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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上單項(xiàng)選擇1. 管理既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)。管理的藝術(shù)性,是強(qiáng)調(diào)管理的:(C實(shí)踐性 )2以下對(duì)管理的應(yīng)用范圍的認(rèn)識(shí),正確的是哪一項(xiàng)? (D管理適用于所有組織 )3.(A. 高層管理者 )對(duì)組織總的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃感興趣,他們更關(guān)心如何制定戰(zhàn)略計(jì)劃,把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)奪過(guò)來(lái),以擴(kuò)大自己的市場(chǎng)占有率等。即關(guān)心的是戰(zhàn)略性工作,組織長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃和重大政策的制定等方面的問(wèn)題。4. 下列哪種管理措施,是基于人性假設(shè)中的“復(fù)雜人”假設(shè) (D. 管理要因人.因事.因時(shí)而異。 )5. 某建筑工地的包工頭王某對(duì)其手下的民工采用一種“胡蘿卜加大棒”的管理方式,他常說(shuō)的口頭禪就是“不好好干的回家
2、去,干好了下個(gè)月多發(fā)獎(jiǎng)金”??梢哉J(rèn)為王某把他手下的民工看做是:(B. 經(jīng)濟(jì)人。 )6. 從發(fā)生的先后順序看,下列四種管理職能的排列方式,哪一種更符合邏輯? ( D計(jì)劃.組織.領(lǐng)導(dǎo).控制)7. 19世紀(jì)末20世紀(jì)初的(A. 泰羅科學(xué)管理 )的出現(xiàn),是管理學(xué)形成的標(biāo)志。8. 科學(xué)管理的中心問(wèn)題是( B. 以科學(xué)的方法提高勞動(dòng)生產(chǎn)率)9. 一艘輪船要順利駕駛到目的地,船長(zhǎng)的角色職能包括:設(shè)計(jì)方向的領(lǐng)航員,實(shí)際控制方向的舵手,船員選用及其上下級(jí)關(guān)系的確定者,全體船員形成支持.參與和溝通關(guān)系的促進(jìn)者。以上這些職能分別對(duì)應(yīng)于管理的:( A. 計(jì)劃.控制.組織和領(lǐng)導(dǎo))10. 管理系統(tǒng)中最關(guān)鍵的要素是(A.
3、管理者 )。1. 管理的首要職能是(C. 計(jì)劃 )2. 狹義的計(jì)劃指的是(B. 制訂計(jì)劃 )3. 管理的計(jì)劃職能的主要任務(wù)就是要確定(D. 組織的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑 )4. 實(shí)行目標(biāo)管理,對(duì)于目標(biāo)的制定工作,下級(jí)(A. 要參與 )5. 目標(biāo)管理理論的提出者是(C. 德魯克 )。6.(B. 滾動(dòng)計(jì)劃法 )是一種將短期計(jì)劃.中期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來(lái),根據(jù)近期計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況,定期修訂未來(lái)計(jì)劃并逐期向前推移,使計(jì)劃不斷滾動(dòng).延伸的方法。7. 目標(biāo)管理的基本精神是(A. 以自我管理為中心 )8. 按計(jì)劃時(shí)間界限可把計(jì)劃分為(B. 長(zhǎng)期計(jì)劃.中期計(jì)劃.短期計(jì)劃)三種。9. 計(jì)劃工作
4、中,要充分考慮各項(xiàng)活動(dòng)相互關(guān)系之間的連鎖反應(yīng),這屬于計(jì)劃編制的( C. 平衡原則)10. 按計(jì)劃對(duì)象范圍劃分,營(yíng)銷計(jì)劃.生產(chǎn)計(jì)劃屬于( C. 局部計(jì)劃)。1某公司設(shè)有:一名總經(jīng)理,一名主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理,一名主管營(yíng)銷的副總經(jīng)理和一名主管財(cái)務(wù)的總經(jīng)理。則該公司的組織結(jié)構(gòu)是按(B職能劃分部門 )2所謂授權(quán),是指( C主管人員給予其下屬完成其所分配任務(wù)的必要的權(quán)力)3對(duì)于規(guī)模較小.任務(wù)較為單一且人員較少的組織,一般適宜于采用:(A直線制的組織結(jié)構(gòu)形式 )4某公司設(shè)總經(jīng)理一人,副總經(jīng)理四人,下設(shè)六個(gè)科室和三個(gè)車間,分別由副總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)。由此可以看出,該公司總經(jīng)理的管理幅度為:(B4人 )5矩陣結(jié)構(gòu)的
5、組織違背了以下哪個(gè)原則:( A統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)) 6. 許多從小到大發(fā)展起來(lái)的企業(yè),在其發(fā)展的初期通常采用的是直線制形式的組織結(jié)構(gòu),這種結(jié)構(gòu)所具有最大優(yōu)點(diǎn)是:( D命令統(tǒng)一,指揮靈活,決策迅速,管理效率較高。)7層次劃分主要解決的組織問(wèn)題是( B縱向結(jié)構(gòu)問(wèn)題 ) 8在分工的基礎(chǔ)上進(jìn)行合作,必須建立工作組與部門,這屬于(B形成部門 )9某小型塑料彩印廠為取得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),計(jì)劃高價(jià)引進(jìn)高科技型生產(chǎn)線。廠領(lǐng)導(dǎo)為使引進(jìn)設(shè)備早日投產(chǎn),決定從生產(chǎn).銷售等部門臨時(shí)抽調(diào)人員,采取“大會(huì)戰(zhàn)”的形式保證生產(chǎn)線安裝工程的管理先進(jìn)性,由此可以推測(cè)長(zhǎng)期以來(lái)該企業(yè)最有可能采用的基本組織形式是( D矩陣型結(jié)構(gòu)。 )10在企業(yè)人力規(guī)模一
6、定的情況下,管理幅度與組織層次在數(shù)量上的關(guān)系是(B反比例關(guān)系 )1.在團(tuán)隊(duì)里,領(lǐng)導(dǎo)讓團(tuán)隊(duì)成員做他們擅長(zhǎng)的工作,以充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力,這屬于團(tuán)隊(duì)工作的優(yōu)勢(shì)中的( A.充分利用成員的技術(shù)和技能)。2.李雷在工作中經(jīng)常是調(diào)動(dòng)所有角色推動(dòng)工作進(jìn)程,就像管弦樂(lè)隊(duì)的指揮,根據(jù)角色理論,他的角色是( D )。3.創(chuàng)美公司成立了一個(gè)新的團(tuán)隊(duì),但團(tuán)隊(duì)中缺少一個(gè)能幫助人們相處并能解決棘手問(wèn)題的人,所缺少的這個(gè)角色是( D )。 4.王總所在的團(tuán)隊(duì)中,成員之間互不信任。當(dāng)遇到突發(fā)情況時(shí),有的十分焦慮,有的表現(xiàn)得局促不安。這讓他感覺(jué)到很頭疼。據(jù)此,你認(rèn)為此團(tuán)隊(duì)正處在( C )。 5.邵經(jīng)理所在的團(tuán)隊(duì)有一個(gè)公開(kāi).信任
7、的工作氛圍,團(tuán)隊(duì)成員之間相互理解,并能領(lǐng)悟工作的實(shí)質(zhì)。這說(shuō)明邵經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)正處在( D )。6.小黃所在的團(tuán)隊(duì)內(nèi)經(jīng)常發(fā)生沖突。為了改變這種狀況,小黃提倡沖突發(fā)生時(shí)大家應(yīng)采?。?A )的行為方式來(lái)解決。這種方法可以得到最好的解決結(jié)果和很高的團(tuán)隊(duì)承諾,但可能比較耗時(shí)。 7.方總作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常要處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)發(fā)生的沖突。最近他采用了(C )的方式來(lái)解決沖突,這種方法雖不能很好地解決問(wèn)題,但還是能有所收獲的,是一種中等程度的合作。8.下列選項(xiàng)中所采用的方法,對(duì)預(yù)防或解決團(tuán)隊(duì)沖突沒(méi)有幫助的是(B )。9.六頂思考帽法是解決問(wèn)題的一個(gè)好方法,這種思考法本質(zhì)上是講( B )。 10.周經(jīng)理喜歡用六頂思考帽法
8、來(lái)討論問(wèn)題。在這種思考法中,藍(lán)色的帽子代表( C )。11.團(tuán)隊(duì)中的互相信任能給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)很多好處,下面不屬于這種好處的是( C )。12.團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏信任會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)工作產(chǎn)生負(fù)面影響,屬于缺乏信任的表現(xiàn)是( A )。1.領(lǐng)導(dǎo)理論,大致歸納為三種比較典型的理論,其中不包括(D.協(xié)調(diào)理論 )2.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者在個(gè)人生理基礎(chǔ)上,通過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉逐步形成的,其中不包含下列哪一項(xiàng)(C.為人處世素質(zhì) )3.領(lǐng)導(dǎo)的基本職能不包括(A.計(jì)劃 )4.管理學(xué)家懷特和李皮特提出存在三種基本領(lǐng)導(dǎo)方式,但不包括(B.分權(quán)方式 )5.授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)可將授權(quán)分為四類,但不包括( D.中期授權(quán)
9、與短期授權(quán))1.人性假設(shè)理論自誕生以來(lái)不斷豐富發(fā)展,下列理論不屬于人性假設(shè)理論的是(D.W理論 )2.下列屬于赫茲伯格雙因素理論中的激勵(lì)因素的是(A.成就 )3.激勵(lì)方式所包含的內(nèi)容多種多樣,下列不屬于激勵(lì)方式的是( C.職位激勵(lì))4.績(jī)效激勵(lì)的四個(gè)階段不包括(D.逐步分權(quán)階段 )5.激勵(lì)薪酬是對(duì)超額或出色完成任務(wù)的確認(rèn),主要與業(yè)績(jī)掛鉤,通常是可變的,它不包括(A.社會(huì)保險(xiǎn) )1.娛樂(lè)節(jié)目中經(jīng)常會(huì)有耳語(yǔ)游戲,它就是利用溝通之間的障礙產(chǎn)生搞笑效果的。查找溝通的障礙通??蓮娜齻€(gè)環(huán)節(jié)下手,下面不屬于這三個(gè)環(huán)節(jié)的是( B.方式方法)。2.溝通的目的是人們?cè)跍贤ㄖ惺紫纫紤]的因素,下面關(guān)于溝通目的的說(shuō)法
10、不正確的是(B.溝通的方式方法和溝通的目的沒(méi)有什么關(guān)系 )。3.從信息的載體和渠道來(lái)看,溝通的方式方法有好幾種,下面不屬于它的主要方式的是( B.信息溝通)。 4.溝通技巧在進(jìn)行口頭語(yǔ)言交流時(shí)非常重要,下面不屬于溝通技巧的選項(xiàng)是(B.善于思考 )。5.有經(jīng)驗(yàn)的推銷員在推銷的最后環(huán)節(jié),往往不問(wèn)對(duì)方“買不買”,而是直接問(wèn)“您打算買幾個(gè)”或“您買什么顏色的”。這種提問(wèn)屬于(B.封閉式提問(wèn) )。 6.白總打算召開(kāi)一次公司高層座談會(huì),討論公司下一步的發(fā)展策略。這句話沒(méi)有包含溝通的關(guān)鍵點(diǎn)中的(D.時(shí)間安排 )。7.小倪所在的團(tuán)隊(duì)要舉行一個(gè)會(huì)議,但是會(huì)議主持人并沒(méi)有將會(huì)議的目的告訴大家,大家認(rèn)為應(yīng)該討論一下
11、該次會(huì)議的目的。你認(rèn)為團(tuán)隊(duì)成員這樣的做法是為了(B.決定會(huì)議有沒(méi)有必要開(kāi) )。8.會(huì)議過(guò)程經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外狀況和困難局面,這不包括(D.討論過(guò)于熱烈積極 )。 9.下列內(nèi)容不屬于商業(yè)文件普遍具有的三要點(diǎn)的是(C.建議 )。10.商務(wù)文件不同于普通信函和文學(xué)寫作,它有著自己的特點(diǎn),下面不屬于它的特點(diǎn)的是(C.豐富詳實(shí).熱情洋溢 )。11.非語(yǔ)言溝通是通過(guò)非語(yǔ)言和非文字的形式來(lái)傳遞信息,它不包括下面哪一種形式( D.互動(dòng)溝通形式)。12.非語(yǔ)言溝通的種類很多,通過(guò)聲音傳遞信息的方式屬于( A.副語(yǔ)言溝通形式)。 13.副語(yǔ)言溝通是通過(guò)非語(yǔ)言的聲音來(lái)實(shí)現(xiàn)的,它在溝通過(guò)程中起著十分重要的作用。下面不
12、屬于副語(yǔ)言溝通的是(A.音色 )。 14.在和別人進(jìn)行溝通時(shí),頭部一些細(xì)微的動(dòng)作往往可以傳達(dá)很多的信息,低頭隱含的意思是(B.對(duì)談話內(nèi)容不感興趣或持否定態(tài)度 )。 15.道具溝通是指人們借助于操縱物體或者布置環(huán)境來(lái)傳遞一定的信息,下面不屬于道具溝通的是( B.裝飾周圍環(huán)境的花費(fèi))。1.管理的控制職能就是通過(guò)確立標(biāo)準(zhǔn).衡量績(jī)效和糾正偏差,一方面保證組織活動(dòng)的結(jié)果盡可能接近既定的目標(biāo)與計(jì)劃任務(wù)的要求,另一方面又及時(shí)提供有關(guān)信息以便對(duì)目標(biāo)與計(jì)劃進(jìn)行修訂和完善的管理職能。那么,控制的內(nèi)容不包括下列哪一項(xiàng)(C.對(duì)產(chǎn)出的控制 )2.控制的類型按照不同的劃分依據(jù)可分為許多種。依據(jù)控制的三級(jí)結(jié)構(gòu)理論,即按照糾正偏差措施的作用環(huán)節(jié)不同,可分為以下哪三種基本類型(
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