李春明-水泥企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)用瓶頸

1、20092009年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議 2009年年10月月北京北京01091水泥企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)用瓶頸水泥企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)用瓶頸與與系統(tǒng)選型關(guān)鍵要素系統(tǒng)選型關(guān)鍵要素 發(fā)言人發(fā)言人: :20092009年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議 2009年年10月月北京北京010921 1、水泥企業(yè)有了交流信息化建設(shè)經(jīng)驗的平臺水泥企業(yè)有了交流信息化建設(shè)經(jīng)驗的平臺 2 2、有、有機會介紹祁連山水泥信息化建設(shè)應(yīng)用的機會介紹祁連山水泥信息化建

2、設(shè)應(yīng)用的 感受供大家分享感受供大家分享 3 3、感謝、感謝軟件制造商金蝶、用友、浪潮、微軟軟件制造商金蝶、用友、浪潮、微軟等多年來提供了多方位信息化建設(shè)方案、資等多年來提供了多方位信息化建設(shè)方案、資料與實施指導(dǎo)，也感謝冀東、山水、同力、料與實施指導(dǎo)，也感謝冀東、山水、同力、四川利森等水泥企業(yè)對我們的幫助！四川利森等水泥企業(yè)對我們的幫助！ 感謝感謝 ! !中國建材信息中心中國建材信息中心20092009年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議 2009年年10月月北京北京01093借此機會談?wù)劯惺埽患抑怨┰谧魑唤璐藱C會

3、談?wù)劯惺?，一家之言供在座各位參考，不對之處也請指正和給予諒解！參考，不對之處也請指正和給予諒解！ 諒解！諒解！20092009年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議 2009年年10月月北京北京010941 1、信息化發(fā)展認識、信息化發(fā)展認識2 2、應(yīng)用瓶頸、應(yīng)用瓶頸( (知理知理 知己知己 知彼知彼 知用知用) )3 3、各階段的難點、各階段的難點 4 4、實施節(jié)奏與應(yīng)用感受、實施節(jié)奏與應(yīng)用感受企業(yè)信息化你準(zhǔn)備好了嗎企業(yè)信息化你準(zhǔn)備好了嗎? ?20092009年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨

4、水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議 2009年年10月月北京北京0109519851985年年-1993-1993年簡單應(yīng)用時代，從樸素的崗位提高效率到年簡單應(yīng)用時代，從樸素的崗位提高效率到部門級提高效率部門級提高效率.1995-2001MIS:.1995-2001MIS:流程級效率和管理效果流程級效率和管理效果.2002-05ERPK3,U8:.2002-05ERPK3,U8:公司級效率和管理效益公司級效率和管理效益.2007.2007年年-ERP:-ERP:集團級協(xié)同管理效益和社會價值鏈效益集團級協(xié)同管理效益和社會價值鏈效益 信息化工程是一項目管理工程，我們水泥企業(yè)也經(jīng)歷

5、了信息化工程是一項目管理工程，我們水泥企業(yè)也經(jīng)歷了這個過程這個過程, ,這個過程主要體現(xiàn)的是管理變革對信息化的需要這個過程主要體現(xiàn)的是管理變革對信息化的需要, ,主要是對信息的認識主要是對信息的認識, , 那么在現(xiàn)企業(yè)利用信息化建設(shè)提高那么在現(xiàn)企業(yè)利用信息化建設(shè)提高企業(yè)管理和效益企業(yè)管理和效益, ,有哪些阻礙信息化應(yīng)用的人、事、物和管有哪些阻礙信息化應(yīng)用的人、事、物和管理難點需要克服？有哪些思想觀念需轉(zhuǎn)換理難點需要克服？有哪些思想觀念需轉(zhuǎn)換, ,有哪些知識需要有哪些知識需要儲備儲備, ,有哪些工作需要展開有哪些工作需要展開, ,只有這些工作準(zhǔn)備好了只有這些工作準(zhǔn)備好了, ,信息化信息化建設(shè)才能

6、做到有準(zhǔn)備，有目標(biāo)和有效益。建設(shè)才能做到有準(zhǔn)備，有目標(biāo)和有效益。1.11.1水泥企業(yè)信息化發(fā)展認識水泥企業(yè)信息化發(fā)展認識20092009年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議 2009年年10月月北京北京01096.水泥制造業(yè)是典型的連續(xù)型生產(chǎn)流程工業(yè)。水泥制造業(yè)是典型的連續(xù)型生產(chǎn)流程工業(yè)。 大物流管理條件下生產(chǎn)過程控制大物流管理條件下生產(chǎn)過程控制.管理信息化與工業(yè)自動化發(fā)展不平衡。管理信息化與工業(yè)自動化發(fā)展不平衡。 信息技術(shù)應(yīng)用工業(yè)過程自動化程度高發(fā)展快而信息技術(shù)應(yīng)用工業(yè)過程自動化程度高發(fā)展快而管理信息化發(fā)展相對較慢管

7、理信息化發(fā)展相對較慢.水泥信息化建設(shè)投入相對較低，也不平衡，水泥信息化建設(shè)投入相對較低，也不平衡， 管理少、工控多；過程控制多，精確采集少管理少、工控多；過程控制多，精確采集少.水泥企業(yè)信息化更適做兩化融合的項目水泥企業(yè)信息化更適做兩化融合的項目1.21.2水泥企業(yè)信息化建設(shè)特點水泥企業(yè)信息化建設(shè)特點我認為水泥行業(yè)的信息化程度相對其它行我認為水泥行業(yè)的信息化程度相對其它行業(yè)是比較薄弱，還屬于起步加速階段業(yè)是比較薄弱，還屬于起步加速階段 20092009年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議 2009年年10月月北京北京0

8、1097集團控制力、部門及子公司執(zhí)行力，集團精細化管理集團控制力、部門及子公司執(zhí)行力，集團精細化管理. .縱向縱向: :解決集團與子公司之間、子公司與集團部門，決策層、管理層、執(zhí)行解決集團與子公司之間、子公司與集團部門，決策層、管理層、執(zhí)行層、應(yīng)用層的信息不對稱（不能實現(xiàn)基礎(chǔ)資料統(tǒng)一、信息和業(yè)務(wù)流程的集成）層、應(yīng)用層的信息不對稱（不能實現(xiàn)基礎(chǔ)資料統(tǒng)一、信息和業(yè)務(wù)流程的集成）. .橫向：部門與部門之間、子公司與子公司之間、同業(yè)務(wù)崗位間信息不對稱，橫向：部門與部門之間、子公司與子公司之間、同業(yè)務(wù)崗位間信息不對稱，（不能實現(xiàn)集團統(tǒng)一管理、比較考核）（不能實現(xiàn)集團統(tǒng)一管理、比較考核）. .應(yīng)用思想：強

9、制性應(yīng)用的過程，是被動接收而不是主動需求造成運行的流程應(yīng)用思想：強制性應(yīng)用的過程，是被動接收而不是主動需求造成運行的流程對公司集團管理全面性不夠，各子公司各子為政（形成機構(gòu)性信息系統(tǒng)孤島）對公司集團管理全面性不夠，各子公司各子為政（形成機構(gòu)性信息系統(tǒng)孤島）. .應(yīng)用環(huán)境：這幾年企業(yè)發(fā)展很快，尤其是產(chǎn)能，信息化發(fā)展不適應(yīng)。企業(yè)集應(yīng)用環(huán)境：這幾年企業(yè)發(fā)展很快，尤其是產(chǎn)能，信息化發(fā)展不適應(yīng)。企業(yè)集團文化與信息化的應(yīng)用不能融合；不能形成信息系統(tǒng)全面應(yīng)用的企業(yè)應(yīng)用環(huán)團文化與信息化的應(yīng)用不能融合；不能形成信息系統(tǒng)全面應(yīng)用的企業(yè)應(yīng)用環(huán)境，對操作步驟所擔(dān)負的業(yè)務(wù)含義、操作功能的增加、錄入信息量的增加以境，對操

10、作步驟所擔(dān)負的業(yè)務(wù)含義、操作功能的增加、錄入信息量的增加以及管理的流程鉗制不能理解甚至蔑視，嚴(yán)重弱化了集團管理的管控能力。及管理的流程鉗制不能理解甚至蔑視，嚴(yán)重弱化了集團管理的管控能力。1.31.3水泥集團信息化需求特點水泥集團信息化需求特點這些矛盾要通過企業(yè)信息化建設(shè)來解決，其難度這里大這些矛盾要通過企業(yè)信息化建設(shè)來解決，其難度這里大家可能都非常清楚！這里不必贅述。水泥企業(yè)管理信息家可能都非常清楚！這里不必贅述。水泥企業(yè)管理信息化應(yīng)用瓶頸是什么，我們要有怎樣的對策應(yīng)對？化應(yīng)用瓶頸是什么，我們要有怎樣的對策應(yīng)對？ 20092009年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨水泥

11、行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議 2009年年10月月北京北京01098準(zhǔn)備工作：準(zhǔn)備工作：. .精選將：企業(yè)組織實施應(yīng)用的牽頭部門。精選將：企業(yè)組織實施應(yīng)用的牽頭部門。 . .轉(zhuǎn)思想：我認為信息化建設(shè)關(guān)健還是在應(yīng)用層，轉(zhuǎn)思想：我認為信息化建設(shè)關(guān)健還是在應(yīng)用層，先要從上到下整章建制先要從上到下整章建制, ,制度建立與執(zhí)行同樣關(guān)鍵，制度建立與執(zhí)行同樣關(guān)鍵，從下到上艱苦推廣從下到上艱苦推廣. .先培訓(xùn)：培訓(xùn)怎么強調(diào)都不過分先培訓(xùn)：培訓(xùn)怎么強調(diào)都不過分, ,要從調(diào)研階段要從調(diào)研階段就要進行，上前先洗腦、上后就不鬧，上前充充就要進行，上前先洗腦、上后就不鬧，上前充充電，上后就來錢（效益

12、突現(xiàn)）電，上后就來錢（效益突現(xiàn)） 水泥集團信息化如何建設(shè)？水泥集團信息化如何建設(shè)？2.2.應(yīng)用瓶頸應(yīng)用瓶頸( (知理知理知己知己知彼知彼知用知用) )20092009年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議 2009年年10月月北京北京01099信息化實施信息化實施/ /評價評價/ /深化應(yīng)用深化應(yīng)用診斷診斷處方處方 選擇合作伙伴選擇合作伙伴( (實施顧問實施顧問) ) 管理咨詢管理咨詢（推動者（推動者）知己知己 管理診斷及宏觀需求分析管理診斷及宏觀需求分析 管理咨詢管理咨詢（建議者）（建議者）知理知理知用知用帶著問題帶著

13、問題選擇解決方案選擇解決方案深化應(yīng)用深化應(yīng)用 實現(xiàn)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)2.12.1誰來做、怎么做、目標(biāo)？誰來做、怎么做、目標(biāo)？20092009年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議 2009年年10月月北京北京010910OA專專業(yè)業(yè)系系統(tǒng)統(tǒng)過程控制系統(tǒng)過程控制系統(tǒng)PCS（工藝、數(shù)模、質(zhì)控）（工藝、數(shù)模、質(zhì)控）制造執(zhí)行系統(tǒng)制造執(zhí)行系統(tǒng)MES（物流、命令、實績）（物流、命令、實績）基礎(chǔ)自動化（電氣、儀表、基礎(chǔ)自動化（電氣、儀表、PLC）生生產(chǎn)產(chǎn)控控制制電子電子商務(wù)商務(wù)系統(tǒng)系統(tǒng)電子電子商務(wù)商務(wù)系統(tǒng)系統(tǒng)投資者關(guān)系管理投資者關(guān)系

14、管理戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理績效管理績效管理計劃與預(yù)算計劃與預(yù)算合并報表（法定、內(nèi)部管理）合并報表（法定、內(nèi)部管理）財務(wù)財務(wù)會計會計/ /管理會計管理會計設(shè)備維護設(shè)備維護 項目管理項目管理質(zhì)量管理質(zhì)量管理銷售和運輸數(shù)據(jù)銷售和運輸數(shù)據(jù)生產(chǎn)計劃生產(chǎn)計劃 設(shè)備維護計劃設(shè)備維護計劃銷售與銷售與分銷分銷人工成本人工成本工單成本工單成本薪酬福利薪酬福利物物料料需需求求物料物料進進/出出庫存補貨需求庫存補貨需求物料及服務(wù)的費用物料及服務(wù)的費用物料物料及服及服務(wù)的務(wù)的費用費用項目項目費用費用訂訂單單信信息息庫存庫存管理管理工單結(jié)算工單結(jié)算庫存信息庫存信息產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量企業(yè)資源計劃（企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)）系統(tǒng)生

15、產(chǎn)計劃生產(chǎn)計劃生產(chǎn)工單生產(chǎn)工單產(chǎn)量匯報能耗產(chǎn)量匯報能耗質(zhì)量信息質(zhì)量信息訂單信息訂單信息訂單狀態(tài)訂單狀態(tài)訂單信息訂單信息訂單狀態(tài)訂單狀態(tài)采購管理采購管理數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)倉庫人力資源人力資源EIP企業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理管理2.22.2做什么、在哪兒做？做什么、在哪兒做？20092009年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議 2009年年10月月北京北京010911知知 理理 既知其然既知其然又知其所以然又知其所以然 信息化系統(tǒng)組成信息化系統(tǒng)組成(BI-ERP-MES-DCS),(BI-ERP-MES-DCS),作用作用( (管理工

16、程管理工程)?)?要綜合要綜合( (集成集成) )設(shè)計設(shè)計ERP ERP 的真實定義是什么？如何理解的真實定義是什么？如何理解 ERP ERP ？它在信息化建設(shè)中的位置？它在信息化建設(shè)中的位置? ?傳統(tǒng)手工管理和信息化管理有哪些區(qū)別？傳統(tǒng)手工管理和信息化管理有哪些區(qū)別？ 企業(yè)核心業(yè)務(wù)之間信息集成是如何實現(xiàn)的？企業(yè)核心業(yè)務(wù)之間信息集成是如何實現(xiàn)的？為什么它能在一些方面為企業(yè)帶來效益？為什么它能在一些方面為企業(yè)帶來效益？ERP ERP 可以（不能）解決哪些問題？可以（不能）解決哪些問題？ ERP ERP 的發(fā)展以及同其他應(yīng)用系統(tǒng)的關(guān)系是什么？的發(fā)展以及同其他應(yīng)用系統(tǒng)的關(guān)系是什么？水泥企業(yè)水泥企業(yè)“

17、兩化融合兩化融合”中的焦點業(yè)務(wù)中的焦點業(yè)務(wù)( (接口接口)? )? 成功實施成功實施 ERP ERP 需要具備的條件？需要具備的條件？ 什么是上什么是上 ERP ERP 的恰當(dāng)時機？的恰當(dāng)時機？ 如何防范可能遇到風(fēng)險？如何防范可能遇到風(fēng)險？ 2.32.3信息化建設(shè)要點信息化建設(shè)要點20092009年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議 2009年年10月月北京北京010912業(yè)務(wù)流程（客觀存在）業(yè)務(wù)流程（客觀存在） 企業(yè)內(nèi)流程：跨部門，可能因企業(yè)內(nèi)流程：跨部門，可能因人而異人而異 供需鏈流程：跨企業(yè)，跨國界，供需鏈流程：

18、跨企業(yè)，跨國界，難以實時溝通難以實時溝通 流程可以帶來增值，也可以是流程可以帶來增值，也可以是無效的無效的 流程可以有文字記錄，也可能流程可以有文字記錄，也可能存在人腦中，日久流失存在人腦中，日久流失 流程斷裂流程斷裂信息孤島信息孤島 信息化的作用信息化的作用規(guī)范（精練、加速）業(yè)務(wù)流程規(guī)范（精練、加速）業(yè)務(wù)流程 意外情況（模擬分析意外情況（模擬分析 - - 決策）決策） 實時記錄、快速運算，集成流實時記錄、快速運算，集成流程信息，可追溯審計程信息，可追溯審計 監(jiān)控業(yè)務(wù)規(guī)則的執(zhí)行（規(guī)范化）監(jiān)控業(yè)務(wù)規(guī)則的執(zhí)行（規(guī)范化） 分析、改進流程，實現(xiàn)增值共分析、改進流程，實現(xiàn)增值共贏、加強競爭優(yōu)勢贏、加強競

19、爭優(yōu)勢 2.42.4信息化建設(shè)與流程的關(guān)系信息化建設(shè)與流程的關(guān)系數(shù)據(jù)與算法共行數(shù)據(jù)與算法共行, ,流程與制度齊舞流程與制度齊舞20092009年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議 2009年年10月月北京北京010913ERPERP是一種借助信息技術(shù)實現(xiàn)是一種借助信息技術(shù)實現(xiàn) 規(guī)范、集成、控規(guī)范、集成、控制、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外業(yè)務(wù)制、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外業(yè)務(wù) 流程的解決方案流程的解決方案: :( (其它信息軟件系統(tǒng)一樣其它信息軟件系統(tǒng)一樣) ). .流程合理，有限資源才能創(chuàng)造更大的價值流程合理，有限資源才能創(chuàng)造更大的價值. .尋求解

20、決方案尋求解決方案 而不是買軟件而不是買軟件. .做投資效益分析做投資效益分析 而不是而不是 侃價侃價.ERP.ERP是投資，不是消費是投資，不是消費2.5ERP 2.5ERP 是什么是什么? ?20092009年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議 2009年年10月月北京北京010914水泥行業(yè)水泥行業(yè)（重視分析重視分析明確企業(yè)需求明確企業(yè)需求）業(yè)務(wù)流程：業(yè)務(wù)流程： 大物流條件下的成本創(chuàng)新型信息集成大物流條件下的成本創(chuàng)新型信息集成, ,磅秤出入口控磅秤出入口控制制,DCS,DCS過程控制過程控制, ,倉庫核算控制倉庫

21、核算控制物料信息集成（物料信息集成（MRPMRP）：物料組龐雜）：物料組龐雜 輔材類多難管算，產(chǎn)品庫管難，消耗要倒沖輔材類多難管算，產(chǎn)品庫管難，消耗要倒沖物流資金流信息集成（物流資金流信息集成（MRP IIMRP II） 在眾多單據(jù)流集成實現(xiàn)在眾多單據(jù)流集成實現(xiàn)供需鏈信息集成（供需鏈信息集成（ERPERP）：）： 供應(yīng)商供應(yīng)商- -承運商承運商- -客戶三位一體，外肩挑兩擔(dān)客戶三位一體，外肩挑兩擔(dān)ERP IIERP II協(xié)同：協(xié)同： 大集團大集團- -多重管理形態(tài)造成的多邊貿(mào)易多重管理形態(tài)造成的多邊貿(mào)易2.62.6知已知已 ( (信息化水泥企業(yè)特點信息化水泥企業(yè)特點) )20092009年水泥

22、行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議 2009年年10月月北京北京010915 通過信息化建設(shè)，對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進行重組和優(yōu)化，通過信息化建設(shè)，對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進行重組和優(yōu)化，能夠?qū)⑵髽I(yè)人、才、物，產(chǎn)、供、銷進行充分整合，使其能夠?qū)⑵髽I(yè)人、才、物，產(chǎn)、供、銷進行充分整合，使其協(xié)同工作，達到極大提高企業(yè)管理水平，極大增強企業(yè)核協(xié)同工作，達到極大提高企業(yè)管理水平，極大增強企業(yè)核心競爭力的目標(biāo)。要實現(xiàn)：心競爭力的目標(biāo)。要實現(xiàn)：“一個統(tǒng)一一個統(tǒng)一”：統(tǒng)一的信息和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系：統(tǒng)一的信息和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系“兩個面孔兩個面孔”：建立能在局域

23、網(wǎng)和廣域網(wǎng)都適應(yīng)的應(yīng)用系：建立能在局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)都適應(yīng)的應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)“三層受益三層受益”：高層、中層和業(yè)務(wù)層人員都能夠從中受益：高層、中層和業(yè)務(wù)層人員都能夠從中受益“四個體系四個體系”：以財務(wù)管理為核心的資金管理系統(tǒng)；購、：以財務(wù)管理為核心的資金管理系統(tǒng)；購、存、產(chǎn)、銷為主線的信息流管理和物流管理系統(tǒng)；建立企存、產(chǎn)、銷為主線的信息流管理和物流管理系統(tǒng)；建立企業(yè)基礎(chǔ)綜合管理平臺系統(tǒng)；電子商務(wù)系統(tǒng)業(yè)基礎(chǔ)綜合管理平臺系統(tǒng)；電子商務(wù)系統(tǒng)“五個一體化五個一體化”：信息流一體化；購（供）、產(chǎn)、銷、存：信息流一體化；購（供）、產(chǎn)、銷、存物流管理一體化；成本、業(yè)務(wù)一體化；財務(wù)、業(yè)務(wù)一體化；物流管理一體化；成本、

24、業(yè)務(wù)一體化；財務(wù)、業(yè)務(wù)一體化；數(shù)據(jù)、報表、分析、決策一體化數(shù)據(jù)、報表、分析、決策一體化2.72.7知已知已 ( (水泥企業(yè)信息化目標(biāo)水泥企業(yè)信息化目標(biāo)) )20092009年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議 2009年年10月月北京北京0109162.82.8需求分析注意事項需求分析注意事項分析誤區(qū)：分析誤區(qū)： 匯總各個部門需求：背離全流程的原則，局部受益不一定是全局受益匯總各個部門需求：背離全流程的原則，局部受益不一定是全局受益 把手段當(dāng)成需求目標(biāo)：信息集成、理順管理流程把手段當(dāng)成需求目標(biāo)：信息集成、理順管理流程

25、不從問題的因果分析開始：沒找準(zhǔn)問題根源，何談解決方案？不從問題的因果分析開始：沒找準(zhǔn)問題根源，何談解決方案？需求分析從何處入手：需求分析從何處入手： 管理診斷：出迫切要解決的問題（負面現(xiàn)象）管理診斷：出迫切要解決的問題（負面現(xiàn)象） 失誤（庫存報廢、交貨延誤、失誤（庫存報廢、交貨延誤、 ） 挫折（定單丟失、壞賬失控、挫折（定單丟失、壞賬失控、 ） 弱勢（利潤率低、質(zhì)量低下、弱勢（利潤率低、質(zhì)量低下、 ） 低效（處理不及時、多周折、低效（處理不及時、多周折、 ） 摩擦（部門沖突、職責(zé)不清、摩擦（部門沖突、職責(zé)不清、 ）影響企業(yè)生存與發(fā)展的大問題影響企業(yè)生存與發(fā)展的大問題20092009年水泥行業(yè)管

26、理信息化應(yīng)用論壇暨年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議 2009年年10月月北京北京0109172.92.9知彼知彼( (帶著問題，選擇解決方案帶著問題，選擇解決方案) )選型班子人選：選型班子人選： 具備信息化基礎(chǔ)知識，必須是具備信息化基礎(chǔ)知識，必須是“內(nèi)行看門道內(nèi)行看門道” 熟悉管理的業(yè)務(wù)骨干，參加過需求分析熟悉管理的業(yè)務(wù)骨干，參加過需求分析 做好各項準(zhǔn)備（問題、數(shù)據(jù)），制定計劃和預(yù)算做好各項準(zhǔn)備（問題、數(shù)據(jù)），制定計劃和預(yù)算 秉公辦事，不損公肥私秉公辦事，不損公肥私 對企業(yè)總裁負責(zé)，建立選型過程的文檔對企業(yè)總裁負責(zé)，建立選型過程的文檔 選型注

27、意要點：選型注意要點： 軟件公司的行業(yè)定位軟件公司的行業(yè)定位 軟件產(chǎn)品的適用性（功能與技術(shù)、當(dāng)今與長遠）軟件產(chǎn)品的適用性（功能與技術(shù)、當(dāng)今與長遠） 軟件產(chǎn)品的成熟性及文檔齊全軟件產(chǎn)品的成熟性及文檔齊全 軟件公司的穩(wěn)定性及管理文化軟件公司的穩(wěn)定性及管理文化 售后服務(wù)及實施顧問的實力售后服務(wù)及實施顧問的實力20092009年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議 2009年年10月月北京北京0109182.102.10知用知用( (效益人用出來的效益人用出來的) ). .管理以人為本：業(yè)務(wù)流程重組管理以人為本：業(yè)務(wù)流程重組 可

28、操作性，適應(yīng)性、可控可操作性，適應(yīng)性、可控項目實施要點：從采集綠色數(shù)據(jù)項目實施要點：從采集綠色數(shù)據(jù)信息集成與實時共享信息集成與實時共享( (規(guī)規(guī)范流程、實時響應(yīng)、深入分析、正確決策、激勵機制、協(xié)同運范流程、實時響應(yīng)、深入分析、正確決策、激勵機制、協(xié)同運作作) ) 提高競爭優(yōu)勢提高競爭優(yōu)勢. .項目實施評價：效益是人用出來的，不是系統(tǒng)自動生成的項目實施評價：效益是人用出來的，不是系統(tǒng)自動生成的. .鞏固措施：建立一支復(fù)合型人才隊伍：鞏固措施：建立一支復(fù)合型人才隊伍： 專業(yè)管理、信息技術(shù)、工業(yè)工程、項目管理、系統(tǒng)思維專業(yè)管理、信息技術(shù)、工業(yè)工程、項目管理、系統(tǒng)思維 持續(xù)培訓(xùn)：企業(yè)自己的教員和教材持

29、續(xù)培訓(xùn)：企業(yè)自己的教員和教材 健全健全“法治法治”：工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確納入質(zhì)量體：工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確納入質(zhì)量體系系 全面應(yīng)用：從老總到員工，工作支柱全面應(yīng)用：從老總到員工，工作支柱 建立業(yè)績評價體系：從戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，層層分解，各盡其責(zé)建立業(yè)績評價體系：從戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，層層分解，各盡其責(zé)管理基礎(chǔ)信息技術(shù)管理措施管理基礎(chǔ)信息技術(shù)管理措施= =目標(biāo)實現(xiàn)目標(biāo)實現(xiàn)20092009年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議 2009年年10月月北京北京0109193 3、各階段的難點與對策、各階段的難點與對策水泥企業(yè)

30、信息建設(shè)難點：分析我們用信息化做什么，難在什么地方？水泥企業(yè)信息建設(shè)難點：分析我們用信息化做什么，難在什么地方？生產(chǎn)管理：生產(chǎn)過程物流管理數(shù)據(jù)采集易而生產(chǎn)過程外進出廠流程難控、生產(chǎn)管理：生產(chǎn)過程物流管理數(shù)據(jù)采集易而生產(chǎn)過程外進出廠流程難控、信息面廣、龐雜、采集困難，管理難信息面廣、龐雜、采集困難，管理難,BOM,BOM與質(zhì)量管理聯(lián)系緊密。與質(zhì)量管理聯(lián)系緊密。 在物流管理：輔助物料與配件種類繁多、專業(yè)面廣、物料管理等信息非常在物流管理：輔助物料與配件種類繁多、專業(yè)面廣、物料管理等信息非常龐大龐大 在物流控制與發(fā)運：由于大物流特性，在水泥物流管理發(fā)運管理流程顯得在物流控制與發(fā)運：由于大物流特性，在

31、水泥物流管理發(fā)運管理流程顯得非常突出，與承運商的管理與銷售人員區(qū)域負責(zé)制形成物流管理多維度性。非常突出，與承運商的管理與銷售人員區(qū)域負責(zé)制形成物流管理多維度性。同時粉體物料的運輸、計量過程復(fù)雜。同時粉體物料的運輸、計量過程復(fù)雜。在生產(chǎn)基地成本核算：多稅多費用致使核算復(fù)雜在生產(chǎn)基地成本核算：多稅多費用致使核算復(fù)雜在軟件系統(tǒng)市場：基本沒有一個量身定做的成熟適應(yīng)我國水泥企業(yè)信息化在軟件系統(tǒng)市場：基本沒有一個量身定做的成熟適應(yīng)我國水泥企業(yè)信息化管理的軟件系統(tǒng)。管理的軟件系統(tǒng)。在在ERPERP管理實現(xiàn)：從科層式五層管理轉(zhuǎn)向三層扁平化管理中，越來越集中管理實現(xiàn)：從科層式五層管理轉(zhuǎn)向三層扁平化管理中，越來越

32、集中的大規(guī)模生產(chǎn)與大物流中的供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系管理的矛盾很突出的大規(guī)模生產(chǎn)與大物流中的供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系管理的矛盾很突出 。3 3、1 1各階段的難點各階段的難點20092009年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議 2009年年10月月北京北京010920在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與項目控制：在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與項目控制：軟件實施商承擔(dān)管理咨詢工作，企業(yè)信息化改革的力度不能適軟件實施商承擔(dān)管理咨詢工作，企業(yè)信息化改革的力度不能適應(yīng)信息化建設(shè)對流程梳理、優(yōu)化和再造需求，往往管理咨詢和應(yīng)信息化建設(shè)對流程梳理、優(yōu)化和再造需求，往往管理咨詢和項目建設(shè)同步

33、、同服務(wù)商進行，即定的信息化管理思想不能貫項目建設(shè)同步、同服務(wù)商進行，即定的信息化管理思想不能貫徹始終，項目建設(shè)往往陷入從起點又回到起點的怪圈，徹始終，項目建設(shè)往往陷入從起點又回到起點的怪圈，ERPERP關(guān)關(guān)鍵用戶和最終用戶思想轉(zhuǎn)變、系統(tǒng)適應(yīng)和培訓(xùn)工作非常艱難，鍵用戶和最終用戶思想轉(zhuǎn)變、系統(tǒng)適應(yīng)和培訓(xùn)工作非常艱難，實施周期難以控制。水泥企業(yè)由于運輸瓶頸，造成水泥集團企實施周期難以控制。水泥企業(yè)由于運輸瓶頸，造成水泥集團企業(yè)生產(chǎn)基地點多，尤其是北方水泥企業(yè)，處理的單據(jù)多，信息業(yè)生產(chǎn)基地點多，尤其是北方水泥企業(yè)，處理的單據(jù)多，信息量大，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資難以控制、數(shù)據(jù)庫布署難以掌控。企業(yè)中量大，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

34、投資難以控制、數(shù)據(jù)庫布署難以掌控。企業(yè)中高級實施顧問人才潰乏，實施隊伍不穩(wěn)定，項目進度與實施成高級實施顧問人才潰乏，實施隊伍不穩(wěn)定，項目進度與實施成本較難控制。因此，在項目實施嚴(yán)格控制軟硬件、咨詢與實施本較難控制。因此，在項目實施嚴(yán)格控制軟硬件、咨詢與實施的投入產(chǎn)出關(guān)系與提高本企業(yè)自主實施能力。的投入產(chǎn)出關(guān)系與提高本企業(yè)自主實施能力。 3 3、1 1各階段的難點各階段的難點20092009年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議 2009年年10月月北京北京010921分析怎么做，在什么范圍做、有什么難點、分析誰來做，分析

35、怎么做，在什么范圍做、有什么難點、分析誰來做，選什么軟件硬件，怎么選，按什么樣的制度保障、分析選什么軟件硬件，怎么選，按什么樣的制度保障、分析什么時候做，階段目標(biāo)規(guī)劃怎么定？找個外來和尚去念什么時候做，階段目標(biāo)規(guī)劃怎么定？找個外來和尚去念你的經(jīng)，做管理咨詢，去監(jiān)理項目，讓別人去煩細節(jié)，你的經(jīng)，做管理咨詢，去監(jiān)理項目，讓別人去煩細節(jié)，你來搞好監(jiān)理和實施方的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，帶領(lǐng)隊伍你來搞好監(jiān)理和實施方的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，帶領(lǐng)隊伍去消化系統(tǒng)，為將來持續(xù)提高管理需求打基礎(chǔ)，為信息去消化系統(tǒng)，為將來持續(xù)提高管理需求打基礎(chǔ)，為信息人員成為復(fù)合型的、受尊敬的、高工資的、易靠自已的人員成為復(fù)合型的、受尊敬的

36、、高工資的、易靠自已的勞動撈外快的崗位人員而努力奮斗。銀子要化到關(guān)鍵的勞動撈外快的崗位人員而努力奮斗。銀子要化到關(guān)鍵的地方上，可惜我們沒做到，銀子不夠！有以下細節(jié)供各地方上，可惜我們沒做到，銀子不夠！有以下細節(jié)供各位領(lǐng)導(dǎo)參考：位領(lǐng)導(dǎo)參考： 3 3、2 2各階段的對策各階段的對策20092009年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議 2009年年10月月北京北京010922原則：以企業(yè)管理與發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為依據(jù)，總體規(guī)劃、分步實施的原則；原則：以企業(yè)管理與發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為依據(jù)，總體規(guī)劃、分步實施的原則；切入點：切入點：ERPE

37、RP系統(tǒng)作為集團企業(yè)信息化規(guī)劃與建設(shè)的基礎(chǔ)和靈魂，是企業(yè)信系統(tǒng)作為集團企業(yè)信息化規(guī)劃與建設(shè)的基礎(chǔ)和靈魂，是企業(yè)信息化規(guī)劃與目標(biāo)實現(xiàn)的出發(fā)點和落腳點息化規(guī)劃與目標(biāo)實現(xiàn)的出發(fā)點和落腳點 路線：由企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)改造規(guī)劃、企業(yè)文化、管理決策文化等進行路線：由企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)改造規(guī)劃、企業(yè)文化、管理決策文化等進行信息技術(shù)下的優(yōu)化（主要是以消化流程中的不增值環(huán)節(jié)，管理上灰色、黑信息技術(shù)下的優(yōu)化（主要是以消化流程中的不增值環(huán)節(jié)，管理上灰色、黑色的漏洞起點。這些工作分析要在較小范圍內(nèi)進行，目的在避免進行實施色的漏洞起點。這些工作分析要在較小范圍內(nèi)進行，目的在避免進行實施中利益受損人員或小團體不必要的阻礙

38、，同時要有相應(yīng)的制度與考核辦法中利益受損人員或小團體不必要的阻礙，同時要有相應(yīng)的制度與考核辦法出臺。這里我不推薦進行大規(guī)模的業(yè)務(wù)流程重組和再造。流程設(shè)計要再現(xiàn)出臺。這里我不推薦進行大規(guī)模的業(yè)務(wù)流程重組和再造。流程設(shè)計要再現(xiàn)企業(yè)管理、運行歷史中沉淀下來的符合廠情、國情的管理措施逐步改善、企業(yè)管理、運行歷史中沉淀下來的符合廠情、國情的管理措施逐步改善、優(yōu)化）；第二由確定的預(yù)期目標(biāo)流程確定相應(yīng)的企業(yè)優(yōu)化）；第二由確定的預(yù)期目標(biāo)流程確定相應(yīng)的企業(yè)IRPIRP（信息資源規(guī)劃）；（信息資源規(guī)劃）；第三，由第三，由IRPIRP確定最佳符合的軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、數(shù)據(jù)集中與挖掘方案、確定最佳符合的軟件系統(tǒng)、數(shù)

39、據(jù)庫系統(tǒng)、數(shù)據(jù)集中與挖掘方案、并對確定的流程再次進行軟件系統(tǒng)管理思想符合性改善，同時進行系統(tǒng)原并對確定的流程再次進行軟件系統(tǒng)管理思想符合性改善，同時進行系統(tǒng)原型測試；第四，由確定的第三項內(nèi)容，確定公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)型測試；第四，由確定的第三項內(nèi)容，確定公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)以及至最終用戶點的網(wǎng)絡(luò)、硬件規(guī)劃據(jù)采集系統(tǒng)以及至最終用戶點的網(wǎng)絡(luò)、硬件規(guī)劃 階段建設(shè)目標(biāo)階段建設(shè)目標(biāo) ：三期目標(biāo)三期目標(biāo)3 3、3 3規(guī)劃階段的對策規(guī)劃階段的對策20092009年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議 2009年年

40、10月月北京北京010923信息化建設(shè)要同企業(yè)管理創(chuàng)新、機構(gòu)機制創(chuàng)新、新技術(shù)改造項目建設(shè)三同時、信息化建設(shè)要同企業(yè)管理創(chuàng)新、機構(gòu)機制創(chuàng)新、新技術(shù)改造項目建設(shè)三同時、一提前，同時設(shè)計、同時建設(shè)、同時驗收，提前運行（在管理、機制創(chuàng)新、一提前，同時設(shè)計、同時建設(shè)、同時驗收，提前運行（在管理、機制創(chuàng)新、生產(chǎn)試運前要全面投入運行）。生產(chǎn)試運前要全面投入運行）。流程設(shè)計要點：按水泥集團企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，信息系統(tǒng)的流程設(shè)計遵循梳理為流程設(shè)計要點：按水泥集團企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，信息系統(tǒng)的流程設(shè)計遵循梳理為先導(dǎo)、改善重組為基礎(chǔ)、優(yōu)化為靈魂。先導(dǎo)、改善重組為基礎(chǔ)、優(yōu)化為靈魂。流程控制要點：銷售先合同后訂單、采購先計劃、訂單

41、再合同，控制點在財流程控制要點：銷售先合同后訂單、采購先計劃、訂單再合同，控制點在財務(wù)業(yè)務(wù)結(jié)合點務(wù)業(yè)務(wù)結(jié)合點- -結(jié)算與發(fā)票。主管理有集團化統(tǒng)一的進、銷、存、產(chǎn)、供、銷、結(jié)算與發(fā)票。主管理有集團化統(tǒng)一的進、銷、存、產(chǎn)、供、銷、人、財、物、銀企管理；附屬管理環(huán)節(jié)有承運商管理、車輛管理、供應(yīng)商管人、財、物、銀企管理；附屬管理環(huán)節(jié)有承運商管理、車輛管理、供應(yīng)商管理、客戶管理管理。理、客戶管理管理。流程控制切入點：出入庫業(yè)務(wù)、控制點在倉庫，一切業(yè)務(wù)從查看庫存開始流程控制切入點：出入庫業(yè)務(wù)、控制點在倉庫，一切業(yè)務(wù)從查看庫存開始, ,一一切分析離不開庫存。集團資金管理按收支兩條線進行設(shè)計。切分析離不開庫存

42、。集團資金管理按收支兩條線進行設(shè)計。工作流設(shè)計要點：崗位制衡鉗制為先導(dǎo)、規(guī)章制度為基礎(chǔ)、控制執(zhí)行為靈魂工作流設(shè)計要點：崗位制衡鉗制為先導(dǎo)、規(guī)章制度為基礎(chǔ)、控制執(zhí)行為靈魂集成設(shè)計要點：在集團管理層集成辦公自動化平臺系統(tǒng)形成集團決策中心集成設(shè)計要點：在集團管理層集成辦公自動化平臺系統(tǒng)形成集團決策中心在子公司管理層：通過集團在子公司管理層：通過集團ERPERP系統(tǒng)將分支機構(gòu)、生產(chǎn)基地等子分公司、通過系統(tǒng)將分支機構(gòu)、生產(chǎn)基地等子分公司、通過三角貿(mào)易和關(guān)聯(lián)交易等手段，將子公司三角貿(mào)易和關(guān)聯(lián)交易等手段，將子公司ERPERP系統(tǒng)集成，形成集團利潤中心系統(tǒng)集成，形成集團利潤中心在生產(chǎn)工藝過程管理層：依靠生產(chǎn)執(zhí)

43、行系統(tǒng)（在生產(chǎn)工藝過程管理層：依靠生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)（MESMES），形成集團成本中心。），形成集團成本中心。3 3、4 4設(shè)計階段的對策設(shè)計階段的對策20092009年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議 2009年年10月月北京北京010924 實施原則：以集團統(tǒng)一為主線，從業(yè)務(wù)切換、標(biāo)準(zhǔn)制定、適實施原則：以集團統(tǒng)一為主線，從業(yè)務(wù)切換、標(biāo)準(zhǔn)制定、適應(yīng)管理著手，從實現(xiàn)控制管理向精細化管理的步驟逐步建設(shè)，應(yīng)管理著手，從實現(xiàn)控制管理向精細化管理的步驟逐步建設(shè)，業(yè)務(wù)實現(xiàn)以切換為先導(dǎo)、規(guī)范統(tǒng)一為基礎(chǔ)、監(jiān)督控制為靈魂。業(yè)務(wù)實現(xiàn)以切換為

44、先導(dǎo)、規(guī)范統(tǒng)一為基礎(chǔ)、監(jiān)督控制為靈魂。流程設(shè)計以梳理為先導(dǎo)、改善重組為基礎(chǔ)、優(yōu)化為靈魂。流程設(shè)計以梳理為先導(dǎo)、改善重組為基礎(chǔ)、優(yōu)化為靈魂。 實施切入點：以倉庫管理為核心，嚴(yán)把出、入口關(guān)、實現(xiàn)數(shù)實施切入點：以倉庫管理為核心，嚴(yán)把出、入口關(guān)、實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息全面（數(shù)量、價格、客戶、收貨工地、供方、銷售人員、據(jù)信息全面（數(shù)量、價格、客戶、收貨工地、供方、銷售人員、承運商數(shù)據(jù)并行）、實時唯一（從最初崗位錄入全程共享）、承運商數(shù)據(jù)并行）、實時唯一（從最初崗位錄入全程共享）、準(zhǔn)確。準(zhǔn)確。 管理流程梳理：依托發(fā)運管理，圍繞進銷存產(chǎn)生的多維度信管理流程梳理：依托發(fā)運管理，圍繞進銷存產(chǎn)生的多維度信息進行流程梳理，關(guān)

45、鍵是要理清各個業(yè)務(wù)流程中的數(shù)據(jù)邏輯與息進行流程梳理，關(guān)鍵是要理清各個業(yè)務(wù)流程中的數(shù)據(jù)邏輯與制約關(guān)系。做到數(shù)據(jù)與算法共行、流程與制度齊舞。制約關(guān)系。做到數(shù)據(jù)與算法共行、流程與制度齊舞。 3 3、5 5實施應(yīng)用階段的對策實施應(yīng)用階段的對策20092009年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議 2009年年10月月北京北京010925實施控制對策實施控制對策- 實施管理：三分技術(shù)；七分管理；十二分數(shù)據(jù)；實施管理：三分技術(shù)；七分管理；十二分數(shù)據(jù)； 控制環(huán)節(jié)：實施應(yīng)用，培訓(xùn)為先；安全應(yīng)用，制度保證；實施過程，層控制環(huán)節(jié)：實施應(yīng)用，

46、培訓(xùn)為先；安全應(yīng)用，制度保證；實施過程，層層一把手；硬件為輕層一把手；硬件為輕, , 軟件為重；流程改善，循序漸進；技術(shù)為輔，應(yīng)用軟件為重；流程改善，循序漸進；技術(shù)為輔，應(yīng)用為主；全部資源，服務(wù)決策；為主；全部資源，服務(wù)決策； 理順甲方、乙方之間的關(guān)系：實施隊伍定位為企業(yè)管理與發(fā)展的戰(zhàn)略合理順甲方、乙方之間的關(guān)系：實施隊伍定位為企業(yè)管理與發(fā)展的戰(zhàn)略合作關(guān)系。作關(guān)系。 把握實施節(jié)奏：要把握好從堵漏、提升到創(chuàng)新三個層次的實施規(guī)劃、內(nèi)把握實施節(jié)奏：要把握好從堵漏、提升到創(chuàng)新三個層次的實施規(guī)劃、內(nèi)容和實施節(jié)奏。容和實施節(jié)奏。 培訓(xùn)：，不僅要貫穿項目建設(shè)的始終，同時要貫穿企業(yè)生存周期和員工培訓(xùn)：，不僅要

47、貫穿項目建設(shè)的始終，同時要貫穿企業(yè)生存周期和員工整個職業(yè)生涯。從內(nèi)容上：針對不同崗位進行預(yù)期流程文檔（整個職業(yè)生涯。從內(nèi)容上：針對不同崗位進行預(yù)期流程文檔（TO-BETO-BE文檔）、文檔）、原型測試文檔和作業(yè)指導(dǎo)書培訓(xùn)。從形式上：采用討論研討、集中講座、原型測試文檔和作業(yè)指導(dǎo)書培訓(xùn)。從形式上：采用討論研討、集中講座、業(yè)務(wù)測試、現(xiàn)場實際操的形式。從管理層次上：從前期調(diào)研、流程確定、業(yè)務(wù)測試、現(xiàn)場實際操的形式。從管理層次上：從前期調(diào)研、流程確定、系統(tǒng)測試等分別對高層管理者，系統(tǒng)測試等分別對高層管理者，ITIT應(yīng)用層顧問、關(guān)鍵用戶、最終用戶進行應(yīng)用層顧問、關(guān)鍵用戶、最終用戶進行培訓(xùn)。達到以點帶面的

48、播種式培訓(xùn)。培訓(xùn)。達到以點帶面的播種式培訓(xùn)。3 3、5 5實施應(yīng)用階段的對策實施應(yīng)用階段的對策20092009年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議 2009年年10月月北京北京010926 分析怎么做，在什么范圍做、有什么難點、分析誰分析怎么做，在什么范圍做、有什么難點、分析誰來做，選什么軟件來做，選什么軟件, ,用什么硬件，怎么選，有什么樣的用什么硬件，怎么選，有什么樣的制度保障、分析什么時候做，階段目標(biāo)規(guī)劃怎么定？制度保障、分析什么時候做，階段目標(biāo)規(guī)劃怎么定？ 建議找個外來和尚建議找個外來和尚( (咨詢公司咨詢公司

49、) )去念你的經(jīng)，對企去念你的經(jīng)，對企業(yè)做全面的管理咨詢，并讓他們?nèi)ケO(jiān)理項目。讓咨詢業(yè)做全面的管理咨詢，并讓他們?nèi)ケO(jiān)理項目。讓咨詢公司去煩細節(jié)，你來搞好監(jiān)理和實施方的戰(zhàn)略合作伙公司去煩細節(jié)，你來搞好監(jiān)理和實施方的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，帶領(lǐng)隊伍去消化系統(tǒng)，為將來解決持續(xù)提高伴關(guān)系，帶領(lǐng)隊伍去消化系統(tǒng)，為將來解決持續(xù)提高管理的需求打基礎(chǔ)，為信息人員成為復(fù)合型的、受尊管理的需求打基礎(chǔ)，為信息人員成為復(fù)合型的、受尊敬的、高工資的、易靠自已的勞動撈外快的崗位人員敬的、高工資的、易靠自已的勞動撈外快的崗位人員而努力奮斗。而努力奮斗。 銀子要化到關(guān)鍵的地方上，可惜我們沒做到，銀銀子要化到關(guān)鍵的地方上，可惜我們沒

50、做到，銀子不夠！有以下細節(jié)供各位領(lǐng)導(dǎo)參考：子不夠！有以下細節(jié)供各位領(lǐng)導(dǎo)參考： 4 4、實施節(jié)奏與應(yīng)用感受、實施節(jié)奏與應(yīng)用感受20092009年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議 2009年年10月月北京北京010927甘肅祁連山水泥集團股份有限公司是以國有大型建材甘肅祁連山水泥集團股份有限公司是以國有大型建材骨干企業(yè)永登水泥廠為主體改制設(shè)立的上市公司，于骨干企業(yè)永登水泥廠為主體改制設(shè)立的上市公司，于19571957年建成投產(chǎn)，年建成投產(chǎn)，19961996年在上海證券交易所掛牌上市。年在上海證券交易所掛牌上市?，F(xiàn)有現(xiàn)有8

51、 8個生產(chǎn)基地，個生產(chǎn)基地，6 6個區(qū)域銷售公司，有產(chǎn)能個區(qū)域銷售公司，有產(chǎn)能800800萬萬噸噸, ,預(yù)計到預(yù)計到20102010年底公司水泥產(chǎn)能規(guī)模將達到年底公司水泥產(chǎn)能規(guī)模將達到15001500萬萬噸以上。是國家重點支持的噸以上。是國家重點支持的1212戶全國性大型水泥企業(yè)戶全國性大型水泥企業(yè)集團之一?，F(xiàn)將我集團實施情況及應(yīng)用情況簡單介紹集團之一。現(xiàn)將我集團實施情況及應(yīng)用情況簡單介紹如下如下: :4 4、1 1實施節(jié)奏實施節(jié)奏二個重要節(jié)奏二個重要節(jié)奏: : 自下而上艱難應(yīng)用實現(xiàn)自下而上艱難應(yīng)用實現(xiàn) 自上而下管理控制與創(chuàng)新自上而下管理控制與創(chuàng)新 (辨證發(fā)展)20092009年水泥行業(yè)管理信

52、息化應(yīng)用論壇暨年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議 2009年年10月月北京北京010928. .克服實施中蔑視流程與數(shù)據(jù)化管理的現(xiàn)象克服實施中蔑視流程與數(shù)據(jù)化管理的現(xiàn)象, ,崗位人員不要認崗位人員不要認為那是多余的錄入與鉗制。為了客戶就按提貨單結(jié)算為那是多余的錄入與鉗制。為了客戶就按提貨單結(jié)算, ,不按出不按出庫單結(jié)算等等庫單結(jié)算等等! !造成的原因主要是粗看是習(xí)慣，實際是管理層造成的原因主要是粗看是習(xí)慣，實際是管理層的忽視和對新型管理的輕視造成了應(yīng)用層面對流程和數(shù)據(jù)化的忽視和對新型管理的輕視造成了應(yīng)用層面對流程和數(shù)據(jù)化管理蔑視。所以培訓(xùn)、宣傳一

53、定要到位，企業(yè)的宣傳媒體要管理蔑視。所以培訓(xùn)、宣傳一定要到位，企業(yè)的宣傳媒體要有信息化建設(shè)的一席之地。有信息化建設(shè)的一席之地。. .建設(shè)目標(biāo)非常重要建設(shè)目標(biāo)非常重要, ,不簡粗糙的規(guī)劃性目標(biāo)不簡粗糙的規(guī)劃性目標(biāo), ,目標(biāo)應(yīng)是決策層、目標(biāo)應(yīng)是決策層、管理層、業(yè)務(wù)執(zhí)行層三層聯(lián)動的應(yīng)用結(jié)果目標(biāo)！每一層都要管理層、業(yè)務(wù)執(zhí)行層三層聯(lián)動的應(yīng)用結(jié)果目標(biāo)！每一層都要完成各自工作目標(biāo)和崗位責(zé)任，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)層的數(shù)據(jù)要充分為完成各自工作目標(biāo)和崗位責(zé)任，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)層的數(shù)據(jù)要充分為中層的分析控制管理和高層的決策服務(wù)，各層目標(biāo)可以簡單中層的分析控制管理和高層的決策服務(wù)，各層目標(biāo)可以簡單一點、漸進一點，低層的數(shù)據(jù)不能缺、遲、虛

54、、多。要全面、一點、漸進一點，低層的數(shù)據(jù)不能缺、遲、虛、多。要全面、真實、有效、唯一。中國特色可以在系統(tǒng)中變通報表和調(diào)整真實、有效、唯一。中國特色可以在系統(tǒng)中變通報表和調(diào)整數(shù)據(jù)的算法，但一定要有痕跡，要能查出真實的東東。數(shù)據(jù)的算法，但一定要有痕跡，要能查出真實的東東。4.24.2應(yīng)用感受應(yīng)用感受20092009年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨年水泥行業(yè)管理信息化應(yīng)用論壇暨水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議水泥行業(yè)信息化推進聯(lián)盟會議 2009年年10月月北京北京010929. .管理的變通適應(yīng)對目標(biāo)實現(xiàn)平滑過渡特別重要，不要把軟件管理的變通適應(yīng)對目標(biāo)實現(xiàn)平滑過渡特別重要，不要把軟件系統(tǒng)合理的東東讓你們所謂的個性化改的面目全非，只要對系統(tǒng)合理的東東讓你們所謂的個性化改的面目全非，只要對內(nèi)控、管理、控制和程序?qū)崿F(xiàn)有宜的先不啟用或變通開發(fā)適內(nèi)控、管理、控制和程序?qū)崿F(xiàn)有宜的先不啟用或變通開發(fā)適或管理上變通一下，不要改或投入相當(dāng)大的精力去做接口或或管理上變通一下，不要改或投入相當(dāng)大的精力去做接口或開發(fā)，這些在管理提升后會自然回歸，要允許從起點到起點開發(fā)，這些在管理提升后會自然回歸，要允許從起點到起點的適應(yīng)過程，信息化也是人來操作的，讓長頸鹿拉車得有過的適應(yīng)過程，信息