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文檔簡介
1、服裝店店長工作職責(zé)1、了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。2遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。3負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)、考核。有提升、辭退建議權(quán)利。4 負(fù)責(zé)盤點、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。5 負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補齊,商品陳列。6協(xié)助主管處理與改善店鋪運作的問題。7 協(xié)助主管與所在店鋪的溝通與協(xié)調(diào)。8定時按要求提供周圍品牌在市場的推廣活動。9了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。10激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,調(diào)節(jié)買場購物/團隊氣氛。店長的工作重點:營業(yè)前:1開啟電器及照明設(shè)備。2帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)
2、生。3召開晨會:公司政策及當(dāng)天營業(yè)活動的公布與傳達(dá)。 前日營業(yè)情況的分析,工作表現(xiàn)的檢討。 培訓(xùn)新員工,交流成功售賣技巧。 激發(fā)工作熱情,鼓舞員工士氣。4 點貨品,專賣店要清點備用金。5 核對前日營業(yè)報表,傳送公司。營業(yè)中1檢查營業(yè)員儀容儀表,整理工服,佩帶工牌。2專賣店的店長需督導(dǎo)收銀作業(yè),掌握銷售情況。3 控制賣場的電器及音箱設(shè)備。4 備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時使用。5維護賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。6即使更換櫥窗、模特展示,商品陳列。7注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。8及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題。9收集市場信息,做好銷售分析。10整理公司公文及通知,做好促銷活動的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。營業(yè)后1核對帳物,填寫好當(dāng)日營業(yè)報表。 2營業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金。 3檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患。4檢查門窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員。人事方面1有權(quán)利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選。 2有對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利。3有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。4有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見。 5有權(quán)利對員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評定。 6有權(quán)利對店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決。貨品方面1有權(quán)利對
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