星空極速客戶端20用戶手冊doc-內(nèi)部信息發(fā)布系統(tǒng).docx

1、“星空極速”客戶端用戶手冊“星空極速”客戶端2.0用戶手冊2004年12月登錄L®爭1連接設備，沽稍候.3如果計算機的撥號設備沒有連接好的話，程序會檢測出來，并彈出一個對話框來提示您。注：登錄失敗時所顯示的錯誤類別可能和下圖不同，該圖只是一個參考，具體顯示取決于錯誤類型。也可以按照向導一步一步地添加帳號。（2）點擊主界面區(qū)內(nèi)I文件今添加帳號按鈕，彈出的添加帳號向導對話框，可按照類似方法一中的做法，進行添加帳號的操作。3.2.2編輯帳號下面以寬帶ADSL業(yè)務為例，我們來編輯一個帳號。（圖3-3）點擊文件今帳號管理按鈕進入相應的帳號管理對話框，該對話框如（圖3-3）所示。管理界面提供幾個

2、選項供參考:程序啟動時使用默認帳號自動登錄系統(tǒng)啟動時自動啟動程序您可以按照自己的使用習慣對上述選項進行定制，方法很簡單，只需在勾選框內(nèi)選中這些選項即可。選中想要編輯的帳號名（我們以寬帶帳號gzDSLxxxxxxxxl63.gd為例），點擊右側的編輯按鈕,將會彈出一個編輯帳號對話框，如（圖3-4）所示。3編輯帳帳號類型：|adsmlan網(wǎng)結快車二J用戶名：|gzDSLxxxxxxxx163.gd密碼：1*拔號成功后采用下面的帳號登錄互聯(lián)星空：|當前帳號登錄3注：用戶名必須輸入完整的ADS功K號，如完整的廣東ADSIM號是這樣的形式:gzDSL12345678163.gd.確定顯示其他選項（圖3-

3、4）3.2.3連接狀態(tài)為了方便您實時地監(jiān)控自己的計算機當前的連接狀態(tài)，“星空極速”提供了連接狀態(tài)查詢操作。方法是撥號上網(wǎng)過程中，通過點擊工具。連接狀態(tài),啟動下列對話框：當前連接狀態(tài)狀態(tài)持續(xù)時間:收到字節(jié)數(shù):本機IP地址：218.20.230.108L活舌發(fā)送字節(jié)數(shù):巳連接00:00:2216,097170,370上傳速度：0.46Kbps下載速度：0.00Kbps該對話框中的“活動”區(qū)域會實時、動態(tài)地向您報告有關當前撥號狀態(tài)的-系列統(tǒng)計數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)包括：發(fā)送字節(jié)數(shù)、收到字節(jié)數(shù)、上傳速度、下載速度，以供您參考。3.2.4查看消息“星空極速”客戶端每次登錄成后之后會從服務器端獲取最新的消息，如果

4、有新消息的話，客戶端都會通知到您。同時，每一天被查閱過的消息都保存在本地磁盤中供您以后回查。如果想回查消息（查看舊消息），請點擊工具今查看消息,或者點擊“客服功能頁”,選擇查看消息1來進行查看。關閉界面效果如I:圖所示。點擊每-條消息的標題之后會展開該條消息的具體內(nèi)容。3.2.5幫助點擊菜單中的幫助今I幫助可以獲取到相關的“星空極速”幫助信息。目錄幫助區(qū)您可以在目錄幫助區(qū)內(nèi)選擇白己感興趣的幫助主題，也可以在索引幫助區(qū)內(nèi)，輸入關鍵字/詞進行相關主題的查找。3.2.6關于點擊菜單中的幫助今關于,彈出的對話框會告訴您正在使用的客戶端軟件的一些版本信息，有助于確定是否需要進行當前版本的升級。如下圖所示

5、：3.2.7系統(tǒng)設置通過點擊菜單中的工具。系統(tǒng)設置,啟動如（圖3-6）所示的對話框，該對話框包含以下幾個子對話框：常規(guī)、重撥選項。3.2.7.1常規(guī)（圖3-6）缺省打開的是“常規(guī)”欄月，該對話框有以下幾個選項：1）每天自動撥號：向您提供定時撥號功能，您通過定制該項來決定“星空極速”的每天自動撥號上網(wǎng)時間，該項功能只有在選中的情況下才能激活，并且只有在“星空極速”應用程序己經(jīng)啟動的情況下才能啟動該項自動撥號功能。2）掛斷前的空閑時間：為了防止在成功撥號上網(wǎng)之后因為忘記掛斷而給自己帶來不必要的經(jīng)濟損失，"星空極速”向您提供了自動掛斷的相關設置。如果您連續(xù)一段時間（您自己定義該時間）沒有對

6、網(wǎng)絡進行任何動作，該功能將啟動，切斷您當前的撥號連接。3）網(wǎng)絡傳輸最大單元MTU（字節(jié)）：此項用于配置傳輸最大單元值，范圍：5761492。系統(tǒng)給出的建議值為：1454,并且在卜面的注釋中特別針對MTU的設置進行了一番說明。我們建議一般您不要修改這個優(yōu)化值。3.2.7.2重撥選項將“選項”對話框的屬性設置欄目切換到“重撥選項”時，出現(xiàn)如（圖3-7）所示的對話框：（圖3-7）1）重撥次數(shù)：您通過設定該項可以讓“星空極速”在撥號的時候，在一次撥號不成功的情況下，連續(xù)嘗試重撥N（N代表重撥次數(shù)，該數(shù)字由您自行定義）次。2）嘗試重撥之間的時間：定制后一次撥號和前次失敗撥號之間的時間間隔，單位為：秒。3

7、）斷線自動重撥：上網(wǎng)過程中如果出現(xiàn)斷線現(xiàn)象，撥號軟件會自動進行重撥操作。該項默認為勾選狀態(tài)。3.2.7.3省份設置將“重撥選項”對話框的屬性設置欄目切換到“所在省份設置”時，出現(xiàn)對話框:（圖3-8）3.2.8修改密碼在成功撥號上網(wǎng)以后，用戶可以通過該功能來修改自己當前上網(wǎng)帳號的業(yè)務密碼。通過點擊“客服功能頁”，選擇寬帶密碼修改，主界面內(nèi)就會彈出一個IE瀏覽器窗口，到密碼修改的頁面。3.2.9用戶反饋對于“星空極速”客戶端在運行過程中可能出現(xiàn)的各種錯誤，或者需要改進的地方，用戶都可以通過該功能進行反饋。反饋的信息會通過客戶端提交給電信相關部門并由他們來統(tǒng)一處理。埴寫反憤信息，反憤標題1悟況描逑詳

8、細意見3El&ilit址11電話11進入用戶反饋的方法是：點擊“客服功能頁”，選擇用戶反饋。3.2.10在線升級為了方便您更加快捷、便利、持續(xù)地得到我們的優(yōu)質服務，星空極速開通了在線升級服務項目，你只需要在成功撥號上網(wǎng)之后，通過點擊工具今在線升級,或者點擊“客服功能頁”，選擇在線升級，星空極速便可以自動和程序指定的服務器取得聯(lián)系，將您當前的應用程序版本和服務器端的最新版本進行比照，如果發(fā)現(xiàn)您所使用的已經(jīng)是最新版本的時候，系統(tǒng)會提示您所用版本為最新版，無需再升級。如果系統(tǒng)判斷出需要進行更新的話，會給出相應的提示，您只需要按照升級向導的提示，點擊“下一步”便可完成在線升級操作。3.3互聯(lián)星

9、空應用實現(xiàn)互聯(lián)星空的應用認證，同時支持中國電信用戶的接入和應用一次認證。用戶在登錄“互聯(lián)星空”后，打開互聯(lián)星空的頁面后無需再登錄，可以直接進行各種應用服務的訂購，方便了用戶?？蛻舳思芍袊娦抛誀I和合作sp提供的各類應用，使用戶通過客戶端可以方便、快捷的訪問內(nèi)容，使用互聯(lián)星空應用服務。同時使得電信和其它sp合作提供商取得“雙贏”?；ヂ?lián)星空圖當接入和應用一次認證后，用戶可以方便、快捷使用“互聯(lián)星空”應用業(yè)務，支持中國電信的營銷宣傳及服務業(yè)務。3.4增值服務隨著互聯(lián)網(wǎng)服務提供商的不斷增加，越來越多的服務內(nèi)容（網(wǎng)絡在線游戲，即時通訊等）正層出不窮地出現(xiàn)在用戶面前，但是這些服務都缺少統(tǒng)一的客戶端，之間

10、的集成度差。鑒于此,本客戶端以插件的形式和SP進行積極地合作，通過“星空極速”向用戶提供內(nèi)容精彩的服務插件，用戶可以自行選擇喜歡的插件載入客戶端，日后也可進行方便的卸載插件操作。另外，用戶的自服務平臺（比如：網(wǎng)速測試、帳單查詢、業(yè)務咨詢等）也可以通過“星空極速”更進一步地向用戶桌面延伸，讓用戶更全面、更方便地體會來自電信的服務。服務設置3.4.1服務設置插件以菜單的形式放在服務下面。插件是實現(xiàn)不斷完善“星空極速”客戶端功能和擴充應用服務最有效的手段。插件不但可以便捷地實現(xiàn)電信自營業(yè)務的客戶端集成，而且是實現(xiàn)客戶端安全、網(wǎng)絡檢測以及第三方軟件功能的重要保證。您可以通過插件管理功能來管理客戶端現(xiàn)有

11、的插件，從中選擇自己需要的插件服務內(nèi)容。服務設置圖如上圖所示，在進入插件管理界面后，有兩個插件容器，您只需在兩側的容器中點擊自己想要的（或者不想要）的插件，然后點擊中間的添加或者刪除來調整該插件所在的位置。左側的一個為：可加載插件，這些插件都是經(jīng)過中國電信驗證，符合規(guī)范的插件，但是目前因為沒有加載到客戶端所以暫時不可用；右側的一個為：已安裝插件，表示這些插件目前都己運行在客戶端，可以為您所用3.4.2服務插件：小靈通短信通過插件的形式集成到星空極速客戶端，靈通短信提供給中國電信網(wǎng)絡終端用戶接入Internet服務和相關的短消息服務，中國電信網(wǎng)絡終端用戶通過“星空極速”軟件撥號接1. 第一章：概

12、述1關于“星空極速”客戶端2.0I1.1. 特點12. 第二章：軟件安裝與卸載21.安裝環(huán)境22. 1.1硬件環(huán)境22.1.2軟件環(huán)境.22.軟件安裝注意事項22. 3.安裝步驟34,軟件卸載32. 第三章：軟件使用說明43.1.操作入門43. 1.1登錄42. 1.2帳號管理.6常用功能指南63.2. 1添加一個新帳號63.2.2編輯2號83. 2.3連接狀態(tài).103.2.4查看消息103.2. 5幫助.2. 2.6關于723. 2.7系統(tǒng)設置123.2.8修改密碼143.2.9用戶反饋.143.2.10在線升級.75互聯(lián)星空應用162.2 增值服務163.4.1服務設置.173.4.2服務

13、插件:小靈通短信.173.4.3服務插件:網(wǎng)絡診斷.184 第四章：名詞定義195 第五章：服務支持20入Internet以及使用相關的短消息服務。使用此項業(yè)務，用戶即可以通過小靈通手機和星空極速系統(tǒng)，實現(xiàn)即時雙向通信，實現(xiàn)永遠在線，隨時與好友保持聯(lián)絡。絡診斷開施，沒備HU6設彳審3.4.3服務插件：網(wǎng)絡診斷網(wǎng)絡診斷”主要功能是實現(xiàn)寬帶網(wǎng)絡故障的快速查找，通過綜合分析診斷結果準確定位故障點，并且智能地提供網(wǎng)絡故障的解決方案。它是寬帶用戶的網(wǎng)絡下性能評估和性能保證的良好幫手，同時是電信維護人員智能排障的伙伴。主要提供如下功能:硬件性能檢測軟件環(huán)境檢測連接狀態(tài)檢測Modem檢測ADSL線路檢測4第

14、四章：名詞定義 互聯(lián)星空互聯(lián)星空，英文名稱：ChinaVnet,是中國電信全國統(tǒng)一的應用業(yè)務品牌。中國電信充分利用自己的用戶資源、網(wǎng)絡資源、應用支撐平臺資源、營銷網(wǎng)絡、客戶服務和宣傳渠道等資源，營造互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展的生態(tài)環(huán)境，積極推動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的可持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)服務新的商業(yè)模式，通過聚合合作伙伴的內(nèi)容和應用，為中國電信互聯(lián)網(wǎng)用戶提供豐富多彩的內(nèi)容和信息應用服務，實現(xiàn)用戶、互聯(lián)星空合作伙伴和中國電信的多方共贏。 客戶端一類集成了某個領域多種功能的應用軟件，通常這類軟件廣泛的存在用戶群體的個人應用PC機上，用戶可以控制其中的大部分的功能并享有來自該軟件提供商所提供的服務，但是其中的些功能

15、不能通過用戶自己的PC終端獨立完成，需要結合服務器程序一起進行（比如：在線升級、帳單查詢等等）。 PPPoEPPPoE（PPPOverEthernet）,意思是通過以太網(wǎng)的點對點協(xié)議。PPP通常通過串行通信，例如撥號modem連接。很多DSLInternet服務提供商現(xiàn)在使用通過以太網(wǎng)的PPP協(xié)議，因為它的額外的登錄和安全性的特性。PPPoE將這些功能帶給不使用串行連接來連接他們的用戶的ISPo串行的ISP己經(jīng)在modem通訊中使用PPP。另方面，DSL提供商使用Ethernet而不是串行通訊。因為這樣，就需要PPPoE的額外的功能，允許他們通過使用用戶登錄來確保通訊的安全和測屈每個用戶的數(shù)據(jù)

16、流量。 PPPPPP（Point-to-PointProtocol,點到點協(xié)議）是為在同等單元之間傳輸數(shù)據(jù)包這樣的簡單鏈路設計的鏈路層協(xié)議。這種鏈路提供全雙工操作，并按照順序傳遞數(shù)據(jù)包。設計目的主要是用來通過撥號或專線方式建立點對點連接發(fā)送數(shù)據(jù)，使其成為各種主機、網(wǎng)橋和路由器之間簡單連接的-種共通的解決方案。 SPServiceProvider的縮寫，意為：服務提供商。它代表能夠實現(xiàn)某一類基礎業(yè)務能力的系統(tǒng)的電信服務商，他們可提供的內(nèi)容如：IM（即時消息）系統(tǒng)、視訊系統(tǒng)以及流媒體系統(tǒng)等。該業(yè)務系統(tǒng)由spa己獨立研發(fā)并由中國電信統(tǒng)一發(fā)布。 星空極速中國電信互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務領域統(tǒng)一品牌"互聯(lián)星

17、空”之下的子品牌，是中國電信為中國電信用戶和互聯(lián)星空的用戶提供的專有綜合客戶端的包裝品牌。 小靈通無線市話”小靈通”是新一代無線通信方式，是運營商經(jīng)營的無線市話業(yè)務的統(tǒng)稱。它可以提供優(yōu)質的語音服務，高速的無線數(shù)據(jù)上網(wǎng)和豐富多彩的短信、電子郵件和內(nèi)容瀏覽等增值服務。小靈通無線市話是固定電話的補充和延伸。它借助固定電話網(wǎng)絡，以無線接入網(wǎng)方式提供可在一定范圍內(nèi)移動使用的無線通信系統(tǒng)。 “星空極速”應用插件提供給“星空極速”客戶端終端用戶，并能實現(xiàn)電信自營或合作SP的某項應用服務的專有客戶端，該專有客戶端均以插件的方式集成在“星空極速”客戶端上，可以讓用戶隨意拆除和添加到客戶端上，每個插件都提供區(qū)別于

18、其它插件的不同功能。5第五章：服務支持技術網(wǎng)站：httD：/bbs.R意見反饋emai1:pppoe服務支持請撥打當?shù)?0000號中國電信客戶服務熱線?！靶强諛O速”客戶端用戶手冊第一章：概述1.1. 關于“星空極速”客戶端2.0“星空極速”客戶端（以下簡稱“星空極速”）是由廣東電信組織研究和開發(fā)的新一代寬、窄帶用戶桌面客戶端軟件。其前期版本1.X主要功能是在現(xiàn)有的Windows操作系統(tǒng)環(huán)境下提供寬帶和窄帶撥號功能，同時在該客戶端中提供豐富的增值服務內(nèi)容。2. 0在己有的1.X版本的基礎上增加了更多吸引用戶的功能，主要表現(xiàn)在通過和各類SP的積極合作，將類容豐富，趣味多樣的應用程序以插件的形式集成

19、到客戶端中，并且將上網(wǎng)用戶常用的瀏覽器以定制的形式無縫整合到“星空極速”客戶端上。此外，在充分考慮了您使用習慣的同時，“星空極速”參考了FI前熱門軟件的安裝，卸載，在線升級以及相關-系列功能的設計思想，從而達到只要您有過使用其他寬、窄帶撥號軟件上網(wǎng)的經(jīng)驗，在使用本軟件的時候就能夠輕松上手，達到盡情享受上網(wǎng)沖浪快樂的目標。1.2. 特點1、客戶端界面采用Windows系統(tǒng)圖形風格的用戶界面；2、接入與互聯(lián)星空服務應用驗證一次完成；3、內(nèi)置豐富多彩的互聯(lián)星空服務：4、強大的網(wǎng)絡診斷功能，幫助用戶輕松解決網(wǎng)絡故障；5、支持SP開發(fā)的服務插件，為客戶端擴展功能提供了途徑；6、靈活的撥號上網(wǎng)方式；7、支

20、持多種多個帳號，操作風格統(tǒng)一；8、強大的在線升級功能；9、完善的幫助文檔；10、支持多個版本的Windows操作系統(tǒng)。2. 第二章：軟件安裝與卸載安裝環(huán)境2.1.1硬件環(huán)境本軟件要求的硬件配置推薦如下：Pentiumlll700MHz以上CPU,32M可用磁盤空間。 在Windows98/ME操作系統(tǒng)環(huán)境下，推薦使用96M以上內(nèi)存； 在Windows2000/XP/2003Server操作系統(tǒng)環(huán)境下，推薦使用I28M以上內(nèi)存。2.1.2軟件環(huán)境“星空極速”簡體中文版目前支持以下的MSWindows簡體中文操作系統(tǒng)：1、Windows98(RII)2、WindowsME3、Windows20()

21、0(Professional、Server、AdvancedServer)4、WindowsXP(Home、Professional)WindowsServer2003注：目前“星空極速"客戶端2.0沒有英文版，不支持英文或者繁體操作系統(tǒng)。2. 2.軟件安裝注意事項(1) 建議您在運行本安裝程序前退出其它的Windows應用程序，否則可能會出現(xiàn)不能正確安裝的情況。諸如：個人系統(tǒng)防火墻、殺毒程序。(2) 安裝過程中請不要打開網(wǎng)上鄰居的屬性對話框，否則無法正常安裝驅動程序。(3) 本軟件不保證能夠和第三方類似的PPPoE撥號軟件完全兼容(諸如：Ethernet300,Ethernet50

22、0,RasPPPoE>WinPoET等）。2.3.安裝步驟在您運行標記有“星空極速”的可執(zhí)行程序后，出現(xiàn)軟件使用許可協(xié)議窗口，這個窗口需要您閱讀相應的協(xié)議說明。本軟件安裝程序設計充分從方便您的角度出發(fā)，在（圖2-1）所示的安裝界面上為您缺省提供了快速安裝可選項。星空極速客戶毓安裝程序K表示你已同意接受以下許可協(xié)議的全部條款.話閱讀下面的許可協(xié)議，拉動滾動塊看該協(xié)議的余下部分.用尸協(xié)議為了保證用戶及本軟件版權所有者的合法權益和利益，特此申明本協(xié)議。一h共規(guī)公中但軟件產(chǎn)品保護條款本軟件受計算機軟件保護條例、中華人民著作權法、中華人民共和國專利法等法律法相關國際條約保護.本軟件及其所有拷貝的名

23、稱，與光盤上或本軟件I公司同在。本軟件及其任何拷貝的所有權（包括著作權）及苴它一切未明確授予您的權利均屋于我同意，我接受以上協(xié)議的所有條款。暨兼K接爰議JS議的案款;'上一步d）下一步但）取消（圖2-1）按“下一步”軟件將自動將完成安裝。2.4.軟件卸載如果想要卸載軟件，可以按照以下兩種方法進行卸載操作：（1）依次點擊開始一程序一星空極速一卸載,運行后將會出現(xiàn)如下圖所示的卸載向導，點擊是,卸載程序將自動卸載以前安裝的程序。（2）依次點擊開始一設置一控制面板一添加/刪除程序,此時操作系統(tǒng)會列出以往注冊安裝過的軟件列表，從中選出“卸載星空極速客戶端2.0”項，然后點擊條目旁別的更改/刪除按

24、鈕進行卸載。卸載向導完成任務后，將出現(xiàn)以下界面:第三章：軟件使用說明2.1. 操作入門3.1.1登錄運行“星空極速”時會見到該應用程序的主界面，如（圖3-1）所示：該應用程序界面大致可以分為四個區(qū)域，依次為：活頁區(qū)、菜單顯示區(qū)、定制瀏覽器主界面、廣告展示區(qū)、插件區(qū)?；铐搮^(qū)（圖3-1）菜單顯示區(qū)插件區(qū)定制瀏覽器主界面廣告展示區(qū)活頁區(qū)：為方便您進行常用操作，特將一些常用的功能頁面以活頁的方式集中地放在該區(qū)域內(nèi)，方便您的使用。 插件區(qū)（菜單中的“服務”選項）：客戶端不但以插件的方式提供來自電信的多種服務，還可以將其他服務提供商（SP）的服務內(nèi)容以插件的形式整合到客戶端上來。您可以自行管理和定制這些應用插件。定制好的插件都通過該區(qū)域進行顯示，供您使用。 定制瀏覽器主界面：客戶端己經(jīng)集成了瀏覽器功能，并將該功能區(qū)域以最大比例呈現(xiàn)在您眼前。同時該區(qū)域（后續(xù)將該區(qū)域簡稱為：主界面）還擔當顯示客戶端功能鏈接的任務。 廣告展示區(qū)：用于發(fā)布廣