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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上工程移交管理制度1、制定目的:為了加強集團工程項目建設管理的制度化、規(guī)范化、程序化,確??⒐すこ探或灩ぷ黜樌行蜻M行,提高業(yè)主滿意度,以良好的售后服務樹立集團的品牌形象,根據(jù)工程項目的特點,制定本方案;2、適用范圍:2.1本方案適用于集團所屬各項目公司。2.2本方案適用于集團項目公司內(nèi)部與業(yè)主的移交。2.3本方案適用于通過政府質(zhì)量監(jiān)督部門竣工驗收合格的工程,包含室外配套工程。3、組織構成:竣工工程交驗工作由項目公司副總經(jīng)理協(xié)調(diào),工程部經(jīng)理主持,工程部工程師、招商部代表、業(yè)主代表、施工單位代表、物業(yè)公司相關專業(yè)人員參加。4、職責分工: 4.1項目公司副總經(jīng)理:負責協(xié)調(diào)工

2、作;4.2工程部經(jīng)理:負責主持及具體組織維修服務工作;4.3招商部代表:明確售房合同中交房標準,負責與業(yè)主預約聯(lián)系,確定竣工工程的交驗計劃和時間,與業(yè)主履行房屋交接手續(xù)。4.4物業(yè)公司代表:熟悉售房合同中交房標準,了解工程設備設施,熟悉水電暖通的鋪設位置,無功能性質(zhì)量問題時對工程項目進行接管,資料接收,負責售后服務,負責與業(yè)主履行房屋交接手續(xù)。4.5施工單位(含分包單位):按工程部轉(zhuǎn)交的維修單要求進行維修。5、竣工工程交驗工作基本流程:物業(yè)接管 業(yè)主初驗 鑰匙交接5.1物業(yè)接管流程: 項目工程部向物業(yè)發(fā)工程驗收工作聯(lián)系函項目工程部組織驗收項目工程部匯總驗收問題項目工程部(協(xié)調(diào)施工單位)按匯總問

3、題進行整改物業(yè)公司進行復驗,問題銷項、接管工程項目工程部通知招商部5.2業(yè)主初驗流程:招商部向業(yè)主發(fā)房屋交接預約業(yè)主初步驗收物業(yè)公司匯總驗收情況工程部(協(xié)調(diào)施工單位)予以解釋或維修問題銷項招商部聯(lián)系業(yè)主復驗業(yè)主滿意進入5.3流程5.3手續(xù)交接程序:房屋質(zhì)量保修書、使用說明書辦理入住通知書、入園確認書等程序辦理招商部向業(yè)主發(fā)房屋交接通知書業(yè)主復驗鑰匙交接業(yè)主裝修使用業(yè)主、物業(yè)、招商、工程簽字正式交接質(zhì)量保修物業(yè)服務6、實施細則:6.1工程竣工驗收合格后,項目公司工程副總組織召開竣工工程交驗會議,成立竣工工程交驗組織機構,啟動竣工工程交驗工作。6.2招商部制定向業(yè)主交房計劃,報項目公司副總批準后抄

4、送物業(yè)公司。6.3物業(yè)公司根據(jù)交接計劃,安排管理人員提前進駐現(xiàn)場對交驗項目進行介入,了解工程設備設施、室內(nèi)外水路、電路、消防管道的鋪設位置及走向;道路綠化路燈等如發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋給工程部,并對以上問題進行跟蹤檢查;6.4工程部通知物業(yè)公司正式交接驗收;6.5竣工交驗小組對房屋質(zhì)量、使用功能、外觀質(zhì)量、公共配套設備設施等進行驗收。6.6對驗收中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,由工程部填寫各類遺留問題統(tǒng)計表,約定期限由施工單位負責整改,并商定時間復驗。6.7對驗收項目設施齊全,符合標準的,由物業(yè)公司接收;對驗收項目設施不全,或存在重大問題的,物業(yè)公司暫不接收,由工程部組織施工單位進行整改后再進行驗收。6.8招商

5、部、物業(yè)公司、工程部陪同業(yè)主對工程進行初驗,將發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題記錄下來,及時解釋或維修。工程部維修整改后,物業(yè)公司、工程部、招商部共同組織業(yè)主復驗,驗收合格后辦理相關書面手續(xù),交鑰匙,進入售后服務和質(zhì)量保修。7、驗收項目及標準:7.1房屋主體部分:7.1.1驗收項目:土建分項(梁、柱、板、頂棚、墻面、地(樓)面、樓梯、扶手、外檐)、水電(給水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、地漏、水表、插座、開關、照明燈具、配電箱、疏散指示燈、電表)、門窗、空調(diào)、消防設施、電梯。7.1.2驗收標準:符合設計圖紙要求、國家建筑工程質(zhì)量驗收標準、售房合同約定,見附件。7.2室外配套部分:7.2.1驗收項目:室外道路、管網(wǎng)、綠化、停車

6、位、路燈、水系運行、室外廣播系統(tǒng)、衛(wèi)生狀況等7.2.2驗收標準:室外道路路面完成,無積水,管網(wǎng)閥門開閉靈活有效,停車位劃分清晰,路燈控制運行正常,水系噴泉、室外廣播等運行正常,室外潔凈衛(wèi)生。8、工程資料的移交接管:8.1項目公司向物業(yè)提供以下工程資料移交:工程技術資料建筑消防驗收合格證建設工程竣工驗收備案書9、質(zhì)量保修:按建設工程質(zhì)量管理條例執(zhí)行。在質(zhì)量保修期內(nèi),在使用過程中業(yè)主或物業(yè)管理人員發(fā)現(xiàn)的問題,如屬建筑施工或產(chǎn)品質(zhì)量的缺陷,書面或電話通知缺陷責任單位,要求缺陷責任單位進行修理返工或更換;如屬業(yè)主使用不當造成的問題,由物業(yè)公司與業(yè)主協(xié)調(diào)解決。當缺陷責任單位不履行保修義務時物業(yè)部門有權另

7、行選擇單位維修,發(fā)生費用和造成損失的從質(zhì)量保修金中扣除;10、附件:10.1工程資料移交表10.2單位工程質(zhì)量檢查記錄10.3單位工程驗收交接表10.4公共配套措施驗收交接表10.5入住通知書10.6入園確認書10.7交付使用收費清單10.8房屋交房標準(表樣)10.1 工程資料移交表 工程名稱:序號工程資料名稱移交日期頁數(shù)(張)備 注 移交單位(公章) 接收單位(公章) 簽字: 年 月 日簽字: 年 月 日10.2單位(子單位)工程交驗檢查記錄工程名稱施工單位序號項 目抽 查 質(zhì) 量 狀 況質(zhì)量評價優(yōu)良合格不合格1建筑與結構室外墻面2變形縫3水落管,屋面4室內(nèi)墻面5室內(nèi)頂棚6室內(nèi)地面7樓梯、

8、踏步、護欄8門窗1給排水與采暖管道接口、坡度、支架2衛(wèi)生器具、支架、閥門3檢查口、掃除口、地漏4散熱器、支架1建筑電氣配電箱、盤、板、接線盒2設備器具、開關、插座3防雷、接地1智能建筑機房設備安裝及布局2現(xiàn)場設備安裝31通風與空調(diào)風管、支架2風口、風閥3風機、空調(diào)設備4閥門、支架5水泵、冷卻塔6絕熱1電梯運行、平層、開關門2層門、信號系統(tǒng)3機房觀感質(zhì)量綜合評價檢查結論 年 月 日 單位工程驗收交接表 10.3工程名稱移交時間移交項目施工單位保修單位聯(lián)系人及聯(lián)系方式驗收內(nèi)容、范圍和數(shù)量: 工程已經(jīng)施工完畢,經(jīng)項目公司和物業(yè)公司共同驗收合格,現(xiàn)由項目管理公司移交給物業(yè)公司管理,包含如下內(nèi)容:1、2

9、、3、.驗收結論遺留問題及整改期限接受( ) ,不接受( )1、2、3、. 移交單位(蓋章)接收單位(蓋章) (簽字)(簽字) 日 期: 年 月 日 日 期: 年 月 日 公共配套設施驗收交接表10.4工程名稱移交時間移交項目施工單位保修單位聯(lián)系人及聯(lián)系方式驗收內(nèi)容、范圍和數(shù)量: 工程已經(jīng)施工完畢,經(jīng)項目公司和物業(yè)公司共同驗收,現(xiàn)由項目管理公司移交給物業(yè)公司管理,包含如下內(nèi)容:1、2、3、驗收結論:同意接受( ) ,不同意接受( )遺留問題及整改期限1、2、3、 移交單位(蓋章)接收單位(蓋章)(簽字)(簽字)10.5 入住通知書尊敬的 :您好!1.歡迎您入住 ,請您接到本通知后,于 年 月

10、日前按入住通知書要求前來辦理入住手續(xù)。2.辦理入住時,請攜帶入住通知書、入園確認書;有效身份證件;購房合同;購房發(fā)票原件及相關費用(交付證明)等資料,以備查驗,并按入住通知書、交付使用收費清單辦理入住手續(xù)。3.為了您在辦理過程中不致?lián)頂D,順利而快捷的辦理該單位的入住工作,請您按規(guī)定時間前來辦理各項手續(xù)。如您因外出無法按時前來辦理,請?zhí)崆爸码娢覀儾⒋_定來訪時間。特此通知 公司年 月 日辦理房屋交付地點:聯(lián)系電話:10.6 入園確認書尊敬的 :您認購的 號樓,現(xiàn)以具備交付條件,請閱讀收樓需知,按以下程序辦理入住手續(xù)。 公司年 月 日2. 財務部已付清樓款及各項費用 特此證明經(jīng)辦人簽字:年 月 日1

11、.招商部入住資格審查合格 特此證明經(jīng)辦人簽字:年 月 日3.物業(yè)公司收費處已付清入住各項費用特此證明經(jīng)辦人簽字:年 月 日4.物業(yè)公司客服部已簽訂相關物業(yè)協(xié)議特此證明經(jīng)辦人簽字:年 月 日5. 樓 層入 住 收 樓 完 畢特 此 證 明 業(yè)主簽字: 經(jīng)辦人簽字: 年 月 日10.7交付使用收費清單 公司 #樓 層收費單位收費項目收費標準備注房管部門測繪費*元/M2代繳代扣物業(yè)公司物業(yè)費獨棟*元/ M2/月按*個月收取分層*元/ M2 /月按*個月收取工程交房標準(樣表) 10.8 (表格內(nèi)容各項目公司確定后報備集團工程部、集團招商部)棟號整 棟分 層1.外墻1-2層花崗巖2層以上面磚2內(nèi)墻:墻面水泥混合砂漿抹灰。墻面水泥混合砂漿抹灰。3頂棚:不粉刷、不吊頂不粉刷、不吊頂。公共部分墻面及頂部是否做乳膠漆涂料,輕鋼龍骨吊頂、紙面石膏板等。4地面:地坪水泥砂漿拉毛。地坪水泥砂漿拉毛。公共部分樓梯間鋪貼地板磚。5門窗:外門窗塑鋼門窗,中空玻璃;疏散通道防火門。內(nèi)門-樓梯間、管道井為防火門。外門窗塑鋼門窗,中空玻璃;疏散通道防火門。內(nèi)門-樓梯間、管道井為防火門。6 廚房:XX7衛(wèi)生間:地面做防水保護層,做上、下水管。潔具及水龍頭等業(yè)主自行安裝。地面做防水保護層,做上、下水管。潔具及水龍頭等業(yè)主自行安裝。8陽臺

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