非言語(yǔ)行為在跨文化交際中的差異

1、非言語(yǔ)行為在跨文化交際中的差異一、引言語(yǔ)言學(xué)家認(rèn)為人類的交際方式分為語(yǔ)言交際和非言語(yǔ)交際。語(yǔ)言是表達(dá)人類思想感情和交流經(jīng)驗(yàn)的符號(hào)系統(tǒng)。在實(shí)際的交流過(guò)程中，除了語(yǔ)言外我們還會(huì)用到大量的非言語(yǔ)行為來(lái)幫助我們交流、傳達(dá)思想，它是語(yǔ)言的必要補(bǔ)充。心理學(xué)家赫拉別恩提出過(guò)這樣一個(gè)公式：信息傳播總效果=7%的語(yǔ)言+38%的語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速+55%的表情動(dòng)作。由此可見，非言語(yǔ)所傳達(dá)的信息占到了信息總量的93%，對(duì)交際的影響之大，。因此，本文從跨文化的角度對(duì)非言語(yǔ)的主要分類及其中的意義差異做一論述，以便幫助人們?cè)诜茄哉Z(yǔ)行為交流過(guò)程中彌合差異，促進(jìn)理解。二、非言語(yǔ)行為及其分類非言語(yǔ)行為包括言語(yǔ)行為之外的一切由人類和環(huán)境所

2、產(chǎn)生的刺激，這些刺激對(duì)于信息發(fā)出者和接受者都具有潛在信息價(jià)值和意義。語(yǔ)言學(xué)家F.Poyetos認(rèn)為非語(yǔ)言交際即個(gè)人或人們相互之間通過(guò)某一特定文化內(nèi)所有的非文字的、軀體的、服飾和環(huán)境等可觀察的信號(hào)系統(tǒng)發(fā)出的一些信號(hào)。非言語(yǔ)行為有其固有的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在以下三方面：一是多意性。在語(yǔ)言交際中，非語(yǔ)言行為在不同文化的國(guó)家和地區(qū)有不同甚至對(duì)立的含義，如有些非語(yǔ)言行為中的身勢(shì)語(yǔ)是約定俗成的，為不同文化所獨(dú)有，這就造成了非語(yǔ)言行為因文化差異而表現(xiàn)出不同的含義。二是非結(jié)構(gòu)性。非言語(yǔ)交流沒(méi)有正式的結(jié)構(gòu)或固定的模式，屬于自發(fā)的、無(wú)意識(shí)的表達(dá)方式，因此是無(wú)章可尋的。三是連續(xù)性。語(yǔ)言交際是一個(gè)交流的過(guò)程，有始有終，持

3、續(xù)時(shí)間有限，而非語(yǔ)言交際則不然。譬如，在激烈的爭(zhēng)論過(guò)后，語(yǔ)言雖然停止了，但雙方豐富的表情仍然在傳遞許多信息。關(guān)于非語(yǔ)言行為的分類，根據(jù)美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家K.W.Back的觀點(diǎn)，非言語(yǔ)行為可分為三類：動(dòng)態(tài)無(wú)聲的，靜態(tài)無(wú)聲的和有聲的。點(diǎn)頭、姿勢(shì)、微笑、皺眉等是動(dòng)態(tài)無(wú)聲的；而站、坐、蹲等姿態(tài)以及交際雙方保持的身體距離則是靜態(tài)無(wú)聲的；有聲的指輔助語(yǔ)和類語(yǔ)言等行為。三、非言語(yǔ)行的表現(xiàn)形式及其在跨文化交際中的差異我們常常根據(jù)非言語(yǔ)行為做出對(duì)別人的重要判斷和決定，洞悉別人的內(nèi)心世界。在不同的文化中，各民族都有自己的非言語(yǔ)交流方式。跨文化交際中的非語(yǔ)言行為的最基本的文化差異涉及到身勢(shì)語(yǔ)行為方面和體距行為方面等。

4、下面就具體探究這兩類非言語(yǔ)交流方式以及它們?cè)诓煌幕械牟町?。（一）身?shì)語(yǔ)行為之文化差異。身勢(shì)語(yǔ)是關(guān)于身體動(dòng)作交流方面的研究。這一領(lǐng)域包括：姿勢(shì)、手勢(shì)、面部表情、目光語(yǔ)、觸摸以及副語(yǔ)言。以下對(duì)身勢(shì)語(yǔ)中最基本的姿勢(shì)和目光語(yǔ)做出解釋。A透過(guò)姿勢(shì)，我們可以了解到一種文化的深層結(jié)構(gòu)。不同的姿勢(shì)反映了不同國(guó)家、民族的風(fēng)俗習(xí)慣。以站姿為例，在中國(guó)，一般是晚輩或地位較低者以站為禮，傾聽意見，處于被動(dòng)地位；長(zhǎng)輩或地位較高者常坐著，處于支配地位。在西方，正好相反，站立者通常在職位、年齡或地位上長(zhǎng)于坐者，在交談中扮演主導(dǎo)角色。在很多場(chǎng)合，西方人對(duì)“站”有一種偏愛(ài)，他們喜歡站著開會(huì)，站著吃飯，站著聊天這就說(shuō)明，非言

5、語(yǔ)行為在不同文化中可能會(huì)大相徑庭。因此，研究體姿在民族文化與跨民族文化的語(yǔ)言交流中的差異以及內(nèi)在含義，對(duì)提高文化交流的效果具有重要的意義。目光語(yǔ)是一個(gè)人傳遞思想、表達(dá)情感的重要手段。在中國(guó)文化中，人們不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間直視對(duì)方的眼睛，以示謙卑。但是美國(guó)人相信這樣一句話：“不要相信那些不敢直視你的人?！泵绹?guó)文化要求人們直視別人的眼睛，這是為人忠誠(chéng)的標(biāo)志。這在美國(guó)也傳遞著“我與你平等”的信息。中國(guó)人那種謙卑的目光行為對(duì)美國(guó)人來(lái)講，可能意味著“我把你排除在外"，美國(guó)人那種頻繁的目光接觸對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)，可能是不禮貌、乃至侵犯性的行為。一般地講，與西方人交際時(shí)，東方人應(yīng)做到既避免盯視。而與東方人交際時(shí)，

6、西方人也應(yīng)該采取自謙式的目光語(yǔ)。因?yàn)橹币晫?duì)方對(duì)美國(guó)人是禮貌的行為，而自謙式是東方人的禮貌行為?？朔抗庹Z(yǔ)交際失誤的唯一途徑就是設(shè)法掌握彼此間的使用規(guī)則，才能順利的實(shí)現(xiàn)目光語(yǔ)在跨文化交際中的有效性。（二）體距行為之文化差異。人們?cè)诮浑H中有意識(shí)或無(wú)意識(shí)地保持著一種個(gè)人與周圍環(huán)境的距離，由此產(chǎn)生了對(duì)空間和距離的看法、使用和構(gòu)成，并用此傳遞信息，這就是空間與距離。交際距離因文化的差異而有所不同。一般而言，不同的空間距離反映了不同的社會(huì)價(jià)值體系：在美國(guó)，人們的空間觀念比較強(qiáng)，因?yàn)樗麄兏粗貍€(gè)人主義與英雄主義；然而在東方國(guó)家，人們更注重集體主義，親密程度隨距離的遠(yuǎn)近而變化，距離越近關(guān)系越親近，反之則越疏遠(yuǎn)。如果在交際活動(dòng)中，人們忽視了這些民族文化的習(xí)慣，結(jié)果必然是傷害民族感情，從而影響文化交流的成功。四、結(jié)語(yǔ)同言語(yǔ)行為一樣，跨文化交際中的非言語(yǔ)行為在人們與外界的交往過(guò)程中也起著重要的作用。受不同國(guó)家歷史文化因素的影響，非言語(yǔ)行為表現(xiàn)出了不同的內(nèi)涵。在非言語(yǔ)行為的跨文化交際中，人們要調(diào)節(jié)對(duì)非言語(yǔ)行為差異的情感反應(yīng)，對(duì)自己的行為解釋保持高度警惕性，多了解不同文化的人們的習(xí)慣性行為，觀察他們?cè)鯓訉?shí)施各類非言語(yǔ)行為，提高觀察、評(píng)價(jià)和恰當(dāng)有效的