戰(zhàn)略管理考試題

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上戰(zhàn)略管理考試試題部分一.名詞解釋 戰(zhàn)略 戰(zhàn)略競爭力 競爭優(yōu)勢 SWOT分析法 利益相關(guān)者二.判斷正誤1. 戰(zhàn)略管理是一種全面的管理過程（）2. 市場開發(fā)戰(zhàn)略是由新市場領(lǐng)域和現(xiàn)有產(chǎn)品領(lǐng)域結(jié)合而成的一種企業(yè)成長戰(zhàn)略（）3. 戰(zhàn)略集團(tuán)是指在企業(yè)中同樣的戰(zhàn)略領(lǐng)域遵循著相同或類似戰(zhàn)略的公司群體（）4. 價值鏈分析的重點(diǎn)在于經(jīng)營資源活動的分析（）5. 差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對顧客有價值的獨(dú)特性（）6. 市場細(xì)分的實質(zhì)是需求細(xì)分（）7. 顧客價值矩陣由世界著名的戰(zhàn)略管理學(xué)家?？思{和魁因首先提出（）3. 填空題1. 經(jīng)典戰(zhàn)略理論缺陷之一是忽視了對企業(yè)競爭環(huán)境進(jìn)行分析與選擇，在一定

2、程度上彌補(bǔ)這一缺陷的著名管理學(xué)家是（）2. 企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭者的成本，甚至在同行業(yè)中最低的成本，從而在取競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略是（）3. 分散化經(jīng)營單位最適應(yīng)的經(jīng)營戰(zhàn)略是（）4. 企業(yè)戰(zhàn)略管理特征有（）（）（）5. 根據(jù)波特教授對競爭對手的分析，對競爭對手分析有四個方面的主要內(nèi)容即競爭對手的（）（）（）（）四.簡答題1.在競爭者分析中，競爭態(tài)勢矩陣（CPM）是被廣泛使用的競爭工具之一，請簡述建立競爭態(tài)勢矩陣（CPM）的步驟。2. 哈佛大學(xué)戰(zhàn)略學(xué)教授邁克爾-波特創(chuàng)立的五要素競爭力模型（簡稱“五力模型”）為識別和分析企業(yè)競爭因素的來源提供了一個很好的分析框架，是管理界

3、公認(rèn)并廣泛使用的競爭環(huán)境分析模型，那么，請簡述邁克爾-波特教授的“五力模型”的內(nèi)容。3. .基于I/O模型，一個公司應(yīng)該怎么做來獲得高于平均水平收益？4. 什么事能力，企業(yè)如何創(chuàng)造能力？5. 定義企業(yè)的哪種能力是核心競爭力的四個標(biāo)準(zhǔn)是什么？6. 企業(yè)如何定義內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢？為什么管理者清楚的理解企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢很重要？7. 戰(zhàn)略管理者的任務(wù)是什么？8.1998年，加拿大麥吉爾大學(xué)教授明茨伯格，在借鑒市場營銷學(xué)中四要素（4P）提法的基礎(chǔ)上，提出了企業(yè)戰(zhàn)略的“5P”，請問“5P”具體指什么？9. 什么是外部環(huán)境分析過程？企業(yè)在做此分析過程是想了解什么？5 論述題試論述中小型企業(yè)應(yīng)實樹立的戰(zhàn)略思想戰(zhàn)

4、略管理參考答案試題部分1. 名詞解釋 戰(zhàn)略：是一組整合的相互協(xié)調(diào)的承諾和行動，他們被設(shè)計用來利用核心競爭力獲得競爭優(yōu)勢。 戰(zhàn)略競爭力：戰(zhàn)略競爭力是當(dāng)一個公司在成功形成并實施一個能創(chuàng)造價值的戰(zhàn)略后所獲得的 競爭優(yōu)勢：一個企業(yè)當(dāng)它實施一個戰(zhàn)略，競爭者不能復(fù)制或發(fā)現(xiàn)模仿的成本太高時，這個企業(yè)就具有競爭優(yōu)勢。 SWOT分析法 ：是將企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢、機(jī)會與威脅同時列在一張十字形圖表中，進(jìn)行環(huán)境分析的一種方法。 利益相關(guān)者：是指能影響企業(yè)的愿景和使命的個體和團(tuán)體，并受企業(yè)取得的戰(zhàn)略結(jié)果影響，對企業(yè)的績效有強(qiáng)制性的要求。2. 判斷正誤× × × ×3 填空題1. 波

5、特2. 低成本戰(zhàn)略3. 集中化戰(zhàn)略4. 高層次性、整體性、動態(tài)性5. 未來的目標(biāo)、自我假設(shè)、潛在能力、現(xiàn)行戰(zhàn)略4. 簡答題1.（1）確定行業(yè)的關(guān)鍵成功因素 （2）給出各關(guān)鍵成功因素的權(quán)數(shù) （3）評估競爭者與企業(yè)在各關(guān)鍵成功因素上的表現(xiàn) （4）計算每一關(guān)鍵成功因素的加權(quán)分?jǐn)?shù) （5）計算加權(quán)后總分2.（1）潛在競爭對手進(jìn)入的風(fēng)險（潛在對手）（2） 產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭強(qiáng)度（行業(yè)內(nèi)對手）（3） 購買者議價能力（購買者）（4） 供應(yīng)商議價能力（供應(yīng)商）（5） 替代品的相似度（替代品）3.（1）研究外部環(huán)境條件（2） 正確定位行業(yè)的潛力（3） 確定一個能吸引行業(yè)去獲得高于平均水平的收益的戰(zhàn)略（4） 發(fā)展

6、或吸收資產(chǎn)和技巧需要實施戰(zhàn)略（5） 使用公司的優(yōu)勢去實施戰(zhàn)略4.（1）當(dāng)資源被有目的地整合協(xié)調(diào)來完成一個特定的任務(wù)時，就形成了能力。（2） 企業(yè)能力體現(xiàn)為在整個價值鏈活動中使資源不斷升值，并形成為企業(yè)績效與競爭優(yōu)勢的決定因素。5. 有價值的能力、稀缺的能力、難以模仿的能力、不可替代的能力6.（1）A.競爭優(yōu)勢指企業(yè)能夠比競爭者向消費(fèi)者提供更優(yōu)的價值 B.競爭劣勢指企業(yè)在競爭中的不利因素（2） 通過對企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢進(jìn)行分析，研究和分析出企業(yè)如何發(fā)揮優(yōu)勢并與外部機(jī)會契合的戰(zhàn)略方案，同時避開企業(yè)自身的劣勢和外部威脅獲得戰(zhàn)略優(yōu)勢和超額回報。7. 決策、變革（戰(zhàn)略涉及變革）、資源配置、應(yīng)急處理、運(yùn)營（

7、戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵所在）8. 定位、觀念、計謀、計劃、模式9.（1）.外部環(huán)境分析過程：通過對宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競爭環(huán)境和利益相關(guān)者的分析，把握現(xiàn)狀，對行業(yè)的管理前景進(jìn)行預(yù)測、掌握行業(yè)未來發(fā)展態(tài)勢。（2） .企業(yè)想了解的是：對企業(yè)所在的當(dāng)前狀況和未來行蹤合理剖析和研究，對行業(yè)當(dāng)前所處的生命周期階段，長期增長統(tǒng)一盈利潛力和行業(yè)發(fā)展的先導(dǎo)性、關(guān)鍵性、技術(shù)性等進(jìn)行細(xì)致性探究，以搶占制高點(diǎn)并獲得先發(fā)優(yōu)勢。5. 論述題（1） 靈活經(jīng)營的思想（2） 特設(shè)經(jīng)營的思想（3） 快速應(yīng)變的思想（4） 補(bǔ)缺經(jīng)營的思想（5） 集中經(jīng)營的思想（6） 聯(lián)合經(jīng)營的思想注：金老師，你好，我是蔣錚，由于能力有限，知識儲備不足，出

8、題不當(dāng)之處，敬請諒解和批評矯正，謝謝！1、 什么是價值鏈分析？答：價值鏈分析能讓企業(yè)理解其運(yùn)營的哪些部分創(chuàng)造價值，哪些沒有創(chuàng)造價值，它包含三個基本內(nèi)容即識別和界定價值活動、確認(rèn)每項活動的價值貢獻(xiàn)、確認(rèn)價值鏈結(jié)構(gòu)性因素。2、什么是愿景、使命？它們對戰(zhàn)略管理有什么價值？答：愿景，是一幅圖畫，顯示企業(yè)想要成為什么樣子，寬泛的講就是最終達(dá)到什么。使命是組織的目的和價值取向，其范圍取決于組織的經(jīng)營范圍，是組織存在的理由。3、什么是價值，為什么說一個公司創(chuàng)造價值是關(guān)鍵的？ 答：價值是通過消費(fèi)者愿意支付購買的產(chǎn)品的性能和特征所衡量的。企業(yè)通過創(chuàng)造性的整合和杠桿式的利用他們的資源和能力，可以產(chǎn)生自身的競爭優(yōu)勢

9、。具有競爭優(yōu)勢的企業(yè)能夠比競爭者向消費(fèi)者提供更優(yōu)的價值，不能創(chuàng)造性的整合和杠桿式的利用他們的資源和能力就不能創(chuàng)造價值，其企業(yè)將被市場淘汰。4、 什么是能力，怎樣創(chuàng)造競爭能力？答：當(dāng)資源被有目的地整合協(xié)調(diào)起來完成一個特定任務(wù)時就形成了能力。能力通常由企業(yè)的人力資本形成，企業(yè)為了長治久安，提高業(yè)績就應(yīng)該提高其分銷，人力資源管理，制造和生產(chǎn)等能力。5、 構(gòu)成持續(xù)競爭優(yōu)勢的四個標(biāo)準(zhǔn)是什么？答：有價值的能力、稀缺的能力、難以模仿的能力、不可替代的能力。6、 簡述5P的內(nèi)涵。答：定位、觀念、計謀、計劃、模式。7、 簡述什么是戰(zhàn)略、戰(zhàn)略競爭力及競爭優(yōu)勢。答：戰(zhàn)略是一組整合的相互協(xié)調(diào)的承諾和行動;競爭優(yōu)勢是當(dāng)

10、一個公司在成功形成并實施一個能創(chuàng)造價值的戰(zhàn)略后獲得的；競爭優(yōu)勢是指當(dāng)一個企業(yè)實施一個戰(zhàn)略，競爭者不能模仿或發(fā)現(xiàn)復(fù)制的成本太高時，就形成了競爭優(yōu)勢。8、 什么是戰(zhàn)略管理及戰(zhàn)略管理者得任務(wù)。答：一般地戰(zhàn)略是制定、實施和評價能夠使組織達(dá)到其目的地跨功能決策的科學(xué)和藝術(shù)。戰(zhàn)略管理者的任務(wù)從其職能來說主要包括：戰(zhàn)略決策，變革管理，資源配置，應(yīng)急處理，運(yùn)營管理等。9、 簡述外部環(huán)境分析的目的及意義。答：外部環(huán)境分析的目的，就是要明確“我們可做什么”。具體而言，就是通過對外部環(huán)境的分析，明確客觀條件允許做什么，可以利用客觀條件做什么。外部環(huán)境分析的意義，可以通過外部宏觀環(huán)境的洞察，了解社會發(fā)展趨勢，判斷行業(yè)

11、現(xiàn)狀，了解行業(yè)未來發(fā)展的趨勢，掌握產(chǎn)業(yè)當(dāng)前競爭格局。10、簡述PEST分析的內(nèi)涵答：PEST所代表的四個主要環(huán)境因素為政治/法律、經(jīng)濟(jì)、社會/文化和技術(shù)四個因素。11、簡述波特“五力模型”的內(nèi)涵。 答：根據(jù)波特的觀點(diǎn)，決定企業(yè)競爭格局的五種力量分別為:潛在競爭對手進(jìn)入的風(fēng)險；產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)競爭的強(qiáng)度；購買者議價的能力；供應(yīng)商議價的能力；替代品的相似程度12、什么是企業(yè)的核心能力并簡述其基本特點(diǎn)。答：核心能力就是那些能夠為企業(yè)帶來比較優(yōu)勢進(jìn)而能形成競爭優(yōu)勢的能力或資源；其基本特點(diǎn)為：價值性，難以模仿性，獨(dú)特性，難以替代性，可延展性。填空題戰(zhàn)略競爭力 戰(zhàn)略 競爭優(yōu)勢 高于平均水平收益 風(fēng)險 戰(zhàn)略管

12、理過程 經(jīng)濟(jì)全球化 技術(shù)與技術(shù)變革 愿景 使命 利益相關(guān)者 價值 判斷力 戰(zhàn)略靈活性 能力 價值鏈分析 核心能力 資源 經(jīng)營層戰(zhàn)略 市場分割 外包 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 不確定性、復(fù)雜、組織內(nèi)部的沖突 有形資源 無形資源 有價值的能力 稀缺的能力 難以模仿的能力 不可替代的能力1-是當(dāng)一個公司在成功形成并實施一個能創(chuàng)造價值的戰(zhàn)略后所獲得的。2-是一組整合的相互協(xié)調(diào)的承諾和行動，它們被設(shè)計用來利用核心能力獲得競爭優(yōu)勢。3一個企業(yè)當(dāng)它實施一個戰(zhàn)略，競爭者不能復(fù)制或發(fā)現(xiàn)模仿的成本太高時，這個企業(yè)就具有-4-是指獲得超過投資者期望的收益，對比其他有相同風(fēng)險水平的投資。5-是指投資者對一項投資的經(jīng)濟(jì)收益或損失的

13、不確定性6-是一整套承諾、決定、行動，使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢并賺得高于平均水平收益。7-是指商品、服務(wù)、人才、技能和創(chuàng)意可以自由跨過地理邊界流動的經(jīng)濟(jì)。8-技術(shù)擴(kuò)散與破壞式創(chuàng)新技術(shù)。信息時代。增加知識強(qiáng)度。9-是指對動態(tài)和不確定競爭環(huán)境中的各種需求和機(jī)會作出反應(yīng)的能力。10-是一幅圖畫，顯示企業(yè)想要成為什么樣子，寬泛地講，就是企業(yè)想最終達(dá)到什么。11-指定企業(yè)選擇要去競爭、去做的商業(yè)以及所要服務(wù)的顧客12-是指能影響企業(yè)的愿景和使命的個體和團(tuán)體，并受企業(yè)取得的戰(zhàn)略結(jié)果的影響，對企業(yè)的績效有強(qiáng)制性的要求。13-是通過消費(fèi)者愿意支付購買的產(chǎn)品性能和特征產(chǎn)品特征所衡量的。14-是指在相關(guān)數(shù)據(jù)不可靠或不完

14、全、缺乏明顯正確的模式時， 能做出正確的決策。15當(dāng)資源被有目的地整合協(xié)調(diào)來完成一個特定的任務(wù)時，就形成了-16-能讓企業(yè)理解其運(yùn)營的哪些部分創(chuàng)造價值，哪些沒有創(chuàng)造價值。17-是指從外部供應(yīng)商購買價值創(chuàng)造的活動。18-指把具有相同需求的人劃分為一個個獨(dú)特的、可辨別的群體19-是一套整合的行動，以最低的成本生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)（但具有可接受的產(chǎn)品特征），相對競爭對手。20-是公司在特定產(chǎn)品市場利用核心能力獲取競爭優(yōu)勢的一套具有整體性的、協(xié)調(diào)性的承諾和行動。21關(guān)于資源、能力和核心能力的管理決策具有以下三個挑戰(zhàn)性-22-是可以觀察到并可確定數(shù)量的資產(chǎn)。23-包括那些深深植根于企業(yè)歷史中，長期積累起來的，對手相對較難模仿的資產(chǎn)。24構(gòu)成持續(xù)競爭優(yōu)勢的四個標(biāo)準(zhǔn)-25-是一整套行動，用來生產(chǎn)消費(fèi)者認(rèn)為在對他們重要的方面與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)（以可