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文檔簡介

1、創(chuàng)建高效的項目團隊項目管理是在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下,由項目團隊運用工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)、關(guān)鍵路徑法(CPM)、方案評審技術(shù)(PERT)等工具和方法,遵循項目啟動、方案、實施、掌握、收尾五個流程,根據(jù)事先確定的范圍、規(guī)定的時限、批準的預算、客戶提出的質(zhì)量性能等要求,實現(xiàn)項目目標的過程。項目的勝利絕非只是項目經(jīng)理的單打獨斗,更多的是依靠整個團隊的力氣和才智,高效項目團隊是項目勝利的基礎和保證。那么,什么是高效項目團隊以及如何建立高效項目團隊呢?1. 什么是高效項目團隊?(1). 明確的目標與共同的價值觀是前提項目經(jīng)理及團隊成員對于實施什么樣的項目;為什么要實施這樣的項目;團隊的工作范圍有哪些;實施項

2、目的主要目標,包括時間要求、成本指標、質(zhì)量性能參數(shù)等;完成項目的重要交付成果及其衡量標準,以及實施項目的制約因素及假設前提等問題有著共同的熟悉與全都的理解。團隊的每個成員都非常清晰團隊要取得什么樣的成就以及由此給團隊、給個人帶來的好處,他們能將個人目標與項目目標有效地結(jié)合起來,在致力于實現(xiàn)項目目標的同時,實現(xiàn)個人進一步進展的職業(yè)、人生目標。項目團隊參加充分的策劃活動,對于如何實現(xiàn)項目的目標,包括實行的步驟,使用的策略,應用的工具、技術(shù)與方法,采納的規(guī)章制度與作業(yè)流程,以及應遵循的價值觀和行為準則達成共識。由于觀念上的統(tǒng)一,隊員很簡單在行為上步調(diào)全都,他們都劇烈盼望為爭取項目勝利付出努力,能滿腔

3、熱忱地為實施項目活動付出自己的才智、時間和努力,并且能自覺地運用團隊精神和共同的價值觀去規(guī)范自己的行為,去爭取項目的勝利。(2). 清楚的分工與精誠的協(xié)作是關(guān)鍵在項目策劃階段,團隊對如何完成任務、由誰去完成、完成任務的期限、所需技術(shù)等方面通過責任安排矩陣(LRM)得到清晰地界定,團隊成員分工清楚、權(quán)責對等,每個人都清晰自己在項目中的角色、職責及匯報關(guān)系,包括上級是誰,下級是誰,遇到困難從何處取得支持等。每個人都能得到充分的授權(quán),在完成他應當作的事情的同時,還有一種整體觀念,知道自己工作上的失誤將對他人、對整個項目造成的影響。隊員劇烈地意識到個人和團隊的力氣,充分了解團隊合作的重要性,視彼此的合

4、作是團隊才智和力氣的源泉,而不僅限于完成自己的任務。他們充分信任團隊比任何一個個人都能作出更好的打算,制定更科學的方案,解決更簡單的難題。團隊隊員不羞于尋求他人的關(guān)心,能夠自覺地以雙贏思維相互協(xié)調(diào)、彼此協(xié)作,樂觀主動地向他人供應所需要的指導與支持,分擔團隊進展和領(lǐng)導的責任。在沖突和問題面前能夠設身處地地站在對方的立場上看問題,能夠集思廣益傾聽團隊中其他人的看法。(3). 融洽的關(guān)系及通暢的溝通是保證團隊成員之間高度信任、相互敬重,既關(guān)注工作本身,更珍惜彼此之間的友情,能夠共同營造和諧、寬松、友愛的工作環(huán)境。他們意愿共享學問、閱歷和信息,相互關(guān)懷,使團隊有一種劇烈的分散力,成員在團隊中有一種歸屬

5、感與驕傲感,彼此能夠共享他人及團隊的勝利。團隊致力于進行開放性的信息溝通與溝通,承認彼此存在差異,鼓舞不同的看法,并允許自由地表達出來。隊員能毫無顧忌地表達他們的看法、觀點和想法,大膽地提出可能產(chǎn)生爭議或沖突的問題,而不用擔憂遭到打擊報復。每個人不僅僅是熱忱的表達者同時也是忠實的聽眾,團隊成員不同的看法和觀點能得到敬重和包涵。面對沖突和問題,當事人能夠就事論事尋求彼此接受的解決問題的方案,并通過誠肯而友善的反饋來關(guān)心團隊成員熟悉他們的特長及弱點,關(guān)心團隊實現(xiàn)項目目標。(4). 昂揚的士氣與高效的生產(chǎn)力是標志團隊成員對項目工作有滿腔的熱忱和高度的信念,大家在一起工作協(xié)作默契、心情舒服、其樂融融,

6、彼此能從工作中體會到勝利的樂趣,每個隊員都劇烈的感到作為項目團隊一員的傲慢和驕傲。團隊能夠認同和利用個人的特長,依靠集體的力氣和才智去制定項目方案、優(yōu)化項目決策、平衡項目沖突、解決項目問題,結(jié)果團隊比任何個人更出類拔萃,作出的決策更正確、制定的方案更完善、解決的問題更簡單,能以更低的成本、更少的投入,產(chǎn)生出高質(zhì)量、高標準、更快捷的項目成果。2. 如何建立高效項目團隊?(1). 加強項目團隊領(lǐng)導組建一支基礎廣泛的團隊是建立高效項目團隊的前提,在組建項目團隊時,除考慮每個人的訓練背景、工作閱歷外,還需考慮其愛好愛好、共性特征以及年齡、性別的搭配,確保團隊隊員優(yōu)勢互補、人盡其才。項目經(jīng)理要為個人和團

7、隊設定明 確而有感召力的目標,闡明實現(xiàn)項目目標的衡量標準,讓每個成員明確理解他的工作職責、角色、應完成的工作及其質(zhì)量標準。設立實施項目的行為規(guī)范及共同遵守的價值觀,引導團隊行為,鼓舞與支持參加,接受不同的見解,珍視和理解差異,進行開放性的溝通并樂觀地傾聽,充分授權(quán),民主決策。營造以信任為基礎的工作環(huán)境,敬重與關(guān)懷團隊成員,視個人為團隊的財寶,強化個人聽從組織、少數(shù)聽從多數(shù)的團隊精神。依據(jù)隊員的不同進展階段實施情境領(lǐng)導,正確地運用指導、教練、支持與授權(quán)四種領(lǐng)導形態(tài),鼓舞隊員樂觀主動地分擔項目經(jīng)理的責任,制造性地完成任務以爭取項目的勝利。(2). 鼓舞項目團隊士氣項目團隊的士氣依靠隊員對項目工作的

8、熱忱及意愿,為此,項目經(jīng)理必需實行有效措施激發(fā)成員的工作熱忱與進一步進展的愿望,制造出信任、和諧而健康的工作氛圍,讓每個成員都知道,假如項目勝利了,每個人都是贏家,個人的價值也得到了實現(xiàn),否則便是雙輸,而且,任何人都沒有比團隊等聰慧、更有戰(zhàn)斗力。鼓舞成員相互協(xié)調(diào)、彼此關(guān)心,開誠布公地表達自己的思想,設身處地地供應反饋來關(guān)心自己和隊員與項目一道成長。提倡與支持不斷學習的氣氛,使團隊成員有成長和學習新技術(shù)的機會,能夠獲得職業(yè)和人生上的進步。慶祝團隊達到的里程碑,確定與賞識個人與團隊的勝利。敏捷多樣而豐富多采的團隊建設活動,如組織項目隊員周末聚會、室外拓展、團隊旅游等,是培育和進展個人友情、鼓舞團隊士氣的有效方式。另外,通過定期召開項目團隊會議,也能充分爭論關(guān)于建設高效團隊的有益話題,比如:作為一個項目團隊,我們應當怎樣工作?哪些因素防礙團隊工作?如何克服?怎樣改進才能使團隊工作更有效等。(3). 提高項目團隊效率建設高效項目團隊的最終目的是提高團隊的工作效率,項目團隊的工作效率依靠于團隊的士氣和合作共事的關(guān)系,依靠于成員的專業(yè)學問和把握的技術(shù),依靠于團隊的業(yè)務目標和交付成果,依靠于依靠團隊解決問題和制定決策的程度。高效項目團隊必定能在領(lǐng)導、創(chuàng)新、質(zhì)量、成本、服務、生產(chǎn)等方面取得競爭優(yōu)勢,

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