2022年醫(yī)院職能科室協(xié)調(diào)機(jī)制

1、xx人民醫(yī)院職能科室協(xié)調(diào)機(jī)制管理方法醫(yī)院職能部門是在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下行使行政管理職能，直接參與醫(yī)院各項(xiàng)工作的組織實(shí)施和管理的專門機(jī)構(gòu)，為了醫(yī)院各項(xiàng)方案目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，各職能科室之間必須密切配合，相互協(xié)調(diào)，依據(jù)正確的政策、原那么和工作方案，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒?，及時(shí)排除各種障礙，理順各方面關(guān)系，提高工作效率，促進(jìn)醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)和工作全面開(kāi)展，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定本方法。一、協(xié)調(diào)工作的重要性協(xié)調(diào)職能是現(xiàn)代管理的重要職能。在醫(yī)院管理過(guò)程中，由于管理體制不順，權(quán)責(zé)劃分不清，政出多門，工作互相不協(xié)調(diào)，甚至不團(tuán)結(jié)，有時(shí)一項(xiàng)工作按職責(zé)應(yīng)由兩個(gè)或以上部門來(lái)共同完成的，同時(shí)，在工作運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的新任務(wù)、新工程，而現(xiàn)有職能又不

2、能完全涵蓋等現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，往往導(dǎo)致工作相互推諉、扯皮，影響工作任務(wù)的順利完成，如果不及時(shí)排除這些矛盾和理順各方面的關(guān)系，組織機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和方案目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就不可能，醫(yī)院的開(kāi)展將會(huì)受到嚴(yán)重影響。因此，建立職能部門長(zhǎng)效的協(xié)調(diào)機(jī)制十分重要。這時(shí)就需要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作，才能順利完成任務(wù)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各職能科室必須充分認(rèn)識(shí)到做好協(xié)調(diào)工作的重要性和必要性，在認(rèn)真履行好職能的同時(shí)，要做到相互協(xié)調(diào)，密切配合，構(gòu)建一種和諧的工作環(huán)境。2、 協(xié)調(diào)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)為了加強(qiáng)對(duì)協(xié)調(diào)機(jī)制工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立醫(yī)院協(xié)調(diào)機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)小組。由院長(zhǎng)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，副院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各職能科室的主要負(fù)責(zé)人任成員。辦事機(jī)構(gòu)：院辦公

3、室。領(lǐng)導(dǎo)小組的職能職責(zé)是：1.負(fù)責(zé)對(duì)職能科室之間內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)和醫(yī)院與外部之間關(guān)系的協(xié)調(diào)。2.負(fù)責(zé)院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能科室、業(yè)務(wù)科室之間的工作協(xié)調(diào)，做到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動(dòng)。3.負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)，催促監(jiān)視檢查，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，確保醫(yī)院實(shí)現(xiàn)和全面完成方案目標(biāo)任務(wù)。三、協(xié)調(diào)的范圍和內(nèi)容在醫(yī)院工作運(yùn)行過(guò)程出現(xiàn)的各種矛盾和沖突，都在協(xié)調(diào)范圍之內(nèi)。這些矛盾和沖突按與醫(yī)院組織的關(guān)系，分為內(nèi)部與外部?jī)纱箢悾簩?duì)醫(yī)院內(nèi)部特別是各職能科室的各種矛盾和沖突的協(xié)調(diào)，屬于內(nèi)部協(xié)調(diào)；醫(yī)院與其它組織、個(gè)人的矛盾與沖突，屬于外部協(xié)調(diào)。在內(nèi)部與外部的協(xié)調(diào)工作中，主要協(xié)調(diào)好三個(gè)方面的關(guān)系：第一，上下級(jí)之間的

4、工作關(guān)系，包括職能科室與院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，臨床與醫(yī)技各科室、與上級(jí)有關(guān)部門之間的工作關(guān)系；第二、同級(jí)之間的關(guān)系，包括職能科室與各職能科室之間、臨床科室與醫(yī)技科室之間、職工個(gè)人之間的工作關(guān)系；第三、區(qū)域公眾之間的工作關(guān)系，包括醫(yī)院相鄰的單位、部門、個(gè)人之間的工作關(guān)系，外部業(yè)務(wù)往來(lái)與醫(yī)院部門科室和職工人人之間的關(guān)系。協(xié)調(diào)的內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面：協(xié)調(diào)思想認(rèn)識(shí)，協(xié)調(diào)奮斗目標(biāo)，協(xié)調(diào)工作方案，協(xié)調(diào)職權(quán)關(guān)系，協(xié)調(diào)政策措施，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，協(xié)調(diào)責(zé)任獎(jiǎng)懲等等。只有把醫(yī)院內(nèi)部和外部的這些方面的關(guān)系都協(xié)調(diào)好了，才能創(chuàng)造良好工作環(huán)境，保證方案、決策的順利推行和組織目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。四、協(xié)調(diào)的方式方法1、進(jìn)一步明確各職能部門的工

5、作制度和職責(zé)范圍，各職能部門要明確內(nèi)部人員的崗位職責(zé)，做到有崗有職、權(quán)責(zé)清楚。2、在內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作中，各職能科室負(fù)責(zé)搞好科室工作人員的協(xié)調(diào)，按照職能職責(zé)辦事，不得互相推諉或者拖而不辦；也不得大包大攬，越職掙辦。3、當(dāng)職能出現(xiàn)穿插與重疊時(shí)，或某項(xiàng)事情需要多個(gè)職能部門負(fù)責(zé)時(shí)，或出現(xiàn)的新任務(wù)、新工程現(xiàn)有職能涵蓋不了時(shí)，為首的職能部門應(yīng)牽頭與其它部門共同協(xié)辦，必要時(shí)由綜合職能部門的院辦公室或黨支部辦公室負(fù)責(zé)職能部門之間的協(xié)調(diào)。4、在協(xié)調(diào)出現(xiàn)困難時(shí)，由分管領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)，必要時(shí)通過(guò)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組研究解決。5、在外部的協(xié)調(diào)工作中，重要的是建立起暢通的信息溝通渠道，互通情況，加強(qiáng)聯(lián)系，遇到困難時(shí)應(yīng)及時(shí)地向綜合職

6、能部門或院領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況。五、協(xié)調(diào)工作職責(zé)根本分工1、院辦、黨辦為醫(yī)院的綜合協(xié)調(diào)部門，負(fù)責(zé)與上級(jí)有關(guān)部門、院領(lǐng)導(dǎo)與職能科室、院領(lǐng)導(dǎo)與職工、職能科室與職能科室、院外醫(yī)療單位與本院和外來(lái)單位或個(gè)人等之間工作關(guān)系協(xié)調(diào)。2、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé)醫(yī)療護(hù)理工作關(guān)系的協(xié)調(diào)，科室之間工作關(guān)系的協(xié)調(diào)，醫(yī)務(wù)人員之間工作協(xié)調(diào)，醫(yī)患的協(xié)調(diào)，醫(yī)療糾紛的協(xié)調(diào)，以及外部業(yè)務(wù)關(guān)系的工作協(xié)調(diào)。3、總務(wù)科負(fù)責(zé)與醫(yī)院各部門、各科室之間的后勤保障效勞工作的協(xié)調(diào)，與各職能部門之間工作關(guān)系的協(xié)調(diào)，后勤工作之間的工作關(guān)系協(xié)調(diào)，與外單位的業(yè)務(wù)往來(lái)工作協(xié)調(diào)。4、其他職能部門負(fù)責(zé)與本部門有工作關(guān)系的協(xié)調(diào)，包括醫(yī)院內(nèi)部、外部單位或個(gè)人之間的工作關(guān)系協(xié)

7、調(diào)。六、協(xié)調(diào)工作紀(jì)律要求與獎(jiǎng)懲1、按照工作協(xié)調(diào)根本職責(zé)分工，認(rèn)真履行工作職責(zé)，視力大局意識(shí)、整體觀念，通力牽頭、全力配合、相互支持，各負(fù)其責(zé)、各司其責(zé)，不推諉、不懈怠，高效率、高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。2、在工作過(guò)程中，如遇難以協(xié)調(diào)完成的工作任務(wù)，必須及時(shí)向院長(zhǎng)或分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)與溝通。不得坐視不管，推諉扯皮。3、如工作不協(xié)調(diào)，影響工作目標(biāo)任務(wù)的完成，依據(jù)影響醫(yī)院工作的嚴(yán)重程度給予相應(yīng)處分。1對(duì)政出多門，互相扯皮，不認(rèn)真履行崗位職責(zé)，拒不承受新任務(wù)的職能部門和工作人員，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和批評(píng)教育仍不改的，扣罰當(dāng)月績(jī)效工資50200元，取消年終評(píng)優(yōu)資格。2對(duì)因扯皮推諉、拒不辦理而造成重大經(jīng)濟(jì)損失，或嚴(yán)重影響醫(yī)院整體方案目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，或嚴(yán)重影響醫(yī)院形象的，撤消該科室負(fù)責(zé)人的職務(wù)，調(diào)整當(dāng)事人的工作崗位，扣罰10002000元的績(jī)效工資，取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)資格。遇有違法行為的，按司法程序處理。內(nèi)容總結(jié)1xx人民醫(yī)院職能科室協(xié)調(diào)機(jī)制管理方法醫(yī)院職能部門是在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下行使行政管理職能，直接參與醫(yī)院各項(xiàng)工作的組織實(shí)施和管理的專門機(jī)構(gòu)，為了醫(yī)院各項(xiàng)方案目