全網(wǎng)電子商務(wù)合作協(xié)議

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上青島XXX與BWZ組的電子商務(wù)合作協(xié)議甲方： XXXX商貿(mào)有限公司 以下簡稱甲方乙方： BWZ組 以下簡稱乙方定義：BWZ組為以劉之波、劉柱牽頭組建的電商運營團(tuán)隊。甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商，根據(jù)中華人民共和國合同法的規(guī)定，為了充分利用乙方現(xiàn)積累的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗、IT網(wǎng)絡(luò)人才資源，讓資源轉(zhuǎn)化成財富；同時也是為了甲方電商部門業(yè)績更快更好發(fā)展，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后，本著深度合作、資源共享、各取所能、互利共贏的原則，共同達(dá)成以下協(xié)議：第一章 總則1 合作內(nèi)容：乙方是一個專注于從事互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)運營的團(tuán)隊。乙方以自身的技術(shù)實力和在電子商務(wù)方面的運營經(jīng)驗和能力，承擔(dān)甲方籌建并運營

2、B2C零售終端的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，共同向消費者提供服務(wù)。包括但不限于新品銷售、折扣促銷、會員管理、平臺資源管理等等。2 合作條件：甲方擁有所售品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標(biāo)使用權(quán)及商標(biāo)使用權(quán)再授權(quán)，產(chǎn)品的分銷權(quán)和零售權(quán)。乙方擁有面向最終消費者的終端電子商務(wù)平臺（如天貓、京東、1號店等）運營能力和盈利能力。3 合作方式及范圍：甲方通過乙方向最終消費者銷售自己公司旗下的相關(guān)品牌商品，乙方為甲方該項業(yè)務(wù)提供電商平臺運營服務(wù)。乙方運營服務(wù)包括但不限于網(wǎng)店建設(shè)、營銷推廣、網(wǎng)店運營、客戶服務(wù)、平臺資源管理等。甲方指定乙方為甲方旗下品牌授權(quán)的合同電子商務(wù)平臺（如天貓商城、京東、1號店等）唯一運營合作者。4 合作區(qū)域：中國

3、大陸地區(qū)。5 本合作涉及到的倉儲配送服務(wù)，由甲方全全負(fù)責(zé)。第2章 合作期限合作期限三年，為 年 月 日至 年 月 日。到期后，乙方擁有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。合同到期后，如雙方?jīng)]有提出正式的書面解約，乙方仍繼續(xù)履行原合同義務(wù)，視合同自動續(xù)約，甲方應(yīng)按照原合同的支付與結(jié)算條款履行支付義務(wù)。第三章 合作方式（簡述）本次合作由甲乙雙方多次協(xié)商而制定如下:甲方僅為本次電商項目全額投資方不參與具體管理，承擔(dān)包括但不限于辦公場地、辦公用品、項目日常運營基本費用（如物業(yè)、水電、維修等）、人員工資及福利、電商平臺年費、廣告費、推廣費等相關(guān)費用的支出。并且提供零費用貨品倉儲、貨品庫存零成本并且占股85%。乙方為甲方在杭州的

4、全全委托方，是本次電商項目實際管理運營方，無需出資。提供包括但不限于確保部門正常運作的有效管理、電商團(tuán)隊打造、公司人員的培訓(xùn)、目標(biāo)管理、電商平臺拓展等實際落地管理工作，最終實現(xiàn)電商項目充分盈利，完成與甲方共同確定的各項目標(biāo)。并且在甲乙合作期間內(nèi)，乙方團(tuán)隊人員除個人工資外，乙方團(tuán)隊也應(yīng)長期有本次項目凈利潤的15%的股份（技術(shù)入股）。如遇虧損，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。如遇連續(xù)三個月出現(xiàn)虧損，甲方可以單獨終止合作，進(jìn)入清算程序。第四章 權(quán)利及義務(wù)1甲方權(quán)利及義務(wù)(1) 甲方擁有全網(wǎng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于所含的任何標(biāo)識、品牌、域名和產(chǎn)品）。(2) 甲方必須保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性

5、和安全性，并對其承擔(dān)所有責(zé)任，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等；由于產(chǎn)品質(zhì)量問題而給消費者造成人身損害、財產(chǎn)損失等，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。(3) 甲方應(yīng)向乙方提供運營全網(wǎng)電子商務(wù)所需產(chǎn)品的基礎(chǔ)信息，包括但不限于公司介紹、產(chǎn)品詳情、市場宣傳等文檔圖片內(nèi)容等。(4) 甲方應(yīng)向乙方的運營團(tuán)隊成員提供培訓(xùn)支持，包括但不限于：品牌故事、品牌歷程、品牌榮譽、產(chǎn)品知識（分類、工藝、優(yōu)劣勢等）、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品適應(yīng)人群、產(chǎn)品搭配、產(chǎn)品參數(shù)等；(5) 甲方享有營銷推廣方案的最終決定權(quán)。在全網(wǎng)電子商務(wù)運營期間，乙方負(fù)責(zé)提出營銷方案、廣告投放途徑和費用支付時間,甲方書面確認(rèn)的方案所涉及費用由甲方支付。 (6) 甲方須保

6、證網(wǎng)上銷售貨品的正常供應(yīng),提供免費倉儲，提供專業(yè)發(fā)貨服務(wù)。且要維持熱賣產(chǎn)品的不斷貨和持續(xù)供應(yīng)。(7) 甲方須根據(jù)網(wǎng)上銷售情況,提供一定范圍內(nèi)的銷售價格變動幅度,作為乙方設(shè)計其營銷方案的參照依據(jù)，但所有營銷方案須經(jīng)甲方審核確認(rèn)無誤后方可實施。(8) 甲方須承擔(dān)由于質(zhì)量問題引發(fā)退換貨和投訴糾紛處理的一切費用。(9) 甲方有義務(wù)向消費者提供正規(guī)的銷售發(fā)票，并承擔(dān)平臺交易產(chǎn)生的相關(guān)稅費支出。(10) 甲方應(yīng)參考乙方建議，自行購買全網(wǎng)電子商務(wù)運營中所需的工具，包括但不限于行業(yè)數(shù)據(jù)分析工具、店鋪視覺工具、流量統(tǒng)計工具、客服管理工具、店鋪運營工具等。因購買延遲而帶來的損失須由甲方自行承擔(dān)。(11) 甲方應(yīng)按

7、時支付各平臺收取的開設(shè)專營店申請費用、服務(wù)年費、平臺扣點等費用。(12) 甲方應(yīng)有財務(wù)對接，公平、公正、公開的原則記錄本次合作項目的財務(wù)利潤表，方便甲乙雙方對賬或者查賬，一個月對賬一次。(13) 在適當(dāng)?shù)那樾蜗拢追接袡?quán)也有義務(wù)對乙方運營的電商項目提出整改要求。如電商平臺月度銷售業(yè)績連續(xù)3個月下滑，甲乙雙方確認(rèn)的月度目標(biāo)連續(xù)3個月都未完成等業(yè)績不佳情況時，甲方可提出整改要求，以實現(xiàn)共贏互利。(14) 甲方不得單方面包括但不限于縮減每月廣告經(jīng)費、提高產(chǎn)品價格、減少人員、正常營業(yè)費用等，凡屬將影響到本次電商合作項目盈利的改變必須先提前與乙方充分溝通，達(dá)成一致方可改變，遵守共贏互利原則。如甲方單方面

8、執(zhí)行變動，影響到項目盈利的，甲方承擔(dān)全部責(zé)任，乙方免責(zé)。(15) 甲方擁有本項目所有資產(chǎn)的優(yōu)先權(quán)，如除乙方以外的新員工續(xù)約權(quán)、辦公場地續(xù)約權(quán)、等資產(chǎn)。(16) 甲方應(yīng)開設(shè)的次項目專屬的電子商務(wù)財務(wù)賬戶（用于本店所有收入撥款與支出如：銷售總額、廣告推廣費、人員工資、房租、水電物業(yè)、其他費用），賦予乙方對該賬戶的監(jiān)督查詢權(quán)。在進(jìn)行結(jié)算及其它情況下的資金支出時，由乙方通過電子郵件方式提出申請，經(jīng)甲方以郵件方式核準(zhǔn)后進(jìn)行相關(guān)支付操作。甲方不能單方面動用賬戶資金，必須雙方知曉的前提下進(jìn)行。(17) 甲方應(yīng)本著充分信任，互利共贏、實事求是、公平公開公正的原則，遵守本合作協(xié)議所列所有事項。2. 乙方的權(quán)利及

9、義務(wù)(1) 乙方應(yīng)保證甲方各平臺店鋪中所售商品均為甲方公司的產(chǎn)品。(2) 乙方負(fù)責(zé)此項目電商項目全部管理運營工作（包括場地、項目日常管理、人員招聘、人員培訓(xùn)、目標(biāo)管理、員工管理），充分提現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向，完成甲乙雙方共同制定的各項目標(biāo)。(3) 乙方有權(quán)根據(jù)具體情況提出包括但不限于產(chǎn)品定價建議、策劃活動及促銷，郵件申報給甲方報批，經(jīng)過商討后，達(dá)成一致意見后方可實施。(4) 征得甲方同意后，乙方負(fù)責(zé)各平臺店鋪的日常商品管理，包括信息錄入、信息發(fā)布、商品分類關(guān)聯(lián)、圖片優(yōu)化、排名優(yōu)化、提升訪客、提升流量、提升轉(zhuǎn)化等。(5) 乙方負(fù)責(zé)電商平臺店鋪的運營和營銷規(guī)劃，并提供運營報告及數(shù)據(jù)，包括周報、月報等。若

10、甲方報告需求數(shù)據(jù)不在乙方日常提供范圍之內(nèi)，需要甲乙雙方另行協(xié)商解決；乙方擁有報告格式的所有權(quán)，但不得將涉及到甲方的任何數(shù)據(jù)透露給第三方，乙方有責(zé)任做好甲方數(shù)據(jù)隱私的保密工作。(6) 乙方負(fù)責(zé)面向消費者的客戶服務(wù)和訂單處理工作，法定節(jié)假日外，按照每周7天×15小時提供在線咨詢服務(wù)，售后服務(wù)提供每周6天×8小時的電話熱線。(7) 乙方保證在網(wǎng)絡(luò)平臺上合法運營店鋪。(8) 當(dāng)消費者需要進(jìn)行退款操作時，乙方須保證在甲方核準(zhǔn)后24小時內(nèi)進(jìn)行退款操作。如乙方出現(xiàn)24小時內(nèi)未能及時進(jìn)行退款操作的情況，導(dǎo)致店鋪評分降低，乙方將自行承擔(dān)責(zé)任。在大型活動期間，（如：雙11、周年慶、硬廣和聚劃算

11、等）乙方需保證在線退款速度，以確保店鋪服務(wù)質(zhì)量高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 退換貨問題，支付密碼問題。第五章 支付與結(jié)算1 本合同所涉及的所有價格和金額均以人民幣為計算單位。2 消費者在各平臺店鋪購買產(chǎn)品的貨款應(yīng)當(dāng)支付到雙方指定的專營店電子商務(wù)財務(wù)賬戶。3 雙方合作期間，合作模式按照銷售額提成模式。4 銷售額提成具體規(guī)定如下：（1） 銷售額提成系數(shù)和支付時間：i. 甲方向乙方支付的銷售額提成系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為 %；ii. 計算說明：乙方銷售額提成=銷售額× 銷售提成系數(shù)。銷售額=（專營店電子商務(wù)財務(wù)賬戶借方實際到帳金額）（經(jīng)雙方確認(rèn)的消費者個人退款額+該筆消費支付的運費）；任何第三方經(jīng)營平臺（如淘寶官方、

12、京東等）扣除的各項費用都不作為銷售額提成基數(shù)的抵減項，包括代扣淘寶傭金、代扣淘寶客傭金、代扣積分返點、信用卡手續(xù)費、紅十字會捐款、各種愛心捐款等。iii. 支付時間：當(dāng)月的銷售總額，甲乙雙方應(yīng)在次月15日前核算完畢，并結(jié)算支付給雙方。具體為：乙方須于每月5號前把上月結(jié)算表（附件財務(wù)結(jié)算數(shù)據(jù)需求標(biāo)準(zhǔn)）發(fā)給甲方審核，甲方收到結(jié)算表后5天內(nèi)做出相應(yīng)的結(jié)算反饋。如果甲方在收到乙方結(jié)算表后，在規(guī)定時間里沒有提出任何反饋意見，乙方將視做甲方對結(jié)果已經(jīng)確認(rèn)，乙方將按照合同約定流程進(jìn)行后續(xù)結(jié)款工作，乙方按照經(jīng)雙方確認(rèn)的結(jié)算表金額開據(jù)服務(wù)傭金發(fā)票，并提供給甲方。如遇國家法定節(jié)假日，付款日期可順延。（2） 特殊說

13、明：甲方針對銷售額提成結(jié)算提出具體要求，明確在做銷售額提成結(jié)算時需乙方提供的數(shù)據(jù)和資料，如果甲方不能準(zhǔn)確提供具體要求，以乙方統(tǒng)一對外提供的格式附件財務(wù)結(jié)算數(shù)據(jù)需求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提供。甲方不得臨時更改結(jié)算資料需求，如果需要更改，需提出書面申請，乙方會在10個工作日內(nèi)對申請做出回復(fù)，明確是否作為，如果作為，是否單獨收費，甲方提出的臨時申請，不得作為拒絕結(jié)算銷售額提成的理由。5 付款方式：支票或銀行匯款。6 為了保證全網(wǎng)電子商務(wù)的正常運營，甲方要對每一次的活動保證金（如聚劃算保證金）提供充足的保障。7 針對聚劃算或者其他大型活動墊資需要，甲方需提前準(zhǔn)備出下月活動備用金，用于活動保證金；建議合同簽訂后3個工

14、作日內(nèi)，甲方支付一定額度的備用金給乙方，由乙方代為應(yīng)對日常運營中的各種費用，包括但不限于應(yīng)對顧客退換貨費用及營銷活動，備用金額度通常不少于 元。8 由于各第三方平臺有不同的結(jié)算流程和規(guī)定，針對不同平臺上店鋪的具體結(jié)算方式，有甲方雙方另行協(xié)商約定后，以補充協(xié)議的方式作為本協(xié)議附件。第六章 商業(yè)保密條款1. 商業(yè)秘密：任何一方不得公開此次合作協(xié)議中涉及的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息，包括但不限于：產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務(wù)信息等，以及非專利技術(shù)、設(shè)計、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等。2. 商業(yè)保密：雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密（包括但不僅限于甲方的客戶購買信息、商品

15、資料信息庫、商業(yè)統(tǒng)計信息等，包括但不限于乙方的項目合作報價，項目建議書，營銷策劃方案及其他乙方認(rèn)為不能披露的信息）均負(fù)有保密義務(wù)，任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密，非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的，應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。本協(xié)議終止后三年內(nèi)，雙方仍然負(fù)有本條款項下規(guī)定的保密義務(wù)。第七章 知識產(chǎn)權(quán)及不競爭條款1. 本項目合作過程中，甲方提供乙方的所有文字、圖片、商標(biāo)、產(chǎn)品標(biāo)識，其相應(yīng)知識產(chǎn)權(quán)均歸屬于甲方，僅供乙方為履行本合同之目的而使用，使用范圍僅限于授權(quán)的平臺店鋪內(nèi)。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自復(fù)制、篡改、自行使用、授權(quán)

16、或授意他人使用該等文字、圖片、商標(biāo)、產(chǎn)品標(biāo)識。2. 未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得另行接受包括甲方經(jīng)銷商在內(nèi)的第三方委托，在已授權(quán)的平臺，就甲方產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售，提供與本合同相同或相近的營銷與運營服務(wù)。3. 如乙方違反上述承諾，則視為乙方實質(zhì)性違約。甲方另有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)追究乙方知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任。第八章 合同變更及解除1. 本合同一經(jīng)簽訂，即應(yīng)由雙方共同恪守，未經(jīng)另一方書面同意，合同任何一方不得擅自變更本合同約定。如雙方必須對本合同項下約定事項進(jìn)行變更或補充，應(yīng)由雙方協(xié)商另行簽署書面補充協(xié)議。2. 遇以下情形之一，本合同可得以解除：(1) 雙方經(jīng)協(xié)商一致要解除本合同；(2) 合約期內(nèi)乙方未經(jīng)甲方

17、同意在網(wǎng)絡(luò)渠道擅自組織、舉辦、執(zhí)行與甲方產(chǎn)品相關(guān)的促銷活動，經(jīng)甲方書面通知后1日內(nèi)，乙方仍未改正停止該促銷活動，則甲方有權(quán)在再次書面通知乙方后甲方單方面解除本合同；(3) 除雙方另有約定外，合同有效期內(nèi)，合同一方未能按本合同約定履行，經(jīng)另一方書面通知后15日內(nèi)仍未予以改正，則另一方有權(quán)在再次書面通知后單方面解除本合同；(4) 因不可抗力，致使本合同中止履行達(dá)30日，則合同任何一方都有權(quán)在書面通知另一方后單方面解除本合同；(5) 根據(jù)其他雙方約定或者法律、法規(guī)規(guī)定，可予以解除的情形。3. 在以上情形之外，若甲方單方面要求終止合作，則需賠償乙方先期投入的損失費10萬元。第九章 違約責(zé)任1. 經(jīng)雙方

18、確認(rèn)的活動由于甲方原因取消，如果活動還沒有進(jìn)行，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方前期準(zhǔn)備的所產(chǎn)生的所有費用如人工費、設(shè)計及相關(guān)費用，已經(jīng)發(fā)生的支付給第三方的費用及有可能產(chǎn)生的法律責(zé)任，等等；如果活動已經(jīng)進(jìn)行，甲方除了承擔(dān)以上乙方損失外，還應(yīng)自行承擔(dān)有可能產(chǎn)生的消費者索賠、投訴，工商部門查處等工作所產(chǎn)生或增加的費用以及可能產(chǎn)生的法律責(zé)任。2. 如屬雙方協(xié)商同意取消已經(jīng)發(fā)生或者未發(fā)生的活動，根據(jù)實際情況，由雙方分別承擔(dān)各自應(yīng)負(fù)的責(zé)任。3. 由于一方不履行本合同規(guī)定的義務(wù)，或嚴(yán)重違反合同，造成該業(yè)務(wù)無法經(jīng)營或無法達(dá)到合同規(guī)定的經(jīng)營目標(biāo)，視作違約方實質(zhì)性違約，另一方除有權(quán)向違約的一方索賠外，并有權(quán)根據(jù)合同第十章解除本合同。但如雙方同意繼續(xù)合作，違約方仍應(yīng)賠償非違約方的經(jīng)濟(jì)損失。4. 乙方保證所提供的技術(shù)設(shè)備的正常運作，如完全因乙方技術(shù)設(shè)備原因給消費者或甲方造成損失，由乙方承擔(dān)相應(yīng)賠償及相關(guān)責(zé)任。5. 除另有約定外，如合同一方違反本合同其他約定的，如由此造成另一方的損失，由違約方予以賠償，或按中華人民共和國合同法由違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第十章 不可抗力1. 如因為不可抗力導(dǎo)致技術(shù)故障，進(jìn)而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤，從而導(dǎo)致消費者理解錯誤而造成的任何損