小區(qū)物業(yè)管理合同

1、小區(qū)物業(yè)管理合同本合同雙方當(dāng)事人委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：受委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：根據(jù)中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法、深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例等國(guó)家、地方有關(guān)法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)龍城工業(yè)園實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。第一條物業(yè)基本情況座落位置：總建筑面積：物業(yè)類(lèi)型：工業(yè)園；第二條 委托管理事項(xiàng)（一）房屋建筑本體共用部位（樓外墻面、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、設(shè)備機(jī)房等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；（二）房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、中央空調(diào)、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯等）的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行

2、服務(wù)；（三）本物業(yè)規(guī)劃紅線(xiàn)內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、停車(chē)場(chǎng)等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；（四）公共環(huán)境（包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)；（五）車(chē)輛行駛及停泊（不包括車(chē)輛保管責(zé)任）；（六）配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，（但不含人身，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任）；（七）社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)；（八）物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料；（九）法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng)；（十）甲方要求符合法規(guī)和政策規(guī)定的其他事項(xiàng)；第三條 合同期限本合同期限為_(kāi)年。自_日起至_日止。第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)（一

3、）與物業(yè)管理公司議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告；（二）對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每年全面進(jìn)行一次考核評(píng)定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門(mén)認(rèn)定，有權(quán)終止合同；（三）委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、對(duì)無(wú)故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取繳催改措施；（四）本物業(yè)規(guī)劃紅線(xiàn)內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；（五）甲方在合同生效之日起按政府規(guī)定向乙方提供管理用房（其中包括辦公用房、員工宿舍、等其它管理用房），由乙方無(wú)償使用；（六）甲方在合同生效之日起按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有

4、的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料（工程建設(shè)竣工資料、住用戶(hù)資料等），并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回；（七）不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；（八）負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛及有關(guān)歷史遺留問(wèn)題；（九）協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育；（十）甲方承擔(dān)自用面積及配套服務(wù)場(chǎng)所的管理費(fèi)、水電費(fèi)、公共水電費(fèi)等其他公共分?jǐn)傎M(fèi)用；（十）法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。第五條 乙方的權(quán)利和義務(wù)（一）根據(jù)有關(guān)法律，法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法，規(guī)章制度，實(shí)施細(xì)則，自主開(kāi)展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但不得損害大多數(shù)業(yè)主（住用戶(hù)）的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益。（二）遵照國(guó)家，地方物業(yè)

5、管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。（三）負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施，設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。（四）有權(quán)依照法規(guī)政策，本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理；（五）有權(quán)選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人；（六）接受物業(yè)管理主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監(jiān)督，指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督；（七）至少每3個(gè)月向全體業(yè)主公布一次管理費(fèi)用收支賬明細(xì)。（八）對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，

6、如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可實(shí)施；（九）建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況；（十）開(kāi)展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作；（十一）本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及有關(guān)財(cái)產(chǎn)，各類(lèi)管理檔案及有關(guān)資料（十二）不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身，財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)。（十三）完成甲方符合法規(guī)和政策規(guī)定的其他要求事項(xiàng)。第六條 管理目標(biāo)1、房屋及公共設(shè)施完好率_%以上；（不包含設(shè)備設(shè)施老化及非管理責(zé)任造成的損壞）2、每年進(jìn)行不少與兩次物業(yè)用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，用戶(hù)滿(mǎn)意率達(dá)不低于_%；3、管理人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)合格率_%；第七條 管理服務(wù)費(fèi)用1、本物業(yè)已

7、出租給企業(yè)的面積按_元/月由乙方直接向企業(yè)計(jì)收物業(yè)管理費(fèi)；2、甲方承擔(dān)空置物業(yè)面積的物業(yè)管理費(fèi)，乙方按_元/月計(jì)收；3、房屋本體維修基金的收取以物業(yè)主管部門(mén)的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：電梯房按_元/月標(biāo)準(zhǔn)收取房屋本體維修基金、樓層房按_元/月標(biāo)準(zhǔn)收取房屋本體維修基金；房屋本體維修基金的使用只涉及公共部位及公用設(shè)施設(shè)備的日常維修和養(yǎng)護(hù)；如龍城工業(yè)園房屋及設(shè)備維修費(fèi)用超過(guò)人民幣壹仟元整或當(dāng)本體維修基金已提前使用完畢的情況下，則由乙方提出申請(qǐng)，經(jīng)與甲方議定方案后實(shí)施，所需費(fèi)用由甲方承擔(dān)；4、甲方應(yīng)于每月_日前通過(guò)銀行直接轉(zhuǎn)賬或到乙方辦公場(chǎng)所繳納現(xiàn)金等方式，向乙方繳納當(dāng)月物管費(fèi)、房屋本體維修基金和上月水電費(fèi)，甲方

8、逾期不能正常轉(zhuǎn)賬或繳納現(xiàn)金的，則由乙方按日收取_%的違約金；5、管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整則按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第八條 收款收費(fèi)項(xiàng)目約定1、甲方委托乙方與龍城工業(yè)園所有入園企業(yè)簽訂物業(yè)管理合同，并負(fù)責(zé)向企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的解釋工作及協(xié)助乙方辦理相關(guān)手續(xù)，由乙方直接向龍城工業(yè)園所有入園企業(yè)收取物業(yè)管理費(fèi)、房屋本體維修基金、水電費(fèi)、電梯使用費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)、停車(chē)費(fèi)和相關(guān)保證金；2、乙方無(wú)法處理的收款收費(fèi)問(wèn)題，由甲方協(xié)助乙方進(jìn)行處理。第九條 違約責(zé)任1、若各級(jí)政府對(duì)龍城工業(yè)園的政策有變動(dòng)需要解除本合同的，或因政府采購(gòu)、招標(biāo)等原因需要更換物業(yè)公司而解除雙方合作關(guān)系的，甲方在得知消息后應(yīng)提前三個(gè)月告知乙方；2、若

9、發(fā)生上述情況后，甲方不能及時(shí)通知乙方，所造成的一切后果、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任均由甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)；3、如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償；乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。4、如因乙方原因，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。5、因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。（產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門(mén)的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)）6、甲，乙雙方如有

10、采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán)，或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。第十條 其他事項(xiàng)（一）雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書(shū)面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。（二）合同規(guī)定的管理期滿(mǎn)，甲乙雙方如解除合同應(yīng)提前六個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，本合同自然終止。如無(wú)疑義則合同自動(dòng)順延。（三）本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。（四）本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng)物業(yè)管理主管部門(mén)調(diào)解，調(diào)解不成的，提交仲裁委員會(huì)依法裁決。（五）本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件