社會(huì)工作實(shí)務(wù)(中級(jí))裸考答題法

1、1、可先看問(wèn)題再看材料。 為節(jié)約時(shí)間，帶著問(wèn)題有針對(duì)性地閱讀材料2、材料也是答案。 讀材料-析材料-抄材料一些農(nóng)村由于丈夫外出打工，許多留守婦女既要干繁重的農(nóng)活，又要照顧老人小孩，有些留守婦女缺乏種植養(yǎng)殖技術(shù)，無(wú)法增產(chǎn)增收。有些留守婦女農(nóng)忙時(shí)能得到別人的幫助，但是更多的是獨(dú)自承擔(dān)。有些留守婦女沒(méi)有時(shí)間教育小孩。有些留守婦女遇到性侵害時(shí)，只能忍氣吞聲。農(nóng)村缺乏娛樂(lè)活動(dòng)。留守婦女由于長(zhǎng)期壓力大，身心健康沒(méi)有得到保。問(wèn)題：1.根據(jù)案例說(shuō)說(shuō)留守婦女的需要。 2.根據(jù)以上留守婦女的需求，社會(huì)工作者實(shí)施的具體措施有哪些？案例中留守婦女的需求要有:1.提高種植養(yǎng)殖的專業(yè)技術(shù)水平的需要,大多數(shù)留守婦女希望參加

2、各類培訓(xùn)來(lái)提高自身素質(zhì)和自主創(chuàng)業(yè)及發(fā)展生產(chǎn)的能力,尤其是3140歲的留守婦女希望通過(guò)掌握一門(mén)技能,對(duì)于未來(lái)道路有更多選擇和發(fā)展的機(jī)會(huì),以滿足家庭生活的經(jīng)濟(jì)需要.2.減輕留守婦女生活負(fù)擔(dān)的需要,增加就業(yè)途徑,提高工資待遇,減少留在城市和回到家鄉(xiāng)之間的負(fù)擔(dān).3.精神負(fù)擔(dān)較重,婚姻存在危機(jī).由于常年與丈夫兩地分居,夫妻之間缺乏交流溝通,留守婦女精神負(fù)擔(dān)較重,婚姻危機(jī)較大.部分留守婦女對(duì)丈夫在外務(wù)工的環(huán)境感到憂慮,對(duì)丈夫的婚姻忠誠(chéng)度產(chǎn)生猜疑,但出于對(duì)丈夫的經(jīng)濟(jì)依賴而委曲求全.4.家庭成員,親子關(guān)系建立的需要,大部分留守婦女對(duì)子女教育力不從心,希望組織家庭教育講座活動(dòng)提高自身素質(zhì),提高監(jiān)護(hù)能力和水平,使

3、子女在留守家庭的環(huán)境中也能夠身心健全,健康成長(zhǎng).5.容易受到侵?jǐn)_,缺乏安全感。由于大量男性勞動(dòng)力外出務(wù)工，農(nóng)村地廣人稀，村落分布比較分散，治安防范力量較弱，留守婦女易受到侵?jǐn)_。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，留守婦女特別擔(dān)心孩子及其家庭財(cái)務(wù)的安全，在一定程度上缺乏人身和財(cái)物的安全感。6.身心健康的需要，受醫(yī)療條件，生活條件限制，農(nóng)活，家庭活繁重，又缺乏丈夫在身邊關(guān)照，加之留守婦女衛(wèi)生保健知識(shí)缺乏，其心理，身體健康狀況令人擔(dān)憂，特別是婦科病有上升趨勢(shì)。根據(jù)以上留守婦女的需要，社會(huì)工作者實(shí)施的具體措施有：1技能訓(xùn)練,對(duì)其進(jìn)行種植養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)，提高留守婦女的農(nóng)業(yè)技術(shù)水平，增產(chǎn)增收。2做好創(chuàng)業(yè)資金鏈接。支持留守婦女創(chuàng)業(yè)3開(kāi)

4、展豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng)，讓留守婦女放松心情，緩解壓力。4加強(qiáng)家庭成員的溝通和親子交流。5聯(lián)合村村委會(huì)，派出所等打擊那些侵害留守婦女的行為，保障留守婦女的安全。6組建支持小組，讓留守婦女彼此支持，緩解壓力，增強(qiáng)她們之間的互助。實(shí)現(xiàn)答案的序號(hào)化、層次化、要點(diǎn)化、專業(yè)化示例運(yùn)用“總分總”格式按點(diǎn)給分，少答不給分，多答不扣分。一、分析環(huán)境： 個(gè)人、家庭、群體、組織（學(xué)校）、社區(qū)、社會(huì)（政策、法律制度、環(huán)境）二、找出問(wèn)題： 生理、心理（精神、思想、情感、觀念）、行為、社會(huì)交往、物質(zhì)三、激發(fā)潛能： 增能、自助、互助四、改變認(rèn)知 個(gè)人、家庭、群體、社會(huì)（社會(huì)意識(shí)、社會(huì)觀念）五、整合資源 個(gè)人、家庭、群體、

5、社區(qū)、組織、社會(huì) 社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)（正式、非正式）、社會(huì)資源（正式、非正式）六、解決問(wèn)題 （同問(wèn)題）七、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、目的（同上） 提高自身能力、增強(qiáng)互助意識(shí)、滿足人們需求、緩解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社區(qū)建設(shè)、促進(jìn)社會(huì)發(fā)展。 某社區(qū)里老街坊，老鄰居多，老黨員也不少，鄰里關(guān)系比較融洽。該社區(qū)老齡化程度高，60歲以上老人占總?cè)丝诘?9.5%。而且，高齡老人數(shù)量較多。社會(huì)工作者在日常工作中發(fā)現(xiàn)一些老人年老體衰，行動(dòng)不便;一些老人沒(méi)有退休金，生活困難;一些老人經(jīng)濟(jì)條件雖好，子女卻不在身邊，時(shí)常感到孤獨(dú)寂寞;一些老人反映社區(qū)文化活動(dòng)太少，缺乏展示才藝的舞臺(tái);一些老人被家人忽視，甚至受到虐待，合法權(quán)益難以得到保障。 針對(duì)

6、以上情況，社會(huì)工作者擬定了一個(gè)社區(qū)老人服務(wù)計(jì)劃，內(nèi)容包括：一是協(xié)助貧困老人獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助;二是請(qǐng)青年志愿者為生活不便的老人提供照顧。問(wèn)題：1、該服務(wù)計(jì)劃滿足了老年人的哪些需求，還有哪些需求沒(méi)有得到滿足？2、如何構(gòu)建社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)來(lái)滿足該社區(qū)老人的需求？1、該服務(wù)計(jì)劃滿足了老年人的經(jīng)濟(jì)保障需要和健康養(yǎng)老需求，沒(méi)有滿足的需求有婚姻家庭需求，社會(huì)參與需求和居家安全需求。2、建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)：（1.）個(gè)人網(wǎng)絡(luò)。具體做法是：社會(huì)工作者集中服務(wù)對(duì)象個(gè)人現(xiàn)存的有聯(lián)系且有支持作用的成員，動(dòng)員服務(wù)對(duì)象關(guān)系密切的重要人物提供支援，維持和擴(kuò)大服務(wù)對(duì)象的社會(huì)關(guān)系和聯(lián)系。（2）志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。具體做法：社會(huì)工作者尋著和動(dòng)員

7、社區(qū)內(nèi)或社區(qū)外愿意成為志愿者的大學(xué)生，社區(qū)黨員，轄區(qū)單位的職工，通過(guò)合理配置，讓志愿者和服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系，提供幫助和支持。（3）互助網(wǎng)絡(luò)。具體做法：社會(huì)工作者為那些有共同問(wèn)題，相同背景，興趣的服務(wù)對(duì)象建立起朋輩支持小組和互助小組，加強(qiáng)同伴之間的支持，促進(jìn)信息分享和經(jīng)驗(yàn)交流，增強(qiáng)解決問(wèn)題的能力。（4）鄰居協(xié)助網(wǎng)絡(luò)。具體做法：社區(qū)社會(huì)工作者通過(guò)舉辦各種活動(dòng)召集和推動(dòng)鄰居了解服務(wù)對(duì)象，強(qiáng)化鄰里和服務(wù)對(duì)象之間的聯(lián)系，發(fā)展互助性支持，有效減低正規(guī)性服務(wù)的烙印效果。 小明，17歲，某職校學(xué)生。不久前與母親外出時(shí)，不幸遭遇車禍，導(dǎo)致雙腿截肢。截肢后的小明變得沉默寡言，不愿主動(dòng)與人交往，與父母關(guān)系日漸疏遠(yuǎn)。職

8、校雖然表示愿意接受小明返校讀書(shū)，但由于缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)小明殘疾狀況的特殊狀況的特殊安排遲遲沒(méi)有落實(shí)，因此，小明至今沒(méi)有返校。母親感到十分自責(zé)，對(duì)小明的任何要求都盡量滿足，希望能夠“贖罪”父親因?yàn)槲ㄒ坏膬鹤映闪藲埣踩?，認(rèn)為自己是世界上最“倒霉”的人，整天唉聲嘆氣，愁眉苦臉。小明感到前途渺茫，內(nèi)心十分煎熬，了解小明的情況后，社會(huì)工作者決定介入。問(wèn)題：1、本案例中的小明有哪些服務(wù)需求？2、依據(jù)殘疾人社會(huì)工作的教育康復(fù)模式，本案例中的社會(huì)工作者應(yīng)開(kāi)展哪些工作？1.（1）由于截肢后的小明變得沉默寡言，不愿主動(dòng)與人交往，而由于上學(xué)難，給小明和家人又帶來(lái)了心理障礙，對(duì)此，小明需要社會(huì)工作者對(duì)其進(jìn)行心理輔導(dǎo)

9、和治療，讓他重拾對(duì)生活的信心和勇氣。 （2）小明直接受特殊教育的需要。其原先所在的學(xué)校由于缺乏相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)小明的特殊安排遲遲沒(méi)有落實(shí)，試小明接受教育的需求無(wú)法實(shí)現(xiàn)，令他感到前途渺茫，這需要社會(huì)工作者的協(xié)助。2.社會(huì)工作者應(yīng)該與學(xué)校、家庭、社會(huì)人士配合，一同做好特殊教育工作，全面介入工作過(guò)程： （1）配合學(xué)?；蛱厥夤ぷ髡哌M(jìn)行針對(duì)小明的文化科學(xué)知識(shí)及勞動(dòng)、職業(yè)技能的培訓(xùn)，開(kāi)展個(gè)案工作，對(duì)小明進(jìn)行心理輔導(dǎo)，開(kāi)展咨詢服務(wù)或各種專門(mén)的輔導(dǎo)。 （2）對(duì)于小明的父母，社會(huì)工作者要使他們正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待已經(jīng)殘疾的小明，改變小明母親有負(fù)罪感，過(guò)分自責(zé)，以至于對(duì)小明過(guò)分溺愛(ài)、關(guān)照等不正常的情況;改變小明父親認(rèn)為自

10、己“倒霉”的看法，使他們樹(shù)立起對(duì)小明康復(fù)和發(fā)展的信心，從而對(duì)小明產(chǎn)生一種正面影響。 （3）社會(huì)工作者在幫助小明和家屬的同時(shí)，還要促使社會(huì)組織、服務(wù)機(jī)構(gòu)和其他殘疾人康復(fù)工作者掌握有關(guān)知識(shí)，并使各種專業(yè)人員的知識(shí)技能不斷提高。 張某，男，45歲，初中文化程度，因犯故意傷害罪被判有期徒刑。服刑期間，張某表良好，最近經(jīng)法院裁定假釋。 張某妻子已于幾年前與其離婚，變賣(mài)房產(chǎn)后帶著兒子移居外地。目前，張某只能與父母、兄嫂同住，但矛盾不斷。家庭關(guān)系十分緊張?；氐缴鐓^(qū)后，張某處處感到不適應(yīng)，對(duì)人高度戒備。他多次嘗試找工作，但因文化程度低，沒(méi)有專業(yè)技能等原因未能成功：戶籍辦理也不順利；再加上最近又被查出患有肝病，

11、張某感覺(jué)生活壓力很大，十分自卑沮喪，卻不知向誰(shuí)求助。 對(duì)此，社會(huì)工作者計(jì)劃以個(gè)案管理的方式為張某提供服務(wù)。問(wèn)題： 1.本案例中的張某有哪些服務(wù)要求？2在本案例中，社會(huì)工作者進(jìn)行個(gè)案管理時(shí)需要注意哪些問(wèn)題。 1.張某的需要： （1）基本生存條件的需要：需要能維持他基本生活所需的經(jīng)濟(jì)收入或最低生活保障救助；需要維持其基本生活所需的住房條件；需要維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇。 (2)教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要。張某需要通過(guò)自身能力來(lái)維持基本生存條件，所以對(duì)其教育、就業(yè)權(quán)益的保障顯得尤為重要。 (3)再社會(huì)化的服務(wù)需要。張某需要接受社會(huì)工作者在思想教育、心理輔導(dǎo)，行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及

12、社會(huì)環(huán)境改善等方面提供的服務(wù)，使他消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，從而能適應(yīng)社會(huì)生活。 2.需注意的問(wèn)題： （1）加害社會(huì)與加害他人的行為使其較難取得社會(huì)民眾的同情。張某假釋回家，與其父母、兄嫂同住，但矛盾沖突不斷，家庭關(guān)系十分緊張。社會(huì)上的一般民眾，甚至一些親人，都鄙視和厭惡他，不會(huì)像對(duì)待社會(huì)工作其他領(lǐng)域的服務(wù)對(duì)象一樣給予同情和幫助。（2）社會(huì)功能缺失的嚴(yán)重程度，增加其功能恢復(fù)與重建的難度。張某沒(méi)有固定工作，仍然單身一人，多次嘗試找工作，但因文化程度低，沒(méi)有專業(yè)技能等原因未能成功，并且在其服刑期間社會(huì)發(fā)生巨大變化，但是張某并沒(méi)有增加相應(yīng)的能力來(lái)應(yīng)對(duì)這種變化，社會(huì)功能嚴(yán)重缺失。（3）受刑者的身

13、份使其處于社會(huì)資源網(wǎng)絡(luò)的邊緣地位。張某身份的特殊性使他處于社會(huì)資源網(wǎng)絡(luò)的邊緣地位，無(wú)法獲得或很少得到一般社會(huì)民眾可以得到的經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)、社會(huì)保障資源。在生活、教育、就業(yè)、衛(wèi)生、住房、家庭婚姻、社會(huì)交往等方面，張某都將面臨比一般社會(huì)民眾更大的壓力。 某基金會(huì)為患有先天性心臟病的貧困家庭兒童提供手術(shù)資金的支持，并指定醫(yī)院實(shí)施手術(shù)。在患兒住院期間，大多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)患兒手術(shù)后的康復(fù)以及之后的升學(xué)、就業(yè)心存憂患，心理壓力很大。 針對(duì)上述情況，該醫(yī)院社會(huì)工作部安排某社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)生擬定一份“患兒家長(zhǎng)互助小組”的活動(dòng)方案，以協(xié)助家長(zhǎng)更好的應(yīng)對(duì)壓力。 “患兒家長(zhǎng)互助小組”第三次活動(dòng)方案的初稿如下：?jiǎn)栴}：1、根據(jù)該

14、次活動(dòng)的目標(biāo)，指出該方案具體內(nèi)容和過(guò)程中存在的問(wèn)題，并說(shuō)明理由。2、完善患兒家長(zhǎng)互助小組第三次活動(dòng)方案。1、本案例中，活動(dòng)目標(biāo)是幫助患兒家長(zhǎng)學(xué)習(xí)和掌握自我減壓的方法和技巧，但是對(duì)具體內(nèi)容和過(guò)程顯示是如何照顧患兒的一般基本常識(shí)，偏離了本次活動(dòng)目標(biāo)。2、完善該方案：（1）暖身活動(dòng)；（2）邀請(qǐng)專家，具體指導(dǎo)患兒家長(zhǎng)學(xué)習(xí)和掌握自我減壓的方法和技巧；（3）請(qǐng)術(shù)后成功融入社會(huì)的患兒家庭現(xiàn)身說(shuō)法，介紹成功經(jīng)驗(yàn)；（4）觀看有關(guān)患兒成功以后手術(shù)康復(fù)及以后的開(kāi)學(xué)、就業(yè)的錄像；（5）就如何更好的減壓這個(gè)話題相互討論；（6）回顧本次活動(dòng)，布置家庭作業(yè)。在工業(yè)區(qū)，有些工廠的職工不懂得使用安全防護(hù)用品，有些明知道危險(xiǎn)但存

15、在僥幸心理。針對(duì)健康和職業(yè)安全設(shè)計(jì)寫(xiě)出具體操作辦法。需求評(píng)估需求評(píng)估小組目標(biāo)小組招聘（渠道）小組實(shí)施策略 某老舊小區(qū)居民對(duì)社區(qū)服務(wù)有強(qiáng)烈需求，然而，該社區(qū)居委會(huì)人手緊張，服務(wù)供給有限。為此；社區(qū)居委會(huì)引進(jìn)了一家社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，希望借助專業(yè)力量加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)。該社會(huì)工作機(jī)構(gòu)在社區(qū)走訪審中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)中已有居民骨干自發(fā)組織了一些活動(dòng)。進(jìn)一步調(diào)查后了解到，有些居民骨干認(rèn)為，大家組織起來(lái)就是為了自?shī)首詷?lè)，不要多管閑事；有的居民骨干雖然想為居民們多做點(diǎn)事，但不知道該怎么做；還有的居民骨干曾經(jīng)嘗試過(guò)開(kāi)展社區(qū)服務(wù)，但看不到成效，感到很無(wú)力，沒(méi)能堅(jiān)持下去；同時(shí)，這些社區(qū)居民骨干開(kāi)展活動(dòng)面臨缺乏服務(wù)場(chǎng)地、設(shè)備、資金和人員等困難，也不知道該如何去爭(zhēng)取資源。 針對(duì)該地區(qū)的實(shí)際情況，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃對(duì)本社區(qū)居民骨干開(kāi)展能力建設(shè)服務(wù)。要求： 分別從提升居民骨干的認(rèn)識(shí)和思維、情感和價(jià)值觀、行為和技巧等三個(gè)方面能力的角度，設(shè)計(jì)服務(wù)方案（分別列出三個(gè)方面的具體目標(biāo)和主要實(shí)施策略）。（1）認(rèn)知和思維能力的培養(yǎng)。主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：能夠掌握社區(qū)生活和共同問(wèn)題的知識(shí)和資料；能夠理解資料的相互關(guān)系，批判地分析問(wèn)題；能夠引申和推理；能夠進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，并提出創(chuàng)新的建