踐行“卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則”之領(lǐng)導(dǎo)

1、4.1.14.1.1組織的領(lǐng)導(dǎo)組織的領(lǐng)導(dǎo)(60(60分分) )4.1.24.1.2社會(huì)責(zé)任社會(huì)責(zé)任(40(40分分) )確定和展開(kāi)組織的價(jià)值觀、長(zhǎng)短確定和展開(kāi)組織的價(jià)值觀、長(zhǎng)短期方向和績(jī)效目標(biāo)；與員工和關(guān)期方向和績(jī)效目標(biāo)；與員工和關(guān)鍵供應(yīng)商雙向溝通鍵供應(yīng)商雙向溝通創(chuàng)立授權(quán)、主動(dòng)參與、創(chuàng)新、快創(chuàng)立授權(quán)、主動(dòng)參與、創(chuàng)新、快速反應(yīng)、學(xué)習(xí)和遵守法規(guī)的環(huán)境速反應(yīng)、學(xué)習(xí)和遵守法規(guī)的環(huán)境，恪守道德規(guī)范并影響組織的相，恪守道德規(guī)范并影響組織的相關(guān)方關(guān)方分別涉及組織的使命、愿景、核心價(jià)值觀和戰(zhàn)略規(guī)劃使命或宗旨（mission）：組織之所以存在的理由；核心價(jià)值觀（core value）：組織做事的基本原則；愿景（

2、vision）：對(duì)組織未來(lái)的生動(dòng)描述；戰(zhàn)略規(guī)劃（action plan）：對(duì)應(yīng)長(zhǎng)短期戰(zhàn)略目標(biāo)的具體行動(dòng)計(jì)劃。企業(yè)文化的三重結(jié)構(gòu)企業(yè)文化的三重結(jié)構(gòu)外在表現(xiàn)和載體外在表現(xiàn)和載體精神層精神層（使命、愿景、（使命、愿景、價(jià)值觀）價(jià)值觀）制度層制度層體系文件體系文件/非文件程序非文件程序/潛規(guī)則潛規(guī)則物質(zhì)層物質(zhì)層核心和靈魂核心和靈魂展開(kāi)、約束和規(guī)范展開(kāi)、約束和規(guī)范何為企業(yè)文化？何為企業(yè)文化？ 企業(yè)在長(zhǎng)期的生存和發(fā)展中形成的，為本企業(yè)所特企業(yè)在長(zhǎng)期的生存和發(fā)展中形成的，為本企業(yè)所特有的，且為企業(yè)多數(shù)成員共同遵循的宗旨、最高目標(biāo)、有的，且為企業(yè)多數(shù)成員共同遵循的宗旨、最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范等

3、的總和及其在企業(yè)活價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范等的總和及其在企業(yè)活動(dòng)中的反映。動(dòng)中的反映。企業(yè)名稱、標(biāo)志企業(yè)名稱、標(biāo)志企業(yè)外貌企業(yè)外貌產(chǎn)品外觀、包裝產(chǎn)品外觀、包裝設(shè)備特色設(shè)備特色廠徽、旗、歌、服、花廠徽、旗、歌、服、花文化體育生活設(shè)施文化體育生活設(shè)施廠區(qū)雕塑、紀(jì)念性建筑廠區(qū)雕塑、紀(jì)念性建筑紀(jì)念品紀(jì)念品文化傳播網(wǎng)絡(luò)文化傳播網(wǎng)絡(luò)人、素質(zhì)、沉船測(cè)試工作需要收入需要收入需要：希望獲得能夠維持基本生活水平的工資前景需要前景需要：對(duì)增加收入的期望，希望自己努力的工作能夠換來(lái)更多的報(bào)酬安康的需要安康的需要：享有健康和安全的標(biāo)準(zhǔn)，合理的工作時(shí)間和醫(yī)療保健歸屬和尊重的需要?dú)w屬和尊重的需要：使人在社會(huì)團(tuán)體中找到歸

4、屬感和得到他人的尊重自我實(shí)現(xiàn)的需要自我實(shí)現(xiàn)的需要：工作是為了表現(xiàn)自己的潛力高低物質(zhì)利益驅(qū)動(dòng)內(nèi)在發(fā)展驅(qū)動(dòng)動(dòng)機(jī)目標(biāo)確定產(chǎn)品、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)的確定產(chǎn)品、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)的社會(huì)影響社會(huì)影響 （風(fēng)險(xiǎn)）；（風(fēng)險(xiǎn)）；應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到和超越法應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到和超越法律法規(guī)要求的關(guān)鍵過(guò)程、律法規(guī)要求的關(guān)鍵過(guò)程、測(cè)量方法和目標(biāo)測(cè)量方法和目標(biāo)預(yù)見(jiàn)和應(yīng)對(duì)公眾對(duì)組織當(dāng)預(yù)見(jiàn)和應(yīng)對(duì)公眾對(duì)組織當(dāng)前和未來(lái)的產(chǎn)品、服務(wù)和前和未來(lái)的產(chǎn)品、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)之隱憂運(yùn)營(yíng)之隱憂確保組織行為符合誠(chéng)信準(zhǔn)則等道德確保組織行為符合誠(chéng)信準(zhǔn)則等道德規(guī)范；規(guī)范；用于監(jiān)督組織內(nèi)部、與主要利益相用于監(jiān)督組織內(nèi)部、與主要利益相關(guān)方之間，以及組織治理中行為道關(guān)方之間，以及組織治理

5、中行為道德的主要過(guò)程、測(cè)量方法和指標(biāo)德的主要過(guò)程、測(cè)量方法和指標(biāo) 公共責(zé)任涉及面相當(dāng)廣，所有與組織輸出的產(chǎn)品和服務(wù)、組織的運(yùn)公共責(zé)任涉及面相當(dāng)廣，所有與組織輸出的產(chǎn)品和服務(wù)、組織的運(yùn)營(yíng)過(guò)程相關(guān)的負(fù)面社會(huì)影響和風(fēng)險(xiǎn)均應(yīng)考慮在內(nèi)。組織應(yīng)當(dāng)識(shí)別所有營(yíng)過(guò)程相關(guān)的負(fù)面社會(huì)影響和風(fēng)險(xiǎn)均應(yīng)考慮在內(nèi)。組織應(yīng)當(dāng)識(shí)別所有的社會(huì)影響和風(fēng)險(xiǎn)，再確定的社會(huì)影響和風(fēng)險(xiǎn)，再確定重大的影響和風(fēng)險(xiǎn)重大的影響和風(fēng)險(xiǎn)，建立，建立關(guān)鍵的管理過(guò)程關(guān)鍵的管理過(guò)程、測(cè)量方法和指標(biāo)，進(jìn)行監(jiān)控和持續(xù)改進(jìn)。測(cè)量方法和指標(biāo)，進(jìn)行監(jiān)控和持續(xù)改進(jìn)。1 1針對(duì)環(huán)境保護(hù)、能源消耗、資源綜合利用等方面的影響，可采用針對(duì)環(huán)境保護(hù)、能源消耗、資源綜合利用等方面

6、的影響，可采用GB/T24001GB/T24001標(biāo)準(zhǔn)、清潔生產(chǎn)、環(huán)境標(biāo)志自我聲明等方法。標(biāo)準(zhǔn)、清潔生產(chǎn)、環(huán)境標(biāo)志自我聲明等方法。 這些方法可以組合使用，如：使用這些方法可以組合使用，如：使用GB/T24001GB/T24001建立管理框架，采用建立管理框架，采用清潔生產(chǎn)或環(huán)境標(biāo)志自我聲明來(lái)充實(shí)環(huán)境管理的內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)清潔生產(chǎn)或環(huán)境標(biāo)志自我聲明來(lái)充實(shí)環(huán)境管理的內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同提高環(huán)境績(jī)效。，共同提高環(huán)境績(jī)效。2 2針對(duì)職業(yè)健康和安全、公共衛(wèi)生等方面的風(fēng)險(xiǎn)，可采用針對(duì)職業(yè)健康和安全、公共衛(wèi)生等方面的風(fēng)險(xiǎn)，可采用GB/T28001GB/T28001標(biāo)準(zhǔn)等方法。標(biāo)準(zhǔn)等方法。3 3針對(duì)產(chǎn)品安全等方面的影響，可采用產(chǎn)品安全認(rèn)證等方法，如針對(duì)產(chǎn)品安全等方面的影響，可采用產(chǎn)品安全認(rèn)證等方法，如CCCCCC強(qiáng)制性認(rèn)證和其他自愿性產(chǎn)品認(rèn)證。而針對(duì)社會(huì)治安等方面的影響，強(qiáng)制性認(rèn)證和其他自愿性產(chǎn)品認(rèn)證。而針對(duì)社會(huì)治安等方面的影響，則可以通過(guò)配合實(shí)施當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)來(lái)應(yīng)對(duì)。則可以通過(guò)配合實(shí)施當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)來(lái)應(yīng)對(duì)。 社會(huì)責(zé)任 組織的領(lǐng)導(dǎo)利益相關(guān)方的期望履行公共責(zé)任（環(huán)境保護(hù)、安全等）確保誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)公益支持組織績(jī)效的評(píng)審 高層領(lǐng)導(dǎo)的作用組織的治理（根基）確定評(píng)審關(guān)鍵績(jī)效和能力的方法評(píng)審關(guān)鍵績(jī)效，識(shí)別改進(jìn)和創(chuàng)