建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的三把金鑰匙

1、建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的三把金鑰匙 勁霸男裝勁霸男裝 昌鼎化工昌鼎化工 圖騰裝飾圖騰裝飾 特變電工特變電工 騎士汽車服務(wù)騎士汽車服務(wù) 主講老師主講老師: :吳胤漳吳胤漳 你一笑，生活就笑了你一笑，生活就笑了 你一笑，生命就笑了你一笑，生命就笑了 你一笑，生活就笑了你一笑，生活就笑了 你一笑，生命就笑了你一笑，生命就笑了 喜氣就是財(cái)氣，喜氣就是財(cái)氣， 喜氣改變運(yùn)氣！喜氣改變運(yùn)氣！ 在非洲的草原上如果見(jiàn)到羚羊在奔跑，那在非洲的草原上如果見(jiàn)到羚羊在奔跑，那一定是獅子來(lái)了；如果見(jiàn)到獅子在躲避，那就一定是獅子來(lái)了；如果見(jiàn)到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大是象群發(fā)怒了；如果見(jiàn)到成百上千的獅

2、子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來(lái)了？象集體逃命的壯觀景象，那是什么來(lái)了？螞蟻軍團(tuán)！螞蟻軍團(tuán)！ 團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì) 團(tuán)伙團(tuán)伙 群體群體西游記西游記小成功靠個(gè)人，大成功靠團(tuán)隊(duì)小成功靠個(gè)人，大成功靠團(tuán)隊(duì)成功的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有失敗者，成功的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有失敗者，失敗的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有成功者。失敗的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有成功者。獅子帶領(lǐng)一群羊獅子帶領(lǐng)一群羊羊帶領(lǐng)一群獅子羊帶領(lǐng)一群獅子楚漢相爭(zhēng)楚漢相爭(zhēng) 三國(guó)三國(guó)1 明確一致的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確一致的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)2 資源共享資源共享個(gè)體擁有差異性個(gè)體擁有差異性4 和諧的人際關(guān)系和諧的人際關(guān)系5 共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范6 歸屬感歸屬感7 有效的授權(quán)有效的授權(quán) 1 有心有力有心有力 2 有

3、心無(wú)力有心無(wú)力 3 有力無(wú)心有力無(wú)心 4 無(wú)心無(wú)力無(wú)心無(wú)力 人品人品 能力能力 經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn) 價(jià)值觀價(jià)值觀合格人才的標(biāo)準(zhǔn)：合格人才的標(biāo)準(zhǔn)： 1 好的品格好的品格 2 努力工作努力工作 3 團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作 4 有進(jìn)取心有進(jìn)取心1 了解他想要什么？了解他想要什么？ 2 告訴他怎樣做能得到，告訴他怎樣做能得到， 3 他做到就給他！他做到就給他！對(duì)方?jīng)]有做好時(shí)，先問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題：對(duì)方?jīng)]有做好時(shí)，先問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題： 1 你為他制定目標(biāo)計(jì)劃了嗎？你為他制定目標(biāo)計(jì)劃了嗎？ 2 你為他提供必要的資源和支持了嗎？你為他提供必要的資源和支持了嗎？ 3 你對(duì)他進(jìn)行必要的培訓(xùn)了嗎？你對(duì)他進(jìn)行必要的培訓(xùn)了嗎？ 品牌是戰(zhàn)略

4、，品牌是戰(zhàn)略， 人才是根本，人才是根本， 培訓(xùn)是方法。培訓(xùn)是方法?？?jī)效考核績(jī)效考核+素質(zhì)考核素質(zhì)考核+情緒管理情緒管理 1 獨(dú)特的企業(yè)文化獨(dú)特的企業(yè)文化: 企業(yè)文化是立企之本企業(yè)文化是立企之本 企業(yè)使命企業(yè)使命, , 企業(yè)目標(biāo)企業(yè)目標(biāo), , 企業(yè)形象企業(yè)形象, , 企業(yè)理念企業(yè)理念 企業(yè)精神企業(yè)精神, , 規(guī)范的行為準(zhǔn)則規(guī)范的行為準(zhǔn)則, , 合理的有激勵(lì)性的獎(jiǎng)金制度晉升制度合理的有激勵(lì)性的獎(jiǎng)金制度晉升制度 2 和諧的人際關(guān)系和諧的人際關(guān)系: 團(tuán)隊(duì)中最重要的就是氣氛?qǐng)F(tuán)隊(duì)中最重要的就是氣氛 五個(gè)相互五個(gè)相互 : 相互尊重、相互理解、相互尊重、相互理解、 相互關(guān)心、相互協(xié)作、相互關(guān)心、相互協(xié)作、 相

5、互監(jiān)督相互監(jiān)督 .1 不批評(píng)、不指責(zé)、不抱怨不批評(píng)、不指責(zé)、不抱怨 批評(píng)使天才變成庸才批評(píng)使天才變成庸才贊美必殺術(shù)：贊美必殺術(shù)： 女人女人 男人男人 尊重、包容、信任、謙虛尊重、包容、信任、謙虛 地低成海，人低成王地低成海，人低成王 鷹立似睡，虎行若病鷹立似睡，虎行若病 才高而不自詡，才高而不自詡， 位高而不自傲。位高而不自傲。1 交淺言深者交淺言深者2 搬弄是非者搬弄是非者3 唯恐天下不亂者唯恐天下不亂者4 順手牽羊占小便宜者順手牽羊占小便宜者 和諧和諧 積極積極 寬松寬松 快樂(lè)快樂(lè) 好的團(tuán)隊(duì)氣氛好的團(tuán)隊(duì)氣氛 能吸引和留住優(yōu)秀的人才能吸引和留住優(yōu)秀的人才情緒控制情緒控制 3 有效的培訓(xùn)有效的

6、培訓(xùn): 人才是培訓(xùn)出來(lái)的人才是培訓(xùn)出來(lái)的 企業(yè)重視培訓(xùn)的好處：企業(yè)重視培訓(xùn)的好處： 一、重視培訓(xùn)是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。一、重視培訓(xùn)是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。 一位管理學(xué)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小、收 益最大的戰(zhàn)略性投 資?！比肆Y源的開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè) 增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。 二、重視培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)，建立人才儲(chǔ)備良好、重視培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)，建立人才儲(chǔ)備良好 手段。手段。 加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，可以提高員工的專業(yè)技能與綜合素 質(zhì)，極大的開(kāi)發(fā)員工的潛能，最大限度的調(diào)動(dòng)員工工作的積 極性，不斷提高員工的工作效率和工作質(zhì)量。 三三、 重視培訓(xùn)是對(duì)員工的重要激勵(lì)。重視培訓(xùn)是對(duì)

7、員工的重要激勵(lì)。 金錢(qián)對(duì)于有技術(shù)、知識(shí)型員工的激勵(lì)是暫時(shí)的，一段時(shí)間 可以，長(zhǎng)時(shí)間不行，他們更看中是通過(guò)工作得到更好的發(fā)展和提高 四、重視培訓(xùn)是灌輸企業(yè)文化，建立學(xué)習(xí)四、重視培訓(xùn)是灌輸企業(yè)文化，建立學(xué)習(xí) 型組織的基礎(chǔ)。型組織的基礎(chǔ)。 企業(yè)對(duì)員工不斷的灌輸企業(yè)價(jià)值觀，培養(yǎng)共同做事的行為規(guī) 范，使員工能夠自覺(jué)地按照慣例工作，形成良好、融洽地工作氛 圍，增強(qiáng)工作滿意度和成就感，為企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織，確保業(yè)務(wù) 的有效開(kāi)展打下基礎(chǔ)。 擁有強(qiáng)大人力資源的松下公司值得任何企業(yè)向它學(xué)習(xí)，其創(chuàng)始人松下幸之助更是強(qiáng)調(diào)： 一個(gè)天才的企業(yè)家總是不失時(shí)機(jī)地把對(duì)一個(gè)天才的企業(yè)家總是不失時(shí)機(jī)地把對(duì)職員的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程職員的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程. 治治 企企 之之 本本建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 凝聚力凝聚力+競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)提升凝聚力企業(yè)提升凝聚力.員工歸屬感系數(shù)：?jiǎn)T工歸屬感系數(shù)： 一級(jí)企業(yè)開(kāi)工資一級(jí)企業(yè)開(kāi)工資 系數(shù)系數(shù) 1 1 二級(jí)企業(yè)發(fā)福利二級(jí)企業(yè)發(fā)福利 系數(shù)系數(shù) 2 2 三