系統(tǒng)維護(hù)合同

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上礪金系統(tǒng)維護(hù)合同名稱：礪金P2P借貸系統(tǒng)JAVA版本 運(yùn)營維護(hù)委托方（甲方）： 承攬方（乙方）： 杭州礪金科技有限公司 簽訂日期： 年 月 日根據(jù)中華人民共和國合同法及有關(guān)法律法規(guī)， （下簡稱甲方）與 杭州礪金科技有限公司 （下簡稱乙方）本著精誠合作、公平合理的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方開發(fā) 礪金P2P借貸系統(tǒng)java版本 運(yùn)營維護(hù) 項(xiàng)目一事簽訂本協(xié)議，協(xié)議如下：一、 項(xiàng)目名稱 礪金P2P借貸系統(tǒng)JAVA版本 運(yùn)營維護(hù)二、 維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及形式（一） 維護(hù)服務(wù)內(nèi)容1. 系統(tǒng)操作指導(dǎo)、因系統(tǒng)缺陷導(dǎo)致的各種BUG修復(fù)、因誤操作導(dǎo)致的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤維護(hù)等。2. 因業(yè)務(wù)發(fā)展需要

2、或需求變動(dòng)引發(fā)系統(tǒng)的新增、完善軟件功能且工作量小于1人1天工作的開發(fā)工作；如甲方需求變動(dòng)較大，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系乙方簽訂開發(fā)合同。3. 幫助解答甲方提出的系統(tǒng)相關(guān)各種業(yè)務(wù)和技術(shù)問題，包括技術(shù)咨詢、指導(dǎo)等。4. 系統(tǒng)突發(fā)事件的診斷、排除。5. 乙方為甲方提供電話技術(shù)支持服務(wù)7天24小時(shí)。6. 運(yùn)維響應(yīng)：工作時(shí)間運(yùn)維響應(yīng)時(shí)間在2小時(shí)以內(nèi)，非工作時(shí)間運(yùn)維響應(yīng)時(shí)間在4小時(shí)以內(nèi)。（二） 維護(hù)形式1. 遠(yuǎn)程維護(hù)方式，通過電話、電子郵件、傳真或遠(yuǎn)程訪問等方式進(jìn)行系統(tǒng)故障的處理、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等工作。2. 現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)方式，指因應(yīng)用軟件系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)中止時(shí)，乙方派技術(shù)人員及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場，與甲方技術(shù)人員一起

3、對(duì)故障進(jìn)行分析，提出解決方案，在征得甲方同意后對(duì)故障進(jìn)行處理和排除。三、 維護(hù)期限 年 月 日 - 年 月 日四、 雙方責(zé)任（一） 甲方責(zé)任1. 甲方應(yīng)明確提出業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件維護(hù)的需求，提供相關(guān)的政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)；2. 與乙方積極配合，協(xié)助乙方對(duì)相關(guān)單位進(jìn)行調(diào)研及進(jìn)行詳細(xì)的需求分析，向乙方提供所需各類文檔及條件，對(duì)乙方的維護(hù)成果及時(shí)接受并驗(yàn)收；3. 按合同規(guī)定的金額和支付方式及時(shí)向乙方支付費(fèi)用。（二） 乙方責(zé)任1. 根據(jù)甲方需求制定系統(tǒng)維護(hù)的技術(shù)方案，并提交甲方審定；2. 根據(jù)甲方確認(rèn)的維護(hù)方案實(shí)施系統(tǒng)的維護(hù)與開發(fā)；3. 及時(shí)、有效地完成系統(tǒng)維護(hù)工作；4. 未經(jīng)甲方許可，乙方不得將本合同項(xiàng)下的服

4、務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給第三方或與第三方共同開發(fā)。五、 維護(hù)費(fèi)用及其支付方式1.本合同維護(hù)費(fèi)用總計(jì)人民幣大寫： 元整（小寫：￥ 元）。2.平臺(tái)通過甲方終驗(yàn)一周內(nèi)，甲方向乙方按季度支付維護(hù)費(fèi)用，人民幣大寫： 元整（小寫：￥ 元）。后續(xù)維護(hù)費(fèi)用在每季度月底支付下一季度維護(hù)費(fèi)。3，匯款賬號(hào)：賬號(hào)開戶行開啟名稱9中國銀行杭州星光大道支行杭州礪金科技有限公司六、 保密協(xié)議1 保密內(nèi)容（包括技術(shù)信息和經(jīng)營信息）：甲方提供或項(xiàng)目過程中了解的經(jīng)營秘密及相關(guān)資料；乙方交甲方的任何資料、圖表、文字、計(jì)算過程、電子文件、訪談?dòng)涗浀取? 涉密人員范圍：甲、乙方。3 保密期限：二年。4 乙方未經(jīng)甲方同意，不得將所接觸到的甲方技術(shù)或

5、業(yè)務(wù)資料、數(shù)據(jù)用作其他用途或以任何形式泄露給第三方，否則乙方需承擔(dān)由此引起的法律責(zé)任和賠償甲方的經(jīng)濟(jì)損失。七、 違約責(zé)任1. 如甲方拖欠乙方的維護(hù)費(fèi)，從應(yīng)付款截止日起，每月按應(yīng)付款的2%加收滯納金。2. 如乙方未按合同約定維護(hù)，每違反一次甲方有權(quán)扣減當(dāng)月維護(hù)費(fèi)的10%-20%。乙方累計(jì)三次以上（包括三次）不按約維護(hù)，則甲方有權(quán)單方解除本合同。八、 不可抗力甲乙雙方任何一方由于不可抗力（如地震、洪水、火災(zāi)）原因不能履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由，以減輕可能給對(duì)方造成的損失，在取得有關(guān)機(jī)構(gòu)證明后，允許延期履行、部分履行或不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。九、 爭議解決和法律適用1. 甲乙雙方應(yīng)以友好協(xié)商方式解決本合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。經(jīng)協(xié)商無法解決爭議時(shí)，任何一方均可向被告住所地人民法院起訴。2. 本合同適用中華人民共和國法律。十、 其它1. 除合同另有規(guī)定外，甲方如主動(dòng)終止維護(hù)服務(wù)，應(yīng)書面通知乙方。維護(hù)服務(wù)終止后，乙方仍要免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)，但不進(jìn)行技術(shù)協(xié)助、軟件升級(jí)、功能調(diào)整。終止時(shí)的維護(hù)費(fèi)用按實(shí)際維護(hù)服務(wù)時(shí)間進(jìn)行相應(yīng)的計(jì)算。2. 本合同附件為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。3. 本合同簽訂后，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本合同有關(guān)條款進(jìn)行變更或者補(bǔ)充，但應(yīng)以書面形式確認(rèn)。上述文件一經(jīng)簽署