汽車美容會所會員卡年套餐設計

1、汽車美容會所會員卡/年套餐設計發(fā)布時間：2014-7-29:24:01來源：王正華瀏覽次數(shù)：348次課程目標：通過“汽車美容會所年套餐設置具體思路”課程培訓,讓參與學員充分了解：1、汽車美容儲值卡與會員卡發(fā)展史；2、當前國內(nèi)過年常見會員卡的利與弊；3、客戶購買會員卡消費分析；4、會員卡與店面整體營銷有效關聯(lián)；5、如何設置會員卡及會員卡設置依據(jù)；6、如何銷售會員卡。課程內(nèi)容：行業(yè)現(xiàn)狀篇序言如何創(chuàng)新銷售模式美容年套餐篇美容店會員制設置的現(xiàn)狀為什么要設置以美容年套餐為導向的會員制如何設置年套餐會員制如何銷售年套餐會員卡一. 總結附件一：年套餐會員制的培訓內(nèi)容會員制講解方法（即新客戶接待流程）會員制講

2、解步驟（口語說辭）專業(yè)年套餐講解套路附件二：年套餐會員卡制作和宣傳年套餐會員制的各種制作年套餐會員制的宣傳和擺放序目中國汽車美容行業(yè)發(fā)展到2012年，已經(jīng)出現(xiàn)了嚴重的發(fā)展瓶頸。1. 幾年前洗一臺車1520元，現(xiàn)在還是這個價格，可是我國CPI指數(shù)這么多年不知道漲了多少！2. 幾年前單店的營業(yè)額是這么多，現(xiàn)在還是這么多，可是店鋪的運營成本已經(jīng)翻了好幾番了，以前這樣的營業(yè)額還有利潤，現(xiàn)在這種營業(yè)額就要虧損了！3. 以前我們所在城市的汽車保有量比現(xiàn)在少了很多，車輛增加了可營業(yè)額沒有增加。4.5.6.以前我們的店面比較簡單，投資也不是很多，后來通過全國各地的考察學習，重新裝修，甚至單店投入幾百萬，結果卻

3、發(fā)現(xiàn)投入是增加了，業(yè)績卻沒有增加。以前，夫妻倆經(jīng)營一家店，生意一直很好，夫妻關系也很好，可投資二號店，三號店的時候，卻發(fā)現(xiàn)不僅虧損了，而且夫妻倆天天爭吵，其它還有很多I可題那么這一切到底是為什么呢？其實時代在發(fā)展，在改變，員工也從70變80后，甚至90后；客戶也從原來的感性消費變到理性消費了，4s店也從原來不經(jīng)營汽車美容裝潢變成現(xiàn)在也經(jīng)營了，店鋪的各項經(jīng)營成本也在飛速上漲一切都在改變，可是非常遺憾，我們大多數(shù)店鋪的銷售模式還是停留在多年前陳舊的模式，所以各位親愛的老板們，該好好白省了，好好創(chuàng)新我們的銷售模式了，否則就out了！如何創(chuàng)新銷售模式美容類項目車主白有度毛利潤車主愿意選擇的服務商對汽車

4、美容的建議，先車100%不賺錢95魅擇汽車美容店洗車雖然不賺錢，但如何徹底解決洗車質(zhì)量、速度和洗車零投訴是我們重點研究的問題，表美10%85%90選擇汽車美容店如何讓另外90%勺車主心愿情愿的選擇外觀美容項目是我們美容行業(yè)重點研究的事情室內(nèi)治H50%90%90魅擇汽車美容店如何運用越來越多的車主選擇健康環(huán)保的理念而將室內(nèi)治理和外觀護理相結合的模式也是我們重點研究的事情裝潢電子類項目車主白有度毛利潤車主愿意選擇的服務商對汽車美容的建議“爆膜100%70%80%勺車主選擇在4s店施工如何讓80炸主在一年后心甘情愿撕下舊膜，換上新膜是我們重點研究的事情如何和4s點的合作模式也是重點研究的事情n盤裝甲

5、5%70%85%勺車主選擇汽車美容店如何讓95%勺車主特別是高端消費群體接受這個安全保障項目是重點研究的事情電子主5%10%大部分原車配置建議不要投入太多的財力和精機力維修保養(yǎng)類項目車主白由度毛利潤車主愿意選擇的服務商對汽車美容的建議，隹修，呆養(yǎng)100%30%-40%90%勺車主選擇在4s店建議以快捷保養(yǎng)為主，小要投入太多的精力和財力，但是雷克無水防凍液一定是汽車美容行業(yè)養(yǎng)護產(chǎn)品中利潤的新增長點項目，建議可以推廣。飯金、烤漆類項目車主白由度毛利潤車主愿意選擇服務商對汽車美容的建議，反金100%80%60%勺會選擇隨著車輛的不斷增加，該項目的烤漆（只不過會說等有空統(tǒng)_施工）4s店，40%勺還是會

6、選擇汽車美容店和維修店保有量逐年增加，而由于4s店施工時間長，收費高，所以建議該項目投入和服務管理，可以在客戶休息區(qū)做專業(yè)的展示，以拉升車主對我們專業(yè)度的可信度。精品類項目車主白有度毛利潤車主愿意選擇的服務商對汽車美容的建議«品看情況70%60%勺選擇4s店40%還是會選擇汽車美容店或維修店隨著4s店的介入和網(wǎng)購的井噴式的發(fā)展，精品的份額一定會逐年降低的。汽車美容項目板塊總共有美容類、裝潢電子類、維修保養(yǎng)類、飯金烤漆類、精品類經(jīng)過大量的調(diào)查，對五大板塊的情況進行統(tǒng)計如下：我們經(jīng)過大量的數(shù)據(jù)化統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)汽車美容店最合理的項目板塊的銷售占比，只有當?shù)赇伒臉I(yè)績板塊的比例是這樣時，總業(yè)績情況

7、和利潤狀況最佳，一下為比例圖：美容類裝潢電子類維修類飯金烤漆類精品類55%15%10%10%10%通過以上比例圖，我們發(fā)現(xiàn)其他類還好理解，就是唯獨“美容類”55%艮難做到，我們是汽車美容行業(yè)，卻美容比例不大，這恰恰是業(yè)績較差，利潤狀況很差的主要原因！美容套餐這能靠“大火燒車”這樣的活動才能銷售，平時幾乎很難買的動。那么我們該怎么辦呢？有什么辦法讓我們各板塊的銷售業(yè)績比率平衡呢？我們舉一個例證，假設有一種方法，讓我們的門店的銷售比率達到了平衡了，那么，我們看看結果會是怎樣？案例：一個400平米的美容店，員工15名左右，投資40萬左右,我們用“倒金字塔”的目標任務分解法：項目客戶每天分析占比美容類

8、封頂容納1000名E餐會員*每名年套餐會員平均3000元=300萬|年。55%裝潢電子160臺車貼膜或底盤裝甲*5000元|臺=80萬|年15%，隹修類275臺車*2000元|年=55萬10%"烤漆366臺*1500元|年=55萬10%“品類55萬10%如果上圖示假設成立的話，那么該400平的門店年營業(yè)額就是545萬！然后，用這種辦法在你所在的城市復制其他店鋪，開一家1500平中心店，5-6家的社區(qū)店，那么你的年總營業(yè)額會是多少呢？那么到底是什么方法能達到這個美妙的境界呢？那當然需要企業(yè)建立一套完整的企業(yè)文化體系、培訓體系、工資體系、績效體系、晉升級別體系、組織架構體系、技術流程體系

9、等等，特別是需要一套科學地、行之有效的產(chǎn)品銷售方法?，F(xiàn)在我們依舊通過“倒金字塔”的分析方法，對幾個項目進行分解，我們就會發(fā)現(xiàn)銷售變的簡單多了：項目每日分解美容類每天發(fā)展三名年套餐會員*330=1000名什餐會員*3000元|名=300萬裝潢電子每兩天發(fā)展一名車主貼膜或底盤裝甲*5000兀|臺=80萬維修類每天發(fā)展0.75臺車成為維修客戶*365天=275臺*2000元|年=55萬飯金烤漆每天發(fā)展一名客戶成為飯噴客戶*365天*1500元|年=55萬k品類200元以下的低值易耗品：每天讓30臺車*消費50元=1550元*365=55萬通過第一篇行業(yè)現(xiàn)狀篇，我們知道只用10%勺車主愿意主動選擇外觀美容，可是外