能體現(xiàn)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的整體素質(zhì)，滿足監(jiān)理要求，能體現(xiàn)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的整體素質(zhì)，滿足監(jiān)理目標(biāo)控制的要求。目標(biāo)控制的要求。 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)具有合理的人員結(jié)構(gòu)，主要包項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)具有合理的人員結(jié)構(gòu)，

33、主要包括以下幾方面的內(nèi)容。括以下幾方面的內(nèi)容。44 （1)1) 專業(yè)結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目監(jiān)理組專業(yè)結(jié)構(gòu)應(yīng)針對(duì)監(jiān)理專業(yè)結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目監(jiān)理組專業(yè)結(jié)構(gòu)應(yīng)針對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目的性質(zhì)和委托監(jiān)理合同進(jìn)行設(shè)置。專業(yè)人員的配項(xiàng)目的性質(zhì)和委托監(jiān)理合同進(jìn)行設(shè)置。專業(yè)人員的配備要與所承擔(dān)的監(jiān)理任務(wù)相適應(yīng)。備要與所承擔(dān)的監(jiān)理任務(wù)相適應(yīng)。 （2)2)人員層次。監(jiān)理人員根據(jù)其技術(shù)職稱分為高、人員層次。監(jiān)理人員根據(jù)其技術(shù)職稱分為高、中、低級(jí)中、低級(jí)3 3個(gè)層次，合理的人員層次結(jié)構(gòu)有利于管理和個(gè)層次，合理的人員層次結(jié)構(gòu)有利于管理和分工。分工。 監(jiān)理人員層次結(jié)構(gòu)的分工如下表所示。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，監(jiān)理人員層次結(jié)構(gòu)的分工如下表所示。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，一般高、中、低人

34、員配備比例大約為一般高、中、低人員配備比例大約為1010、6060、2020，此外還有，此外還有1010左右為行政管理人員。左右為行政管理人員。45子項(xiàng)監(jiān)理工程子項(xiàng)監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理工師專業(yè)監(jiān)理工程師程師高高級(jí)級(jí)中中級(jí)級(jí)初初級(jí)級(jí)監(jiān)理實(shí)務(wù)的執(zhí)行與作監(jiān)理實(shí)務(wù)的執(zhí)行與作業(yè)業(yè)質(zhì)監(jiān)員質(zhì)監(jiān)員計(jì)量員計(jì)量員預(yù)算員預(yù)算員計(jì)劃員等計(jì)劃員等現(xiàn)場監(jiān)理員現(xiàn)場監(jiān)理員具體組織子項(xiàng)的監(jiān)理具體組織子項(xiàng)的監(jiān)理業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)子項(xiàng)目監(jiān)理組子項(xiàng)目監(jiān)理組項(xiàng)目監(jiān)理的策劃、項(xiàng)項(xiàng)目監(jiān)理的策劃、項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施的組織與目監(jiān)理實(shí)施的組織與協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)總監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理工程專業(yè)監(jiān)理工程師師項(xiàng)目監(jiān)理部項(xiàng)目監(jiān)理部要求對(duì)應(yīng)的技術(shù)職稱要求對(duì)應(yīng)的技術(shù)職稱主要

35、職能主要職能監(jiān)理組織層次監(jiān)理組織層次監(jiān)理人員層次結(jié)構(gòu)的分工表監(jiān)理人員層次結(jié)構(gòu)的分工表46（3 3）工程建設(shè)強(qiáng)度）工程建設(shè)強(qiáng)度 是指單位時(shí)間內(nèi)投入的工程建設(shè)資金的數(shù)量。它是衡是指單位時(shí)間內(nèi)投入的工程建設(shè)資金的數(shù)量。它是衡量一項(xiàng)工程緊張程度的標(biāo)準(zhǔn)。量一項(xiàng)工程緊張程度的標(biāo)準(zhǔn)。 工程建設(shè)強(qiáng)度投資工期工程建設(shè)強(qiáng)度投資工期 其中，投資和工期是指由監(jiān)理單位所承擔(dān)的工程的建其中，投資和工期是指由監(jiān)理單位所承擔(dān)的工程的建設(shè)投資和工期。一般投資額是按合同價(jià)，工期是根據(jù)進(jìn)設(shè)投資和工期。一般投資額是按合同價(jià)，工期是根據(jù)進(jìn)度總目標(biāo)及其分目標(biāo)確定的。度總目標(biāo)及其分目標(biāo)確定的。 顯然，工程建設(shè)強(qiáng)度越大，需投入的監(jiān)理人力越顯

36、然，工程建設(shè)強(qiáng)度越大，需投入的監(jiān)理人力越多。工程建設(shè)強(qiáng)度是確定人數(shù)的重要因素。多。工程建設(shè)強(qiáng)度是確定人數(shù)的重要因素。 47（4 4）工程復(fù)雜程度。每項(xiàng)工程都具有不同的復(fù)雜程度。）工程復(fù)雜程度。每項(xiàng)工程都具有不同的復(fù)雜程度。根據(jù)工程地點(diǎn)、位置、氣候、地形條件、工程性質(zhì)、施根據(jù)工程地點(diǎn)、位置、氣候、地形條件、工程性質(zhì)、施工方法、工期要求、材料供應(yīng)及工程分散程度等因素把工方法、工期要求、材料供應(yīng)及工程分散程度等因素把各種情況的工程從簡單到復(fù)雜劃分為不同級(jí)別，簡單的各種情況的工程從簡單到復(fù)雜劃分為不同級(jí)別，簡單的工程需配置的人員少，復(fù)雜的工程需配置的人員較多。工程需配置的人員少，復(fù)雜的工程需配置的人員

37、較多。（5 5）監(jiān)理單位的業(yè)務(wù)水平。監(jiān)理單位由于人員素質(zhì)、專）監(jiān)理單位的業(yè)務(wù)水平。監(jiān)理單位由于人員素質(zhì)、專業(yè)能力、管理水平、廠程經(jīng)驗(yàn)、設(shè)備手段等方面的差異業(yè)能力、管理水平、廠程經(jīng)驗(yàn)、設(shè)備手段等方面的差異導(dǎo)致業(yè)務(wù)水平的不同。同樣的工程項(xiàng)目，水平低的監(jiān)理導(dǎo)致業(yè)務(wù)水平的不同。同樣的工程項(xiàng)目，水平低的監(jiān)理單位往往比水平高的監(jiān)理單位投入的人力要多。單位往往比水平高的監(jiān)理單位投入的人力要多。482. 2. 人員數(shù)量的確定方法人員數(shù)量的確定方法 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員數(shù)量的確定方法可按如下步驟進(jìn)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員數(shù)量的確定方法可按如下步驟進(jìn)行。行。 （1 1）監(jiān)理人員需要量定額）監(jiān)理人員需要量定額 (2) (2)確

38、定工程建設(shè)強(qiáng)度確定工程建設(shè)強(qiáng)度 （3 3）確定工程復(fù)雜程度）確定工程復(fù)雜程度 （4 4）根據(jù)工程復(fù)雜程度和工程建設(shè)強(qiáng)度套用監(jiān)理人）根據(jù)工程復(fù)雜程度和工程建設(shè)強(qiáng)度套用監(jiān)理人員需要量定額員需要量定額 （5 5）根據(jù)實(shí)際情況確定監(jiān)理人員數(shù)量）根據(jù)實(shí)際情況確定監(jiān)理人員數(shù)量49 如某工程根據(jù)監(jiān)理組織結(jié)構(gòu)情況決定每個(gè)機(jī)構(gòu)各類監(jiān)如某工程根據(jù)監(jiān)理組織結(jié)構(gòu)情況決定每個(gè)機(jī)構(gòu)各類監(jiān)理人員如下。理人員如下。 監(jiān)理總部（含總監(jiān)、總監(jiān)助理和總監(jiān)辦公室）；監(jiān)監(jiān)理總部（含總監(jiān)、總監(jiān)助理和總監(jiān)辦公室）；監(jiān)理工程師理工程師2 2人，監(jiān)理員人，監(jiān)理員2 2人，行政文秘員人，行政文秘員2 2人。人。 子項(xiàng)目子項(xiàng)目1 1建立組：監(jiān)理工

39、程師建立組：監(jiān)理工程師4 4人，監(jiān)理員人，監(jiān)理員1212人，行政人，行政文秘員文秘員1 1人。人。 子項(xiàng)目子項(xiàng)目2 2監(jiān)理組：監(jiān)理工程師監(jiān)理組：監(jiān)理工程師3 3人，監(jiān)理員人，監(jiān)理員1111人，行政人，行政文秘員文秘員1 1人。人。50特別提示特別提示 施工階段項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)理人員數(shù)量一施工階段項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)理人員數(shù)量一般不少于般不少于3 3人。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)理人員數(shù)量人。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)理人員數(shù)量和專業(yè)配備應(yīng)隨工程施工進(jìn)展情況進(jìn)行相應(yīng)的和專業(yè)配備應(yīng)隨工程施工進(jìn)展情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，從而滿足不同階段監(jiān)理工作的需要。調(diào)整，從而滿足不同階段監(jiān)理工作的需要。 武漢市工程項(xiàng)目監(jiān)理人員配置參照表武漢

40、市工程項(xiàng)目監(jiān)理人員配置參照表51工程類別工程類別投資額投資額前期前期階段階段設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)階段階段施工施工準(zhǔn)備準(zhǔn)備施工階段施工階段基礎(chǔ)基礎(chǔ)主體主體高峰高峰收尾收尾工工民民建建工工程程300-500萬萬3333344500-1000萬萬33334441000-3000萬萬33344443000-5000萬萬44455655000萬萬-1億億55456751億億-3億億55579973億以上億以上555810107市政工程市政工程300-500萬萬3333344500-1000萬萬33344441000-3000萬萬33344443000-5000萬萬44455545000萬萬-1億億5547552課堂

41、練習(xí)題課堂練習(xí)題單選題單選題l可能在職能部門與指揮部門之間產(chǎn)生矛盾的監(jiān)理可能在職能部門與指揮部門之間產(chǎn)生矛盾的監(jiān)理組織形式是（組織形式是（ ）監(jiān)理組織）監(jiān)理組織 A、職能制職能制 B、直線職能制直線職能制 C、直線制直線制 D、矩陣制矩陣制53l矩陣式監(jiān)理組織形式的主要優(yōu)點(diǎn)是（矩陣式監(jiān)理組織形式的主要優(yōu)點(diǎn)是（ ） A、權(quán)力集中，隸屬關(guān)系明確權(quán)力集中，隸屬關(guān)系明確 B、命令統(tǒng)一，決策迅速命令統(tǒng)一，決策迅速 C、發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用 D、機(jī)動(dòng)性大，適應(yīng)性好機(jī)動(dòng)性大，適應(yīng)性好 54多選題多選題l在下列組織形式中，可能對(duì)基層監(jiān)理人員產(chǎn)生矛在下列組織形式中，可能對(duì)基層監(jiān)理

42、人員產(chǎn)生矛盾命令的監(jiān)理組織形式是（盾命令的監(jiān)理組織形式是（ ） A、按子項(xiàng)目分解的直線制按子項(xiàng)目分解的直線制 B、按專業(yè)內(nèi)容分解的直線制按專業(yè)內(nèi)容分解的直線制 C、職能制職能制 D、直線職能制直線職能制 E、矩陣制矩陣制 554.4 4.4 建設(shè)工程監(jiān)理的組織協(xié)調(diào)建設(shè)工程監(jiān)理的組織協(xié)調(diào)建設(shè)監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要監(jiān)理工程師有較強(qiáng)的專業(yè)建設(shè)監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要監(jiān)理工程師有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和對(duì)監(jiān)理程序的有效執(zhí)行，還有一個(gè)重要方面，知識(shí)和對(duì)監(jiān)理程序的有效執(zhí)行，還有一個(gè)重要方面，就是要有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。就是要有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。4.4.1 4.4.1 組織協(xié)調(diào)的概念組織協(xié)調(diào)的概念 協(xié)調(diào)就是聯(lián)結(jié)、聯(lián)合、

43、調(diào)和所有的活動(dòng)及力量，使協(xié)調(diào)就是聯(lián)結(jié)、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動(dòng)及力量，使各方配合得適當(dāng)，其目的是促使各方協(xié)同一致，實(shí)現(xiàn)各方配合得適當(dāng)，其目的是促使各方協(xié)同一致，實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。預(yù)定的目標(biāo)。564.4.2 4.4.2 項(xiàng)目監(jiān)理組織協(xié)調(diào)的內(nèi)容項(xiàng)目監(jiān)理組織協(xié)調(diào)的內(nèi)容1.1.項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部的協(xié)調(diào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部的協(xié)調(diào) 1 1）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào) 2 2）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部組織關(guān)系的協(xié)調(diào)）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部組織關(guān)系的協(xié)調(diào) 3 3）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部需求關(guān)系的協(xié)調(diào)）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部需求關(guān)系的協(xié)調(diào)2.2.與業(yè)主的協(xié)調(diào)與業(yè)主的協(xié)調(diào)3.3.與承包商的協(xié)調(diào)與承包商的協(xié)調(diào)57施工階段協(xié)調(diào)工作的主要內(nèi)容如下：施工階段協(xié)調(diào)工作的主要內(nèi)容如下：p與承包商項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)系的協(xié)調(diào)與承包商項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)系的協(xié)調(diào)p進(jìn)度問題的協(xié)調(diào)進(jìn)度問題的協(xié)調(diào)p質(zhì)量問題的協(xié)調(diào)質(zhì)量問題的協(xié)調(diào)p對(duì)承包商違約行為的處理對(duì)承包商違約行為的處理p合同爭議的協(xié)調(diào)合同爭議的協(xié)調(diào)p對(duì)