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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上年度人力資源計劃d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY很多人經(jīng)常問人力資源管理是否有一條清晰的線索,可以把人力資源績效薪酬、人力資源開發(fā)和人力資源的激勵串聯(lián)起來?;卮鹗强隙ǖ摹D甓热肆Y源規(guī)劃便可以把這幾個方面有效地聯(lián)于一體的。 d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY例如,某企業(yè)準(zhǔn)備給員工制定的薪酬年度規(guī)劃是由去年的4100元上調(diào)到4500元,也就是要把員工的基準(zhǔn)工資提升5個等級。要想實現(xiàn)這一規(guī)劃目標(biāo),員工的年終綜合考評得分就必須56分(假設(shè));要想56分,員工就必須保證每月的績效考核都要達(dá)到A等或A
2、等、B等兼有。例如,A等對應(yīng)的得分為5分,B等對應(yīng)的得分為4分,員工必須得到12個A等或者是11個A等和1個B等、10個A等和2個B等、9個A等和3個B等的組合。接下來,企業(yè)就要考慮如何才能使員工得到A等和B等的考核績效。按照我在8+1績效量化技術(shù)一書中的有關(guān)說明,達(dá)到A等的要求必須是每月的考核得分為110分(最高配分為120分),達(dá)到B等的要求必須是每月的考核得分為100分。員工要想達(dá)到這一目標(biāo),就必須完成每月的各項考核指標(biāo);要想完成每月的各項考核指標(biāo),就必須在平時做好各項日常工作;要想使日常各項工作得以順利且保質(zhì)保量地完成,就需要加強定期和不定期的培訓(xùn)(不斷開發(fā)、提升員工的能力素質(zhì)也是企業(yè)
3、發(fā)展所必須的投入)。 d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY這樣,通過一步步地目標(biāo)激勵,使人力資源管理的各個模塊串聯(lián)起來并且向著良性的方向發(fā)展,這就是我們平常所說的人力資源管理的一條整體線索。 d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY一、企業(yè)年度計劃 d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY企業(yè)年度計劃是針對企業(yè)在某一年度為了達(dá)到預(yù)定目標(biāo)而制定的計劃,也就是要明確企業(yè)在一年內(nèi)要達(dá)到一個什么樣的目標(biāo)。它較多地考慮了企
4、業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r以及相關(guān)的經(jīng)濟微觀因素。 d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY有不少從事人力資源的工作者曾經(jīng)問我:企業(yè)的年度計劃能否與企業(yè)的中長期規(guī)劃結(jié)合在一起?回答是肯定的。隨著現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境正發(fā)生著巨大的變化,因為有很多不確定的因素存在,企業(yè)要想做相當(dāng)長時期的規(guī)劃是比較困難的,但年度的目標(biāo)計劃還是應(yīng)該很明確的。 d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY企業(yè)年度目標(biāo)計劃的項目一般如下表所示: d$xmBbmC#)wgt;wkDy
5、C)xY表3-1 企業(yè)年度目標(biāo)計劃項目表 d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY二、年度人力資源計劃 d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY企業(yè)制定了年度計劃后,就可以開始制定年度人力資源計劃了。 d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY(一)年度人力資源計劃制定步驟 d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY
6、d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY制定年度人力資源計劃一般有三個步驟:收集有關(guān)信息、預(yù)測人力資源需求、預(yù)測人力資源供給和編制人力資源計劃。 d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY1收集有關(guān)信息 d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY主要收集外部與內(nèi)部的信息。外部信息主要包括:宏觀經(jīng)濟發(fā)展趨勢、本行業(yè)的發(fā)展前景、主要競爭對手的動態(tài)、相關(guān)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展動向、勞動力市場的變化、政府的法律與政策、人口發(fā)展的趨勢、社會發(fā)展趨勢、文化風(fēng)俗習(xí)慣演變等。內(nèi)部信息主要包括:企業(yè)發(fā)
7、展計劃、企業(yè)憧憬的變化、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的更迭、人力資源成本的變化、生產(chǎn)流水線的變化、銷售渠道的變化、融資能力的變化等。 d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY2預(yù)測人力資源需求與供給 d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY根據(jù)收集來的信息,運用一定的方法,就可以較正確地預(yù)測企業(yè)在未來一年內(nèi)人力資源的數(shù)量和質(zhì)量的需求與供給。如果供給大于需求,就要考慮分流出一部分人力資源;如果需求大于供給,就要考慮引進一部分人力資源。當(dāng)然,培訓(xùn)員工、改變計劃、調(diào)整薪酬等也是可以運用的手段。
8、60; d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY3編制人力資源計劃 d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY一份完整的年度人力資源計劃至少應(yīng)該包括以下幾個方面:計劃達(dá)到的目標(biāo)、目前形勢分析、未來形勢預(yù)測、計劃事項、計劃制定者和計劃制定的時間。 d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY另外,編制年度人力資源計劃一定要附上行動計劃。 行動計劃是年度人力資源計劃中的一個重要方面。缺了這一塊,企業(yè)的年度人力資源計劃是不完整
9、的。 d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY人力資源管理行動計劃一般由項目名稱和項目細(xì)則組成。項目細(xì)則主要包括以下一些內(nèi)容:項目負(fù)責(zé)人、項目參與者、實施時間、項目檢查人、檢查時間、項目預(yù)算等。有若干個項目就應(yīng)該有若干條項目細(xì)則。 d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY當(dāng)然,制定好年度人力資源計劃后,關(guān)鍵是實施。但是,是否制定了一份科學(xué)實用的年度人力資源計劃是實施的前提。 d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY(
10、二)確立人力資源管理年度績效標(biāo)準(zhǔn) d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY人力資源年度績效標(biāo)準(zhǔn)的有效確立是科學(xué)制定年度人力資源計劃的前提??冃?biāo)準(zhǔn)是否合理,是決定能否完成績效指標(biāo)的最重要一環(huán)。人力資源管理的年度績效目標(biāo)應(yīng)該從公司戰(zhàn)略目標(biāo)縱向分解而來,而不是上級或部門領(lǐng)導(dǎo)的隨意指定。 d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY企業(yè)提出下一年人力資源績效目標(biāo)時,要對有關(guān)人員的工作提出明確的界定,使他們明白要做什么,做到什么程度;通過逐級分解,讓員工了解企業(yè)對人力資源管理方面的期望;
11、有關(guān)責(zé)任人要對整個流程進行跟蹤,考察目標(biāo)完成情況和存在的問題,不定期地對目標(biāo)進行回顧、反饋和調(diào)整,做出合理的考核結(jié)果;建立績效檔案,以記錄有關(guān)人員的績效表現(xiàn),及時反饋績效表現(xiàn),不斷做出調(diào)整,以更好地完成績效目標(biāo),保證管理者所做出的績效評價是基于事實而不是主觀判斷,保證績效考評的公正;最終將績效結(jié)果和激勵機制掛鉤。 d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY人力資源管理年度績效指標(biāo)一般包括:人事費用率、人均費用、人均產(chǎn)量 、人均產(chǎn)值、人均效益、招聘費用率、人均培訓(xùn)費用、內(nèi)部流動率、外向離職率等(見表3-2)。 d$xmBbmC
12、#)wgt;wkDyC)xY表3-2 ××公司人力資源管理績效標(biāo)準(zhǔn) d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY 案例 d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY某企業(yè)去年100個人生產(chǎn)了100臺機器,銷售額是1000萬,100臺機器中有A機器50臺、B機器20臺、C機器20臺、D機器10臺;今年100個人生產(chǎn)了110臺機器,銷售額是950萬,11
13、0臺機器中有A機器40臺、B機器20臺、C機器20臺、E機器20臺、F機器10臺。 d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY單從銷售額上看,能證明今年的人均效益比去年降低了嗎?不能。因為銷售額有太多的外在影響因素。要證明人均效益是降低還是提高,我們就要從最根本的、不受外界影響太大的數(shù)據(jù)中來挖掘真相。 d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY就本企業(yè)而言,這個最根本的、不受外界影響太大的數(shù)據(jù)就是每一臺設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)工時。計算出標(biāo)準(zhǔn)工時,就可以證明人均效益是降低還是提高了。 d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)
14、xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY(三)人力成本的預(yù)算與控制 d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY1人力成本構(gòu)成 d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY企業(yè)中只要有員工就會涉及到人力成本的問題。在人力資源規(guī)劃中,人力成本的預(yù)算是非常重要、不可或缺的一個部分。首先,我們來了解一下人力成本是由哪些部分構(gòu)成的,如下表所示: d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt
15、;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY由上表,我們知道人力成本主要由三個部分構(gòu)成: d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY標(biāo)準(zhǔn)工作時間的員工標(biāo)準(zhǔn)所得(員工工薪部分); d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY非標(biāo)準(zhǔn)工作時間的企業(yè)付出(如福利部分); d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY開發(fā)費用(包括內(nèi)部開發(fā)和外部開發(fā),內(nèi)部開發(fā)主要是培訓(xùn),外部開發(fā)主要是招聘)。 d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY2人力成本的預(yù)算和控制 d$xmBbmC#)w
16、gt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY人力成本的預(yù)算和控制是所有從事人力資源管理的工作者都應(yīng)該了解和掌握的知識。這里需要提到另一個概念叫人力成本率,計算公式為:人力成本率 人力成本÷銷售額 。 d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY通常情況下,人力成本率會隨著銷售額的遞增而遞減。也就是說,在銷售額不斷增加的前提下,企業(yè)前一階段的人力成本率一般會大于后一階段的人力成本率。所以說,如果一個公司的銷售額能預(yù)算得很準(zhǔn),那么人力成本也會預(yù)算得比較準(zhǔn)。 d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)x
17、Yd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY 案例 d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY如果一個企業(yè)今年的銷售額是6億元,正常情況下,該企業(yè)的人力成本率應(yīng)該是10 。下面,我們把該企業(yè)明年的銷售額分為兩種可能: d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY1.如果該企業(yè)明年的銷售額為7億元,那么,在6億元和7億元之間的1個億的人力成本率是大于10 還是小于10 呢?正常情況下,在這1個億中人力成本率應(yīng)該是小于10 的,假設(shè)為9 ; d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY2.如果該企業(yè)明年的銷售額為8
18、億元,假設(shè)6億元到8億元中間的2億元中有1億元的人力成本為9 ,另一億元的人力成本為8 。 d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY這種情況下,預(yù)算整體的人力成本公式為: (月銷售額 × 人力成本率) 全年人力成本 d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY人力資源部往往從本年度11月份開始就要搜集各種信息,篩選出變量因素,進行下一年度的人力資源規(guī)劃的準(zhǔn)備。這個時候如果人力資源部想知道本年度12月份的人力成本總和,可以采用下面的計算方法:某月的銷售額×人力成
19、本率 當(dāng)月的工資總和 d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY我們在咨詢過程中,經(jīng)常有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人問道:"年終獎到底該如何計算?"這里,我們介紹一種比較簡單實用的方法:如果企業(yè)本年度的人力成本率為10 ,那就可以按8 來計算年度人力成本,剩余的2 留作年終獎。 d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY我們知道,員工工資屬于人力成本的組成部分。它又包括兩個部分,固定部分叫做崗位工資,變動部分叫做績效工資。如何計算崗位工資和績效工資呢?
20、; d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY舉例來說,假設(shè)某企業(yè)今年一月份的銷售額為4千萬元,人力成本率為10 ,留下為年終獎準(zhǔn)備的2 ,4000×8 320(萬元),就是該企業(yè)一月份的人力成本。假設(shè)該公司共有員工400人,400人的崗位工資之和為250萬元,那么,變動部分的70萬元就是績效工資。如果該企業(yè)二月份增加了20人,銷售額還是4千萬元,假設(shè)420人的崗位工資之和為260萬元,那么,績效工資就是60萬元。 d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY崗位工資和績效工資統(tǒng)稱為
21、基準(zhǔn)工資?;鶞?zhǔn)工資有一個規(guī)律,通常狀況下,崗位工資和績效工資的比例有5 :5 ;6 :4 ;7 :3 ;8 :2 等。當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)比例發(fā)生傾斜,比如由原來的5 :5變成了6 :4的時候,這就證明員工固定工資的部分在增加,如果這時企業(yè)的效益并沒有增加,為了健全雙贏的機制,一般的做法是可以適當(dāng)減少人員的數(shù)量,按減少后的人員數(shù)量發(fā)崗位工資,而績效工資還按原來的人數(shù)所得發(fā)給現(xiàn)有的人數(shù)所得。 d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY例如,以前需要10個人共同完成一項工作,平均每人的工資是2000元,其中崗位工資1200元/人,績效工資800元/人。那么,績效工資的總額就是8000元。效率提高后,只需9個人就可以完成這項工作了。這時,為了達(dá)到企業(yè)和員工的雙贏,工資可以這樣分配:崗位工資不變,還是1200元/人,績效工資 8000÷9 889元/人 。這樣,企業(yè)既減少了人力成本的開支,員工的工資總額也得到了提高,真正實現(xiàn)了雙贏。 d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY 案例 d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY深圳某生產(chǎn)企業(yè),一直都是按照計件的方式來計算工人的薪酬,而且工人是沒
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