2022年公司質(zhì)量管理制度

1、高品質(zhì)文檔2022年公司質(zhì)量管理制度 第一條：目的? 為保證本公司質(zhì)量管理制度的推行，并能提前發(fā)覺(jué)特別、快速處理改善，借以確保及提高產(chǎn)品質(zhì)量符合管理及市場(chǎng)需要，特制定本質(zhì)量管理制度。? 第二條：范圍? 本質(zhì)量管理制度包括：? (一)組織機(jī)能與工作職責(zé);? (二)各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范;? (三)儀器管理;? (四)質(zhì)量檢驗(yàn)的執(zhí)行;? (五)質(zhì)量特別反應(yīng)及處理;? (六)客訴處理;? (七)樣品確認(rèn);? (八)質(zhì)量檢查與改善。? 第三條：組織機(jī)能與工作職責(zé)? 本公司質(zhì)量管理組織機(jī)能與工作職責(zé)。? 各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的設(shè)訂 第四條：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的范圍規(guī)范包括：? (一)原物料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢

2、驗(yàn)規(guī)范;? (二)在制品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范;? (三)成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的設(shè)訂;? 第五條：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的設(shè)訂? (一)各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)? 總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組會(huì)同質(zhì)量管理部、制造部、營(yíng)業(yè)部、研發(fā)部及有關(guān)人員依據(jù)"操作規(guī)范"，并參考國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)同業(yè)水準(zhǔn)國(guó)外水準(zhǔn)客戶(hù)需求本身制造力量原物料供應(yīng)商水準(zhǔn)，分原物料、在制品、成品填制"質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范設(shè)(修)訂表"一式二份，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后質(zhì)量管理部一份，并交有關(guān)單位憑此執(zhí)行。? (二)質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范? 總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組召集質(zhì)量管理部、制造部、營(yíng)業(yè)部、研發(fā)部及有關(guān)人員分原物料、在制品、成品將檢查項(xiàng)目料號(hào)(規(guī)格)質(zhì)量

3、標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)頻率(取樣規(guī)定)檢驗(yàn)方法及使用儀器設(shè)備允收規(guī)定等填注于"質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范設(shè)(修)訂表"內(nèi)，交有關(guān)部門(mén)主管核簽且經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后分發(fā)有關(guān)部門(mén)憑此執(zhí)行。? 第六條：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的修訂? (一)各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)范若因機(jī)械設(shè)備更新技術(shù)改進(jìn)制程改善市場(chǎng)需要加工條件變更等因素變化，可以予以修訂。? (二)總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組每年年底前至少重新校正一次，并參照以往質(zhì)量實(shí)績(jī)會(huì)同有關(guān)單位檢查各料號(hào)(規(guī)格)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的合理性，酌予修訂。? (三)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范修訂時(shí)，總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組應(yīng)填立"質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范設(shè)(修)訂表"，說(shuō)明修訂緣由，并交有關(guān)部

4、門(mén)會(huì)簽意見(jiàn)，呈現(xiàn)總經(jīng)理批示后，始可憑此執(zhí)行。 儀器管理? 第七條：儀器校正、維護(hù)方案? (一)周期設(shè)訂? 儀器使用部門(mén)應(yīng)依儀器購(gòu)入時(shí)的設(shè)備資料、操作說(shuō)明書(shū)等資料，填制"儀器校正、維護(hù)基準(zhǔn)表"設(shè)定定期校正維護(hù)周期，作為儀器年度校正、維護(hù)方案的擬訂及執(zhí)行的依據(jù)。? (二)年度校正方案及維護(hù)方案? 儀器使用部門(mén)應(yīng)于每年年底依據(jù)所設(shè)訂的校正、維護(hù)周期，填制"儀器校正方案實(shí)施表"、"儀器維護(hù)方案實(shí)施表"做為年度校正及維護(hù)方案實(shí)施的依據(jù)。? 第八條：校正方案的實(shí)施? (一)儀器校正人員應(yīng)依據(jù)"年度校正方案"執(zhí)行日常校正，精度校

5、正作業(yè)，并將校正結(jié)果記錄于"儀器校正卡"內(nèi)，一式二份存于使用部門(mén)。? (二)儀器外協(xié)校正：有關(guān)精密儀器每年應(yīng)定期由使用單位通過(guò)質(zhì)量管理部或研發(fā)部申請(qǐng)托付校正，并填立"外協(xié)請(qǐng)修單"以確保儀器的精確度。? 第九條：儀器使用與保養(yǎng)? 1、儀器使用人進(jìn)行各項(xiàng)檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)依"檢驗(yàn)規(guī)范"內(nèi)的操作步驟操作，使用后應(yīng)妥當(dāng)保管與保養(yǎng)。 2、特別精密儀器，使用部門(mén)主管應(yīng)指定專(zhuān)人操作與負(fù)責(zé)管理，非指定操作人員不得任意使用(經(jīng)主管核準(zhǔn)者例外)。? 3、使用部門(mén)主管應(yīng)負(fù)責(zé)檢核各使用者操作正確性，日常保養(yǎng)與維護(hù)，如有不當(dāng)?shù)氖褂门c操作應(yīng)予以訂正教育并列入作業(yè)檢核扣罰

6、。? 4、各生產(chǎn)單位使用的儀器設(shè)備(如量規(guī))由使用部門(mén)自行校正與保養(yǎng)，由質(zhì)量管理部不定期抽檢。 5.儀器保養(yǎng)? (1)儀器保養(yǎng)人員應(yīng)依據(jù)"年度維護(hù)方案"執(zhí)行保養(yǎng)作業(yè)并將結(jié)果記錄于"儀器維護(hù)卡"內(nèi)。 (2)儀器外協(xié)修造：儀器邦聯(lián)保養(yǎng)人員基于設(shè)備、技術(shù)力量不足時(shí)，保養(yǎng)人員應(yīng)填立"外表請(qǐng)修申請(qǐng)單"并呈主管核準(zhǔn)后送選購(gòu)辦理外協(xié)修造。 原物料質(zhì)量管理? 第十條;原物料質(zhì)量檢驗(yàn)? (1)原物料進(jìn)入廠區(qū)時(shí)，庫(kù)管單位應(yīng)依據(jù)"資材管理方法"的規(guī)定辦理收料，對(duì)需用儀器檢驗(yàn)的原物料，開(kāi)立'材料驗(yàn)收單(基板)"、&quo

7、t;材料驗(yàn)收單(鉆頭)"及"材料驗(yàn)收單(一般)"，通知質(zhì)量管理工程人員檢驗(yàn)且質(zhì)量管理工程人員于接獲單據(jù)三日內(nèi)，依原物料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的規(guī)定完成檢驗(yàn)。 (2)"材料驗(yàn)收單"(一般)、(基板)、(鉆頭)各一式五聯(lián)檢驗(yàn)完成后，第一聯(lián)送選購(gòu)，核對(duì)無(wú)誤后送會(huì)計(jì)整理付款，第二聯(lián)會(huì)計(jì)存，第三聯(lián)料庫(kù)，第四聯(lián)質(zhì)量管理存，第五聯(lián)送保稅。且每次把檢驗(yàn)結(jié)果記錄于"供應(yīng)廠商質(zhì)量記錄卡"，并每月依據(jù)原物料品名規(guī)格類(lèi)別的結(jié)果統(tǒng)計(jì)于"供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計(jì)表"及每月評(píng)核供應(yīng)商的行分于"供應(yīng)商的評(píng)價(jià)表"，供應(yīng)選購(gòu)作為選擇對(duì)

8、抗廠商的參考資料。 制造前質(zhì)量條件復(fù)查 第十一條：制造通知單的審核(新客戶(hù)、新流程、特別產(chǎn)品)? 質(zhì)量管理部主管收到"制造通知單"后，應(yīng)于一日內(nèi)完成審核。? (一)"制造通知單"的審核? 1、訂制料號(hào)-pc板類(lèi)別的特別要求是否符合公司制造規(guī)范。? 2、種類(lèi)-客戶(hù)供應(yīng)的油墨顏色。? 3、底板-底板規(guī)格是否符合公司制造規(guī)范，使用于特別要求者有否特殊注明。? 4、質(zhì)量要求-各項(xiàng)質(zhì)量要求是否明確，并符合本公司的質(zhì)量規(guī)范，如有特別質(zhì)量要求是否可接受，是否需要先確認(rèn)再確定產(chǎn)量。? 5、包裝方式-是否符合本公司的包裝規(guī)范，客戶(hù)要求的特別包裝方式可否接受，外銷(xiāo)訂單的sh

9、ipping mark及side mark是否明確表示。? 6、是否使用特別的原物料。? (二)制造通知單審核后的處理? 1、新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、"試制通知單"及特別物理、化學(xué)性質(zhì)或尺寸外觀要求的通知單應(yīng)轉(zhuǎn)交研發(fā)部提示有關(guān)制造條件等并簽認(rèn)，若確認(rèn)其質(zhì)量要求超出制造力量時(shí)應(yīng)述明緣由后，將"制造通知單"送回制造部辦理退單，由營(yíng)業(yè)部向客戶(hù)說(shuō)明。? 2、新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品若質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)尚未制定時(shí)，應(yīng)將"制造通知單"交研發(fā)部擬定加工條件及暫訂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，由研發(fā)部記錄于"制造規(guī)范"上，作為制造部門(mén)生產(chǎn)及質(zhì)量管理的依據(jù)。? 第十二條：生產(chǎn)前制造及質(zhì)量

10、標(biāo)準(zhǔn)復(fù)核? (一)制造部門(mén)接到研發(fā)部送來(lái)的"制造規(guī)范"后，須由科長(zhǎng)或組長(zhǎng)先查核確認(rèn)下列事項(xiàng)后始可進(jìn)行生產(chǎn)：? 1、該制品是否訂有"成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范"作為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)判定的依據(jù)。? 2、是否訂有"標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范"及"加工方法"。? (二)制造部門(mén)確認(rèn)無(wú)誤后于"制造規(guī)范"上簽認(rèn)，作為生產(chǎn)的依據(jù)。? ? 制程質(zhì)量管理? 第十三條：制程質(zhì)量檢驗(yàn)? (一)質(zhì)檢部門(mén)對(duì)各制程在制品均應(yīng)依"在制品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范"的規(guī)定實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn)，以提早發(fā)覺(jué)特別，快速處理，確保在制品質(zhì)量。? (二)在制

11、品質(zhì)量檢驗(yàn)依制程區(qū)分，由質(zhì)量管理部ipqc負(fù)責(zé)檢驗(yàn)：? 1、鉆孔-ipqc鉆孔科日?qǐng)?bào)表。? 2、修一-針對(duì)線(xiàn)路印刷檢修后分十五條以下及十五條以上分別檢驗(yàn)記錄于ipqc修一日?qǐng)?bào)表。 3、修二-針對(duì)鍍銅(cu)易(sn/pb)后15條以上分別檢驗(yàn)記錄于ipqc修二日?qǐng)?bào)表。? 4、鍍金-ipqc鍍金日?qǐng)?bào)表。? 5、底片制造完成正式鉆孔前由質(zhì)量管理工程科檢驗(yàn)并記錄于"底片檢查要項(xiàng)"。? 6、其他如"噴錫板制程抽驗(yàn)管理日?qǐng)?bào)表"、"qai進(jìn)料抽驗(yàn)報(bào)告"、"s/m抽驗(yàn)日?qǐng)?bào)表"等抽驗(yàn)。? (三)質(zhì)量管理工程科于制程中協(xié)作在制品的加

12、工程序、負(fù)責(zé)加工條件的測(cè)試：? 1、鉆頭研磨后"規(guī)范檢驗(yàn)"并記錄于"鉆頭研磨檢驗(yàn)報(bào)告"上。? 2、切片檢驗(yàn)分pih、一次銅、二次銅及噴錫蝕銅分別依檢驗(yàn)規(guī)范檢驗(yàn)并記錄于(qae microsection report)、(aqe solderability tes report)等檢驗(yàn)報(bào)告。? (四)各部門(mén)在制造過(guò)程中發(fā)覺(jué)特別時(shí)，組長(zhǎng)應(yīng)即追查緣由，并加以處理后將特別緣由、處理過(guò)程及改善對(duì)策等開(kāi)立"特別處理單"呈(副)經(jīng)理指示后送質(zhì)量管理部，責(zé)任判定后送有關(guān)部門(mén)會(huì)簽再送總經(jīng)理室復(fù)核。? (五)質(zhì)檢人員于抽驗(yàn)中發(fā)覺(jué)特別時(shí)，應(yīng)反應(yīng)單位主管處理

13、并開(kāi)立"特別處理單"呈經(jīng)(副)理核簽后送有關(guān)部門(mén)處理改善。? (六)各生產(chǎn)部門(mén)依自檢查及順次點(diǎn)檢發(fā)生質(zhì)量特別時(shí)，如屬其他部門(mén)所發(fā)生者以"特別處理單"反應(yīng)處理。? (七)制程間半成品移轉(zhuǎn)，如發(fā)覺(jué)特別時(shí)以"特別處理單"反應(yīng)處理。? 第十四條：制程自主檢查? (一)制程中每一位作業(yè)人員均應(yīng)對(duì)所生產(chǎn)的制品實(shí)施自主檢查，遇質(zhì)量特別時(shí)應(yīng)即予挑出，如系重大或特別特別應(yīng)馬上報(bào)告科長(zhǎng)或組長(zhǎng)，并開(kāi)立"特別處理單"見(jiàn)(表)一式四聯(lián)，填列特別說(shuō)明、緣由分析及處理對(duì)策、送質(zhì)量管理部門(mén)判定特別緣由及責(zé)任發(fā)生部門(mén)后，依實(shí)際需要交有關(guān)部門(mén)會(huì)簽，再

14、送總經(jīng)理室擬定責(zé)任歸屬及獎(jiǎng)懲，假如有跨部門(mén)或責(zé)任不明確時(shí)送總經(jīng)理批示。第一聯(lián)總經(jīng)理室存，第二聯(lián)質(zhì)量管理部門(mén)(生產(chǎn)管理)，第三聯(lián)會(huì)簽部門(mén)，第四聯(lián)經(jīng)辦部門(mén)。? (二)現(xiàn)場(chǎng)各級(jí)主管均有督促所屬的確實(shí)施自主檢查的責(zé)任，隨時(shí)抽驗(yàn)所屬各制程質(zhì)量，一旦發(fā)覺(jué)有不良或質(zhì)量特別時(shí)應(yīng)馬上處理外，并追究相關(guān)人員疏忽的責(zé)任，以確保產(chǎn)品質(zhì)量水準(zhǔn)，降低特別重復(fù)發(fā)生。? (三)制程自主檢查規(guī)定依"制程自主檢查實(shí)施方法"實(shí)施。 成品質(zhì)量管理? 第十五條：成品質(zhì)量檢驗(yàn)? 成品檢驗(yàn)人員應(yīng)依"成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范"的規(guī)定實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn)，以提早發(fā)覺(jué)，快速處理以確保成品質(zhì)量。? 第十六條：出貨檢驗(yàn)

15、? 每批產(chǎn)品出貨前，品檢單位應(yīng)依出貨檢驗(yàn)標(biāo)示的規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)，并將質(zhì)量與包裝檢驗(yàn)結(jié)果填報(bào)"出貨檢驗(yàn)記錄表"見(jiàn)(附表)呈主管批示后依綜合判定執(zhí)行。 質(zhì)量特別反應(yīng)及處理? 第十七條：原物料質(zhì)量特別反應(yīng)? (一)原物料進(jìn)廠檢驗(yàn)，在各項(xiàng)檢驗(yàn)項(xiàng)目中，只要有一項(xiàng)以上特別時(shí)，無(wú)論其檢驗(yàn)結(jié)果被判定為"合格"或"不合格"，檢驗(yàn)部門(mén)的主管均須于說(shuō)明欄內(nèi)加以說(shuō)明，并依據(jù)"資材管理方法"的規(guī)定呈核與處理。? (二)對(duì)于檢驗(yàn)特別的原物料經(jīng)核決主管核決使用時(shí)，質(zhì)量管理部應(yīng)依特別項(xiàng)目開(kāi)立"特別處理單"送制造部經(jīng)理室生產(chǎn)管理人員

16、，支配生產(chǎn)時(shí)通知現(xiàn)場(chǎng)留意使用，并由現(xiàn)場(chǎng)主管填報(bào)使用狀況、成本影響及意見(jiàn)，經(jīng)經(jīng)理核簽呈總經(jīng)理批示后送選購(gòu)單位與供應(yīng)廠商交涉。? 第十八條：在制品與成品質(zhì)量特別反應(yīng)及處理? (一)在制品與成品在各項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)的執(zhí)行過(guò)程中或生產(chǎn)過(guò)程中有特別時(shí)，應(yīng)提報(bào)"特別處理單"，并應(yīng)馬上向有關(guān)人員反應(yīng)質(zhì)量特別狀況，使能快速實(shí)行措施，處理解決，以確保質(zhì)量。? (二)制造部門(mén)在制程中發(fā)覺(jué)不良品時(shí)，除應(yīng)依正常程序追蹤緣由外，不良品當(dāng)即剔除，以杜絕不良品流入下制程(以"廢品報(bào)告單"提報(bào)，并經(jīng)質(zhì)量管理部復(fù)核才可報(bào)廢)。? 第十九條：制程間質(zhì)量特別反應(yīng)? 收料部門(mén)組長(zhǎng)在制程自主檢查中發(fā)覺(jué)

17、供料部門(mén)供應(yīng)在制品質(zhì)量不合格時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)"特別處理單"詳述特別緣由，連同樣品，經(jīng)報(bào)告科長(zhǎng)后送經(jīng)理室績(jī)效組登記(列入追蹤)后，送經(jīng)理室品保組人員召集收料部門(mén)及供料部門(mén)人員共同檢查料品特別項(xiàng)目、數(shù)量并擬定處理對(duì)策及追查責(zé)任歸屬部門(mén)(或個(gè)人)并呈經(jīng)理批示后，第一聯(lián)送總經(jīng)理室催辦及督促料品處理及特別改善結(jié)果，第二聯(lián)送生產(chǎn)管理組(質(zhì)量管理部)做生產(chǎn)支配及調(diào)度，第三聯(lián)送收料部門(mén)(會(huì)簽部門(mén))依批示辦理，第四聯(lián)送回供料部門(mén)。制造科召集機(jī)班人員檢查改善并依批示辦理后，送經(jīng)理室品保組存，績(jī)效組重新核算生產(chǎn)績(jī)效及督促特別改善結(jié)果。? ? 成品出廠前的質(zhì)量管理? 第二十條：成品繳庫(kù)管理? (一)質(zhì)量

18、管理部門(mén)主管對(duì)預(yù)定繳庫(kù)的批號(hào)，應(yīng)逐項(xiàng)依"制造流程卡"、"qai進(jìn)料抽驗(yàn)報(bào)告"及有關(guān)資料審核確認(rèn)后始可辦理繳庫(kù)作業(yè)。? (二)質(zhì)量管理部門(mén)人員對(duì)于繳庫(kù)前的成品應(yīng)抽檢，若有質(zhì)量不合格的批號(hào)，超過(guò)管理范圍時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)"特別處理單"詳述特別狀況及附樣并擬定料品處理方式，呈經(jīng)理批示后，交有關(guān)部門(mén)處理及改善。? (三)質(zhì)量管理人員對(duì)復(fù)檢不合格的批號(hào)，如經(jīng)理無(wú)法裁決時(shí)，把"特別處理單"呈總經(jīng)理批示。 第二十一條：檢驗(yàn)報(bào)告申請(qǐng)作業(yè)? (一)客戶(hù)要求供應(yīng)產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告者，營(yíng)業(yè)人員應(yīng)填報(bào)"檢驗(yàn)報(bào)告申請(qǐng)單"一式一聯(lián)說(shuō)明理

19、由，檢驗(yàn)項(xiàng)目理由，檢驗(yàn)項(xiàng)目及質(zhì)量要求后送總經(jīng)理室產(chǎn)銷(xiāo)組。? (二)總經(jīng)理室產(chǎn)銷(xiāo)組人員接獲"檢驗(yàn)報(bào)告申請(qǐng)單"時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)經(jīng)理室生產(chǎn)管理人員(質(zhì)量要求超出公司成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)者，須交研發(fā)部)研判是否出具"檢驗(yàn)報(bào)告"，呈經(jīng)理核簽后把"檢驗(yàn)報(bào)告申請(qǐng)單"送總經(jīng)理室產(chǎn)銷(xiāo)組，轉(zhuǎn)送質(zhì)量管理部。? (三)質(zhì)量管理部接獲"檢驗(yàn)報(bào)告申請(qǐng)單"后，于制造后取樣做成品物性試驗(yàn)，并依要求檢驗(yàn)項(xiàng)目檢驗(yàn)后將檢驗(yàn)結(jié)果填入"檢驗(yàn)報(bào)告表"一式二聯(lián)，經(jīng)主管核簽后，第一聯(lián)連同"檢驗(yàn)報(bào)告申請(qǐng)單"送總經(jīng)理產(chǎn)銷(xiāo)組，第二聯(lián)自存憑以簽認(rèn)

20、成品繳庫(kù)。? (四)特別物、化性的檢驗(yàn)，質(zhì)量管理部接獲"檢驗(yàn)報(bào)告申請(qǐng)單"后，會(huì)同研發(fā)部于制造后取樣檢驗(yàn)，質(zhì)量管理部人員將檢驗(yàn)結(jié)果轉(zhuǎn)填于"檢驗(yàn)報(bào)告表"一式二聯(lián)，經(jīng)主管核簽，第一聯(lián)連同"檢驗(yàn)報(bào)告申請(qǐng)表"送產(chǎn)銷(xiāo)組，第二聯(lián)自存。? (五)產(chǎn)銷(xiāo)組人員在接獲質(zhì)量管理部人員送來(lái)的"檢驗(yàn)報(bào)告表"第一聯(lián)及"檢驗(yàn)報(bào)告申請(qǐng)單"后，應(yīng)依"檢驗(yàn)報(bào)告表"資料及參酌"檢驗(yàn)報(bào)告申請(qǐng)單"的客戶(hù)要求，復(fù)印一份呈主管核簽，并蓋上"產(chǎn)品檢驗(yàn)專(zhuān)用章"后送營(yíng)業(yè)部門(mén)轉(zhuǎn)客戶(hù)。? ?

21、產(chǎn)品質(zhì)量確認(rèn)? 第二十二條：質(zhì)量確認(rèn)時(shí)機(jī)? 經(jīng)理室生產(chǎn)管理人員于支配"生產(chǎn)進(jìn)度表"或"制作規(guī)范"生產(chǎn)中遇有下列狀況時(shí)，應(yīng)將"制作規(guī)范"或經(jīng)理批示送確認(rèn)的"特別處理單"由質(zhì)量管理部門(mén)人員取樣確認(rèn)并將供確認(rèn)項(xiàng)目及內(nèi)容填立于"質(zhì)量確認(rèn)表"，連同確認(rèn)樣品送營(yíng)業(yè)部門(mén)轉(zhuǎn)交客戶(hù)確認(rèn)。? (一)批量生產(chǎn)前的質(zhì)量確認(rèn)。? (二)客戶(hù)要求質(zhì)量確認(rèn)。? (三)客戶(hù)附樣與制品材質(zhì)不同者。? (四)客戶(hù)附樣的印刷線(xiàn)路非本公司或要求不同者。? (五)生產(chǎn)或質(zhì)量特別致產(chǎn)品發(fā)生規(guī)格、物性或其他差異者。? (六)經(jīng)經(jīng)理或總經(jīng)理指

22、示送確認(rèn)者。? 第二十三條：確認(rèn)樣品的生產(chǎn)、取樣與制作? (一)確認(rèn)樣品的生產(chǎn)? 1、若客戶(hù)要求確認(rèn)底片者由研發(fā)部制作供確認(rèn)。? 2、若客戶(hù)要求確認(rèn)印刷線(xiàn)路、傳送效果者，經(jīng)理室生產(chǎn)管理組應(yīng)以小時(shí)制作供確認(rèn)。 (二)確認(rèn)樣品的取樣? 質(zhì)量管理部人員應(yīng)取樣二份，一份存質(zhì)量管理部，另一份連同"質(zhì)量確認(rèn)表"根據(jù)質(zhì)量管理制度規(guī)定交由業(yè)務(wù)部送客戶(hù)確認(rèn)。? 第二十四條：質(zhì)量確認(rèn)書(shū)的開(kāi)立作業(yè)? (一)質(zhì)量確認(rèn)書(shū)的開(kāi)立? 質(zhì)量管理部人員在取樣后應(yīng)即填"質(zhì)量確認(rèn)表"一式二份，編號(hào)連同樣品呈經(jīng)理核簽并于"質(zhì)量確認(rèn)表"上加蓋"質(zhì)量確認(rèn)專(zhuān)用章&quo

23、t;轉(zhuǎn)交研發(fā)部及生產(chǎn)管理人員，且在"生產(chǎn)進(jìn)度表"上注明"確認(rèn)日期"后轉(zhuǎn)交業(yè)務(wù)部門(mén)。? (二)客戶(hù)進(jìn)廠確認(rèn)的作業(yè)方式? 客戶(hù)進(jìn)廠確認(rèn)需開(kāi)立"質(zhì)量確認(rèn)表"質(zhì)量管理人員并要求客戶(hù)于確認(rèn)書(shū)上簽認(rèn)，并呈經(jīng)理核簽后通知生產(chǎn)管理人員排制，客戶(hù)確認(rèn)不合格拒收時(shí)，由質(zhì)量管理部人員填報(bào)"特別處理單"呈經(jīng)理批示，并依批示辦理。? 第二十五條：質(zhì)量確認(rèn)處理期限及追蹤? (一)處理期限? 營(yíng)業(yè)部門(mén)接獲質(zhì)量管理部或研發(fā)部送來(lái)確認(rèn)的樣品應(yīng)于二日內(nèi)轉(zhuǎn)送客戶(hù)，質(zhì)量確認(rèn)日數(shù)規(guī)定國(guó)內(nèi)客戶(hù)5日，國(guó)外客戶(hù)10日，但客戶(hù)如需裝配試驗(yàn)始可確認(rèn)者，其確認(rèn)日數(shù)為50日，設(shè)定日數(shù)以出廠日為基準(zhǔn)。? (二)質(zhì)量確認(rèn)追蹤? 質(zhì)量管理部