相關(guān)崗位標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

1、天數(shù)施工內(nèi)容。工程部管家話術(shù)管家/監(jiān)理交底前配合客戶辦理開工許可證手續(xù)。告知客戶交齊開工款。1工程交底您好，我是咱家的工程管家，負責(zé)咱家的工程質(zhì)量監(jiān)理，同時負責(zé)主材的驗收與安裝，您有什么要求可以通過電話或服務(wù)群和我聯(lián)系。2成品保護3成品保護4水電施工在施工交流群內(nèi)公布水電施工工工藝及驗收標(biāo)準(zhǔn)。及時保證水電施工視頻及照片存檔。公布材料實拍，包括品牌、型號、數(shù)量。5水電施工通知業(yè)主在第七天水電驗收6水電施工給客戶開具裝修期間所有購買的物品清單明細及時間節(jié)點7水電驗收瓷磚進場，驗收品牌，型號，數(shù)量8瓦工進場給您發(fā)送防水施工流程和施工標(biāo)準(zhǔn)及瓦工施工流程和施工標(biāo)準(zhǔn)兩份文件，以便于您隨時檢驗我們的施工質(zhì)量

2、。最后結(jié)束施工時，我會通知櫥柜設(shè)計師聯(lián)系，確定咱家的櫥柜及安裝日期。同時請您告訴我咱家在日常電器的購買上有什么要求，以便我們及時協(xié)調(diào)，同時我會安排咱家的瓦工驗收。9監(jiān)理提前3天通知業(yè)主3天后閉水試驗驗收10瓦工施工11閉水試驗12瓦工施工在施工交流群內(nèi)公布瓦工工藝及驗收標(biāo)準(zhǔn)13瓦工施工14瓦工施工15瓦工施工提醒客戶要裝晾衣架和燃氣熱水器16瓦工施工17瓦工施工18瓦工施工提醒客戶要裝晾衣架和燃氣熱水器19瓦工施工20瓦工施工21瓦工施工22瓦工施工23瓦工結(jié)束24瓦工養(yǎng)護管家自檢25瓦工驗收提醒客戶安裝燃氣熱水器26木工及吊頂材料到廠在施工交流群內(nèi)通知木工施工工藝及驗收標(biāo)準(zhǔn)27木工施工（個性

3、化）28木工施工29木工施工30木工驗收31油工進場32油工施工33油工施工34油工施工35油工施工36油工施工37油工施工38油工施工39油工施工40油工施工41油工施工42油工施工43油工施工44油工施工45油工結(jié)束咱們家油工施工已完成，請您驗收46油工驗收47您好，我是咱家的工程管家。經(jīng)過前一段時間工人的艱苦工作，咱家現(xiàn)在進入主材安裝階段，我們將分批將您確認(rèn)好的主材送到現(xiàn)場。我會在工地逐一核實，請您也一同確認(rèn)品牌與規(guī)格。我也將和您商量一下你您還需要到場安裝的其他物品如晾衣架、燃氣具、燈具、開關(guān)、面板等的具體情況，以便于您提前了解情況，做好準(zhǔn)備工作使工地順利進行。48后期安裝4950515

4、25354555657安裝開關(guān)面板58修補59打掃60尾期驗收工人項目經(jīng)理項目經(jīng)理話術(shù)提醒客戶購買球閥?，F(xiàn)場測量室內(nèi)面積，填寫復(fù)審單，以照片形式通過微信發(fā)給成本控。跟客戶確認(rèn)是否有拆改項目。您好，我是負責(zé)咱家工程的項目經(jīng)理，我負責(zé)咱家的工地的一切事物。您有什么要求或是意見，可以第一時間通過服務(wù)群和電話聯(lián)系告訴我，我將及時聯(lián)系并解決問題。先鋒隊進場：1、水電點位確定；2、拆除項目提前預(yù)估。3、櫥柜初步測量在群里通知客戶第四天到群里驗收材料您好，咱家的前期工作已順利完成，從現(xiàn)在開始正式進行施工工期計時?？偣て陬A(yù)計60天.施工順序為保護、水電、瓦工(有時可能是木工先開始)木工、油工、成品安裝等幾個階

5、段。每個階段開始之前我們會給您發(fā)一份施流程和工藝標(biāo)準(zhǔn)的文件，以便于您隨時檢查施工質(zhì)量，同時，在單項施工開始時會告訴您工期和其他的要求您配和的事項。并會在群內(nèi)每天發(fā)照片以便于您掌握您家的施工進度先鋒隊做黃墻、綠地、三步放線、成品保護、安全設(shè)施配套。在群里發(fā)成品保護驗收照片您好，我是咱家的項目經(jīng)理，咱家現(xiàn)階段進行水電預(yù)埋。我們將在開工之前安排水電料進場，并在預(yù)定位置放線。我們將對水電材料和位置拍照并發(fā)給您，使您對咱家的材料和施工放心。我會發(fā)給您一份水電施工流程和工藝標(biāo)準(zhǔn)文件，以便于您隨時了解您家的質(zhì)量。本階段施工時間預(yù)計為兩天。我們會每天拍照，以方便您了解進展。在施工結(jié)束后，我們會進行一次全面的驗

6、收，以確保您家的水電萬無一失，歡迎您和家人一起參加驗收。水電開槽施工，對所有新接線纜接頭進行保護，對所有外露線頭藏于接線盒內(nèi)，保證現(xiàn)場安全施工。將水電施工的照片發(fā)到群里今天水電施工繼續(xù)，預(yù)計兩天后水電完工，您看您后天具體什么時候有時間。到時提前在微信里確認(rèn)。水電施工水電的量核實，個性化部分提供明細給財務(wù)。X先生（女士）水電施工已經(jīng)完畢，不知道你有什么意見或者好的建議，可以給我們提出來，我們可以更好的給你服務(wù)，我們接下來的工序是包立管和做防水，項目經(jīng)理會通知你什么時候做閉水試驗的，請您注意微信信息水電施工。水泥、沙子進場您好，您家將進入瓦工施工階段，其中前半期立管包好后要做防水，并進行24小時閉

7、水實驗。請您聯(lián)系好下面的住戶，以便檢看。并請您確定您家墻磚使用倒角還是壓條。瓦工工期15天，然后要暫停施工，護養(yǎng)兩天不能上人。以確保質(zhì)量。包立管在木門櫥柜測量群通知門廠3天后到現(xiàn)場量門尺寸刷防水，個性化防水涂刷，貼廚房墻磚刷防水、貼廚房墻磚在木門櫥柜測量群通知櫥柜設(shè)計師5天后到現(xiàn)場量櫥柜尺寸24小時閉水試驗、貼陽臺墻磚提交業(yè)主電路開關(guān)插座量及燈具量。檢查防水有無問題，有問題整改。到現(xiàn)場量門尺寸，確認(rèn)尺寸后，測量師傅和項目經(jīng)理確認(rèn)簽字，需要降門洞、封門洞、砸墻等都需要現(xiàn)場確定好門廠測量員量尺寸，出具門尺寸確定單。瓦工按尺寸施工。第一衛(wèi)生間墻磚鋪貼第一衛(wèi)生間墻磚鋪貼第二衛(wèi)生間墻磚鋪貼第二衛(wèi)生間墻磚

8、鋪貼過門石到位廚房、陽臺地磚鋪貼在施工交流群內(nèi)公布施工進度，并上傳施工照片衛(wèi)生間地磚鋪貼地面找平?？蛷d、臥室大地磚鋪貼我們將在5天后瓦工驗收，如果您時間安排不過來請及時聯(lián)系我們，我們配合您的時間來安排驗收時間（如果客戶只購買施工包，提醒客戶可以安排量門，家具，櫥柜這些廠家的人來上門量尺寸）以及壁紙客廳、臥室大地磚鋪貼客廳、臥室大地磚鋪貼提醒客戶2天后瓦工驗收，提醒客戶要裝晾衣架和燃氣熱水器客廳、臥室大地磚鋪貼瓦工驗收，告知客戶交完工35%款及個性化款在施工交流群內(nèi)公布木工施工工期您好，咱家的木工工作已開始，我們將按圖紙和您的要求嚴(yán)格施工。工程管家將向您提供一份工藝流程和施工標(biāo)準(zhǔn)的文件。如有什么

9、問題，歡迎隨時向我們提出，也可以向工程管家提出，我們將在第一時問解決，保證咱家的工地的順利進行。在施工交流群公布施工照片及施工進度您好，咱家的油工己按時開始，預(yù)計工期15天。工程管家將向您提供一份工藝流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的文件。歡迎您隨時檢查我的工作。我將在群里將我每天的工作進展和圖片向您匯報。如果您有什么問題，請隨時向我提出也可向工程管家提出。我們將在第一時間解決，保證咱家的工地的順利進行。石膏局部找平墻面批第一遍膩子墻面批第一遍膩子墻面批第一遍膩子石膏線晾干墻面批第二遍膩子通知廠家安裝鋁扣板吊頂墻面批第二遍膩子晾干晾干墻面批第三遍膩子通知業(yè)主驗收晾干提醒客戶交款墻面打磨墻面第一遍面漆通知客戶裝完

10、臺面后貼壁紙1、墻面第二遍面漆。2、裝鋁扣板吊頂。通知客戶交主材5%尾款安裝櫥柜安裝櫥柜臺面貼壁紙貼壁紙安裝門安裝門安裝衛(wèi)浴潔具安裝衛(wèi)浴五金、安裝木地板安裝木地板安裝燈具、開關(guān)面板告知客戶需交款項您好，業(yè)主經(jīng)過60天，我們大家共同的努力您家的裝修順利結(jié)束，工程雖然結(jié)束了，但是，我們?yōu)槟业姆?wù)永遠不會停止的。如果您有什么需要我們做的，請通知我門，千萬不要客氣，我們會提供及時、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的。設(shè)計部產(chǎn)品服務(wù)部財務(wù)部交交底底前前 設(shè)設(shè)計計部部話話術(shù)術(shù)：X先生（女士）您好，在 辦理開工手續(xù)時，我們會提供項目負責(zé)人身份證復(fù)印件，以及水路圖，電路圖，墻體拆改圖，如果還需要我們準(zhǔn)備的其他資料請和我聯(lián)系，我們

11、及時準(zhǔn)備，協(xié)助您一起辦理開工許可證手續(xù)。確定個性化項目（門窗套、埡口套、磚、衛(wèi)浴、地板、浴霸燈等升級項目）、單價，如現(xiàn)場有主材變更，當(dāng)天及時填寫變更單交給成本控。下單送磚 X先生（女士）您好，這是咱們的個性化施工項目和主材個性化項目，請您請及時確認(rèn)一下，如果不能確認(rèn)，會對工程工期有影響的，如果有疑問我及時給你解答。（為了不影響工期請您及時到公司來選擇替換的主材）成本控根據(jù)復(fù)審單核算面積是否與簽單面積一致，24小時內(nèi)回復(fù)給項目經(jīng)理。確定瓷磚數(shù)量，并提供給產(chǎn)品服務(wù)部。核算客戶需交款項，告知項目經(jīng)理。客戶對交款有疑問時及時給客戶解答X先生（女士）水電施工已經(jīng)完畢，不知道你有什么意見或者好的建議，可以

12、給我們提出來，我們可以更好的給你服務(wù)，我們接下來的工序是包立管和做防水，項目經(jīng)理會通知你什么時候做閉水試驗的，請您注意微信信息x先生（女士）您好，衛(wèi)生間已刷防水，將進行24小時閉水試驗，并于閉水試驗結(jié)束后進行閉水試驗的驗收，請您提前安排好時間聯(lián)系物業(yè)索取樓下業(yè)主鑰匙或聯(lián)系樓下業(yè)主開門配合，便于驗收。記錄截屏設(shè)計師需要確定好用哪種過門石如做窗套埡口套項目，給客戶確認(rèn)個性化項目及金額。下櫥櫥柜柜測測量量訂訂單單，點對點，以微信形式下指令。提前2天通知廠家送過門石門廠反饋測算數(shù)據(jù)。成本控核算個性化費用后，發(fā)給產(chǎn)品服務(wù)部門廠下單生產(chǎn)櫥柜尺寸測量完，櫥柜設(shè)計師6天內(nèi)做方案，跟客戶確定好方案并下單生產(chǎn)施工

13、經(jīng)理對吊頂放線一定注意原頂面平整誤差對后期頂面完成的影響，如果誤差過大請及時與我和XXX聯(lián)系請對墻面有裂縫細節(jié)做好相應(yīng)處理工作，減少后期墻面開裂隱患乳膠漆涂刷前請注意對現(xiàn)場保護，防止后期衛(wèi)生難打理 x先生（女士）您好，您家墻面基層完工，不知道您是否對我給您推薦的乳膠漆顏色（壁紙）滿意，項目經(jīng)理會提前一天通知您驗收，如果你沒時間我們將配合您的時間安排驗收。接下來我們將進行衛(wèi)浴安裝，櫥柜安裝，門安裝，木地板安裝，這些主材安裝項目，屆時主材管家會及時和您溝通。壁紙在櫥柜臺面裝完后進行鋪貼，另外壁紙鋪貼完畢后，不能開窗要陰干23天，才能保證鋪貼效果和質(zhì)量。核算客戶需交款項，告知項目經(jīng)理?？蛻魧豢钣幸?/p>

14、問時及時給客戶解答核算客戶需交款項，告知項目經(jīng)理?？蛻魧豢钣幸蓡枙r及時給客戶解答客戶辦理開工許可證手續(xù)，并補齊50%的開工款購買球閥。與項目經(jīng)理確認(rèn)是否有拆改，如由我公司拆改，工期順延3天?，F(xiàn)場驗收材料驗收水電，簽驗收單，交水電10%款及個性化款業(yè)主跟物業(yè)或樓下業(yè)主協(xié)調(diào)配合到樓下驗收確認(rèn)個性化項目驗收單簽字，交瓦工35%款及個性化款安裝晾衣架及燃氣熱水器交主材5%尾款客戶驗收并在竣工驗收單簽字項目經(jīng)理、設(shè)計師：水電位確定，測面積微信照片發(fā)給成本控審核設(shè)計師和項目經(jīng)理確定如需鏟墻皮在交底前鏟干凈及拆改，找方正櫥柜設(shè)計師：初步測量尺寸設(shè)計部配合客戶辦理開工手續(xù)管管家家：提醒客戶購買球閥，未完成罰

15、款50元先鋒隊：黃墻綠地三步放線成品保護(未完成罰款300元)交底前交底成品保護成品保護水電施工第1天第2天第3天第4天選品結(jié)束，過門石型號定下來，飄窗石材定下來。如果沒有提前提醒客戶選購成本控：獲得面積后復(fù)審，24小時內(nèi)反饋，量由成本控提供給產(chǎn)品部和項目經(jīng)理（1個小時有問題反饋）產(chǎn)產(chǎn)品品服服務(wù)務(wù)部部接到成本控量時：當(dāng)天通過微信給瓷磚下單，并留檔，三天內(nèi)必須送貨，加工磚5天內(nèi)送貨。第二天產(chǎn)品部必須下單，并給項目經(jīng)理提供品牌型號和量。產(chǎn)品服務(wù)部未及時下單罰款100元/次項項目目經(jīng)經(jīng)理理微信通知客戶第7天水電驗收（未完成罰款100元）設(shè)計部協(xié)調(diào)產(chǎn)品部，拼花磚，廠家排圖紙。如果有加工磚，在交底前要在

16、圖紙上標(biāo)注好項項目目經(jīng)經(jīng)理理提前跟先鋒隊微信通知第二天成品保護，提前告知客戶1天后到場驗收公司輔料（微信通知）。項目經(jīng)理微信提前通知客戶第二天乳膠漆驗收（未完成罰款50元）項目經(jīng)理通知客戶乳膠漆調(diào)色，準(zhǔn)備好壁紙（未完成罰款100元）油工施工 第1遍膩子木工驗收木工施工木工施工第31天第30天第29天第28天油工施工 第1遍膩子第32天管家通知產(chǎn)品部：產(chǎn)品部對鋁扣板吊頂當(dāng)天下單，廠家3天之內(nèi)安裝，如有個性化，管家提前跟產(chǎn)品部確定您好（未完成罰款200元）油工施工 第1遍膩子第33天項目經(jīng)理通知客戶第一遍膩子批完，晾曬4天，工地?zé)o人（未完成罰款100元）油工施工 晾干第34天油工施工 晾干油工施工

17、 晾干油工施工 晾干油工施工 第2遍膩子第35天第36天第37天第38天廠家安裝鋁扣板吊頂 項目經(jīng)理群里告知，油工的進程，3天內(nèi)第一遍膩子刷完，涼4天，第二遍膩子完，貼石膏線項目經(jīng)理是整個工期的總負責(zé)，每個施工節(jié)點是否延期都有考核，在施工層面每個節(jié)點延期一天，項目經(jīng)理在微信服務(wù)群里發(fā)100元紅包。最終導(dǎo)致整個工期的，非客戶原因?qū)е碌难悠?，延期費由項目經(jīng)理承擔(dān)，并罰款500元。管管家家：給客戶提供自購材料清單及時間節(jié)點（未未完完成成罰罰款款100100元元）水電施工水電施工水電驗收瓦工進場第5天第6天第7天第8天項項目目經(jīng)經(jīng)理理：瓷磚驗收。微信通知客戶24小時內(nèi)交清工程款10%費用和具體金額，財

18、務(wù)及時回饋（未未完完成成罰罰款款5050元元）客戶：交工程款10%及個性化款驗收后監(jiān)理讓客戶在水電驗收上簽字（未完成罰款100元）項目經(jīng)理給客戶提供準(zhǔn)確的開關(guān)面板標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量（一般多開3個便于后期有損耗），告知客戶一個月內(nèi)買好（未完成罰款100元）客戶安裝晾衣架及燃氣熱水器瓷磚退貨：項目經(jīng)理下達退貨指定品牌型號、片數(shù)給產(chǎn)品服務(wù)部，產(chǎn)品服務(wù)部通知廠家5天內(nèi)拉走，跟財務(wù)對賬（項項目目經(jīng)經(jīng)理理未未及及時時下下達達指指令令的的，導(dǎo)導(dǎo)致致的的損損失失由由項項目目經(jīng)經(jīng)理理承承擔(dān)擔(dān)并并罰罰款款100100元元），廠廠家家未未在在指指定定時時間間內(nèi)內(nèi)拉拉走走，一一切切損損失失由由廠廠家家自自行行承承擔(dān)擔(dān)木工施工

19、木工吊頂材料進場瓦工驗收瓦工養(yǎng)護第27天第26天第25天第24天管家提前通知客戶10天之內(nèi)裝飄窗石材（未完成罰款100元）客戶到場驗收材料項目經(jīng)理告知客戶24小時內(nèi)交35%的工程款及個性化項目，財務(wù)配合（未完成罰款200元）監(jiān)理自檢，自檢標(biāo)準(zhǔn)，拍照片，要有給客戶的反饋標(biāo)準(zhǔn)（未完成罰款100元）項目經(jīng)理通知5天之內(nèi)安裝晾衣架和燃氣熱水器（未完成罰款100元）項目經(jīng)理微信通知客戶第二天驗收木工材料（未完成罰款50元）油工施工 第2遍膩子油工施工 第2遍膩子油工施工 涼曬 油工施工 晾曬第39天第40天第41天第42天裝石膏線竣工驗收打掃修補第60天第59天第58天客戶在竣工驗收單上簽字，項項目目經(jīng)

20、經(jīng)理理告知客戶24小時內(nèi)交工程款5%的尾款，到公司開保修卡（未未完完成成罰罰款款100100元元）項目經(jīng)理是整個工期的總負責(zé)，每個施工節(jié)點是否延期都有考核，在施工層面每個節(jié)點延期一天，項目經(jīng)理在微信服務(wù)群里發(fā)100元紅包。最終導(dǎo)致整個工期的，非客戶原因?qū)е碌难悠?，延期費由項目經(jīng)理承擔(dān)，并罰款500元。項項目目經(jīng)經(jīng)理理：通知櫥柜設(shè)計師3天后到工地量尺寸（未未完完成成罰罰款款100100元元） 櫥櫥柜柜設(shè)設(shè)計計師師到現(xiàn)場測量尺寸櫥柜測量尺寸，6天內(nèi)跟客戶確定方案，未未到到場場罰罰款款100100元元項項目目經(jīng)經(jīng)理理：在群里通知木門3天后上門測量，廠家回復(fù)收到，截屏存檔（未未完完成成罰罰款款1001

21、00元元）門門廠廠：門廠測量員測量尺寸。瓦工、項目經(jīng)理、門廠測量員到現(xiàn)場，并在尺寸單上簽字確認(rèn)，監(jiān)督人項目經(jīng)理，門廠兩天內(nèi)反饋尺寸，未未到到場場罰罰款款100100元元瓦工施工瓦工施工閉水試驗瓦工施工瓦工施工第9天第10天第11天第12天第13天工人：先貼廚房墻磚管管家家：提醒客戶安裝晾衣架和燃氣熱水器（未未完完成成罰罰款款100100元元）瓦工結(jié)束瓦工施工瓦工施工瓦工施工瓦工施工第23天第22天第21天第20天第19天櫥柜下單生產(chǎn) 未下單罰款100元。導(dǎo)致后期工期延期罰款500元安櫥柜櫥柜安櫥柜臺面油工施工 第3遍膩子 油工施工 第3遍膩子油工施工 晾干油工施工 晾干油工施工刷乳膠漆第43天

22、第44天第45天第46天第47天項目經(jīng)理：通知客戶裝完臺面后貼壁紙（未完成罰款100元）項目經(jīng)理提前通知客戶3天內(nèi)貼壁紙（未完成罰款100元）衛(wèi)衛(wèi)浴浴五五金金安裝，未安裝罰罰款款100100元元修補安裝燈具，開關(guān)面板 衛(wèi)浴潔具安裝安裝木地板裝木門第57天第56天第55天第54天第53天問周小燕木地板提前幾天下單項目經(jīng)理是整個工期的總負責(zé)，每個施工節(jié)點是否延期都有考核，在施工層面每個節(jié)點延期一天，項目經(jīng)理在微信服務(wù)群里發(fā)100元紅包。最終導(dǎo)致整個工期的，非客戶原因?qū)е碌难悠?，延期費由項目經(jīng)理承擔(dān)，并罰款500元。門門廠廠反饋數(shù)據(jù)給產(chǎn)品服務(wù)部，未未完完成成罰罰款款100100元元瓦工施工產(chǎn)品：跟客

23、戶確定窗套埡口套個性化項目及金額第14天瓦工施工第15天瓦工施工門門廠廠下單生產(chǎn) 未未下下單單罰罰款款100100元元。導(dǎo)導(dǎo)致致后后期期工工期期延延期期罰罰款款500500元元第16天瓦工施工過門石到位第17天瓦工施工第18天貼壁紙油工施工刷乳膠漆項目經(jīng)理告知客戶2天后油工 驗收（為完成罰款100元）第48天油工晾干貼壁紙第49天項目經(jīng)理微信通知產(chǎn)品部3天后裝門，產(chǎn)品服務(wù)部通知廠家3天后必須裝門（未完成罰款100元）油工晾干項項目目經(jīng)經(jīng)理理微信通知產(chǎn)品部5天后裝衛(wèi)浴潔具，產(chǎn)產(chǎn)品品部部下單給廠家（未未完完成成罰罰款款100100元元）第50天油工驗收項目經(jīng)理告知客戶24小時內(nèi)交5%的主材尾款，財

24、務(wù)配合（未完成罰款100元）第51天裝木門第52天廠廠家家未未按按時時裝裝門門罰罰款款500500元元項目經(jīng)理是整個工期的總負責(zé)，每個施工節(jié)點是否延期都有考核，在施工層面每個節(jié)點延期一天，項目經(jīng)理在微信服務(wù)群里發(fā)100元紅包。最終導(dǎo)致整個工期的，非客戶原因?qū)е碌难悠?，延期費由項目經(jīng)理承擔(dān)，并罰款500元。微微信信服服務(wù)務(wù)群群相相關(guān)關(guān)崗崗位位標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)話話術(shù)術(shù)項目經(jīng)理管家交底前*先生/女士，您好！我是天貓家e站項目經(jīng)理*，我主要負責(zé)您家施工和主材安裝的質(zhì)量進度管理，我的聯(lián)系方式*。我將嚴(yán)格按照公司的各項驗收和管理制度對您家進行全程監(jiān)察。*先生/女士，您好！我是天貓家裝e站的工程管家*，主要負責(zé)咱家

25、工程質(zhì)量及工程進度的監(jiān)管，主材協(xié)調(diào)安裝，以及分項工程和竣工的驗收工作，我的聯(lián)系方式*，有問題我們會與您及時溝通。謝謝你的選擇與信任，天貓家裝e站竭誠為您服務(wù)。交底 第1天*先生/女士您好，今天主要是現(xiàn)場交底，請您在約定時間到現(xiàn)場，謝謝您的合作。晚上:今天順利交底，計劃明天和后天給咱家進行成品保護。*先生/女士，您好！恭喜您，今天的交底圓滿完成。從明天開始，咱家開始進行成品保護。這期間，我們會發(fā)照片向您展示，當(dāng)然您可以隨時來工地查看。成品保護第2天成品保護第3天*先生/女士，您好！成品保已護完成，從明天開始，我們計劃做為期三天的水電施工。另外，明天水電材料進場，您可以抽時間驗收水電材料。水電施工

26、第4天*先生/女士，您好！明天繼續(xù)水電施工，三天后水電驗收，請您提前安排好時間，水電施工第5天*先生/女士，您好！今天水電管線開槽工作繼續(xù)作業(yè)，預(yù)計明天可以穿管布線。這些是您家房子水電施工期間的照片，您看看還有什么能為您服務(wù)的嗎？水電施工第6天*先生/女士，您好！今天水電進行穿管布線工作，自檢完成（發(fā)照片）。如果您明天有時間，可以一起參加家里的水電驗收工作。水電驗收第7天*先生/女士，您好！恭喜您水電驗收完成。讓我們一起期待明天的明天瓦工進場施工。瓦工施工預(yù)計為期15天。水電驗收結(jié)束后，接下來是瓦工進場，為了保證施工的順利進行，請您于24小時候到財務(wù)繳納合同款的10%及個性化費用，謝謝配合*先

27、生/女士，您好！恭喜您水電驗收完成。這些是咱家水電驗收的圖片，有興趣您可以保存一下。接下來您可以去了解下燃氣熱水器，陽臺的晾衣架，抽油煙機，灶具，燃氣熱水器，晾衣架de等，瓷磚驗收完后就可以安裝了，如果你不選擇用公司的地漏，需要您提供自行購買的地漏。瓦工進場第8天*先生/女士，您好！瓦工今天包完立管做了一遍防水明天做二遍防水。這些是我們一遍防水的圖片瓦工施工第9天*先生/女士，您好！這些是我們家里防水的圖片瓦工施工第10天*先生/女士，您好！衛(wèi)生間已刷防水，明天將進行24小時閉水試驗，并于閉水試驗結(jié)束后進行閉水試驗的驗收，請您提前安排好時間聯(lián)系物業(yè)索取樓下業(yè)主鑰匙或聯(lián)系樓下業(yè)主開門配合，便于驗

28、收。閉水試驗第11天*先生/女士，您好！瓦工貼廚房墻磚*先生/女士，您好！瓦工貼廚房墻磚，您家的晾衣架和燃氣熱水器可以選樣了瓦工施工防水驗收第12天*先生/女士，您好！防水做完明天開始閉水實驗 后天可驗收防水瓦工施工第13天*先生/女士，您好！今天瓦工貼陽臺墻磚，這些是家里陽臺的照片。瓦工施工第14天*先生/女士，您好！今天瓦工貼衛(wèi)生間墻磚，預(yù)計衛(wèi)生間墻磚鋪貼為期2天。瓦工施工第15天*先生/女士，您好！今天瓦工貼衛(wèi)生間墻磚，這些是家里衛(wèi)生間的照片。瓦工施工第16天*先生/女士，您好！今天瓦工貼地磚，預(yù)計地磚鋪貼為期4天。瓦工施工第17天*先生/女士，您好！今天瓦工貼地磚，您可以隨時來工地查看

29、。*先生/女士，您好！請您盡快確認(rèn)好晾衣架和燃氣熱水器，謝謝。因為這樣會方便家里裝修的正常進行，也不會影響裝修的正常工期了。瓦工施工第18天*先生/女士，您好！今天瓦工繼續(xù)貼地磚。瓦工施工第19天*先生/女士，您好！今天瓦工貼地磚最后一天。預(yù)計明天瓦工找平。瓦工施工第20天*先生/女士，您好！今天瓦工找平，預(yù)計明天瓦工找平工作結(jié)束。瓦工施工第21天*先生/女士，您好！今天瓦工找平工作結(jié)束，接下來我們會做瓦工養(yǎng)護。*先生/女士，您好！您可以確定好燃氣熱水器和晾衣架了。瓦工驗收后就可以安裝了。預(yù)計三天之后瓦工驗收。瓦工施工第22天*先生/女士，您好！瓦工完工瓦工結(jié)束第23天*先生/女士，您好！瓦工

30、養(yǎng)護，為期兩天。保證瓦工質(zhì)量。瓦工養(yǎng)護第24天*先生/女士，您好！今天瓦工養(yǎng)護第二天。瓦工驗收第25天*先生/女士，您好！瓦工驗收明天木工材料進場驗收材料。瓦工結(jié)束后，接下來是木工進場，為了保證施工的順利進行，請您于24小時候到財務(wù)繳納合同款的35%及個性化費用，謝謝配合！*先生/女士，您好！恭喜您今天瓦工驗收完畢。您可以在三天內(nèi)安裝晾衣架，一個星期左右安裝燃氣熱水器，以便于陽臺吊頂和后期的鋁扣板吊頂?shù)恼０惭b。木工吊頂材料進場第26天*先生/女士，您好！木工施工，預(yù)計三天之后進行木工驗收。請您安排好自己的時間木工施工第27天*先生/女士，您好！今天開始木工施工，為期四天。*先生/女士，您好！

31、如果您自行購買窗臺石，我們需要在十天之內(nèi)進行安裝，從而方便后期窗套的安裝。木工施工第28天*先生/女士，您好！木工繼續(xù)施工。木工施工第29天*先生/女士，您好！今天木工完工，預(yù)計明天進行木工驗收。*先生/女士，您好！預(yù)計明天進行木工驗收。如果您也會一起來家驗收木工，請您按照約定的時間準(zhǔn)時到達，謝謝。木工施工第30天*先生/女士，您好！木工驗收*先生/女士，您好！恭喜您，木工驗收圓滿結(jié)束。明天開始油工施工。油工施工第1遍膩子第31天*先生/女士，您好！今天油工開始施工*先生/女士，您好！今天開始油工施工，油工施工預(yù)計15天完成。油工施工第1遍膩子第32天*先生/女士，您好！油工批一遍膩子油工施工

32、第1遍膩子第33天*先生/女士，您好！今天一遍膩子完工明天晾干工地?zé)o人施工油工施工晾干 第34天油工施工晾干 第35天油工施工晾干 第36天*先生/女士，您好！今天安裝廚衛(wèi)吊頂，如果自行購買的拉籃請一個星期內(nèi)放置工地，以便櫥柜安裝，櫥柜臺面安裝需要您提供灶具的開孔尺寸。油工施工晾干 第37天油工施工第2遍膩子第38天*先生/女士，您好！今天開始批二遍膩子二遍膩子批完貼石膏線油工施工第2遍膩子第39天油工施工第2遍膩子第40天*先生/女士，您好！預(yù)計明天， 我們會給家里貼石膏線。油工施工涼曬 第41天*先生/女士，您好！今天家里貼石膏線油工施工晾曬 第42天油工施工第3遍膩子第43天*先生/女士

33、，您好！今天家里進行油工第3遍膩子，預(yù)計為期兩天。油工施工第3遍膩子第44天*先生/女士，您好！今天家里第3膩子結(jié)束。仍需晾干兩天，這兩天會有交叉作業(yè)進場。*先生/女士，您好！預(yù)計明天安裝櫥柜。安櫥柜櫥柜 油工施工 晾干第45天*先生/女士，您好！今天家里安裝櫥柜柜體，預(yù)計明天安裝臺面，需要您提供灶具開孔尺寸。安櫥柜臺面 油工施工 晾干第46天*先生/女士，您好！油工結(jié)束后，接下來是主材安裝階段，為了保證工期的順利進行，請您在安裝最后兩項主材前到財務(wù)繳納主材包合同款的5%謝謝配合！油工施工刷乳膠漆第47天*先生/女士，您好！今天油工刷乳膠漆。預(yù)計三天之后進行油工驗收，請您提前安排好自己的時間，

34、便于油工驗收的正常舉行。貼壁紙 油工施工刷乳膠漆 第48天*先生/女士，您好！，壁紙鋪貼完畢后，不能開窗。要陰干23天，才能保證鋪貼效果和質(zhì)量。油工晾干貼壁紙 第49天*先生/女士，您好！為保證鋪貼效果和質(zhì)量，房間繼續(xù)晾干中。油工晾干第50天*先生/女士，您好！預(yù)計明天家里油工完工,并且進行驗收。*先生/女士，您好！預(yù)計明天咱家油工完工，并且可以進行油工驗收，請您按照約定時間，準(zhǔn)時到達您的房子油工驗收第51天*先生/女士，您好！恭喜您油工完畢，接下來是主材安裝階段。這期間，由我們的管家全權(quán)負責(zé)，與此同時我會時常了解家里的安裝動態(tài)，以保證按照約定工期完成家裝。*先生/女士，您好！恭喜您今天油工驗

35、收完畢。接下來我們會安排主材安裝，預(yù)計明天是木門安裝。木門安裝第52天*先生/女士，您好！咱家今天裝門，預(yù)計為期兩天。木門安裝第53天*先生/女士，您好！今天木門安裝完成，預(yù)計明天安裝木地板安裝木地板安裝木地板 第54天*先生/女士，您好！今天木地板安裝完工，這些是木地板完工后的圖片，請您看看。預(yù)計明天裝衛(wèi)浴衛(wèi)浴潔具安裝第55天*先生/女士，您好！今天家里的衛(wèi)浴安裝完成。兩天之內(nèi)，衛(wèi)浴不宜使用。衛(wèi)浴五金安裝 安裝燈具，開關(guān)面板 第56天*先生/女士，您好！今天家里裝燈具。預(yù)計3天后，咱家房子進行竣工驗收，請您提前安排好時間，便于驗收的如期舉行。*先生/女士，您好！今天咱家裝了燈具和五金，這些是裝好的