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1、公司總經(jīng)理工作總結(jié)分公司根據(jù)公司黨發(fā)(XX)32號(hào)文件和公司營銷黨發(fā)(XX)12號(hào)文件精神,開始了“民主評(píng)議黨員和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)總結(jié)評(píng)比”工作。此次黨員評(píng)議工作是在公司轉(zhuǎn)變經(jīng)營機(jī)制之際展開的,意義重大。分公司成立后,進(jìn)行的黨員評(píng)議工作,必將起到加強(qiáng)對(duì)基地黨員的管理和監(jiān)督,使廣大黨員始終保持清醒的政治頭腦,能夠團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工實(shí)現(xiàn)加速公司跨越式發(fā)展做出新貢獻(xiàn)的作用。按照文件要求,自己就一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況進(jìn)行總結(jié),請(qǐng)各位黨員予以評(píng)議。一、 堅(jiān)定正確的政治方向,用“三個(gè)代表”重要思想武裝自己,與時(shí)俱進(jìn)。自己能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,用“三個(gè)代表”的重要思想指導(dǎo)自己的
2、言行,能夠貫徹落實(shí)黨的路線方針政策,與黨中央保持高度的一致。在過去的一年中,帶領(lǐng)、組織分公司黨總支部一班人,在職工中廣泛開展了政治思想教育,使思想工作深入人心,有效地與公司安全、效益緊密地結(jié)合起來。同時(shí)廣泛地開展了學(xué)習(xí)活動(dòng),并指導(dǎo)了各黨支部的工作安排。通過學(xué)習(xí)大家振奮了精神,使先進(jìn)的理論深入人心,鼓舞了干勁,生產(chǎn)得到了發(fā)展,經(jīng)濟(jì)效益水平有了較明顯的提高。在實(shí)際工作中,安排了內(nèi)容多樣的集體活動(dòng),例如組織黨員和青年同志進(jìn)行了“南京路上好八連”的學(xué)習(xí)活動(dòng),效果很好,不僅提高了大家的思想認(rèn)識(shí),同時(shí)也增強(qiáng)了分公司的凝聚力和向心力。廉政建設(shè)作為分公司一項(xiàng)長期性的工作,我是親自來抓的。在中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條
3、例(試行)、中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例施行后,組織了黨總支部在分公司范圍內(nèi)的貫徹和落實(shí)。廉政建設(shè)可以說是涉及到分公司各個(gè)角落的,要警鐘常鳴,不抓不行。因?yàn)榉止窘^大部分崗位,都能與人和錢相聯(lián)系,如果廉政教育工作不到位,后果將不堪設(shè)想。自己身體力行,廉潔自律,做到了不貪不占,按要求如實(shí)地向組織報(bào)告了自己的收入情況。但我覺得不能廉潔自好,更要將廉政作風(fēng)傳授給大家,鏟除腐敗的“死角”。要求各支部將廉政教育常抓不懈,結(jié)合公司典型案件教育材料匯編警示錄進(jìn)行題材多樣的警示教育,為分公司營造了一個(gè)良好的廉政氛圍。同時(shí)也為今后分公司的黨的建設(shè)和廉政工作打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基矗主持了在分公司廣泛開展的宣傳工作,定期舉辦
4、了內(nèi)容豐富,形式多樣的板報(bào)專欄,及時(shí)地報(bào)道了國家和公司的大事件,熱情地謳歌了建設(shè)有中國特色社會(huì)主義和 “三個(gè)代表”的重要思想,宣傳了各類貢獻(xiàn)公司,創(chuàng)造佳績(jī)等感人肺腑的先進(jìn)事跡。鼓勵(lì)各部門向各宣傳媒體,包括XXXX報(bào)在內(nèi)的投稿活動(dòng)。二、 保證安全、正常是分公司工作的首要任務(wù)和基本職責(zé)。公司XXXX給我們敲響了教訓(xùn)深刻的警鐘,它啟示我們?cè)賰?yōu)質(zhì)的經(jīng)濟(jì)效益都是經(jīng)受不起災(zāi)難所帶來的損失的。結(jié)合上海分公司實(shí)際情況,安全工作是十分重要的。保證安全、正常運(yùn)行,是一件極不容易的事情。分公司每周的例會(huì),首先強(qiáng)調(diào)的就是安全問題。我經(jīng)常對(duì)大家講:“安全問題是大事,來不得半點(diǎn)馬虎。要防患于未然,要徹底消除各種安全隱患。
5、”XX、XX部門是分公司的安全責(zé)任部門,肩負(fù)著XX安全的重大責(zé)任。這樣我們及時(shí)給XX部門安裝了“公司運(yùn)行管理系統(tǒng)”,實(shí)行雙崗制值班,建立請(qǐng)示報(bào)告制度,嚴(yán)格按照規(guī)定放行飛機(jī),為航班安全、正常提供了有力保障,也提高了分公司安全系數(shù)和工作質(zhì)量。分公司將XX工作納入管理范圍,按照“五抓到位”的管理模式落實(shí)XX工作中,強(qiáng)調(diào)了XX工作對(duì)安全、正常的重要性,要求XX 人員進(jìn)一步提高工作質(zhì)量,嚴(yán)格XXXXXX的檢查和維護(hù),從而保證了XX安全。我們?cè)诤葑X安全的同時(shí),對(duì)地面安全同樣十分重視。因?yàn)榉止镜能囕v大部分為場(chǎng)內(nèi)用車,地面安全有的放矢,在強(qiáng)調(diào)場(chǎng)內(nèi)安全行車的同時(shí),對(duì)那些違反安全的行為進(jìn)行了教育和處理。這樣
6、,大大地提高了大家的安全意識(shí),也使同志們更清楚了安全與效益的關(guān)系,使安全意識(shí)深入人心。自己在領(lǐng)導(dǎo)分公司抓好XX安全的同時(shí),加大了銷售工作力度。扎實(shí)工作,夯實(shí)基礎(chǔ),是尋求銷售有較大發(fā)展的前提。加強(qiáng)公司“窗口”單位形象,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,廣泛開展了客、貨運(yùn)促銷工作。為了充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性,有計(jì)劃地對(duì)分公司機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了調(diào)整,增加了客、或銷售部門的力量,使分公司的工作中心完全地調(diào)整到以銷售為中心上來。這些做法極大地促進(jìn)了分公司生產(chǎn)和銷售的開展。 為了擴(kuò)大公司在XX地區(qū)及XX的銷售市場(chǎng),組織召開了幾次較大且比較有影響的銷售代理會(huì)議,加強(qiáng)了與銷售代理的合作,堅(jiān)定了銷售代理與公司合作的信心;
7、同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)銷售人員不失時(shí)機(jī)的走訪了銷售代理,大力宣傳了公司,制定了行之有效的銷售政策;在增加了銷售人員的同時(shí),拓展了銷售手段,增強(qiáng)了銷售力度,適時(shí)地引入了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和銷售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,使責(zé)任到人,做到人人有任務(wù),心中有指標(biāo);建立了與XX、XX以及其他公司的協(xié)調(diào)機(jī)制,在公司大廈增設(shè)了協(xié)調(diào)辦公室,共同制定了市場(chǎng)規(guī)則,有效地制止了價(jià)格水平的下滑,為穩(wěn)定收入,增加收益創(chuàng)造了有利條件。出于強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感,自己每天都在關(guān)注公司的XX率、XX收入情況,盡可能地創(chuàng)造有利于銷售的局面。XX銷售收入完成情況良好,分別完成生產(chǎn)任務(wù)的113%和138.5%。 進(jìn)一步加強(qiáng)和完善管理措施,向管理要效益。按照公司運(yùn)行手冊(cè)的要
8、求規(guī)范各部門崗位,是管理工作的重要方面。從加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律性入手,加強(qiáng)職工“窗口”意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,使用文明語言,按規(guī)定著裝上崗;加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,杜絕自由散漫,使工作質(zhì)量有了明顯的好轉(zhuǎn)?!按竽憽惫芾?,堵塞漏洞,不作“老好人”是我一直強(qiáng)調(diào)的。我說過:“管理人員要大膽管理,不要怕得罪人。只要管理了,是得罪不了人的,實(shí)際上不管才是真正的得罪人?!币笸緜冏龅降氖虑椋约菏紫茸龅搅?。以檢查電話費(fèi)用為契機(jī),嚴(yán)厲查處了與工作無關(guān),長時(shí)間占用電話影響工作的人員;嚴(yán)厲查處了違規(guī)使用里程券的問題;對(duì)那些鉆空子,超范圍使用職工優(yōu)惠票的行為,進(jìn)行了補(bǔ)償票款的處理;對(duì)電話訂座所出現(xiàn)的敷衍塞責(zé),虛掛電話的現(xiàn)象提出了嚴(yán)厲批
9、評(píng)。從而達(dá)到了教育了群眾,嚴(yán)肅了紀(jì)律,增強(qiáng)了管理的目的;時(shí)刻關(guān)注一線生產(chǎn)經(jīng)營情況,并親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和檢查工作,對(duì)出現(xiàn)情況進(jìn)行了及時(shí)處理,對(duì)可能出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了提醒,制定了必要的防范措施,起到了防患未然,杜絕隱患的作用。三、加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),盡可能地降低成本費(fèi)用,用實(shí)際工作配合公司“管理年”活動(dòng)。根據(jù)公司注重 “XXXX”的銷售戰(zhàn)略,分公司對(duì)XX工作非常重視,建立了“呼叫中心”,專門配備了人員,擴(kuò)大了編制,使售票、電話訂座和XX服務(wù)“一體化”,即加強(qiáng)了服務(wù)、又促進(jìn)了銷售。在自主發(fā)展常旅客??蛻舻耐瑫r(shí),要求銷售代理加大吸引“XX”的力度,對(duì)其服務(wù)做到經(jīng)常走訪與電話詢問相結(jié)合,擴(kuò)大了
10、服務(wù)內(nèi)容。為擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),相繼建立了和銷售代理合作的,3個(gè)直銷處,極大地?cái)U(kuò)展的公司在X的銷售規(guī)模。進(jìn)一步更新了服務(wù)手段,使語音設(shè)備得到更新,電話訂座系統(tǒng)全部更換了PC機(jī)。加強(qiáng)了對(duì)XXXXXXXX的管理,使三項(xiàng)與公司效益有直接關(guān)系的“難癥”得到了控制,堵塞了漏洞。加強(qiáng)與在場(chǎng)單位的合作,取得政府有關(guān)部門的支持,為公司在XX及XX地區(qū)的生產(chǎn)、經(jīng)營創(chuàng)造出十分有利的局面,為分公司今后的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基配合公司的重組進(jìn)程,及時(shí)地實(shí)現(xiàn)了原XX、XX分公司的“一體化”。原XX、XXX分公司都是其各自在外最大的生產(chǎn)和銷售單位,生產(chǎn)繁忙、銷售量大和人員多,在合并的過程中難度是很大的。但是由于組織得力,方法得當(dāng),經(jīng)過
11、XX分公司的撤銷,新公司XX分公司的注冊(cè),資產(chǎn)的重新登記,很快地實(shí)現(xiàn)了“一體化”,提前完成公司在X的重組任務(wù)。四、承擔(dān)重任,努力完成公司交辦的各項(xiàng)工作。自己在擔(dān)任XX分公司總經(jīng)理的同時(shí),還兼任著XX分公司和XX公司的總經(jīng)理,都面臨著生產(chǎn)、經(jīng)營的問題。通過努力,領(lǐng)導(dǎo)上述兩個(gè)單位,較好地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。特別是接任XXXX時(shí),經(jīng)營不佳,存在著比較大的虧損,問題比較多。根據(jù)這樣情況,及時(shí)地制訂方針目標(biāo),細(xì)化了任務(wù),引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,建立市場(chǎng)意識(shí),對(duì)人員進(jìn)行了調(diào)整,調(diào)動(dòng)了職工的勞動(dòng)積極性,從而一舉使開發(fā)中心扭虧為盈,超額完成了公司下達(dá)的任務(wù)。值得一提的是,XXXX經(jīng)過調(diào)整后,國內(nèi)貨業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,XX年較去年增長了300%。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生
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