、戰(zhàn)略薪酬管理

1、第四講戰(zhàn)略薪酬管理中國人民大學(xué)商學(xué)院中國人民大學(xué)商學(xué)院博士生導(dǎo)師博士生導(dǎo)師 秦志華教授秦志華教授電話：電話：1370115120713701151207電郵：電郵：qinzhihua qinzhihua 案例：薪資待遇與員工離職A 公司是一家世界知名的會計師事公司是一家世界知名的會計師事務(wù)所，本科生畢業(yè)兩年后的基本務(wù)所，本科生畢業(yè)兩年后的基本待遇如下：待遇如下：基本工資：11000 元/月加班費(fèi)：98/130/196元/小時（平時/周末/法定假日）差補(bǔ)：150/天獎金：多發(fā)1個月工資需要扣除：五險一金、個人所得稅 實際月收入約8800 實際年收入約130000B B 公司是一家大型國有企業(yè)的二

2、級公司是一家大型國有企業(yè)的二級單位，本科生畢業(yè)兩年后的收入單位，本科生畢業(yè)兩年后的收入情況如下：情況如下：基本工資：4135元/月交通、通訊、膳食補(bǔ)貼：1600元過節(jié)費(fèi)：15000/年獎金：7個月基本工資需要扣除：五險一金、個人所得稅實際月收入約3510實際年收入約81870案例：薪資待遇與員工離職 從年收入看，A 公司要比B 公司高出50000 元，理論上A 公司的員工應(yīng)該比B 的員工更為滿意和忠誠； 但兩公司員工的實際回答是： A 公司的員工對自己所在的公司不滿意，只要有好的機(jī)會，愿意選擇其它的工作。 B 公司對自己的報酬較為滿意，愿意繼續(xù)干下去。案例思考 員工為什么離職？ 怎樣理解員工待

3、遇？ 什么樣的員工待遇是恰當(dāng)?shù)模?如何制定恰當(dāng)?shù)男匠攴峙滢k法？第第四四講講 戰(zhàn)略戰(zhàn)略薪酬薪酬管理管理 一、戰(zhàn)略薪酬管理的任務(wù) 二、戰(zhàn)略薪酬管理的途徑 三、戰(zhàn)略薪酬管理的機(jī)制一、一、戰(zhàn)略戰(zhàn)略薪酬薪酬管理管理的的任務(wù)任務(wù) 戰(zhàn)略薪酬管理是對于薪酬分配的整體設(shè)計與運(yùn)作，目的是通過對于薪酬分配的系統(tǒng)管理促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。 戰(zhàn)略薪酬管理的任務(wù)，在于通過薪酬分配方式的目標(biāo)導(dǎo)向，把內(nèi)部公平性與外部競爭力統(tǒng)一起來，建立統(tǒng)一的薪酬分配辦法。 不同企業(yè)從不同的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，會制定不同的戰(zhàn)略人力資源管理政策與體系。戰(zhàn)略薪酬管理示意圖勞動能力勞動能力薪酬分配薪酬分配市場比較市場比較內(nèi)部評價內(nèi)部評價一、一、戰(zhàn)略戰(zhàn)略

4、薪酬薪酬管理管理的的任務(wù)任務(wù) 1、戰(zhàn)略薪酬管理的要求 薪酬分配的多樣性 薪酬分配的變化性 薪酬分配的系統(tǒng)性 薪酬分配的統(tǒng)一性一、一、戰(zhàn)略戰(zhàn)略薪酬薪酬管理管理的的任務(wù)任務(wù) 2、戰(zhàn)略薪酬管理的重點(diǎn) 薪酬分配的目標(biāo)導(dǎo)向性 薪酬分配的內(nèi)部公平性 薪酬分配的外部競爭性 薪酬分配的戰(zhàn)略支持性一、一、戰(zhàn)略戰(zhàn)略薪酬薪酬管理管理的的任務(wù)任務(wù) 3、戰(zhàn)略薪酬管理的方式 薪酬管理的縱向匹配 薪酬管理的橫向銜接 薪酬管理的過程穩(wěn)定一、一、戰(zhàn)略戰(zhàn)略薪酬薪酬管理管理的的任務(wù)任務(wù) 4、戰(zhàn)略薪酬管理的發(fā)展 隨機(jī)管理 規(guī)范管理 分類管理 系統(tǒng)管理 薪酬戰(zhàn)略的考慮因素Customer Value客戶價值客戶價值Price 價格價格

5、Quality 質(zhì)量質(zhì)量Service 服務(wù)服務(wù)Organization Value組織價值組織價值Financial Result 財務(wù)結(jié)果財務(wù)結(jié)果Org. Performance 組織結(jié)果組織結(jié)果Employee Value員工價值員工價值C&B 薪酬薪酬Other returns 其他回報其他回報C&B Strategy薪酬戰(zhàn)略薪酬戰(zhàn)略案例：德勤與海底撈 的薪酬戰(zhàn)略比較 企業(yè)競爭優(yōu)勢 內(nèi)部分工協(xié)作 人力資源供求 員工隊伍建設(shè) 薪酬措施組合薪酬管理目標(biāo)Attract 吸引吸引Retain 保留保留Motivate 激勵激勵Employees員工員工Company公司公司Ac

6、hieve Objectives達(dá)到公司目標(biāo)達(dá)到公司目標(biāo) 二、二、戰(zhàn)略戰(zhàn)略薪酬薪酬管理的途徑管理的途徑 進(jìn)行戰(zhàn)略性薪酬管理，不能采取就事論事的應(yīng)對性處理辦法； 而要從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，在把握勞動市場工資狀況的基礎(chǔ)上，通過企業(yè)內(nèi)部分工協(xié)作方式的分析，界定薪酬分配政策。 在此基礎(chǔ)上，建立基本薪酬分配制度，確定整體薪酬分配辦法，實行薪酬預(yù)算管理。二、二、戰(zhàn)略戰(zhàn)略薪酬薪酬管理的途徑管理的途徑 1、薪酬管理政策 成本控制 工作效率 人才競爭 隊伍建設(shè)華為公司的“三高”模式高效率高工資高壓力案例：華為戰(zhàn)略與薪酬2012年，華為的年銷售額達(dá)到了驚人的2202億元超越愛立信成為全球最大的電信設(shè)備供應(yīng)商。

7、同年，華為宣布利潤突破154億元(這還不包括用來給員工發(fā)獎金的125億元紅包)。創(chuàng)立25年來，華為從6名員工發(fā)展到15萬名員工(其中外籍員工3萬多名)，從2萬元創(chuàng)業(yè)起家到銷售額2202億元，作為一家無背景、無資源、缺資本的民營企業(yè)，華為將西方眾多百年巨頭紛紛斬落馬下。它被眾多跨國對手視作“東方幽靈”。從某種意義上說，華為是任正非管理思想的試驗場。軍人出身的任正非喜歡談?wù)撋细蕩X戰(zhàn)役：美軍當(dāng)年用電腦模擬推演，認(rèn)為可以在一天內(nèi)拿下陣地，可后來的結(jié)果卻讓美軍大跌眼鏡。原因在于電腦只能模擬常規(guī)性的東西，不可能模擬得出有人會去堵機(jī)槍眼，有人身上著火也會一動不動，這就是精神的力量。案例：華為戰(zhàn)略與薪酬華為一

8、開始就實行全員高薪制度，現(xiàn)在華為更敢于這樣做。1993年初，作為軟件工程師進(jìn)入華為的劉平之前在上海交大當(dāng)老師，在學(xué)校的工資400多元一個月，這還是工作八年的碩士研究生的待遇。來到華為后，當(dāng)年2月份的工資是1500元，比當(dāng)時上海交大的校長工資還高，而且他2月份只上了一天班，結(jié)果拿到了半個月的工資!這讓劉平大感意外，深受感動。第二個月漲至2600元，之后，令劉平激動的是，每個月工資都會上漲，1993年底他的工資已漲到6000元。這一年他的年薪為4.8萬元(折合成2009年的購買力大致等于48萬元的年薪)。華為之所以這樣做，是因為任正非相信，企業(yè)可以高價買元器件，高價買機(jī)器，也可以高薪買人才。二、二

9、、戰(zhàn)略戰(zhàn)略薪酬薪酬管理的途徑管理的途徑 2、市場工資調(diào)查 市場工資信息 市場工資對象 市場工資區(qū)間 市場工資選擇 二、二、戰(zhàn)略戰(zhàn)略薪酬薪酬管理的途徑管理的途徑 3、職位價值測評 職位工作界定 職位類型劃分 職位價值測評 職位薪酬等級二、二、戰(zhàn)略戰(zhàn)略薪酬薪酬管理的途徑管理的途徑 4、工作技能要求 技能含義 技能刻畫 技能比較 技能薪酬二、二、戰(zhàn)略戰(zhàn)略薪酬薪酬管理的途徑管理的途徑 5、變動薪酬設(shè)計 變動薪酬項目 變動薪酬來源 變動薪酬分解 變動薪酬發(fā)放二、二、戰(zhàn)略戰(zhàn)略薪酬薪酬管理的途徑管理的途徑 6、薪酬分配預(yù)算 薪酬預(yù)算意義 薪酬固定預(yù)算 薪酬變動預(yù)算 薪酬預(yù)算實施 薪資總額測算辦法 a. a.

10、薪資測算方式薪資測算方式 人工費(fèi)用比率基準(zhǔn)法 勞動分配率基準(zhǔn)法 投資平衡點(diǎn)基準(zhǔn)法 b. b.投資平衡點(diǎn)基準(zhǔn)法計算方式投資平衡點(diǎn)基準(zhǔn)法計算方式 投資平衡點(diǎn)=固定費(fèi)用/臨界收益率 臨界收益率=臨界收入/銷售額 臨界收入=銷售額-流動費(fèi)用三、三、戰(zhàn)略戰(zhàn)略薪酬管理薪酬管理的機(jī)制的機(jī)制 戰(zhàn)略薪酬管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分，需要不同管理者之間的分工協(xié)作，其中高層管理者的薪酬政策制定具有核心地位。 進(jìn)行戰(zhàn)略薪酬管理的根本任務(wù)，是建立符合企業(yè)持續(xù)發(fā)展需要的員工定價機(jī)制，吸引合適員工與企業(yè)共同發(fā)展。 隨著知識經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)平臺的出現(xiàn)，戰(zhàn)略人力資源管理的理論與方法面臨重大挑戰(zhàn)。 三、三、戰(zhàn)略戰(zhàn)略薪酬管理薪酬管

11、理的機(jī)制的機(jī)制 1、薪酬管理體系 薪酬管理主體 薪酬管理分工 薪酬管理流程 薪酬管理體制 薪資管理運(yùn)作示意圖三、三、戰(zhàn)略戰(zhàn)略薪酬管理薪酬管理的機(jī)制的機(jī)制 2、薪酬管理規(guī)律 員工價值特點(diǎn) 員工價值創(chuàng)造 員工價值比較 員工價值實現(xiàn)員工定價機(jī)制示意圖職位分析post人員甄選person業(yè)績考評performance企業(yè)薪資標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)市場水平三、三、戰(zhàn)略戰(zhàn)略薪酬管理薪酬管理的機(jī)制的機(jī)制 3、薪酬管理政策 市場本位政策 企業(yè)本位政策 人才本位政策 分類管理政策薪酬水平政策三、三、戰(zhàn)略戰(zhàn)略薪酬管理薪酬管理的機(jī)制的機(jī)制 4、薪酬管理發(fā)展 中小企業(yè)薪酬管理 工業(yè)社會薪酬管理 知識經(jīng)濟(jì)薪酬管理 網(wǎng)絡(luò)平臺薪酬管理薪

12、酬體系評估薪酬體系評估 Impact on organizations performance (Customers Impact on organizations performance (Customers Satisfaction, Profit, external image, etc.) Satisfaction, Profit, external image, etc.) 對公司業(yè)績的影響對公司業(yè)績的影響 ( (客戶滿意度，贏利，外部形象，客戶滿意度，贏利，外部形象，等等) ) Costs Costs 費(fèi)用費(fèi)用 Employee turnover rate Employee turnover rate 員工離職率員工離職率 Human Resources Effectiveness Human Resources Effecti