專業(yè)技能的主要模塊介紹

1、專業(yè)技能的主要模塊介紹專業(yè)技能的主要模塊介紹一、請根據(jù)學(xué)到的相關(guān)知識，結(jié)合所提供的背景材料，設(shè)計一份“班組長崗位適應(yīng)性培訓(xùn)計劃”。背景：某企業(yè)為了適應(yīng)市場發(fā)展的需要，在20062010年要對本企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行較大范圍的調(diào)整，同時引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)。這樣，不論是在生產(chǎn)技術(shù)還是在管理水平方面，都必須對企業(yè)的員工，尤其是對班組長提出了較高的要求。面對技術(shù)引進(jìn)的壓力及外企的管理要求，人力資源部門決定對班組長進(jìn)行脫產(chǎn)一周的輪訓(xùn)。該企業(yè)班組長的現(xiàn)狀為：總?cè)藬?shù)350人，技能結(jié)構(gòu)、學(xué)歷構(gòu)成情況基本合理。但對班組長進(jìn)行系統(tǒng)管理等方面知識的培訓(xùn)，在此之前還從未進(jìn)行過。要求：制定該業(yè)的班組長崗位適應(yīng)性培訓(xùn)計劃某企業(yè)

2、班組長崗位適應(yīng)性培訓(xùn)計劃1、培訓(xùn)目的：為了適應(yīng)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)的需要，迫切需要對企業(yè)班組長進(jìn)行相關(guān)技術(shù)和管理知識方面的培訓(xùn)，以滿足基層骨干的崗位適應(yīng)性需求。2、培訓(xùn)目標(biāo)：通過對班組長相關(guān)課程的理論培訓(xùn)和技能操作，一方面能掌握產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整及引進(jìn)新技術(shù)后的崗位操作技能，熟悉掌握規(guī)范的工藝技術(shù)要求以及相關(guān)的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，另一方面，通過對班組長進(jìn)行班組長角色認(rèn)知、5S現(xiàn)場管理、高績效團(tuán)隊建設(shè)等管理課程的學(xué)習(xí)，切實(shí)使班組管理水平更上一個新臺階。3、培訓(xùn)對象及類型：全公司350名班組長，進(jìn)行脫產(chǎn)一周的崗位適應(yīng)性培訓(xùn)。4、組織范圍及培訓(xùn)規(guī)模：鑒于該企業(yè)班組長沒有進(jìn)行過系統(tǒng)的管理知識培訓(xùn)，本

3、次輪訓(xùn)的課程設(shè)置要體現(xiàn)基礎(chǔ)性、實(shí)用性和先進(jìn)性，350名班組長分班輪訓(xùn)，分七期，每期50人為宜。5、培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點(diǎn)、師資、培訓(xùn)方式方法具體安排:、課程,稱培要素、班組長角色認(rèn)知新產(chǎn)品新工藝生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)現(xiàn)場5s管理安全生產(chǎn)及質(zhì)量控制高績效團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)時間一天一天一天一天一天培訓(xùn)地點(diǎn)公司培訓(xùn)教室公司培訓(xùn)教室相關(guān)生產(chǎn)車間現(xiàn)場公司培訓(xùn)教室相關(guān)生產(chǎn)車間現(xiàn)場公司培訓(xùn)教室生產(chǎn)車間現(xiàn)場相關(guān)拓展基地培訓(xùn)方式和方法脫產(chǎn)講授、角色扮演脫產(chǎn)講授、演示、操作脫產(chǎn)講授、觀察現(xiàn)場脫產(chǎn)講授、參觀現(xiàn)場脫產(chǎn)體驗(yàn)式培訓(xùn)培訓(xùn)師資公司培訓(xùn)主管公司技術(shù)部高級工程師外聘實(shí)戰(zhàn)派5S培訓(xùn)師公司質(zhì)量部高級工程師外聘拓展培訓(xùn)師6、培訓(xùn)考評

4、方式:培訓(xùn)結(jié)業(yè)后分別進(jìn)行管理理論知識的考核和相關(guān)新技術(shù)新工藝的生產(chǎn)實(shí)踐操作，成績作為年終考評依據(jù)。7、經(jīng)費(fèi)投入：根據(jù)課程情況，師資內(nèi)、外聘相結(jié)合，課程理論聯(lián)系實(shí)際，核算平均300元/人，共計12萬元左右。8、培訓(xùn)效果預(yù)期：班組長隊伍的整體素質(zhì)普遍提高，公司的班組管理、生產(chǎn)現(xiàn)場管理得到規(guī)范和統(tǒng)一，企業(yè)員工學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝的熱情空前高漲，企業(yè)經(jīng)營管理水平顯著提高，核心競爭力得到增強(qiáng)。注意事項(xiàng)：根據(jù)提供的案例背景材料答題，一定要從背景材料出發(fā)，加以適當(dāng)?shù)?、合理的延伸想象進(jìn)行展開，內(nèi)容、目的、目標(biāo)設(shè)定要和案例材料盡量保持一致。二、萬里培訓(xùn)學(xué)校企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程方案1、課程名稱：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師實(shí)務(wù)技能提升

5、2、課程目標(biāo)：通過相關(guān)課程模塊學(xué)習(xí)，使學(xué)員了解并掌握企業(yè)培訓(xùn)計劃制定的規(guī)范化要求；掌握企業(yè)內(nèi)訓(xùn)各個環(huán)節(jié)的教學(xué)管理操作流程；提高PPT課件制作技術(shù)，進(jìn)一步提升企業(yè)內(nèi)訓(xùn)授課基本技能。3、課程對象：企事業(yè)單位專職從事培訓(xùn)或兼職從事培訓(xùn)的從業(yè)人員，職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校教師和教學(xué)管理人員。4、課程內(nèi)容：培訓(xùn)實(shí)施計劃制定和相關(guān)課程設(shè)計；培訓(xùn)教學(xué)流程的實(shí)務(wù)管理；PPT課件制作技術(shù)；培訓(xùn)講師授課基本技能；室內(nèi)培訓(xùn)游戲指導(dǎo)。5、課程師資：企業(yè)培訓(xùn)師講師團(tuán)成員6、培訓(xùn)地點(diǎn)：新市路138號植園飯店二樓會議廳7、教學(xué)形式：脫產(chǎn)培訓(xùn)二天8、教學(xué)方法：講授、小組討論、角色扮演、上機(jī)操作9、考評方式：做一份本企業(yè)班組長崗位培訓(xùn)實(shí)施

6、計劃；入職新員工培訓(xùn)課程方案；20分鐘微型課程PPT課件，三周后上交。10、課時分配：企業(yè)培訓(xùn)課程體系構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)實(shí)施流程實(shí)戰(zhàn)3.5學(xué)時5月18日8:3012:00PPT課件制作技巧（上機(jī)）3.5學(xué)時5月18日13:3017:00內(nèi)訓(xùn)師授課技能5.5學(xué)時5月19日上午+下午2學(xué)時室內(nèi)培訓(xùn)游戲指導(dǎo)1.5學(xué)時5月19日下午L5學(xué)時11、課程評估：評估表見附件三、某公司班組長崗位適應(yīng)性培訓(xùn)評估方案1、評估方案名稱：班組長崗位適應(yīng)性培訓(xùn)評估方案2、評估目的：選擇從學(xué)員考核成績、學(xué)員問卷和單位領(lǐng)導(dǎo)問卷等多個角度來評估檢查培訓(xùn)計劃的有效程度。3、評估的對象及評價的主要內(nèi)容：（1）對學(xué)員學(xué)習(xí)效果的評估：通過

7、對學(xué)員考核成績的分析來進(jìn)行，由相關(guān)任課老師提出“優(yōu)、良、中、差”的量表信息（表1.1、表1.2）學(xué)員學(xué)習(xí)成績記錄表（1.1）課程名稱：任課教師：項(xiàng)目評定等級學(xué)員姓名成績優(yōu)良中差課程學(xué)習(xí)量化分析表（1.2）課程名稱評定等級人數(shù)優(yōu)良中差注：本表根據(jù)各課程任課老師填報的成績匯總而成。（2）對教師教學(xué)效果的評估：向接受培訓(xùn)的學(xué)員發(fā)出問卷，調(diào)研培訓(xùn)主辦方的教學(xué)與管理存在的問題學(xué)員對培訓(xùn)管理和培訓(xùn)效果意見調(diào)查表課程名稱：主管部門： 設(shè)置的課程如何？（）優(yōu)；（）良；（）尚可；（）劣 教師的教學(xué)方法如何？（）優(yōu)；（）良；（）尚可；（）劣 培訓(xùn)時間是否適當(dāng)？（）太長；（）適合；（）不足 參加此次培訓(xùn)感到有哪些受

8、益？（）獲得適用的新知識；（）可以學(xué)習(xí)到在工作上有用的新工藝新技術(shù)（）將有助于改變我的工作態(tài)度（）給我一個很好的機(jī)會，客觀的觀察自己和自己的工作 培訓(xùn)設(shè)備及課程安排感覺如何？（）優(yōu)；（）良；（）尚可；（）劣 將來如有這樣的培訓(xùn)機(jī)會，你還愿意參加嗎？（）是；（）不 請給出其他建議：說明：請學(xué)員如實(shí)填寫本表，在選答項(xiàng)目前的（）內(nèi)打（3）對培訓(xùn)效果的跟蹤調(diào)查：建立培訓(xùn)效果的跟蹤調(diào)查制度，每三個月向用人單位了解學(xué)員的工作表現(xiàn)，詢問培訓(xùn)學(xué)員的工作是否有進(jìn)步，工作效率是否有提高，培訓(xùn)后是否表現(xiàn)出班組長應(yīng)具備的管理素質(zhì)。培訓(xùn)成效問卷表培訓(xùn)評估辦公室績效基數(shù)很好略好無改變略壞很壞不知道1、生產(chǎn)數(shù)量（工作量的提

9、高）2、生產(chǎn)的品質(zhì)（工作的品質(zhì)）3、工作安全4、環(huán)境維護(hù)5、工作態(tài)度及士氣說明：請各單位主管就班組長參加培訓(xùn)以后，在生產(chǎn)和工作方面有些什么改變，請在問卷表選答項(xiàng)目前的（）內(nèi)打并及時將問卷交培訓(xùn)評估辦公室（4）評估資料的管理：培訓(xùn)評估工作一般由企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)，由培訓(xùn)、招聘、考核等相關(guān)負(fù)責(zé)人組成評估小組，并組建評估工作辦公室，評估資料由該辦公室匯總并寫出評估報告，經(jīng)評估小組研討、修改后上報主管部門，然后下發(fā)各基層單位及有關(guān)人員，作為今后改進(jìn)工作或績效考核的依據(jù)，所有資料由該辦公室保存。注意：這里的評估方案和4R評估方法中的反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層評估是差不多的意思，這里有點(diǎn)綜合性，可以比較一下。

10、四、歐索軟件有限公司培訓(xùn)主管崗位說明書背景資料：江蘇歐索軟件有限公司是一個具有500名員工的計算機(jī)軟件研發(fā)公司，歐索根據(jù)軟件產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，通過十二年的發(fā)展創(chuàng)立了自己獨(dú)特的商業(yè)模式，核心是將軟件服務(wù)、人才教育和人才服務(wù)結(jié)合，打造以軟件人才為核心的產(chǎn)業(yè)鏈。形成歐索獨(dú)特競爭優(yōu)勢，基于歐索快速發(fā)展，人才的競爭顯得格外重要。歐索總部現(xiàn)招聘培訓(xùn)主管一名，負(fù)責(zé)整體規(guī)劃公司年度培訓(xùn)計劃，按計劃對相關(guān)人員進(jìn)行組織培訓(xùn)，以提高員工綜合素質(zhì)與相關(guān)技術(shù)能力，最終實(shí)現(xiàn)組織績效提高?，F(xiàn)對培訓(xùn)主管崗位進(jìn)行說明。1、職位名稱：培訓(xùn)主管；年齡28歲以上。直接上級：人力資源經(jīng)理；工資等級7級；所轄人數(shù)：培訓(xùn)專員3名2、相關(guān)教育要求：

11、具有人力資源、教育學(xué)或計算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，通過大學(xué)英語6級,口語流利；熟悉軟件崗位開發(fā)流程；有IT行業(yè)軟件開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者佳3、具體職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)計劃制定與實(shí)施；2、負(fù)責(zé)整合公司培訓(xùn)資源，根據(jù)公司技術(shù)部門與行政部門需要，開發(fā)年度培訓(xùn)項(xiàng)目；3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程組織協(xié)調(diào)；4、積極創(chuàng)新，開發(fā)公司培訓(xùn)教材。5、日常部門管理工作，對下屬工作進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督與實(shí)施培訓(xùn)計劃安排；6、對公司內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行管理與績效考評。4、該職位的工作關(guān)系：1、從事培訓(xùn)主管工作，需與人力資源部門人員及時溝通公司員工培訓(xùn)需求，及時按年度計劃開展培訓(xùn)工作；2、培訓(xùn)主管要與上級主管溝通，獲得培訓(xùn)資源，得到高層對培訓(xùn)主管

12、支持。3、參與高層管理工作會議，聽取最新高層決策，了解最新技術(shù)方向。如培訓(xùn)工作在兩年內(nèi)取得良好效果，公司將成立專門培訓(xùn)中心，對員工提供全面培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)主管將上升為培訓(xùn)中心經(jīng)理。5、經(jīng)驗(yàn)要求：從事培訓(xùn)教學(xué)管理工作3年以上。有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力以及有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力；熟練使用wordexcelppt等OFFICE辦公軟件；工作積極主動、有良好的工作創(chuàng)新能力和抗壓能力；6、本崗位為室內(nèi)工作，危險系數(shù)低。缺點(diǎn)：最好按書上P202的五個方面寫：1、一般資料；2、工作描述；3、任職資格說明；4、本崗位的工作條件與環(huán)境說明；5、個性特質(zhì)要求上述答題基本涵蓋這些內(nèi)容，但忽略了第5點(diǎn)，個性特質(zhì)要求，要引起

13、注意。五、如果請你講授助理企業(yè)培訓(xùn)師的課程開發(fā)一章,時間是4課時，你將如何安排？請根據(jù)你的想法設(shè)計一份教案。（P342借鑒案例）答:對助理企業(yè)培訓(xùn)師的課程開發(fā)一章的教案設(shè)計如下表：用時投影片課程主題/內(nèi)容教學(xué)法備注10分鐘1231、培訓(xùn)師自我介紹2、本章所占的比重3、各模塊用時，培訓(xùn)方法宣講20»V分T451、第一模塊培訓(xùn)課程基本常識2、案例分析宣普論20V分1r6能力點(diǎn)：提高對課程重要性的認(rèn)識能力宣講10>Aw*T分V休息50分鐘1011知識點(diǎn)1、課程的含義知識點(diǎn)2、職業(yè)培訓(xùn)課程的知識點(diǎn)3、職業(yè)培訓(xùn)課程的構(gòu)成要素知識點(diǎn)£、職業(yè)培訓(xùn)課程與學(xué)科性課程的區(qū)別知識點(diǎn)5、培訓(xùn)

14、項(xiàng)目與培訓(xùn)課程的關(guān)系宣講10分鐘休息20分鐘12131、第二模塊培訓(xùn)課程課程開發(fā)的基礎(chǔ)性工作2、案例分析討論宣講30>V分1T141516能力點(diǎn)1、搜集培訓(xùn)課程開發(fā)相關(guān)信息的步驟能力點(diǎn)2、搜集培訓(xùn)課程開發(fā)相關(guān)信息的主要措施與渠道宣講能力點(diǎn)3、常用的培訓(xùn)課程開發(fā)信息的處理方法10分鐘休息30分鐘171819知識點(diǎn)1、培訓(xùn)課程開發(fā)的知識點(diǎn)2、培訓(xùn)課程開發(fā)基礎(chǔ)性工作的含義知識點(diǎn)3、培訓(xùn)課程開發(fā)基礎(chǔ)性工作的要求講20分Aj鐘201、課后練習(xí)題2、討論與總結(jié)練習(xí)宣萼論六、請自行設(shè)計一份培訓(xùn)師教學(xué)效果評價表。（P365表格不規(guī)范）答：以下是一份培訓(xùn)教學(xué)效果評價表（注意這是學(xué)員給幾位授課培訓(xùn)師打分的記錄表）單位郵編姓名地址電話主講人課程名稱授諛內(nèi)容講授方式學(xué)時對本整元課程總評好較好一般好較好一般增加適中減少好較好一般XXX概論XXX職業(yè)道德XXX管理實(shí)務(wù)XXX政策法規(guī)XXX案加測評七、學(xué)會擬定培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)質(zhì)量管理工作方案(P413P414)可以仿照P413培訓(xùn)過程控制一覽表的形式來做，只要在相關(guān)環(huán)節(jié)的內(nèi)容根據(jù)具體培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容作些替換就可以，例如在“主要內(nèi)容”這一列，只要“5、7、8”對應(yīng)的內(nèi)容根據(jù)不