東凱銷售中心布置方案

1、東凱萬鴻營銷策劃方案東凱萬鴻營銷策劃方案東凱國際城售樓處裝修建議東凱國際城售樓處裝修建議二0一0年九月十二日東凱萬鴻營銷策劃方案東凱萬鴻營銷策劃方案前言前言外部：硬包裝外部：硬包裝內部：硬包裝內部：硬包裝 軟包裝軟包裝報告結構報告結構東凱萬鴻營銷策劃方案東凱萬鴻營銷策劃方案 售樓處是樓盤與客戶溝通的第一道關口，其包裝設計，應充分釋放“抓眼球”效應，以富有視覺沖擊力的外觀吸引買家到來。 售樓處是最容易激發(fā)客戶購買欲望的地方，統(tǒng)領整個樓盤，好的售樓處會說話，其人性化的包裝，合理的布局，豐富的客戶體驗，能夠增加客戶滯留時間，達到“最優(yōu)激發(fā)度”,提高成交率。 售樓處的裝修風格和布局，直接體現項目檔次和

2、品位，影響客戶對開發(fā)商實力的判斷。好的售樓處能創(chuàng)造巨大的附加值。前言前言東凱萬鴻營銷策劃方案東凱萬鴻營銷策劃方案銷售外圍布置銷售外圍布置東凱萬鴻營銷策劃方案東凱萬鴻營銷策劃方案圍擋布置圍擋布置入口布置入口布置售樓部外立面售樓部外立面銷售外圍布置銷售外圍布置東凱萬鴻營銷策劃方案東凱萬鴻營銷策劃方案圍擋布置圍擋布置一、面向體育館圍擋一、面向體育館圍擋出現問題：1、兩個案名，誤導消費者以為是兩個項目，對項目的形象有所影響；2、設計畫面與整個項目規(guī)格、檔次、以及城市綜合體、城市新地標不相吻合；3、廣告語，不大氣，沒有突出項目核心賣點和企業(yè)品牌效應我方建議：重新設計圍擋畫面，形成統(tǒng)一的形象，并拔高項目品

3、質和企業(yè)品牌。東凱萬鴻營銷策劃方案東凱萬鴻營銷策劃方案東凱萬鴻營銷策劃方案東凱萬鴻營銷策劃方案東凱萬鴻營銷策劃方案東凱萬鴻營銷策劃方案二、項目東側工程圍擋二、項目東側工程圍擋出現問題：尤其是在嘉亨酒店對面，整體形象不好，而且圍擋版面不平整不利于上宣傳畫面我方建議：考慮到此側為未來銷售中心入口，視覺上應該體現項目品質，建議重新更換圍擋包裝（建議材質及高度與體育路一樣），然后上廣告宣傳畫面。圍擋布置圍擋布置東凱萬鴻營銷策劃方案東凱萬鴻營銷策劃方案一、入口布置售樓部入口，是項目第一印象，原則上應該感覺舒適、大氣、有一種賓客如歸的感覺。但根據目前情況，入口處不夠空曠，能做的規(guī)劃和建議不多。我方只能建議

4、，在入口兩側擺放一定數目的花卉和植被，美化入口，并在入口南側樹立形象墻入口布置入口布置東凱萬鴻營銷策劃方案東凱萬鴻營銷策劃方案售樓部外立面售樓部外立面東凱萬鴻營銷策劃方案東凱萬鴻營銷策劃方案銷售內部布置銷售內部布置東凱萬鴻營銷策劃方案東凱萬鴻營銷策劃方案內部分區(qū)建議內部分區(qū)建議售樓處由大門向內分：接待區(qū)、區(qū)域沙盤展示區(qū)、洽談接待區(qū)、區(qū)域沙盤展示區(qū)、洽談區(qū)、戶型沙盤展示區(qū)、貴賓區(qū)、簽約區(qū)、工法展示區(qū)、財區(qū)、戶型沙盤展示區(qū)、貴賓區(qū)、簽約區(qū)、工法展示區(qū)、財務區(qū)、辦公區(qū)、務區(qū)、辦公區(qū)、共計9個分區(qū)。東凱萬鴻營銷策劃方案東凱萬鴻營銷策劃方案財務室財務室辦公室辦公室項目項目沙盤沙盤接接待待臺臺更衣室更衣室

5、資料架資料架貴賓區(qū)貴賓區(qū)內部分區(qū)示意圖內部分區(qū)示意圖入口處入口處形像墻形像墻賣點墻賣點墻辦公室辦公室洗手間洗手間區(qū)位圖區(qū)位圖東凱萬鴻營銷策劃方案東凱萬鴻營銷策劃方案一、形像墻東凱萬鴻營銷策劃方案東凱萬鴻營銷策劃方案二、二、 賣點墻賣點墻 東凱萬鴻營銷策劃方案東凱萬鴻營銷策劃方案三、項目沙盤展示區(qū)三、項目沙盤展示區(qū) 項目沙盤位于入門正對方向，位于售樓處最中心位置，與接待區(qū)、和洽談區(qū)等緊密結合。 沙盤設燈光控制系統(tǒng)；底座與售樓處整體風格一致。底底座座為為玻玻璃璃效效果果東凱萬鴻營銷策劃方案東凱萬鴻營銷策劃方案四、四、 洽談區(qū)洽談區(qū) 建議洽談區(qū)采用淡雅色調的皮質座椅，促使客戶產生“多坐一會兒”的意向

6、。每個談判桌旁配4個座椅，形成圍坐式的談客方式。東凱萬鴻營銷策劃方案東凱萬鴻營銷策劃方案 項目沙盤位于售樓處中心，長期暴曬極為容易受損，建議在項目正廳四周掛上圍幔，即可防止沙盤受損，又避免購房人被曬，同時起到了美觀售樓處的作用。五、圍縵布置五、圍縵布置東凱萬鴻營銷策劃方案東凱萬鴻營銷策劃方案六、貴賓室六、貴賓室貴賓室應營造賓至如歸的氛圍，以便于提升看房賓客對項目的好感度。建議使用沙發(fā)椅配上舒適的軟墊和吊燈，顏色以暖色系為主，在潛移默化中提升客戶對項目品質的認可。東凱萬鴻營銷策劃方案東凱萬鴻營銷策劃方案銷售處軟包裝銷售處軟包裝東凱萬鴻營銷策劃方案東凱萬鴻營銷策劃方案現場良好的現場良好的銷售氛圍銷

7、售氛圍是成交的是成交的核心環(huán)節(jié)核心環(huán)節(jié)，環(huán)境因素將直接影響客戶購，環(huán)境因素將直接影響客戶購房心態(tài)，對于諸如本案以冷色調為主的現場包裝，在享受品質感的同時，房心態(tài)，對于諸如本案以冷色調為主的現場包裝，在享受品質感的同時，也不可避免的會給現場帶來冷寂的環(huán)境氛圍，尤其是冬天。如不能妥善處也不可避免的會給現場帶來冷寂的環(huán)境氛圍，尤其是冬天。如不能妥善處理，將會直接影響銷售。通過觀察悟石認為：售樓處環(huán)境營造還有進一步理，將會直接影響銷售。通過觀察悟石認為：售樓處環(huán)境營造還有進一步發(fā)掘提升的空間，因此我們將通過現場發(fā)掘提升的空間，因此我們將通過現場光影氛圍、音樂氛圍、人氣氛圍、光影氛圍、音樂氛圍、人氣氛圍

8、、綠色氛圍綠色氛圍的營造來進行建議，從而完善現場銷售環(huán)境。的營造來進行建議，從而完善現場銷售環(huán)境。東凱萬鴻營銷策劃方案東凱萬鴻營銷策劃方案東凱萬鴻營銷策劃方案東凱萬鴻營銷策劃方案環(huán)境營造篇環(huán)境營造篇光光 影影環(huán)境營造之環(huán)境營造之“光影魔術手光影魔術手” 根據心理學分析，空曠冷寂的環(huán)境根據心理學分析，空曠冷寂的環(huán)境將使人在無形中產生緊張、抗拒心理，將使人在無形中產生緊張、抗拒心理，出于自衛(wèi)心態(tài)，客戶在不自然中會對銷出于自衛(wèi)心態(tài)，客戶在不自然中會對銷售員的交流產生戒備抵觸。售員的交流產生戒備抵觸。 因此，悟石建議：通過在因此，悟石建議：通過在售樓處關售樓處關鍵處鍵處，如沙盤模型、項目展板、貴賓區(qū)，

9、如沙盤模型、項目展板、貴賓區(qū)等部位等部位設置暖色調磨砂投燈、射燈，設置暖色調磨砂投燈、射燈，從從而抵消售樓處整體冷寂的環(huán)境氛圍。而抵消售樓處整體冷寂的環(huán)境氛圍。 通過暖調燈光的效果，可有效緩和通過暖調燈光的效果，可有效緩和客戶因為冷環(huán)境而產生的緊張心態(tài)，從客戶因為冷環(huán)境而產生的緊張心態(tài)，從而為銷售人員下步推銷做好鋪墊。而為銷售人員下步推銷做好鋪墊。東凱萬鴻營銷策劃方案東凱萬鴻營銷策劃方案環(huán)境營造之環(huán)境營造之“天籟之音天籟之音”環(huán)境營造篇環(huán)境營造篇音音 樂樂 售樓處環(huán)境營造是通過對客戶的售樓處環(huán)境營造是通過對客戶的“視、觸、聽、味、嗅視、觸、聽、味、嗅” ” 五感的刺激五感的刺激來實現的。視聽、

10、視聽，除去第一感官來實現的。視聽、視聽，除去第一感官視覺，聽覺的刺激同顯重要。視覺，聽覺的刺激同顯重要。 通過其它案場的經驗，悟石建議：通過其它案場的經驗，悟石建議：在售樓處現場播放如：藍色的愛、在售樓處現場播放如：藍色的愛、 夢夢中的婚禮、少女的祈禱等中的婚禮、少女的祈禱等舒緩，情調的舒緩，情調的背景音樂背景音樂，可有效的，可有效的緩和客戶情緒緩和客戶情緒，延延長其逗留時間長其逗留時間，從而提升成交概率。，從而提升成交概率。 東凱萬鴻營銷策劃方案東凱萬鴻營銷策劃方案環(huán)境營造篇環(huán)境營造篇人人 氣氣環(huán)境營造之環(huán)境營造之“火爆人氣火爆人氣” 通過實際案例經驗，悟石發(fā)現，火通過實際案例經驗，悟石發(fā)現

11、，火爆的現場氛圍，將會直接促進產品的銷爆的現場氛圍，將會直接促進產品的銷售。旺人氣，有效的消除客戶孤單感，售。旺人氣，有效的消除客戶孤單感，促成客戶的購買成交。促成客戶的購買成交。 因此，悟石建議：一方面在現場安因此，悟石建議：一方面在現場安排人員排人員扮演客戶角色扮演客戶角色，提升現場人氣。，提升現場人氣。另一方面可多聯(lián)系一些名車名酒的石家另一方面可多聯(lián)系一些名車名酒的石家作現場活動，如此一來，無形中便大幅作現場活動，如此一來，無形中便大幅度提升售樓處人氣氛圍，達到度提升售樓處人氣氛圍，達到“火爆人火爆人氣氣”的目的。的目的。 東凱萬鴻營銷策劃方案東凱萬鴻營銷策劃方案銷售細節(jié)篇銷售細節(jié)篇細節(jié)

12、決定成敗，針對本案售樓處布置，悟石將在更多的細小環(huán)節(jié)上提細節(jié)決定成敗，針對本案售樓處布置，悟石將在更多的細小環(huán)節(jié)上提出建議，從細微處入手，來打造一個獨具親和力的現場售樓處。出建議，從細微處入手，來打造一個獨具親和力的現場售樓處。東凱萬鴻營銷策劃方案東凱萬鴻營銷策劃方案在售樓處現場書架，桌子上在售樓處現場書架，桌子上擺放擺放幾本幾本時尚雜志時尚雜志供客戶或來訪供客戶或來訪人員閱讀，一來可延長客戶在售人員閱讀，一來可延長客戶在售樓處逗留時間，再者可為售樓處樓處逗留時間，再者可為售樓處在無形中增添人氣。在無形中增添人氣。銷售細節(jié)篇銷售細節(jié)篇雜志閱覽雜志閱覽東凱萬鴻營銷策劃方案東凱萬鴻營銷策劃方案銷售

13、細節(jié)篇銷售細節(jié)篇背景音樂背景音樂這里重點強調選擇音樂的類型，這里重點強調選擇音樂的類型，選擇選擇舒緩、悠揚的樂曲舒緩、悠揚的樂曲可以有效緩可以有效緩和人緊張心理和精神壓力，為雙方和人緊張心理和精神壓力，為雙方的洽談創(chuàng)造一個和睦的環(huán)境氛圍。的洽談創(chuàng)造一個和睦的環(huán)境氛圍。 此外，此外，音響設備應選擇高端設音響設備應選擇高端設備備，音質的好壞將直接決定樂曲效，音質的好壞將直接決定樂曲效果沖擊，一套好的音響設備帶來絕果沖擊，一套好的音響設備帶來絕對是聽覺上的享受。對是聽覺上的享受。東凱萬鴻營銷策劃方案東凱萬鴻營銷策劃方案悟石認為：售樓處洽談桌面悟石認為：售樓處洽談桌面是體現項目細節(jié)的重要平臺。通是體現

14、項目細節(jié)的重要平臺。通過過桌面物件飾品桌面物件飾品，用，用細節(jié)感染客細節(jié)感染客戶戶，從而認同項目品牌。，從而認同項目品牌。東凱萬鴻營銷策劃方案東凱萬鴻營銷策劃方案在項目冷調物件（如門把手）在項目冷調物件（如門把手）上上包裹皮套包裹皮套，弱化室內的冷環(huán)境色，弱化室內的冷環(huán)境色調，為客戶創(chuàng)造出一個愉悅的購房調，為客戶創(chuàng)造出一個愉悅的購房環(huán)境。環(huán)境。制作一些如左圖所示，印有建制作一些如左圖所示，印有建筑效果圖，筑效果圖，LOGOLOGO，戶型圖等項目元，戶型圖等項目元素的玩具魔方，送給客戶作為紀念，素的玩具魔方，送給客戶作為紀念，一來消遣、可玩性高，二來也可作一來消遣、可玩性高，二來也可作為項目的宣傳道具。為項目的宣傳道具。東凱萬鴻營銷策劃方案東凱萬鴻營銷策劃方案其他建議其他建議整體裝修風格為現代簡約主義風格，色調以白色為主，整體裝修風格為現代簡約主義風格，色調以白色為主， 因此我因此我方認為可以考慮不再粘貼壁紙，以便突出項目的賣點墻、方認為可以考慮不再粘貼壁紙，以便突出項目的賣點墻、LOGOLOGO墻及墻及其他輔助宣傳廣告。其他輔助宣傳廣告。 另由于剛裝修完，售樓處空氣較差，建議售樓處多擺放能凈化另由于剛裝修完，售樓處空氣較差，建議售樓處多擺放能凈化空氣的各類綠植?？諝獾母黝惥G植。 為客戶創(chuàng)造更為舒適的購房環(huán)境。為客戶