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1、不可忽視的采購管理的5大誤區(qū) 誤區(qū)1:降低成本靠壓價 選購部門和人員掉進這個誤區(qū),往往是源于公司高層的直接壓力。許多企業(yè)管理層對選購部工作目標的約束是直觀的量化指標,比如選購成本每年都要降低5%。巨大的指標壓力會限定選購部門的觀念和行為。 選購成本降低5%,一般就自然的落到可衡量的財務指標上,主要是選購價格成本。實際上,選購總成本的降低,包括選購價格成本、交易成本、處理退貨成本、物流成本、供貨中斷成本、客戶不滿足成本等多方面。交易成本、退貨成本、中斷成本等很難反映在財務指標中。出于完成指標的考慮,選購部門會本能的強調(diào)選購價格成本,而弱化甚至隱蔽其他潛在成本。 這也是為什么許多企業(yè),甚至是行業(yè)領
2、先的企業(yè),會埋怨現(xiàn)在的價格是越來越低,優(yōu)質的供應商卻越來越少了。 誤區(qū)2:選購就是貨比三家 許多企業(yè)認為,管選購只要保證“貨比三家”就行了,通常要求選購人員申報選購方案時供應至少3家報價,管理者選擇一家價格合適的就行,通常都是價格最低的。 這種樸實形式的詢價選購,是企業(yè)管理者對選購方法的直觀理解。他們很快就發(fā)覺,這種方法問題多多。這3家是怎樣選出來的?中間的代理商算不算數(shù)?為何同類別的選購會選出完全不同的3家報價?選購人員會不會通過操縱報價和評價來操縱決策? 于是,企業(yè)管理者就要求選購人員只供應客觀報價,不能帶有主觀評價。結果,問題沒有解決,反而放大了決策風險,還免除了選購人員應有的決策職責。
3、 誤區(qū)不在于“貨比三家”方法本身,而是在于怎樣確保選出三家最合適的供應商進入比價環(huán)節(jié)。隨便選出三家,或者按選購人員的便利或個人意愿選擇三家,自然問題多多。 一種規(guī)避誤區(qū)的方法是“合格供方評審”。企業(yè)管理者組織成立特地的委員會,根據(jù)質量、成本等方面的要求,為各種類的選購劃定供應商范圍和標準。選購人員不能單獨打算這個范圍,也不能跳出這個范圍活動,并要對每次選購活動的決策支持信息負責。 誤區(qū)3:選供應商就招標 有些企業(yè)非常青睞招標,一到選購就招標。招標的確具有客觀、公正、透明的好處,但是并非全部選購都適合招標。哪種選購適用哪類方式,企業(yè)應依據(jù)企業(yè)自身狀況、選購品種的市場狀況以及供貨風險等來制定。 常
4、用的選購方式有招標選購、競爭性談判、詢價選購、單一來源選購等。 招標:對選購內(nèi)容的成本信息、技術信息把握程度不夠時,適合采用招標。招標的一個好處是可以把握真實的信息和市場狀況。 競爭性談判:招標難以組織或結果不抱負時,可以采用競爭性談判。競爭性談判與招標比較接近,但是允許報價人多次報價,雙方進行多輪談判。 詢價選購:對于已經(jīng)把握了成本、技術信息的選購項目,且有多家供應商,可以事先選定合格供方范圍,在此范圍內(nèi)使用“貨比三家”的詢價選購方式。 單一來源選購:對于只有少數(shù)合格供應商的選購項目,可以設法建立長期合作關系,爭取穩(wěn)定的合作、長期價格優(yōu)待和質量保證。 合理運用多種選購方式,可以實現(xiàn)對供應商隊
5、伍的動態(tài)管理和優(yōu)化。比如,一開頭,對選購內(nèi)容的成本、技術信息不夠了解,可通過招標來把握信息、擴大供應商備選范圍。當把握足夠信息后,可采用詢價選購。條件再成熟一些,我方能擁有較大話語權時,可固定一兩家長期合作廠家。在這動態(tài)過程中,假如對長期合作廠家不滿足,可以通過擴大詢價范圍或招標來施加壓力,以調(diào)整、優(yōu)化供應商。 誤區(qū)4:選購就是選購部門的事 選購總體成本的降低,乃至供應鏈的優(yōu)化,不是選購部門獨自就能實現(xiàn)的,這需要整個公司的參與。比如,要解決延遲交貨造成的供應中斷成本,需要產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)部門、計劃、甚至銷售部門之間的激勵制度統(tǒng)籌協(xié)作;而新供應商的發(fā)展,或者要突破單一供應商供貨的瓶頸,往往也需要選購、研發(fā)和生產(chǎn)部門的通力合作。 誤區(qū)5:選購信息靠檔案 太多企業(yè)和選購人員都很重視檔案的保存,而輕視信息的整理。檔案不等于信息。只有整理過的,根據(jù)一定思路來結構化的,才能叫做信息。有些企業(yè)和選購人員也意識到了選購信息管理有問題,但苦于沒有時間或沒有人員精力改進,于是打算把選購文件和記錄統(tǒng)統(tǒng)存檔,以待他日之用。 然而,真到需要分析時,需要系統(tǒng)整理以信息化時,卻發(fā)覺工程浩繁,且往往有重要信息丟失。比如,為了爭取最優(yōu)價格,選購人員經(jīng)常把不同規(guī)格型號的設備、甚至把不同類型的設備都打包詢價,而且每次打包的方法和數(shù)量都不一樣。這樣一來,歷次詢價信息無法落實到詳細產(chǎn)
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