拓展工會(huì)人文關(guān)懷實(shí)施途徑-建立職工心理疏導(dǎo)長(zhǎng)效機(jī)制

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上拓展工會(huì)人文關(guān)懷實(shí)施途徑，建立職工心理疏導(dǎo)長(zhǎng)效機(jī)制隨著社會(huì)全面進(jìn)步和企業(yè)改革發(fā)展的不斷深化，企業(yè)職工生活水平顯著提高，精神面貌煥然一新。但與此同時(shí)，生活和工作節(jié)奏的明顯加快，競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，職工的思想出現(xiàn)了新的變化。為此需要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)工會(huì)思想政治工作，響應(yīng)黨的十七大號(hào)召，充分發(fā)揮工會(huì)“減壓閥”功能，落實(shí)人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)等新時(shí)期工會(huì)組織思想政治工作的新要求，構(gòu)建和諧企業(yè)。集團(tuán)公司本著“讓教育者先受教育”、“替別人解決心理問(wèn)題先學(xué)會(huì)解決自己的心理問(wèn)題”的理念，連續(xù)組織多次國(guó)家心理咨詢(xún)師培訓(xùn)，我礦也積極選送相關(guān)工作人員參加，并提出對(duì)參加培訓(xùn)人員的幾點(diǎn)要求：作為一

2、名稱(chēng)職的工會(huì)工作者，一定要通過(guò)學(xué)習(xí)掌握心理疏導(dǎo)技巧，從而提高做好思想政治工作的實(shí)效性；要學(xué)會(huì)心理疏導(dǎo)，掌握善于溝通的技能，盡量拉近與工作對(duì)象的心理距離，注意啟發(fā)疏導(dǎo)對(duì)象自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題，從而提高疏導(dǎo)對(duì)象的接受效果，提高工作成效；要珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，集中精力，用心學(xué)習(xí)，以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為新的起點(diǎn)、新的動(dòng)力，運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)與技能解決在工作中遇到的各類(lèi)實(shí)際問(wèn)題，真正做到學(xué)以致用，更好地為廣大職工服務(wù)。一、當(dāng)前職工常見(jiàn)的心理健康問(wèn)題職工心理健康，即職工在工作場(chǎng)所或工作狀態(tài)中的心理健康狀態(tài)。常見(jiàn)的職工心理困擾，往往是有工作引起的壓力反應(yīng)、情緒抑郁、職業(yè)倦怠，以及由此所導(dǎo)致的身心健康問(wèn)題或生活當(dāng)中的心理困擾在工

3、作當(dāng)中的體現(xiàn)。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，職工心里障礙表現(xiàn)在工作壓力大、對(duì)工作崗位不適應(yīng)、個(gè)人情感挫折、人際關(guān)系緊張、意見(jiàn)難以溝通、家庭生活困難等多個(gè)方面。集中表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：（一）煤礦工人的特殊心理狀態(tài)。煤礦井下開(kāi)采工作是一種工作環(huán)境特殊的職業(yè)。隨著社會(huì)的進(jìn)步及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，采煤的技術(shù)設(shè)備越來(lái)越先進(jìn)，但井下作業(yè)存在的潛在危險(xiǎn)性仍然不可避免。若在不良的環(huán)境中工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，職工不良的身體素質(zhì)會(huì)增加他們的心理負(fù)擔(dān)，讓心理處于一種潛在的危機(jī)狀態(tài)下，導(dǎo)致一些心理疾病，如焦慮、壓抑、心理不平衡等。（二）崗位競(jìng)爭(zhēng)壓力激烈，帶給職工的危機(jī)感。隨著改革的不斷深化，企業(yè)采用干部競(jìng)聘、關(guān)鍵崗位競(jìng)聘、班組長(zhǎng)競(jìng)聘等多種競(jìng)爭(zhēng)上崗

4、形式，職工面對(duì)的崗位競(jìng)爭(zhēng)壓力日益加大。有些職工在業(yè)余時(shí)間自學(xué)技術(shù)、苦練基本功，力爭(zhēng)上游，但也不乏沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的部分職工被動(dòng)的等待著命運(yùn)的安排，在是一個(gè)新的管理變革中，必然帶來(lái)心里緊張與焦慮。激烈的崗位競(jìng)爭(zhēng)雖然確保了企業(yè)單位發(fā)現(xiàn)人才、留住人才，但同時(shí)，也的確給單位職工增加了莫大的心理承受壓力。（三）精神壓力偏大，帶給職工的憂(yōu)慮感。照顧老人問(wèn)題、子女教育問(wèn)題、健康問(wèn)題、個(gè)人情感問(wèn)題加上目前購(gòu)房困難、子女就業(yè)艱難、醫(yī)藥費(fèi)負(fù)擔(dān)等因素讓很多普通一線職工感到家庭經(jīng)濟(jì)生活壓力偏重、精神壓力過(guò)大。特別是我單位為駐外單位、生產(chǎn)型礦井，不統(tǒng)一建造生活區(qū)和配套設(shè)施，更加重了職工的這方面壓力。職工心理問(wèn)題的產(chǎn)生原因，也

5、不是絕對(duì)的。這與每個(gè)人的心理承受力，對(duì)現(xiàn)代社會(huì)快節(jié)奏的適應(yīng)力有很大的關(guān)系。當(dāng)職工的負(fù)面心理感受得不到改變、甚至進(jìn)一步加深時(shí)，會(huì)對(duì)其個(gè)人的身心健康、企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展甚至是社會(huì)的和諧安定都將產(chǎn)生不可低估的消極作用。工會(huì)的基本職責(zé)是維護(hù)職工的合法權(quán)益。職工的合法權(quán)益既包括應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)全、政治權(quán)，也包括身體和心理健康權(quán)。因此，在工會(huì)工作洪必須加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，將職工心理問(wèn)日的調(diào)試與緩解納入企業(yè)思想政治工作中去。正視壓力并幫助職工釋放這些壓力，幫助職工解決思想困惑與矛盾，緩解職工的心理壓力，疏導(dǎo)情緒，促進(jìn)職工的心理健康，實(shí)現(xiàn)職工心理、企業(yè)、社會(huì)的同步和諧。二、心理疏導(dǎo)的重要作用職工心理失衡而得不到及

6、時(shí)疏導(dǎo)，不僅會(huì)影響他們的身心健康，挫傷生產(chǎn)積極性，更會(huì)影響企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。所以，工會(huì)組織要密切關(guān)注職工的心理健康，給予必要的心理疏導(dǎo)，幫助其擁有一個(gè)健康的身心，從而實(shí)現(xiàn)世界衛(wèi)生組織提出的“讓工作變得更安全、更健康、更愉快”的目標(biāo)。（一）拉近心理距離，啟發(fā)個(gè)體自我排解。每個(gè)人都有情緒低落或失控的時(shí)候，帶著不良情緒工作和生活就會(huì)影響工作質(zhì)量和生活樂(lè)趣，對(duì)這些負(fù)面情緒嚴(yán)加控制的辦法就是找到疏導(dǎo)情緒的渠道。實(shí)踐證明，心理疏導(dǎo)會(huì)起到化解疏導(dǎo)對(duì)象的思想困惑、消除心理苦惱、疏通情緒阻塞等作用。心理疏導(dǎo)就是允許疏導(dǎo)對(duì)象宣泄情緒，盡量拉近與疏導(dǎo)對(duì)象的心理距離，注意啟發(fā)疏導(dǎo)對(duì)象自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題，培養(yǎng)健康心理，從而提

7、高疏導(dǎo)對(duì)象的接受效果。（二）樹(shù)立心理健康理念，引進(jìn)心理疏導(dǎo)辦法。心理疏導(dǎo)為加強(qiáng)和改進(jìn)工會(huì)思想政治工作開(kāi)辟了一條新渠道。工會(huì)干部只有掌握了心理疏導(dǎo)的方法和技巧，將人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)結(jié)合起來(lái)，密切關(guān)注職工情緒變化，主動(dòng)關(guān)心職工心理健康，充分尊重職工個(gè)性特點(diǎn)和心理訴求，針對(duì)職工內(nèi)心實(shí)際困惑，適時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其將負(fù)面情緒理智地宣泄出來(lái)，緩解工作、精神和生活壓力。（三）發(fā)揮現(xiàn)實(shí)作用，幫助職工與企業(yè)共同發(fā)展。職工的心理健康問(wèn)題應(yīng)是工會(huì)關(guān)注的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。作為群眾組織，工會(huì)更應(yīng)發(fā)揮聯(lián)系職工情感的橋梁和紐帶作用，幫助職工調(diào)適心理。在個(gè)人心理方面，要通過(guò)心理疏導(dǎo)，幫助其樹(shù)立正確的競(jìng)爭(zhēng)觀念和生活觀念，使其明白，通

8、過(guò)努力你也會(huì)成功；在處理錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系方面，營(yíng)造一種相互欣賞、求同存異的人際關(guān)系氛圍；在促進(jìn)職工與企業(yè)共同發(fā)展方面，幫助其適應(yīng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的要求，為職工成才提供培訓(xùn)與實(shí)踐的機(jī)會(huì)。總之，加強(qiáng)對(duì)職工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，讓職工在企業(yè)感受到“家”的溫暖，就能形成促進(jìn)職工健康成長(zhǎng)的良好氛圍，創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)互助、共同進(jìn)步的和諧環(huán)境。三、工會(huì)實(shí)現(xiàn)心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷的具體途徑礦工會(huì)通過(guò)健全職工利益協(xié)調(diào)、訴求表達(dá)、矛盾調(diào)處和權(quán)益保障機(jī)制，解決職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，切實(shí)做好就醫(yī)、子女上學(xué)、社會(huì)保障工作，特別是在和諧工作環(huán)境營(yíng)造和維權(quán)兩個(gè)方面，積極為職工擁有健康的心理創(chuàng)造條件。具體實(shí)施途

9、徑如下：（一） 增加安全投入、完善設(shè)施，增加職工安全感。以職業(yè)安全健康評(píng)比活動(dòng)為契機(jī)，與安監(jiān)處、人力資源科等職能科室一同每月對(duì)礦井各個(gè)崗點(diǎn)開(kāi)展監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)作業(yè)環(huán)境中對(duì)職工造成影響的不良因素，通過(guò)月度下達(dá)整改意見(jiàn)，季度進(jìn)行綜合考評(píng)的方式，保障職工的身體健康，提高其作業(yè)時(shí)的安全感。（二）建設(shè)多層次咨詢(xún)隊(duì)伍，全力做好職工心理輔導(dǎo)和疏通。建立心理咨詢(xún)室，及時(shí)疏導(dǎo)煤礦工人的心理問(wèn)題，將過(guò)度的“自?！焙汀敖箲]”等這些不利于煤礦工人工作、生活的意識(shí)降低到最低點(diǎn)，轉(zhuǎn)“消極影響”為“積極影響”，減少心理壓力；委派心理咨詢(xún)員，深入煤礦工人的家庭生活 ，研究和掌握工人的安全心理狀況，減輕煤礦工人的家庭心理壓力

10、；適時(shí)開(kāi)展煤礦工人的心理應(yīng)激能力培訓(xùn)，提高煤礦工人的心理承受能力。（二） 推進(jìn)EAP建設(shè)，建立長(zhǎng)效實(shí)用機(jī)制。員工心理援助項(xiàng)目是基于構(gòu)建和諧社會(huì)大背景下的一種健康服務(wù)理念，其目的在于搭建深化職工素質(zhì)工程的新平臺(tái)，從關(guān)懷職工的人本精神和塑造良好的組織文化出發(fā)，提高職工適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的心理素質(zhì)和工作能力，進(jìn)一步推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，構(gòu)建強(qiáng)大的幫扶后盾。（三）豐富職工業(yè)余文化生活，釋放職工心理壓力。豐富職工文化生活，以多種形式緩解職工的精神壓力，滿(mǎn)足其精神文化需要，使情感及心理得以疏通。通過(guò)開(kāi)展職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)、技術(shù)比武、崗位練兵、定期體檢、實(shí)行年休假制度等手段，有效保護(hù)職工身心健康，使職工在企業(yè)文化活動(dòng)中能夠愉悅身心、展現(xiàn)自我、提高能力，減輕心理壓力，進(jìn)一步增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的信任感和歸屬感。（四） 提高職工自身認(rèn)知，完善自我排解意識(shí)一切的外部條件都只能是改變心理狀態(tài)充分條件，它無(wú)法起到改變心理的決定作用。我們要讓職工明白內(nèi)因才是事物變化發(fā)展的根據(jù)，要讓他們懂得良好心理素質(zhì)的養(yǎng)成來(lái)自于自我控制與調(diào)劑，來(lái)自于對(duì)生活豁達(dá)的態(tài)度。并且教會(huì)他們一些簡(jiǎn)單的心理調(diào)劑方法，以便他們?cè)谟龅絾?wèn)題時(shí)能夠自我調(diào)節(jié)、自我轉(zhuǎn)移、自我釋放