2022年大學(xué)生營(yíng)業(yè)員社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文

1、2022年大學(xué)生營(yíng)業(yè)員社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文 實(shí)踐是一切學(xué)問(wèn)的源泉，全部的學(xué)問(wèn)只有經(jīng)過(guò)實(shí)踐的熬煉方能成為真正有用的學(xué)問(wèn)。學(xué)期的結(jié)束，假期的開(kāi)頭，即意味著自己暑期社會(huì)實(shí)踐的開(kāi)頭。 上班第一天,我的心情感動(dòng),興奮,期盼,喜悅.我信任,只要我仔細(xì)學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)確定會(huì)有成果. 在光谷國(guó)際廣場(chǎng)那里,我當(dāng)了一名服裝專柜營(yíng)業(yè)員，.營(yíng)業(yè)員這份工作,看似簡(jiǎn)潔,其實(shí)要做好它很不簡(jiǎn)單.由于,"怎樣才能令顧客滿足 "," 怎樣才能令顧客覺(jué)得自己是一位態(tài)度仔細(xì),工作稱心的營(yíng)業(yè)員 ",這里面的學(xué)問(wèn)可大了.首先就要學(xué)會(huì)如何做營(yíng)業(yè)員最起起碼的要求就是:大的要仔細(xì)了解商

2、場(chǎng)的整體運(yùn)作,服務(wù)承諾和工作制度,小的要熟識(shí)服裝的價(jià)格和布料等.只有這樣,工作起來(lái)才能得心應(yīng)手.其次,要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通.商場(chǎng)里的營(yíng)業(yè)員來(lái)自五湖四海,不同地區(qū)的人有著不同的生活習(xí)慣和生活方式等,與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法.只有這樣,才能營(yíng)造良好的人際關(guān)系.最主要的是,與同事相處肯定要禮貌,虛心,寬容,相互關(guān)懷,相互幫忙和相互體諒.第三,要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)厲仔細(xì)地工作.以前在學(xué)校, 下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈,大聲談笑.在這里,可不能這樣,由于,這里是工作的地方,是肯定不允許發(fā)生這樣的事情的.工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,假如馬虎就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給服裝店帶來(lái)?yè)p失.于是,我意識(shí)

3、到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)厲,仔細(xì),努力地工作.第四,要學(xué)會(huì)虛心.由于只有虛心請(qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快.在專柜工作的頭幾天,我虛心地向其他營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)"怎樣向顧客銷售服裝,怎樣辨別不同的布料和怎樣量度顧客需要購(gòu)買衣服的尺寸"等等.由于虛心請(qǐng)教,同事又急躁講解,很快,我就對(duì)服裝的尺寸和布料有了肯定的了解和辨別力量,這也使我得到了柜長(zhǎng)和同事們的欣賞,于是,我被支配到更重要的工作崗位.第五,要學(xué)會(huì)以禮待人. 在新的工作崗位,面對(duì)第一位顧客時(shí),我的心情既感動(dòng)又緊急.感動(dòng)的是,熬煉自己的機(jī)會(huì)最終來(lái)了,緊急的是,可怕自己會(huì)出差錯(cuò),這樣

4、會(huì)令顧客不滿足和不快樂(lè). 面對(duì)第一位顧客,我做的第一件事就是向這位顧客問(wèn)好:"歡迎光臨,請(qǐng)任憑看和任憑選擇.".說(shuō)完,我緊急地等候顧客的反應(yīng),生怕受到冷落.沒(méi)想到這位顧客聽(tīng)了我的話后,不但沒(méi)有冷落我,反而微笑著對(duì)我說(shuō):"小姐,你的服務(wù)態(tài)度很好.我先看一看,挑好了再找你包裝吧.".聽(tīng)了這番話,我那緊急的神經(jīng)立刻得到舒緩,而且還覺(jué)得很興奮,由于這是我第一次聽(tīng)到顧客對(duì)自己工作的欣賞和評(píng)價(jià).這樣一來(lái),更激發(fā)了我的工作熱忱.我開(kāi)頭大膽地向她推銷其他的款式從服裝的面料,產(chǎn)地,價(jià)格等,都對(duì)她作了具體的介紹. 她對(duì)我的介紹很滿足,立刻就購(gòu)買了幾套服裝,然后特別快樂(lè)地走了

5、.全部這些,都給一旁的柜長(zhǎng)看在眼里.她等顧客離開(kāi)后徑直走到我的面前,和氣地對(duì)我說(shuō):" 你真行,這么快就贏得了顧客的贊揚(yáng),連續(xù)努力,你會(huì)取得更大的進(jìn)步的!".聽(tīng)了柜長(zhǎng)的話,我受到了更大的鼓舞,并暗暗下定決心:肯定要努力工作,絕不辜負(fù)柜長(zhǎng)對(duì)我的期望.在社會(huì)實(shí)踐期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):1,要仔細(xì)學(xué)好專業(yè)學(xué)問(wèn),這樣可以打下一個(gè)扎實(shí)和穩(wěn)固的工作根基.2,要在工作中不斷學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身綜合素養(yǎng),才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的需求.這次實(shí)踐順當(dāng)結(jié)束了,但我明白:今后的工作還會(huì)遇到很多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì),因此,我堅(jiān)信:只要我專心去發(fā)掘,英勇地去嘗試,肯定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的學(xué)問(wèn)和珍貴的閱歷。人的一生中，校內(nèi)并不是永久的學(xué)校，真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)。一個(gè)來(lái)月的實(shí)踐一晃而過(guò)，卻讓我從中悟到了許多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才能，進(jìn)一步明確了我們青年同學(xué)的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受訓(xùn)練的大課堂，在那片寬闊的天地里