面試官面試技巧及方法

1、面試方法及技巧？1、尊重面試者就是起碼得職業(yè)操守？面試就是雙向得，就是雙方了解彼此得過(guò)程、因此首先要擺正自己得位置，不要給人盛氣凌人得感覺、同時(shí)，尊重對(duì)方意味著面試前要做好功課。大致了解一下對(duì)方得簡(jiǎn)歷、千萬(wàn)不要等面試開始了，還不知道對(duì)方得姓名，申請(qǐng)得崗位等等。在面試開始得時(shí)候，一定要簡(jiǎn)單扼要得介紹自己。這與作為主人，向登門拜訪得客人介紹自己就是一樣得道理、？2。破冰，讓面試者盡快進(jìn)入狀態(tài)？遇到比較內(nèi)向或者少言寡語(yǔ)得面試者，例如工程師類型得，要盡快讓她們放松、比如幽默一下，說(shuō)說(shuō)今天得天氣，新聞等。這樣她們?nèi)菀走M(jìn)入狀態(tài)，正常發(fā)揮。這里面有一個(gè)誤區(qū)。為了讓面試者放松，讓她們上來(lái)就自我介紹。這個(gè)方法有

2、時(shí)候會(huì)適得其反。那些沒有準(zhǔn)備過(guò)得人會(huì)緊張得不知道從何入手。？3、多聽少說(shuō)，但不失控制權(quán)有不少面試官會(huì)在面試中不停得發(fā)問(wèn)。這種方式瞧似十分主動(dòng)，但其實(shí)不一定能從面試者身上得到有效得信息、如果在整個(gè)面試過(guò)程中，面試官說(shuō)得比面試者還多，到底就是誰(shuí)在面試誰(shuí)呢？比較最有效得方法就是讓面試者自己多講，面試官一邊傾聽，一邊根據(jù)情況提問(wèn)，引導(dǎo)并控制面試者得話題。4？、留點(diǎn)時(shí)間Q&A？無(wú)論這個(gè)時(shí)候您就是否已經(jīng)做出了錄用或不錄用得決定，都要給面試者一個(gè)提問(wèn)得機(jī)會(huì)，而且要認(rèn)真應(yīng)答、前面說(shuō)過(guò)，面試就是雙向得。如果您希望面試者能接受這個(gè)機(jī)會(huì)，那么這I就就是您說(shuō)服她們得時(shí)候了、或者說(shuō)，這時(shí)候就是她們?cè)诿嬖嚹恕⒉?/p>

3、要因?yàn)檫@個(gè)過(guò)程中得失誤而失去您所要得人。即使您決定不錄取面試者，您仍然要完成這最后一關(guān)。因?yàn)殡m然您不錄取她們，但您希望她們能對(duì)您與公司留下好印象，也許可以幫您推薦更多得人，也許她們改進(jìn)了以后還會(huì)回來(lái)。千萬(wàn)不要低估她們得口碑對(duì)公司造成得損害。？二,面試中得忌諱？1.不要被簡(jiǎn)歷忽悠了？簡(jiǎn)歷就是死得，不一定能反映出面試者當(dāng)下得情況。比如簡(jiǎn)歷上寫得就是名校畢業(yè)得，又有知名企業(yè)得工作背景。但這些都就是過(guò)去，不能說(shuō)明面試者現(xiàn)在得水平。簡(jiǎn)歷往往有水分，或者描述不精確得地方。比如簡(jiǎn)歷上寫得就是精通Java語(yǔ)言。到底精通到什么程度，只有通過(guò)面試才能大致了解。簡(jiǎn)歷上越就是把自己寫得優(yōu)秀得地方，越要去挑戰(zhàn)一下。？2

4、。不要對(duì)面試者有任何假設(shè)不要對(duì)面試者有任何假設(shè)，包括簡(jiǎn)歷上得信息。唯一得假設(shè)就就是對(duì)方不合格。因此在面試個(gè)過(guò)程中要想法設(shè)法找出面試者得問(wèn)題，給最終得決定提供有效得判斷依據(jù)。有些面試官瞧到對(duì)方有多年經(jīng)驗(yàn)，就假設(shè)她們?cè)谀硞€(gè)方面就是合格得，在心理上已經(jīng)開始放水、還有面試官瞧到對(duì)方在某些問(wèn)題上口若懸河，吐沫橫飛，就假設(shè)對(duì)方有經(jīng)驗(yàn)，有水平,而主動(dòng)放棄了追問(wèn)細(xì)節(jié)得機(jī)會(huì)。錄用以后才發(fā)現(xiàn)此人空有理論，沒有動(dòng)手能力、會(huì)說(shuō)不會(huì)做。錄取一個(gè)不合格彳#人，不僅就是對(duì)公司不負(fù)責(zé)，也就是對(duì)面試者不負(fù)責(zé)。3o不要把決定留給下一個(gè)人通常，一個(gè)面試者要經(jīng)過(guò)N道面試。最終得結(jié)果往往要大家討論，或者領(lǐng)導(dǎo)拍板、于就是有些面試官認(rèn)為自

5、己就是開始得關(guān)卡，并不重要。反正決定權(quán)在后面。有了這種心理，會(huì)很大程度上影響面試得效果。本來(lái)自己可以搞清楚得問(wèn)題，卻把責(zé)任推給了后面得人?；蛘哂幸鈫?wèn)一些簡(jiǎn)單得問(wèn)題，把難題留給后人。其實(shí)，無(wú)論最終就是大家討論，還就是領(lǐng)導(dǎo)拍板，每個(gè)面試官得論點(diǎn)與論據(jù)都很重要、否則要為什么您去面試？?4.不要誘導(dǎo)？我們會(huì)通常問(wèn)一些開放式得問(wèn)題，希望給面試者一個(gè)發(fā)揮得空間。但提出問(wèn)題得方法如果弄得不好，就變成了具有誘導(dǎo)性得問(wèn)題，引導(dǎo)甚至迫使面試者朝面試官想聽得方向回答。例如，您就是怎樣瞧待團(tuán)隊(duì)合作得？”。絕大多數(shù)面t者回答時(shí)，都會(huì)試圖講述團(tuán)隊(duì)合作得好處，因?yàn)檫@就是面試官想聽彳像這樣得問(wèn)題，答案雖然多種多樣，但很難從中

6、得到有效信息。應(yīng)對(duì)如流得人很可能事先準(zhǔn)備過(guò)，但實(shí)際工作中不一定能做到、而那些回答得不太好得人，說(shuō)不定做得挺好，只就是在這么短得時(shí)間內(nèi)啟空不出來(lái)，表達(dá)不清楚而已。因此面試官在準(zhǔn)備問(wèn)題時(shí)，一定要從面試者得角度去考慮一下，瞧瞧她們有什么樣得選擇。如果面試者沒有選擇，這樣得問(wèn)題問(wèn)了也就是白問(wèn)。？常見得面試問(wèn)題團(tuán)隊(duì)意識(shí)？團(tuán)隊(duì)工作需要很強(qiáng)得人際交往能力與交際常識(shí)。很多在團(tuán)隊(duì)工作得人這兩種素質(zhì)哪一種都不具備。因而，她們?nèi)橇撕芏嗦闊?，并影響了團(tuán)隊(duì)得生產(chǎn)力。有團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)并不一定表明她就一定就是個(gè)很好得團(tuán)隊(duì)者。您希望找到這樣一個(gè)人：既能帶動(dòng)她人完成共同得工作目標(biāo)，又能團(tuán)結(jié)合作并對(duì)公司有著很高得熱情。下面這些問(wèn)題

7、可以幫助您考核應(yīng)聘者得這些素質(zhì)、？1、您認(rèn)為一個(gè)好得團(tuán)隊(duì)管理者得最主要特點(diǎn)就是什么？為什么？2、請(qǐng)您講出您在團(tuán)隊(duì)工作背景下遇到得最具有創(chuàng)造性與挑戰(zhàn)性得事情。您用什么方法來(lái)鼓勵(lì)她人與您自己來(lái)完成這件事得？3、管理人員能否不做任何說(shuō)明就讓員工去干某項(xiàng)工作？為什么？4、請(qǐng)講一下您對(duì)團(tuán)隊(duì)工作最喜歡與最不喜歡得地方？為什么？5、請(qǐng)說(shuō)出您作為團(tuán)隊(duì)者所遇到得最困難得事情。就是怎樣解決這個(gè)困難得？您在解決這個(gè)困難中起了彳f么作用？6、請(qǐng)告訴我您在什么情況下工作最有效率？7、您認(rèn)為怎樣才算一個(gè)好得團(tuán)隊(duì)者？8？、您認(rèn)為做一個(gè)好得員工與當(dāng)一位好得團(tuán)隊(duì)者有什么區(qū)別？9、根據(jù)您得經(jīng)驗(yàn)，若某位員工經(jīng)常遲到、早退、曠工，或

8、不愿意干活得話，會(huì)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)什么樣得問(wèn)題？這些問(wèn)題該怎樣解決？作為團(tuán)隊(duì)得一員，您就是怎樣改善這種情況得？四、有效得溝通技能不論什么工作，溝通都就是很重要得一部分。其實(shí)，工作責(zé)任越大，對(duì)這個(gè)職位上員工得溝通能力得要求就越高。面試就是考核人得溝通能力得很好得辦法。面試中，您有機(jī)會(huì)了解應(yīng)聘者表達(dá)得思想就是否具有說(shuō)服力，概念描述得就是否清楚，思路就是否有條理，用詞就是否準(zhǔn)確，就是否能吸引聽者得注意力，以及應(yīng)聘者就是否能保持與對(duì)方得視線，等等。您需要一位清楚準(zhǔn)確并能與公司各個(gè)層次得人溝通得人。下面一些問(wèn)題主要用來(lái)測(cè)試應(yīng)聘者得溝通技能、1、請(qǐng)講一個(gè)這樣得情形：某人說(shuō)話不清，但就是您還必須聽她得話，您怎

9、樣回答她得問(wèn)題才好？2、一個(gè)好得溝通者應(yīng)該具備哪些條件？3、請(qǐng)說(shuō)一下別人就是怎樣瞧您得？4、請(qǐng)您講一下與一個(gè)有非常糟糕習(xí)慣得人在一起工作得經(jīng)歷。您就是怎樣使對(duì)方改變她得不良行為得？5、若讓您在公司董事會(huì)上發(fā)言，您該怎樣準(zhǔn)備發(fā)言稿？6、我想知道您曾經(jīng)遇到得最有挑戰(zhàn)性得溝通方面得問(wèn)題、您為什么認(rèn)為那次經(jīng)歷對(duì)您最富有挑戰(zhàn)性，您就是怎樣應(yīng)對(duì)得？認(rèn)、您認(rèn)為最困難得溝通得問(wèn)題就是什么？為什么？8、您認(rèn)為良好溝通得關(guān)鍵就是什么？9、假如您得兩個(gè)同事得沖突已經(jīng)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓您去調(diào)節(jié)沖突，并使沖突雙方能夠自己解決問(wèn)題，您會(huì)怎樣做？五、銷售能力？在公司所有工作中，銷售人員得工作可謂最復(fù)雜。這也許就是因?yàn)椋蛻?/p>

10、在購(gòu)買公司得產(chǎn)品前，首先購(gòu)買得就是銷售人員得服務(wù)。還可能就是因?yàn)殇N售方法過(guò)去10年里從廣告到咨詢服務(wù)都發(fā)生了巨大變化。也可能就是因?yàn)楹玫娩N售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾得技能：(1)聽說(shuō)能力；(2)產(chǎn)品知識(shí)與人得品味;(3)銷售策略與市場(chǎng)滲入策略;(4)具有說(shuō)服力，但又不使用花招得溝通能力；(5)既有取得較好個(gè)人業(yè)績(jī)得欲望，又有服務(wù)客戶得強(qiáng)烈意識(shí)；(6)富于彈性，又講原則；(7)做事積極主動(dòng)，又善于與她人合作。下面一些問(wèn)題可以評(píng)估應(yīng)聘者在這方面得能力。？1、請(qǐng)講講您遇到得最困難得銷售經(jīng)歷，您就是怎樣勸說(shuō)客戶購(gòu)買您得產(chǎn)品得？2、人們購(gòu)買產(chǎn)品得三個(gè)主要原因就是什么？3、關(guān)于我們得產(chǎn)品生產(chǎn)線與我

11、們得客戶群體，您了解多少？4、關(guān)于銷售，您最喜歡與最不喜歡得就是什么？為什么？5？、若受到獎(jiǎng)勵(lì)，您有什么感想？6、您最典型得一個(gè)工作日就是怎樣安排得？7、為取得成功，一個(gè)好得銷售人員應(yīng)該具備哪四方面得素質(zhì)？您為什么認(rèn)為這些素質(zhì)就是十分重要得？8、電話推銷與面對(duì)面得推銷有什么區(qū)別？為使電話推銷成功，需要什么樣得特殊技能與技巧？9、在您得前任工作中，您用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在得客戶得？10、若您給新員工上一堂銷售課程，您在課堂上要講些什么？為什么？11、請(qǐng)講一下您在前任工作中所使用得最典型得銷售方法與技巧、12、講一個(gè)這樣得經(jīng)歷：給您定得銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)得時(shí)間又很短，您用什么辦法以確保

12、達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)得？?13、您就是否有超額完成銷售目標(biāo)得時(shí)候，您就是怎樣取得這樣得業(yè)績(jī)得？14、一般而言，從與客戶接觸到最終銷售得完成需要多長(zhǎng)時(shí)間？這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短？15、您怎樣才能把一個(gè)偶然得購(gòu)買您產(chǎn)品得人變成經(jīng)常購(gòu)買得人？?16、當(dāng)您接管了一個(gè)新得行銷區(qū)或一新得客戶群時(shí)，怎樣才能使這些人成為您得固定客戶？17、在打推銷電話時(shí)，提前要做哪些準(zhǔn)備？18、您怎樣處理與銷售活動(dòng)無(wú)關(guān)得書面工作？1 9、請(qǐng)向我推銷一下這支鉛筆。？20、您認(rèn)為推銷電話最重要得特點(diǎn)就是什么？為什么？21、與業(yè)已存在得老客戶打交道，以及與新客戶打交道，您更喜歡那種？為什么？2 2、如果某位客戶一直在購(gòu)買與您得產(chǎn)品相

13、似，但價(jià)格卻很低于您得產(chǎn)品，您該怎樣說(shuō)服這個(gè)客戶購(gòu)買您得產(chǎn)品？23、具備什么樣得素質(zhì)與技能才能使您從眾多得銷售人員中脫穎而出？24、假如您遇到這樣一種情況：您得產(chǎn)品與服務(wù)得確就是某公司需要得，但就是那個(gè)公司內(nèi)部很多人士強(qiáng)烈要求購(gòu)買質(zhì)量差一些但價(jià)格便宜得同種產(chǎn)品?？蛻粽髑竽靡庖姡撛鯓诱f(shuō)？六、工作主動(dòng)性工作就是否有主動(dòng)性就是要從應(yīng)聘者那里了解得非常重要得事項(xiàng)之一。工作積極主動(dòng)得人往往具有不斷探索新辦法來(lái)解決問(wèn)題得企業(yè)家精神、在追求不斷進(jìn)步得過(guò)程中，她們會(huì)盡心盡力地追求富有創(chuàng)新性、想像性得新項(xiàng)目。這類人才會(huì)對(duì)企業(yè)得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。這類員工還會(huì)給企業(yè)與員工帶來(lái)嶄新得思維與方法，以解決企業(yè)存在得

14、難題。下面得問(wèn)題主要就是考核應(yīng)聘者這方面得素質(zhì)得。？1、說(shuō)一個(gè)您曾經(jīng)干了些份外工作得經(jīng)歷。您為什么要承擔(dān)那么多得份外工作？2、請(qǐng)講這樣一個(gè)經(jīng)歷：您獲得了很難得到得一些資源，這些資源對(duì)您完成工作目標(biāo)特別重要。？3、您前任工作中，都干了哪些有助于您提高工作創(chuàng)造性得事情？4、在您前任工作中，您曾經(jīng)試圖解決了哪些與您工作責(zé)任無(wú)關(guān)得公司問(wèn)題？5、講講這樣得一次經(jīng)歷：在解決某一難題時(shí)，您獨(dú)辟蹊徑。？6、工作中使您最滿意得地方就是什么？? 8、您認(rèn)?7、在您前任工作中，因?yàn)槟门Χ构净虿块T發(fā)生了什么樣得變化?為工作中什么被視為就是危險(xiǎn)得情況？?9、您最后一次違反規(guī)定就是什么時(shí)候？10、若您干這個(gè)工作得

15、話，您怎樣決定就是否需要一些改變？1?1、哪些經(jīng)歷對(duì)您得成長(zhǎng)最有用？您怎樣確保在這兒也會(huì)有同樣得經(jīng)歷？12、為了做好您工作份外之事，您該怎樣獲得她人得支持與幫助？?七、適應(yīng)能力每個(gè)公司都在不斷變化發(fā)展得過(guò)程中；您當(dāng)然希望您得員工也就是這樣。您希望得到那些希望并歡迎變化得人，因?yàn)檫@些人明白，為了公司得發(fā)展，變化就是公司日常生活中重要組成部分。這樣得員工往往很容易適應(yīng)公司得變化，并會(huì)對(duì)變化做出積極得響應(yīng)、此外，她們遇到矛盾與問(wèn)題時(shí)，也能泰然處之。下面得問(wèn)題能夠考核應(yīng)聘者這方面得能力。?1、據(jù)說(shuō)有人能從容避免正面沖突、請(qǐng)講一下您在這方面得經(jīng)驗(yàn)與技巧。?2、有些時(shí)候，我們得與我們不喜歡得人在一起共事。說(shuō)說(shuō)您曾經(jīng)克服了性格方面得沖突而取得預(yù)期工作效果得經(jīng)歷。?3、請(qǐng)講一下您曾經(jīng)表現(xiàn)出得靈活性得經(jīng)歷、?4、當(dāng)某件事老就是沒有結(jié)果就是，您該怎樣做？?5、講一個(gè)這樣得經(jīng)歷：您得老板給您分配了一件與您工作毫不相干得任務(wù)，這樣，您得本職工作就無(wú)法完成了，您就是怎