供應(yīng)商管理控制程序65818

1、文件名稱：供應(yīng)商管理控制程序文件編號：編制：審核版本：頁次：供應(yīng)商管理控制程序1 目的 為確保公司產(chǎn)品品質(zhì)，規(guī)范供應(yīng)商管理，建立安全、穩(wěn)定的供應(yīng)商隊伍，防止外購原材料、產(chǎn)品、設(shè)備等發(fā)生安全事故，制定本控制程序。2 范圍適用于本公司供應(yīng)商的開發(fā)、監(jiān)察及評價考核。3 職責(zé)3.1 供應(yīng)鏈3.1.1 負責(zé)組織評審、選定供應(yīng)商活動，建立合格供應(yīng)商檔案；3.1.2 負責(zé)新供應(yīng)商及備用供應(yīng)商的開發(fā)；3.1.3 每半年對供應(yīng)商進行交貨期、價格、服務(wù)、質(zhì)量情況等的評審、建檔案。確保這些供應(yīng)商具有滿足本公司規(guī)定要求的產(chǎn)品或服務(wù)的能力。3.1.4 按計劃與認證結(jié)果進行采購工作，并跟蹤到貨情況，確保如期完成采購任務(wù)。

2、3.2 質(zhì)量部3.2.1 按規(guī)定程序驗收采購原輔料及產(chǎn)品；3.2.2 定期對供應(yīng)商/代工廠進行工廠監(jiān)察；3.2.3 供應(yīng)商績效考核；3.2.4 供應(yīng)商的輔導(dǎo)；3.2.5 供應(yīng)商、代工廠資質(zhì)更新。3.3 總經(jīng)理3.3.1 負責(zé)批準(zhǔn)合格供應(yīng)商名單。4 程序4.1 定義4.1.1 供應(yīng)商：為本公司提供產(chǎn)品或服務(wù)的組織。本公司供應(yīng)商主要有以下幾種情況：（1）原料供應(yīng)商：直接為我公司代工廠提供原輔料的制造廠商；（2）原料代理商：根據(jù)協(xié)議要求為我公司代工廠提供原輔料的經(jīng)銷商；4.1.2 代工廠：按照特定的要求為我公司加工產(chǎn)品的廠商。4.2 供應(yīng)商開發(fā)程序4.2.1當(dāng)有新產(chǎn)品或需要尋找替代供應(yīng)商時，應(yīng)先明確

3、以下需求： （1）生產(chǎn)對物料技術(shù)、質(zhì)量及交貨期的要求； （2）需要供應(yīng)商具備的能力； （3）質(zhì)量現(xiàn)有供應(yīng)商滿足供貨要求的能力和質(zhì)量狀況等。4.2.2 編制供應(yīng)商開發(fā)進度表 根據(jù)新供應(yīng)商開發(fā)需求，制定供應(yīng)商開發(fā)進度表，確保開發(fā)新供應(yīng)商的具體工作明確化，避免拖延。4.2.3 通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)黃頁、展會、同行介紹等方式獲取新供應(yīng)商資料信息，并根據(jù)公司要求對待開發(fā)供應(yīng)商進行初步篩選，留下35家供應(yīng)商進一步接觸。4.2.4 新供應(yīng)商初步篩選通過初步篩選的供應(yīng)商采用電話方式進行初步聯(lián)系，表達聯(lián)系的目的、自己的需求并初步了解該供應(yīng)商的產(chǎn)品，并向供應(yīng)商索取相關(guān)資料和樣品，并要求供應(yīng)商填寫供應(yīng)商調(diào)查問卷。初步聯(lián)

4、系時，若非特殊情況，不涉及供應(yīng)商報價。4.2.5 根據(jù)公司產(chǎn)品的重要程度，確定是否初步訪廠。4.2.6在對供應(yīng)商資質(zhì)審核及初步掌握供應(yīng)商基本情況后，可要求供應(yīng)商進行報價，并根據(jù)幾家供應(yīng)商的報價及市場價格進行比價。4.2.7 對符合資質(zhì)、價格和交貨條件的潛在供應(yīng)商，組織相關(guān)部門人員進行工廠監(jiān)察。監(jiān)察內(nèi)容包括質(zhì)量保證能力、產(chǎn)品開發(fā)能力、供貨能力、價格水平、服務(wù)水平和管理水平等方面。4.2.8 根據(jù)產(chǎn)品特性，選擇三家備選供應(yīng)商進行產(chǎn)品的小試、中試。4.2.9 質(zhì)量部門組織相關(guān)部門進行產(chǎn)品評估，如感官品評、產(chǎn)品質(zhì)量檢測等。4.2.10 根據(jù)樣品評估結(jié)果，選擇合適的新供應(yīng)商，納入合格供應(yīng)商名單。4.3

5、供應(yīng)商工廠監(jiān)察4.3.1 供應(yīng)商等級劃分一級供應(yīng)商：業(yè)務(wù)量大，所供應(yīng)產(chǎn)品對本公司比較重要的；二級供應(yīng)商：業(yè)務(wù)量小，所供應(yīng)產(chǎn)品對本公司比較重要的；三級供應(yīng)商：業(yè)務(wù)量大，所供應(yīng)產(chǎn)品相對簡單；四級供應(yīng)商：業(yè)務(wù)量小，所供應(yīng)產(chǎn)品相對簡單。4.3.2 供應(yīng)商工廠監(jiān)察頻率質(zhì)量部每年底制定下一年度供應(yīng)商工廠監(jiān)察計劃，對一級供應(yīng)商定期進行工廠監(jiān)察，掌握供應(yīng)商生產(chǎn)、管理情況。（1）新開發(fā)供應(yīng)商：一級供應(yīng)商需在樣品試驗前，由供應(yīng)鏈、質(zhì)量部共同對其進行工廠監(jiān)察，監(jiān)察合格后方可進行樣品試制、供貨；二級、三級、四級供應(yīng)商需索取公司合法經(jīng)營所需證照后方可進行樣品試制、供貨。（2）穩(wěn)定供應(yīng)商：一級供應(yīng)商每年進行一次以上（含一

6、次）工廠監(jiān)察；二級、三級供應(yīng)商每年進行一次書面資料復(fù)查，必要時可進行現(xiàn)場監(jiān)察；（3）當(dāng)一、二級、三級供應(yīng)商、代工廠產(chǎn)品、交期等出現(xiàn)重大異常時；（4）當(dāng)供應(yīng)商工廠監(jiān)察存在嚴(yán)重不符合時，三個月內(nèi)組織第二次工廠監(jiān)察。4.3.3 供應(yīng)商工廠監(jiān)察程序在進行工廠監(jiān)察時，需提前一周制定供應(yīng)商監(jiān)察檢查表，監(jiān)察內(nèi)容涵蓋質(zhì)量體系、文件記錄控制、采購和進料檢驗控制、產(chǎn)品存儲標(biāo)識及防護、監(jiān)測設(shè)備控制、設(shè)備控制、人力資源、工作環(huán)境控制、流程圖控制、可追溯性系統(tǒng)、不合格品控制等內(nèi)容。供應(yīng)商監(jiān)察檢查表可提前發(fā)送給受監(jiān)察工廠，亦可不事先通知。但是監(jiān)察前需與受監(jiān)察工廠相關(guān)部門確認其生產(chǎn)計劃，確保監(jiān)察當(dāng)天車間生產(chǎn)的是我司原料或產(chǎn)

7、品。首次會議：監(jiān)察人員抵達供應(yīng)商處后，首先與受稽核供應(yīng)商主管及有關(guān)人員召開會議，就稽核計劃安排及相關(guān)稽核事宜進行溝通?，F(xiàn)場稽核：首次會議結(jié)束后，根據(jù)事先編制的供應(yīng)商監(jiān)察檢查表進行現(xiàn)場稽核，監(jiān)察人員亦可根據(jù)實際情況增加或減少監(jiān)察內(nèi)容。末次會議：現(xiàn)場監(jiān)察監(jiān)察結(jié)束后，監(jiān)察人員與受監(jiān)察供應(yīng)商主管及有關(guān)人員就監(jiān)察結(jié)果及發(fā)現(xiàn)的不符合項進行說明，并確定不符合項改善時間。監(jiān)察人員根據(jù)監(jiān)察情況形成供應(yīng)商工廠監(jiān)察報告及不符合項改善報告書，并發(fā)送給供應(yīng)鏈、質(zhì)量部、受監(jiān)察供應(yīng)商等相關(guān)部門。不符合類型分嚴(yán)重不符合、一般不符合、輕微不符合。當(dāng)受監(jiān)察工廠有一個嚴(yán)重不符合或三個以上一般不符合時，暫停供貨，三個月內(nèi)組織第二次工

8、廠監(jiān)察，如果連續(xù)三次工廠監(jiān)察均未通過，則從合格供應(yīng)商名錄上刪除。4.3 供應(yīng)商考核4.3.1質(zhì)量部每年對供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量水平、交貨能力、技術(shù)能力、合作狀況、價格及服務(wù)等進行考核。4.3.2供應(yīng)商考核總分為100分，具體分值分布情況見附件1。4.3.3考核依據(jù)：（1）質(zhì)量：根據(jù)質(zhì)量部的驗收記錄進行參考評估；（2）交期：根據(jù)供應(yīng)鏈連同倉庫的下單及收貨記錄進行參考評估；（3）價格：根據(jù)供應(yīng)鏈慣性采購經(jīng)驗及物價升降進行參考評估；（4）服務(wù)：根據(jù)供應(yīng)商的日常表現(xiàn)行為進行參考評估。4.3.4 供應(yīng)商考核等級：供應(yīng)商考核分為A、B、C、D四個等級：（1）等級A：得分90分以上；（2）等級B：得分7590分；

9、（3）等級C：得分65-75分；（4）等級D：得分65分以下。4.3.5 針對不同等級的供應(yīng)商的處理方式如下： （1）等級A：優(yōu)先采購； （2）等級B：一般采購； （3）等級C：減量采購，進行供應(yīng)商輔導(dǎo)；必要時尋找新供應(yīng)商替代； （4）等級D:取消合格供應(yīng)商資格。4.3.6 供應(yīng)商考核的“貨品合格率”低于70%時，直接取消合格供應(yīng)商資格。4.4 供應(yīng)商輔導(dǎo)4.4.1 供應(yīng)商輔導(dǎo)時機： （1）新產(chǎn)品開發(fā)導(dǎo)入時； （2）供應(yīng)商工程、設(shè)計變更時； （3）供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、交期等出現(xiàn)重大異常時； （4）供應(yīng)商考核等級C以下時。4.4.2 供應(yīng)商輔導(dǎo)過程 （1）當(dāng)供應(yīng)商出現(xiàn)4.4.1中的情況，且其本身認為

10、有必要時，由供應(yīng)商提交供應(yīng)商輔導(dǎo)申請書，就需要輔導(dǎo)的項目進行確認。 （2）供應(yīng)商輔導(dǎo)成效確認：供應(yīng)商輔導(dǎo)成效確認可采取以下方式進行評價： A.產(chǎn)品合格率上升； B以往出現(xiàn)問題不再發(fā)生； C應(yīng)對問題反應(yīng)時間改進。5 相關(guān)表單5.1 供應(yīng)商開發(fā)進度表5.2 供應(yīng)商調(diào)查問卷5.3 供應(yīng)商開發(fā)程序圖5.4 供應(yīng)商考核項目一覽表5.5 供應(yīng)商考核表5.5 供應(yīng)商工廠監(jiān)察檢查表明確需求附件1：供應(yīng)商開發(fā)程序圖否是合格供應(yīng)商是否合格產(chǎn)品試制否是是否合格工廠監(jiān)察否否是否合格報價是否合格是初步訪廠（必要時）否是是否合格初步聯(lián)系尋找新供應(yīng)商資料編制供應(yīng)商開發(fā)進度表上海優(yōu)幼母嬰用品有限公司文件名稱：供應(yīng)商管理控制程序編制：審核：文件編號：版本：頁次：附件1：供應(yīng)商考核項目一覽表項目得分品質(zhì)（50分）貨品合格率100%90%80%70%<70%3020105不合格供應(yīng)商包裝損壞率05%10%30%>30%10865兩次整改機會質(zhì)量問題處理很好好一般不好10852價格（