酒店客戶答謝會方案

1、“和諧共建，互惠雙贏2021年杭州*酒店春季客戶答謝會 方案一、活動主題及目的“和諧共建，互惠雙贏2021年杭州*酒店春季暢想之旅。借助本次活動的開展，向合作客戶及業(yè)務(wù)供給商展示酒店的新產(chǎn)品及效勞設(shè)施，同時向客戶傳達(dá)酒店2021年硬件改建、改造方案，向客戶傳遞一個嶄新的“新*形象。通過本次活動，希望能夠進(jìn)一步加深客戶對酒店的印象、感情，使客戶能更多地考慮與酒店進(jìn)行業(yè)務(wù)上的合作，加深了解，提高認(rèn)識，增進(jìn)感情，加強合作，使客戶和酒店能夠在合作和開展的道路上，和諧共建，實現(xiàn)互惠雙贏。二、活動參與人員酒店方：總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、前廳部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理、管家部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、保安部經(jīng)理、市場

2、營銷部全體員工?？蛻舴剑褐攸c客戶預(yù)計30人。三、行程安排行程節(jié)目單09：0010：00 嘉賓客戶簽到10：1010：45 嘉賓參觀酒店11：00 歡送酒會，酒店總經(jīng)理致詞11：1011：30 酒店及經(jīng)營團(tuán)隊介紹11：45 西餐廳用餐13：00 中餐結(jié)束，出發(fā)至活動目的地13：4517：00 抵達(dá)生態(tài)園采楊梅等17：3020：30 晚宴，活動結(jié)束四、相關(guān)部門接待事項市場營銷部：（1） 制作參會代表證50份，要求粉色或紅色底色，彩打建議采用設(shè)計稿，使用彩印形式。反面溫馨提示，告知客戶當(dāng)日行程安排，另注明問訊人及聯(lián)系 。附件1（2） 大廳簽到臺1處，制作簽到臺背景，要求：噴繪及龍骨架，作簽到用。附件

3、2（3） 公關(guān)部接待負(fù)責(zé)全程接待籌劃，并協(xié)助活動期間拍照留念。（4） 公關(guān)部接待負(fù)責(zé)制作酒店介紹的PPT文件。（5） 銷售經(jīng)理分組、按路線帶著賓客參觀酒店。參觀酒店后至A層會議中心休息。前廳部：（1） 活動當(dāng)日預(yù)留高級標(biāo)準(zhǔn)間及行政商務(wù)房各4間，以備客戶休息之用。（2） 請大堂副理在大堂迎候客戶，按VIP接待。（3） 請禮賓部安排43座左右大巴車輛1輛，負(fù)責(zé)賓客接送效勞。餐飲部：（1） 活動當(dāng)日08：00前大廳設(shè)6人座簽到臺一處，需鮮花1盆。請餐飲部提供貴賓簽到本1冊，并提供請賜名片盤。（2） A層為簽到、參觀休息集合處。請餐飲部在A層金廳門口設(shè)茶歇臺一處，提供紅茶、咖啡、礦泉水及點心、水果。（

4、3） 金廳：上午08：00前準(zhǔn)備妥當(dāng)，布置音響、話筒及投影儀相關(guān)設(shè)施。提供立式講臺1座，放置桌花。金廳要求布置成立式酒會，設(shè)立式酒水臺6處，桌面要求放置小鮮花、餐巾紙、小面包棒等。金廳后排設(shè)酒水臺1處，并提供效勞員。（4） 午餐自助餐設(shè)2樓西餐廳。請餐飲部考慮出品質(zhì)量。（5） “暢想之旅感恩酒會晚宴設(shè)A層金廳，4桌，標(biāo)準(zhǔn)待定。要求：中式桌餐、提供香檳塔、大堂簽到噴繪、舞臺、抽獎箱1只。場地請餐飲部裝飾，菜單提前確認(rèn)、打印，提供打印桌簽及晚宴活動安排。（6） 以上涉及之歡送酒會、午宴、晚宴酒水品種待定。工程部：1賓客外出活動期間，需將簽到背景移至金廳。2確保金廳晚宴期間設(shè)施設(shè)備正常。五、行程考前

5、須知1請酒店相關(guān)部門協(xié)助提供表演節(jié)目5個，以歌詠為主。2賓客禮品袋1份，各含：酒店禮品1份待定、酒店宣傳冊、會議宣傳冊含封套、酒店VCR光盤1份。3請前廳部確認(rèn)車輛車牌號、司機 。4由市場營銷部公關(guān)接待班組出具客戶邀請函，并在活動前2周派發(fā)、確認(rèn)完畢。5本次活動總籌劃：公關(guān)部*歡送酒會接待方案一活動時間及地點11：00開始，金廳。二、酒會流程1金廳播放背景音樂，舒緩音樂為主，以良好、輕松的氣氛迎接嘉賓到場。2主持人登場公關(guān)部負(fù)責(zé)致歡送詞。3主持人向大會介紹嘉賓到會情況。4支持人向與會嘉賓介紹酒店經(jīng)營管理團(tuán)隊。5酒店總經(jīng)理致歡送詞。6酒店營銷總監(jiān)向來賓介紹酒店情況，并向大會介紹銷售團(tuán)隊。7主持人

6、建議本次活動主題，并向來賓介紹今日活動行程，特別提醒晚宴抽獎活動。8主持人提議所有來賓舉杯，為共建雙贏干杯。9酒會儀式結(jié)束，拍集體照。102樓西餐廳用餐。請餐飲部提供會場外茶歇臺效勞，確保茶歇品質(zhì)。請確保會場各會議設(shè)施：音響、話筒、投影儀等使用正常。請?zhí)峁┯e及會場效勞。歡送晚宴活動安排一、活動時間及地點 17：30開始，金廳。二、晚宴流程1金廳場內(nèi)提供酒水效勞臺，提供標(biāo)準(zhǔn)茶歇。2主持人總結(jié)今日活動。3主持人宣布晚宴活動安排，晚宴開始。4領(lǐng)導(dǎo)致祝酒詞。5節(jié)目演出，期間于19：00、19：30請嘉賓抽獎。6用餐結(jié)束，派發(fā)禮品袋。獎項設(shè)置：1特別嘉賓大獎2位：獲得酒店至尊VIP金卡一套，內(nèi)含相關(guān)房

7、券、餐券、消費券等。2特等獎3位：酒店大使套房1間夜 400元酒店餐飲消費券。3一等獎4位：酒店行政商務(wù)房1間夜 200元酒店餐飲消費券。4二等獎8位：高級紅酒1瓶 4份酒店午餐自助餐券。5三等獎10位：酒店2021年*月餅禮盒提貨券2份。費用預(yù)算（1） 大巴車1輛：1500元。（2） 簽到噴繪1處含龍骨架：1000元請求供給商贊助（3） 茶歇臺效勞2次：800元。（4） 歡送酒會：800元。（5） 自助餐午餐：3000元。（6） 晚宴：6000元。（7） 采楊梅活動費用：待定。（8） 獎品：客房13間夜，餐飲消費券6500元，紅酒800元請求局部贊助。（9） 禮品：待定。附件：（1） 參會代

8、表證正、反面溫馨提示今日行程安排如下：09：0010：00 嘉賓客戶簽到10：1010：45 嘉賓參觀酒店11：00 歡送酒會及總經(jīng)理致詞11：1011：30 酒店及經(jīng)營團(tuán)隊介紹11：45 西餐廳用餐13：00 中餐結(jié)束，出發(fā)至活動目的地13：4517：00 抵達(dá)生態(tài)園采楊梅等17：3020：30 晚宴，活動結(jié)束如有問訊，請聯(lián)系： “和諧共建，互惠雙贏2021年杭州*酒店春季暢想之旅嘉 賓 代 表 證嘉賓姓名： 單位名稱： 2021年××月××日（2） 簽到臺背景噴繪尺寸 “和諧共建，互惠雙贏2021年杭州*酒店春季暢想之旅大會主辦方：杭州*酒店協(xié) 助

9、單位：×××× ×××× ××××排名不分先后中國·杭州2021年××月××日下面是贈送的團(tuán)隊管理名言學(xué)習(xí)，不需要的朋友可以編輯刪除！謝謝！1、溝通是管理的濃縮。2、管理被人們稱之為是一門綜合藝術(shù)-“綜合是因為管理涉及根本原理、自我認(rèn)知、智慧和領(lǐng)導(dǎo)力；“藝術(shù)是因為管理是實踐和應(yīng)用。3、管理得好的工廠，總是單調(diào)乏味，沒有任何沖動人心的事件發(fā)生。4、管理工作中最重要的是：人正確的事，而不是正確的做事。5、管理就是溝通、溝通再溝通。

10、6、管理就是界定企業(yè)的使命，并鼓勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而鼓勵與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇，二者的結(jié)合就是管理。7、管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于“知而在于“行；其驗證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權(quán)威就是成就。8、管理者的最根本能力：有效溝通。9、合作是一切團(tuán)隊繁榮的根本。10、將適宜的人請上車，不適宜的人請下車。11、領(lǐng)導(dǎo)不是某個人坐在馬上指揮他的部隊，而是通過別人的成功來獲得自己的成功。12、企業(yè)的成功靠團(tuán)隊，而不是靠個人。13、企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。14、賞善而不罰惡，那么亂。罰惡而不賞善，亦亂。15、賞識導(dǎo)致成功，抱怨導(dǎo)致失敗。1

11、6、世界上沒有兩個人是完全相同的，但是我們期待每個人工作時，都擁有許多相同的特質(zhì)。17、首先是管好自己，對自己言行的管理，對自己形象的管理，然后再去影響別人，用言行帶動別人。18、首先要說的是，CEO要承當(dāng)責(zé)任，而不是“權(quán)力。你不能用工作所具有的權(quán)力來界定工作，而只能用你對這項工作所產(chǎn)生的結(jié)果來界定。CEO要對組織的使命和行動以及價值觀和結(jié)果負(fù)責(zé)。19、團(tuán)隊精神是從生活和教育中不斷地培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)出來的。研究發(fā)現(xiàn)，從小沒有培養(yǎng)好團(tuán)隊精神，長大以后即使天天培訓(xùn)，效果并不是很理想。因為人的思想是從小造就的，小時候如果沒有注意到，長大以后再重新培養(yǎng)團(tuán)隊精神其實是很困難的。20、團(tuán)隊精神要從經(jīng)理人自身做起，

12、經(jīng)理人更要帶頭遵守企業(yè)規(guī)定，讓技術(shù)及素質(zhì)較高的指導(dǎo)較差的，以團(tuán)隊的榮譽就是個人的驕傲啟能啟智，互利共生，互惠成長，不斷地逐漸培養(yǎng)員工的團(tuán)隊意識和集體觀念。21、一家企業(yè)如果真的像一個團(tuán)隊，從領(lǐng)導(dǎo)開始就要嚴(yán)格地遵守這家企業(yè)的規(guī)章。整家企業(yè)如果是個團(tuán)隊，整個國家如果是個團(tuán)隊，那么自己的領(lǐng)導(dǎo)要身先士卒帶頭做好，自己先樹立起這種規(guī)章的威嚴(yán)，再要求下面的人去遵守這種規(guī)章，這個才叫做團(tuán)隊。22、已所不欲，勿施于人。23、卓有成效的管理者善于用人之長。24、做企業(yè)沒有奇跡而言的，但凡創(chuàng)造奇跡的，一定會被超過。企業(yè)不能跳躍，就一定是循著一個規(guī)律，一步一個腳印地走。25、大成功靠團(tuán)隊，小成功靠個人。26、不善于

13、傾聽不同的聲音，是管理者最大的疏忽。關(guān)于教師節(jié)的名人名言|教師節(jié)名人名言1、一個人在學(xué)校里外表上的成績，以及較高的名次，都是靠不住的，唯一的要點是你對于你所學(xué)的是否心里真正覺得很喜歡，是否真有濃厚的興趣-鄒韜奮2、教師是蠟燭，燃燒了自己，照亮了別人。-佚名3、使學(xué)生對教師尊敬的惟一源泉在于教師的德和才。-愛因斯坦4、三人行必有我?guī)熝桑粨衿渖普叨鴱闹?，其不善者而改之?孔子5、在我們的教育中，往往只是為著實用和實際的目的，過分強調(diào)單純智育的態(tài)度，已經(jīng)直接導(dǎo)致對倫理教育的損害。-愛因斯坦6、舉世不師，故道益離。-柳宗元7、古之學(xué)者必嚴(yán)其師，師嚴(yán)然后道尊。-歐陽修8、教師要以父母般的感情對待學(xué)生。-

14、昆體良9、時機對于不能利用它的人又有什么用呢？正如風(fēng)只對于能利用它的人才是動力。-西蒙10、一日為師，終身為父。-關(guān)漢卿11、要尊重兒童，不要急于對他作出或好或壞的評判。-盧梭12、捧著一顆心來，不帶半根草去。-陶行知13、君子藏器于身，待時而動。-佚名14、教師不僅是知識的傳播者，而且是模范。-布魯納15、教師是人類靈魂的工程師。-斯大林16、學(xué)者必求師，從師不可不謹(jǐn)也。-程頤17、假定美德既知識，那么無可疑心美德是由教育而來的。-蘇格拉底18、好花盛開，就該盡先摘，慎莫待美景難再，否那么一瞬間，它就要凋零萎謝，落在塵埃。-莎士比亞19、養(yǎng)體開智以外，又以德育為重。-康有為20、無貴無賤，無

15、長無少，道之所存，師之所存也。-韓愈21、誰假設(shè)是有一剎那的害怕，也許就放走了幸運在這一剎那間對他伸出來的香餌。-大仲馬22、學(xué)貴得師，亦貴得友。-唐甄23、故欲改革國家，必先改革個人；如何改革個人？唯一方法，厥為教育。-張伯苓24、為學(xué)莫重于尊師。-譚嗣同25、愚蠢的行動，能使人陷于貧困；投合時機的行動，卻能令人致富。-克拉克26、但凡教師缺乏愛的地方，無論品格還是智慧都不能充分地或自由地開展。-羅素27、不愿向小孩學(xué)習(xí)的人，不配做小孩的先生。-陶行知28、少年進(jìn)步那么國進(jìn)步。-梁啟超29、弱者坐失良機，強者制造時機，沒有時機，這是弱者最好的供詞。-佚名有關(guān)刻苦學(xué)習(xí)的格言1、訥訥寡言者未必愚

16、，喋喋利口者未必智。2、勤奮不是嘴上說說而已，而是要實際行動。3、靈感不過是“頑強的勞動而獲得的獎賞。4、天才就是百分之九十九的汗水加百分之一的靈感。5、勤奮和智慧是雙胞胎，懶惰和愚蠢是親兄弟。6、學(xué)問淵博的人，懂了還要問；學(xué)問淺薄的人，不懂也不問。7、人生在勤，不索何獲。8、學(xué)問勤中得。學(xué)然后知缺乏。9、勤奮者廢寢忘食，懶惰人總沒有時間。10、勤奮的人是時間的主人，懶惰的人是時間的奴隸。11、山不厭高，水不厭深。驕傲是跌跤的前奏。12、藝術(shù)的大道上荊棘叢生，這也是好事，常人望而卻步，只有意志堅強的人例外。13、成功艱苦勞動正確方法少說空話。14、驕傲來自淺薄，狂妄出于無知。驕傲是失敗的開頭，

17、自滿是智慧的盡頭。15、不聽指點，多繞彎彎。不懂裝懂，永世飯桶。16、言過其實，終無大用。知識愈淺，自信愈深。17、智慧源于勤奮，偉大出自平凡。18、你想成為幸福的人嗎？但愿你首先學(xué)會吃得起苦。19、自古以來學(xué)有建樹的人，都離不開一個“苦字。20、天才絕不應(yīng)鄙視勤奮。21、試試并非受罪，問問并不吃虧。善于發(fā)問的人，知識豐富。22、智者千慮，必有一失；愚者千慮，必有一得。23、不要心平氣和，不要容你自己昏睡！趁你還年輕，強壯、靈活，要永不疲倦地做好事。24、說大話的人像爆竹，響一聲就完了。鑒難明，始能照物；衡唯平，始能權(quán)物。25、貴有恒何必三更眠五更起，最無益只怕一日曝十日寒。26、刀鈍石上磨，

18、人笨人前學(xué)。以人為師能進(jìn)步。27、寬闊的河平靜，博學(xué)的人謙虛。秀才不怕衣衫破，就怕肚子沒有貨。下面是 銷售開場白，不需要的下載后可以編輯刪除！ 銷售人員所能利用的資源非常有限，僅僅只能通過一部 在有限的時間內(nèi)來解決所有問題，不像面對面銷售，業(yè)務(wù)人員可以調(diào)動很多工具到達(dá)銷售的目的。在 被接通后約30秒內(nèi)，這時候的開場白是否成功將直接關(guān)系到談話能否繼續(xù)，如果羅羅嗦嗦不著邊際，最后被“掃地出門也就在情理之中了。 因此，“在30秒內(nèi)抓住對方注意力成為每一名 銷售人員的一項根本修煉，那如何做到這一點呢？下面提供一些有效的 銷售開場白供銷售人員參考： 1、 銷售人員：您好，李經(jīng)理，我是

19、××，××公司的，有件事情想麻煩一下您！或有件事想請您幫助！請求幫助法 2、 銷售人員：您好，是李經(jīng)理嗎？我是××的朋友，我叫××，是他介紹我認(rèn)識您的，前幾天我們剛通了一個 ，在 中他說您是一個非常和藹可親的人，他一直非常敬佩您的才能。在打 給您之前，他務(wù)必叮囑我要向您問好。第三者介紹法 3、 銷售人員：您好，王先生，我是××公司的××，我們是專業(yè)從事 銷售培訓(xùn)的，我打 給您的原因是因為目前國內(nèi)的很多IT公司如戴爾、用友、金蝶等都是采用 銷售的方式來銷售自

20、己的產(chǎn)品的，我想請教一下貴公司在銷售產(chǎn)品的時候有沒有用到 銷售呢？牛群效應(yīng)法 4、 銷售人員：您好，李經(jīng)理，這里是四川航空公司客戶效勞部，我叫冰冰，今天給您打 最主要是感謝您對我們川航一直以來的支持，謝謝您！ 客戶：這沒什么！  銷售人員：為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持，公司特贈送一份禮品表示感謝，這禮品是一張優(yōu)惠卡，它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店還是坐飛機都有時機享受優(yōu)惠折扣，這張卡是川航和G公司共同推出的，由G公司統(tǒng)一發(fā)行，在此，請問李經(jīng)理您的詳細(xì)地址是？我們會盡快給您郵寄過來的。 巧借“東風(fēng)法 5、 銷售人員：王總您好，我是G旅行公司的小舒，您曾經(jīng)在半年前使用過我們的會員卡預(yù)訂酒店，今天是特意打 過來感謝您對我們工作的一貫支持，另外有件事情想麻煩一下王總，根據(jù)我們系統(tǒng)顯示您最近三個月都沒有使用它，我想請問一下，是卡喪失了，還是我們的效勞有哪些方面做的不到位？老客戶回訪 其他優(yōu)